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Missions principales : Définir et mettre en œuvre la stratégie de recette sur le périmètre Web et Mobile Concevoir et exécuter les tests fonctionnels et techniques (E2E, intégration, non-régression) Animer et coordonner l’activité recette au sein de la squad Agile Être le garant de la qualité des tests et de la conformité des livrables Suivre l’ avancement des travaux , reporter à l’IT Owner et anticiper les charges sur les sprints à venir Organiser et superviser les recettes des User Stories et corrections de bugs Accompagner et suivre la stratégie d’automatisation des tests , en lien avec les QA et les devs

Pour notre client, grande compagnie d’assurance, nous recherchons un Consultant/Développeur BI afin de renforcer l'équipe projet MOE sur la conception, le développement et l'intégration de flux critiques entre les systèmes opérationnels (gestion de l'assistance médicale) et les systèmes financiers. Vos missions sont donc les suivantes : Conception et Développement des Flux API : · Concevoir et développer les flux d'échanges (API) entre le système opérationnel de gestion de l’assistance médicale, le middleware, et les systèmes financiers du Groupe. · Assurer l'intégration technique de ces API (REST/SOAP) entre les différentes couches applicatives. · Mettre en place et développer les flux spécifiques requis dans le cadre de la loi de finances, incluant la gestion des factures sortantes et entrantes. Supervision et Fiabilité : · Implémenter un monitoring technique robuste pour assurer la supervision en temps réel et garantir la fiabilité et la performance des échanges de données. Coordination et Qualité : · Collaborer étroitement avec la Cheffe de Projet MOE pour assurer la cohérence des spécifications, le respect des normes de développement et la qualité des livrables. Tests et Correction d'Anomalies : · Réaliser les recettes unitaires (tests techniques). · Participer activement au suivi des recettes métiers et corriger rapidement les anomalies identifiées.

A réaliser sur Reims ou à distance ponctuellement. Le consultant devra connaître les processus d'achat. Une connaissance d'ERP tels que SAP ou D365 Finops sera un gros plus. Les missions principales seront : Support à la conduite de projet · Travailler en binôme étroit avec le Chef de Projet IT afin d’assurer la bonne organisation, planification et coordination des activités liées au projet. · Garantir la cohérence fonctionnelle et technique entre les besoins métiers et les solutions informatiques mises en œuvre. · Participer activement aux comités de suivi et de pilotage en apportant une vision claire sur l’avancement fonctionnel et technique. Recueil et formalisation des besoins métiers · Collaborer avec le Chef de Projet Métier et les experts métiers pour identifier, analyser et prioriser les différents use cases. · Formaliser les besoins dans des documents clairs et structurés (cahiers des charges, SFD, STD). · Challenger les besoins exprimés afin de s’assurer de leur pertinence, de leur faisabilité et de leur alignement avec les contraintes réglementaires et techniques. Conception fonctionnelle et technique · Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles détaillées. · Contribuer à la définition et à la mise en place de flux inter-applicatifs robustes, sécurisés et conformes aux exigences de la réforme. Coordination avec les équipes techniques et éditeurs · Assurer le relais entre les métiers, l’IT interne, les ressources externes, et les éditeurs/intégrateurs. · Veiller à la bonne compréhension des besoins par toutes les parties prenantes techniques et garantir la conformité des livrables. · Suivre et challenger les travaux des partenaires techniques pour s’assurer du respect des standards qualité, délais et coûts. Animation et accompagnement · Animer des ateliers fonctionnels et techniques (recueil de besoins, validation de solutions, préparation de tests, sessions de formation). · Faciliter la communication entre les différents acteurs pour maintenir une dynamique projet constructive et collaborative. · Accompagner les métiers dans l’appropriation des nouveaux processus et outils liés à la dématérialisation. Gestion des tests et de la recette · Définir la stratégie de tests (IAT et UAT) en lien avec les chefs de projet et les métiers. · Organiser, coordonner et suivre l’exécution des campagnes de tests internes IT (IAT). · Accompagner les métiers dans la réalisation des phases de recette utilisateur (UAT), et assurer la consolidation et le suivi des anomalies. · Garantir la validation finale des livrables avant mise en production. Documentation et reporting · Produire et maintenir à jour la documentation fonctionnelle et technique (SFD, STD, plans de tests, PV de recette, manuels utilisateurs si nécessaire). Assurer un reporting régulier auprès du Chef de Projet IT et du Chef de Projet Métier sur l’avancement des travaux, les points de blocage et les risques identifiés. Le consultant devra connaître les processus d'achat. Une connaissance d'ERP tels que SAP ou D365 Finops sera un gros plus.

