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Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Strasbourg et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Experis recherche un(e) technicien(ne) d'exploitation pour son agence de Strasbourg: YOUR DAILY LIFE Au sein de l'équipe, vous interviendrez sur les activités suivantes : Réaliser les opérations quotidiennes nécessaires au bon fonctionnement des systèmes Surveiller l'état de la production à l'aide des outils de supervision (performances serveurs, disponibilité des services, etc.) Analyser les anomalies et changements de comportement détectés Mettre en œuvre les actions correctives adaptées Détecter et analyser les incidents liés à la cybersécurité Participer aux évolutions d'un système logiciel complexe (créations, modifications) Intervenir en Datacenter pour l'installation ou le dépannage de matériel Assurer le déploiement des versions et des évolutions applicatives

Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.). Vos principales responsabilités seront : Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. Communiquer avec les clients, conseiller et traduire leurs besoins en problématiques techniques. Analyser et résoudre les incidents ERP, du plus simple au plus complexe. Extraire et analyser des données SQL pour comprendre le comportement du logiciel. Superviser les traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs et systèmes. Guider les clients dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP. Superviser et accompagner le remplacement d'équipements (disques, serveurs, routeurs…). Diagnostiquer et analyser les problèmes réseaux. Enrichir la base de connaissances et collaborer avec les ingénieurs support pour résoudre les incidents complexes.

Experis recherche un Ingénieur DEVOPS à sur la métropole Lilloise pour l'un de ses clients: Intégré au sein des équipes infrastructure, le prestataire participera aux différents projets ainsi qu'au maintien en condition opérationnelle de la solution actuelle. Experis recherche un Ingénieur DEVOPS à sur la métropole Lilloise pour l'un de ses clients: Intégré au sein des équipes infrastructure, le prestataire participera aux différents projets ainsi qu'au maintien en condition opérationnelle de la solution actuelle. Aidé par l'équipe infrastructure de la solution actuelle, il participe aux tâches projets et au maintien opérationnel de l'infrastructure kubernetes. Ses tâches pourront couvrir les domaines suivants : Améliorer l'infrastructure as code ainsi que l'infrastructure elle-même (essentiellement kubernetes) Participer aux mises en production et au lifecycle des différentes briques de la plateforme (kubernetes, gravitee, terraform, etc) Améliorer le provisionning via terraform Travailler à l'élaboration de la stratégie de déploiement du logiciel (canary deployment, blue/green, etc ...) Notions de bench et tests de charge Participer au tuning de la solution et à l'optimisation de la plateforme, notamment en fonction des benchs Améliorer et maintenir le système de supervision Devenir référent sur nos usages des technologies Opensearch, Kibana, Logstash Maintenir les environnements (en équipe) pour viser un zéro défaut en production Automatiser les tâches récurrentes Surveiller la plate-forme Proposer des optimisations Challenger et valider le DRP Optimiser et maintenir des JVMs en production (dans un environnement conteneurisé) serait un plus Expérimentation, POC, et compte-rendu. Documenter / informer / signaler

Tester différents LLM peu importe le provider (aws, gcp, azure) Préparer les jeux de données Définir les conditions de succès et d’échec et paramétre les outils de benchmark (IA tools par exemple) afin de comparer les résultats attendu Faire des développements su les produits de la squaq (Java / Python) L'équipe a pour objectif de savoir reconnaître le maximum de documents clients possible et d'en extraire le maximum de données possibles pour aider le conseiller au quotidien. La squad souhaite élargir son panel de documents reconnus et moderniser les technologies utilisées (LLM notamment).

Dans un contexte d’hypercroissance, nous recherchons un Senior Analytics Engineer pour rejoindre l’équipe Data et contribuer à structurer, fiabiliser et faire évoluer la plateforme analytique de notre client dans le secteur de la mutuelle Concevoir, développer et maintenir des pipelines de données robustes (ETL/ELT). Automatiser les traitements pour améliorer la performance et la fiabilité des données. Mettre en place la gouvernance des données : catalogage, gestion des métadonnées, droits d’accès. Concevoir et optimiser des modèles de données adaptés aux besoins métier (AWS, Redshift…). Garantir les performances des bases de données, y compris sur de grands volumes. Collaborer avec les Data Analysts, Data Engineers et IA Engineers pour répondre aux besoins de l’entreprise. Participer à la création de tableaux de bord et reporting (Power BI) en assurant l'exactitude des données. Assurer la disponibilité des données pour les prises de décision stratégiques. Apporter une expertise technique et accompagner les équipes sur les bonnes pratiques analytiques. Former et soutenir les utilisateurs métier sur les outils data. Mettre en place des contrôles qualité et détecter les anomalies via le monitoring. S’assurer de la conformité aux réglementations sur la confidentialité et la sécurité (GDPR, CCPA).

Job Title: Senior Combat Systems Engineer Location: Portsmouth Naval Base. We offer a range of hybrid and flexible working arrangements - please speak to your recruiter about the options for this particular role Salary: Up to £50,000 depending on skills and experience What you'll be doing: Working with the Combat Systems Engineering Manager in supporting the compilation the authoritative evidence to demonstrate that design Intent has been achieved for a specific platform, ensuring design change has been holistically integrated Ensuring that the each design change safety case has integrity, is comprehensive, coherent and consistent Applying engineering knowledge and experience to complex engineering change process in the development of engineering impact assessment and in support of problem resolution Supporting the collation of evidence to support Naval Authority certification submissions Providing technical support to the Class Lead Engineers and Platform Engineering Managers in support of engineering change embodiment Supporting the development of team members (e.g. graduates, apprentices and STEM Returners) and teams to enhance skills and competencies, such that technical capability objectives are fully achieved Liaising with both internal and external stakeholders as required ensuring that their requirements are adequately supported and that their needs are fully considered and incorporated where appropriate and agreed Providing suitable information or instruction for the team to undertake all activities in a safe and environmentally friendly way Providing visible engaged commitment to SHE, leading by example and acting on SHE concerns Your skills and experiences: Experience of in-service platform combat systems and /or considerable systems background Performance Assessment Proficiency: Validated knowledge in assessing and analysing the performance of complex combat systems Test Criteria Development: Ability to develop and implement rigorous test and acceptance criteria for system modifications and new equipment Effective Communication Skills: Ample ability to present technical information clearly to both technical and non-technical audiences, including senior management Management of change on complex platforms or systems Benefits: As well as a competitive pension scheme, BAE Systems also offers employee share plans, an extensive range of flexible discounted health, wellbeing and lifestyle benefits, including a green car scheme, private health plans and shopping discounts - you may also be eligible for an annual incentive. The Warship Technical Authority Combat Systems team: We are seeking a highly skilled Combat Systems Engineers to join our team. As the world has evolved, so has the way we work. Our working approach, will enable you to have flexibility with your working hours, depending on your role and location. This could include accruing hours as well as flexibility around start and finish times, ensuring you can balance life at work, on site and life at home. Why BAE Systems? This is a place where you'll be able to make a real difference. You'll be part of an inclusive culture that values diversity of thought, rewards integrity, and merit, and where you'll be empowered to fulfil your potential. We welcome people from all backgrounds and want to make sure that our recruitment processes are as inclusive as possible. If you have a disability or health condition (for example dyslexia, autism, an anxiety disorder etc.) that may affect your performance in certain assessment types, please speak to your recruiter about potential reasonable adjustments. Please be aware that many roles at BAE Systems are subject to both security and export control restrictions. These restrictions mean that factors such as your nationality, any nationalities you may have previously held, and your place of birth can restrict the roles you are eligible to perform within the organisation. All applicants must as a minimum achieve Baseline Personnel Security Standard. Many roles also require higher levels of National Security Vetting where applicants must typically have 5 to 10 years of continuous residency in the UK depending on the vetting level required for the role, to allow for meaningful security vetting checks. Closing Date 9th January 2026 We reserve the right to close this vacancy early if we receive sufficient applications for the role. Therefore, if you are interested, please submit your application as early as possible. #LI-JP1 #LI-Hybrid

Vous aimez les challenges, vous avez un esprit d’équipe, vous êtes facteur de motivation, fédérateur d’idées nouvelles, venez rejoindre nos équipes ! Dans le cadre de l’évolution et de l’optimisation des SI de nos clients, vous interviendrez en tant que Consultant sur des projets de mise en œuvre de tests de performance et de monitoring APM/ Observabilité. Grâce à votre expérience, vous intégrerez une équipe dédiée aux tests de performances des applications du client avant mise en production. Vous serez alors chargé de la qualification des besoins du projet en amont, de la réalisation des tests de performance ainsi que des recommandations méthodologiques et technologiques.

Test Engineer East Kilbride Competitive Salary + 10% KPI Bonus + Healthcare Plan + 35 Days Holiday + Progression Opportunities + Training + Pension + Income Protection Scheme + Critical Illness Insurance + Sponsorship Are you a Test Engineer looking to take the next step in your career? This is an exciting opportunity to join a global leader in power and energy technologies, supporting the development of advanced industrial charging systems used worldwide. An exciting opportunity has arisen with a leading global organisation specialising in advanced Power, Industrial and Energy Management technologies. With decades of innovation behind them, this company remains at the forefront of electrification, automation and clean energy solutions-supporting a more efficient and sustainable future. Based at their East Kilbride site, the team develops a range of high-performance battery charging systems used across industrial vehicles, warehouse automation platforms and a variety of electrified applications. As demand grows and industries continue transitioning from legacy machinery to full electrification, the organisation is seeking a skilled Qualification & Test Engineer to join their expanding engineering function. The role involves developing automated test systems for both R&D and production environments, supporting new products through design, verification, qualification and into volume manufacture. The position offers extensive cross-functional interaction, working alongside hardware, software, mechanical and manufacturing teams across the UK and Europe. The role: Develop automated test solutions for R&D and production teams Collaborate closely with hardware, software and mechanical engineering groups Support new product development from requirements through to mass production Produce test protocols, specifications and detailed technical reports The person: Qualification in Electronic Engineering (or equivalent experience) Background in test engineering, product validation or manufacturing support Experience with LabVIEW, Python or similar test automation environments Awareness of communication protocols such as CAN/Can-Open, Ethernet or SCPI Reference Number: BBBH266484 To apply for this role or to be considered for further roles, please click "Apply Now" or contact Rise Technical Recruitment. Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications, and skill set. We are an equal opportunities employer and welcome applications from all suitable candidates.

Ingénieur stockage F/H - Nantes Ingénieur Stockage (F/H) - Nantes 📍 Lieu : Nantes 📅 Début : ASAP Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à des projets stratégiques dans le domaine du stockage et des infrastructures IT ! Votre mission : Concevoir et mettre en place un tableau de bord de suivi de capacité de stockage et de gestion d'inventaire. Participer à l' implémentation d'une infrastructure de stockage sur environnement miroir. Accompagner la montée en compétence des équipes sur les solutions SAN et les réseaux Fibre Channel. Ce que nous offrons : Une mission à forte valeur ajoutée dans un contexte technologique avancé. Flexibilité : 2 jours de télétravail par semaine. Un environnement stimulant favorisant l'innovation et le partage de compétences.

Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.). Vos principales responsabilités seront : Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. Communiquer avec les clients, conseiller et traduire leurs besoins en problématiques techniques. Analyser et résoudre les incidents ERP, du plus simple au plus complexe. Extraire et analyser des données SQL pour comprendre le comportement du logiciel. Superviser les traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs et systèmes. Guider les clients dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP. Superviser et accompagner le remplacement d'équipements (disques, serveurs, routeurs…). Diagnostiquer et analyser les problèmes réseaux. Enrichir la base de connaissances et collaborer avec les ingénieurs support pour résoudre les incidents complexes.

