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Job Vacancy
Technicien Support Infrastructure
Published on
Alcatel
Cisco
Fortinet
1 year
40k-50k €
400-500 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Technicien Systèmes, Réseaux et Stockage – Support Croisières Lieu : Marseille (poste sur site, pas de télétravail ) Contexte : Au sein du service IT d’une compagnie de croisières, vous êtes responsable du support technique et de la maintenance des infrastructures informatiques (réseaux, systèmes, stockage) à bord et à terre. Vous intervenez sur les navires, notamment lors des opérations de mise à jour, partout dans le monde. Missions principales : Assurer le support niveau 2/3 sur les environnements systèmes, réseaux et stockage. Gérer et maintenir les équipements Cisco , Fortinet , Alcatel , VMware et NAS . Participer aux mises à jour et déploiements techniques à bord des bateaux (déplacements internationaux de quelques semaines par an). Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques en coordination avec les équipes locales et les prestataires. Surveiller la performance et la sécurité du réseau, du stockage et des serveurs. Rédiger la documentation technique et les rapports d’intervention. Participer aux astreintes (en moyenne 1 semaine par mois).
Job Vacancy
Support Analyst Trade
Published on
MOA
MOE
Technical support
1 year
40k-45k €
400 €
Ile-de-France, France
Hybrid
🔎 Nous recherchons un Support Analyst Trade Dans le cadre d’un nouveau projet, nous renforçons nos équipes avec un Support Analyst Trade afin d’accompagner notre client dans le maintien en conditions opérationnelles de ses applications métiers. 👉 Vos principales missions : • Assurer le support applicatif (technique et fonctionnel) auprès des clients et prendre en charge l’ensemble des demandes dans les délais attendus. • Adapter le niveau de service fourni à la criticité de chaque demande et gérer leur traitement de bout en bout. • Coordonner la gestion des demandes (N1/N2) et assurer le suivi jusqu’à la résolution, y compris avec l’appui d’autres équipes. • Proposer et mettre en place des solutions de monitoring pour prévenir les incidents. • Collaborer avec les équipes projet (MOE) et techniques d’exploitation. • Maintenir à jour la base de connaissances et les procédures de support. • Préparer et animer des comités techniques et de suivi avec les différentes parties prenantes (MOE, MOA, Management, clients).
Job Vacancy
Technicien support H/F
Published on
26k-26 001 €
Fontenay-aux-Roses, Ile-de-France
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Parisienne accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe, vous rejoignez une équipe des administrateurs et ingénieurs infrastructures au sein d'une prestation d'infogérance de production. Vous participez au MCO et MCS de l'ensemble de l'infrastructures sous Windows et Linux, et intervenez sur l'amélioration de l'environnement technique par des missions de build. Vos responsabilités : - Participer à l'installation, à la configuration et au maintien des serveurs, espaces disques et baies de stockage - Administrer des plateformes de virtualisation - Apprendre à diagnostiquer et résoudre des dysfonctionnements - Définir des procédures d'intégration, des solutions en collaboration avec les experts infrastructures - Prendre en charge la résolution des incidents relatifs aux infrastructures - Gérer et mettre en place des scripts d'automatisation - Participer à l'automatisation du déploiement des plateformes dans le contexte Cloud - Elaborer et suivre les procédures d'exploitation - Prendre part aux différents projets liés à l'évolution de l'infrastructure L'environnement technique : Microsoft Poste de travail, Windows Serveurs 2012-2019, Hyper-V, SCCM, SCOM, Exchange, O365, Linux RedHat/ HPC, PowerShell, politique de sécurité, pare-feu, outils de test et détection. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI ou Freelance, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : t814xik42u
Contractor job
SERVICENOW FSM
Published on
Architecture
Business Analysis
ServiceNow
6 months
400-620 €
Ile-de-France, France
Hybrid
RED recherche pour l’un de ses clients 3 experts ServiceNow FSM , afin de renforcer les équipes techniques et fonctionnelles sur un projet stratégique de grande envergure dans la région Sud de Paris. 🔍 Responsabilités principales : ✅ Intervenir en tant qu’expert ServiceNow FSM sur la conception, le design et l’accompagnement des développements ✅ Participer à la vérification de conformité , à la formalisation des besoins , et au design des processus FSM ✅ Contribuer à la mise en œuvre technique et à l’ amélioration continue des solutions FSM ✅ Collaborer étroitement avec les équipes IT, produit et métiers pour assurer la qualité et la cohérence des livrables ✅ Apporter une expertise sur les bonnes pratiques ServiceNow et le Field Service Management
