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Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients situé à Libourne près de Bordeaux, je suis à la recherche d'un Expert Data Engineering Manager. Contexte et mission : Le client accélère sa transformation en matière de données et d'IA et structure son organisation autour d'un modèle opérationnel à deux équipes : • Équipe Produits de données (orientée vers les activités, axée sur la valeur). • Équipe Ingénierie des données (fourniture, exploitation et mise en œuvre de la plateforme). Il recherche donc un responsable Ingénierie des données expérimenté pour diriger l'équipe Ingénierie des données pendant une phase de transition critique. La mission couvre trois objectifs parallèles : • Mettre en place la future plateforme de données cible, dont la pile est actuellement en cours de validation et devrait être basée sur Databricks ou Snowflake sur Microsoft Azure. • Migrer progressivement les piles de données existantes vers la nouvelle plateforme. • Réaliser les projets commerciaux et clients en cours, à la fois sur les piles existantes et sur la nouvelle plateforme, sans perturber les opérations Ce poste exige un leadership fort et une grande discipline d'exécution. Responsabilités principales : • Diriger et gérer l'équipe d'ingénierie des données (équipe interne et partenaires externes). • Être responsable de la livraison, de la capacité et des performances opérationnelles sur les plateformes existantes et cibles. • Garantir la fiabilité, les performances, l'évolutivité et l'optimisation des coûts • Structurer et piloter le démarrage de la plateforme de données cible. • Planifier et exécuter la migration progressive de la pile existante vers la pile cible. • Assurer la livraison des projets commerciaux et clients en cours sur les deux piles. • Définir et appliquer les normes et les méthodes de travail en matière d'ingénierie des données. • Servir d'interface principale avec les parties prenantes des produits de données, de l'architecture et de l'informatique. • Soutenir et habiliter les équipes locales client Data sur les piles technologiques de données.

Dans le cadre d’une mission longue durée, nous accompagnons notre client final basé à Lille et recherchons un Consultant ERP Oracle Cloud confirmé, disposant de 4 à 5 ans d’expérience. Livrables: Assurer la résolution des incidents dans le respect des engagements de service. Contribuer à l’amélioration continue des BU et du produit (simplification, optimisation). Participer aux phases de déploiement. Maintenance des logiciels ERP. Must have !!!!!!!! Module GL Scriptiing/dev Module AP Module FA ou TAX

Anglais courant obligatoire Fournir une expertise avancée sur les solutions de datacenters directs, hybrides et cloud, ainsi que sur les infrastructures associées, grâce à un support d’ingénierie solide et une direction technique claire. Le rôle garantit que les plateformes technologiques respectent les exigences réglementaires, assurent la sécurité des données, optimisent l’efficacité opérationnelle et permettent une innovation évolutive et des services fiables pour soutenir l’entreprise et ses clients. C’est une excellente opportunité de travailler sur des besoins locaux tout en faisant partie d’une équipe mondiale, au service de l’ensemble de l’organisation. Nous recherchons une personne disposant de solides compétences techniques, organisée, rigoureuse et motivée par un environnement exigeant. Le rôle Évaluer l’infrastructure informatique existante et recommander des stratégies cloud et datacenter conformes aux réglementations du secteur financier (ex. : FCA, PRA, GDPR). Concevoir, architecturer et mettre en œuvre des solutions alignées sur la stratégie technologique régionale tout en répondant aux besoins métiers. Collaborer avec l’équipe de direction sur les feuilles de route et les initiatives stratégiques. Conseiller sur l’optimisation des coûts, la gestion des risques et la résilience des systèmes financiers critiques. Architecturer des solutions sécurisées et évolutives sur les plateformes cloud publiques (Azure) et au sein des datacenters on-premise. Collaborer avec les équipes transverses pour gérer dépendances, priorités, intégrations et impacts du changement sur les personnes, processus et technologies. Travailler avec les équipes techniques (Architectes, Plateformes, Cyber, Cloud Ops, etc.) pour créer des solutions équilibrant besoins métiers et exigences de cybersécurité, en conformité avec les standards et l’appétence au risque de l’entreprise. Mettre en œuvre des stratégies de cloud hybride pour supporter les charges sensibles et les obligations réglementaires. Diriger les migrations d’applications centrales vers les environnements cloud. Contribuer à la création de documents de processus, guides, procédures, outils et modèles favorisant l’efficacité et l’adoption du cloud. Veiller au respect des cadres de conformité financière (ISO 27001, PCI DSS, SOC 2). Mettre en place des contrôles de sécurité avancés, le chiffrement et la gestion des identités pour les données financières sensibles. Supporter les audits et fournir la documentation nécessaire pour les rapports réglementaires. Surveiller les performances et la disponibilité des systèmes critiques. Optimiser l’infrastructure pour garantir haute disponibilité, reprise après sinistre et continuité d’activité. Collaborer avec les équipes risques, conformité et sécurité pour aligner la technologie sur les standards de gouvernance. Compétences requises Diplôme universitaire, idéalement dans un domaine lié au business, à l’IT ou à la sécurité. Expérience avérée en architecture cloud et solutions datacenter dans le secteur financier. Expertise en Microsoft Azure, Hyper-V et forte connaissance des modèles hybrides. Compréhension des réglementations et cadres de conformité financière. Solides connaissances en réseaux, virtualisation et stockage. Certifications telles que Azure Solutions Architect Expert ou équivalent. Minimum 10 ans d’expérience dans les domaines mentionnés. Leadership avéré. Excellentes capacités d’analyse et souci du détail. Qualités de communication exceptionnelles, à l’écrit comme à l’oral (français et anglais indispensables). Capacité à communiquer clairement auprès de différents types d’audiences. Expérience en conseil technologique. Résilience et adaptabilité. Excellentes compétences d’écoute. Compétences souhaitées Expérience avec les systèmes de transaction financière et les traitements de données volumineux. Très bonne maîtrise de l’écosystème technologique Microsoft Azure. Expérience des méthodologies d’architecture. Connaissances en sécurité applicative Azure et déploiements associés. Familiarité avec le DevOps et l’Infrastructure as Code. Standardisation des bonnes pratiques, processus et procédures de sécurité Azure. Capacité à prioriser plusieurs demandes et à communiquer clairement ces priorités aux équipes et au management. Capacité à gérer les demandes complexes, instaurer des relations de confiance sur le long terme avec les parties prenantes internes et gérer les attentes métier.

Manager de Transition Domain Management MCO de la partie Active Directory • Management des ressources nécessaires ou participation à la résolution des incidents et demandes liés à la gestion des de Niveau 3 liés aux droits d'accès. • Participation à la MCO des outils d'administration des solutions d'Active Directory et Azure AD. Management • Reporting et suivi des activités Domain Management (Connaissance d'outils comme PowerBI est un plus). • Manage une équipe de 8 personnes. • Participe et représente son équipe aux réunions de Service Digital Opérations • Anime les réunions de communication / coordination avec les IT régionaux présents dans le monde entier. Gestion des projets : • Coordonne la gestion des projets de l'équipe : o Participe activement au projet de mise en place d'un outil de CIAM et IAM o Planification en lien avec les chefs de projet o Gestion de la ressource de l'équipe des investissements nécessaires

PROPULSE IT recherche un Manager/Pilote - Réseau et Sécurité Datacenter afin d'assister le client dans le pilotage de l'aquipe de consultants experts Le service s'occupe de la conception, la mise en œuvre et l'industrialisation de l'Infra réseau et sécurité au sein des datacenters et cloud privé. Cela, de l'élaboration de la stratégie, la conception, à la mise en œuvre technique et le support des Infras en datacenter (Cloud privé on premise) Le poste consiste à : - Seconder le manager des équipes d'experts - Accompagner l'établissement de la Roadmap - Optimiser les processus et les livrables, ainsi que l'organisation - Accompagner le pilotage des projets - Gérer les priorité, fluidifier le fonctionnement - Budgets Contexte des projets de l'équipe : Virtualisation, Stockage et le socle Réseau datacenter - Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Réseau & Sécurité - Mise en œuvre de projets d'infras réseau & sécurité - Support technique N3 sur les technologies réseau & sécurité Contexte technique • Réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, • Solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA …) • Infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, Palo Alto et F5 (LTM et APM) • Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform • Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Conception des architectures et expertise • Support N3 en réseau et sécurité, notamment ZScaler, Checkpoint, Fortinet et F5 • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Architecte Système Cloud AWS en CDI répondant au besoin ci-dessous. Nous étudions uniquement les candidatures qui nous sont adressées à sourcing à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence MDE/ARCHI/4969 en objet du message Vos responsabilités Missions : Décliner la vision d’architecture système à l’échelle des produits et applicatifs de l'entité Intégrer les besoins métier dans la définition de la roadmap d’architecture de l'entité Assumer le rôle de Business Owner de l’entité plateforme et porter des besoins via le portfolio DSI Garantir la non-obsolescence du SI de l’entité, via une veille active et une stratégie de modernisation continue Collaborer étroitement avec les techs leads et leads dev pour s’assurer de la bonne mise en œuvre de la roadmap logicielle et technique Identifier et remonter les besoins en compétences nécessaires pour accompagner les évolutions d’architecture Participer à la définition, au cadrage et à l’évaluation des initiatives transverses (sécurité, observabilité, interopérabilité, etc.). Activités : Participer au cadrage des besoins portés par son entité, à travers des études d’architecture impliquant les parties prenantes clés (architectes d’entreprise, sécurité, PO/PM, leads tech /lead dev…) ; Contribuer à la construction du portfolio de son entité et représenter celui-ci dans les instances du portfolio DSI ; Porter des besoins techniques structurants (ex : monitoring, automatisation, outils de delivery), en assurant leur cadrage et leur priorisation ; Participer activement aux cérémonies agiles de l’entité (refinement, PI Planning, démonstrations…) ; Élaborer des dossiers d’architecture en lien avec les normes internes et le catalogue des composants homologués ; Être moteur dans les Communautés de Pratiques (CoPs) en partageant des retours d’expérience, bonnes pratiques et innovations ; Participer aux recrutements techniques. Gestion projets : Garantir la cohérence des infrastructures dans le cadre de l’urbanisation du SI Participer à la définition et à la mise en œuvre de la roadmap technique ; S’assurer de l’alignement avec la stratégie d’entreprise. Accompagner les équipes projets dès la phase de cadrage Participer aux comités d’architecture selon le sujet Apporter une expertise sur les choix d’infrastructure (on-prem, cloud, hybride) ; Valider les livrables techniques (dossiers d’architecture, plans d’exploitation…). Veille et amélioration continue : Suivre l’évolution des technologies (virtualisation, containerisation, cloud, sécurité…) Identifier des axes d’amélioration de l’existant (disponibilité, coût, performance) Participer à des communautés d’architectes (guildes, chapters, COPs…)

Contexte & rôle Au sein de l’équipe Produit (engineering + product), nous recherchons un·e Lead Tech Front Angular avec de solides compétences full stack pour jouer un rôle central dans l’évolution de notre plateforme SaaS. Vous serez la/le référent·e technique front sur notre stack Angular, tout en contribuant aux sujets backend (C#/.NET, API, SQL) en collaboration avec le reste de l’équipe. Vous interviendrez sur la conception, l’architecture et la qualité du front, et accompagnerez les développeurs dans la montée en compétence et l’adoption des bonnes pratiques. Rattaché·e à l’Engineering Manager, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Product Managers, UX/UI Designers et les autres développeurs de l’équipe produit. Vos missions principales Leadership technique & architecture Front Définir et porter la vision technique front de la plateforme (Angular, RxJS, architecture modulaire, design system, performance). Concevoir des interfaces riches et ergonomiques pour les différents modules de la solution (gestion des contrats, missions, facturation, portails clients/fournisseurs, CV-thèques, etc.). Mettre en place et faire évoluer les bonnes pratiques de développement front : tests unitaires, revues de code, patterns de state management, accessibilité, performance. Développement & contribution full stack Développer des fonctionnalités front Angular (SPA/PWA) de bout en bout, de la conception à la mise en production. Contribuer au backend (C#/.NET, Web API, SQL Server) pour exposer et consommer des API performantes et robustes. Participer à l’optimisation des performances sur l’ensemble de la chaîne (front, API, base de données). Qualité, sécurité & industrialisation Garantir un code propre, maintenable et bien testé (tests unitaires front & back, éventuellement tests d’intégration/E2E). Participer à l’amélioration continue de la CI/CD, du monitoring et des pratiques d’observabilité. Prendre en compte les enjeux de sécurité, de conformité et de fiabilité propres à une plateforme B2B (facturation, archivage, données sensibles). Collaboration produit & mentoring Travailler avec les Product Managers et l’UX pour challenger les besoins, estimer les user stories et co-construire la roadmap. Mentorer les développeurs front / full stack : pair programming, participation active aux revues de code, partage de bonnes pratiques. Contribuer à la diffusion d’une culture d’ingénierie exigeante (qualité, data-driven, expérience utilisateur, documentation). Environnement technique Front : Angular, RxJS, TypeScript, HTML5, CSS3, PWA, Syncfusion. Back : .NET / C#, Web API, Entity Framework, architecture orientée services. Base de données : SQL Server (et autres bases SQL au besoin). Cloud & Data : Microsoft Azure (App Services, SQL, services data).

