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Contexte de la mission : Dans le cadre de la mise en œuvre d’une solution CMDB (gestion des actifs IT/OT, Legacy et Cloud) et de l’amélioration de l’Observabilité pour renforcer les performances, la cybersécurité, la conformité (NIS2, ISO 62443, NIST CSF, ISO 27001) et le maintien en conditions opérationnelles (MCO / MCS) de notre client final nous recherchons un Expert Qualité, Process & CMDB Management spécialisé Service Now Tâches à réaliser : 2 instances de CMDB open source (On-premise ou sur base IaaS / PaaS / SaaS) communicantes avec ServiceNow (pas d’exigence de synchro continue) et ISTAR · Prise en compte des CI côté AWS (visibilité et optimisation des ressources Cloud) · Modèle de données adapté au secteur industriel OT supportant différentes classes de CI selon criticité · Découverte automatisée (SNMP/agent), cartographie, reporting, tableaux de bord, extractions (csv/pdf), workflows de mise à jour, API d’interfaçage · Documentations complètes (DAT, DEX, manuels, procédures), support à déterminer la 1ère année au-moins durant les 6 mois à l’issue du transfert de compétences (VBAF / VSR) · Définition Gouvernance et responsabilités opérationnelles (RACI à proposer) Outils · Solutions open source à privilégier (contexte PME à ETI, autonomie à l’égard d’éditeurs commerciaux, absence de couts de redevances logicielles / licence) · CMDB : fonctionnalités ITSM recouvrant a minima ce que propose par exemple « iTop » avec possibilité d’interfaçage, adaptations à la marge (spécifique limité) · Observabilité : équivalent fonctionnel proposé par exemple par « OpenObserve », fonctions évoluées correspondant à « l’état de l’art » (standard OpenTelemetry, workflow et automatisation, dashboards interactifs, contexte et tagging avancée des ressources, disposant nativement d’une brique d’IA idéalement)

Objectif global : Administrer les CRM Salesforce Service Cloud Contrainte forte du projet : Maitrise de l'administration du module Salesforce Service Cloud Les livrables sont : - Setup des différentes bases CRM à jour et documentées Expérience impérative : Maitrise de la solution Backup et Restore de Salesforce Maitrise la logique de Salesforce de la sécurité/ des accès Compétences techniques Salesforce service cloud - Confirmé - Impératif administration - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif)

