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Votre mission :Véritable relais entre les métiers et les équipes IT, vous intervenez à la fois sur les évolutions du CRM et sur les projets de déploiement réalisés dans les différentes filiales du groupe. Vos principales responsabilitésGestion des évolutions CRM Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs Animer les ateliers métiers et formaliser les spécifications fonctionnelles Participer aux choix de solutions avec les équipes IT et les partenaires Piloter les évolutions selon les standards projets du groupe Organiser et coordonner les phases de tests et de recette utilisateur (UAT) Concevoir et diffuser les supports de formation Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouvelles fonctionnalités Déploiement CRM à l'international Piloter les déploiements locaux auprès des filiales du groupe Être l'interlocuteur privilégié des équipes métiers et informatiques locales Organiser et animer les différentes instances projet Identifier les écarts entre l'existant et le Core Model Groupe Coordonner les différentes parties prenantes internes et externes Assurer le suivi des risques, des actions et des budgets Organiser les migrations de données et leur validation Superviser les phases de formation, démarrage et hypercare

Rattaché(e) au Responsable des Applications, vous intégrez une équipe applicative composée de plusieurs personnes (responsable de pôle, chefs de projet et expert solutions) ainsi que de ressources externes (principalement consultants SAP). Vous assurez la continuité de service des applications métiers, principalement basées sur SAP. Missions : 1. Support & gestion du backlog applicatif Recenser, prioriser et maintenir le backlog des évolutions et corrections Animer les rituels de suivi avec les métiers (priorisation, clarification des besoins) Assurer la traçabilité des demandes via outil de ticketing Produire des reportings réguliers à destination de la direction 2. Pilotage des releases applicatives Définir et mettre en œuvre le processus de release (correctifs, mises à jour, évolutions) Planifier et coordonner les mises en production avec les équipes techniques Superviser les phases de recette et de validation Gérer les risques liés aux déploiements et aux fenêtres de maintenance Documenter les procédures et notes de release 3. Maintien en condition opérationnelle (MCO) Assurer le bon fonctionnement des applications métiers Piloter la résolution des incidents avec les équipes techniques et éditeurs Suivre les indicateurs de performance (SLA, disponibilité, temps de résolution) Identifier les risques applicatifs et proposer des plans d’action Garantir la qualité des données applicatives 4. Gestion des prestataires / centres de services Être le point de contact principal des centres de services SAP et applicatifs Suivre les engagements contractuels (SLA, livrables, coûts) Animer les comités de suivi opérationnels Participer aux appels d’offres et renouvellements de contrats

L'équipe Tribe Artificial Intelligence recherche un(e) Data Scientist de niveau medior ou senior , disposant d'au moins 3 ans d'expérience et d'une expérience avérée dans le développement d'applications d' IA générative (GenAI) . En tant que Data Scientist, vous devrez posséder une expertise dans différents domaines du Machine Learning . Ce poste vous offrira l'opportunité de mettre en pratique et de développer vos compétences dans plusieurs domaines. Vos missions Répondre à différents défis métier en développant des applications d'intelligence artificielle (assistants virtuels, etc.) destinées à améliorer l'expérience client, fournir de meilleurs outils aux collaborateurs et automatiser ou optimiser les processus internes. Utiliser un large éventail de méthodologies analytiques, couvrant à la fois l' IA générative et l' IA prédictive , notamment : Prompt Engineering RAG (Retrieval-Augmented Generation) Fine-tuning de modèles Speech-to-Text (reconnaissance vocale) Applications agentiques (AI Agents) Génération et interprétation d'images NLP (Traitement Automatique du Langage Naturel) Techniques classiques de statistiques et de Machine Learning Il n'est pas attendu que vous soyez expert dans tous ces domaines, mais vous devez posséder une solide maîtrise des technologies principales et être capable d'apprendre rapidement de nouvelles méthodes lorsque cela est nécessaire. Démontrer une solide expérience en programmation Python et participer au déploiement d'applications d'IA en production à l'aide d'un ensemble complet d'outils. Présenter directement les résultats de vos travaux à la direction générale. Travailler sur l'un des plus importants volumes de données variées du marché afin de développer des solutions à forte valeur ajoutée. Évoluer dans un environnement où l'innovation, les méthodes Lean, la communication directe et le travail d'équipe sont fortement valorisés. Collaborer au sein d'une organisation Agile avec des collègues prêts à partager leurs connaissances et leur expérience. Langues Maîtrise courante du néerlandais ou du français . L'anglais est obligatoire. Profil recherché Vous êtes titulaire d'un Master dans une discipline quantitative (statistiques, mathématiques, ingénierie, etc.). Les candidats issus d'autres formations, mais disposant d'une solide expertise en analyse de données, sont également encouragés à postuler. Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en Data Science et Analytics . Compétences indispensables (Must Haves) Python Deep Learning Modèles pré-entraînés (Pre-trained Models) Compétences appréciées (Nice to Haves) Domino Git Frameworks GenAI : Prompt Engineering Fine-tuning Frameworks d'agents IA (LangGraph, ADK, MCP, etc.) Expérience dans le développement d'applications d'IA générative pour le secteur financier. Qualités recherchées Esprit d'équipe. Orientation business. Capacité à être rapidement autonome et force de proposition. Excellentes compétences en communication et en influence. Très bonnes capacités d'analyse et de synthèse. Autonomie, engagement et persévérance. Aisance dans un environnement dynamique, international et multiculturel.

