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Cherry Pick est à la recherche d'un Chef de projet CRM pour l'un de ses clients dans le secteur de l'écologie. 🎯 Mission Rattaché·e au Pôle Produit, Data & IA et en étroite collaboration avec les équipes métiers, produit, CRM/Digital Factory et l’équipe transverse Web, le/la Chef·fe de projet CRM & Sites institutionnels pilote la feuille de route, la cohérence et la valeur d’usage de deux assets clés de la relation avec les différents publics de l’entreprise : L’écosystème CRM (principalement Salesforce) Les sites institutionnels de l’entreprise et de ses filiales Il/elle garantit la performance, la qualité et l’évolution de ces deux dispositifs, dans une logique unifiée connaissance – relation – information au service de la mission globale de l’organisation. L’objectif : faire du CRM et des sites institutionnels des leviers clés de connaissance, transparence, efficacité et engagement auprès des clients, partenaires, collectivités, citoyens et acteurs de l’écosystème. 🎼 Rôle Le/la Chef·fe de projet CRM & Sites institutionnels est : Le chef d’orchestre de la relation Client et Collectivités unifiée , via les processus et outils CRM. Le garant du bon fonctionnement, de l’évolution et de la gouvernance des sites institutionnels , en coordination avec les métiers, les développeurs et l’agence en charge du webmastering/SEO. Il/elle assure la cohérence globale de l’expérience digitale, en combinant approche data-driven , vision client 360° , qualité de l’information et excellence opérationnelle . 📌 Responsabilités principales 1. Stratégie CRM & Sites Web Exécuter la stratégie CRM en cohérence avec les priorités métiers et la stratégie globale de l’entreprise. Positionner le CRM comme socle unifié de la relation client/partenaire, de la prospection à la fidélisation. Identifier et prioriser les cas d’usage à forte valeur. Garantir la cohérence entre Salesforce et les autres briques technologiques. Définir, structurer et maintenir la roadmap d’évolution des sites institutionnels. Aligner les évolutions avec les priorités métiers, réglementaires et communication. Assurer une expérience utilisateur cohérente, fiable, inclusive et conforme aux standards d’accessibilité. 2. Pilotage & Roadmap CRM Construire et maintenir la feuille de route CRM. Piloter les évolutions fonctionnelles : backlog, arbitrages, recettes, déploiements. Superviser les projets d’intégration et d’interopérabilité avec les autres outils. Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité du dispositif CRM. 3. Coordination transverse des projets Web Coordonner les évolutions avec les métiers, les développeurs, l’agence de webmastering/SEO, les équipes contenu, la gouvernance. Piloter l’instruction et la priorisation des demandes. Assurer la qualité des livrables. 4. Gouvernance & Qualité Mettre en place et animer la gouvernance CRM : processus, règles de gestion, documentation. Garantir la qualité, la sécurité des données et la conformité RGPD. Suivre les KPI CRM : adoption, complétude, satisfaction utilisateurs, valeur business. Suivre et améliorer la performance des sites : qualité technique, accessibilité, conformité, continuité de service. Assurer la cohérence et la qualité des contenus, dans le respect de la gouvernance éditoriale. 5. Collaboration & Accompagnement Travailler étroitement avec les directions métiers pour comprendre les besoins et irritants. Fédérer la communauté d’utilisateurs CRM (key users, référents, ambassadeurs). Favoriser l’adoption : communication, formation, support, conduite du changement. Intégrer les retours utilisateurs dans une démarche d’amélioration continue. Coordonner les actions SEO avec l’agence. Accompagner les métiers dans la production et la mise à jour des contenus. 6. Innovation & Évolution du Produit Assurer une veille sur Salesforce, l’automatisation, la personnalisation, l’IA. Tester puis déployer les fonctionnalités à fort potentiel. Développer les synergies entre CRM, Data et Produit. Promouvoir une approche responsable et éthique de la donnée client.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (45-55k€ négo) OU freelance/portage (420-500€ négo) – 🏠 2 jours de télétravail par semaine – 📍 Montpellier (34) – 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Pour renforcer nos équipes et chez plusieurs de nos clients dans le secteur de Montpellier, nous recherchons régulièrement des Développeurs JAVA . 💻💼 🎯Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Développement d’applications en Java 17/21, - Création et maintenance de microservices, - Écriture de tests unitaires, - Mise en place de tests d’intégration, - Gestion des bases de données, - Sécurisation des applications, - Déploiement et maintenance des services, - Optimisation des performances, - Documentation du code et des API, - Collaboration en équipe et suivi des bonnes pratiques.

