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Contractor

Contractor job
E-Commerce Operation Manager - H/F - 59 + TT

Published on
API
Dynatrace
ITSM

5 months
400-510 €
Lezennes, Hauts-de-France
Contexte Nous à la recherche d’un Operation Manager sur les périmètres CCV (Canaux Clients & Vente), afin de rejoindre des équipes dynamiques DSI, au cœur de la stratégie de notre client. Au sein de la DSI, la CCV a pour missions de garantir une expérience client & kiaber fluide et performante grâce à l’apport des technologies et des compétences humaines. Mission En tant qu’Operation Manager vous aurez la responsabilité de garantir la qualité de service sur les verticales métiers CCV en accompagnant une équipe d’ingénieurs support sur les aspects fonctionnels et techniques. Sous la responsabilité du Service Manager, vos missions seront : D’organiser et prioriser les activités RUN : supervision des alertes, incidents et problèmes D’être le point de référence pour les diagnostics, impacts et résolutions des incidents De piloter et accompagner ton équipe OPS sur les aspects techniques et fonctionnels De collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les activités RUN et anticiper les impacts en production De rédiger et maintenir les documentations (procédures, REX, guides de résolution, etc.) De mettre en place et standardiser les pratiques OPS et Qualité de service, en suivant les KPIs et en proposant des améliorations D’évangéliser la culture de la qualité de service auprès des équipes métiers et techniques. D’intervenir dans l’analyse et la résolution des incidents majeurs, en coordonnant les ressources nécessaire et la communication associée D’être le relai du Service Manager Quels seront tes challenges à relever ? Garantir une qualité de service optimale sur nos systèmes pour leurs clients Maintenir un haut niveau de réactivité face aux incidents et alertes Anticiper les risques et améliorer la fiabilité des plateformes en production Coordonner efficacement avec les équipes de développement pour intégrer les contraintes RUN dès la phase Build Mettre en place, standardiser, automatiser et respecter les pratiques OPS pour gagner en efficacité, robustesse et résilience Promouvoir la culture qualité et fiabilité auprès des équipes métiers et techniques Contribuer aux situations de crise Qu’est-ce que la mission vous apportera ? Contribuer directement à la vision et à la transformation de notre client Un rôle clé dans la fiabilité des systèmes : vous serez au cœur des opérations garantissant l’expérience client L’opportunité d’animer une équipe et de développer votre leadership dans un contexte stimulant Une collaboration transverse avec diverses équipes (OPS, Dev, Métiers, Sécurité, etc.) et une vision globale des enjeux IT Des compétences renforcées en gestion des incidents, automatisation et culture DevOps Un impact direct sur la performance et la satisfaction des utilisateurs Bénéficier d’une liberté d’action et pouvoir être force de proposition
Contractor

Contractor job
Développeur Fullstack JS – Outillage API Management & Architecture (NodeJS / VueJS / Angular)

Published on
Git
Javascript
Node.js

6 months
430-600 €
Ile-de-France, France
Hybrid
Au sein du Digital Center d'un grand groupe bancaire, vous intégrez l'équipe "Architecture & Innovation". Cette entité transverse a pour vocation d'accélérer la transformation digitale du groupe en fournissant des expertises de pointe (Web, Mobile, Data, IA). Vous rejoignez spécifiquement l' équipe API , composée d'experts en architecture orientée services. Votre rôle est crucial : développer les outils transverses qui permettent aux métiers de définir, publier et gérer leur stratégie API. Vos Missions En tant que Développeur Fullstack Javascript, vous intervenez sur la conception et le développement de l'outillage interne (Design d'API, Portail d'administration des Gateways). Développement Fullstack : Concevoir et développer les fonctionnalités des outils de Design API et du portail développeur (Front & Back). Intégration & Gateway : Travailler sur les interactions avec les solutions d'API Management (type Apigee). Qualité & DevOps : Assurer les tests unitaires/intégration et intégrer vos développements dans la chaîne CI/CD (Jenkins, XL Deploy). Documentation : Garantir la pérennité du code via une documentation technique précise (code, packaging, mise en œuvre). Environnement Technique Langages : Javascript Expert (NodeJS, Angular, VueJS). Architecture : API RESTful, SOA, Micro-services. Outils & CMS : Drupal (composant technique portail), Git, Bitbucket, Jira. Cloud & Gateway : Connaissances GCP et Apigee X fortement appréciées.
Contractor

Contractor job
Data Center Manager : La Mulatière (69) – Pas de travail à distance

Published on
Data Center

12 months
La Mulatière, Auvergne-Rhône-Alpes
Data Center Manager : La Mulatière (69) – Pas de travail à distance Tarif journalier : à déterminer Responsabilités : • Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures du data center • Diagnostiquer, prévenir et localiser les dysfonctionnements, les résoudre ou recommander des solutions alternatives • Superviser les prestataires de maintenance (travaux préventifs, correctifs, de mise à niveau et sécurité du personnel) • Effectuer une analyse des risques Compétences requises : • Expertise en systèmes techniques de data center (énergie, refroidissement, bâtiment) : o Distribution haute et basse tension o Production de froid et solutions de marché o Gestion de l'énergie o Systèmes BMS et GTC • Gestion de la maintenance (préventive, corrective, mise à niveau) • Connaissance des règles HSE, certification électrique requise • Familiarité avec les normes ISO 27001
Contractor
Permanent

Job Vacancy
Coordinateur d’exploitation

Published on
Coordination
Drafting
Incident Management

6 months
45k-49k €
400-440 €
Montpellier, Occitania
Hybrid
Au sein de l'équipe des coordinateurs d'exploitation il aura en charge l'accompagnement d'un client dans le secteur des assurances et d'autres clients pour effectuer son suivi d'exploitation, et particulièrement dans un premier temps la gestion des incidents et des changements . Missions : Animation d’une instance quotidienne sur les incidents batchs et TPs de la nuit avec le client et les équipes internes. Suivi des incidents du client , reporting hebdomadaire à fournir sur chacun des incidents et postmortem plus détaillés pour les incidents critiques. Animation d’ une réunion hebdomadaire sur la gestion des incidents , et en fonction de l’actualité, organisation de points audio ponctuels sur la survenue d’un incident grave Rédaction d’un document type postmortem pour tous les incidents critiques. Organisation, préparation et animation d’une instance hebdomadaire (présentation des faits marquants autour des incidents, des changements , divers reporting sur l’activité, point sur les actions de fiabilisation en cours … ) Préparation et participation à la CAB tous les lundis pour étudier tous les changements du client (applicatifs, techniques, réseau et sécurité) qui pourraient avoir un impact sur le périmètre client Contribuer à l'amélioration des consignes, de la supervision des infrastructures du client, mettre en place des actions de fiabilisation à chaque fois que cela sera nécessaire. Assister le client sur ses demandes d'exploitation, sur les process et les outils d'exploitation Répondre avec réactivité aux sollicitations clientes (mail, téléphone, Teams) Respecter les délais dans les livrables contractuels Piloter les actions de maintien de la QoS au plus haut niveau Organiser, coordonner et planifier des plans d'actions relatifs à l'activité récurrente du périmètre confié Contrôler le respect des engagements en terme de qualité / coûts / délais et sécurité des procédures Préparer les documents contractuels et nécessaires pour l’animation des réunions avec le client Sur certains périmètres , contribuer à la validation, coordination et organisation avec le chef de projet des mises en production applicatives et techniques Accompagner les projets pour intégrer les nouveaux applicatifs (processus et industrialisations spécifiques à l’environnement). Réaliser le reporting sur son activité et périmètre applicatif le cas échéant Etre un des interlocuteurs privilégiés du client dans l'assurance vis-à-vis des autres équipes Exploitation
Contractor

Contractor job
Data Analyst

Published on

6 months
£300-320
Stony Stratford, England, United Kingdom
Hybrid
Our client is looking for a Data Analyst to join their team on a 12 month initial contract, working 2 days a week onsite in Milton Keynes. This role would be working via an umbrella company. Job Description * Skilled in data analysis & understanding of systems, platforms and integration patterns * Good working knowledge of databases, data warehousing (star schema, extended star schema), big data platforms, ETL, Data Governance, BI & Analytics * Interpret data field specifications including definitions, data types, and data quality (DQ) rules. * Perform initial sizing and impact assessments for each data field * Lead workshops with business stakeholders to gather data logic and understand system dependencies. * Coordinate with data owners, business users, and compliance to define accurate business logic. * Prepare comprehensive Developer Forms, including pseudo-code, table/field names, and mapping logic. * Support development and testing teams during implementation with clarifications and updated logic as required. * Collaborate with the DQM development team to track, investigate, and resolve data defects. * Prior experience in a regulatory reporting or data-heavy Data Analyst role (ideally within financial services) * Strong understanding of data lineage, data quality principles, and reporting frameworks * Proficient in SQL and JIRA; experience with Confluence, SharePoint, or similar tools is a plus * Exceptional communication skills * Ability to work independently and manage multiple projects simultaneously * Experience coordinating across business, data governance, and technical teams LA International is a HMG approved ICT Recruitment and Project Solutions Consultancy, operating globally from the largest single site in the UK as an IT Consultancy or as an Employment Business & Agency depending upon the precise nature of the work, for security cleared jobs or non-clearance vacancies, LA International welcome applications from all sections of the community and from people with diverse experience and backgrounds. Award Winning LA International, winner of the Recruiter Awards for Excellence, Best IT Recruitment Company, Best Public Sector Recruitment Company and overall Gold Award winner, has now secured the most prestigious business award that any business can receive, The Queens Award for Enterprise: International Trade, for the second consecutive period.
Permanent

Job Vacancy
Marketing Manager Senior (top 10 écoles de commerce - prépa)

Published on

55k-70k €
Paris, France
Hybrid
1.Un rôle clé dans la croissance d’une scale-up européenne Vous aurez un impact direct sur la notoriété, l’acquisition client et le rayonnement d’une entreprise à forte croissance. En tant que Marketing Manager Senior, vous pilotez la stratégie de contenu, les campagnes social media, l’ABM et le développement de la marque employeur, avec une forte orientation ROI. 2. Multicanal, storytelling et performance Vous créez, pilotez et optimisez des campagnes à fort impact à travers des canaux variés : vidéos, newsletters, landing pages, réseaux sociaux (organique et paid), contenus thought leadership. Vous collaborez étroitement avec les équipes produit, sales et people pour faire rayonner la marque. 3. Portée internationale et évolutions concrètes Poste basé à Paris avec des interactions fortes avec les équipes de Madrid, Londres, Barcelone et Berlin. Perspectives d’évolution vers des fonctions stratégiques ou managériales, dans un environnement structuré, exigeant et très dynamique.
Permanent

Job Vacancy
Security Associate - Assurance

Published on

£40k-46k
Newbarns, England, United Kingdom
Job Title: Security Associate - Assurance Location: Barrow-in-Furness. We offer a range of hybrid and flexible working arrangements - please speak to your recruiter about the options for this particular role Salary: Competitive What you'll be doing Working in security assurance you will be engaged in the business supplier lifecycle, undertaking business risk analysis, audit and assurance activities within BAE Systems and the Supply Chain and compliance enforcement Liaising with customers and partners across the business and traveling to various supplier sites within the UK, occasional Non UK Facilitating Specialist Working Groups drawing subject matter expertise from the business and customer to develop and improve information security policies and practices to deploy within BAE and the supply chain Consulting with major programmes and IT projects to ensure they comply with information security policies Monitoring of information security controls in the supply chain against government policy and contractual obligations to ensure their effective operation Investigating contraventions of information security policies, providing recommendations on resolution and future preventative and improvement actions Developing and maintaining appropriate Information Security and Security Processes Your skills and experiences Essential: Valid UK Driving License Communication skills, with the ability to adapt these skills to different circumstances and across of levels of the enterprise Experience/knowledge of auditing and assessments and report writing skills Desirable: Cyber security Experience ISO27001 Lead Auditor Benefits As well as a competitive pension scheme, BAE Systems also offers employee share plans, an extensive range of flexible discounted health, wellbeing and lifestyle benefits, including a green car scheme, private health plans and shopping discounts - you may also be eligible for an annual incentive. The Security Assurance team You will be operating across all areas of security, internally and externally, across a very diverse and complex business. There will be opportunities to develop security professional skills and gain further knowledge and experience. You will be working in partnership with the business areas to ensure effective relationships between the boat programmes and security are maintained. This is a great opportunity to get exposure across the business working with a variety of stakeholders and being able to influence the security aspects of all future submarine products. We offer relocation support packages across all Submarines roles, subject to meeting eligibility criteria. Why BAE Systems? This is a place where you'll be able to make a real difference. You'll be part of an inclusive culture that values diversity of thought, rewards integrity, and merit, and where you'll be empowered to fulfil your potential. We welcome people from all backgrounds and want to make sure that our recruitment processes are as inclusive as possible. If you have a disability or health condition (for example dyslexia, autism, an anxiety disorder etc.) that may affect your performance in certain assessment types, please speak to your recruiter about potential reasonable adjustments. Please be aware that many roles at BAE Systems are subject to both security and export control restrictions. These restrictions mean that factors such as your nationality, any nationalities you may have previously held, and your place of birth can restrict the roles you are eligible to perform within the organisation. All applicants must as a minimum achieve Baseline Personnel Security Standard. Many roles also require higher levels of National Security Vetting where applicants must typically have 5 to 10 years of continuous residency in the UK depending on the vetting level required for the role, to allow for meaningful security vetting checks. #LI-CB1 #LI-hybrid
Contractor
Fixed term

Job Vacancy
Chef de Projet / Product Owner Métiers Douanes (H/F)

Published on
API
Confluence
Electronic Data Interchange (EDI)

6 months
40k-45k €
330-490 €
Toulouse, Occitania
Hybrid
Dans le cadre d’un programme stratégique de modernisation des systèmes douaniers, nous lançons un projet d’intégration d’un nouvel éditeur de solutions douanières. Nous recherchons plusieurs Chefs de projet / Product Owners Métiers Douanes pour piloter la définition et l’intégration des modules métiers pertinents, en assurant l’alignement entre la stratégie douane et les capacités de l’éditeur sélectionné. Vous jouerez un rôle clé dans l’arbitrage des fonctionnalités à intégrer afin de maximiser la valeur métier tout en garantissant la conformité réglementaire et l’efficacité opérationnelle. Missions principales : Pilotage produit & stratégie Analyser la stratégie douane de l’entreprise et la traduire en besoins fonctionnels concrets. Évaluer les capacités des solutions proposées par l’éditeur et identifier les modules métiers pertinents. Arbitrer les choix de modules et fonctionnalités en fonction de la valeur métier, des contraintes réglementaires et des risques. Construire et maintenir la roadmap produit douane. Product Ownership Définir la vision produit et piloter le backlog. Rédiger les user stories avec critères d’acceptation détaillés. Prioriser les fonctionnalités selon des méthodes structurées (MoSCoW, WSJF, Value Scoring). Participer aux rituels agiles (sprint planning, reviews, rétrospectives). Coordination & gouvernance Animer les ateliers métiers avec les équipes douane, IT et l’éditeur. Coordonner les dépendances avec les autres domaines (transport, finance, compliance, supply chain). Assurer le suivi des jalons, risques et indicateurs de performance. Conformité réglementaire Garantir la prise en compte des contraintes réglementaires douanières (Code des Douanes, ICS2, Brexit, dédouanement UE / hors UE). Anticiper les impacts des évolutions légales sur les processus et les systèmes.
Contractor

Contractor job
Business Analyst (DataHub)

Published on
Business Analysis
Data management

12 months
550 €
Paris, France
Hybrid
En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Business Analyst (H/F) , pour le compte de l'un de ses clients qui opère dans le domaine bancaire. Description📝 Contexte de la mission La direction informatique d’un grand établissement financier recherche un Business Analyst pour assurer le suivi d’un portefeuille de projets relatifs aux référentiels de données . La mission s’inscrit dans la filière Master Data Services (MDS) , en coordination avec l’équipe de développement externe et les équipes métiers internes. 🎯 Objectifs de la mission Cadrer les besoins et suivre les réalisations des projets référentiels. Participer aux tests IT et à la recette utilisateur des solutions développées. Assister le chef de projet dans la coordination et le suivi des projets. 🧭 Missions principales & rôle Suivi de l’avancement des projets principaux et des nouveaux projets à venir. Cadrage des besoins métier et proposition de solutions adaptées. Planification et coordination des activités avec les métiers et contributeurs. Animation et préparation des ateliers de travail. Rédaction des spécifications fonctionnelles et cahiers de recette . Suivi des questions des équipes de développement. Réalisation des tests, support et suivi des recettes utilisateurs. Maintien de la documentation existante à jour. Support applicatif de niveau 3.
Contractor

Contractor job
Cloud Hosting Technology Lead

Published on

6 months
£300-320
Wokingham, United Kingdom
Remote
Cloud Hosting Technology Lead 6 Month contract initially Based: Wokingham - Onsite Rate: £300 - £320 (via Umbrella company) We have a great opportunity with a world leading organisation where you will be provided with all of the support and development to succeed. A progressive organisation where you can really make a difference. We have a great opportunity for a number of Cloud Hosting Technology Leads to join the team. This role also provides an excellent opportunity to gain an active Security Clearance, up to SC level. Key Skills & Experience: Lead the management and delivery of cloud hosting and technology services, ensuring reliability and scalability. Define and implement service strategies aligned with business and IT objectives. Oversee incident, problem, and change management processes to maintain service stability. Collaborate with stakeholders to ensure service expectations and SLAs are met. Drive continuous improvement initiatives to enhance service efficiency and effectiveness. Manage risk assessments and mitigation strategies for cloud and technology operations. Provide leadership and guidance to technical teams, ensuring best practices are followed. Monitor service performance metrics and report on key operational insights. Ensure compliance with security standards, governance policies, and regulatory requirements. Key Skills & Experience: Strong experience in managed services, cloud hosting, and IT service management. Expertise in cloud platforms such as AWS, Azure, or Google Cloud. Excellent stakeholder engagement and communication skills. Ability to analyse service performance and implement improvement strategies. Experience in leading cross-functional teams within a managed service environment. Knowledge of ITIL frameworks and service lifecycle management ** Shift working will be required 4 shifts on 5 off a mix of days and nights. Dayshifts are 0700 - 1900 and nightshifts are 1900 - 0700. Shift allowance of £400 a month is paid for shift working** This is an excellent opportunity on a great project of work, If you are looking for your next exciting opportunity, apply now for your CV to reach me directly, we will respond as soon as possible. LA International is a HMG approved ICT Recruitment and Project Solutions Consultancy, operating globally from the largest single site in the UK as an IT Consultancy or as an Employment Business & Agency depending upon the precise nature of the work, for security cleared jobs or non-clearance vacancies, LA International welcome applications from all sections of the community and from people with diverse experience and backgrounds. Award Winning LA International, winner of the Recruiter Awards for Excellence, Best IT Recruitment Company, Best Public Sector Recruitment Company and overall Gold Award winner, has now secured the most prestigious business award that any business can receive, The Queens Award for Enterprise: International Trade, for the second consecutive period.
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Contractor job
Architecte Sécurité / Cloud (min 9 années XP)

Published on
Cloud
Managed Service Provider (MSP)
Network and Information System Security (NIS)

1 year
400-660 €
Ile-de-France, France
Hybrid
Entreprise : Fourniture des services d’assurance et financiers à l’échelle mondiale. Missions : Renforcer et améliorer le delivery des projets de sécurité. Concevoir et la mettre en œuvre l’architectures robustes, garantissant la cohérence et la conformité des solutions déployées. Intervention de manière transverse sur l’ensemble des volets de la sécurité opérationnelle, incluant : La protection des réseaux La sécurisation des données La sécurité applicative La mise en place de mécanismes tels que les WAF, le hardening des systèmes et la protection des endpoints.
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Contractor job
Chef de Projet Technique DATA

Published on
Agile Method
BigQuery
Cloud

6 months
Paris, France
Hybrid
Dans le cadre de la modernisation de son écosystème Data et de la montée en charge de projets stratégiques Cloud, nous recherchons un Chef de Projet Technique confirmé spécialisé GCP. Vous interviendrez au sein d’une DSI Assurance mobilisée autour de l’industrialisation de ses usages Data et de l’accélération des livraisons sur la plateforme Cloud. Votre rôle Vous jouez un rôle clé dans la coordination technique, la structuration des travaux DATA sur GCP et le pilotage global de l’avancement du programme. Vos responsabilités • Piloter les projets Data hébergés sur Google Cloud Platform. • Coordonner les équipes techniques (Data, IT, Cloud, Transverse). • Assurer le suivi planning, risques, charges et dépendances. • Organiser et animer les comités projet / comités techniques. • Consolider les besoins techniques et suivre l’avancement des actions. • Garantir la qualité des livrables, la cohérence technique et la bonne circulation de l’information. • Veiller au respect des normes internes, bonnes pratiques Cloud et exigences de sécurité.
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Contractor job
Manager Data / R&D (H/F) - 81

