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Missions et activités principales : Recueillir les besoins des évolutions priorisées par le Product Owner Formaliser/ rédiger les besoins sous forme de : De backlog (US/ UT/ Tâches), pour les projets en Scrum De cahier des charges ou d’une spécification fonctionnelle détaillée, pour les projets en cycle en Organiser avec le Product Owner les rituels d’affinages avec le métier/ client et les développeurs pour valider le besoin et la solution à mettre en œuvre pour y répondre Organiser, préparer et réaliser les recettes MOA : Réaliser les 3 Amigos Rédiger les conditions et tests d’acceptation Réaliser la recette/ tests d’acceptation avant livraison au client pour recette métier Rédiger avec le Product Owner les Release Notes avant la mise en recette métier (permettant aux clients de réaliser leur recette) Participer aux rituels Scrum de l’équipe (daily meeting chaque matin, revue, rétro, sprint planning) Suivre les anomalies remontées sur son produit/ projet Suivre les demandes de service remontées sur son produit/ projet Participer à la définition et au suivi de la roadmap du projet avec le Product Owner Faire le lien avec les parties prenantes du projet Accompagner les nouveaux arrivants dans l’équipe projet Contribuer à la création des nouveaux environnements (suivi d’alimentation des référentiels, suivi des paramétrages, ...)

PMO senior Début janvier Angers (3 jours de télétravail) Excel, PowerBI La maitrise d'Excel et PowerBI est nécessaire pour la mission Pour un de nos clients basé à Angers, nous recherchons un PMO senior. Il aura en charge: -la responsabilité d'un portefeuille de projets -la gestion et la consolidation budgétaire -le suivi du consommé et du prévisionnel -la production de reporting et de KPI budgétaire PMO senior Début janvier Angers (3 jours de télétravail) Excel, PowerBI La maitrise d'Excel et PowerBI est nécessaire pour la mission

Notre client, Banque de Finance et d'investissement, recherche une Business Analyst Front-Office - CALYPSO (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Accompagnement des équipes Front Office dans l'évolution et l’optimisation de la plateforme Calypso, en lien avec les problématiques de valorisation, de pricing et de gestion des risques. - Recueillir et analyser les besoins métier des utilisateurs Front Office - Participer à la conception fonctionnelle des évolutions sur Calypso - Contribuer à la configuration et au paramétrage des modules liés au pricing, à la valorisation et aux données de marché - Réaliser des analyses d’impact et garantir la cohérence fonctionnelle des solutions - Collaborer avec les équipes IT, risques et finance pour assurer l’alignement des développements - Participer aux phases de tests fonctionnels et à la validation des livrables

Le Data Office recherche un consultant expérimenté pour accompagner le Head Of Data Office dans l’animation et le déploiement de de cette gouvernance, en lien étroit avec les métiers et l’IT. Objectifs de la mission : • Déployer la gouvernance des données en mode fédéré par data domain. • Renforcer la qualité, la traçabilité et la valorisation des données. • Accompagner les métiers dans l’appropriation des rôles et outils de gouvernance. • Piloter les comités et animer la communauté data. Missions détaillées Connaissance des données : • Documenter les données dans l’outil de gouvernance (DataGo) en collaboration avec les métiers et l’IT. • Structurer le glossaire métier, les objets métiers, les attributs et le lignage fonctionnel et technique. Qualité des données : • Formaliser et documenter les exigences de qualité par domaine. • Définir les indicateurs de qualité, les contrôles et les plans de remédiation. • Accompagner les métiers dans la mise en œuvre et le suivi opérationnel. Usages & valorisation Recenser et documenter les cas d’usage métiers. Gérer le portefeuille des cas d’usage et suivre les gains associés. Contribuer à la priorisation des initiatives data. Acculturation & conduite du changement Animer la communauté data (Data Owners, Stewards, Domain Officers). Produire des supports pédagogiques (guides, newsletters, ateliers). Contribuer à la montée en compétence des métiers sur les enjeux data. Pilotage & gouvernance Organiser et animer le comité de gouvernance des données. Préparer les supports du Comité Stratégie Data. Assurer le suivi des décisions, des plans d’action et des indicateurs de maturité.