Périmètre technique La Prestation s’inscrit dans le cadre du remplacement des outils Après-Vente et particulièrement sur les données à remplacer dans les nouveaux SI. Objet de la Prestation La Prestation consiste à - Concevoir, piloter et sécuriser l’architecture Master Data pour l’ensemble des données de l’après-vente (pièces de rechange, réseaux, client, pricing, logistique). - Garantir la qualité, la cohérence et la disponibilité des données afin de soutenir les processus métier (Order to Cash, Procure to Pay, Supply Chain, Customer Relationship Management). - Suivre et coordonner les projets de migration ou d’évolution (ex. passage à un MDM cloud). Missions Les livrables attendus du PRESTATAIRE sont : - Schéma d’architecture cible et roadmap de mise en œuvre (données, flux, référentiels, gouvernance). - Catalogue de données et dictionnaire des référentiels (produit, client, fournisseur, réseau) compatibles avec les standards RENAULT et l’écosystème digital (ERP, PIM, DMS, TMS, etc.). - Indicateurs de qualité (complétude, unicité, conformité) et rapports mensuels. - Vérification du respect RGPD et des exigences cybersécurité. - Mise en place la traçabilité et l’audit des données sensibles. - Plans de remédiation (nettoyage, dé-duplication, normalisation). - Mise en place des règles de gouvernance : ownership, rôles, workflow de validation. - Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles. - Tableau de bord sur l’état d’avancement des projets de migration ou d’évolution, avec point d’alerte en cas dysfonctionnement et solution proposée. - Dossier de capitalisation.

CONTEXTE Experience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Chef de projet Spécialités technologiques Infrastructure & Cloud CRM, Outils d'aide à la vente, Service client Dans le cadre du remplacement d’un système interne de gestion des équipements mobiles (smartphones, tablettes, abonnements standards et M2M) prévu pour 2026, nous recherchons un Chef de projet Migration expérimenté capable de : MISSIONS - Analyser et synthétiser les contraintes techniques et métiers liées à la migration ; - Élaborer, ajuster et piloter le planning global du projet ; - Superviser l’ensemble des phases de migration jusqu’à leur complète réalisation ; - Définir, suivre et présenter les indicateurs de performance ; - Encadrer la reprise des données historiques et assurer l’intégration entre l’outil de commande (type ServiceNow) et l’outil de facturation (type Salesforce) ; - Organiser les comités de lancement, comités opérationnels et comités de pilotage ; - Rédiger, mettre à jour et structurer la documentation projet. Le projet devra aboutir à la présentation d’un dossier de décision GO/NO GO à la direction d’ici mars 2026. Les livrables sont : - Organiser les réunions de démarrage et de suivi du projet - Réaliser et suivre le cahier des charges de migration et d'échange des données entre l'application de production et l'application de facturation. - Réaliser et améliorer les KPI de suivi du projet Expertise souhaitée Compétences techniques : - Pilotage du projet de changement d'un outil IT - Confirmé - Impératif - Elaboration du processus de migration - Confirmé - Impératif - Elaboration du planning de migration - Confirmé - Impératif - Suivi de la migration et formation des users - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques : - Français Courant (Impératif) - Anglais Professionnel (Secondaire)

CONTEXTE DE LA MISSION : Dans le cadre d’un important projet d’aménagement d’un grand bâtiment, nous recherchons un Chef de Projet expérimenté. Le projet comprend la mise en place complète des infrastructures et équipements IT nécessaires au bon fonctionnement du site (réseau, postes, serveurs, Wi-Fi, audiovisuel, etc.). MISSIONS PRINCIPALES : Piloter le chantier d’équipement informatique de bout en bout (planification, coordination, suivi et reporting). Assurer la coordination entre les différents acteurs : services internes, prestataires, intégrateurs, BTP, et utilisateurs finaux. Suivre l’avancement des travaux et garantir le respect des délais, coûts et exigences de qualité.