Contractor job
Site Support Engineer
Published on
1 month
£200-228
L8 0QH, Liverpool, England, United Kingdom
Our client is looking for a number of Site Support Engineers to join their team on short term project. This role would be onsite in Bromborough and would be working Inside IR35. Description: * Provide ongoing technical support and maintenance of production and development systems and software products (both remote and onsite) and for configured services running on various platforms (operating within a defined operating model and processes) * Provide hardware/software support and implement technology at the operating system-level across all server and network areas, and for particular software solutions/vendors/brands. Work includes L1 and L2/ basic and intermediate level troubleshooting * Demonstrated technical understanding of a broad range IT infrastructure environments * Strong understanding of effective customer service * Relevant technical knowledge of Windows 10 and Microsoft Office suite of products * Ability to troubleshoot and resolve desktop hardware faults * Build new laptop and have sufficient knowledge on the imaging process * Mobile support: iOS and Android * Basic printer support LA International is a HMG approved ICT Recruitment and Project Solutions Consultancy, operating globally from the largest single site in the UK as an IT Consultancy or as an Employment Business & Agency depending upon the precise nature of the work, for security cleared jobs or non-clearance vacancies, LA International welcome applications from all sections of the community and from people with diverse experience and backgrounds. Award Winning LA International, winner of the Recruiter Awards for Excellence, Best IT Recruitment Company, Best Public Sector Recruitment Company and overall Gold Award winner, has now secured the most prestigious business award that any business can receive, The Queens Award for Enterprise: International Trade, for the second consecutive period.
Job Vacancy
Project Delivery Coordinator
Published on
Business Analyst
London, England, United Kingdom
Project Delivery Coordinator London | Hybrid | up to £55,000 | 12-month FTC We’re looking for a Project Delivery Coordinator to join a leading global law firm. The role will support the delivery of key change initiatives across the business, working with Programme Managers, Project Managers, and senior stakeholders to ensure projects are well governed, tracked, and delivered successfully. The Role Support Programme and Project Managers across all phases of the project lifecycle. Establish and maintain governance frameworks, ensuring compliance with standards. Prepare and facilitate steering groups, programme boards, and other governance forums. Collate, analyse, and present reports on risks, issues, dependencies, and progress. Maintain dashboards, trackers, and integrated programme plans across workstreams. Track progress, escalate risks and issues, and support resolution of conflicts. Assist with financial tracking, budgeting, forecasting, and variance analysis. Act as a key point of contact for PMO-related queries, supporting teams and stakeholders. About You 2+ years’ experience in a PMO Analyst, Project Analyst, or Project Coordinator role. Good understanding of project/programme methodologies (PRINCE2, MSP, Agile). Proficiency in Microsoft Office Suite and project tools (MS Project, JIRA, SharePoint). Strong organisational and analytical skills, with excellent attention to detail. Clear and confident communicator, able to engage stakeholders at all levels. Previous experience as a Project Coordinator within a professional services or law firm environment is desirable but not essential. This is a fantastic opportunity for a Project Coordinator to play a pivotal role in shaping how large-scale programmes are delivered within a global law firm that is modernising at pace. Apply now to speak with VIQU IT in confidence. Or contact Belle Hegarty via the VIQU IT website or at -hidden email-. Know someone great? Refer them and receive up to £1,000 if successful (terms apply). For more exciting roles and opportunities, follow us on LinkedIn @VIQU IT Recruitment.
