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En tant que Chef.fe de Projet e-Invoicing, vous piloterez la mise en conformité du système d’information, de la phase de conception générale à la fin de l’hypercare. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes métiers, la DSI, les services IT locaux… Votre rôle Analyse & conception de la solution Cartographier l’architecture existante des outils de facturation et des ERP comptables Définir l’architecture cible et les besoins d’évolution des applications du périmètre Déterminer les exigences non fonctionnelles et les besoins en disponibilité et qualité des données référentielles clients et fournisseurs Accompagner l’équipe AMOA et les équipes locales dans la rédaction de la conception fonctionnelle détaillée Pilotage & coordination du projet Planifier, organiser et suivre l’avancement du projet eInvoicing Coordonner les ressources internes et externes pour l'exécution fluide des projets Gérer les risques, les changements de périmètre, de planning ou de budget Assurer la communication avec les parties prenantes et les tenir informées de l'avancement du projet Suivi de la réalisation & validation Piloter l’implémentation des solutions fonctionnelles et techniques ainsi que les interfaces entre les applications et la PDP (Plateforme de Dématérialisation Partenaire) Superviser les phases de tests : unitaires, techniques et de performance Garantir la qualité et la conformité des livrables tout au long du cycle projet Déploiement, support & transition Organiser la mise en production de l’ensemble des solutions et coordonner les actions de déploiement Gérer la phase d’hypercare : suivi des anomalies, corrections et évolutions post-livrables Assurer la transition vers les équipes opérationnelles et la clôture du projet

La performance des systèmes d'informations est un enjeu stratégique pour notre client. La montée en puissance d'évènements commerciaux demande de plus en plus d'anticipation et d'observabilité de la performance applicative. Pour en mesurer les impacts, vous serez amené à exécuter des tests de performance/charge sur les sites internet e-commerce du groupe ou d'autres applications également sous contraintes fortes. Vous ferez partie d'une équipe au sein de la Direction Infrastructures et Production. Description A l'aide de l'outil Neoload, vous serez amenés à mener et réaliser le projet de tests de performance/charge sur les sites web du groupe (ou d'autres applications soumises à de fortes contraintes), de leur conception jusqu'à la présentation des résultats, en passant par la conception des scénarios et l'exécution des tests. Vous serez aussi amené à manipuler, dans le cadre des tests de performance/charge l'outil d'observabilité Dynatrace présent dans le groupe.

Contexte & environnement Notre client conçoit et opère une suite de solutions logicielles à destination des professionnels de santé. Sa mission : améliorer l'efficacité des soins et la qualité de vie des praticiens grâce à la technologie. Dans un contexte de forte croissance, vous interviendrez sur le développement de modules et composants innovants intégrés à une plateforme utilisée quotidiennement par des milliers de professionnels de santé. Vous rejoignez une équipe produit agile et contribuez directement à la stratégie, à la conception et au lancement de nouvelles fonctionnalités à fort impact. Vos missions Vision produit & stratégie * Porter la vision fonctionnelle du produit et la partager avec l'ensemble de la squad. * Définir et prioriser les évolutions en cohérence avec les enjeux métiers (marketing, pilotage, opérations) et techniques (scalabilité, robustesse, interopérabilité). * Être garant(e) de la valeur délivrée aux utilisateurs finaux. Gestion du backlog * Recueillir, analyser et formaliser les besoins des parties prenantes (marketing, IT, data, équipes opérationnelles, utilisateurs). * Rédiger et maintenir des user stories claires avec leurs critères d'acceptation. * Prioriser le backlog et arbitrer entre correctifs, évolutions et amélioration continue. Pilotage & coordination * Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, data engineers et business analysts. * Animer les cérémonies agiles (refinement, planning, review) en binôme avec le Scrum Master. * Garantir la qualité fonctionnelle des livrables jusqu'au déploiement. Suivi & amélioration continue * Suivre l'usage et la performance du produit via des KPI définis. * Identifier les axes d'optimisation et de nouvelles opportunités fonctionnelles. * Assurer une veille sur les pratiques de monitoring, de data aggregation et d'analyse produit.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (45-55K€) OU Freelance OU Portage salarial - 2 jours de télétravail / semaine - Valence - Expérience de 5 ans minimum Vous êtes expert.e en sécurité logicielle et passionné.e par les environnements embarqués critiques ? Rejoignez une équipe R&D internationale reconnue pour son excellence technique dans le domaine des terminaux de paiement sécurisés. Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un.e Expert audit en sécurité logicielle embarquée pour intervenir sur des produits à forts enjeux de sûreté, depuis leur conception jusqu’à leur maintien en conditions opérationnelles. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Au sein de l’équipe sécurité, vous intervenez sur l’ensemble du périmètre sécurité logicielle & certification : - Apporter expertise et recommandations sécurité dès les premières phases de développement produit, en lien avec des équipes R&D internationales - Piloter les processus de certification sécurité auprès de laboratoires spécialisés - Assurer le maintien du niveau de sécurité tout au long du cycle de vie des produits - Accompagner les équipes internes et les clients à l’international sur les sujets de sécurité logicielle - Expertise en sécurité logicielle embarquée, notamment sur les standards PCI (PCI PTS) - Analyse de sécurité et conformité des logiciels embarqués : - Revue d’architecture et d’API - Audit de la chaîne de confiance et validation des flux - Analyse de la surface d’attaque, vulnérabilités, gestion des risques - Analyse d’incidents et traitement des CVE - Conception et réalisation d’attaques logicielles : - Audits internes et tests d’intrusion sur interfaces embarquées - Veille technologique sur les attaques matérielles et logicielles - Participation active aux certifications sécurité : - Rédaction de la documentation pour les laboratoires - Suivi des évaluations - Interaction avec les équipes R&D pour répondre aux exigences des évaluateurs