Notre client souhaite se renforcer en incorporant un PMO avec un expérience sur des projets PIM. Effectivement, il y a un important projet PIM dans le portfolio de projets à suivre et notre client a donc une préférence pour un PMO avec une expérience sur un projet PIM. Dans le cadre du déploiement ou de l’optimisation d’une plateforme PIM dédiée à l’alimentation d’un webshop, nous recherchons un(e) PMO chargé(e) de structurer, coordonner et accompagner l’ensemble des activités projet. Le PMO soutiendra le directeur de programmes, le Product Owner, les équipes e-commerce, marketing, data et SI afin d’assurer la cohérence, la qualité et la performance du programme PIM sur les sujets suivants: Pilotage et gouvernance Mettre en place et maintenir la gouvernance du programme PIM : comités, instances, décisions. Préparer, animer et documenter les comités projets, comités de pilotage et points de suivi. Veiller au respect des méthodologies projet (Agile, Scrum, Waterfall, hybride). Planification et coordination Construire et suivre le planning du projet PIM. Coordonner les chantiers entre équipes (e-commerce, data, contenu, IT, agences externes). Suivre la création et la validation des livrables (modèles de données, workflows, taxonomies, mappings…). Suivi budgétaire et contrôle Suivre le budget, les consommés, les engagements et les prévisionnels. Gérer les relations avec les prestataires (agences, intégrateurs PIM, consultants). Contribuer au reporting financier. Reporting et communication Produire et mettre à jour les tableaux de bord (KPIs : qualité produit, complétude, avancement, risques). Assurer une communication fluide entre les parties prenantes (produit, marketing, data, IT, direction). Mettre en place et maintenir les outils documentaires projet (Teams, Confluence, SharePoint…). Gestion des risques et qualité Identifier, suivre et actualiser les risques, alertes, dépendances et plans d’actions. Garantir la qualité des flux et des données produits (attributs, descriptions, images, médias, enrichissements). Participer à la définition et à la mise en place des bonnes pratiques (processus, nomenclatures, standards data). Support aux équipes projet Faciliter la préparation des ateliers fonctionnels et techniques (data model, classification, workflows). Suivre la préparation et l’exécution des phases de tests (UAT, validation data, tests d’intégration e-commerce). Accompagner le Product Owner dans la gestion des backlogs, user stories et priorités. Possibilité de pré-embauche à l'issue de la prestation après 6 mois. Effectivement le client à une préférence pour internaliser la ressource. Démarrage en décembre ou début janvier

Vous êtes responsable du pilotage fonctionnel des applications métiers , depuis l’expression du besoin jusqu’à la mise en production et l’adoption par les utilisateurs. Vous êtes le point de contact central entre les équipes métiers, la DSI, les éditeurs et les intégrateurs. Votre rôle est de garantir que la solution délivrée répond réellement aux besoins fonctionnels , qu’elle est utilisable et correctement intégrée dans le système d’information. Vous devrez, comme chaque chef de projet: Comprendre et formaliser le besoinConcevoir la solution fonctionnelle Piloter le projet Tester, recetter, déployer Accompagner le changement

Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un Chef de projet senior Portail V2 pour une mission freelance (longue visibilité) Contexte de la mission : Dans le cadre de sa stratégie 2025-2030, notre client lance la refonte de son Portail Agences. Cet outil a pour vocation de centraliser l’ensemble des fonctionnalités essentielles au fonctionnement des directions métiers et des Agents Généraux, afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience utilisateur. Pour mener à bien ce projet, la Direction de l’Organisation et des Systèmes d’Information, et plus particulièrement sa Digital Factory, souhaite faire appel à l’expertise d’un Chef de Projet Sénior pour ses équipes avec une prestation. Objet des prestations : Les prestations attendues sont les suivantes : Pilotage du projet § Définir, planifier et suivre la roadmap de refonte du portail agences. § Elaborer et suivre les plans de charge, plannings, budgets, indicateurs de performance et livrables du projet. § Garantir la qualité, les coûts et les délais (respect du triptyque QCD). § Assurer le pilotage opérationnel avec reporting régulier auprès de la direction et des instances de gouvernance. § Préparation et animation des instances de pilotage (Coproj, Copil, Codir). Coordination des équipes internes et externes § Travailler en lien étroit avec les équipes de la Digital Factory (MOA, UX/UI, Développeurs, Architectes, Product Owners). § Encadrer et coordonner l’intervention du client. § Animer les instances projet : comités, ateliers, revues de sprint, rituels agiles. Relation avec les métiers § Recueillir et challenger les besoins des directions métiers. § Garantir la cohérence fonctionnelle du portail et la qualité de l’expérience utilisateur (agents, collaborateurs, souscripteurs). Conception et suivi fonctionnel § Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles, dossiers d’arbitrage et documents de cadrage. § Contribuer à l’élaboration de la stratégie de tests avec la MOA et la TRA. § Garantir la diffusion claire et structurée des fonctionnalités livrées auprès des équipes concernées § Superviser la mise en production et le suivi post-livraison. Conduite du changement: § Participer à la communication projet et aux supports de diffusion. § Contribuer à l’adoption des nouveaux usages et fonctionnalités. Livrables attendus : § Documents de cadrage. § Dossiers d’arbitrage et notes de synthèse pour les prises de décision. § Roadmap détaillée du projet et mise à jour régulière. § Planning consolidé, plans de charge et budget prévisionnel. § Tableaux de bord et reporting pour les instances de pilotage (KPI, avancement, risques, décisions). § Notes de version (release notes) pour chaque livraison Expertises requises principales : § Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) et hybrides. § Connaissances des environnement portail, intégration de services, API. § Expérience sur des projets de refonte applicative ou plateforme digitale. § Leadership, capacité à fédérer et à prendre des décisions. § Excellent relationnel et sens du service. § Forte autonomie, rigueur et sens de l’organisation. § Capacité à vulgariser des enjeux techniques pour les métiers. § Minimum 8 à 10 ans d’expérience en gestion de projet digital ou SI, idéalement dans le domaine assurantiel. § Expérience avérée sur des projets complexes avec forte implication métier. § À l’aise dans le pilotage d’équipes pluridisciplinaires. Une large autonomie sera proposée dans le cadre de cette mission (min. 8 ans d’expérience en gestion de projet) Les profils de + 10 ans d’expérience seront étudiés.

