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Au sein d’un environnement technique exigeant, le Technicien Support & Expertise Applicative assure la prise en charge des incidents complexes et la résolution des problèmes impactant la continuité des services informatiques. Véritable point de référence technique, il intervient en soutien des équipes de support avancé et contribue activement à l’amélioration continue de la qualité de service. Ses missions principales consistent à : Identifier et analyser les causes profondes d’incidents complexes ; Détecter, qualifier et documenter les problèmes récurrents ou critiques ; Mettre en œuvre des actions correctives ou escalader aux équipes spécialisées lorsque nécessaire ; Assurer une veille technologique sur les outils et pratiques de son périmètre ; Animer la communauté interne autour des thématiques techniques, partager les bonnes pratiques et diffuser les connaissances ; Challenger les solutions techniques proposées afin de garantir leur alignement avec les besoins utilisateurs et les standards de service ; Transférer les compétences et accompagner les équipes de support (User Support) à travers du coaching et des sessions de formation ; Participer activement à la conduite du changement auprès des utilisateurs, notamment lors de déploiements ou d’évolutions majeures ; Piloter et suivre les mises en production en collaboration avec les équipes projet ; Concevoir et suivre des indicateurs de performance et de qualité de service ; Rédiger et maintenir les documentations techniques (écrites et/ou vidéo) ; Garantir la complétude et la mise à jour du référentiel des problèmes. Le Technicien Support & Expertise Applicative évolue dans une logique d’amélioration continue et contribue à renforcer la fiabilité, la sécurité et la performance du système d’information.

Contexte : Mission au sein d’une équipe support technique 24/7 dédiée aux applications de salle des marchés de capitaux dérivés actions et matières premières. Activités principales : Support technique pour les systèmes Front-to-Back, booking, calculs P&L, calculs risk, Gestion des incidents techniques avancés, Maintenance des applications et gestion des fermes de calcul hétérogènes (milliers de cores Windows/Linux), Intégration des applications dans les outils DevOps (XLDeploy, XLRelease, Jenkins), Supervision fonctionnelle, migrations techniques et reporting, Développement d’une vision fonctionnelle des systèmes d'information métiers, Participation aux projets en collaboration avec les équipes Développement, Production et Métier, Qualification et mise en production des traitements, Rédaction de documentation technique et procédures, Industrialisation, normalisation et sécurisation des applications. Profil recherché : Expérience en support technique 24/7, Maîtrise des outils DevOps et des environnements cloud, Capacité à travailler en horaires décalés et à participer à des astreintes, Forte autonomie et rigueur technique.

CONTEXTE : Contexte : SoVie Accompagnement sur les impacts de la recommandation ACPR concernant le Devoir De Conseil. Accompagnement Projet recommandations ACPR DDC Nous recherchons un manager confirmé, disposant d’une expertise solide en assurance vie et d’une bonne compréhension des parcours clients, tant sur les volets digitaux que physiques. Ce profil devra être capable de piloter des sujets complexes, de coordonner des acteurs multiples et de faire avancer les chantiers stratégiques avec autonomie et rigueur. Compétences attendues : • Pilotage de projets transverses et en animation d’ateliers/réunions/comités • Sensibilité aux enjeux réglementaires (DDC et Industrie Verte/ESG) • Connaissance de l’assurance vie et des enjeux associés • Maîtrise des parcours clients et des problématiques d’expérience utilisateur • Capacité à structurer, prioriser et tenir les délais • Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles Au sein du projet Recommandations ACPR DDC, le profil devra prendre en charge les chantiers suivants, en autonomie : • Diverses études DDC/IV au sein de nos entités, avec par exemple le pilotage du mandat d’arbitrage courtage (cadrage, coordination, suivi des livrables, reporting, …) • Appui aux référents marques : contribution ponctuelle sur les sujets de positionnement, cohérence des parcours et alignement stratégique • Préparation des instances : consolidation des éléments clés, structuration des supports, coordination avec les équipes concernées • … Par ailleurs il est attendu du profil un accompagnement du Chef de Projet sur les différents aspects de pilotage : • Suivi des jalons, des livrables et des dépendances • Préparation des arbitrages et des comités • Veille sur les risques et les points de blocage • Participation active à l’animation des instances de pilotage

Dans le cadre d’un vaste programme de transformation du secteur Retail & Supply Chain , notre client déploie un Core Model SAP S/4HANA Retail dans un environnement technologique de dernière génération basé sur SAP RISE (S/4 Retail & Fashion, CAR sur ECS, BTP pour l’intégration et la sécurité). Le projet s’inscrit dans une stratégie de modernisation de bout en bout visant à harmoniser les processus Supply Chain, Retail, Finance et Master Data, tout en assurant une intégration fluide avec les solutions existantes. Ce programme d’envergure internationale requiert une solide expertise fonctionnelle et une compréhension globale des enjeux propres au secteur de la distribution spécialisée.