Profil recherché : Métiers et fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Technicien support Spécialités technologiques : Poste de travail, Ticketing Type de service : Assistance Technique (facturation basée sur un taux journalier) Compétences requises : Technologies et outils : ServiceNow, Microsoft 365, JIRA Sof skills : Rigueur, Bon relationnel, Sens du service, Force de proposition, Autonomie Description de la prestation : Le client, éditeur de logiciel innovant dans le secteur immobilier, recherche un(e) Technicien Support polyvalent(e) pour accompagner la croissance. La mission se divise en trois volets : Support utilisateur N1/N2 : Assurer le support quotidien (interne & externe), gérer et traiter les tickets d’incidents/demandes, analyser les problèmes, suivre leur résolution, documenter procédures et bonnes pratiques. Améliorations possibles : implémentation d’un outil de ticketing (ex : GLPI), création de tableaux de bord d’indicateurs. Gestion de l’environnement de travail : Référent pour la gestion des environnements Microsoft 365, onboarding/offboarding, préparation et paramétrage des postes (PC/Mac), gestion des comptes, droits, habilitations, inventaire matériel et licences. Accompagnement et formation des utilisateurs : Former et accompagner dans la prise en main des outils internes, proposer des améliorations pour simplifier le quotidien, contribuer à l’évolution du support.

CITECH recrute ! 👍 Si vous souhaitez mettre votre expertise ERP au service d’un projet stratégique de transformation du système d’information, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons un(e) Business Analyst ERP (H/F) pour accompagner l’un de nos clients dans un projet de migration majeur vers la solution IFS, avec un fort accent sur les modules Ventes, Achats et Gestion de Parc. Vous intégrerez une équipe projet de 30 collaborateurs dédiée à la réussite d’une transition technologique et fonctionnelle d’envergure 🚀 🙌🔽 Vos missions principales seront les suivantes : 🔽🙌 Analyse & Conception Fonctionnelle 🔸 Collecter et analyser les besoins auprès des métiers et des Business Analysts déjà en place ; 🔸 Rédiger le cahier des charges fonctionnel ainsi que les spécifications détaillées ; 🔸 Concevoir et formaliser les workflows complets, incluant les étapes intermédiaires ; 🔸 Restructurer et construire les modules liés au périmètre RH ; 🔸 Améliorer et reconstruire le module de vente : du flux de commande à la vente, en intégrant les aspects Finance et Contrôle de gestion ; Migration & Gestion des Données 🔸 Piloter la stratégie globale de reprise de données ; 🔸 Centraliser, synthétiser et transformer les informations issues de différents interlocuteurs afin de les intégrer dans IFS ; 🔸 Réaliser le mapping des données et définir les choix de volumétrie ; 🔸 Adapter et calibrer les modules IFS pour obtenir un fonctionnement sur mesure ; 🔸 Utiliser et maîtriser les outils de migration (notamment IFS Data Migration Tool ) ; Pilotage & Coordination 🔸 Animer, coordonner et suivre les actions du périmètre (réunions, reporting, organisation) ; 🔸 Cadrer les ateliers, arbitrer lorsque nécessaire et structurer les décisions fonctionnelles ; 🔸 Réaliser les tests et recettes fonctionnelles ; 🔸 Suivre les indicateurs projet et garantir le respect des délais.