Dans le cadre de l’évolution du système de Gestion Électronique de Documents (GED) et de la rationalisation des plateformes documentaires, un client dans le secteur privé souhaite renforcer son expertise sur les environnements Alfresco et Nuxeo . Le poste consiste à apporter une expertise fonctionnelle et technique sur ces plateformes, à garantir la performance des systèmes documentaires, à piloter les évolutions et à accompagner les équipes métiers et techniques. Missions Expertise technique GED : administration et configuration Alfresco/Nuxeo, paramétrage des workflows, modèles documentaires, métadonnées, optimisation des performances, maintenance évolutive et corrective. Analyse et architecture documentaire : recueil des besoins métiers, formalisation des spécifications, conception ou optimisation de l’architecture documentaire. Intégrations & interopérabilité : gestion des interfaces avec systèmes tiers (ERP, CRM, ECM, SSO…), développement/pilotage de connecteurs REST, CMIS, WebServices, cohérence des métadonnées et flux documentaires. Migration GED : préparation et exécution de migrations, définition des stratégies de reprise, tests, recettes et validation qualité documentaire. Support, gouvernance et accompagnement : support expert niveau 3, rédaction documentaire, participation à la gouvernance, formation des utilisateurs et équipes techniques. Livrables attendus Dossier d’analyse et recommandations. Spécifications fonctionnelles et techniques. Documentation d’architecture. Workflows et modèles documentaires configurés. Scripts, connecteurs et API. Plan de migration et PV de recette. Guides utilisateurs et guides d’exploitation. Rapports de performance et plans d’amélioration.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Créé en 2017, Consort Luxembourg accompagne localement de grands comptes internationaux ainsi que des acteurs luxembourgeois de référence. Fort d’une équipe de 40 collaborateurs, et aujourd’hui positionné de façon transfrontalière, nous offrons à nos experts et consultants des opportunités de carrière au Luxembourg comme dans le Grand Est de la France. Proches de nos clients et de nos équipes, nous connaissons depuis notre création une croissance organique soutenue, porté par un dynamisme soutenu. Pilote opérationnel SPA H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la gestion de projet et les environnements applicatifs complexes ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Pilote opérationnel SPA , vous êtes responsable du pilotage opérationnel et du suivi fonctionnel du projet de migration de la technologie JSP vers un environnement Single Page Application (SPA) — au sein du service Expertise Fonctionnelle CRM & Portail . Côté build : Piloter l’avancement des travaux des différents modules (portage IHM, Client, Outillages…) Veiller au respect du planning global du projet et des jalons de livraison Coordonner les acteurs techniques et fonctionnels, en lien avec le directeur de projet et le pilote UX/UI Organiser et animer les comités de pilotage et comités opérationnels SPA Contrôler la mise à jour du référentiel (outil de ticketing interne) Rédiger les comptes rendus, plans d’action et documents de suivi projet Garantir la cohérence fonctionnelle entre les différentes applications migrées Côté run : Assurer le pilotage horizontal et la coordination de la recette pour le service CRM & Portail Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles des nouvelles SPA Contribuer activement à la recette, à l’analyse des anomalies et au suivi de leur résolution Participer à la validation fonctionnelle des livrables en production Être le point de contact principal pour le suivi des évolutions post-mise en service C’est votre parcours Vous avez au moins 3 à 5 ans d’expérience en gestion de projet informatique et/ou en analyse fonctionnelle dans des environnements exigeants. Vous aimez coordonner, structurer et anticiper , sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent, et où la technique, la rigueur et la collaboration vont de pair. C’est votre expertise : Gestion de projet dans un contexte applicatif complexe (idéalement CRM, portail ou frontEnd) Bonne compréhension des environnements web / frontEnd (JSP, SPA, UX/UI Connaissance souhaitée en UML et SQL Appétence pour les outils collaboratifs, le ticketing et la documentation (type Jira, Confluence ou équivalent) Une sensibilité à l’ergonomie, aux tests et au développement frontEnd est un plus C’est votre manière de faire équipe : Organisation et rigueur à toute épreuve Excellente capacité de communication et de coordination inter-équipes Esprit d’analyse et de synthèse Curiosité et autonomie Esprit d’initiative et sens du collectif C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Metz Contrat : CDI Télétravail : partiel possible selon le client Salaire : De 30 K€ à 40 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : MOA Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Mission principale Assurer le paramétrage fonctionnel, la recette et la qualité de la solution CRM, en lien avec les utilisateurs finaux et le chef de projet. Responsabilités attendues Réaliser le paramétrage applicatif : champs, écrans, listes de valeurs, workflows simples, droits utilisateurs, Mettre en place des tableaux de bord et automatisations métier, Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles , Préparer et exécuter les tests fonctionnels et de recette , Suivre les anomalies (tickets), les prioriser et valider les corrections, Participer à la mise à jour des environnements de test et de recette , Rédiger la documentation fonctionnelle et les guides utilisateurs , Accompagner la formation des utilisateurs clés , Assurer le suivi post-déploiement et la montée en compétence des équipes, Vérifier la conformité RGAA et RGPD des paramétrages, Participer à la qualité des données (nettoyage, suppression des doublons, etc.). Livrables clés Cahiers de tests et rapports de recette, Documentation de paramétrage, Suivi des anomalies et évolutions, Guides d’utilisation et procédures.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet innovant, nous avons LE poste pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant Fonctionnel IFS (H/F) 🚀 Au service de la performance, de l'innovation et de la compétitivité des industriels, notre client est un groupe international, intégrateur de solutions en engineering et travaux. C'est un partenaire de confiance, créateur de valeur dans une approche éthique et responsable. Vous interviendrez dans le cadre de la migration du système d'information de notre client, il remplace son ERP propriétaire par la solution ERP IFS. Ce projet d'envergure vise à moderniser la gestion des processus métiers, notamment sur les flux Ventes, Achats et Gestion de Parc. Au sein d'une équipe projet de 30 personnes, vous interviendrez comme l'expert de la solution pour garantir son adéquation avec les processus cibles du groupe. 🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Cadrage et Conception : Animer des ateliers de conception avec les métiers pour analyser les processus existants et définir les processus cibles dans IFS. Réaliser l'analyse d'écart (Fit/Gap) entre le standard IFS et les besoins exprimés. Être force de proposition sur les meilleures pratiques d'utilisation de l'ERP IFS pour limiter les développements spécifiques. 🔸 Mise en œuvre et Paramétrage : Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Assurer le paramétrage et la configuration des modules IFS concernés. Collaborer avec les équipes techniques pour les interfaces ou les adaptations spécifiques si nécessaire. 🔸 Validation et Déploiement : Élaborer les plans de tests et réaliser la recette fonctionnelle de la solution. Assister les utilisateurs clés (Key Users) lors des phases de recette utilisateur (UAT). 🔸 Accompagnement : Participer à la conduite du changement. Assurer la formation des utilisateurs et le support fonctionnel post-démarrage selon les besoins du projet.

