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En tant que « Chargé de support opérationnel / Formateur », vous intervenez au sein du siège à proximité d'Aix-en-Provence (13), dans des locaux flambant neufs et vous bénéficiez de un à deux jours de télétravail par semaine. Vous intégrez une équipe de 4 personnes. Vous avez jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine. L'essentiel : Renfort à l'équipe projet et assistance à maîtrise d'ouvrage. Intervention dans le cadre du déploiement de l'ERP auprès de l'ensemble des sociétés du groupe. Côté formation : prévoir des déplacements, pris en charge (exemple 2 semaines par trimestre du lundi au vendredi, soit 8 semaines par an). Vos missions sont les suivantes : Formation et déploiement opérationnel : Définition et mise en œuvre des déploiements de l'ERP (formation, conduite du changement, mise en production) ; Accompagnement des nouveaux utilisateurs lors de l'installation du SI Groupe ; Organisation et animation de formations collectives et/ou individuelles pour les collaborateurs ; Transfert de connaissances par le biais de procédures et modes opératoires ; Assistance aux référents des métiers techniques, ainsi qu'aux utilisateurs dans le cadre de la reprise des données : migration de l'ancien (SAGE, Notes et Praxedo) vers le nouveau (Dynamics 365 FO et Field Service). Support : Soutien opérationnel et fonctionnel auprès des utilisateurs (N1) ; Accompagnement des nouveaux utilisateurs lors de l'installation du SI Groupe ; Collaboration avec l'équipe projet côté MCO (maintien en condition opérationnelle) des outils de gestion, avec le recueil des besoins utilisateurs ; Suivi et gestion des incidents avec l'équipe informatique ; Garantie des «Best Practices» en rédigeant des modes opératoires, ainsi que des supports des processus d'entreprise. Communication : des évolutions auprès des utilisateurs finaux et réalisation des actions de transfert de connaissances par le biais de procédures et de modes opératoires. Environnement technique global : Dynamics 365, Power Platform, X++, SQL Server.

Consultant Power BI / Progiciel ITSM/ SMAX VIO Sur Orleans ou Paris, 3 jours de TT. Démarrage asap. Power BI, dans le cadre d'une migration d'outils ITSM de Jira vers SMAX Compétences · Esprit d'analyse et qualité rédactionnelle. · Rigueur, bon relationnel et pragmatisme. · Maîtrise de PowerBl. · Des connaissances techniques sur SMAX VIO ou Progiciel ITSM équivalent seraient un plus. · Facultés d'adaptabilité, d'autonomie, de réactivité et de sens du service. Le client actuellement un programme de transformation technique et organisationnelle avec un basculement de son outil logiciel JIRA supportant ses processus ITIL vers l'outil cible du Groupe (UNITY basé sur SMAX V10) afin de se conformer aux pratiques et processus partagés au niveau de l'ensemble du groupe. Dans le cadre du projet UNITY, le 1er lot de travaux portant sur les processus de gestion des incidents (GDI), gestion des problèmes (GDP) et gestion des changements (GDC) est en cours de tests sous UNITY. Un 2nd lot de travaux portant sur les processus de gestion de la demande (GDD) débute sur le dernier trimestre 2025. Missions La mission consistera, en renfort de l'équipe projet UNITY : · Dans un premier temps, à implémenter sous PowerBl les rapports opérationnels de pilotage des processus du 1 er lot de travaux. · Dans un second temps, à participer à l'analyse d'écarts, l'élaboration du besoin et des spécifications ainsi qu'à implémenter sous Power BI les rapports opérationnels de pilotage, pour les processus du 2nd lot de travaux. Compétences · Esprit d'analyse et qualité rédactionnelle. · Rigueur, bon relationnel et pragmatisme. · Maîtrise de PowerBl. · Des connaissances techniques sur SMAX VIO ou Progiciel ITSM équivalent seraient un plus. · Facultés d'adaptabilité, d'autonomie, de réactivité et de sens du service.