Les missions du poste En tant que testeur, vous jouerez un rôle clé dans la validation de la qualité des produits logiciels développés par l’équipe. Vous êtes garant de la fiabilité, de la performance et de la conformité des livrables aux exigences fonctionnelles et techniques. Environnement fonctionnel : Gérer le suivi du cycle de vie des divers tickets et des versions d'application dans JIRA, Garantir le respect des procédures internes, Gérer le suivi de la réalisation des recettes usines et de la correction des potentielles anomalies. Les apports de la mission : Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de test adaptée aux projets. Analyser les spécifications fonctionnelles et techniques pour définir les plans de tests. Rédiger et exécuter des cas de tests manuels et/ou automatisés. Identifier, documenter et suivre les anomalies via un outil de gestion des tickets. Participer aux réunions projets (Agile/Scrum, daily meetings, revues de sprint). Collaborer étroitement avec les développeurs, chefs de projet et Product Owners. Contribuer à l’amélioration continue des processus qualité. Assurer le reporting de l’avancement des campagnes de tests. Contribuer à l'amélioration continue du périmètre et à l'accompagnement du changement et des usages auprès de l'équipe de développement et des utilisateurs, Contribuer à la capitalisation de la connaissance et du savoir-faire, Co-animer des cérémonies agiles.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine ✔ Poste urgent (démarrage au 5 janvier 2026) - mission de 12 mois ✏ Freelance, portage salarial ou CDI 👉 Contexte client : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Agile Master (H/F) afin de rejoindre la DSI de notre client. Tes missions sont : Co-construire et mettre en place des outils, méthodes et processus Concevoir et faciliter des temps de réflexion (ateliers, rétrospectives) au service de l'amélioration continue des équipes Aider l’équipe à lever les obstacles qui entravent leur progression vers les objectifs opérationnels Accompagner et coacher les Product Owners de chaque sous-équipe autour de la production de valeur, la qualité du service, l'appropriation des objectifs Être force de proposition pour aider les collectifs à s'améliorer en s'inspirant de l'agilité ou d'autres démarches adaptées au contexte de l’équipe Faciliter le suivi de projets transverses aux sous-équipes et des adhérences entre les équipes Co-construire et être garant du respect du cadre de fonctionnement décidé par les équipes

Un éditeur du secteur gaming recherche un QA Engineer Unity pour renforcer son équipe qualité dans le cadre du développement d’une nouvelle gamme de jeux digitaux innovants. Votre rôle : définir et exécuter la stratégie de test, garantir la fiabilité des livrables et mettre en place des processus qualité solides et reproductibles afin d’assurer la performance et la stabilité des futurs jeux développés sous Unity. Vous interviendrez au cœur d’une équipe passionnée, dans un environnement Agile et collaboratif, avec une réelle autonomie technique.