Microsoft Power Platform Architect 6 Month contract initially Based: Max 3 days Onsite in Wokingham Rate: £450 - £550 p/d - (via Umbrella company) We have a great opportunity with a world leading organisation where you will be provided with all of the support and development to succeed. A progressive organisation where you can really make a difference. We have a great opportunity for a Microsoft Power Platform Architect to join the team. Key Responsibilities: Architecture & Design * Define target and transition architectures for Power Platform solutions across canvas & model-driven apps, Power Pages, Dataverse, custom connectors, and Copilot Studio bots. * Establish reference architectures and reusable patterns for role-based security, data design, integration, eventing, and observability. * Lead architecture reviews, threat modeling, and solution design approvals; produce HLD/LLD, sequence diagrams, deployment topologies, and data models. Integration & Data * Architect secure integrations with Azure services (Functions, Logic Apps, Service Bus, API Management, Event Grid), M365, and line-of-business systems via custom connectors. * Optimize Dataverse schema, relationships, and performance; manage large datasets, virtual tables, and row-level security. * Ensure data quality, telemetry, and Power BI analytics alignment with semantic models and governance. Delivery Leadership * Guide fusion teams (citizen devs + pro devs) with standards, code reviews, and hands-on coaching. * Work with product owners to translate business outcomes into platform capabilities and technical backlog items. * Manage solution risk, cost, timeline, and NFRs (scalability, performance, reliability, supportability). Platform Enablement & CoE * Establish and evolve the Power Platform CoE: standards, accelerators, templates, guardrails, and training paths. * Drive adoption,evangelisee best practices, and manage demand intake with transparent prioritisation. * Maintain platform roadmap and lifecycle (feature evaluation, preview tracking, deprecation planning). Operations & Support * Define support model, SLAs, and runbooks; ensure robust monitoring/logging (Azure Monitor, Dataverse telemetry, Application Insights). * Govern service accounts, connectivity, license posture, and cost optimisation. * Own incident/problem management for platform-related issues and coordinate with vendor support. Key Skills & Experience: * Expert knowledge of Power Apps (canvas & model-driven), Power Automate, Power Pages, Dataverse, and Solution packaging. * Strong ALM experience with Azure DevOps/GitHub, Power Platform Build Tools, PAC CLI, pipelines, and automated deployments. * Integration design using Azure Functions, Logic Apps, API Management, Service Bus, Event Grid, custom connectors, and webhooks. * Deep understanding of security and governance: environment strategy, DLP, role-based access, MS Entra ID, conditional access, PIM. * Performance tuning and NFRs: Dataverse capacity, query optimization, offline considerations, concurrency, batch processing. * Familiarity with Copilot Studio (bots/agents), Azure OpenAI integrations, prompt safety, and data compliance. * Proficiency with Power BI architectural alignment (datasets, gateways, RLS) and M365 integrations (Teams, SharePoint, Outlook). * Script automation (PowerShell, CLI) and infrastructure-as-code concepts for platform configuration. Tools & Technology Stack: * Power Platform: Power Apps, Automate, Pages, Dataverse, Copilot Studio, Power BI. * DevOps: Azure DevOps/GitHub, PAC CLI, Build Tools, PowerShell. * Azure: Functions, Logic Apps, API Management, Service Bus, Event Grid, Key Vault, Monitor, App Insights. * Security & Identity: MS Entra ID (Azure AD), Conditional Access, PIM, DLP policies. * Collaboration: Microsoft 365 (Teams, SharePoint), Planner/ADO Boards, Confluence/Jira (optional). This is an excellent opportunity on a great project of work, If you are looking for your next exciting opportunity, apply now for your CV to reach me directly, we will respond as soon as possible. LA International is a HMG approved ICT Recruitment and Project Solutions Consultancy, operating globally from the largest single site in the UK as an IT Consultancy or as an Employment Business & Agency depending upon the precise nature of the work, for security cleared jobs or non-clearance vacancies, LA International welcome applications from all sections of the community and from people with diverse experience and backgrounds. Award Winning LA International, winner of the Recruiter Awards for Excellence, Best IT Recruitment Company, Best Public Sector Recruitment Company and overall Gold Award winner, has now secured the most prestigious business award that any business can receive, The Queens Award for Enterprise: International Trade, for the second consecutive period.

Contexte de la mission : Notre client, un opérateur télécoms majeur, recherche un(e) Développeur(se) Frontend Javascript natif / ReactJS pour renforcer son équipe UI STB (Set-Top Box). Cette équipe, composée d'une dizaine de développeurs, est en charge du développement et de l'évolution de l'interface utilisateur pour la nouvelle génération de décodeurs TV de l'opérateur. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et travaillerez sur des technologies web modernes appliquées à un produit grand public. Objectifs et missions principales : •⁠ ⁠Participer activement au développement des nouvelles fonctionnalités de l'interface utilisateur du décodeur. •⁠ ⁠Contribuer à la refonte technique d'une partie du code legacy en utilisant ReactJS. •⁠ ⁠Assurer la maintenance évolutive des fonctionnalités existantes. •⁠ ⁠Prendre en charge la correction des anomalies (maintenance corrective). •⁠ ⁠Rédiger et exécuter les tests unitaires et d'intégration pour assurer la qualité et la non-régression du code. •⁠ ⁠Collaborer avec les autres développeurs, les équipes produit et potentiellement les designers UX/UI. Livrables attendus : •⁠ ⁠Code source fonctionnel, testé, documenté et respectant les standards de développement de l'équipe. •⁠ ⁠Nouvelles fonctionnalités intégrées et validées. •⁠ ⁠Composants ReactJS développés ou refactorisés. •⁠ ⁠Rapports d'exécution des tests. •⁠ ⁠Corrections de bugs.