Description du Poste : En tant que Responsable de Projet / Lead CDP Technique au sein des Domaines Projets IT Magasins et Projets Déploiements Magasins, vous êtes le garant de la conception, du développement et du déploiement des systèmes d'information dédiés à nos points de vente. Votre rôle est stratégique, agissant comme l'interface clé entre les équipes métiers et les équipes techniques IT, assurant l'alignement des solutions informatiques avec les objectifs stratégiques et opérationnels de l'entreprise. Vous aurez à piloter plusieurs projets simultanément et à coordonner, pour certains projets, des chefs de projet. Missions Principales A. Conception et Analyse des Solutions Recueil et Analyse des Besoins : Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier pour comprendre, analyser et formaliser leurs besoins fonctionnels (cahier des charges, spécifications fonctionnelles détaillées). Conception des Solutions : Proposer et concevoir des architectures et des solutions IT robustes, évolutives et adaptées aux contraintes des magasins, en lien avec les architectes et responsables. Étude de Faisabilité : Réaliser les études d'opportunité, d'impact et de faisabilité technique et économique des projets. Veille Technologique : Assurer une veille constante sur les innovations IT et les tendances du secteur Retail afin de proposer des pistes d'amélioration et de nouvelles solutions. B. Pilotage et Gestion de Projet Planification et Organisation : Définir la structure, la feuille de route (planning, jalons) et les ressources nécessaires (budget, équipes internes et externes) pour chaque projet. Coordination : Superviser et coordonner les différentes parties prenantes (équipes internes, intégrateurs, éditeurs de logiciels, fournisseurs, sous-traitants) en assurant une communication fluide et efficace. Suivi et Reporting : Assurer le suivi de l'avancement des projets (coûts, délais, qualité) et identifier, évaluer et gérer les risques et les problèmes (risks & issues management). Gouvernance : Organiser et animer les comités de pilotage et les réunions de projet. Tests et Recette : Définir la stratégie de tests, superviser l'exécution des tests fonctionnels (UAT) et techniques, et valider la conformité des livrables avec les spécifications initiales. Documentation : Garantir la mise à disposition des documents et livrables liés au projet (KB de support et maintenance, book de formation, process de déploiement etc…). C. Déploiement et Mise en Production Déploiement : Planifier, valoriser et orchestrer le déploiement des solutions en magasin, en assurant la bonne intégration dans l'environnement existant. Assurer le suivi et déploiement de toutes les solutions IT lors d’une ouverture magasin. Industrialiser et automatiser tous les processus possibles afin de déployer les magasins de la même manière, réduire les risques d’erreurs etc… Conduite du Changement : Assurer la gestion du changement auprès des utilisateurs finaux (équipes magasin). Cela inclut la conception des supports de formation et l'organisation des sessions de formation et d'accompagnement. Support Post-Démarrage : Assurer le support de niveau 3 et le suivi post-production pendant la phase de vérification de service régulier (VSR), avant le passage en maintenance courante. D. Périmètres associés Magasins : 700 points de vente (métropole et international). Solutions point de vente : POS (Encaissement & Monétique), gestion des stocks magasin, mobilité vendeur, fidélité client, Digital magasin (Pesée, EEG ...) etc… Déploiements Architectures et Logiciels : Environnement bureautique magasin, réseaux WAN / LAN magasin, services annexes (vidéos, sonorisation, etc …), Telco, systèmes Windows et Linux etc…

Nous recherchons un Responsable applicatif SAP SD/Ventes (H/F) pour intégrer notre centre de compétences ERP au sein de la Direction des Systèmes d'Information. Notre Client, en partenariat avec un intégrateur SAP, est engagé dans un projet de déploiement SAP S/4 HANA en mode Greenfield. Ce projet stratégique suit une approche de déploiement par phases, débutant par un déploiement en France, puis en Europe. Le candidat sélectionné viendra renforcer l'équipe existante (dédiée au RUN et PROJETS). Missions principales Rattaché(e) au Responsable du Centre de Compétences ERP, vous pilotez le domaine Vente et garantissez la cohérence, la performance et l’évolution des solutions SAP liées au cycle Order-to-Cash (O2C). Vos principales missions seront les suivantes : Agir en référent fonctionnel et chef de projet sur les applications du domaine Vente (SAP S/4HANA SD et SAP Sales Cloud V2). Analyser les besoins métiers, concevoir et implémenter des solutions adaptées et évolutives. Assurer la cohérence fonctionnelle entre SAP S/4HANA et SAP Sales Cloud (flux Lead-to-Order). Contribuer à la digitalisation du parcours client et à la simplification des processus de vente. Assurer le support de niveau 3 sur les incidents techniques et fonctionnels du domaine. Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et les procédures. Accompagner le changement auprès des utilisateurs clés et finaux. Collaborer étroitement avec les directions Commerciale, Marketing, ADV et Service Client, ainsi qu’avec les domaines de la DSI. A noter, des déplacements ponctuels sont à prévoir en France et à l’international.