TACHES : Le profil recherché participera activement aux rituels de la squad et aura à sa charge principalement les activités suivantes : - Comprendre le fonctionnement de chaque solution en échangeant avec les BA et les développeurs si besoin - Définir un plan de tests (ou compléter ceux existants) sur l'ensemble des solutions de la squad - Rédiger les tests sous Xray puis les passer - Informer sur les résultats des tests et créer les anomalies le cas échéant - Mettre en place une brique d'automatisation lorsque le périmètre s'y prête - Compléter les documents de spécifications fonctionnelles pour intégrer les évolutions En complément, des activités d'analyse métier pourront être demandées. Contexte : La squad est composée actuellement de 11 personnes et développe et maintient un périmètre applicatif d'une dizaine de solutions. Ces solutions sont variées d'un point de vue fonctionnel et technique, elles peuvent présenter une IHM ou correspondre uniquement à des traitements batch. Les tests sont réalisés majoritairement par les Business Analyst, nous cherchons à nous renforcer sur cet aspect via un profil dédié à cette activité de tests. ATTENDU : Nous recherchons un testeur QA pour participer aux activités de test et faire monter en compétences la squad sur ces activités. Nous recherchons donc un profil expérimenté, en capacité de partager le mindset du testing et d'améliorer la qualité globale de la matière livrée en production. Une bonne connaissance du BDD serait un plus car la squad a été formée sur cette méthode mais elle est actuellement peu utilisée. Une bonne communication orale et écrite sera nécessaire. COMEPTENCES : Rédaction d'un plan de tests Jira/Xray Outils d'automatisation des tests Communication orale et écrite Capacité d'analyse et de synthèse, sens du détail Pugnacité

Aldemia recherche un Consultant QA fonctionnel maintenance confirmé - progiciel Maximo H/F. La mission vise à renforcer l’équipe test transverse. L’intervenant viendra renforcer une équipe d’une douzaine de personnes. Les activités à réaliser consistent à : • Contribuer activement aux daily meetings, • Pour le domaine fonctionnel en responsabilité o Contribuer aux travaux de capitalisation pour la recette o Assumer la responsabilité de recette lors des Go/NoGo o Présenter les tableaux de bord pour la mesure de l’avancement. • Contribuer à la définition et la déclinaison de la stratégie de recette o Contribuer à la définition du périmètre des tests par rapport à l’existant et aux enjeux, o Planifier et prioriser l’exécution en lot des plans de tests, • Concevoir les plans de tests (à partir de l’existant ou ad hoc) et préparer les jeux de données : o Animer les ateliers avec les parties prenantes (concepteurs, équipe dev…) o Produire les plans de tests fonctionnels et ceux permettant de vérifier la conformité des contrats de service, o Valider les plans de tests et les jeux de données à produire avec les intervenants concernés, o Définir les actions à mener pour permettre la production des jeux de données, y compris ceux permettant de faire des tests bouchonnés, durant les phases d’exécution, o Produire les jeux de données permettant de faire les tests en mode bouchonné conformément aux scénarios conçus, • Exécuter les plans de tests et assurer leur suivi : o Vérifier les prérequis avant de lancer l’exécution des tests (Plan de tests validés, données disponibles, environnements disponibles, systèmes partenaires disponibles, équipes partenaires disponibles…). o Exécuter les plans de tests prédéfinis selon le planning prévu, o Remonter les anomalies via l’outil de gestion des anomalies, o Contribuer l’arbitrage et la priorisation de la résolution des anomalies avec les parties prenantes concernées, o Suivre la résolution d’une anomalie avec l’équipe de développement, les concepteurs, … o Alimenter les tableaux de bord d’avancement de la recette et de la couverture des tests • Contribution à la stratégie de recette des environnements : o Eléments de définition des campagnes et des scénarios candidats o Eléments de planning de recette. o Eléments de charges de conception et de rédaction des plans de tests ad hoc, • Plans de tests mis à jour dans le référentiel (Squash) : o Plans de test intégrés dans le référentiel avec les liens de dépendance vers les exigences à couvrir (cas tests ad hoc), o Description des prérequis, des préconditions et des jeux de données nécessaires, o Définition des fichiers permettant de faire les tests bouchonnés, o Résultat d’analyse des dépendances externes (applications mobiles, flux externes à SPOT…). • Documents préparatoires et comptes-rendus d’ateliers pour la construction des plans de test o Préparation / Animation /Compte rendu d’atelier. • Jeux de données (fichiers json, fichiers xml, …) : o Jeux de données créés dans l’application, o Fichiers json et xml pour les tests bouchonnés, o Versions de jeux de données. • Résultats d’exécution des plans de tests o Résultats d’exécution des scénarii de tests sous Squash, o Etats de déclaration et de suivi résolution d’anomalies dans Jira. • Indicateurs d’avancement des travaux pour le domaine

