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Rejoignez nos équipes pour l’un de nos clients grands comptes basé à Nantes,nous recherchons un-e Chef-e de Projet AMOE !! Vousaccompagnerez les équipes projets dans la préparation des mises en supportapplicatives et participerez à la rédaction ainsi qu’à la consolidation desdossiers de transfert vers le RUN. Vousassurerez également la coordination entre les équipes projets, les équipessupport et les différentes parties prenantes afin de garantir une transitionfluide et sécurisée. Vousveillerez à la complétude des livrables nécessaires à la mise en support etcontribuerez au suivi des actions liées à la qualité de service et àl’amélioration continue des processus.

Chef de projet AMOA (F/H) - Nantes Contexte de la mission Dans le cadre de l'acquisition récente d'une filiale, un acteur majeur de son secteur engage un projet stratégique de convergence des systèmes d'information et des organisations. Pour accompagner ce projet structurant, nous recherchons un profil AMOA / Chef de Projet SI expérimenté, capable d'intervenir en amont avec une forte capacité d'analyse, de structuration et de coordination transverse. Les principaux objectifs, dans une première phase, seront : Rencontrer les différents services de la filiale acquise Réaliser la cartographie technico‑fonctionnelle du SI existant Formaliser et clarifier les process métiers et SI associés Identifier les écarts entre les deux entités Définir une cible applicative et organisationnelle commune Accompagner la mise en place de cette cible Missions principales Animation d'ateliers avec les équipes métiers et IT Analyse des systèmes, flux, usages et organisations existantes Rédaction de livrables structurants (cartographies, schémas de processus, dossiers de cadrage, recommandations) Coordination des parties prenantes internes et partenaires externes Accompagnement à la conduite du changement Suivi global du projet dans une posture AMOA / pilotage transverse

Contexte de la mission Ce profil senior jouera un rôle stratégique et opérationnel en tant que pont entre l’ Intelligence Artificielle (IA) Fet et les Directions métiers , afin d’assurer une coordination efficace avec les Services Support concernés. Détection et Cadrage Accélérer l’identification des besoins métiers et repérer les opportunités de projets IA à forte valeur ajoutée, en vue de les relayer à l’ IA Factory . Acculturation Sensibiliser et former les Chefs de Projet (CP) et Product Owners (PO) des directions opérationnelles aux enjeux et aux capacités de l’IA. Accompagnement Opérationnel Soutenir et sécuriser le développement ainsi que le déploiement des solutions IA au sein des équipes concernées. Levée de Freins Identifier les obstacles à l’appropriation des outils IA par les utilisateurs finaux et proposer des plans d’action correctifs adaptés. Synergies et Collaboration Favoriser le développement de synergies efficaces entre l’ IA Factory et les directions opérationnelles afin de maximiser la performance collective. Production de Documents Rédiger des études d’opportunités, élaborer des schémas fonctionnels, concevoir des solutions technologiques, rédiger des cahiers des charges, et préparer des comptes rendus synthétiques.

Consultant(e) SI / Chef(fe) de Projet AMOA (F/H) - Nantes 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre de projets stratégiques, nous recherchons un(e) Consultant(e) SI / Chef(fe) de Projet AMOA disposant d'une première expérience significative en pilotage applicatif et en accompagnement métier. Vous interviendrez notamment sur : La finalisation d'un outil de marketing automation, Un projet majeur portant sur la délivrabilité e‑mail, Différents chantiers d'amélioration continue au sein de la chaîne applicative. 🛠️ Vos missions 🔹 Pilotage & coordination projet Cadrer les besoins et définir le périmètre. Assurer le pilotage opérationnel et la coordination transverse. Animer les COPROJ et COPIL. Préparer et animer les réunions de lancement. Suivre budget, planning, risques et plans d'actions. Garantir l'avancement, la qualité et la communication vers les parties prenantes. 🔹 AMOA & accompagnement fonctionnel Animer des ateliers avec des équipes variées : ventes, service client, assistance technique, planification, télésurveillance, marketing, communication, IT, infrastructures… Produire : logigrammes / workflows * spécifications fonctionnelles * documents de conception * supports de décision Réaliser et piloter les recettes fonctionnelles. Accompagner les équipes métiers dans l'appropriation des solutions.

Technicien Support Informatique (H/F) - Strasbourg 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre de projets stratégiques, nous recherchons un(e) Consultant(e) SI / Chef(fe) de Projet AMOA disposant d'une première expérience significative en pilotage applicatif et en accompagnement métier. Vous interviendrez notamment sur : La finalisation d'un outil de marketing automation, Un projet majeur portant sur la délivrabilité e‑mail, Différents chantiers d'amélioration continue au sein de la chaîne applicative. 🛠️ Vos missions 🔹 Pilotage & coordination projet Cadrer les besoins et définir le périmètre. Assurer le pilotage opérationnel et la coordination transverse. Animer les COPROJ et COPIL. Préparer et animer les réunions de lancement. Suivre budget, planning, risques et plans d'actions. Garantir l'avancement, la qualité et la communication vers les parties prenantes. 🔹 AMOA & accompagnement fonctionnel Animer des ateliers avec des équipes variées : ventes, service client, assistance technique, planification, télésurveillance, marketing, communication, IT, infrastructures… Produire : logigrammes / workflows * spécifications fonctionnelles * documents de conception * supports de décision Réaliser et piloter les recettes fonctionnelles. Accompagner les équipes métiers dans l'appropriation des solutions.

Dans le cadre de l’exploitation et de l’évolution d’un service d’ordonnancement critique à forte volumétrie, notre client recherche un profil AMOE / Appui Product Owner pour accompagner le pilotage opérationnel du service. Ce service, utilisé par de nombreuses applications métiers, repose sur une solution d’ordonnancement industrielle (type Control-M) avec des enjeux forts de disponibilité, de performance et de continuité de service. La mission s’inscrit dans un environnement structuré, en interaction avec un infogérant en charge de l’exploitation et plusieurs équipes métiers et techniques. Objectifs et livrables Assurer un appui au pilotage du RUN et du MCO du service d’ordonnancement Piloter et suivre les chantiers techniques (montées de version, patchs, obsolescence…) Animer les instances opérationnelles (comités, réunions de suivi, gestion de crise) Assurer le suivi des activités dans les outils (JIRA, tickets, demandes de service) Produire et maintenir la documentation technique et opérationnelle Contribuer à la gestion des incidents, problèmes et changements Participer à l’ amélioration continue du service et au suivi des indicateurs Prestations attendues Coordination avec l’infogérant et les équipes internes Préparation et animation de réunions (COPIL, comités techniques, ateliers…) Suivi des plans d’actions et des indicateurs de service Contribution aux exercices de continuité (PRA) Production de livrables : comptes rendus, documentation, reporting Appui ponctuel sur d’autres projets liés à l’outillage ou à l’infrastructure