Descriptif du poste Le SI d'une entreprise industrielle est composé de 50 applications hébergées sur 550 machines. L'exploitation applicative assure le bon fonctionnement de cet ensemble, 24/24, 7/7. Les principales responsabilités incluent : Gestion des incidents et des changements Installation de progiciels et de code maison Montée de version des plates-formes Optimisation de requêtes SQL Copies de bases de données Mise en oeuvre d'architecture applicative Support aux développeurs Relations avec les éditeurs de solutions

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Gestionnaire d'application Pricing - H/F pour l'un de nos clients du secteur de l'industrie. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région de Sallanches. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Assurer le MCO de Zilliant : support, suivi des incidents, résolution des problèmes; - Accompagner les équipes métier dans l'usage de l'outil : support utilisateurs, conseils, amélioration des pratiques; - Contribuer à la gestion des évolutions : recueil des besoins, analyse d'impact, spécifications; - Rédiger et maintenir la documentation applicative; - Participer aux tests (fonctionnels, non régression); - Suivre les indicateurs de performance des applications; - Faciliter le support au changement et la formation des utilisateurs; - Identifier les risques, problématiques récurrentes et axes d'amélioration. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Rattaché au DSI, vous êtes le référent pour toute question relative à la validation des systèmes et des logiciels informatiques. En tant que point de contact entre le service informatique, les services métiers et le service Qualité, vous veillez au respect des obligations réglementaires au niveau de la validation des systèmes informatiques. À ce titre, vous planifiez, coordonnez, vérifiez et effectuez la validation conforme GAMP5 des changements dans l'ERP Sage X3, le QMS MasterControl, et de toute application critique BPx (GxP). De plus, vous supervisez des activités de qualification de l'infrastructure informatique, critique BPx, qualifiez les fichiers Excel et autres documents critiques BPx, ainsi qu'établissez et coordonnez la documentation de validation, du plan de validation au rapport de validation (VP, URS, FS, RA, CS, DS, TP, IQ, OP, PQ, TR, VR, TM). En outre, vous animez des sessions d'analyse des risques pour les systèmes informatiques soumis à validation (FMEA), intervenez en support à l'écriture et à l'exécution des tests de validation fonctionnels et métiers, et maintenez des matrices de traçabilité pour chaque projet de validation logiciel. De même, vous venez en aide lors de l'écriture de modes opératoires en relation avec des systèmes critiques BPx, vous assurez la présentation du concept de validation en interne, aux consultants externes et aux auditeurs réglementaires et maintenez les procédures et instructions de validation des systèmes informatiques. Enfin, vous maintenez le plan directeur de validation des systèmes informatiques et le statut de validation ou de qualification des systèmes informatiques et gérez les revues périodiques en se basant sur le plan directeur de validation des systèmes informatiques.