Durée de mission : 6 à 9 mois Lieu : Présence sur site sur Marseille. TT envisageables après une période d'intégration Contexte Dans le cadre du renforcement de nos capacités ITSM et de la mise en œuvre de nouveaux modules ServiceNow, nous recherchons un Expert ServiceNow opérationnel , capable d’intervenir directement sur l’implémentation, le paramétrage et l’optimisation de la plateforme. Le profil recherché est un véritable faiseur (« Do-er ») , disposant d’une solide expérience sur des projets concrets d’intégration et de configuration ServiceNow. Missions principales1. Implémentation et configuration de ServiceNow Maîtriser et assurer la migration de Jira complète vers ServiceNow (ITSM/ITOM). Paramétrer et mettre en service les différents modules conformément aux besoins métiers. Garantir la qualité technique et fonctionnelle des configurations et développements. 2. Mise en place du module CMDB et fonctionnalités associées Implémenter la CMDB et structurer l’ensemble des CI (Configuration Items). Mettre en place les processus et fonctionnalités associées : ITOM, service mapping, discovery, flux, workflows, process, etc. Assurer l’exactitude, la cohérence et la gouvernance de la CMDB. 3. Expertise sur la migration Jira → ServiceNow Intervenir en tant qu’expert sur les travaux de migration depuis Jira. Analyser les écarts, définir les modèles de données cibles et orchestrer le transfert. Accompagner les équipes dans l’adoption des nouveaux workflows dans ServiceNow. 4. Déploiement des processus ITSM Implémenter et configurer les modules : Change Management Release Management Configuration Management Deployment / Release & Deployment Management Modéliser et automatiser les workflows correspondants. 5. Reporting & tableaux de bord Concevoir et paramétrer des dashboards avancés pour différents profils (IT, management, métiers). Mettre en place un reporting automatisé et pertinent. 6. Amélioration continue & gestion des évolutions Identifier les optimisations possibles dans l’existant ServiceNow (process, flux, paramétrages). Proposer des améliorations concrètes et les mettre en œuvre. Prendre en charge les demandes d’évolution et de changement dans ServiceNow. Profil du candidat Minimum 5 ans d’expérience dans l’IT, dont une part significative sur ServiceNow. Expérience confirmée en implémentation , paramétrage , configuration , service mapping , CMDB , ITSM et ITOM . Capacité démontrée à agir sur le terrain (profil opérationnel, pas uniquement pilotage). Expérience pratique de migrations d’outils ITSM appréciée (dont Jira → SNow serait un plus). Compétences techniques Maîtrise approfondie des modules ServiceNow ITSM & ITOM. Expertise CMDB, service mapping, workflows, scripts, catalogues, dashboards. Bonne connaissance des API ServiceNow. Connaissance des bonnes pratiques ITSM. Formations & certifications Formation ITIL impérative (ITIL Foundation minimum). Certifications ServiceNow fortement appréciées (CSA, CIS ITSM / ITOM…). Qualités personnelles Autonomie, rigueur et sens du service. Capacité à travailler en mode projet et à interagir avec des équipes pluridisciplinaires. Proactivité et propositions d’amélioration. Modalités Mission freelance de 6 à 9 mois . Présence sur site 2 à 3 jours/semaine souhaitée.

Dans le cadre d’un programme de transformation SI de grande ampleur , visant la mise en place d’une plateforme technologique commune pour plusieurs entités , nous recherchons 2 Chefs de Projet / Directeurs de Projet pour intervenir sur un périmètre fonctionnel stratégique au sein de l’équipe cœur du programme. Ce programme structurant prévoit la migration progressive de plusieurs entités vers un nouveau Système d’Information cible , basé sur un socle commun enrichi de fonctionnalités spécifiques, avec un horizon de déploiement jusqu’à mi-2028.