Objectif global : Piloter le backlog de la Production Applicative Contrainte forte du projet Product Owner avec une forte appétence technique Contexte : Nous sommes à la recherche d'un Product Owner Technique pour rejoindre notre service Production Data Métiers. Notre équipe dynamique et jeune, forte de 10 membres, est à la recherche d'un(e) successeur(e) passionné(e) et expérimenté(e) pour renforcer notre effectif. Le(a) candidat(e) idéal(e) aura une expérience solide en milieu de production, ayant travaillé dans des environnements industrialisés et sur le cloud public avec des bases solides en DevOps, mais surtuout une connaissance pointue des méthodes agiles et de l'accompagnement d'équipes techniques. Les principales missions qui vous seront confiées : Echanger avec les clients / utilisateurs pour identifier les besoins et les traduire en tâches pour l'équipe Prioriser la backlog en fonction des exigences et des capacités de l'équipe Préparer les rituels en collaboration avec le scrum master Compétences techniques : Cloud GCP/Azure - Confirmé - Important Administration et MCO de la production - Confirmé - Important Architecture Technique - Confirmé - Important DevOps - Expert - Important

MISSIONS : Animer et coordonner les recettes du domaine Appliquer le processus qualité recette Participer aux initiatives du Quarter Plan en fonction des priorités du domaine Participer à l’analyse des exigences et à la définition des critères d’acceptation. Concevoir, développer et maintenir des tests automatisés pour les API et les interfaces utilisateur. Rédiger les cas de tests Implémenter les campagnes de recette dans l’outil de gestion de tests Définir et exécuter des plans de test en lien avec l’équipe de développement. Analyser et documenter les résultats des tests automatisés. Identifier, rapporter et suivre les anomalies via Jira et Xray. Définir et calculer les KPI recettes Collaborer avec les équipes de développement et produit pour améliorer la qualité logicielle. Assurer l’intégration des tests dans le pipeline CI/CD. Playwright - Confirmé - Impératif Bruno - Confirmé - Impératif JIRA - Confirmé - Impératif

Lead Developpeur Front Angular Lyon expérimenté ou senior, minimum 3 ans d’expérience. JIRA / Confluence / ITZMI Forte expérience recommandée sur Angular RxJS, Signal, Lazyloading, Testing, Architecture Standalone, scalabilité, performance, SC SS Gitlab CI Connaissances en UI/UX Idéalement, une expérience dans le secteur de l’énergie Lead Dev Front Angular expérimenté ou senior, minimum 3 ans d’expérience. JIRA / Confluence / ITZMI Forte expérience recommandée sur Angular RxJS, Signal, Lazyloading, Testing, Architecture Standalone, scalabilité, performance, SC SS Gitlab CI Connaissances en UI/UX Idéalement, une expérience dans le secteur de l’énergie

Dans le cadre de l'intégration et l'exploitation des applications, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles des applications, ainsi que l'intégration des nouvelles versions applicatives. Description Au sein de l’équipe d'exploitation, il contribue au choix des différents composants SI (progiciels, bases de données, développements spécifiques...). Il en assure l’assemblage dans le respect du plan d’urbanisme des systèmes d’information de l’entreprise et de l’architecture retenue pour le projet. Il assure la cohérence des flux inter-applications, de l’intégrité des données et de la sécurité de l’ensemble. Il assure le maintien en condition opérationnel des applications en production. Livrables Plan d'opération: Document détaillant la stratégie d'intégration des systèmes et applications en production Scripts d'exploitation: Développement de scripts et de procédures pour automatiser l'exploitation des applications. Documentation technique : Dossier d'exploitation des applications et maintien du dossier d'architecture technique. Tests d'intégration : Rapports sur les tests effectués pour valider le bon fonctionnement des applications en production. Analyse des incidents : Rapports sur les problèmes rencontrés lors de l'exploitation et les solutions apportées. Documentation : Rédaction de documentation technique et les bonnes pratiques suivies.