Recetteur - Tours (37) Présence sur site obligatoire durant le premier mois, puis 2 jours de TT par semaine Reporting auprès du responsable du SIRH HR 4You (paie droit privé CSCP),Queries - Confirmé - Impératif Excel dont les macros - Confirmé - Souhaitable SQL Oracle - Junior - Souhaitable Shell en environnement Unix - Junior - Souhaitable Réaliser les activités suivantes : 1) En collaboration étroite avec la DRH, en apportant une expertise technique et fonctionnelle sur HR Access pour challenger les demandes Métier et l'éditeur : - Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées - Rédiger et concevoir les stratégies de recette et les cahiers de recette fonctionnelle et technique - Dérouler les recettes DSI et participer aux recettes Métier - Contribuer à l'écriture et mise à jour des documentations détaillées et modes opératoires utilisateurs 2) Connaitre et comprendre le mode de fonctionnement des interfaces mises en place afin de contribuer à leur debuggage ou leur évolution 3) Paramétrer les queries 4) Contribuer au suivi des livraisons et mises en production de l'éditeur 5) Contribuer au suivi des traitements en exploitation et être capable d'analyser des anomalies ou des rejets 6) Participer à l'assistance auprès des utilisateurs (gestion des tickets) via l'outil EasyVista HR 4You (paie droit privé CSCP),Queries - Confirmé - Impératif Excel dont les macros - Confirmé - Souhaitable SQL Oracle - Junior - Souhaitable Shell en environnement Unix - Junior - Souhaitable Présence sur site obligatoire durant le premier mois, puis 2 jours de TT par semaine Objectifs et livrables RAS Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Shell en environnement Unix Avancé Macro Excel Confirmé HR 4You Confirmé SQL Oracle Avancé

Je recherche pour un de mes clients un Business Analyst CRM Dynamics Senior sur Bois-Colombes Le projet : Dans le cadre de l'évolution et notre outil commercial CRM Dynamics et la mise en place d’un nouveau produit, nous recherchons un Business Analyst Dynamics CRM pour accompagner nos équipes dans l'analyse, la conception, et la mise en place de solutions adaptées aux besoins métiers. Le candidat travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de métiers et technique située en France. Dans ce contexte, COFACE recherche un/une Business Analyst pour faire évoluer l’application CentriX dans les différentes régions du monde Au sein de l’équipe Dynamics de Business Technology, le Business Analyst Dynamics CRM devra dans ce cadre : · Analyse des besoins : o Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers. o Rédiger des cahiers des charges et user stories en collaboration avec les équipes concernées. o Prioriser les demandes en fonction des objectifs stratégiques. · Conception fonctionnelle : o Définir et modéliser les processus métiers dans Dynamics CRM. o Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques pour les équipes de développement. o Participer à la conception de prototypes pour valider les solutions avec les parties prenantes. · Pilotage des projets : o Coordonner les équipes techniques et métiers pour assurer une mise en œuvre efficace des projets. o Participer aux comités de suivi et de pilotage des projets. o Assurer la communication et la gestion des attentes des parties prenantes. · Validation et support : o Organiser et réaliser les phases de tests (UAT, régression, etc.). o Accompagner les utilisateurs lors des phases de déploiement et de formation. o Assurer un support fonctionnel et contribuer à l’amélioration continue du CRM. Compétences techniques et linguistiques requises · Maîtrise de Microsoft Dynamics CRM (365 ou versions antérieures). · Bonne compréhension des architectures CRM et des intégrations avec d'autres systèmes (API, ETL, etc.). · Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques claires et précises. · Maîtrise des outils de gestion de projet (JIRA, Azure DevOps, etc.). Compétences relationnelles : · Excellentes capacités d’écoute et de communication. · Capacité à travailler en équipe et à coordonner des équipes multidisciplinaires. · Sens de l’organisation et aptitude à prioriser les tâches. Langues : · Français courant (obligatoire). · Anglais professionnel (obligatoire Démarrage ASAP Télétravail : 2 à 3 jours par semaine Séniorité : 8 à 12 ans

Dans le cadre du renforcement de la gouvernance des projets IT chez un de nos clients, nous recherche un(e) PMO Projet Junior pour intervenir en transverse auprès de ses différents pôles. L’objectif est d’accompagner les équipes dans le pilotage opérationnel des projets, le suivi des ressources, et l’optimisation des processus internes. Le/la consultant(e) sera également l’interlocuteur privilégié entre la direction technique et la cellule PMO centrale, notamment pour le suivi des roadmaps, des outils de pilotage et des processus associés.

Security Vetting Officer Location: Hatfield Office (Secure Area) SC Clearance Required: Must have been resident in the UK for the past 5 years and be willing to undergo government and customer-specific security clearance. Overview We are seeking a highly responsible and detail-oriented Security Vetting Officer to join our secure operations team in Hatfield. This role is pivotal in safeguarding our organisation and customers by ensuring that only appropriately cleared individuals gain access to sensitive environments. It requires a high level of integrity, sound judgement, and the ability to work with discretion and professionalism. You will be confident using computer systems, including Microsoft Office, and possess strong communication skills - both written and verbal. A proactive mindset, excellent organisational skills, and a commitment to continuous learning are essential. About the Team You'll join a small, trusted team operating within a secure area of our Hatfield office. The team is responsible for managing and processing security vetting applications for individuals requiring access to government and customer sites. You'll work from a defined screening policy and use a range of secure systems and third-party tools to assess applications, verify information, and make informed decisions. Full training will be provided, but the role demands a high level of personal accountability, attention to detail, and the ability to manage sensitive information with the utmost confidentiality. Key Responsibilities * Process and progress security clearance applications, proactively chasing outstanding information to avoid delays. * Monitor and manage government security clearances (CTC, SC, DV) via the UKSV portal (NSVS), ensuring compliance with national security protocols and internal policies. * Make evidence-based, risk-informed decisions on clearance outcomes in line with policy and vetting frameworks. * Conduct background checks and validate applicant information using secure third-party systems. * Maintain accurate and up-to-date records across multiple secure platforms. * Respond to queries via Microsoft Teams, email, and telephone, often requiring clarification and follow-up. * Compile and present management information reports using Microsoft Excel. * Contribute to team meetings and continuous improvement initiatives. * Uphold strict confidentiality and always adhere to data protection and information security standards. Skills & Experience * Proficient in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). * Strong organisational skills with the ability to manage competing priorities. * Demonstrated experience in administrative or compliance-focused roles with a high degree of accuracy. * Excellent interpersonal and written communication skills. * Analytical thinker with a proactive, problem-solving approach. * Proven ability to handle sensitive information with discretion and professionalism. Risk and Compliance Impact Security Vetting Officers play a critical role in national and organisational security. Their decisions directly impact who is granted access to sensitive environments. Errors in judgement or process can result in reputational damage, legal non-compliance, and increased risk of insider threats. This role is a specialist function requiring a high level of trust, responsibility, and alignment with government security standards. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take up to a minimum 10 weeks. LA International is a HMG approved ICT Recruitment and Project Solutions Consultancy, operating globally from the largest single site in the UK as an IT Consultancy or as an Employment Business & Agency depending upon the precise nature of the work, for security cleared jobs or non-clearance vacancies, LA International welcome applications from all sections of the community and from people with diverse experience and backgrounds. Award Winning LA International, winner of the Recruiter Awards for Excellence, Best IT Recruitment Company, Best Public Sector Recruitment Company and overall Gold Award winner, has now secured the most prestigious business award that any business can receive, The Queens Award for Enterprise: International Trade, for the second consecutive period.

Résumé Ce poste de Business Analyst Finance de Marché est essentiel pour garantir l'analyse métier et le soutien aux utilisateurs dans une équipe IT FinOps, impliquée dans le cycle de facturation et de comptabilité. Responsabilités : Contribuer à la collecte des besoins métier (utilisateurs Back Office, Comptabilité et Trésorerie) en Europe, en français ou en anglais. Produire des spécifications précises et concises compréhensibles par l’équipe de développement. Piloter la définition de la stratégie de tests, l’exécution et la coordination des activités de test, y compris les sessions de recette utilisateur (UAT). Fournir un support métier pour la zone Europe. Contribuer à l’analyse des incidents de production, proposer des solutions de contournement et des solutions pérennes. Documenter les analyses, processus métier et tests, en anglais. Créer des supports de formation et des documentations, et former les nouveaux utilisateurs sur l’application Back Office. Compétences : 5 ans d’expérience professionnelle Comptabilité, Facturation (invoicing / accounting) - Junior Cycle de vie des produits financiers - connaissances basiques (profil CIB ou asset management) Maitrise des standards du développement logiciel - Junior (avoir déjà été BA pour une équipe de développeurs) Orchestrade or other booking system - confirmé SAP ou autres ERP - junior SQL confirmé (pour faire des jointures) Expérience antérieure dans un environnement de Back Office. Connaissances en amélioration continue et gestion des incidents. Expérience dans l’enseignement ou la formation technique. Autres détails : Localisation : Paris Durée de la mission: 3 ans Télétravail: 50%

Contexte Dans le cadre de projets de transformation digitale et d’évolution des systèmes d’information, nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner les équipes métiers et IT dans l’analyse, la formalisation et l’optimisation des besoins fonctionnels. Vos missions Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers auprès des utilisateurs et parties prenantes Animer des ateliers de cadrage fonctionnel et de compréhension des processus Formaliser les besoins via des spécifications fonctionnelles (générales et détaillées) Modéliser les processus métiers et proposer des axes d’amélioration Assurer l’interface entre les équipes métiers et les équipes techniques Participer aux phases de recette fonctionnelle, de validation et de mise en production Contribuer à la documentation fonctionnelle et au support des utilisateurs Accompagner l’amélioration continue des outils et des processus existants

Au sein de la Direction Financière de notre client, vous aurez à aider sur les priorités du service, la période budgétaire et la clôture annuelle. Vos principales missions seront de : Participer à l'élaboration, au suivi et à l'analyse du budget et des prévisions de l'entreprise au niveau du siège de notre client, Participer à l'établissement des clôtures mensuelles, semestrielles et annuelles. Analyser les écarts entre les réalisations et les prévisions et en identifier les causes, Produire les reportings mensuels et trimestriels à destination de la Direction Générale, Apporter un support et des conseils aux différents départements du siège en matière de contrôle des coûts et de process. Contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion et de reporting, Préparer les prévisions et les budgets des différents départements du siège, Participer aux projets transversaux impactant les aspects financiers et de contrôle de gestion. Vous travaillerez dans un environnement international et en collaboration avec les départements financiers et comptables du Groupe.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑CDI (négociable) – 🏠 2 jours de télétravail par semaine – 📍 Montpellier (34) – 🛠 Expérience de 5 ans min. Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un BA . 💻💼 🎯 Voici un aperçu détaillé de vos missions : Assurer l’interface entre les équipes métier (risques, crédits, sinistres, conformité, produits bancaires/assurance) et les équipes IT. Analyser les besoins, sécuriser la cohérence réglementaire et fonctionnelle, et accompagner la mise en œuvre des solutions SI. - Recueillir et analyser les besoins métiers : produits bancaires, gestion des comptes, moyens de paiement, assurance-vie, IARD, conformité (KYC/AML), - Modéliser les processus (UML, BPMN) et identifier les impacts SI, - Rédiger user stories, SFD/STF (règles de gestion, parcours clients, calculs métiers), - Accompagner les équipes de développement et clarifier les exigences fonctionnelles, - Préparer et exécuter les tests fonctionnels (flux bancaires, règles de souscription, tarification, sinistres), - Suivre incidents & évolutions (réglementation, sécurité, intégration systèmes cœur).

