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En tant que Responsable du Support de proximité, vous piloterez des techniciens de support de proximité. Vos missions consisteront à contribuer : Assurer le service au quotidien sur l'environnement de travail utilisateur sur tous les sites, Coordonner l'activité opérationnelle des équipes proximité, Répartir la charge de travail en fonction des volumes, des plannings et des compétences, Administrer avec votre équipe les environnements et outils de votre périmètre, Améliorer les processus en place afin de les rendre plus efficients (patch management, déploiement d'applications sur les postes utilisateurs, … Mettre en place les indicateurs afin de mesurer cette efficience Piloter la prestation de maintenance matérielle, Organiser et Réaliser les interventions de proximité sur les terminaux utilisateurs pour le site Suivi du respect des SLA tant sur les demandes bureautiques que sur les incidents Piloter et suivre la prestation de gestion des parcs de Copieurs multifonction et des imprimantes Réaliser des activités opérationnelles pour délivrer tous les services du catalogue (postes de travail, applications principales telles que O365, Teams, Exchange...) Traiter les demandes de service des utilisateurs (préparation et livraison des postes de travail, des téléphones fixes ou mobiles… Fournir un support et un dépannage de niveau 2 aux utilisateurs finaux Répondre aux demandes des utilisateurs et traiter les incidents en qualifiant les dysfonctionnements et les demandes cataloguées. (Assurer leur résolution à l’aide de l’outil ITSM) Assurer la gestion des stocks de matériel informatique et gérer les flux d’approvisionnement avec l’usine de production centralisée Réaliser les activités nécessaires aux projets de déploiement ou d’ouverture de nouveaux services informatiques. Être force de proposition sur les améliorations ou innovations pouvant être apportées sur le fonctionnement ou les services proposés

Dans le cadre du remplacement de notre PLM (Product Lifecycle Management) interne ar une solution éditeur au sein du programme de transformation de la chaîne numérique. La chaîne numérique doit permettre, d’avoir : 100% des produits conçus numériquement une 3D exploitable par l’ensemble de la chaîne de la valeur 100% des data qualitative et à disposition de tout le SI Decathlon Dans ce cadre, le PLM doit : Proposer des fonctionnalités permettant d’améliorer l’efficacité du geste utilisateur Capitaliser et mettre à disposition les données/3D nécessaires à la conception Faire le lien avec tout le SI Decathlon (offre, production, CAO…)

Vous serez en charge d'assurer le pilotage d'une équipe de 25 techniques répartis sur plusieurs site en France. Vous en charge d'assurer la relation avec vos deux référents pour le suivi opérationnel des activités. Vos missions consisteront à contribuer : De l’animation et du pilotage des techniciens répartis sur tout le territoire hors Île-de-France De la cohérence des pratiques en étroite coordination avec votre homologue d’Île-de-France Du suivi qualité des services rendus Du management de proximité en appui avec deux techniciens référents De l’organisation logistique et des déplacements réguliers pour soutenir les équipes

🎯 Contexte & Objectifs Dans le cadre du renforcement de l’équipe en charge du domaine Gestion Crédit , nous recherchons un(e) Développeur(se) Mainframe motivé(e) et rigoureux(se) pour participer aux maintenances évolutives et correctives des applications existantes. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de développement : Analyse technique et développement des évolutions, Réalisation des tests unitaires, Préparation et livraison en environnement de recette et de production , Participation au suivi des anomalies et à la mise en production .