TEKsystems recherche pour l’un de ses clients grand compte un(e) Proxy Product Owner e-commerce pour piloter et coordonner le développement de la plateforme e-commerce (SAP Hybris) et du système de gestion des identités ( CIAM ) dans tous les pays : Responsabilités : Missions : Participer aux phases de cadrage et de recueil des besoins Animer des ateliers avec le client sur les aspects fonctionnels et techniques Rédiger des User Stories et/ou des spécifications fonctionnelles et techniques ; maintenir le backlog Configurer et développer des interfaces, des fonctionnalités applicatives et des progiciels en collaboration avec les développeurs Piloter et/ou exécuter les différentes phases de tests Participer à la gouvernance agile (Sprint review, réunions quotidiennes, etc.), suivre les KPIs Assurer le support utilisateur et accompagner la conduite du changement, principalement en lien avec les parties prenantes locales Soutenir l’Engagement Manager dans le reporting et la gestion de projet

Nous recherchons pour notre client, dans le secteur bancaire, basé en Ile de France, un DBA Oracle Études F/H (pas de développeur PL/SQL). Contexte : Poste côté études, au sein des équipes Administration, et non des équipes production. Il ne s’agit pas de gérer une centaine de BDD ni d’effectuer des patchs. Le rôle consiste à s’occuper de la BDD Oracle dans les équipes développement et travailler sur 2 BDD : celle en cours et celle de Vision plus tard. Les missions consistent à : Installer Oracle et réaliser un tuning Oracle ainsi que les autres tunings de performance Mettre en place une installation Oracle from scratch Gérer les sauvegardes BDD Mettre en place la réplication Assurer des systèmes qui ne tombent pas Gérer le basculement d’une base qui tombe vers une autre Réaliser la MEP des archivages BDD, des sauvegardes, et assurer les améliorations de performances générales, y compris sur les requêtes SQL.

Dans un environnement assurance, le Chef de Projet SI RH Senior intervient sur le pilotage et la coordination de plusieurs projets RH et IT, avec une forte autonomie. Le poste combine des responsabilités de gestion de projet, de coordination métier/IT et de conformité réglementaire (RGPD). Missions principales Pilotage de projets RH & IT Assistance au pilotage de projets RH à enjeux réglementaires et organisationnels (formation, conformité RGPD). Pilotage et coordination des projets suivants : WINCHAPPS : homogénéisation de l’authentification (SSO) BETTERWAY : remplacement de l’outil PEOPLEDOC : remplacement de l’outil WICKLOW : mise en place d’un outil RH pour CACI Dublin Nouvel outil de recrutement : mise en place d’un ATS Activités transverses Préparation et passage en comités internes de sécurité. Organisation et coordination des phases de recette avec les équipes métiers. Identification, suivi et gestion des risques projets. Animation des réunions projet, rédaction des comptes-rendus et supports.

Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que développeur ReactJS sur des sujets à fort enjeu liés à l'authentification et à la sécurité des utilisateurs. Vos missions : - Développement et maintenant des formulaires d'authentification - Gestion des parcours mot de passe oublié - Contribution aux sujets liés à la sécurité applicative Vos compétences : - Frontend : ReactJS - DevOps : Docker, Kubernetes, GitLab (CI/CD) Le profil d'un Amiltonien : Diplômé Bac+4/5 (Master/Ecole d'Ingénieur), vous avez au moins 3 ans d'expérience en tant que développeur ReactJS. Toujours sur le qui-vive des nouveautés technologiques, vous êtes force de proposition sur des technos, des outils ou des process qui permettent d'améliorer la qualité du code et la stabilité de nos applications. Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons aussi à votre potentiel et votre motivation. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Contexte : Objectif global : Accompagner Chef de projet sécurisation de l'AD (Tiering et outillage) Dans le cadre de cette mission, vous serez chargé de piloter et de suivre l’implémentation des mesures de sécurisation de l'Active Directory (AD), avec un focus particulier sur la mise en œuvre du Tiering. MISSION Vos responsabilités incluront : Coordination du Projet : Définir, planifier et superviser les différentes étapes du projet de sécurisation de l’AD. Collaborer avec les différentes parties prenantes (équipes techniques, direction, sécurité) pour s’assurer que les objectifs de sécurité sont atteints. Animer des réunions régulières pour suivre l’évolution du projet et traiter les obstacles rencontrés. Suivi de l'État d'Avancement : Mettre en place et maintenir des indicateurs de performance pour suivre l’état d’avancement des initiatives de sécurisation de l’AD. Produire des rapports d’avancement et de résultats pour la direction et les parties prenantes. Expertise Technique : Apporter une expertise technique sur les meilleures pratiques de sécurisation de l’Active Directory et du Tiering. Analyser l’infrastructure actuelle et identifier les vulnérabilités potentielles au sein de l’AD. Formuler des recommandations pour renforcer la sécurité de l'AD, incluant la configuration, les contrôles d'accès et la gestion des identités. Force de Proposition : Proposer des solutions innovantes et des améliorations continues pour optimiser la sécurité de l’AD. Rester informé des évolutions technologiques et des tendances en matière de sécurité liées à l’Active Directory. Profil Recherché Compétences Techniques : Solide connaissance des concepts de sécurité Active Directory et du modèle de Tiering. Expérience pratique des outils et technologies de sécurité (ex : contrôle d'accès, audit, etc.). Capacité à analyser et à éradiquer les vulnérabilités de sécurité. Compétences en Gestion de Projet : Compétences en planification, gestion des risques et suivi d’avancement. Capacité à travailler de manière autonome et à prioriser les tâches dans un environnement dynamique. Qualités Personnelles : Esprit d’analyse et de résolution de problèmes. Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. Capacité à travailler en équipe et à mobiliser les parties prenantes autour des objectifs de sécurité. Les livrables sont : Mise en œuvre du tiering AD Mise en oeuvre des outils de détection sur l'AD

Pour le compte d'un de nos prestigieux clients, nous sommes à la recherche d'un Directeur de Projet Invoicing et Reporting: Rôle de Directeur de Projet / PMO Invoicing & Reporting sur un projet de réforme de l’invoicing et du reporting . Pilotage du programme de mise en conformité réglementaire . Mise en place du système et de la plateforme choisie (plateforme agréée). Nettoyage et préparation des données , gestion des interfaces et conduite du change . Pilotage d’un projet informatique complet , incluant outils, data et coordination des différentes parties prenantes. Projet complexe, dans un contexte client exigeant .

Pour un client du secteur bancaire , nous recherchons un Chef de Projet Data avec 8 à 10 ans d’expérience . Démarrage ASAP – URGENT Compétences clés Connaissance du domaine Finance Expérience bancaire Power BI, Business Objects, Shell Missions principales Pilotage et coordination de projets Data / BI Encadrement et coordination d’équipes techniques Recueil et analyse des besoins métiers Suivi des développements, gestion des risques, planning et reporting Animation des comités et communication projet Garantie de la qualité des livrables (SFG/SFD, tests, MEP, documentation)

Cherchons un profil AMOA pour accompagner nos clients sur des projets de reprise et maintenance d'applications écrites à partir du L4G Implicit system. Expertise avérée et solide sur Implicit system est requise, si vous n'avez pas eu l'occasion de travailler dessus nous ne pourrons pas pousser votre profil. La politique de télétravail est flexible même si le client est situé à Paris. Plus de détails sur la mission seront donnés au moment de l'entretien directement par notre partenaire. Postulez pour en savoir plus.