nous recherchons un(e) Consultant(e) ServiceNow passionné(e) pour rejoindre notre équipe. 🚀 Vos missions principales Analyse et Cadrage : Animer des ateliers de recueil des besoins auprès des directions métiers (IT, RH, Service Client...). Traduire les exigences fonctionnelles en spécifications techniques claires et réalisables sur la plateforme. Agir en tant que "Product Owner" ou "Scrum Master" sur les projets ServiceNow. Conception et Paramétrage (Configuration) : Concevoir l'architecture des solutions en respectant les bonnes pratiques de ServiceNow. Paramétrer les modules clés (ex: ITSM, HRSD) : workflows, formulaires, règles métier (business rules), notifications, etc. Gérer la CMDB (Base de données de gestion des configurations). Développement et Intégration (Customisation) : Réaliser les développements spécifiques (côté client et serveur) en JavaScript (scripts includes, UI policies, client scripts). Développer et maintenir les intégrations avec d'autres outils du SI (via API REST/SOAP). Créer des portails de services (Service Portal) pour améliorer l'expérience utilisateur. Support et Conduite du changement : Assurer le support de niveau 3 sur la plateforme et gérer la résolution des incidents complexes. Rédiger la documentation technique et fonctionnelle. Former les utilisateurs finaux et les administrateurs juniors. Assurer la veille technologique sur les nouvelles versions (releases) de ServiceNow.

Contexte Dans le cadre du renforcement d’une équipe SRE / Plateforme Cloud au sein d’un environnement complexe et critique, nous recherchons un Expert Cloud DevOps / Architecte Kubernetes & OpenShift . Le consultant interviendra sur la conception, l’industrialisation et la sécurisation de plateformes cloud natives, orientées microservices, data et haute disponibilité . Missions principales Architecture & Design Définir et valider l’architecture Cloud & Kubernetes en tant que Design Authority Élaborer les HLD (High Level Design) et LLD (Low Level Design) Concevoir l’architecture centrale et les standards de la plateforme Participer aux choix technologiques et aux roadmaps techniques Cloud & Conteneurisation Déployer et maintenir des clusters Kubernetes (AKS, EKS, OpenShift, Rancher) Expertise Red Hat OpenShift Mise en œuvre de plateformes cloud sur Azure (AKS) et AWS (EKS) Gestion des environnements hybrides / on-premise et data centers virtualisés DevOps & Automatisation Mise en place des pipelines CI/CD Automatisation des déploiements et de l’infrastructure (IaC) Accompagnement des équipes de développement sur les bonnes pratiques DevOps Sécurité & Réseau Sécurisation des plateformes Kubernetes et Cloud Gestion des secrets et identités ( HashiCorp Vault ) Architecture réseau, segmentation, politiques de sécurité Conformité, durcissement et bonnes pratiques sécurité cloud Data & Streaming Conception et intégration de Data Platforms Mise en œuvre de solutions de streaming et de data flow : Apache Kafka Apache NiFi Intégration avec des workloads data, IA et ML ( TensorFlow ) Microservices & Observabilité Architecture et exploitation d’architectures microservices Supervision, monitoring et gestion de la performance Haute disponibilité et résilience des plateformes FinOps Pilotage des coûts Cloud Optimisation des ressources et mise en place de bonnes pratiques FinOps

Le/La Charging & Fleet Services Strategy Manager est responsable de la conception, du développement et du lancement de services de recharge électrique avancés, incluant le Vehicle-to-Grid (V2G), à destination de clients flottes multi-marques à l’échelle européenne. Dans un environnement caractérisé par une forte hétérogénéité des véhicules, des infrastructures de recharge et des acteurs de l’écosystème, le rôle consiste à structurer une offre de services complète, depuis la définition de la stratégie jusqu’au déploiement opérationnel, en passant par le business model, le go-to-market et la structuration des partenariats. Le poste combine une forte dimension stratégique, business et transverse, avec un haut niveau d’exposition auprès des équipes internes, des entités locales, des partenaires technologiques et des clients professionnels. Livrables attendus : Stratégie de services Charging & V2G (Europe) Vision cible Positionnement marché Périmètre fonctionnel des services Business Case & Modèle économique Hypothèses de marché Structure de coûts et de revenus Scénarios de déploiement et ROI Go-to-Market Plan Proposition de valeur Segmentation clients flottes Pricing & packaging Roadmap de lancement Blueprint opérationnel Processus cibles Gouvernance multi-pays Rôles et responsabilités Stratégie partenaires Cartographie de l’écosystème Critères de sélection Modèles de partenariat