Published on
Big Data

3 months
460-750 €
Castres, Occitania
Hybrid
Context Dans le cadre d’un programme de transformation data au sein de la R&D, notre client souhaite être accompagné dans la définition de sa stratégie data avec un focus fort sur la modélisation. La mission vise à établir un état des lieux précis, à définir une vision cible réaliste et ambitieuse, puis à construire une roadmap priorisée sur les 12 à 24 prochains mois. Mission 1. Diagnostic & analyse * Réaliser un état des lieux rapide et structuré des usages actuels de la donnée et des pratiques de modélisation au sein de la R&D. * Identifier les forces, faiblesses, opportunités et irritants dans les processus, outils et interactions. 2. Vision & stratégie * Définir une vision cible data claire couvrant : * La gestion et l’exploitation de la donnée, * Les pratiques de modélisation et de data science, * Les besoins associés : compétences, organisation, méthodes, technologies. * Proposer un cadre stratégique cohérent avec les ambitions R&D du groupe. 3. Roadmap Data * Construire une roadmap data 12–24 mois comportant : * Les initiatives prioritaires, * Les projets structurants liés à la modélisation et à la donnée, * Les quick-wins permettant un impact rapide, * Les critères de priorisation et de pilotage. 4. Animation & restitution * Animer des ateliers avec les équipes R&D (scientifiques, data, IT). * Faciliter la convergence vers une vision commune. * Produire des recommandations concrètes, opérationnelles et priorisées. * Restituer les livrables à la direction R&D et/ou Data.
Contractor

Contractor job
231222/Incident/Problem/change Manager - Marseille

Published on
Change management

12 months
260-270 £GB
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Hybrid
Incident/Problem/change Manager Besoin d'un Incident/Problem/Change Manager pour notre client sur Marseille en présentiel. L’incident manager est chargé de détecter et résoudre les incidents survenant dans le système informatique de l’entreprise. Lors de la détection d’un incident, il doit alors assigner et coordonner les équipes techniques afin de résoudre l’incident le plus rapidement possible, en orchestrant les ressources, le plan et la communication impliqués dans cette résolution. Rôles et Missions : Missions principales : Suivre les incidents, notamment majeurs. Soumettre par mail au groupe de gestion des incidents, via le formulaire, les Incidents Majeurs détectés par le CDS, après collecte des éléments de l’incident (Sujet, mesure de l’impact, de l’urgence, volume d’appel, etc…) Faire le suivi rapproché, les relances et si nécessaire la communication de fin d’Incident Majeur depuis IZV Générer un rapport concernant les Incidents Majeurs au travers de la Ticket Review hebdomadaire Missions secondaires : Suivre l’ensemble des tickets P1 et P2 créés et la résolution des incidents, en veillant au respect des délais de traitement. Prise de connaissance des P3 et P4. Rapport à construire pour faciliter l’analyse des récurrences. Identifier les incidents récurrents, points de blocage, dans le but d’améliorer l’efficacité du système et de réduire leur nombre : construire un rapport. Suivre les statistiques journalières (au travers de la DSR) et les dossiers du backlog indiqués dans IZV, tous statuts confondus. Organiser, animer la réunion hebdomadaire de suivi de dossiers d’incidents (Ticket Review) au travers des tableaux de bord et rédiger les comptes rendus Dans le contexte CD13, l’Incident Manager a aussi une contribution dans la gestion des Problèmes, et peut se prononcer lors de la réunion des Changements PROBLEM MANAGER En avance de phase de la revue des problèmes ouverts, procéder aux relances internes dans l’outil IZV (EasyVista). Animer la revue mensuelle des problèmes Rédiger et diffusion le CR CHANGE MANAGER Participer au CAB hebdomadaire afin d’analyser les impacts des changements sur les utilisateurs (représentation du CDS au CAB) pour s’assurer qu’il n’y aura pas d’impact utilisateur lors du déploiement. Escalader un problème résultant du déploiement (mise en production) d’un changement Vérifier que le Help Desk a tous les éléments pour répondre aux demandes des utilisateurs pendant et après le changement Réaliser un RIM (Rapport d’Incident Majeur) avec le responsable du groupe de résolution. S’assurer que les livrables essentiels au CDS sont disponibles pour l’assistance et la communication aux utilisateurs, et que les actions de « rollback » existent en cas d’échec à l’issue de la mise en production d’un changement. Objectifs et livrables Responsabilités de l’incident Manager : Définir les processus pour répondre aux besoins business Respecter les processus et les SLA Gérer les équipes à différents niveaux Générer des rapports et gérer les indicateurs clés de performance (KPI) Agir en tant que point d’escalade quand un incident majeur doit être résolu Assurer la coordination entre les équipes Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Business Objects Data Integrator Avancé Gestion DES incidents Expert Gestion du Changement Confirmé ITIL Expert probeme Confirmé Logiciel GLPI ITSM Expert
Contractor
Permanent

