Job position Expert Jira Service Management (JSM) - FULL REMOTE
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📋 Description du poste :
Dans le cadre du renforcement de notre pôle Atlassian, nous recherchons un Expert Jira Service Management (JSM) pour intervenir au sein d’une équipe de 5 consultants technico-fonctionnels.
L’objectif : garantir la qualité technique et la cohérence des solutions déployées autour de Jira Service Management, tout en accompagnant la montée en compétence de l’équipe et l’amélioration continue du produit.
🚀 Vos missions :
Sécuriser la qualité des implémentations de l’équipe (peer review, documentation de conception technique).
Garantir la fiabilité des déploiements (release notes, manuels de déploiement, bonnes pratiques).
Participer à la montée en compétence de l’équipe par des ateliers, formations et transferts de connaissances.
Prévenir les effets de bord en assurant la cohérence des conceptions techniques et le respect des standards Atlassian.
Proposer des solutions techniques innovantes répondant aux besoins métiers et à l’évolution du produit.
Candidate profile
Profil recherché :
Expérience significative sur Jira Service Management (implémentation, administration, intégrations).
Bonne maîtrise de l’écosystème Atlassian (Jira Software, Confluence, Bitbucket…).
Solides compétences en paramétrage, automatisation et gestion des workflows.
Capacité à rédiger de la documentation technique claire et à partager les bonnes pratiques.
Esprit d’équipe, rigueur et sens du service.
La connaissance d’outils complémentaires (ScriptRunner, Insight/Assets, API Atlassian) est un plus.
Working environment
Équipe à taille humaine, dynamique et experte sur l’écosystème Atlassian.
Déplacements ponctuels à Paris (clients) et Nantes (équipe de réalisation).
Environnement stimulant, orienté qualité, partage et amélioration continue.
Mission longue, forte autonomie technique, cadre de travail bienveillant et exigeant
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Expert Jira Service Management (JSM) - FULL REMOTE
Groupe Aptenia