Contractor job
Consultant Support TPE - Full Remote
Published on
12 months
150-230 €
France
Remote
TJM : autour de 220€ / jour Full remote ou hybride au choix Mission longue Démarrage : ASAP Profil recherché Connaissance technique des terminaux de paiement (Ingenico, Vérifone, Pax, Adyen…) obligatoire Expérience confirmée en support IT ou QA Maîtrise de Jira Bonne compréhension des environnements cloud Compétences en reporting Anglais et français courant Autonomie, proactivité, esprit d'équipe Atouts supplémentaires Expérience dans le secteur bancaire ou du paiement électronique Compétences en Python Connaissances en gestion de projet Missions principales Gérer les campagnes de migration des clients Assurer le support fonctionnel des utilisateurs sur les solutions de gestion de parc TPE Répondre aux demandes via Jira Participer aux phases de test avant déploiement Suivre la facturation des services et produire du reporting Documenter les procédures et les réalisations Remonter les incidents aux équipes techniques concernées
Contractor job
Ingénieur support applicatif H/F
Published on
JIRA
3 years
Paris, France
Hybrid
Assurer le support, la maintenance et l’optimisation d’applications critiques utilisées par les équipes Front, Middle et Back Office. Garantir la disponibilité, la performance et la qualité de service des plateformes tout en contribuant à leur amélioration continue. Responsabilités Fournir un support de niveau 2/3 sur les applications métiers (trading, risques, règlement/livraison, reporting…). Identifier, analyser et résoudre rapidement les incidents, en collaboration avec les équipes de développement, d’infrastructure et les utilisateurs. Surveiller la disponibilité et les performances des systèmes via des outils de monitoring. Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle (procédures, FAQ, guides utilisateurs). Participer à la mise en production de nouvelles versions et assurer leur stabilité post-déploiement. Contribuer aux projets d’évolution (automatisation, industrialisation des process, optimisation des flux). Être le point de contact privilégié entre l’IT et les équipes métiers pour tout sujet applicatif. Compétences techniques Bonne connaissance des environnements Windows/Linux . Maîtrise de SQL (requêtes complexes, optimisation). Scripting (PowerShell, Python, Shell) pour automatiser les tâches récurrentes. Connaissance des architectures distribuées, API, messages (Kafka, MQ). Compréhension des concepts financiers (produits dérivés, marchés actions, fixed income…) appréciée. Utilisation d’outils de monitoring et de ticketing (Geneos, Splunk, ServiceNow, JIRA…).
Contractor job
Support Applicatif Order management Biztalk
Published on
Biztalk
Management
24 months
250-500 €
Paris, France
Hybrid
Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server est un prérequis pour ce poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.
Premium Job
Job Vacancy
Expert Proxy web support Nationalité française
Published on
Firewall
LAN
Proxy
1 year
Vélizy-Villacoublay, Ile-de-France
Hybrid
Project/Squad/Chapter : Expert Proxy Web Support Contexte : Expertise / architecture sur le périmètre des solutions technologiques au sein du centre de compétence GCC qui est responsable : Proxy (McAfee) Firewall, Sandboxing, Authentification, VPN (Cisco, TGB) Déchiffrement SSL, Load balancer, Support N3 de la passerelle d’accès Internet et des solutions Mobililty Résoudre les incidents complexes Piloter le MCO et MCS Faire monter en compétence le RUN Participer à l’optimisation des processus et activités RUN Une solide expérience d’intégration est demandée Mission : Support L3 au RUN : Contact avec les clients des solutions Analyse des problèmes rencontrés Proposition de solution en adéquation avec l’architecture Thales cible Tests des solutions en pré production Mise en place en production dans les règles de sécurité Thales Transfert des informations vers l’infogérant Mesure de performance sur les solutions Support au Projets Build/Migration/Pilote : Définir et valider les plans de déploiement et les plans de phases pilote Définir les dossiers de spécifications détaillés Participer au staging et procéder aux configurations et tests Piloter la migration de la solution et dérouler les tests de VABF Piloter les phases de déploiement et les phases pilotes Piloter le transfert du run des solutions IT (LAN, WAN, Sécurité), du domaine RTS vers la Mise en Production
Job Vacancy
Responsable support (H/F)
Published on
50k-60k €
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur
En bref : Responsable support (H/F) - CDI - Vitrolles - Rémunération 50/55k € selon profil Notre client, PME en plein croissance, recherche son nouveau Responsable support (H/F) à Vitrolles. Vos missions : - Pilotage opérationnel de l’équipe support (planification, priorisation, montée en compétence des collaborateurs) - Gestion de l’activité de support N1/N2/N3 : supervision des tickets, suivi des délais, coordination des escalades - Participation à l’amélioration continue des processus - Relation avec les clients - Animation de réunions d’équipe, reporting et remontées
Job Vacancy
Business Analyst / Product Owner Bancaire (H/F)
Published on
Business Analyst
Confluence
Drafting
36 months
45k-55k €
400-430 €
74000, Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes
Offre d’emploi : Business Analyst / Product Owner Bancaire (H/F) 📍 Lieu : Annecy 💻 Télétravail : 2 jours de remote, 3 jours sur site 📄 Type de contrat : CDI 💰 Rémunération : 45k€ - 55k€ 🚀 Démarrage : ASAP 🎯 Expérience requise : 5 ans - 10 ans 🚨 Une expérience dans le secteur bancaire est obligatoire. SCALIAN souhaite renforcer son équipe à Annecy en intégrant un Business Analyst Bancaire (H/F) pour contribuer à l’amélioration des services de paiement. Vous évoluerez dans un environnement agile et collaboratif composé de 1 PO, 1 Scrum Master, 3 BA et 5 Développeurs . Au quotidien, vos missions seront les suivantes : Rédactions des spécifications fonctionnelles Rédiger et affiner les user stories en collaboration avec l’équipe pour garantir des spécifications fonctionnelles précises et exploitables. Ecrire et exécuter les cas de tests (Xray). Participer à la gestion des incidents , en analysant les anomalies, en identifiant les correctifs nécessaires et en collaborant avec les équipes techniques. 🛠 Environnement technique : Xray, Jira, Confluence, SQL, Méthodes Agiles (Scrum), Outils de gestion des tests et documentation fonctionnelle.