Dans le cadre du renforcement du dispositif de gestion des postes de travail et de la mobilité, le Conseil Départemental des Bouches-du-Rhône (CD13) recherche un Architecte confirmé Microsoft Endpoint Manager (SCCM / Intune). L’objectif est d’assurer une expertise technique pointue sur la gestion, l’industrialisation et la sécurisation des environnements utilisateurs (postes de travail et appareils mobiles), en lien direct avec les équipes techniques internes. Missions principales : -Gérer et optimiser les configurations SCCM / Intune pour les postes de travail et terminaux mobiles. -Assurer le co-management SCCM / Intune (mobilité + parc utilisateur). -Modifier et maintenir les séquences de tâches SCCM, stratégies Intune et processus d’industrialisation des postes (W11). -Conseiller et accompagner les équipes internes sur la conformité, la sécurité et la gestion des politiques de configuration. -Traiter les tickets ITSM niveau 3 relatifs aux postes utilisateurs et à la mobilité (outil EasyVista). -Produire et mettre à jour la documentation technique (procédures, guides, fiches de configuration). -Participer aux réunions techniques avec le référent interne et jouer un rôle de garant technique auprès des équipes. Profil recherché : - >5 ans d’expérience sur des environnements Microsoft Endpoint Manager (SCCM / Intune) orientés postes de travail. -Maîtrise avancée de SCCM (gestion, déploiement, séquences de tâches, industrialisation W11). -Solide expérience Microsoft Intune / MDM (politiques de conformité, sécurité, co-management). -Bonne connaissance des environnements hybrides et des processus d’industrialisation. -Capacité à rédiger, auditer et mettre à jour la documentation technique. -Autonomie, rigueur, leadership technique et excellentes qualités de communication.

Au sein de la DSI Finance, vous interviendrez en tant que Data Engineer Spark / Scala confirmé sur le projet d’intégration du Datalake Finance, adossé à la distribution Hadoop HortonWorks. Ce datalake centralise les données issues des systèmes comptables et de synthèse afin de répondre aux besoins de reporting Finances & Risques (COREP, RWA, IFRS9, etc.). Missions principales : -Participer au développement et à l’intégration de nouvelles sources de données au sein du Datalake Finance. -Assembler et distribuer les données aux consommateurs métiers tout en garantissant la pérennité et la performance des pipelines existants. -Contribuer à la conception technique, l’implémentation et les tests des flux sous Spark / Scala. -Veiller à la non-régression et à la qualité du code dans le cadre des évolutions du socle. -Travailler en méthodologie Agile (Scrum / Kanban) avec les équipes métiers, data et maintenance. -Participer à la documentation technique et aux revues de code. Profil recherché : -5 à 6 ans d’expérience en environnement Big Data / Datalake. -Solide maîtrise de Spark / Scala et des paradigmes de programmation fonctionnelle (ZIO, Monix, Cats appréciés). -Connaissance des écosystèmes Hadoop, Hive, Kafka, HBase, Kerberos. -Expérience dans un cadre Agile (Scrum / Kanban) et outils associés (Jira, Confluence). -Esprit analytique, autonomie, rigueur et bon relationnel.

Au sein de la DSI d’un grand établissement bancaire situé à Vaugirard (Paris 15e), vous interviendrez en tant qu’Administrateur d’outils sénior sur la plateforme BI de l’entreprise. Cette plateforme met à disposition des métiers l’ensemble des données et outils d’analyse nécessaires aux études et reportings, reposant principalement sur les technologies SAS 9.4 (Windows) et Qlik (QlikView, Qlik Sense, GeoAnalytics). Des évolutions de la plateforme sont prévues afin de moderniser l’infrastructure BI et d’accompagner de nouveaux usages. Missions principales : -Superviser les traitements quotidiens (batchs) et gérer les incidents : diagnostic, résolution et communication avec les utilisateurs et les équipes IT. -Assurer les livraisons de code via GitLab dans les environnements RE7 et Production. -Effectuer les revues de code afin de garantir le respect des normes de développement SAS en vigueur. -Gérer les habilitations d’accès aux données et maintenir l’application SAS de gestion automatique des droits selon les règles DPO. -Apporter un support technique aux utilisateurs et équipes métiers sur les environnements SAS / Qlik. -Participer aux évolutions majeures (VM) du système d’information : adaptation du code, tests, documentation. -Contribuer aux demandes d’évolution ou de correction (anomalies, mises à jour, ajustements d’ordonnancement). Objectifs & livrables attendus : -Plateforme SAS / Qlik maintenue en condition opérationnelle. -Documentation technique et fonctionnelle à jour. -Processus de livraison et habilitation conformes aux standards DPO et IT. -Amélioration continue des pratiques d’exploitation et de développement. Profil recherché : - +7 ans d’expérience en administration d’environnements BI / Data / SAS. -Excellente maîtrise de SAS 9.4 (batch, macro, librairies, gestion des droits). -Connaissance pratique de QlikView, Qlik Sense, GeoAnalytics. -Bonne compréhension des environnements Windows Server et outils d’ordonnancement. -Expérience sur GitLab et gestion de versions / intégration continue. -Rigueur, autonomie, sens du service et capacité à interagir avec les équipes métiers et techniques.

