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Objectif: Réorganisation du service SAT suite au surplus d'activité constaté ces derniers mois. Description Vous assurez en permanence la surveillance de l’ensemble des ressources informatiques et leur gestion opérationnelle, en garantissant le niveau et les engagements de service ainsi que la qualité des traitements conformément au plan d’assurance qualité et de sécurité. Livrables Rapports d'exploitation : Documentation des opérations quotidiennes, des incidents traités et des actions correctives mises en œuvre. Tableaux de bord de performance : Outils de suivi des performances des systèmes et des services. Plan d'actions correctives : Stratégies pour remédier aux problèmes identifiés et améliorer les processus. Documentation des procédures : Guides et protocoles standardisés pour la gestion des opérations. Analyse des incidents : Rapports détaillant les problèmes rencontrés, les causes et les solutions mises en œuvre.

Nous recherchons notre futur(e) Pilote d'exploitation informatique pour l'un de nos clients lyonnais ! Allez, on vous en dit plus... Vous serez garant(e) du bon déroulement des plans de traitements informatiques et assurerez la disponibilité des composants techniques du système d'informations. Intégré(e) au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vos principales responsabilités seront de : - Assurer les tâches relatives au pilotage des Mainframe et des serveurs - Suivre le déroulement des travaux - Arbitrer les ressources pour un déroulement optimum des plannings - Gérer les incidents - Analyser les anomalies détectées par les outils et effectuer des diagnostics - Rendre compte des dysfonctionnements observés - Communiquer et rapporter toute situation critique ou dysfonctionnement lors des changements de postes Ce poste résulte d'une organisation en 3*8, soit trois plages horaires (matin, après-midi, nuit) du lundi au vendredi.Et si on parlait de vous ? De formation supérieure en informatique (Bac+2 ou équivalent) ou justifiant d'une première expérience sur des missions similaires, vous connaissez les environnements Windows, Unix. Des connaissances sur Z/Os et un bon niveau d'anglais seront fortement appréciées. Au delà des aspects techniques, votre sens du service, votre rigueur et votre sens de l'organisation sont autant de qualités nécessaires qui vous permettront d'apporter à vos interlocuteurs la qualité de service attendue. Vous avez pleins d'autres qualités ? On a hâte de voir ça ! Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Vous êtes motivé(e) et vous avez hâte de commencer ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! Pourquoi nous rejoindre ? - Paniers repas 6,30EUR net / jour travaillé - Prime de participation - Prime de vacances - Prime d'ancienneté - Comité d'entreprise - Mutuelle familiale prise en charge à 60% MVS Unix Windows z/os

Administrateur d'exploitation Hardware Software Marseille ASAP Vous possédez des connaissances en informatique hardware, software, des notions programmations d'automates. Vous avez des connaissances sur les protocoles réseaux du monde internet (TCP/IP, UDP…) et de la sécurité. Vous détenez des connaissances sur le domaine contrôle d'accès et en vidéo surveillance et alarme. Vous aimez utiliser des technologies et outils tels que MS SQL Server, PostGreSQL, MySQL, PowerBI et Grafana. Le/la candidat(e) saura faire preuve d’adaptabilité aux évolutions techniques et phases de déploiement des services sur les sites au travers d’une veille et d’une anticipation des besoins. Qualités à déployer dans un contexte de réactivité et efficacité face aux sollicitations des acteurs. Le / la candidat(e) : curieux, agile et orienté résultats et satisfaction utilisateurs réalisera sa prestation sur le site de Massalia à Marseille.

