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Nous recherchons un Chef de projet autonome, capable de prendre en charge des sujets, de faire le lien entre les besoins métiers et les équipes techniques de notre client, d'assurer le suivi budgétaire et de planning. • Contribuer au bon fonctionnement des solutions du périmètre o Support utilisateurs o Suivi et analyse des anomalies o Etc... • Participer à des projets d’évolution de la plateforme Genesys et des autres applications o Ateliers utilisateurs o Analyse du besoin o Spécifications o Relations avec la MOE o Recette o Participation au déploiement et à la formation • Participer à des projets transverses sur des tâches d’AMOA, au sein de la Direction de la Relation Client LIVRABLES ATTENDUS Comptes-rendus, Supports, Etc... COMPETENCES RECHERCHEES • Profil Chef de projet autonome • Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles • Communication claire, fluide et synthétique et capacité de persuasion • Capacité à dialoguer avec les interlocuteurs techniques et métiers et à collaborer avec des équipes variées • Capacité à rédiger des compte-rendu complets et des supports de réunion / comités • Etre proactif et être constructif dans la recherche de solutions • Esprit d’analyse • Expériences dans un environnement projet complexe et multidisciplinaire

CONTENU DE LA MISSION : Il est attendu de l'intervenant les travaux suivants : • Conception, recette, mise en production et suivi d’évolutions et correctifs ; • Participation à la définition fonctionnelle des évolutions demandées ; • Rédaction des user stories; • Participation aux cérémoniaux agiles de l’équipe ou réunion d’équipe ; • Réalisation de tests • Réalisation de la recette • Suivi de production LIVRABLES ATTENDUS : • Supports de présentation • User stories • Tests API REST et IHM • Cahiers de recette et plans de test COMPETENCES RECHERCHEES : • Profil « technico-fonctionnel » • Être automne • Maitriser / Être à l’aise avec les requêtes SQL • Esprit d’analyse • Esprit de collaboration • Capacité à dialoguer avec les interlocuteurs techniques et métiers • Maîtrise des outils de gestion de projet, de documentation et de suivi • Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles

AMOA / Business Analyst confirmé SQL, confluence, jira, squash ANGERS Télétravail : accepté, avec une présence minimale de 2 jours par semaine sur site (jours à définir avec l’équipe). Les activités attendues de l’intervenant sont les suivantes : • Conception, recette, mise en production et suivi des évolutions et correctifs. • Rédaction des user stories ou SFD des évolutions (amélioration de l’outil, évolution réglementaire, extension de périmètre). • Validation des demandes avec l’architecte référent. • Réalisation des plans de recette et des TNR. • Suivi de production (RUN) : analyse, qualification et recette des correctifs des anomalies de production. Livrables attendus : • Tableaux de suivi (actions, liste des tickets Jira traités, planning…). • Stratégie de recette, cahiers et plans de tests, jeux de données. • Comptes rendus d’ateliers et de comités. Compétences recherchées : Compétences fonctionnelles et techniques : • Profil fonctionnel, idéalement avec des connaissances métier sur la retraite. • Rédaction et exécution de plans de recette (tests fonctionnels et TNR). • Maîtrise / aisance avec les requêtes SQL. Compétences transverses et outils : • Esprit d’analyse. • Autonomie. • Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs techniques et métiers. • Maîtrise des outils de gestion SI (Confluence, Godzilla, Squash, etc.). • Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles. Modalités : • Localisation : Angers. • Télétravail : accepté, avec une présence minimale de 2 jours par semaine sur site (jours à définir avec l’équipe).

AMOA / Business Analyst senior - Angers -c ompréhension technique et abstraite (tout est batches ou API REST). Postman, confluence, JIRA 29/06/2026 12 mois minimum Compréhension technique et abstraite (tout est batches ou API REST). Postman, confluence, JIRA CONTENU DE LA MISSION : Il est attendu de l'intervenant les travaux suivants : • Conception, recette, mise en production et suivi d’évolutions et correctifs ; • Participation à la définition fonctionnelle des évolutions demandées ; • Rédaction des user stories; • Participation aux cérémoniaux agiles de l’équipe ou réunion d’équipe ; • Réalisation de tests • Réalisation de la recette • Suivi de production LIVRABLES ATTENDUS : • Supports de présentation • User stories • Tests API REST et IHM • Cahiers de recette et plans de test COMPETENCES RECHERCHEES : • Profil « technico-fonctionnel » • Être automne • Maitriser / Être à l’aise avec les requêtes SQL • Esprit d’analyse • Esprit de collaboration • Capacité à dialoguer avec les interlocuteurs techniques et métiers • Maîtrise des outils de gestion de projet, de documentation et de suivi • Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles