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Contexte Dans le cadre du remplacement urgent d’une prestation en fin de mission, la DSI recherche un Business Analyst confirmé ServiceNow , spécialisé SPM (Service & Project Portfolio Management), pour accompagner l’implémentation et l’organisation des lignes de services ainsi que la structuration CMDB/CSM. Objectifs de la mission Structurer et implémenter des lignes de service dans ServiceNow (SPM / ITSM). Cadrer, analyser et prioriser la gestion de la demande et du portefeuille projets via ServiceNow SPM. Contribuer à l’ organisation cible de la DSI : CMDB, CSM, modèles, processus. Assurer la coordination projet, la recette et le reporting dans un contexte Agile. Missions détaillées Analyse & Gestion de la Demande (SPM) Animation des ateliers de recueil de besoin avec les équipes métiers/IT. Analyse, formalisation et priorisation des demandes via ServiceNow SPM. Construction et gestion du Demand Management , Project Portfolio , Roadmap. Suivi du backlog et participation aux cérémonies Agile (Scrum / SAFe ou S). Implémentation & Processus ServiceNow Implémentation / amélioration de lignes de service (déjà existantes : MDB, etc.). Participation à la structuration de l’organisation IT autour de ServiceNow : CMDB (modèle, règles, intégrité) CSM / CSM Service Maps Workflows, Catalogues, Services, SLAs Coordination avec les équipes techniques, intégrateurs et développeurs ServiceNow. Pilotage & Suivi de Projet Suivi de la roadmap, des actions, risques, dépendances. Reporting régulier et communication avec le management DSI. Support au pilotage du portefeuille projets dans ServiceNow SPM. Recette & Qualité Préparation et suivi des campagnes de tests . Coordination UAT, collecte des anomalies, suivi des corrections. Validation finale avant mise en production. Compétences requises Techniques Expérience confirmée sur ServiceNow SPM : Demand Management Project Portfolio Management Resource Management (apprécié) Connaissance solide de ServiceNow ITSM : CMDB, CSM, Catalog, Services, Workflows Expérience d’implémentation / amélioration de lignes de service. Bonne compréhension des organisations DSI. Capacité à travailler en Agile .

Nous cherchons un (e) Business Analyst IFRS9 capable de coordonner les équipes Risque, Finance, Data et IT pour la mise en œuvre, la maintenance et l’évolution des processus liés à la norme IFRS9, au risque de crédit et au reporting réglementaire (COREP / Bâle III / Bâle IV). Le poste garantit la qualité, la cohérence et la conformité des données utilisées pour le calcul des provisions IFRS9 et des RWA. Responsabilités principales Analyser et formaliser les besoins métiers IFRS9, risque de crédit et reporting prudentiel (COREP, FINREP, Bâle III/IV) Rédiger les spécifications fonctionnelles et User Stories (Agile / Scrum) Participer aux ateliers fonctionnels avec les équipes métier : Risque, Finance, Modélisation, Data Définir et contrôler les règles de gestion pour PD, LGD, EAD et provisions IFRS9 Contrôler la qualité, la complétude et la traçabilité des données (data lineage, data quality) Préparer et exécuter les tests de recette : fonctionnelle, intégration, non-régression Valider les résultats avant mise en production (MEP) et assurer le support post-déploiement Contribuer à la production et à la fiabilité des reportings réglementaires (COREP / RWA) Participer à l’amélioration continue des processus IFRS9 / Bâle et à la veille réglementaire Environnement technique et fonctionnel Réglementaire : IFRS9, Bâle III / IV, COREP, FINREP Risque de crédit : PD, LGD, EAD, RWA, Stages 1/2/3, ECL Méthodologie : Agile / Scrum (backlog, sprints, user stories, tests, MEP) Outils : SQL, SAS, Python (contrôles et extractions), JIRA, Confluence, Excel avancé Data : Datawarehouse Risque/Finance, data quality, automatisation reporting

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Business Analyst QA Intégration pour travailler sur les évolutions Odoo en lien avec les autres applications du SI (spécifications et tests). Il et sera intégré dans une squad agile et devra se coordonner avec les autres squads dont les systèmes sont adhérents à Odoo pour la conception / validation des contrats d'interface et pour organiser et effectuer les tests. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Rédiger les user stories et les faire valider par le PO, évaluer la complexité et faire une proposition de lotissement le cas échéant. Durant cette phase, le Business Analyst devra également préparer les arbitrages éventuels pour prise de décision Définir la stratégie de recette, décrire l’ensemble des cas de tests à effectuer, préparer les jeux de données en lien avec les autres équipes IT, dérouler la recette et fournir un état d’avancement (outillage : SQUASH) Construire une documentation fonctionnelle de la solution au fur et à mesure des lots (outillage : Confluence) Agilité : Le business analyst participera aux rituels agiles (Daily meeting, Sprint planning, sprint review, retrospective, grooming) Livrables attendus : Spécifications fonctionnelles (EPIC, User Stories) Plan de tests et résultats de recette (utilisation de squash) Reporting d’avancement

Cherry Pick est à la recherche d'un Business Analyst Moyens de Paiement pour l'un de ses clients dans le secteur bancaires. Missions : - Participation au projet IP et à ses impacts au sein de la squad CIP (Corporate instant paiement) Participation aux projets ENERGIES 2°30 impactant au sein de la squad CIP (Corporate instant paiement) - Paricipation au maintien en condition opérationnel des applications existantes - Prise en charge des études d’impacts en cas de demande d’évolution. Expert sur les sujets de Moyens de paiments.

Le consultant est rattaché(e) au Responsable Qualité SI, ou en son absence, à la directrice Gouvernance et Performance de la DSI France Il/elle travaille en permanence en interaction avec : • Les équipes de la DSI France ; • Les équipes de l’intégrateur de la plateforme ServiceNow Missions : Le consultant a pour mission d’assurer, au sein de l'équipe ServiceNow, l’analyse fonctionnelle et le pilotage en autonomie de certains chantiers concernant notamment la mise en place sur la plateforme ServiceNow du module de gestion de projet (SPM). Opérationnel : • Analyse fonctionnelle de la mise en place de la gestion de projet pour le centre de service Data à travers le module SPM • Analyse fonctionnelle sur le projet de gestion de la demande avec le Directeur du centre de service Application • Pilotage et animation de la démarche de définition d'un modèle opérationnel du support avec les directeurs de domaines et de centres de service IT (Ligne de Service) • Rédaction des user stories à destination de l’équipe d’intégration ServiceNow • Animation et participation à la recette fonctionnelle de ces projets • Accompagnement au changement Gouvernance : • Tenue d'un point hebdomadaire d'avancement avec le responsable Qualité SI • Préparation et participation au comité de pilotage mensuel • Pilotage en autonomie des projets qui lui seront confiés (qualité, coût, délai) Livrables : • Reporting d’activité Savoir-faire : • Bonne expérience en gestion de projet • Bonne connaissance de la plateforme ServiceNow avec une expérience de déploiement du module SPM • Une connaissance de la CMDB et plus particulièrement du modèle CSDM serait un plus. • Capacité à rédiger des user stories claires et détaillées • Spécialiste de la plateforme ServiceNow avec une expérience de déploiement du module SPM • Une bonne connaissance de la CMDB et plus particulièrement du modèle CSDM • Une bonne connaissance du module ITSM (impact du chantier Ligne de Service) • Capacité à rédiger des user stories claires et détaillées à l'intention de l'équipe d'implémentation Savoir-être : • Autonomie, Initiative • Ouverture, Adaptabilité • Coopération, Travail en équipe, Pédagogie • Analyse, Curiosité • Orienté performance et client final

Nous recherchons un Business Analyst senior pour intervenir au sein d’une équipe Transformation & Governance dédiée à la construction d’un écosystème global d’outils achats. Objectif : soutenir le Product Owner Coupa dans le déploiement et l’évolution des solutions Procure-to-Pay au sein d’un groupe international. 🎯 Votre mission 1. Support au Product Owner Coupa Participation à la définition de la roadmap , de la stratégie d’adoption et des évolutions de la solution. Contribution à la conception , la construction et la maintenance de l’écosystème Coupa. 2. Déploiement de la solution Procure-to-Pay (P2P) Accompagnement des nouvelles entités dans le déploiement de Coupa. Coordination avec les équipes locales et les équipes IT globales. 3. Intégration & nouveaux modules Exploration, analyse et support à la mise en œuvre de nouveaux modules ou solutions externes de la suite Coupa. 4. Analyse & Data Procurement Production d’ analyses , dashboards, insights et recommandations pour améliorer la performance et l’usage de Coupa. Contribution aux initiatives de gestion et valorisation des données achats . 5. Collaboration internationale Interactions régulières avec une diversité de parties prenantes : Achats locaux, Finance, IT, Entités pays, équipes offshore (Inde). Participation à des projets transverses impliquant plusieurs directions métiers.