Director of ERP and CRM MS Dynamics 365 - London Our Client is looking to recruit The Director of ERP and CRM is a senior member of the IT leadership team and reports to the Senior Director of Business Applications. You must have expert level experience of MS Dynamics 365 F & O coupled with MS Dynamics 365 CRM. Must have over 5 years proven track record of working with MS Dynamics 365 F & O coupled with MS Dynamics 365 CRM and ERP applications. They will be responsible for managing MS Dynamics 365 F&O, MS D365 CRM, all associated independent software package integrated to MS D365 F&O and MS D365 CRM and legacy ERP applications (Navision, DataFlo). The successful candidate will have experience working with senior management to collaborate on business objectives and solutions. They must have strong leadership skills to build and manage an effective team of analysts and developers to support the business's systems and reporting requirements. This position will be a key business partner to functions across the organization. Their team will support business application users globally and provide support with local and remote support teams. Responsibilities: Partner with the functional leaders and their organizations to create Dynamics365 F&O and CRM roadmaps. Oversee the successful implementation of the ERP and CRM roadmap and portfolio of projects, either directly or in conjunction with the IT PMO, that is aligned integrated with Company short term and long-term goals Establish and lead the creation of technical SOPs and work instructions Organize and lead a highly technical global team for scale and growth Specify and implement standards, methods, and procedures for inspecting, testing, and evaluating the quality, efficiency, and reliability of business applications Implement CSI's technology risk management framework, including Information security, privacy, and disaster recovery. Foster a culture of trusted partnership, service, and continuous improvement Establish and meet service level commitments to support reliable and efficient daily operations Managing significant capital and operating budgets Lead and coach the ERP and CRM team to their full potential and develop their careers Support and drive process change and communication in line with Dynamics365 F&O and CRM best practice Coordinate and contribute to end-user training, including the development of system documentation and training materials Assist with functional specifications of customizations and integrations required for Dynamics365 F&O and CRM implementations Provide pre-go-live and post-go-live end-user support Serve as the lead MS Dynamics 365 F&O and MS Dynamics CRM technical expert on the development team Take responsibility for the customized unit programming and overall system functionality Work with the Project Managers, Business Analyst and Consultants to understand the business/application requirements of the assigned task Take responsibility for delivering development tasks within agreed budgets and timelines Creation of technical documentation for all customizations and integrations Qualifications: The ideal candidate will have the following qualifications and capabilities: Excellent leadership, management, interpersonal and communication skills. Success managing complex systems implementation projects Functional knowledge of MS Dynamics 365 F&O capabilities for finance, manufacturing, and supply chain Functional knowledge of MS Dynamics D365 CRM capabilities for the prospect to order, marketing, and field service Experience integrating ISVs with D365 Experience with connecting MS Dynamics D365 with Azure data lake Expertise in understanding complex technology & applying it in a practical way to create business solutions Minimum Experience: Bachelors or advanced degree in an analytic discipline such as engineering, economics, or information management Experience designing and presenting IT solutions In-depth knowledge of MS Dynamics D365 F&O and CRM (CE), including LCS, DevOps, BYOD, Dual-Write (DataVerse), RSAT SOX, HIPAA & GDPR knowledge preferred Senior-level application management experience (12+ years) 12+ years of people management 2+ years in a large international company preferred Excellent organizational skills with the ability to balance multiple demands Proven ability to write effective system and process documentation –including business and system requirements, process diagrams, and data flow charts Exceptional customer service skills follow up with clients and team members and takes the initiative to anticipate and solve problems Effective time management skills Ability to communicate effectively with all levels of the business Ability to establish priorities, work independently and proceed with objectives with a minimum of supervision Ability to handle and resolve conflict Salary for this role will be in the range £100K - £150K or $140K - $210K plus benefits. The position will be based in Trumbull CT USA or Kings Cross London – with remote working until the pandemic is resolved. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