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) expert ERP Sagex3 pour l'un de nos clients du secteur bancaire. Vous interviendrez sur le site client situé à proximité de Rodez (12). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Réaliser l'analyse technico-fonctionnelle assisté de l'équipe SI et des personnes des services financiers pour répondre aux besoins interne logiciel ou d'interfaçage avec le reste du système d'informations ; - Participer à la conception et la réalisation de la solution avec les équipes ; - Réaliser tout ou parties des développements ou paramétrages et piloter les réalisations confiées à des tiers internes ou externes ; - Identifier, analyser et planifier les opérations de maintenance sur la plateforme applicative X3 pour permettre d'être en conformité avec les normes de sécurité en vigueur et d'avoir à disposition des logiciels à jour et sous maintenance ; - Assurer la gestion des anomalies remontées sur votre périmètre technique dans le respect des engagements de service (délai...) et des bonnes pratiques (qualité, sécurité...) via notre outil de ticketing ; - Assurer et coordonner les demandes sur votre périmètre technique. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Nous recherchons un chef de projet IT Agile expérimenté, disposant d’un solide background industriel dans les secteurs santé ou automobile, impliquant des normes réglementaires et qualité élevées allant jusqu’à la certification. Missions principales Piloter la planification et l’exécution des projets : gestion des plannings, livrables, budgets et ressources sur plusieurs projets IT et technologiques. Faciliter la livraison Agile : rôle de Scrum Master pour les équipes IT et de développement produit ; organisation des sprint planning, backlog grooming et rétrospectives pour assurer la progression et l’alignement des travaux. Coordonner les activités transverses : alignement du périmètre, des objectifs et des priorités avec les équipes techniques, les parties prenantes métier et la direction. Suivre et reporter l’avancement : mise en visibilité de la santé des projets via tableaux de bord, rapports d’avancement et points réguliers avec le management. Gérer les risques et dépendances : détection anticipée des problèmes, coordination de leur résolution et maintien du cap projet. Accompagner les évolutions de plateforme : travail avec les leads techniques et les éditeurs/intégrateurs pour implémenter des améliorations, intégrations et automatisations. Contribuer à l’amélioration continue : participation à l’évolution du Delivery Hub IT (processus, outils, standards) pour renforcer l’efficacité et la prévisibilité.

Availability Operation Manager Descriptif du poste L'objectif principal de l'Availability Operation Manager est de rétablir au plus vite le fonctionnement normal des services en minimisant les effets sur le business, assurant ainsi les meilleurs taux de disponibilité et de qualité possibles des services IT. Il cherche à minimiser l'impact des incidents informatiques sur les activités métiers. Il suit le portefeuille des incidents en cours, établit et maintient un historique de tous les incidents survenus. Il industrialise la gestion des incidents en appliquant une approche systématique de traitement. Il apporte son expertise sur la partie rédactionnelle des communications afin d'améliorer la pertinence et l'exhaustivité des actions décrites au travers des étapes de résolution des incidents. Il suit et communique les investigations menées par les supports pour résoudre les incidents. Il anime et coordonne la gestion des incidents en mobilisant rapidement les interlocuteurs nécessaires à la résolution au travers des conférences téléphoniques. Il est à même de proposer des pistes de travail lors des investigations de résolution par sa connaissance concernant les infrastructures IT. Il met en œuvre les escalades (hiérarchiques et fonctionnelles) lorsqu'un incident nécessite une mobilisation particulière de type crise. Il rapporte au top management de l'état d'avancement de la résolution des incidents critiques. Il peut être amené à communiquer sur des opérations particulières ou des changements ayant une forte criticité pour les IT en assurant la coordination du bon déroulé des opérations.