Contractor job
Business Analyst MOA/BackOffice/PERO/Projets Transverses
Published on
Business Analyst
kelia
Project owner support
1 month
190-550 €
Ile-de-France, France
Hybrid
Nous recherchons pour un de nos clients basés à Paris, un Business Analyst MOA pour une mission freelance (longue visibilité). I. Contexte Dans le cadre du déploiement d’un nouvel back-office de gestion des contrats collectifs PERO, le Département Coordination Pilotage Back-Office souhaite renforcer sa capacité de pilotage et d’accompagnement sur la phase de mise en place du RUN (maintenance et exploitation courante du système). Cet outil vient compléter un périmètre déjà maîtrisé par l’équipe pour les produits gérés dans le Back-office KELIA. La mission confiée vise à structurer le dispositif RUN du back-office PERO, tout en participant à des projets complémentaires sur KELIA. II. Objectifs de la mission · Mettre en place un dispositif de maintenance (RUN) pour le back-office PERO, cohérent avec les pratiques existantes sur KELIA mais adapté au collectif. · Structurer et formaliser les processus de maintenance : gestion des anomalies, priorisation, suivi des demandes, recettes, communication avec les parties prenantes. · Assurer la coordination opérationnelle entre les différents acteurs. · Mettre en place les environnements et pratiques de recette, garantir la qualité des mises en production. · Évaluer la charge de maintenance et de pilotage pour dimensionner durablement les ressources nécessaires. · Contribuer à des projets transverses de développement et d’amélioration du back-office KELIA III. Durée de la Prestation Durée estimée : 12 mois Les dates sont à déterminer lors des échanges avec le Département Coordination Pilotage Back-Office. IV. Prestation1. Mise en place du RUN – Back-office PERO • Formaliser le processus de gestion des incidents et anomalies. • Mettre en place les outils de suivi et de reporting du RUN. • Coordonner les actions entre les acteurs (métier, MOA, MOE, éditeur, support). • Superviser la recette fonctionnelle et la mise en production des correctifs. • Garantir la bonne tenue des environnements de recette. • Produire les livrables nécessaires à la gouvernance du RUN (reporting, indicateurs, documentation). 2. Suivi opérationnel de la maintenance • Pilotage du traitement des anomalies avec les équipes techniques et métiers. • Animation des comités de suivi et préparation des COPIL RUN. • Participation active aux phases de recette et validation des livrables. • Supervision des mises en production et gestion des environnements de recette. • Suivi et administration des environnements de recette (disponibilité, jeux de données, synchronisation) 3. Contribution au pilotage de la charge • Évaluation de la charge de maintenance et d’exploitation du nouveau back-office. • Analyse des écarts entre besoins et capacités opérationnelles. • Proposition d’un modèle cible d’organisation du RUN. • Rédaction d’une synthèse d’évaluation de la charge et recommandations. 4. Participation à des projets complémentaires – Back-office KELIA • Accompagner le chef de projet dans la conduite de projets d’implémentation de nouveaux produits dans KELIA. • Participer à l’animation des groupes de travail avec les utilisateurs métiers pour recueillir et formaliser les besoins. • Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et à la validation des solutions proposées. • Participer à la préparation et à la réalisation des recettes fonctionnelles. • Participer à l’accompagnement au changement (communication, documentation, guides utilisateurs). • Participer à l’animation des formations auprès des utilisateurs du back-office. 5. Pilotage et coordination • Assurer un suivi régulier des actions confiées et rendre compte de l’avancement. • Animer ou coanimer les comités de suivi et réunions de coordination. • Contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques et à la mutualisation des processus entre PERO et KELIA. 