Ce qui vous attend : • Participer aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter le projet • Mettre en œuvre des solutions techniques • Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de 'back-up' • Proposer des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité • Assurer, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants • Définir les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation • Concevoir si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application • Assurer la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue • Prendre en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur • Effectuer la réception, la validation et le packaging des composants Installe et met à disposition des composants • Installer et mettre à disposition des composants • Réaliser la recette technique et l'homologation des composants/ applications • Participer à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement • Travailler en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité • Prendre en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives aux technologies liées à l'infrastructure utilisateurs (Télédistribution, Packaging, Messagerie, Groupware, Annuaires,...) Spécificités pour les tests techniques : • Prendre de connaissance du changement et de son contexte technique • Compléter le plan de tests proposé • Préparer les infrastructures de test • Valider les documents et les procédures à destination de la production • Réaliser les différents tests techniques • Analyser les résultats Contribue au diagnostic en cas de dysfonctionnement • Rédiger les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production • Effectuer le reporting • Contribuer à l'amélioration continue Industrialise les tests techniques récurrents • Développer des scripts et les outils pour automatiser les tâches et améliorer l'efficacité des opérations Concevoir et maintenir l'automatisation à l'aide d'outils tels que Terraform ou Ansible Finops: • Proposer des solutions pour optimiser les performances et réduire les coûts • Accompagner les équipes de développement dans la mise en œuvre des meilleures pratiques de sécurité et l'utilisation des outils DevSecOps • Se maintenir à jour sur des nouvelles menaces de sécurité et les évolutions des outils DevSecOps pour une amélioration continue des processus Référence de l'offre : lrd1bzwnpf