💼 Contexte Dans le cadre du développement de solutions innovantes basées sur l’ Intelligence Artificielle , et notamment l’ IA générative , nous recherchons un Business Analyst IA pour accompagner la conception, le cadrage et le déploiement de cas d’usage à forte valeur ajoutée. Vous interviendrez à l’interface entre les équipes métiers, data, IA et IT afin de transformer les besoins business en solutions IA concrètes, performantes et responsables. 🎯 Missions principales Identifier, analyser et prioriser les cas d’usage IA / IA générative (chatbots, assistants métiers, moteurs de recherche augmentés, automatisation intelligente, etc.) Recueillir et formaliser les besoins métiers (workshops, interviews, benchmarks) Rédiger les spécifications fonctionnelles, user stories et critères d’acceptation Participer au cadrage des solutions IA (LLM, RAG, modèles propriétaires ou open source) Collaborer avec les équipes Data Scientists, ML Engineers et développeurs Contribuer à la définition des parcours utilisateurs et à l’expérience IA Participer aux phases de tests fonctionnels, d’évaluation des modèles et d’UAT Suivre la performance des solutions (qualité des réponses, ROI, adoption) Veiller aux enjeux de conformité, d’éthique, de sécurité et de protection des données

Notre groupe va mener le déploiement de son ERP JDE “WS Europe” dans sa filiale nord‑américaine, avec un environnement mutualisé sur iSeries sur les périmètres fonctionels Finance, Manufacturing et Supply. Collaboration transatlantique organisée entre les équipes de Lille et Etats-Unis. Mission principale Piloter de bout en bout le déploiement de JDE sur les 3 sites US (de la préparation au go‑live et hypercare ), garantir l’ adoption métier et l’ intégration avec l’écosystème local (SCM, ...), en respectant les contraintes finance/compliance US et les standards du groupe. Responsabilités clés Pilotage & gouvernance Définir et tenir planning , budget, RAID (Risks, Assumptions, Issues, Dependencies) et jalons; animer COPIL/COPRO et équipe projet; reporter KPI. Mettre en place l'intégration avec les systèmes locaux et l'ERP Identifier les outils satellites de l'écosystème Européen pouvant être un complément pour la plaque américaine. Cadrage fonctionnel Conduire les ateliers de gap analysis, core model Europe vs. local fit sur chacun des périmètres fonctionels Organiser la rédaction des user stories , BPMN /process maps, spécifications fonctionnelles et critères d’acceptation avec les équipes expertes de Lille. Données & qualité Piloter la stratégie de migration (items, nomenclatures, emplacements, partenaires, paramètres), data cleansing et reconciliations Finance/Stocks. Définir data ownership , règles de qualité et contrôles post‑go‑live. Tests & cutover Structurer plan de tests (SIT/UAT/Performance), piloter dry‑runs , cutover et hypercare ; gérer issues et workarounds . Change & adoption Déployer plan de conduite du changement (communication, formation, supports FR/EN, champions) et assurer support niveau 1/2 post‑go‑live. Alignement avec core model groupe et documentation standard.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet innovant, nous avons LE poste pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant Fonctionnel IFS (H/F) 🚀 Au service de la performance, de l'innovation et de la compétitivité des industriels, notre client est un groupe international, intégrateur de solutions en engineering et travaux. C'est un partenaire de confiance, créateur de valeur dans une approche éthique et responsable. Vous interviendrez dans le cadre de la migration du système d'information de notre client, il remplace son ERP propriétaire par la solution ERP IFS. Ce projet d'envergure vise à moderniser la gestion des processus métiers, notamment sur les flux Ventes, Achats et Gestion de Parc. Au sein d'une équipe projet de 30 personnes, vous interviendrez comme l'expert de la solution pour garantir son adéquation avec les processus cibles du groupe. 🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Cadrage et Conception : Animer des ateliers de conception avec les métiers pour analyser les processus existants et définir les processus cibles dans IFS. Réaliser l'analyse d'écart (Fit/Gap) entre le standard IFS et les besoins exprimés. Être force de proposition sur les meilleures pratiques d'utilisation de l'ERP IFS pour limiter les développements spécifiques. 🔸 Mise en œuvre et Paramétrage : Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Assurer le paramétrage et la configuration des modules IFS concernés. Collaborer avec les équipes techniques pour les interfaces ou les adaptations spécifiques si nécessaire. 🔸 Validation et Déploiement : Élaborer les plans de tests et réaliser la recette fonctionnelle de la solution. Assister les utilisateurs clés (Key Users) lors des phases de recette utilisateur (UAT). 🔸 Accompagnement : Participer à la conduite du changement. Assurer la formation des utilisateurs et le support fonctionnel post-démarrage selon les besoins du projet.