I. Contexte : Dans le cadre de nos différentes versions patrimoine et des grands programmes, nous avons besoin d'un chef de projet (type scrum master/ flow manager) qui pourra avec l'aide du PO animer les squads produit opérations. Au sein de la t ech& data Monétique, les équipes opérations (clearing, services & dispute) sont en charge de l'acquisition des flux commerçants, de la compensation des opérations et du traitement des litiges pour l'ensemble du groupe. II. Missions : · Animer et leader en tant que scrum master/ flow manager les équipes produits dans le delivery des versions et projets du domaine. · Pré-étude · Etudes stratégiques · Instruction des phases amonts des projets ou conduite de grands projets métiers ou de projets technologiques · Orientation des projets en corrélation avec les besoins clientèles et les besoins des Back-office · Pilotage de projet : planning, plan de charge, suivi budgétaire, coordination des entités/acteurs projet, reporting et alertes (changements de risques, modifications de priorité) · Prise en charge des demandes de maintenance et d'implémentations produits

Dans le cadre de la mise en production du nouvel outil de comptabilité de groupe, MS Dynamics Business Central, nous recherchons un.e Consultant.e pour la partie support Hypercare auprès des équipes IT en charge du déploiement de la solution et de l’administration technique post MEP. L’objectif est d’assurer un fonctionnement stable du périmètre, d’optimiser le traitement des incidents et de sécuriser la montée en compétences des administrateurs techniques. Piloter chaque jour les interfaces autour Business Central (80 environ) Qualifier et traiter les erreurs pour débloquer l’interface Remonter les erreurs techniques au Référent applicatif pour résolution structurelle + tests Accompagner la montée en compétences des Admin Technique sur Business Central Objectifs et livrables Page ‘CONFLUENCE’ – Résolution des erreurs courantes Support de formation pour un Admin Technique de Business Central (incluant la gestion des droits)

- Contribuer au découpage et affinage des besoins en lien avec le Métier (via le Business Coverage le cas échéant) en soutien du Product Owner - Participer, le cas échéant, au suivi du Backlog et à la priorisation des demandes, sur mon périmètre d’activité - Rédiger ou contribuer à la rédaction de la déclinaison de la Feature en stories - Challenger les stories puis estimer avec l’équipe de réalisation et les clarifier par discussion - Aider à mettre à jour le Backlog Produit et intégrer les éléments spécifiés en réunion dont les critères d’acceptation, les cas de test associés… - Accompagner le Testeur dans la phase de test et, le cas échéant, réaliser les tests de la User Story - Participer à l’identification des impacts Métier engendrés par la solution, et à l’élaboration des plans d’actions. - Partager ses connaissances sur son domaine d’expertise et assurer le support fonctionnel - Participer aux différentes cérémonies de la Squad et plus largement si nécessaire. - Accompagner la conduite du changement fonctionnel et l’insertion opérationnelle Compétences métier et/ou techniques • La connaissance du métier de la mobilité est un plus • Connaissances informatiques • Relations IT/ Business • Développement commercial et relation client • Expérience utilisateur (UX) et approche parcours client • Analyse du risque • Connaissances produits crédit et Assurance • Connaissance des processus métier et règle de gestion • Maitrise de l‘anglais opérationnel Qualités requises • Compétences en gestion de projet : Compréhension des méthodes agiles (Scrum, Kanban) et capacité à coordonner les différents acteurs d’un projet. • Esprit critique : Capacité à poser les bonnes questions et à proposer des améliorations concrètes en se basant sur les données. • Qualités relationnelles : Bonnes compétences en communication pour interagir avec les équipes métiers, techniques et marketing. • Curiosité et adaptabilité : En veille constante sur les évolutions du secteur e-commerce et prêt à s’adapter aux changements rapides de ce domaine.