6. Livrables attendus • Cartographie des processus de maintenance. • Modèle de gouvernance et de reporting RUN. • Tableaux de bord de suivi et indicateurs de performance. • Documentation fonctionnelle et procédures de recette. • Synthèse d’évaluation de la charge et recommandations organisationnelles. • Documentation projet (cahiers des charges, spécifications, supports de formation). 7. Profil recherché · Expérience : minimum 10 ans en Business Analyst ou AMOA, dont au moins 5 en contexte RUN applicatif (idéalement assurance / épargne / retraite). · Compétences fonctionnelles : o Connaissance des processus de gestion de contrats collectifs (PERO ou produits assimilés). o Pratique confirmée de la maintenance applicative et du pilotage d’anomalies / évolutions. o Maîtrise des outils de recette, ticketing et reporting. o Connaissance du fonctionnement et de la fiscalité des contrats de capitalisation est un plus. · Compétences transverses : o Rigueur, autonomie et capacité à structurer. o Excellente communication écrite et orale. o Esprit de synthèse et orientation résultats.
Contractor job
Business Analyst ServiceNow Senior (H/F)
Published on
Business Analysis
Business Analyst
ITSM
6 months
400-500 €
Toulouse, Occitania
Hybrid
Notre client recherche un/une Business Analyst ServiceNow Senior H/F Description de la mission : Notre client, acteur majeur du secteur télécommunications, recherche son futur Business Analyst ServiceNow en freelance ! Contexte de la mission : L’objectif est de rationaliser la gestion des services informatiques grâce à ServiceNow, en déployant une solution ITSM alignée sur les meilleures pratiques de la plateforme. Cette initiative vise également à préparer l’intégration de nouvelles briques innovantes, telles que l’intelligence artificielle et les agents virtuels. Recueil et Analyse des besoins métier Identifie les besoins des parties prenantes (clients, utilisateurs, direction). Animation des ateliers en vue de recueillir et clarifier les attentes autour de la mise en place des processus ITSM Analyser les processus existants et identifier les irritants actuels pour proposer des améliorations. Reformuler les besoins exprimés de manière floue ou technique en exigences claires et exploitables. Traduction des besoins en solutions dans ServiceNow Rédiger des user stories orientées valeur client. S’assurer que les solutions proposées respectent les contraintes (SLA, OLA, …) définis. Critères d’acceptation pour les tests. Gestion du backlog Prioriser les demandes en fonction de leur impact sur le client final. Conseil et Modélisation des processus ITSM Expertise en termes de conseil et de bonnes pratiques Maintien des demandes du client dans le cadre de l’outil ServiceNow Identifier les rôles, les étapes, les points de décision et les outils impliqués. Interface entre les équipes, rôle de facilitateur Traduire les besoins métiers en exigences compréhensibles pour les équipes techniques. Coordonner les échanges entre les différents acteurs (utilisateurs, développeurs, intégrateurs, éditeurs, …) Faciliter la compréhension mutuelle et assurer la cohérence des livrables. Suivi de projet et accompagnement Participer aux tests fonctionnels (recette) de la solution Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux processus ou outils. Rédiger des guides utilisateurs ou animer des formations. Participation avec le client à l’accompagnement du changement Préparer des supports de communication ou de formation pour les utilisateurs finaux. Organiser des sessions de démonstration ou de prise en main des nouveaux outils ITSM. Être le point de contact privilégié pour les retours utilisateurs post-déploiement. Gestion des demandes d’évolution Recueillir les demandes d’évolution des clients (fonctionnalités, ergonomie, automatisation). Évaluer la faisabilité et l’impact de ces demandes. Prioriser et planifier les évolutions avec les équipes techniques. Animation de la relation client Maintenir une communication régulière et transparente avec les parties prenantes. Gérer les attentes et arbitrer en cas de contraintes techniques ou de délais. Représenter la voix du client dans les décisions projet.
