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Un grand acteur du secteur des télécommunications recherche un renfort expert pour accompagner l’évolution et la maintenance avancée de sa plateforme Atlassian Data Center , fortement customisée et intégrée dans son écosystème interne. Si vous êtes passionné(e) par Jira, Confluence et les environnements fortement intégrés, cette mission pourrait vous intéresser ! 🚀 Vos missions : - Développer et maintenir des customisations avancées autour de Jira et Confluence (scripts, automatisations, plugins). - Concevoir des intégrations entre Jira et des systèmes internes ou externes via REST APIs, webservices, etc. - Participer à la modélisation, l’optimisation et la mise à jour des workflows ITSM et métiers. - Apporter un support technique de niveau expert sur les développements et intégrations existants. - Réaliser les mises à jour LTS et majeures d’instances Jira et Confluence très customisées, avec disponibilité 24h/7j. - Maintenir une documentation claire et complète pour l’ensemble des développements et opérations.

Expert Atlassian Expérience Administration Jira - Avanced (5-7 years included) Les activités consistent à: Accompagner nos clients dans le déploiement et l’administration de leurs projets Jira dans le cadre des bonnes pratiques Atlassian et en utilisant les outils d’industrialisation de la plateforme : - Création et adaptation des workflows, des champs - Gestion des automatisations - Gestion des users et du RBAC assisté par un outil d’automatisation - Adaptation des Workflows XRay Accompagner les clients internes dans leur migration vers Atlassian Cloud - Finalisation du processus commun de migration - Packaging du processus - Mettre en place la stratégie de déploiement - Migration des projets des clients - Accompagnement des entités clientes : coaching et implémentations Objectifs et livrables Required Skill The areas of expertise required to carry out the service are as follows: - Importance 10 Expérience Administration Jira - Avanced (5-7 years included) - Importance 10 Expérience Administration Jira XRay - Avanced (5-7 years included) - Importance 9 Connaissance des automatisations Jira - Avanced (5-7 years included) - Importance 9 Connaissance de l’administration Confluence - Avanced (5-7 years included) - Importance 7 Connaissance d’un ou plusieurs langages de programmation/Scripting : python - Confirmed (2-4 years included) - Importance 5 Vous avez travaillé dans un contexte Agile et pratiqué le BDD/ATDD/Gherkin - 3 Confirmed (2-4 years included) The functional skill areas required for this service are as follows - Importance 10 Vous avez des capacités de synthèse, d’écoute et de communication - Avanced (5-7 years included) - Importance 10 Vous parlez/écrivez anglais (B1/B2) - Avanced (5-7 years included) - Importance 9 Vous avez travaillé en méthode agile (scrum, kanban, scrumban, …) - Avanced (5-7 years included) Compétences demandéesCompétences Niveau de compétence Administration Jira Confirmé Administration Jira Xray Confirmé ATLASSIAN Confirmé Langues Niveau de langue Anglais Courant

📋 Description du poste : Dans le cadre du renforcement de notre pôle Atlassian, nous recherchons un Expert Jira Service Management (JSM) pour intervenir au sein d’une équipe de 5 consultants technico-fonctionnels . L’objectif : garantir la qualité technique et la cohérence des solutions déployées autour de Jira Service Management, tout en accompagnant la montée en compétence de l’équipe et l’amélioration continue du produit. 🚀 Vos missions : Sécuriser la qualité des implémentations de l’équipe (peer review, documentation de conception technique). Garantir la fiabilité des déploiements (release notes, manuels de déploiement, bonnes pratiques). Participer à la montée en compétence de l’équipe par des ateliers, formations et transferts de connaissances. Prévenir les effets de bord en assurant la cohérence des conceptions techniques et le respect des standards Atlassian. Proposer des solutions techniques innovantes répondant aux besoins métiers et à l’évolution du produit.