Contexte du poste Nous recherchons un(e) Analyste SOC Niveau 2 pour rejoindre notre Cyber Defense Center dans le secteur transport / logistique. Vous aurez pour mission de protéger les infrastructures IT et de répondre aux incidents de cybersécurité au sein d'un environnement dynamique et motivant. Vous serez rattaché(e) au SOC Manager. Missions principales Protection des infrastructures Participer à un SOC 24x7 (suivi des alertes selon le principe follow the sun). Analyser, contextualiser et surveiller les alertes provenant de plateformes de sécurité avancées. Diagnostiquer et investiguer les événements de sécurité, communiquer les résultats et escalader si nécessaire. Traiter les demandes de services de sécurité et fournir un support en Incident Response (IR). Amélioration continue du SOC Affiner et ajuster les Use Cases SOC. Concevoir, maintenir et améliorer les playbooks SOC, les procédures opérationnelles standard (SOP), et les processus. Développement et apprentissage Participer à des sessions de threat hunting et à des simulations d'Incident Response. Collaborer avec le SOC RUN Lead pour améliorer continuellement le service. Soutenir le Manager sur diverses tâches et projets. Les missions sont indicatives et peuvent évoluer selon les besoins opérationnels.

En tant que Responsable du Support de proximité, vous piloterez des techniciens de support de proximité. Vos missions consisteront à contribuer : Assurer le service au quotidien sur l'environnement de travail utilisateur sur tous les sites, Coordonner l'activité opérationnelle des équipes proximité, Répartir la charge de travail en fonction des volumes, des plannings et des compétences, Administrer avec votre équipe les environnements et outils de votre périmètre, Améliorer les processus en place afin de les rendre plus efficients (patch management, déploiement d'applications sur les postes utilisateurs, … Mettre en place les indicateurs afin de mesurer cette efficience Piloter la prestation de maintenance matérielle, Organiser et Réaliser les interventions de proximité sur les terminaux utilisateurs pour le site Suivi du respect des SLA tant sur les demandes bureautiques que sur les incidents Piloter et suivre la prestation de gestion des parcs de Copieurs multifonction et des imprimantes Réaliser des activités opérationnelles pour délivrer tous les services du catalogue (postes de travail, applications principales telles que O365, Teams, Exchange...) Traiter les demandes de service des utilisateurs (préparation et livraison des postes de travail, des téléphones fixes ou mobiles… Fournir un support et un dépannage de niveau 2 aux utilisateurs finaux Répondre aux demandes des utilisateurs et traiter les incidents en qualifiant les dysfonctionnements et les demandes cataloguées. (Assurer leur résolution à l’aide de l’outil ITSM) Assurer la gestion des stocks de matériel informatique et gérer les flux d’approvisionnement avec l’usine de production centralisée Réaliser les activités nécessaires aux projets de déploiement ou d’ouverture de nouveaux services informatiques. Être force de proposition sur les améliorations ou innovations pouvant être apportées sur le fonctionnement ou les services proposés

Bonjour, Nous recherchons un(e) consultant(e) développeur Salesforce pour le compte de notre client, qui rencontre des blocages techniques sur l’usage des API depuis le passage à la version Salesforce Winter ’26 . Mission Analyser les dysfonctionnements observés depuis la mise à jour Winter ‘26 Identifier les causes racines Tester et reproduire les erreurs Proposer des pistes de correction ou d’adaptation du code / configuration Accompagner l’équipe interne dans la mise en œuvre du correctif N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Vanessa | DUONEXT