Job Vacancy
Assistant Support Applicatif H/F
Published on
JIRA
3 years
Ile-de-France, France
Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Assistant Support Applicatif pour le projet. Le/la candidat(e) rejoindra une équipe d’assistance composée de quatre personnes. L'outil étant riche en fonctionnalités et gérant plusieurs produits, une solide expérience dans le support des applications métier est essentielle. La Prestation consiste à : • Analyser, qualifier et traiter les demandes d’assistance, • Suivre les demandes et effectuer des relances si nécessaire, • Gérer les comptes utilisateurs et leurs droits dans l’application, • Collaborer avec les autres membres de l'équipe d’assistance (répartition des demandes lors des daily meetings, entraide), • Coopérer avec les analystes et développeurs, • Identifier et analyser les problèmes récurrents, proposer des solutions et assurer leur mise en œuvre a. Compétences techniques et linguistiques requises • Réel intérêt pour comprendre le fonctionnement d’applications métiers, • Capacité de rédaction structurée prouvée, • Soucieux de la qualité de service et des contraintes liées aux indicateurs, • Sens de l’organisation, autonomie et goût pour le travail en équipe, • Sens du relationnel et bonne communication écrite et orale, • Capacité à penser de manière logique et analytique dans un environnement de résolution de problèmes, avec de bonnes compétences en communication, • Pédagogue, • Capacité à discuter et à communiquer des informations techniques complexes en termes simples, • Anglais courant : les échanges avec les utilisateurs sont en anglais, ainsi que la documentation, • Expérience dans un cadre Agile, • Connaissance d’un outil des tickets tel que JIRA, • Connaissance d’un outil de gestion des exigences tel que Confluence, • Excellent relationnel, • La connaissance du milieu de l’assurance-crédit est un plus, • L’expérience dans un projet relatif à la gestion de contrat est un plus
Contractor job
Test Analyst
Published on
6 months
£450-500
SO22 4QL, Winchester, England, United Kingdom
We are looking for Testers, at varying levels of technical ability and experience, to join our existing dynamic Networks Practice. The candidate will ideally have advanced testing skills and knowledge and is able to undertake in-depth analysis of technical and business specifications and produce detailed requirements in respect to test materials, environments, tools and resources required to deliver testing activities whilst also being involved in the development of test plans and may lead a small test team. Performs testing development and execution activities that require specialist skills in testing toolsets. This is a fast paced environment where you will have the chance to grow and build upon your existing knowledge and ability. Core skills: *Creates test cases and identifies test data in response to clearly defined requirements. Includes the creation of test cases in areas of technical testing specialism. *Executes test cases and records test results in accordance with established test plan(s). Includes the execution of test cases in areas of technical testing specialism. *Test results checking and reporting. *Test Incident (Defect) logging, investigation and support. *Collects testing related measurements and metrics. *Organizes test materials, environments, tools and resources required to deliver the planned testing activities and co-ordinates the delivery of testing against the schedule, reporting test progress, risks and test incidents and collecting test measurements and metrics. *Creates high quality test plan documents on small to medium projects or discrete pieces of work that address the requirements and mitigate the risks of the solution under test. *Accountable for the deliverables of the test team for a small project to agreed schedule. *Understands the requirements for testing within the project and agrees testing scope with stakeholders. Your experience *Produces accurate test cases that address clearly defined requirements. *Produces test cases with an appropriate level of technical detail for the target audience responsible for test execution. *Good familiarity with testing tools e.g. JIRA. *Uses risk to identify where more or less testing is required based on testing outcomes. *Produces clear and unambiguous test plans that address project requirements and risks and contribute to test strategy. *Effectively communicates the testing strategy and plans throughout the project & customer teams. *Successfully delivers all testing activities in the test plans within forecast and timescale constraints. *Demonstrable troubleshooting skills and approach to defect resolution. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take up to a minimum 10 weeks. LA International is a HMG approved ICT Recruitment and Project Solutions Consultancy, operating globally from the largest single site in the UK as an IT Consultancy or as an Employment Business & Agency depending upon the precise nature of the work, for security cleared jobs or non-clearance vacancies, LA International welcome applications from all sections of the community and from people with diverse experience and backgrounds. Award Winning LA International, winner of the Recruiter Awards for Excellence, Best IT Recruitment Company, Best Public Sector Recruitment Company and overall Gold Award winner, has now secured the most prestigious business award that any business can receive, The Queens Award for Enterprise: International Trade, for the second consecutive period.
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