Au sein d’une DSI Groupe, vous interviendrez comme Expert Atlassian pour accompagner les équipes internes dans le déploiement, la migration et l’administration des environnements Jira / Confluence / Xray, dans le respect des bonnes pratiques Atlassian. Vous contribuerez à la migration vers Atlassian Cloud, à la standardisation des processus et à la mise en place d’outils d’automatisation et de gouvernance. Missions principales : -Accompagner les clients internes dans le déploiement et l’administration de leurs projets Jira. -Configurer et adapter les workflows, champs, automatisations et règles RBAC (gestion des users et des rôles). -Administrer Jira Xray : adaptation de workflows de test, gestion des campagnes, automatisations et reporting. -Contribuer à la migration Atlassian Cloud : -Finalisation et packaging du processus commun de migration. -Mise en place de la stratégie de déploiement. -Migration des projets clients et accompagnement des entités (coaching, formation, support). -Administrer Confluence (espaces, permissions, templates, intégrations). -Développer / automatiser via scripts Python pour renforcer l’industrialisation des tâches récurrentes. -Participer aux rituels agiles et assurer la documentation et la communication technique. Objectifs & livrables attendus : -Plateforme Atlassian Cloud standardisée, automatisée et documentée. -Workflows Jira / Xray industrialisés et conformes aux bonnes pratiques. -Documentation technique (procédures, guidelines de migration, RBAC). -Transfert de compétences et coaching des équipes internes. Profil recherché : -5 à 7 ans d’expérience en administration Jira / Confluence / Xray. -Maîtrise complète de la suite Atlassian (projets, permissions, automatisations, intégrations). -Solide expérience Jira Xray (tests, workflows, BDD/ATDD/Gherkin). -Bonne connaissance du scripting Python pour l’automatisation et les APIs Atlassian. -Expérience confirmée en méthodologies Agiles (Scrum, Kanban, Scrumban). -Excellentes qualités de communication, synthèse et pédagogie. -Anglais courant (écrit / oral niveau B1-B2 minimum).

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Expert Processus / Jira sur Gare de Lyon. Contexte : Un marché de TMA transverses aux différentes entités de la Fabrique Digitale a été lancé fin 2024 afin de massifier & mettre sous un même groupement la maintenance d’environ 40 applications. Un constat sur nos TMA aujourd’hui : une diversité d’outils et de processus / une disparité entre les projets. Un des objectifs du projet est de permettre l’industrialisation & l’uniformisation nos différents processus : gestion support, gestion des anomalies de production ou de recette, gestion d’une demande d’évolution, gestion documentaire, etc. Pour répondre à ces objectifs, la solution JIRA a été adoptée afin de permettre l’implémentation de ces processus de travail & des workflows associées ; ainsi que le paramétrage des indicateurs calculés. Cette solution permettra de : Produire des indicateurs de pilotage fiable et plus rapide, Contribuer à améliorer le suivi opérationnel des applications en apportant simplicité et gain de temps, Permettre un gain de productivité des TMA et des gains de coût d’exploitation. Environ 40 applications doivent migrer de l’ancien outil, Mantis, vers le nouvel outil, à savoir JIRA. L’instance Jira de la Fabrique Digitale est déjà implémentée et est la suivante : Jira Cloud Confluence, Xray, Atlassian Access, EazyBI, Service Management, Advanced roadmaps, … Activités : Les activités suivantes sont demandées dans le cadre de la prestation : • Nouvelles configurations & modèles de droits, • Paramétrage et implémentation de 6 processus de travail : Gestion d’une nouvelle demande, Planification d’un TM / lot / une version, Gestion d’un livrable documentaire, Gestion des anomalies de production & de recette, Gestion du support & assistance • Définition de tableaux de bord associé pour chaque processus de travail • Paramétrage des écrans Chaque processus est formalisé à travers : Diagramme de processus, Une représentation du workflow associé. Compétences attendues et requises : Les compétences techniques attendues sont les suivantes : Expertise et expérience en Conseil en management de projet et transformation Agile des organisations (Méthodologies Projet Cycle V et Frameworks Agile) Expérience en Modélisation et implémentation de modèles opérationnels dans Jira Conduite du changement Connaissance du JIRA Cloud Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes : Expertise Administration et Configuration Jira Cloud Expertise fonctionnelle sur la configuration, champs & formulaire Jira