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société industrielle à dimension européenne, un(e) Chef de Projet Applicatif Technico-Fonctionnel H/F, pour accompagner sa croissance. Rattaché(e) à une DSI d'une quinzaine de personnes (infrastructure, data et chefferie de projets), vous reportez au responsable "pôle projets". A ce titre, vous : -Travaillez dans une équipe projets de 6 personnes, -Intervenez sur l'ERP principal et l'ensemble des applicatifs métiers du groupe, -Participez à l'homogénéisation européenne des outils, en tenant comptes des spécificités des filiales (distribution, industrie, taille de structure, pays...), -Accompagnez vos clients internes, les directeurs de filiales et de pôles, dans le cycle de vie des leurs applications, -Recueillez les besoins utilisateurs et rédigez les spécifications techniques et fonctionnelles, -Pilotez les développements et les éditeurs externes, -Êtes garant(e) des évolutions des applications et de l'implémentations des nouvelles, -Réaliser les test, paramétrages et formations des utilisateurs, Rémunération : 50 à 60 K€ bruts/an + participation aux bénéfices + Tickets Restaurant + 12 RTT/an + 1 jour de télétravail/semaine,

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recrute pour son client, PME leader dans le développement de logiciels sur-mesure pour l'industrie, un(e) Chef de Projet Logiciel H/F pour accompagner sa forte croissance. Vous intégrez une société innovante de 160 collaborateurs répartis sur 4 sites. Rattaché(e) au directeur d'activité "développement informatique" (40 personnes), vous : -Intervenez pour des clients en France et à l'étranger : ferroviaire, nucléaire, industries diverses, -Travaillez en liens avec vos homologues spécialistes de l'électronique en vue de conceptions globales "logiciel/système", -Réalisez le recueil des besoins auprès de vos clients, -Projetez le projet en termes de planning et de budget, -Rédigez les spécifications techniques et fonctionnelles et les validez avec vos clients, -Effectuez les développements logiciels, essentiellement en C#, -Pilotez les phases de tests, recettes, formation et support (les premières semaines), Des déplacements fréquents sur une journée en France sont à prévoir et les déplacements à l'étranger ont lieu à hauteur de 2 semaines/an. Rémunération : 40 à 49 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + intéressement (1 à 2 mois de salaire) + prime d'été + cartes cadeaux de 40 à 80 € à Noël + primes projets possibles (600 à 1 800 €/an) + compensation des déplacements + Tickets Restaurant + CE. 12 RTT / an et télétravail au bout de 6 mois d'ancienneté.

1 Chef de Projet / Product Manager / Expert SAP PP (domaine Production - Manufacturing - S/4 - Marseille (3 jours / semaine sur site, frais pris en charge) Le profil recherché est un(e) Expert(e) SAP PP / Manufacturing Product Manager pour une durée de 3 à 6 mois. La mission démarrera préférablement début Juillet (ok si vacances prévues). Les responsabilités et compétences requises sont : Expertise SAP et gestion de produit : Piloter les activités d'étude en lien avec le domaine fonctionnel Production. Porter l'expertise Solution SAP en s'appuyant sur la compréhension des usages, des irritants et des besoins des utilisateurs (métiers et filiales). Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers, arbitrer les demandes en fonction de la valeur, des contraintes et de la stratégie. Cadrer les études de projet : analyse d'opportunité, de faisabilité, benchmark de solution, cahier des charges. Conseiller les métiers et préconiser des solutions pérennes en collaboration avec les autres experts de l'organisation. Définir, prioriser et coordonner la maintenance corrective et évolutive des produits et des services. Rédiger les spécifications fonctionnelles. Pilotage de projets et d'évolutions : Piloter les projets en cours et à venir. Piloter les activités de TMA en coordination du Métier et du partenaire. Piloter les projets et les évolutions dans le respect des coûts, des délais et de la qualité. Définir les ressources nécessaires aux projets : compétences, planning et budget. Piloter les phases de test Métier, de mise en production et de déploiement. Assurer le suivi et le respect du planning des chantiers. Gouvernance et support : Assurer la gouvernance auprès des métiers et des filiales. Piloter l'intégration des produits et services du domaine avec le reste du SI. Garantir la conformité et la sécurité. Recueillir, analyser les besoins auprès des représentants du métier et réaliser les études d'impacts. Gérer les demandes de services et les incidents. Assurer le support auprès des utilisateurs lors de l'exploitation (formation, maintenance préventive et incidents). Assurer la production des KPI et l'animation des comités projets.