Notre client dans le domaine bancaire recherche un profil sénior Chef de projet / Directeur de projet IA. La personne retenue sera responsable de la gestion et du pilotage de projets liés à l'IA générative, en s'assurant que les solutions développées répondent parfaitement aux besoins des utilisateurs finaux. Responsable du ou des projets dans toutes ses dimensions (stratégiques, commerciales, financières, humaines, juridiques, organisationnelles, techniques…) • Pilotage de l’ensemble du ou des projets dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts souvent divergents…) • Garant de l’enjeu stratégique du projet pour le métier, l’entreprise ou des tiers • Garantie de la pertinence et l’opportunité du développement du ou des projets • Responsabilité de toutes les décisions importantes • Validation de la recette définitive du ou des projets • Mise en place de toute action pour mener le ou les projets à bonne fin • Animation de la communication auprès des équipes et des différentes instances • Préparation et pilotage de la conduite du changement • Conduite, optimisation et responsabilité de l'ensemble des ressources du ou des projets (humains, budget, clientèle, décision finale) • Responsabilité de de la gestion financière du ou des projets ainsi que de toutes les exigences définies (qualité, coût, délai…) Expertises spécifiques : Recueil des besoins : Collaborer étroitement avec les parties prenantes pour identifier et analyser les besoins métier spécifiques. Organiser des ateliers de co-conception pour clarifier les attentes et définir les objectifs des projets. Gestion de projet : Élaborer et suivre le planning des projets, en respectant les priorités et en assurant le respect des délais. Coordonner les activités des développeurs (Python, Angular) et s'assurer de la bonne communication au sein de l'équipe. Conception et développement : Participer à la conception des solutions techniques en collaboration avec les développeurs, tout en veillant à l'alignement avec les besoins exprimés. Assurer la qualité des livrables en mettant en place des processus de validation et de tests. Communication : Assurer la liaison entre l'équipe technique et les métiers, en relayant les informations pertinentes et en facilitant la compréhension mutuelle. Présenter régulièrement l'avancement des projets aux parties prenantes et recueillir leurs retours.

Dans le cadre de l’intégration d’applications au sein d’un centre de production basé dans la région du Mans et de Chartres, nous recherchons un(e) professionnel(le) pour participer à l’intégration d’applications et à la construction ainsi qu’à la validation de traitements batch sur des systèmes d’information complexes. Cette mission s’inscrit dans un environnement technique mêlant des systèmes historiques et des solutions modernes. Principales responsabilités Concevoir, rédiger, mettre à jour et exécuter des traitements batch sur des systèmes répartis ou mainframe, qu’ils soient ordonnancés ou non. Assurer le suivi, le dépannage et la relance des traitements batch afin de garantir la continuité et la fiabilité des opérations. Communiquer efficacement avec les utilisateurs internes et, le cas échéant, avec des clients externes pour assurer la bonne compréhension et la résolution des incidents liés aux traitements batch. Compétences techniques requises Maîtrise de l’environnement Mainframe IBM : capacité à intervenir sur des systèmes centralisés et à comprendre les spécificités de la production informatique. Bonne connaissance de la production informatique : compréhension des enjeux liés à la gestion des traitements batch et à l’ordonnancement des tâches. Connaissance de l’ordonnanceur CONTROL’M (atout) : expérience avec cet outil serait appréciée pour faciliter l’intégration et le suivi des traitements. Maîtrise des outils JIRA et Service NOW : utilisation courante dans le cadre de la gestion des demandes et du suivi des incidents. Compétences sur les outils bureautiques : capacité à documenter, communiquer et organiser les informations liées à la mission.