Expertises demandées : Maitriser les règles et les mécanismes des flux de paiements SEPA et CFONB. Bonne connaissance des systèmes d’échanges interbancaires (CSM) Expérience du métier d'homologateur (connaissance JIRA/Xray est un plus) Bon relationnel (capacité de travailler avec différentes équipes internes et externes) Esprit d'équipe Missions principales : -Valider que les évolutions fonctionnelles livrées correspondent bien au cahier des charges -Valider que les correctifs livrés résolvent totalement les anomalies décelées sans provoquer de régression. Constituer les cahiers de recettes et intégrez ceux ci dans les référentiels Xray JIRA Estimer la charge de recette et planifier les recettes Réaliser les tests d'acceptance dans l'environnement d'intégration, les tests de non régression et recettes fonctionnelles dans l'environnement de recette, validation de patch en environnement de recette RUN. Dérouler les scénarios dans XRAY Constituer le reporting présentant l'avancement des recette

Ce qui vous attend : • Participer aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter le projet • Mettre en œuvre des solutions techniques • Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de 'back-up' • Proposer des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité • Assurer, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gérer les échanges avec les sous-traitants • Définir les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation • Concevoir si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application • Assurer la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue • Prendre en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur • Effectuer la réception, la validation et le packaging des composants • Installer et mettre à disposition des composants • Réaliser la recette technique et l'homologation des composants / applications • Participer à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement • Travailler en relation étroite et permanente avec les équipes • Etudes, Infrastructures et Sécurité • Prendre en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives aux technologies liées à l'infrastructure utilisateurs (Télédistribution, Packaging, Messagerie, Groupware, Annuaires,...) Spécificités pour les tests techniques : • Prendre connaissance du changement et de son contexte technique • Compléter le plan de tests proposé • Préparer les infrastructures de tests • Valider les documents et les procédures à destination de la production • Réaliser les différents tests techniques • Analyser les résultats • Contribuer au diagnostic en cas de dysfonctionnement • Rédiger les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production • Constituer ou met à jour le patrimoine de tests réutilisables pour les intégrations ultérieures • Effectuer le reporting vers le Responsable Intégration • Développer des scripts et les outils pour automatiser les tâches et améliorer l'efficacité des opérations Concevoir et maintenir l'automatisation à l'aide d'outils tels que Terraform ou Ansible Finops : • Proposer des solutions pour optimiser les performances et réduire les coûts • Accompagner les équipes de développement dans la mise en œuvre des meilleures pratiques de sécurité et l'utilisation des outils DevSecOps • Se maintenir à jour sur des nouvelles menaces de sécurité et les évolutions des outils DevSecOps pour une amélioration continue des processus Référence de l'offre : 6naqtp9ysh

Résumé Nous recherchons un(e) chef(fe) de projet C# pour travailler dans l’équipe Référentiels OPCVM, principalement chargé de la mise en œuvre et de la gestion de projets techniques. Responsabilités : Cadrage du projet d’évolution avec la MOA Conception fonctionnelle Validation de la conception technique Rédaction de la stratégie de tests de recette, du plan de test, des cas de test Exécution des tests de recette Support aux utilisateurs Pilotage des différents acteurs du projet (développeurs et contributeurs) Suivi budgétaire et établissement du plan de charge Reporting régulier et remontée des alertes Compétences : Expérience d’au moins 5 ans en tant que chef de projet MOE Aptitudes en résolution de problèmes Capacité à travailler en équipe Capacité à travailler de manière autonome Connaissance des méthodologies agiles Compétences en gestion de budget Autres Détails : Localisation: Cergy Durée de la mission: 3 ans Télétravail: 1 jour de télétravail après 3 mois de mission.