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans leur transformation numérique en modernisant leurs systèmes d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un Business Analyst pour un de nos clients dans le secteur bancaire. Intégré au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes directement rattaché à une équipe Agile composée d'un Product Owner, de développeurs et de testeurs. Ce premier projet est de longue durée, au moins 18 mois. Viveris privilégie des missions longues, pour vous permettre de vous intégrer dans l'équipe, de monter en compétences et d'avoir un impact réel sur le projet. Responsabilités : - Recueillir les besoins en échangeant avec les utilisateurs ; - Traduire les besoins métier en solutions techniques à l'aide des développeurs ; - Participer à l'élaboration de la stratégie de test.

Pour l’un de nos clients du secteur assurantiel, nous recherchons un Business Analyst ayant une expertise sur le SI KELIA dans le cadre d’un projet stratégique de standardisation et de migration de l'outil. En tant que Business Analyst KELIA, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des évolutions SI et des projets de standardisation : Analyse fonctionnelle & recueil du besoin : recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers (retraite, retraite collective/individuelle, points), traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles exploitables pour les équipes IT et MOE. Paramétrage & standardisation sur KELIA : réaliser ou piloter le paramétrage produit dans KELIA (contrats, garanties, notices, règles de gestion), contribuer à la définition et au déploiement des standards de paramétrage sur le progiciel, participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation de référence (guides de paramétrage, dossiers de configuration). Interfaçage du parcours en ligne : contribuer à la conception fonctionnelle de l’interfaçage entre KELIA et le parcours en ligne via le parcours en ligne, décrire les flux, données échangées et règles de gestion associées, participer à la validation fonctionnelle des interfaces (tests, recettes). Migration des portefeuilles : analyser les impacts des migrations sur les produits, contrats et données, contribuer à la stratégie de migration (règles de reprise, contrôles, plans de tests), participer aux phases de recette fonctionnelle et de validation métier. Accompagnement métier & qualité : assurer un rôle de référent KELIA auprès des métiers, remonter les risques, proposer des plans d’actions correctifs, contribuer à l’amélioration continue des process et outils. Anglais courant.

Dans le cadre d'un projet stratégique lié aux plateformes de trading, nous recherchons un Business Analyst pour intervenir sur la rédaction des spécifications fonctionnelles des fonctionnalités Cash et Dérivés pour des applications IT (Optiq, MATRIX, SATURN, etc.). La mission s'inscrit dans une approche Agile et une nouvelle méthodologie de documentation. Missions principales Rédiger les spécifications de mise en œuvre des fonctionnalités identifiées pour les plateformes Cash et Dérivés. Concevoir et spécifier les services fonctionnels desplateformes : Rédaction des User Stories et définition du design fonctionnel Spécification des interfaces externes Rédaction des documents d'analyse fonctionnelle Définition des configurations fonctionnelles Documentation du modèle de données Livrables attendus Artefacts Agile dans chaque sprint ( User Stories ) Spécifications fonctionnelles détaillées Spécifications des interfaces Documents d'analyse fonctionnelle Documentation du modèle d'information et des données Profil recherché Expérience confirmée en Business Analysis dans le secteur des marchés financiers (Cash & Dérivés). Bonne connaissance des plateformes de trading ou systèmes similaires. Maîtrise des méthodologies Agile et des outils associés (Jira, Confluence…). Compétences en rédaction de spécifications fonctionnelles et en conception de modèles de données. Anglais professionnel (écrit et oral). Compétences techniques et fonctionnelles Connaissance des produits financiers Cash et Dérivés. Capacité à rédiger des User Stories et des documents fonctionnels clairs et structurés. Compréhension des architectures applicatives et des interfaces externes.

Voici la traduction en français : Contexte / Objectifs Cette exigence fait partie du programme de transformation visant à remplacer les différents systèmes IT FO & BO par un système unique Murex. Intégration de la solution Murex Front to Risk to Back to Finance pour les Commodities. Les acteurs sont nombreux et variés, donc une bonne maîtrise de la communication sera cruciale pour s’assurer que tous les parties prenantes disposent du bon niveau d’information et ainsi maximiser le succès du programme. Le système de dérivés FX & Commodities, actuellement MUREX, est principalement utilisé pour traiter les tâches suivantes Front to Risk to Back to Finance : Enregistrement et reporting des transactions Configuration des données statiques et de marché Gestion de portefeuille en temps réel Calcul des indicateurs financiers et de risque P&L, PL Explain, Risques, Stress Tests & Reporting transversal STP (plateforme électronique en amont / BO en aval et autres systèmes FO) OPS & Finance (limité aux Commodities) : confirmations, paiements, comptabilité, finance… Expertises spécifiques La mission du Business Analyst Murex Market Risk sera de : Recueillir les besoins métier. Concevoir des solutions Front to Risk (modélisation du risque de marché, PL Explain, Stress Tests, etc.) Concevoir et élaborer les spécifications fonctionnelles détaillées à destination de l’équipe de développement. Planifier les actions et suivre l’avancement des projets avec l’équipe dev, coordonner les tests et la recette (UAT). Communiquer régulièrement sur l’avancement auprès des utilisateurs finaux et s’assurer du respect des délais, de la qualité de service, etc. Mettre à jour la documentation interne des solutions mises en œuvre dans Murex et faciliter le partage de connaissances au sein de l’équipe Murex. Traiter les demandes d’amélioration des fonctionnalités Murex auprès du fournisseur et être acteur des projets de montée de version/correctifs. Compétences métier sur : Expertise fonctionnelle des produits non linéaires, tarification et modélisation des risques Maîtrise des différents modules front office Murex (MRA/MRB, UDRM, Plvar, Reporting et Datamart / écrans de simulation, etc.) Compétences techniques : Excel / SQL Qualités personnelles : Capacité à travailler en équipe Intérêt pour les marchés financiers Motivation pour acquérir plus d’expérience en approfondissant ses connaissances métier Rigueur et engagement à délivrer des solutions à forte valeur ajoutée pour le métier Langues : Anglais : niveau confirmé

BUSINESS ANALYST Système de place Règlements interbancaires SEPA et Target 2 Paris (no remote) Project context Business Analyst expérimenté sur les échanges interbancaires et les virements internationaux Dans un contexte agile mission évolution applicative et un peu de RUN Goals and deliverables • Dossier conception fonctionnelle • Plan de recette • Cahier de recette • Recette BUSINESS ANALYST Système de place Règlements interbancaires SEPA et Target 2 Expected skills Skills Skill level virement sepa Expert

Dans le cadre d’un renfort sur le projet CMDB et d’un remplacement en fin de mission, nous recherchons un Business Analyst ServiceNow / ITSM . La mission consiste à concevoir, optimiser et piloter les processus ITSM en s’appuyant sur la plateforme ServiceNow, afin d’améliorer la qualité et l’efficacité des services informatiques. Le consultant interviendra sur : L’analyse des besoins métiers et la formalisation des exigences (études de marché, analyses comparatives) La conception et l’évolution des processus ITSM dans ServiceNow (définir et documenter les SPECS fonctionnelles et techniques selon les besoins métiers) La coordination des projets de transformation (planning, ateliers, suivi), gestion des ressources (délais, budgets etc.) Les phases de tests, validation et mise en production (en adéquation avec les besoins métiers) L’accompagnement des utilisateurs et la formation (fédérer les solutions ServiceNow) L’amélioration continue des processus et de la CMDB (prise en compte des feedbacks, initiatives etc.)

Objectif de la mission : Le Business Analyst spécialisé sur ServiceNow et l'ITSM aura pour mission principale de maximiser l'efficacité des processus IT Service Management au sein de l'organisation, en utilisant la plateforme ServiceNow. Il jouera un rôle clé dans la définition, l'analyse et l'optimisation des processus métiers pour améliorer la qualité des services informatiques. Responsabilités : Analyse des besoins : Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre leurs besoins en matière de gestion des services IT. Effectuer des études de marché et des analyses comparatives pour identifier les meilleures pratiques et les tendances émergentes dans le domaine de l'ITSM. Conception de solutions : Définir et documenter les spécifications fonctionnelles et techniques en fonction des besoins métiers. Concevoir des solutions sur la plateforme ServiceNow pour répondre aux exigences des processus ITSM. Gestion de projet : Planifier et coordonner les projets de mise en œuvre et de transformation des processus ITSM. Assurer la gestion des ressources, des délais et des budgets associés aux projets. Tests et validation : Participer aux phases de test pour assurer que les solutions développées répondent aux spécifications et aux besoins métiers. Faciliter la validation et l'acceptation par les utilisateurs. Formation et support : Animer des sessions de formation pour les utilisateurs afin de garantir une adoption efficace des solutions ServiceNow. Fournir un support continu et résoudre les problèmes liés aux processus et aux outils ITSM. Amélioration continue : Analyser les KPIs et les feedbacks des utilisateurs pour identifier les opportunités d'amélioration des processus ITSM. Mettre en œuvre des initiatives d'amélioration continue pour optimiser l'utilisation de ServiceNow.

Au sein d'environnements Front-to-Back de grands groupes bancaires, vous participerez à des projets stratégiques liés à la gestion des risques de marché (taux, change, actions, dérivés). Vous contribuerez à la mise en place, l'évolution et l'optimisation des systèmes de mesure et de suivi des risques. Missions principales : Analyser les besoins métiers en matière de risques (VaR, sensibilités, stress tests) Rédiger les spécifications fonctionnelles pour les évolutions applicatives Piloter les projets de migration ou d'intégration des outils de risk management Coordonner les équipes Risques, Front Office, IT et éditeurs Valider les calculs et reportings réglementaires (FRTB, EMIR, MiFID II) Assurer le suivi des tests et l'accompagnement des mises en production

Missions principales Collecter et analyser les besoins métiers (Backoffice, Comptabilité, Trésorerie) en français ou en anglais. Rédiger des spécifications fonctionnelles précises et compréhensibles pour les développeurs. Définir la stratégie de tests, coordonner les activités de test et organiser les sessions UAT. Assurer le support fonctionnel pour la zone Europe. Analyser les incidents en production, proposer des solutions temporaires et des correctifs pérennes. Documenter les analyses, processus métiers et plans de test en anglais. Créer des supports de formation et former les nouveaux utilisateurs sur l'application Back Office. Responsabilités complémentaires Définir le système d'information cible. Participer à la mise en œuvre des processus et accompagner la conduite du changement. Animer des ateliers et réunions avec les parties prenantes. Contrôler l'intégration des solutions dans le SI.

Dans le cadre du renforcement du domaine Dématérialisation des documents électroniques au sein d’une DSI de grande envergure, nous recherchons un Business Analyst fonctionnel métier GED disposant d’au moins 5 ans d’expérience . Le consultant interviendra sur plusieurs applications stratégiques liées à la gestion électronique de documents, en lien étroit avec les équipes métiers, techniques et des partenaires externes. Il évoluera au sein d’une équipe composée d’un Responsable de Domaine, de Chefs de Projet et de Business Analysts, en collaboration avec une TMA offshore (Roumanie, Maroc), un centre de recette offshore , ainsi que les équipes internes (production, support, architecture, métiers). Périmètre fonctionnel Portail de centralisation, d’archivage et de qualification des documents d’activité Dématérialisation RH (bulletins de paie, contrats de travail) Gestion et dématérialisation du Compte Épargne Temps (CET) Missions principales Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) Suivi des incidents de production (niveau 2) Contribution à la correction des anomalies Pilotage des mises en production Rédaction des consignes d’exploitation Analyse fonctionnelle & évolutions Recueil et formalisation des besoins métiers Rédaction et mise à jour des spécifications fonctionnelles Validation des spécifications et des devis fournis par la TMA Suivi des demandes évolutives et correctives Recette & qualification Rédaction des cahiers de tests Réalisation des tests de qualification Suivi des campagnes de recette Support à l’homologation Contribution projets Participation aux projets métiers et techniques Analyse des anomalies complexes et proposition de solutions Coordination avec les équipes techniques (TMA, architecture, production)