Contexte de la mission Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles (MCO) et de l’amélioration continue de son système d’information, le Service Delivery du métier Finance Epargne du client souhaite renforcer son équipe Production / Exploitation par une prestation d'Intégrateur d'Exploitation. La prestation consistera à une intervention en support du centre de service (N1/N2) afin d’assurer la prise en charge du niveau 3, la résolution des incidents complexes, et la fiabilisation des environnements de production.: Objectifs de la prestation : Au sein de l’équipe opérations du service delivery (8 personnes + 1 manager) et plus précisément d’un pôle de gestion des incidents/demandes/problèmes de 6 personnes (4 profils métiers + 2 profils ops), nous avons besoin d’une prestation ops supplémentaire pour : Assurer le support niveau 3 sur le périmètre production (plan d’exploitation, infrastructures, applicatif, bases de données) Garantir la résolution des incidents critiques et la prévention de leur récurrence ; Participer à la fiabilisation, à l’automatisation et à l’industrialisation des processus de production Accompagner le centre de service Exploitation (N1/N2) dans la montée en compétence et la formalisation des procédures

Propulse IT recherche pour un de ses clients un Ingénieur d'exploitation WEB. Rôle : assure et est responsable avec son équipe (4 personnes) du maintien en conditions opérationnelles des différents environnements techniques / applications web, ainsi que de la mise en œuvre des processus liés aux changements (mise en production, gestion des demandes, et des incidents). Missions : • Assurer le Niveau 1 du MCO de plateformes d'hébergement web (recette, préproduction et production) en collaboration avec l'Infogérant et le support N2/N3 de l'équipe interne. • Prioriser et organiser les besoins avec l'infogérant / hébergeur de nos plateformes : o Gestion des mises en production des applications numériques o Gestion des changements et des incidents Niveau 1 o Validation des livrables (tests de non-régression technique, de montée en charge etc…) • Assurer l'interface entre les équipes de développement/produits et les prestataires de services • Communiquer sur les changements, les plannings et sur les incidents • Maintenir les différents documents techniques Profil : • Expérience professionnelle sur des sites internet à fort trafic (Médias, E-commerce) et d'exploitation de leurs infrastructures en environnement de production open source. • Expérience professionnelle en pilotage de prestations d'hébergement et infogérance de sites internet à fort trafic. • Connaissances des pratiques ITIL, Agiles et DevOps • Bonne expression orale et écrite en Français et Anglais technique

Vous êtes un·e expert·e IT doté·e d'une vision stratégique et d'un excellent leadership ? Rejoignez notre équipe en tant que Pilote IT, dans le cadre du développement de l'agence de Niort, et orchestrez la transformation digitale d'un de nos clients ! Vous serez amené·e à suivre les missions suivantes : - Identifier les besoins en technologies et solutions IT et élaborer le plan d'investissement correspondant. - Piloter les projets : Coordonner les équipes internes et externes, suivre l'avancement des projets et identifier les risques potentiels. - Définir et contrôler les budgets IT et garantir l'optimisation des ressources. - Suivre la CAF (capacité à faire des équipes) - Communiquer la stratégie et les projets IT à l'ensemble des parties prenantes et influencer les décisions pour une meilleure adoption des solutions IT.