Interlocuteur(trice) privilégié(e) d’un portefeuille client, vous pilotez les contrats de service multi-activité (Infogérance / Cloud / Projet de transformation) dont vous avez la charge afin de garantir le respect des engagements contractuels et de rentabilité. En qualité de Responsable de Compte et garant(e) du respect des engagements contractuels, vous assurez le suivi de la relation client selon les missions suivantes : o Préparer et animer les différentes instances de pilotage o Produire et contrôler les tableaux de bord : suivi de la facturation, KPI & SLA de la prestation o Planifier et suivre la bonne exécution des services récurrents et des prestations unitaires o Garant(e) de la documentation et des livrables o Identifier les risques opérationnels et contractuels puis mettre en place les contre-mesures et assurer un suivi des plans d’action o Coordonner les différents acteurs internes et externes dans le cadre du processus d’escalade o Intervenir en qualité de chef de projet pour l’initialisation de nouveaux contrats

La mission consiste à assurer les activités de Software Project Design Authority, ce qui implique : Pilotage technique : superviser et coordonner les décisions techniques concernant le design logiciel de la plateforme d'exécution embarquée. Cohérence et qualité du design : veiller à ce que l’architecture et les choix techniques soient cohérents, robustes et maintenables. Conformité aux exigences : s’assurer que la solution respecte à la fois les exigences système et fonctionnelles définies par le client. Robustesse de la solution : garantir que la plateforme soit fiable et performante dans son environnement cible. Support à l’équipe de développement : accompagner les équipes dans la mise en œuvre des bonnes pratiques et des standards architecturaux. Validation des choix techniques : contrôler que les solutions proposées sont adaptées et optimisées pour répondre aux besoins du projet. Architecte logiciel - expérience en développement temps réel en C (ex: Vxwork, pike OS) - Framework

Solutions Architect Designer Our Client a Telecoms company is looking to recruit a seasoned professional who has at least 5 to 10 years experience as a Solutions Architect Designer. You will be involved in developing and implementing systems architecture designs that will meet business needs. The Solution Designer’s responsibilities include designing innovative solutions based on business requirements, creating functional specifications, assessing the current software systems in place in order to identify areas in need of improvement, and overseeing development teams. Participating and leading on projects where analysis of systems or data requires an in-depth evaluation of complex business process, system process, and industry standards. Designing technology solutions by modelling requirements and applying standard application methodology best practices. Resolving technical problems as they arise. Continually researching current and emerging technologies and proposing changes where needed. Maintain & update Enterprise Architecture documentation. Building and integrating information systems to meet the company’s needs. Assessing the systems architecture currently in place and working with the Enterprise Architect to recommend solutions to improve it. Informing various stakeholders about any problems with the current technical solutions being implemented. Assessing the business impact that certain technical choices have. Providing updates to stakeholders on product development processes. Manage Stakeholder expectations regarding appropriate milestones and deadlines. Providing supervision and guidance to development teams. Ensuring IT Security standards are incorporated by design, ensuring compliance to the required standards (ISO27001) and supporting improvement initiatives and protecting the business from risks arising from data loss. To support and contribute actively to health and safety, environmental, business continuity and information security arrangements that meets our obligations to our customers Proven experience in engineering and software solution design. In-depth understanding of integration techniques & modern coding languages Telco Site Management software design/development Integration knowledge(SOAP, Rest API’s). Middleware Biztalk Data Warehouse design & optimization. ITIL/Remedy experience Experience of using Enterprise Architecture tools. Hons Degree or equivalent in Computer Science, Telecommunications or Engineering. Togaf certification. Knowledge of Cloud architectures. The Client is located close to Reading – so ideally you will be living within 60 minutes commuting distance. You will be working from home remotely for 2 to 3 days a week – and/or working from the office 2 days a week. The salary for this role will be in the range £75K - £90K plus benefits. Do send your CV to us for this exciting position in Word format along with your salary and availability.

Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale , notamment au travers de notre expertise sur les solutions d’infrastructures & de cloud 💡🚀 Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans , l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de 46 Millions d’euros en 2024 . Ce sont 400 Ozitémiens , ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois ( 92 ), notre siège-social, Toulouse ( 31 ) et Lyon ( 69 ). 👨‍ 💻 Avantages : RTT Tickets restaurants Participation CSE 75% transport Les enjeux de la mission sont de : Sécuriser et standardiser l’architecture de sécurité des environnements industriels (réseaux & systèmes) Réduire les risques cyber spécifiques OT (segmentation, accès distants, détection) et garantir la conformité réglementaire (LPM/ANSSI). Renforcer la résilience opérationnelle (PCA/PRA) et accompagner les équipes projets pour une application homogène des exigences sécurité (build/run/MCO). Au sein d'une équipe de 15 personnes, sur un périmètre critique cybersécurité, vos missions seront les suivantes : Concevoir et faire évoluer les architectures de sécurité réseau/systèmes pour des environnements industriels (IT/OT). Réaliser des analyses de risques (infrastructure, systèmes, processus) et porter les recommandations de réduction de risques. Définir, documenter et maintenir standards / référentiels / modèles d’architecture cybersécurité (schémas, DAT, dossiers d’architecture). Contribuer au choix et au cadrage de solutions techniques (pare-feu industriels, segmentation, accès distants sécurisés, supervision SOC, etc.). Accompagner techniquement les équipes projets (build/run/MCO) et animer des ateliers/sessions de sensibilisation sur le design sécurisé. Définir les stratégies/plans de tests de validation sécurité et produire les rapports d’écarts + plans d’amélioration. Livrables attendus : Stratégie d’architecture de sécurité + modèles de référence + schémas d’architecture (globaux/détaillés). Analyses de risques + rapports d’écarts + recommandations d’amélioration. Spécifications techniques sécurité (durcissement/configuration/intégration) + dossiers de conception/implémentation. Stratégie & plans de tests de validation sécurité. DAT (Document d’Architecture Technique) IT & OT + documentation procédures (IAM, auth...

Objectif global : Administrer les CRM Salesforce Service Cloud Contrainte forte du projet : Maitrise de l'administration du module Salesforce Service Cloud Les livrables sont : - Setup des différentes bases CRM à jour et documentées Expérience impérative : Maitrise de la solution Backup et Restore de Salesforce Maitrise la logique de Salesforce de la sécurité/ des accès Compétences techniques Salesforce service cloud - Confirmé - Impératif administration - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif)

Je recherche un Architecte Power Platform & Dynamics 365 dans le cadre de plusieurs projets de grande envergure afin de travailler sur des sujets transversaux liés aux développements M365, à la migration de l’environnement on-premise vers la version en ligne, ainsi qu’à l’intégration des nouvelles solutions de la Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI...) Missions principales : Pilotage de la refonte de l’offre Power Platform et Copilot Studio. Mise en conformité des environnements et des politiques DLP. Automatisation des processus de création d’environnements. Configuration et mise à jour du Centre d’Excellence (CoE). Gestion et accompagnement des équipes offshore de développement. Participation à la mise en place d’un centre de développement en Inde. Collecte et analyse des besoins des clients. Définition des solutions fonctionnelles et estimation des charges. Développement d’applications sur Power Apps et automatisation des processus via Power Automate. Intégration et optimisation des solutions Dynamics 365 (CRM, ERP, Customer Service, Sales). Participation aux phases de test et de déploiement. Réalisation de maquettes et animation de démonstrations techniques. Veille technologique sur Power Apps, Power Automate, Power BI, Dataverse, Dynamics 365. Rôle de référent technique sur Power Platform et Dynamics. Compétences requises : Minimum 5 ans d’expérience dans des projets liés à Power Platform et/ou Dynamics 365. Maîtrise de la Power Platform et des approches Low Code / No Code. Solide expérience en architecture et développement sur Power Platform et Dynamics 365. Maîtrise des services Power Platform : SharePoint, Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Virtual Agent. Expertise Microsoft 365 : SharePoint, Project, Planner, Teams. Connaissance approfondie de Dataverse et de l’environnement Azure. Compétences en développement framework SharePoint (.NET, SPFx, Node.js…). Gestion de projets et coordination d’équipes. Maîtrise du français et de l’anglais