Pour un client dans le secteur de l'Assurance, nous recherchons un profil LCB-FT et lutte contre la fraude capable de : Thématique LCB-FT Contribution au suivi des dispositifs de prévention et de détection, Participation à l’analyse et au traitement des dossiers sensibles, Appui à la production de reportings réglementaires et internes Thématique lutte contre la fraude Revue du plan de contrôle LAF sur l’ensemble des directions du Groupe Matching des risques avec le plan de contrôle actuel Refonte de fiches CN1/CN2 (design/complétude/rationalisation) Analyse des résultats des derniers contrôles Revue du score des risques de la cartographie si besoin en fonction des constats effectués. Livrables attendus Production de rapports et de normes / procédures Participation à des réunions / projets Documents de synthèse /comptes-rendus d’avancement Recommandations opérationnelles pour renforcer les dispositifs existants Traitement de dossiers opérationnels

Opportunité de mission – Consultant PHP Symfony & Python (Senior / Lead) Nous recherchons un consultant expert (environ 10 ans d’expérience) maîtrisant PHP/Symfony et Python , avec idéalement une casquette de lead technique . La mission est basée à Nantes . Profil autonome, rigoureux et force de proposition, intervenant sur des projets à forte valeur ajoutée. SOLIDES COMPETENCES PYTHON OBLIGATOIRE. ***** Opportunité de mission – Consultant PHP Symfony & Python (Senior / Lead) Nous recherchons un consultant expert (environ 10 ans d’expérience) maîtrisant PHP/Symfony et Python , avec idéalement une casquette de lead technique . La mission est basée à Nantes . Profil autonome, rigoureux et force de proposition, intervenant sur des projets à forte valeur ajoutée. SOLIDES COMPETENCES PYTHON OBLIGATOIRE.

Missions principales : 1. Pilotage opérationnel & coordination transversale • Pilotage quotidien de l’activité de contribution web sur Salesforce Commerce Cloud (SFCC). • Coordination étroite avec l’équipe Product Owner pour le suivi des évolutions fonctionnelles, la remontée des anomalies et leur résolution dans les environnements de production et préproduction. • Collaboration avec l’équipe PIM pour garantir la cohérence, la qualité et la complétude des données produit sur l’ensemble des marchés. • Encadrement fonctionnel de l’équipe de webmasters (organisation, priorisation, support technique) : Management d’équipe de 6 à 8 personnes 2. Support technique & accompagnement des marchés • Assistance experte aux contributeurs locaux sur SFCC (questions fonctionnelles, bonnes pratiques…). • Participation à la mise en œuvre opérationnelle de promotions, redirections, et à l’import de fichiers SEO ou catalogues. • Gestion des tickets techniques et fonctionnels : analyse, priorisation, résolution ou coordination avec les équipes concernées. 3. Gestion de projets techniques & monitoring des flux • Supervision et support des flux Lengow (exports vers marketplaces) : suivi des anomalies, coordination avec les équipes techniques. • Contribution aux déploiements de nouvelles fonctionnalités (rollouts, évolutions UX, adaptations locales). • Configuration avancée du Business Manager SFCC : catalogues, meta tag rules, Page Designer, redirections automatiques, etc. 4. SEO & Optimisation • Intégration des recommandations SEO : analyse, adaptation, mise en œuvre technique sur les pages du site. • Mise en place de process pour fluidifier les processus de contribution et améliorer l'efficacité des équipes. Compétences clés • Maîtrise experte de Salesforce Commerce Cloud (SFCC) – Business Manager et contribution front. • Solides compétences en HTML, JavaScript, CSS – notamment pour faciliter le débogage et la qualification des tickets. • Connaissance approfondie des bonnes pratiques SEO appliquées au e-commerce international.

Pour le compte de notre client du secteur du BTP, nous recherchons un(e) Responsable Projets/Opérationnel dans le cadre d’une mission d’interim management avec possibilité de CDI à l’issue. Le rôle consiste à assurer le pilotage global des projets en veillant au respect des objectifs de qualité, coûts et délais. Le consultant sera l’interface privilégiée entre le client, les partenaires et les différentes parties prenantes, garantissant ainsi la fluidité des échanges et la bonne coordination des acteurs. Il/elle devra coordonner les équipes études, méthodes, travaux et sécurité, en s’assurant de la conformité réglementaire et du respect des standards HSE. Ce poste requiert une capacité à fédérer et mobiliser les équipes autour d’objectifs communs et à accompagner le client dans un contexte de forte exigence opérationnelle.

La société devra assurer les prestations suivantes : Maîtrise de Control-M (ordonnancement) en environnement mainframe et distribué Connaissance du JCL (Job Control Language) sur mainframe La connaissance de ServiceNow constituerait un atout Compétences comportementales attendues : Goût prononcé pour le travail en équipe Rigueur, ponctualité et respect des procédures Curiosité et intérêt pour les aspects fonctionnels des SI Assurance Excellentes capacités de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit Lieu : Le Mans

Description du poste Nous recherchons un(e) Workplace Senior Architecture Lead Expert pour rejoindre le bureau technologique d’un grand groupe international. Vous serez responsable de la définition de la vision, de la stratégie et de la gouvernance technique du domaine Workplace, en adoptant une approche proactive pour anticiper et résoudre les problématiques architecturales. Vous collaborerez étroitement avec les équipes produits et les parties prenantes pour définir et gérer la stratégie technologique et les choix techniques de haut niveau. Missions principales Définir et piloter la stratégie et l’architecture du domaine Workplace : collaboration, gestion unifiée des postes de travail, suivi de l’expérience utilisateur (UX) et de la qualité de service. Superviser l’IAM impactant l’écosystème Workplace (provisioning, droits d’accès, authentification et autorisation). Gérer les dépendances avec la sécurité et le réseau (proxy, VPN, ZTNA). Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour soutenir les choix technologiques et la gouvernance. Coordonner les travaux des architectes transverses et des Chief Architects / CTOs des entités internationales. Contribuer aux phases initiales du processus de validation des projets (idéation, évaluation préliminaire, etc.). Piloter l’évolution de l’architecture afin de garantir l’alignement avec la stratégie IT et l’adoption de nouvelles technologies. Animer des groupes de travail internationaux et réaliser des études pour établir les orientations IT du groupe. Effectuer la revue architecturale des projets dans le périmètre Workplace.

Nous recherchons un ingénieur qualité produit avec 3 ans minimum d'expérience (développement de produits électroniques et/ ou Sw comme des cartes électroniques, gestion qualité produit). Dans le cadre de sa prestation, l’intervenant qualité réalisera les travaux suivants : Réaliser les activités qualité du projet ou programme telles que décrites dans le Plan Qualité Projet / Programme en accord avec l’Instruction d’Assurance Qualité ; Coordonner les activités Qualité avec les autres interfaces Qualité sous-systèmes, projet/programme, fournisseurs et industriel. Il doit être le garant de la Qualité au sein du projet / programme ; Coordonner les activités projet Qualité avec la Qualité Installation et au travers des revues Client et les non-conformités et rédiger tous les mois un tableau de suivi des actions majeures et critiques ; Assurer le support des membres du projet / programme à l’utilisation du système qualité ; Préparer les audits interne ou client ou évaluation sécurité (ISA, NoBo…) ou certification si nécessaire ; Selon les cas, le prestataire pourrait être amené à se rendre sur le chantier, chez un fournisseur ou participer à des recettes client ; Proposer et participer aux actions d’amélioration continue. Pour les projets : Participer aux traitements des enquêtes de satisfaction client, Réaliser l'analyse causale pour toute question dont la note est inférieure à 8, et piloter le plan d’actions. Participer / Animer les analyses causales des différents indicateurs projet / programme, notamment BAM (Baseline Agile Monitoring) et PPI (Project Performance Indicator). Les compétences importantes : Qualité Produit Sensibilité technique, pour échanger avec les équipes Grande compréhension outils/process Décider les plans de qualité Faire les plans d'inspection Puis le déploiement de ces plans Mise en place d'indicateur Activité de sustaining 8D / Rex s’il y a un incident Être organisé et multitâche Anticipation des problèmes de fond

Nous sommes à la recherche d’un ingénieur Qualité Projet. Ci-dessous les éléments généraux du profil attendu : Profil senior Expérience qualité projet (V cycle, DFQ, résolution de pb, mode multi-projets, softwre /hardware…) Connaissance ferroviaire / technique Maitrise de l’anglais Bonne communication aux interfaces, capacité à développer un réseau rapidement Plus d'une centaine de projet à se répartir dans une équipe de 12 personnes au total Compétences SW HW : piloter la partie SW en lien avec le hard, le fournisseur aussi, valider les livraisons SW, et suivre le développement du SW Pas de compétences SW poussée, mais connaitre la mise en configuration, savoir logger les anomalies, connaitre le vocabulaire