DevOps Engineer with AWS To successfully build and deliver our next-generation cloud-hosted and cloud-native technology platforms. You will work within product teams responsible for the full software development life cycle, from conception to deployment. You will support the teams to ensure that solutions and products being developed consider all functional and non-functional requirements including support, maintenance, capacity, security and with a focus on performance. In addition, you will use your skills and experience to help implement DevOps practices across all of IT and drive the modernisation of our platform going forwards. Key accountabilities Build and maintain production and non-production environments to ensure high availability and cost optimization Build and maintain continuous integration and deployment pipelines to achieve fast, effect software delivery Improve performance and scalability of existing systems to meet functional and non-functional requirements Monitor and troubleshoot infrastructure related issues to minimize incidents and achieve resolution SLAs Develop and document best practices for application build and deployment (CI/CD) Contribute to ensuring that applications perform to user expectations and are continuously improved and maintained Work with the Lead Software Engineers, Architecture team and the Solution Delivery teams to contribute to the on-time delivery of solutions and applications Obtain guidance and approval as required to advance activities and resolve issues Communicate regularly regarding the status of current software delivery activities, actively participating in all relevant Scrum ceremonies Maintain an up to date working knowledge of industry best practice in the areas of software engineering and development, supporting and mentoring Solution Delivery teams where necessary BS/MS degree in Computer Science or 4-8 years related experience AWS Certification(s) such as Solutions Architect Pro, DevOps Engineer Pro, SysOps Admin, Developer Associate. Ability to work effectively within a team and autonomously with minimal supervision Be confident with Infrastructure as Code and code release strategies. Have experience with application and infrastructure monitoring. Experience implementing and designing cloud native security concepts, DevSecOps, or MLOps. Agile development techniques and Project management (SCRUM, KANBAN etc.) You’ll be familiar with a cloud-native approach You have a curiosity for new technologies and a thirst for automation, standardisation, continuous integration and continuous delivery Strong interpersonal skills with the ability to deal with individuals (internal and external) at all levels The ability to support people through change A strong problem solver and a self-starter with a ‘can do’ attitude. You will speak fluent English with excellent verbal and written communication skills Proficient with Git and Git workflows Exceptional understanding of AWS, containerisation technology, infrastructure and strong technical design skills. Experience with the full software development lifecycle and delivery using Agile practices. Automating cloud native technologies, deploying applications, and provisioning infrastructure. Infrastructure as Code, using CloudFormation, Terraform, or other tools. Azure DevOps Pipelines JIRA & Confluence Knowledge of IP networking, VPN's, DNS, load balancing and firewall. Develop platforms with scalability, security and performance in mind, leveraging the cloud. 5+ years of experience as a technical specialist. 2+ years of hands-on experience of programming in languages such as .Net, Java, C++, Python, Ruby, Go, Swift or similar object-oriented language. Experience with AWS - including but not limited to EC2, S3, RDS, Lambda and CloudFormation Experience of SQL and Windows severs would be beneficial Hands-on experience with microservices and distributed application architecture, such as containers, Kubernetes, and/or serverless technology. Proficient in leveraging CI/CD tools to automate testing and deployment An expert who can create tooling and automation which improve developer experiences and speed of delivery. Experienced in working in an agile environment (Scrum / Kanban). You’ll be someone who is happy to work independently or collaboratively on multiple tasks. Overall you are a highly motivated DevOps engineer who is passionate about writing excellent code, have strong communication skills and keen to continuously learn and share knowledge with other The Client is happy to consider 2 days a week in the office or at a push 2 days a month. Salary circa £60K - £80K + Benefits. Please do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Database Engineer Responsible for the development and delivery of new systems to automate and streamline processes required by different departments. To support the internal IT department with changes and upgrades to software platforms. To be primary contact for all technical questions relating to in-house bespoke systems and interfacing. Database Support Supporting budgeting and financial planning processes for Finance department, including loading and refreshing of data based on requirements. Understand and conduct the front-end functionality to amend and change hierarchical structures within the environment. Debug and analyse errors and anomalies within Hyperion system as raised by Finance and to pinpoint areas of failure and correct any issues. Liaise with Finance on a daily basis to ensure smooth running of the Hyperion environment. Build data flows within the SQL environment in SSIS packages. Introduce new field and data types for new information to be collated in the CORE environment. Integrate with all the Bank’s sub-systems using data abstraction and connectivity layers, i.e. ODBC, ADO.net. Build reports based on business requirements using Hyperion Interactive Reports. Ensure that the environment is running optimally and to utilise house-keeping procedures. Sharepoint Integration: Integrate the SharePoint environment and Forms with Equation system to introduce automation of processes thereby eliminating the need for duplicate entry. Utilise web services to integrate from cutting edge technology into legacy systems such as Equation. End of Day Cycle: Provide second and third level support for in-house programmes during the end of day cycle. Analyse and rectify any problems raised in an independent and team scenario. Ownership of a problem and deliver a solution in a timely manner. Provide out of office hours support. Risk & Regulatory Duties Maintain knowledge of all applicable regulatory requirements including the Bank’s Risk and Compliance policies and procedures and adhere to these to avoid exposing the Bank to undue risk. Report policy/procedure breaches and areas of potential non-compliance and suspicions promptly upon identification in accordance with the Bank's Risk and Compliance policies. Accurately execute all controls within own area to minimise risk of policy, procedure, and/or regulatory breaches. Identify new risks/control gaps within own area and escalate accordingly to your Line Manager and/or Head of Department. Training & Competence Complete all annual mandatory regulatory refresher training as per the Bank's training plans and deadlines. Proactively seek to complete recommended technical and behavioural competencies training required for your role. Conduct Act in accordance with the FCA/PRA Code of Conduct. Business Continuity Fulfil all prescribed business continuity requirements as set out in the organisational or departmental specific plans or as instructed by the Line Manager/Head of Department. Qualifications/Experience Degree level qualified or equivalent. SQL Programming. C# Software development. Knowledge and Skills C# Programming to high level of proficiency. Software analysis and design. SQL query language. Dimensional modelling Data warehouse design concepts, (Inmon or Kimball) The Client is a Bank based in the City of London. This is a 2 year FTC position with a salary of circa £65K - £70K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Administrateur Sécurité (F/H) - Exploitation & Administration des Plateformes - Nantes 🔐 Administrateur Sécurité (F/H) - Exploitation & Administration des Plateformes 📍 Nantes | 2 jours de télétravail 🛠 Technos : Fortigate, Juniper SRX, Stormshield, VPN, UNIX, Windows, Ansible, Python 🎯 Contexte de la mission : Nous recherchons un(e) Administrateur Sécurité expérimenté(e) pour assurer l'exploitation et l'administration des plateformes transverses : ✔ Infrastructures d'administration (SERBERE, Back Office, TELEXX) ✔ Plateforme de Services Mutualisée ✔ Solution d'accès externe (SASIA) ✅ Vos missions principales : Assurer l'exploitation courante des composants selon les règles définies Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des services Contribuer au respect des engagements de service Assurer la continuité de service et la fiabilité des données Gérer les incidents N1 et N2 via les outils GDI/GDP Mettre à jour les référentiels pour garantir la qualité des données SI

Mission : Le Business Application Owner est le gestionnaire, l'expert de référence et le garant des connaissances d'un patrimoine applicatif. Sa mission est de maximiser la valeur de ce patrimoine en assurant l'excellence opérationnelle (Run, QoS), en pilotant son évolution et sa rationalisation, et en agissant comme l'interface unique entre les utilisateurs, les partenaires et les projets de transformation, dans le respect des objectifs de Qualité de Service et de Satisfaction Utilisateurs. Périmètre Applicatif de la mission : Basware : Outil de Purchase to Pay (P2) couvrant la gestion des demandes d’achat, des commandes et la gestion des factures fournisseur Synertrade : Outil de SRM en charge du référencement et de la relation fournisseur Le périmètre de la mission peut évoluer et n’est pas figé Principales responsabilités : Garantie du fonctionnement opérationnel (run et QoS) sur un périmètre applicatif défini. Assurer, contrôler et garantir la disponibilité, la performance et l'intégrité du Patrimoine Applicatif en phase avec les Accords de Niveau de Service (SLA) Traiter les incidents de niveau 3 et piloter le processus de gestion des problèmes pour traiter les problèmes récurrents et mettre en œuvre des solutions durables pour réduire le MTTR (Mean Time To Resolve) S'assurer de l'application des politiques de sécurité (mises à jour, accès) et des exigences de conformité liées aux applications. Coordonner l’ensemble des ressources (internes, prestataires, centres de service) intervenant sur le périmètre pour garantir l’efficacité opérationnelle et la cohérence des actions Pilotage des évolutions et expertise Recueillir, analyser, prioriser les évolutions du patrimoine. Participer à la conception fonctionnelle des solutions. Apporter son expertise sur son périmètre applicatif pour éclairer les choix d'architecture et de solutions dans le cadre des grands projets de transformation. Être le garant des connaissances fonctionnelles et techniques de son périmètre applicatif. Maintenir, organiser et diffuser la documentation (cartographie, fiches applicatives, modes opératoires). Relation utilisateurs et partenaires Gérer la relation opérationnelle avec les partenaires, intégrateurs et éditeurs (y compris le support de Niveau 1 si applicable) pour s'assurer du respect de leurs engagements contractuels (SLA). S'assurer du bon usage des outils du patrimoine. Accompagner, conseiller et former les utilisateurs (formation, communication) pour maximiser l'adoption et la productivité métier. Agir comme l'interlocuteur privilégié des métiers pour traduire les besoins fonctionnels en spécifications techniques ou en solutions opérationnelles. Compétences Requises : Technique : SGBD, & SQL (Oracle, Sql server) Power Automate & Logic Apps de Microsoft Outil de Procurement (Sap Ariba, Basware, …) Gestion des incidents (ITSM) : Traitement des escalades N3. Capacité à coordonner les équipes techniques et partenaires pour la résolution des incidents. Gestion des problèmes (ITSM) : Analyse des causes racines des incidents récurrents, identification des solutions structurelles et pilotage de leur mise en œuvre (Réduction du MTTR). Gestion des changements : Évaluation de l'impact des évolutions techniques et fonctionnelles, et validation des mises en production pour garantir l'intégrité du patrimoine. Sécurité des Systèmes d'Information (SSI) Connaissance des politiques de sécurité et capacité à vérifier leur application concrète sur le patrimoine (gestion des accès, mises à jour critiques). Architecture / Urbanisation du SI : Compréhension de l'intégration du patrimoine dans l'écosystème SI de l'entreprise. Capacité à anticiper l'obsolescence technique. Connaissances Techniques : Compréhension des technologies spécifiques au patrimoine (ex: SaaS, Cloud, API, Bases de données) pour dialoguer avec les éditeurs et les équipes techniques. Gestion de la configuration : Maîtrise de la gestion du référentiel documentaire et des configurations logicielles du parc. Gestion de la Relation Fournisseur : Gestion opérationnelle et contractuelle des partenaires, intégrateurs et éditeurs. Suivi des engagements de services (SLA). Gestion de projet : Maîtrise des méthodologies (Agile/Cycle en V) pour piloter de manière autonome les petits et moyens projets d'évolution. Accompagnement des grands projets. Analyse et expression des besoins : Capacité à traduire des besoins métier en spécifications fonctionnelles claires pour les équipes de développement/éditeurs. Garantie de la connaissance : Rôle de garant des connaissances fonctionnelles et techniques du parc. Capacité à former, documenter et diffuser l'expertise. Mesure de Performance (KPI) : Définition, suivi et analyse des KPIs (QoS, MTTR, etc.) pour le reporting et l'aide à la décision. Conseil et accompagnement utilisateurs : Capacité à s'assurer du bon usage des outils, à conseiller et à former les utilisateurs sur les solutions du patrimoine. Compétences interpersonnelles : Aisance Relationnelle et Écoute Active Capacité à Prioriser et Planifier Travail en Coopération / Transversalité Autonomie et Prise de Décision Posture Servicielle / Orientation Client Pédagogie et Capacité à Former Rigueur et Sens de l'Organisation Orientation Résultat et Qualité de Service (QoS). Langues étrangères : Français et anglais (niveau B2).

IT Systems Support Engineer Our Client is a Bank based in Central London, are looking to recruit an IT Systems Support Engineer ideally with at least 2 years of experience in IT within the financial industry and overall 5 years of experience in IT. You will be working in a small team managing the day-to-day technology infrastructure to ensure that the Bank can operate efficiently. Responsible for the maintenance of the IT infrastructure of the Bank by providing first line support of software, hardware and networking that incudes installation, configuration and troubleshooting Manage day to day operational aspects of a project and scope To design, plan and deploy IT projects to enhance the existing IT infrastructure and also any applications required by the bank. End User Computing support for all staff. Coordinator between the London Users and Group IT Security on all requests for systems access and to ensure that such permissions are provided promptly, are regularly updated and that the Group Access Matrix Protocol is followed at all times Preserve the Assets of the Bank by implementing Disaster Recovery and back up procedures and ensuring that the standards comply with Group requirements Provide IT support to ensure the smooth running of daily and periodic reports for the London Compliance team to ensure adherence to the Anti Money Laundering Provisions Undertake Data Extraction for reporting requirements for all the other stakeholders at the bank To monitor the CCTV, telephony systems and door access systems and to ensure that they are well maintained with proper backup and that relevant maintenance procedures are applied Overall networking equipment monitoring (i.e. Network Switches, Firewall and other appliances) and support To plan and carry out maintenance checks to ensure IT Operations, infrastructures are running smoothly and ensure daily routine task completeness To maintain and ensure that the BCP site is always ready for continuous bank operations To maintain the branch PABX system and to ensure that the recording system is always up and running at all times The following is a list of technical skills required for the role: Technical/Functional skills Proficient in common operating systems Windows 10, Windows Server 2016 and above Redhat Linux based Operating System Software proficiency VMWare v6.7 and above Veeam Backup and Replication Symantec Endpoint Protection Symantec Endpoint Encryption ManageEngine Patch Manager Plus Microsoft Office 365 Networking (IT) Cisco Switches and Routers Fortigate Firewalls LAN/WAN Routing Hardware Dell PowerEdge Servers Dell PowerVault SAN Storage Project management Data analysis Personal skills (Soft Competencies [Core/Leadership]) Strong interpersonal skills Strong written and verbal communication skills (in English) Strong stakeholder engagement Bachelor or Master’s degree or professional qualification in relevant discipline (IT/Information Systems/Computer Science/Technology/Programming/Information Science/System Engineering/Computing) The salary for this role is in the range £35K - £40K. Please send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.