Nous recherchons un Architecte Réseau ou Ingénieur Réseau Niveau 3 spécialisé dans les solutions WAN, disposant de 10 à 15 ans d’expérience sur l’exploitation d’infrastructures critiques. Vous interviendrez en tant qu’expert auprès d’une équipe MCO, avec un rôle clé dans la gestion, la fiabilisation et l’analyse d’incidents complexes sur des infrastructures WAN sensibles. Votre activité sera majoritairement réalisée en Lab , dédiée à la reproduction, l’analyse et la qualification d’incidents. Les équipements en production étant gérés par des équipes locales, vous pourrez être amené ponctuellement à intervenir sur site en appui des équipes réseau lors de situations critiques. Missions principales • Exploitation et MCO de l’infrastructure WAN (environnement critique) – 70 % de la mission • Analyse avancée d’incidents en Lab : reproduction, logs, diagnostics • Amélioration continue et renforcement de la robustesse des interconnexions • Participation aux études d’architecture et montées de version (matériel legacy) • Travail transverse avec les équipes WAN / Opérateur / LAN • Partage de connaissances et diffusion des bonnes pratiques • Animation d’ateliers en binôme avec le Chef de Projet Transverse • Contribution à la roadmap WAN (migrations, refontes, sécurisation) • Force de proposition sur les évolutions techniques et les nouveaux projets Répartition des activités • 70 % : MCO, incidents, investigations, continuité de service • 30 % : Projets (architecture, évolutions, migrations)

L’objectif de la mission est d’effecteur la maintenance corrective et évolutive de l'application Salesforce Service Cloud au sein du SI de notre client. - Gestion des incidents de production - Analyse et correction de problème​s - Développement de correctifs et/ou d'évolutions - Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques - Conception de solution technique Expertises spécifiques : Salesforce Service Cloud Maitrise de l’anglais​ Compétences rédactionnelles Maitrise du SQL​ Bon niveau de communication (orale et écrite)​ Fonctionnement mode proiet (Cycle V et agile : scrum)​ Capacité à gérer des sujets divers en parallèle sur des problématiques fonctionnelles différentes liées aux métiers de la banque.​ Bonne capacité de compréhension des besoins fonctionnels, d’écoute et de communication, bon esprit d’analyse​

En tant que Business Analyst ServiceNow, vous serez au cœur de l'évolution de notre plateforme. Vos principales missions seront : Analyse des Besoins : Mener des ateliers avec les parties prenantes (métiers et IT) pour identifier, recueillir et documenter les besoins fonctionnels et non-fonctionnels (user stories, exigences). Modélisation et Documentation : Traduire les exigences métiers en spécifications fonctionnelles détaillées, y compris la cartographie des processus ( AS-IS/TO-BE ). Configuration Fonctionnelle : Assurer la configuration simple de la plateforme (création de champs, formulaires, workflows légers) et valider la cohérence des solutions proposées par l'équipe technique. Tests et Recette : Définir les scénarios de test (UAT), coordonner et exécuter les tests pour garantir que la solution livrée répond aux attentes. Gestion du Changement : Participer à la stratégie d'adoption, à la formation des utilisateurs finaux et à la communication sur les nouvelles fonctionnalités. Gouvernance : Agir en tant qu'expert fonctionnel sur un ou plusieurs modules ServiceNow (ex: ITSM , HRSD , CSM ).