Je recherche un Ingénieur DevOps en vue de l' installation/migration/support/automatisation des applications au sein du Technology Office de mon client Techno: Dynatrace, CLoudLog, IBM Cloud,Sysdig, RHEL 8, 9, Windows server. Gestion de dMZR as Code avec Infraascode et ROKS, maitrise de Terraform. Les missions sont: La prestation comportera les éléments suivants : Phase d’étude : Accompagnement et orientation des différents intervenants (CDP, l’architecture et la sécurité) en apportant son expertise sur les technologies utilisées, comprendre les résultats de scan de sécurité sur les diverses vulnérabilités. Contribuer/Comprendre un schéma d'architecture afin d'être force de proposition. Avoir des notions Sécurité: scan Xray, Sysdig, Tanium Connaissance des diverses techno: Ngnix, Drupal PHP, Apache Tomcat, Java. Phase d’implémentation : Contribution à la mise en œuvre du projet technique sur les environnements de production et non production. Réalisation des tests et validation des environnements avant de donner la main aux Etudes; Mise en place Pipeline CI/CD via les toolschains du groupe. Agile/Organiser car plusieurs projets à gérer en même temps. Gestion des espaces Devops avec les CI/CD, GITLabCI, Digital AI, Jenkins, ArgosCD, IBM CLOUD (PaaS/IaaS), Kubernetes (pods, déploiements, cronjob, etc...), Openshift, CHART HELM, Docker, HVAULT (pour les gestion des secrets, certificats, authentification). Notion databases en mode asservice (PostgreSQL, Oracle, SQL Server et MongoDB) Phase de Mise en Production : Mise en place la supervision et l’ordonnancement de l’application: Autosys, CFT, Python, Shell, powershell si possible Participation à la rédaction des livrables de mise en service (Dossier installation/Dossier Exploitation); Phase de support N3 / Maintenance Support aux équipes APS en cas d'incident sur les applications. Maintenance des environnements Cloud liés à l'OPS Realestate. (Gestion du cluster, correction des vulnérabilités sur les images socles, VSI,etc... Expertise sur l'automatisation des tâches récurentes avec ANSIBLE.

Le Shopping Data Hub d’Air de la compagnie est un nouveau hub de données développé sur Google Cloud Platform (GCP) qui reçoit, réconcilie, stocke et partage les données du processus d’achats client allant de la recherche client, aux offres vols et options proposées à nos clients jusqu’à la réservation (order). Le Client s’est inscrit dans un grand projet de changement de sa manière de vendre des billets et options afin d’aller vers un modèle plus orienté vers le commerce de détail. Nous allons donc passer d’un système « dossiers de référence – billets » à un modèle « commande ». L’objectif de la mission est de construire le modèle de données d’un des futurs data hubs les plus importants de la direction Commerciale.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un QA CFONB H/F à Paris, France. Les missions attendues par le QA CFONB H/F : Missions principales : -Valider que les évolutions fonctionnelles livrées correspondent bien au cahier des charges -Valider que les correctifs livrés résolvent totalement les anomalies décelées sans provoquer de régression. Constituer les cahiers de recettes et intégrez ceux ci dans les référentiels Xray JIRA Estimer la charge de recette et planifier les recettes Réaliser les tests d'acceptance dans l'environnement d'intégration, les tests de non régression et recettes fonctionnelles dans l'environnement de recette, validation de patch en environnement de recette RUN. Dérouler les scénarios dans XRAY Constituer le reporting présentant l'avancement des recette

In the Software Developer role, you will be part of a team that is responsible for the design and delivery of Business Developed Applications (BDApps). You will already have software developer skills and we will support you with on-the-job training to apply these skills in our BDApp environment. You will follow the end-to-end Software Development lifecycle using agreed software and architectural design principles to ensure products are fit for purpose. The role also requires good communication skills as you will be engaging with stakeholders from start up through to delivery, ensuring you meet customer needs and deliver to agreed timescales. Person specification As a Software Developer you will: • Design and develop new BDApps and support existing BDApps using various languages and technologies such as C#, Visual Basic 6, VBA, Microsoft Office, and SQL. In addition to .NET and PRISM Frameworks • Be an active participant in workshops to gather BDApp requirements from stakeholders, turning these into a detailed system requirements document • At key milestones during the lifecycle be able to perform demonstrations of the progress of the BDApp to all stakeholders • Design and write detailed test scripts for use whilst facilitating both technical testing and User Acceptance Testing with the business and key stakeholders • Write technical system navigation guidance, which can be integrated into the system, allowing the user to navigate through the BDApp • Develop and deliver training packages to business users for new BDApps • Have a willingness to continuously develop and increase your technical knowledge