Intégré(e) aux équipes Sécurité et Architecture, vous interviendrez comme expert sécurité sur des plateformes Cloud, Data et GenAI , avec une forte dimension gouvernance et conseil. Vos principales responsabilités : Concevoir et déployer des contrôles de sécurité sur Azure et M365 Sécuriser les tenants Azure , souscriptions et identités Implémenter des pratiques DevSecOps Réaliser des analyses de risques liées aux usages IA et LLM Auditer les architectures et formuler des recommandations sécurité Participer aux revues de code et à l’assistance sécurité des équipes 🛠️ Gouvernance & DevSecOps Définition de blueprints sécurité Mise en conformité des environnements Cloud & IA Automatisation des contrôles et supervision sécurité

La Business Unit de notre client poursuit sa transformation vers une autonomie complète de ses outils, infrastructures et environnement IT. Les baies de brassage et une partie des équipements sont déjà en place : L’objectif est désormais d’accélérer la construction d’une petite équipe DevOps / Infrastructure interne capable de supporter les besoins des équipes de développement et des opérations, dans un contexte international et à forts enjeux de sécurité. Dans ce cadre, nous recherchons un IT Manager Opérationnel H/F, capable de piloter et fédérer l’équipe, tout en restant très impliqué dans les opérations techniques au quotidien. Un véritable manager-faiseur. En tant que tel vos missions seront de: Management & organisation: Encadrer, animer et accompagner une équipe composée d’un Ingénieur DevOps et d’un Consultant Infrastructure. Structurer l’organisation opérationnelle de l’équipe IT (process, priorisation, méthode de travail). Coordonner les interactions avec les équipes internes (sécurité, réseaux groupe, applications, achat…). Assurer un reporting régulier auprès du management Pilotage opérationnel & contribution technique: Participer activement aux opérations techniques : résolution incidents, mise en production, configuration, amélioration continue. Superviser l’avancement des projets d'autonomisation : mise en place des environnements, outillage, sécurité, interconnexions internationales. Garantir la disponibilité, la performance et la conformité sécurité des environnements (on-premise & Azure). Intervenir sur les problématiques DevOps et infrastructures selon les besoins : CI/CD, virtualisation, réseau, sauvegardes, monitoring… Architecture & stratégie IT Contribuer à définir la feuille de route infrastructure / cloud de la BU Road Safety. Participer aux choix technologiques : outillage DevOps, solutions Cloud Azure, virtualisation, cybersécurité. Assurer une veille sur les bonnes pratiques et les standards Groupe.

Objectif général : Assurer la définition, la documentation et la mise en œuvre des architectures techniques des solutions billettiques, dans le respect du budget, des exigences de sécurité, et du planning des projets. Le rôle comporte deux axes majeurs en parallèle : Avant-vente & Appels d’offres Projet & Delivery 🧩 1. Missions Avant-vente Le candidat devra assister l’équipe avant-vente pour : Analyser les cahiers des charges avec les business analysts. Proposer une première architecture technique et estimer les charges. Fournir au service achats les éléments de coûts (licences, infrastructures…). Rédiger les argumentaires techniques pour les réponses aux appels d’offres. Participer aux soutenances techniques. 🎯 But : produire une vision d’architecture réaliste, vendeuse, et conforme aux attentes du client. 🧩 2. Missions Projet Le candidat devra : Produire et documenter l’architecture système du projet. Prendre en compte les existants et les contraintes de coûts/délais. Argumenter et faire valider ses choix technologiques. Accompagner les équipes de développement et d’infrastructure. S’assurer de la cohérence et de l’implémentation correcte de l'architecture. 🎯 But : garantir la stabilité, la performance et la cohérence technique du système. 🌍 Spécificités de la mission Projet majeur avec un client dans un pays étranger. Collaboration quotidienne avec des équipes techniques à l'étranger. Horaires adaptés : travail tôt le matin pour alignement avec le fuseau horaire étranger. Anglais indispensable (écrit et oral). Possibilité de déplacements étrangers. À terme : prise de rôle du Lead Architect, avec coordination de jusqu’à 4 architectes et gestion du budget de l’équipe. Compétences techniques essentielles 🎯 Connaissances techniques requises : Azure (maîtrise impérative) VMware / Hyper-V Kubernetes & Docker (maîtrise de la conteneurisation) API Management (Gravitee, Azure APIM) IAM : Keycloak ou équivalent Oracle, + bases NoSQL (ElasticSearch, MongoDB) Linux & Windows Kafka / RabbitMQ / Azure Event Hub Stack ELK (ElasticSearch, Logstash, Kibana) Azure DevOps C#, .NET Core, JavaScript, PL/SQL, scripting (PowerShell, Python, Shell)