Pilote de Projet – Programme IT (H/F) - (Freelance) Localisation : Le Havre (76) Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Mission longue durée TJM : 600 à 700 euros L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un.e Pilote de Projet en freelance. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, vous interviendrez pour notre client en tant que Pilote de Projets, responsable du suivi opérationnel et de la coordination des différents chantiers d’un programme. Votre mission consistera à garantir la bonne exécution des projets, la cohérence globale des livrables et le respect des engagements en termes de budget, de planning et de qualité. Vous aurez ainsi pour missions de : Pilotage opérationnel : · Structurer, planifier et suivre l’avancement des différents chantiers du programme IT. · Déployer une gouvernance projet efficace (outils, rituels, jalons, indicateurs, reporting). · Suivre les budgets, plannings, risques et actions correctives. · Assurer la traçabilité et la cohérence entre les objectifs du programme et les réalisations des projets. Coordination transverse : · Coordonner les équipes IT, métiers, cybersécurité et prestataires externes. · Animer les comités de suivi et de pilotage. · Faciliter la communication et la collaboration entre les parties prenantes internes et externes. · Accompagner la conduite du changement auprès des équipes concernées. Suivi de la conformité et de la qualité : · Garantir l’application des standards du client en matière de sécurité, documentation et gouvernance IT. · Veiller à la mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle. · Contribuer à l’amélioration continue des processus de gestion de projet et de service. Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend : · Un premier échange RH pour faire connaissance ☎️ · Un entretien technique avec votre futur manager 🦸‍♂️ · Une proposition salariale Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Métier : Tests, recette et Qualité logicielle Fonction : Responsable recette Spécialités technologiques : Cloud, CRM, Test de performance Compétences : Technologies et Outils : Selenium, ISTQB (5 ans), JIRA (5 ans) Soft skills : Rigueur Secteurs d'activités : Services Informatiques Type de facturation : Assistance Technique (taux journalier) Description de la prestation : Dans le cadre d’un programme de refonte des espaces relation client d’un grand groupe, le projet vise à moderniser l’applicatif de gestion du référentiel client, actuellement hébergé dans un environnement Cloud. Les objectifs sont : Lever les limites fonctionnelles et technologiques du socle actuel Améliorer la qualité de service et garantir la qualité des données Gérer un périmètre pour compte de tiers / partenaires (nouveau besoin) Assurer une meilleure continuité de service avec un Plan de Reprise d'Activité (Disaster Recovery Plan) Le responsable de tests définira et pilotera la stratégie de tests pour plus de vingt applications, en garantissant la conformité des livrables aux exigences métier, la qualité des produits, et leur utilisation sur différents matériels. Il supervisera l’ensemble des phases, de la création des plans et scénarios de tests à la validation finale avant mise en production. Les livrables incluent : Plan de test et stratégie de recette Gestion des environnements de test Cas de test, scénarios, rapports de test Rapports d’anomalies et suivi des correctifs Certificat de conformité / recette validée Tableaux de bord qualité (couverture, taux d’échecs)

En tant qu’analyste rattaché à l’équipe E&T, vous interviendrez sur les environnements hors-production gérés par E&D. Vos responsabilités incluront : Concevoir, développer et tester l’industrialisation des procédures d’exploitation. Participer à l’implémentation des procédures de sécurité applicatives sur toutes les plateformes (ZOS, Unix, Windows). Consolider et fournir l’ensemble des consignes d’exploitation et de reprise. Garantir le respect des normes et standards définis dans les modes opératoires. Accompagner et suivre les premières exploitations. Concevoir et rédiger un plan d’intégration. Assurer en phase d’homologation que la couverture de tests répond aux exigences de qualité (performance, charge, continuité de service…). Développer des scripts ou JCL pour les traitements batch. Automatiser les chaînes d’exploitation. Réaliser les déploiements sur les environnements de tests. Gérer les changements des applications en production. Optimiser les procédures d’exploitation. Développer et maintenir les normes de développement d’exploitation.

Composants logiciels principaux à utiliser/maîtriser TSO/ISPF, JCL, TWS, VSAM Utilitaires de base : IEBGENER, SORT, IDCAMS , ADRDSSU ... DB2 : utilitaires (DSNTIAUL, LOAD, RECOVER, REPAIR, REORG ...), SPUFI DATACOM : utilitaires (EXTRACT, LOAD ...) CICS : avoir les bases (CESN, CESF, CEMT ...) Autres composants logiciels utilisés mais pas indispensables : Dimension, MQSeries, BETA92, Rexx, Clist, ISPF Dialog Manager (ou connaissance d'un autre langage de programmation) Outils de transfert de fichiers : FTP, MFT, Putty.exe Outil de gestion des consignes de reprise Outil de gestion des changements : Service now

Mon client recherche un Pilote SRE pour une mission freelance à Ronchin (59). Lieu : Ronchin (59) Remote : 2j par semaine Secteur : retail Durée : 1 an minimum Contexte : Vous serez associé à un domaine spécifique en collaboration avec les équipes OPS. Vous serez en charge d’améliorer la fiabilité, la performance et l’observabilité des systèmes critiques de l’entreprise. Votre rôle sera d’automatiser les processus, de réduire la dette technique et de collaborer avec les équipes Dev, Ops et Security pour aligner les pratiques SRE sur les objectifs business. Mission : Définir et suivre des SLO et SLI pour les services critiques. Automatiser les tâches manuelles (déploiements, scaling, backups) Concevoir et maintenir des dashboards Travailler avec les équipes DevOps, Cloud, Security et Développement pour intégrer les bonnes pratiques SRE Appliquer les politiques de conformité et contribuer à la sécurisation des infrastructures

Ce qui va suivre : Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez CDR en premier rendez-vous Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous. Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant ! Votre chargée de recrutement : Cécilia BOAVISTA Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Référence de l'offre : qkxkgwtg05

📢 Appel d'Offres - Renfort Senior Pilotage Résilience IT Contexte: L'Entité Tech mène une transformation majeure avec la mise en place d’une architecture actif-actif et d’un sanctuaire IT, incluant une phase importante de déménagements techniques et de décommissionnements. La charge Résilience augmente fortement. Un renfort senior est nécessaire pour piloter ces chantiers, coordonner les équipes, mettre à jour les procédures et maintenir la conformité DORA en lien avec la DRG et la SSI. Description: La mission consiste à piloter les chantiers Résilience liés à l’actif-actif, au sanctuaire IT et à la phase de déménagement technique. Le consultant assurera la coordination des équipes, le suivi des bascules, la gestion opérationnelle des déménagements, la mise à jour des procédures PRA/DRP et le maintien de la conformité DORA en lien étroit avec la DRG et la SSI. Livrables: Plan de pilotage Résilience Suivi des déménagements techniques et des décommissionnements Dossiers de bascule Procédures PRA/DRP mises à jour RACI et fiches réflexes Reporting régulier et tableaux de bord Coordination des dépendances Préparation des éléments de preuve DORA Synthèses opérationnelles pour la DRG et la SSI Compétences: Pilotage de projets complexes Maîtrise des processus PRA/DRP et de la continuité Coordination transverse en environnement technique Expérience de déménagements et décommissionnements IT Capacité de structuration documentaire Connaissance des architectures actif-actif et sanctuaire IT Communication claire en comités Compréhension des exigences DORA Compétences clés: Obligatoire: Pilotage de projets Résilience Gestion opérationnelle des déménagements IT Conformité et gouvernance Important: Structuration documentaire Intéressant: Maîtrise des environnements techniques

PROPULSE IT recherche un chef de projet / Pilote d'activité Dans le cadre de la modernisation et de la rationalisation des environnements serveurs (environ 10 000 instances Linux et Windows) nous souhaitons définir et mettre en œuvre une stratégie de gestion du cycle de vie des systèmes. Cette démarche vise à fiabiliser et automatiser les processus de mise à jour et de patching, tout en assurant leur cohérence avec les contraintes de production et les exigences de sécurité (ISO 27001). Le prestataire interviendra principalement dans une logique d'accompagnement amont (AMOA) : cadrage, conception générale, participation au chiffrage et animation des parties prenantes. - Accompagner le Product Owner dans la conception générale du projet et dans la définition de la stratégie de cycle de vie des OS. - Évaluer l'écosystème d'outillage existant (Red Hat Satellite, AWX, WSUS, référentiel de configuration) et proposer, si nécessaire, l'ajout ou l'évolution de solutions complémentaires (par exemple pour le suivi du patching, le reporting ou le pilotage). - Définir les modalités de mise à jour et de déclenchement des patchs (y compris la gestion des patchs critiques en urgence), en cohérence avec les contraintes de production. - Animer les ateliers avec les parties prenantes (équipes techniques, sécurité, production, exploitation). - Produire et structurer la documentation de cadrage : comptes rendus d'ateliers, documents de conception générale, planning, éléments de chiffrage. En parallèle du projet de cadrage, le prestataire participera à des activités de pilotage autour des activités d'ingénierie et de support Linux et Windows, notamment : - La mise à jour et la structuration du catalogue de services RUN/BUILD. - La définition et le suivi d'indicateurs techniques (qualité de service, suivi d'activité, efficacité des processus). - La coordination avec les équipes de production afin de garantir la qualité de service et la cohérence des pratiques.