Job Vacancy
Chef de projet IT Supply Chain H/F

Published on
APS
Microsoft Dynamics
Sage x3

6 months
55k-70k €
400-550 €
Paris, France
Hybrid
🧠 Vos missions En tant que Chef de Projet IT Supply Chain, vous serez en charge de : Pilotage projet (ERP & APS) Prendre en main des projets complets : cadrage → conception → recette → déploiement → post-go-live. Piloter les intégrateurs, coordonner les équipes locales et internationales. Assurer la bonne gestion des interfaces et des flux Supply Chain. Activités fonctionnelles Recueillir, analyser et challenger les besoins métier. Rédiger les spécifications fonctionnelles , user stories et scénarios de test. Gérer les phases de recette, le suivi des anomalies et les plans d’actions. Garantir la cohérence du modèle Order-to-Cash & Supply Chain dans toutes les filiales. Conduite du changement & support Préparer et animer des ateliers, comités, présentations (en anglais et français). Accompagner les équipes métier pendant et après le déploiement.
Contractor

Contractor job
EXPERT CYBERSECURITE ET RESEAUX TEMPS PARTIEL 3 J / S H/F

Published on
Cisco
Endpoint detection and response (EDR)
Fortinet

1 year
450-580 €
Paris, France
. Support Niveau 3 Réseaux & Sécurité Assurer le diagnostic et la résolution des incidents complexes sur les infrastructures réseau et de cybersécurité (LAN/WAN, firewalls, proxy, VPN, IDS/IPS…). Gérer les escalades techniques du support N1 et N2. Participer à la gestion des crises en cas d’incident majeur de sécurité ou de panne réseau. Rédiger des analyses post-incident et proposer des plans d’amélioration. 2. Administration & Exploitation des Infrastructures Administrer et maintenir les équipements réseaux (Cisco, HP/Aruba, Fortinet, Juniper, etc.). Gérer les solutions de sécurité : firewalls, EDR/XDR, SIEM, NAC, WAF, filtrage, authentification forte, PKI… Contribuer à l’exploitation du SOC (selon organisation interne). Participer aux opérations de surveillance et à la détection des anomalies. 3. Projets & Évolutions Techniques Participer aux projets structurants de modernisation réseau et cybersécurité. Garantir la conformité des solutions mises en œuvre avec les exigences de sécurité (PSSI, règlementations, ANSSI, ISO 27001). Accompagner le déploiement de nouveaux services (réseau, Wifi, sécurité périmétrique, cloud sécurisé). 4. Gestion documentaire & amélioration continue Produire et maintenir la documentation technique (architectures, procédures, consignes d’exploitation). Définir et améliorer les standards de configuration et de sécurité. Former le support N1/N2 et assurer un transfert de compéten
920 results

Contracts

Contractor Permanent

Location

Remote type

Hybrid Remote On-site

Rate minimum.

£150 £1300 and more

Salary minimum

£20k £250k

Experience

0-2 years experience 3 to 5 years experience 6 to 10 years experience +10 years experience

Date posted

Connecting Tech-Talent

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