En bref : Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) - Intérim - Tours - Salaire 25k brut annuel Notre client recherche un Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) pour développer son activité à Tours. Vos missions : - Prendre connaissance du planning de ses interventions défini par sa hiérarchie (installation, dépannage…) - Analyser et préparer les interventions confiées - Intervenir quotidiennement sur les sites clients du périmètre de son secteur, occasionnellement sur l’ensemble du territoire couvert par l'entreprise - Réaliser les interventions, à partir des instructions de travail - Assurer la commande et/ou le renvoi du matériel dans les délais définis - Remonter les incidents d’exploitation à la hiérarchie

Team Leader (H/F) - Grenoble - Grenoble Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens Service Desk pour notre Centre de Service de Grenoble. En tant que Team Leader, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination de notre équipe informatique, garantissant ainsi le bon fonctionnement de notre infrastructure technologique de notre client. En tant que Team Leader, vos responsabilités principales incluront : Gestion d'Équipe : Superviser et encadrer une équipe d'environ une dizaine de techniciens du Service Desk et de proximité. Assurer la cohésion de l'équipe, la formation continue et le développement des compétences. Gestion des Opérations : Assurer le bon fonctionnement du Service Desk et de l'assistance technique sur site. Gérer les plannings, la répartition des tâches et la résolution des incidents dans les délais impartis. Garantir l'atteinte de nos engagements contractuels. Support Technique : Apporter un support technique de haut niveau aux membres de l'équipe et aux utilisateurs finaux en cas de besoins complexes ou d'incidents majeurs. Amélioration Continue : Participer activement à l'amélioration continue des processus et des procédures liés au Service Desk et à la proximité. Proposer des solutions innovantes pour optimiser l'efficacité de l'équipe. Communication : Assurer une communication fluide entre l'équipe informatique et les autres départements de l'entreprise. Rapporter régulièrement à la direction sur les performances de l'équipe. Gestion des Ressources : Gérer les ressources matérielles et logicielles nécessaires au bon fonctionnement de l'équipe.

Nous recherchons pour notre client un.e Manager de transition en paie pour une durée de 6 mois sur Strasbourg pour un démarrage ASAP, dans l’été idéalement. . Collecte et contrôle des variables de paie transmises par les Référents RH (HRBP) . Calcul des salaires selon les règles de chaque entité . Édition, contrôle et envoi des bulletins de paie . Génération et envoi de la DSN mensuelle . Virements salariaux et paiements aux organismes sociaux . Gestion des contrats, avenants, DPAE, fins de contrat . Archivage sécurisé des dossiers individuels . Interface avec la comptabilité (écritures de paie, provisions) . Calcul et suivi de l'accord d'intéressement Groupe (+ filiales) en lien avec la DAF . Gestion technique du régime de retraite spéciale : calcul des droits, liquidation, déclarations spécifiques, coordination CNRACL . Gestion des rachats de trimestres, validations de services et situations particulières . Production des états et attestations de fin de carrière - Mission Freelance - Démarrage : Dès que possible - dans l'été possible - Durée : 3 mois renouvelable, mission de transition - Localisation : Strasbourg (67) - Télétravail : 3 jours par semaine, sur site mardi et jeudi obligatoire - TJM selon profil

Dans le cadre d'un projet pour la mise en place une équipe de delivery dédiée au déploiement de la couche d’intégration et de l’écosystème applicatif. Cette équipe a pour objectif de sécuriser l’exécution opérationnelle des travaux d’intégration, de fluidifier la coordination entre les parties prenantes et de renforcer le pilotage des activités de delivery. La prestation de coordination delivery IT sera chargée d’assurer le suivi opérationnel des activités de delivery, l’affectation des tâches aux développeurs et Business Analysts, le suivi de leur avancement et en rendre compte à la comitologie mise en place, ainsi que la mise à jour régulière des éléments de pilotage dans Jira, notamment les tickets, les indicateurs de delivery et les KPIs associés. Vos missions consisteront à contribuer: Assurer le suivi opérationnel quotidien des activités de delivery de la couche d’intégration, en lien avec le Responsable Delivery, le PMO, les architectes, les Business Analysts et les développeurs. Organiser, prioriser et suivre l’affectation des tâches aux développeurs et Business Analysts en fonction des priorités projet, des dépendances, des capacités disponibles et des échéances de delivery Veiller à la mise à jour régulière des tickets Jira : statut, assignation, commentaires, dates prévisionnelles, dépendances, blocages, charges et informations nécessaires au pilotage. Suivre les KPIs de delivery dans Jira et contribuer à leur fiabilisation : avancement, reste à faire, vélocité/capacité, respect des engagements, tickets bloqués, retards, anomalies et risques opérationnels Identifier et remonter les points de blocage, dépendances, risques et alertes opérationnelles afin de permettre les arbitrages nécessaires par le Responsable Delivery et les instances projet. Préparer et animer les points de suivi opérationnels avec les ressources du centre de services, consolider les actions à mener et s’assurer de leur bonne exécution. Produire un reporting opérationnel clair et factuel sur l’avancement des tâches, les charges, les retards, les risques, les dépendances et les décisions attendues.