Au sein de la Direction Informatique , le Domaine « End to End RUN Connected Services & My Brand » est en charge de la qualité opérationnelle de l’ensemble de la chaîne de valeur couvrant les produits Groupe disponibles sur smartphones et l’ensemble de la chaîne d’outils et plateformes de connexion off-board / on-board du produit permettant de : - Configurer les composants ‘on-board’ lors de la fabrication du produit. - Activer les services à la livraison du produit. - Utiliser au quotidien les services connectés depuis un smartphone. - Collecter des données de santé du produit, des systèmes embarqués, des données d’usage du client, des métriques des systèmes d’assistance pour permettre d’améliorer la maintenance et la fiabilité du produit.. Le fonctionnement opérationnel de ces systèmes 24h/24 et 7j/7 est indispensable pour supporter le bon fonctionnement de l’industrie, des services commerciaux et l’usage de ses services, tout en accompagnant les transformations digitales indispensables. Dans ce contexte, la qualité et la performance des outils de monitoring est indispensable. Pour s’adapter à ces enjeux, le Domaine E2E RUN recherche une prestation de Project Management Monitoring & Alerting, dont les principales activités sont les suivantes : - Mise en place d’un plan d’actions pour amélioration la performance du monitoring - Mise en œuvre d’une stratégie robuste pour les outils de monitoring entre les solutions Grafana et Dynatrace - Assurer une totale couverture du monitoring sur le périmètre fonctionnel VS8 - Mise en place et suivi d’outils des outils de monitoring et alerting - Pilotage et optimisation de l’engagement des équipes du partenaire pour faire évoluer ces solutions - Mise en place de KPI de suivi projets / produits - Définir et préparer la stratégie d’introduction de l’IA

JE RECRUTE POUR MON CLIENT : INGÉNIEUR DEVOPS – CLOUD (Azure) Missions Déployer et administrer des machines virtuelles (VM) et des conteneurs Adapter les environnements techniques aux besoins des équipes Assurer la supervision, l’exploitation et le support des services Automatiser les déploiements et la configuration via Infrastructure as Code Collaborer avec les équipes de développement pour optimiser les pipelines CI/CD Compétences techniques Infrastructure as Code : Terraform, Ansible ( niveau avancé ) Cloud : Microsoft Azure ( confirmé ) CI/CD : GitLab CI/CD ( confirmé ) Conteneurisation : Docker, Kubernetes Supervision : Grafana, Prometheus, Zabbix Scripting : Bash, Python

Le/la Consultant(e) M3 interviendra en lien étroit avec les équipes métiers et IT, notamment pour : Analyser les processus logistiques et de production (approvisionnements, stocks, planification, ordonnancement, fabrication). Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels, assurer la gestion et le suivi des tickets. Rédiger la documentation fonctionnelle (spécifications, comptes rendus, modes opératoires). Collaborer avec les développeurs pour le paramétrage, les évolutions et les interfaces. Accompagner les phases de tests (unitaires, intégration, UAT) et le traitement des anomalies. Former et assister les utilisateurs finaux, contribuer à la conduite du changement. Participer aux nouveaux projets : interfaçage M3 / MES, mise en place d’un WMS, nouveaux modules (qualité, retours clients, etc.).