Nous recherchons dans l'urgence 2 profils pour assister notre client sur une montée de version de son LMS Bealink : - 1 Consultant en renfort sur la recette capable de faire des tests de non régression sur l'ensemble de l'application - 1 Chef de projet capable faire le suivi de la montée de version par l'éditeur : * Suivi de l'impact de la montée de version * Gestion de la relation avec l'éditeur qui gère la montée de version (Bealink) * Gestion de l'ensemble des décommissionnements du spécifique * Création du cahier de recette * Pilotage de la recette * Reporting

Contexte du projet : Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution d’applications décisionnelles stratégiques , nous recherchons pour notre client bancaire, un Consultant expert en Recette & AMOA Décisionnel (H/F). Vous accompagnez les équipes métiers et techniques dans les activités de recette , de conception fonctionnelle et de support à la production applicative , au sein d’un environnement data et BI à fort enjeu. Le projet s’inscrit dans une démarche de transformation et d’industrialisation des processus décisionnels, en lien avec les équipes MOA, MOE, Data Platform et Métiers . Activité de Recette : Élaborer et rédiger le plan de tests (cas de tests, scénarios, jeux de données) Exécuter les différents types de tests : recette fonctionnelle, d’intégration et de non-régression Analyser les résultats : conformité, détection et qualification des anomalies Déclarer et suivre les anomalies dans les outils Banque de France Produire les rapports de tests exécutés et bilans de recette Activité de Conception fonctionnelle : Collecter et analyser le besoin métier et rédiger les cas d’usage Réaliser les modélisations fonctionnelles (diagrammes d’activités, de séquence, architecture fonctionnelle) Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées , ainsi que les règles de gestion et exigences non fonctionnelles Consigner les livrables dans JIRA / Confluence Activité de Support à la Production : Analyser les incidents de production (fonctionnels et métiers) Assurer le suivi et la vérification des correctifs Contribuer au pilotage et à la communication autour des incidents

Dans le cadre du règlement européen DORA, notre client recherche un pilote de programme de tests de résilience. Sa mission est de coordonner l'ensemble des phases du cycle de tests (préparation, exécution, analyse et remédiation) en s'assurant du respect du planning, de la qualité des livrables et de la production du reporting vers les parties prenantes. Il fait le lien entre les directives stratégiques (définies par les Responsables Risque et Résilience) et la réalisation technique des tests (effectuée par les testeurs internes ou externes). Activités et Responsabilités Les responsabilités s'organisent selon les étapes du programme de test : A. Planification et Préparation · Contribution au plan annuel : Participer à l'élaboration du calendrier annuel et pluriannuel des tests en fonction des priorités basées sur les risques. · Définition des modalités : Pour chaque campagne, définir le périmètre précis, les objectifs, la méthodologie et les critères de succès des tests. · Coordination logistique : Identifier les participants (internes/externes) et planifier la logistique nécessaire (réservation des environnements de tests, accès, jeux de données). · Validation des scénarios : Valider les scénarios détaillés avant exécution. B. Pilotage de l'Exécution des Tests · Supervision opérationnelle : Coordonner la réalisation des tests conformément aux scénarios définis. · Typologie des tests à piloter : S'assurer de la couverture du catalogue de tests de résilience applicable, incluant notamment : o Tests de performance et de compatibilité (souvent portés par le service Tests & Environnements). Tests de vulnérabilité, scans et tests d'intrusion (PenTests). Tests de procédures de sauvegarde et de restauration (y compris restauration ultime). Tests basés sur des scénarios (incidents, continuité PCM/PSI). Analyses de sécurité (code source, open source). · Collecte des preuves : S'assurer que chaque test génère des preuves formelles centralisées (PV de recettes, rapports de scan, logs). C. Analyse et Reporting · Consolidation des résultats : Collecter les indicateurs des différents tests et produire une vision consolidée pour le niveau exécutif. · Analyse de risques : Analyser les résultats pour évaluer la criticité des faiblesses observées (vulnérabilités, échecs de restauration, etc.). · Reporting réglementaire : Contribuer à la rédaction des rapports destinés aux autorités compétentes et s'assurer de la traçabilité complète pour les audits. D. Suivi des faiblesses · Consignation des faiblesses : Centraliser l'enregistrement des anomalies et vulnérabilités détectées dans le backlog de remédiation. 3. Positionnement et Interactions Le Pilote de Programme interagit avec les acteurs clés suivants : · Responsables Risque et Résilience · Propriétaires d'actifs critiques · Experts Sécurité Opérationnelle et Résilience IT · Testeurs (Internes et Externes) Service Tests & Environnements