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Pilote Composants Connectiques Sénior (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients majeurs du secteur de l'Automobile. Le contexte ? En tant que Pilote Composant, votre mission principale sera de développer les connecteurs 12V et Haute Tension selon les besoins du client (Alpine Cars) et la politique technique, en assurant le QCD projet. Vous devrez également valider et optimiser l'intégration des composants sur véhicule. Vos missions ? - Piloter le développement des connecteurs , ainsi que le pilotage ANPQP et l'animation du plan de validation dans REVS. - Spécifier et développer les composants en collaboration avec le fournisseur. - Rédiger ou consolider les spécifications HW (Hardware) pour intégrer les exigences des systèmes. - Rédiger les cahiers des charges, consulter et choisir les fournisseurs sur le périmètre électrique/électronique. - Suivre les validations pièces chez fournisseur (CEM, Environnement, software, etc.) , ainsi que les validations pièces sur bancs de tests unitaires. - Assurer le QCD (Qualité, Coût, Délai) projet selon les standards de développement et la conformité Produit / Process. - Participer à la vie série / après-vente et aux pré-validations. - Générer les documents spécifiques nécessaires au développement (RNDS, BMIR, FIE, etc.).

Dans le cadre de vos interventions, vous êtes responsable du bon fonctionnement, de la sécurité et de la fiabilité des installations de chauffage confiées. Votre rôle consiste notamment à : - Assurer la maintenance des équipements Vous mettez en oeuvre le programme de maintenance préventive et corrective défini, en intervenant sur différents systèmes : réseaux de radiateurs, eau chaude, centrales de traitement d'air, pompes à chaleur, installations de traitement d'eau de piscine, etc. - Dépanner et améliorer les installations Vous diagnostiquez les pannes, réalisez les dépannages et participez aux travaux de mise à niveau des équipements. Vous pouvez également intervenir sur certaines mises en service lorsque nécessaire. - Optimiser les performances des systèmes Vous veillez à améliorer les réglages, les régulations et l'efficacité globale des installations afin d'assurer un fonctionnement optimal pour le client. - Maintenir l'ordre et la propreté des zones techniques Vous garantissez un environnement de travail propre et sécurisé sur vos lieux d'intervention. - Assurer le suivi administratif et technique Vous mettez à jour les outils de planification, saisissez les informations d'intervention et transmettez les demandes de devis au Responsable d'Exploitation. Vous assurez également le suivi de vos actions via les rapports d'activité et les réunions d'équipe. - Respecter les procédures et la sécurité Vous appliquez les règles internes et réglementaires en matière de qualité, sécurité et environnement, et veillez à la protection des personnes et des biens. - Coordonner ponctuellement des intervenants externes Selon les missions, vous pouvez encadrer une équipe de sous-traitants, de taille variable. Journée type : Vous commencez généralement par consulter les informations essentielles du jour afin d'identifier les installations à contrôler en priorité. Vous vous déplacez ensuite sur vos sites pour vérifier le bon fonctionnement des équipements, réaliser les opérations de maintenance prévues et intervenir en cas de dysfonctionnement. Au fil de la journée, vous mettez à jour les outils internes, échangez avec les clients pour les tenir informés des interventions réalisées et signalez les besoins éventuels de travaux.