Dans le cadre de plusieurs opportunités missions dans le secteur Assurance & Prévoyance , nous recherchons des profils de Consultant(e)s MOA / Business Analyst expérimenté(e)s pour intervenir sur des projets de transformation SI, d’évolution de progiciels métiers ou de mise en conformité réglementaire. Vous interviendrez en tant que référent fonctionnel sur des projets stratégiques, en lien étroit avec les équipes métiers, IT et éditeurs de progiciels. Vos principales missions : Recueil et analyse des besoins métiers (souscription, gestion, sinistres, prévoyance collective et individuelle…) Rédaction des expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et cahiers des charges Animation d’ateliers avec les parties prenantes Suivi de la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles Coordination des phases de recette (stratégie, plan de tests, exécution, suivi des anomalies) Accompagnement au changement et formation des utilisateurs

Dans le cadre d’une mission long terme, nous recherchons un(e) Business Analyst pour notre client, acteur majeur du secteur de l'assurance. Le(a) consultant(e) devra posséder une solide expertise en éditique afin d’accompagner une équipe sur une plateforme de gestion de courriers (papier, dématérialisés, mails et SMS), utilisée par différents métiers (santé, épargne, prévoyance) et partenaires. Vous contribuerez aux projets et assurerez le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de la plateforme, notamment sur la composition de documents, tout en jouant un rôle central de liaison entre les métiers et la DSI. Missions principales : Recueil et analyse des besoins métiers : organiser des ateliers avec les utilisateurs, comprendre les processus existants, identifier les points de douleur et opportunités, documenter besoins et cas d’usage. Rédaction de spécifications fonctionnelles : rédiger cahiers des charges et spécifications détaillées, définir critères d’acceptation et de performance, formaliser exigences métiers, règles de gestion et flux de données. Interface entre métiers et technique : participer aux choix fonctionnels, suivre les développements et configurations selon les besoins métiers. Pilotage de la validation fonctionnelle : organiser campagnes de tests fonctionnels et d’intégration, vérifier la conformité des livrables, remonter les écarts et accompagner les corrections. Veille et optimisation métier : suivre l’usage des outils et applications, proposer des améliorations et évolutions, veiller aux bonnes pratiques, conformité et réglementation. Livrables attendus : Cahier des charges fonctionnel / spécifications détaillées Modèles ou cartographies des processus métiers Cas d’usage / user stories / scénarios métier Documents de critères d’acceptation / règles de gestion Plan de recette et rapports de tests Analyse de retour d’expérience et suggestions d’amélioration Reporting hebdomadaire sur l’avancement et incidents pris en charge Compétences requises : Analyse métier et modélisation des processus Expression de besoins et modélisation fonctionnelle Rédaction de spécifications fonctionnelles Maîtrise des règles de gestion Coordination des acteurs (métiers, MOE, DSI) Expertise sur le domaine Editique Compétences techniques clés : OpenText Exstream , IT Service Management / Jira Pourquoi rejoindre cette mission ? Longue mission stable dans le secteur Assurance / Protection sociale. Contribution à des projets transverses stratégiques sur une plateforme éditique critique. Intégration dans une équipe expérimentée et collaborative.