Pour l'un de nos clients finaux, nous sommes à la recherche d'un consultant SAP support - Supply Chain pour renforcer l'équipe maintenance dans le cadre de roll out à l'étranger et l'implémentation de nouveaux flux logistiques. Mission 6 mois renouvelables - démarrage fin d'année. Paris - 2 jours de télétravail. Missions : • Contribuer aux services d'assistance dans le domaine de la chaîne d'approvisionnement avec l'usine AMS et les centres d'application régionaux. • Recueillir les exigences relatives aux demandes de modification. • Sur la base des exigences commerciales, fournir/examiner les spécifications fonctionnelles des demandes de modification. • Examiner et contribuer aux tests des nouveaux développements qui seront fournis par l'usine AMS. • Agir en tant qu'escalade de niveau 3 lorsque l'usine AMS aura besoin d'assistance. • Gérer le portefeuille de tickets (incidents, demandes de service et demandes de changement) dans le domaine de la chaîne d'approvisionnement, examiner les priorités afin d'atteindre nos objectifs en matière d'accord de niveau de service, gérer les escalades et l'intégration avec d'autres domaines (vente au détail, finance, données de référence). • Examiner la prestation de services avec les utilisateurs clés de l'entreprise, les représentants régionaux et mondiaux du centre d'expertise SAP. (Équipe principale) • Fournir une assistance technique SAP, y compris la capacité de lire le code ABAP et d'effectuer le débogage si nécessaire. • Veiller à ce que la surveillance quotidienne par l'usine AMS soit effectuée dans les délais et de manière efficace, en soutenant l'analyse et la résolution des erreurs si nécessaire.

Contexte et environnement : Au sein d’une direction des projets d’une grande institution financière publique, le consultant intervient dans un service en charge des systèmes d’information supportant la politique monétaire, les opérations de marché, les systèmes de paiement, la stabilité financière et la gestion des risques de marché. Le poste est rattaché à une équipe d’environ 5 personnes encadrées par deux chefs de projet, travaillant avec des centres de services externalisés pour les développements applicatifs. Le périmètre couvre plusieurs applications connexes aux systèmes de paiement et aux activités de marché : gestion des comptes bloqués (SharePoint 2019), gestion des signatures numérisées et pouvoirs (LEGAL Suite), portail de gestion de crise (SharePoint 2016), CRM D365 et CRM 2015 pour le suivi clients, ainsi qu’une application dédiée à la mise en œuvre décentralisée de la politique monétaire. Les prestations sont réalisées principalement en Île-de-France, dans des locaux situés à Paris. Missions principales : Le consultant assure le suivi, la spécification et la mise en œuvre technique des maintenances applicatives sur le périmètre confié, en lien étroit avec les maîtrises d’ouvrage et les centres de services. Il définit avec les métiers le plan produit et le planning associé pour chaque application, et coordonne l’ensemble des acteurs de la chaîne (utilisateurs, exploitants, fournisseurs internes et externes). Il prend en charge la conception technique des évolutions, valide les spécifications fonctionnelles fournies par la maîtrise d’ouvrage avant transmission aux centres de services, et pilote les différentes phases de mise en production des versions. Il lance et suit les chantiers techniques structurants (migrations, montées de version de composants ou services applicatifs) en partenariat avec les centres d’exploitation et les pôles de compétences techniques. Activités détaillées et livrables : Dans le cadre de la gestion de projet, le consultant produit et maintient à jour le planning projet, les comptes rendus de réunions d’équipe et le tableau de bord de suivi des projets. Il remonte régulièrement l’avancement des maintenances aux chefs de projet, participe aux instances de pilotage métier et technique, et rédige les notes de pilotage associées. Sur la partie mise en œuvre des évolutions et corrections, il élabore les schémas d’architecture, études de faisabilité, dossiers de choix de solutions, estimations de charges, spécifications détaillées, cahiers des charges fournisseur, bilans de tests de qualification et documentations techniques de livraison et d’exploitation. Il produit également les fiches opérationnelles de changements et rédige les comptes rendus des réunions avec les maîtrises d’ouvrage, utilisateurs, pôles de compétences, exploitants et fournisseurs externes.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale, un grand groupe international déploie SAP S/4HANA Cloud (RISE) dans le but de refondre et d’harmoniser l’ensemble de ses processus financiers à l’échelle internationale puis nationale. Le cabinet de conseil, partenaire du groupe sur la gouvernance du programme et la conduite du changement, recherche un Directeur de projet / Consultant senior Change Management pour accompagner la Direction de programme sur le projet L’objectif de la mission est d’assurer la réussite du volet humain et organisationnel du programme, en garantissant l’adhésion, la communication et la montée en compétences des collaborateurs du Groupe et de ses filiales tout au long du déploiement du nouveau Core Model SAP Finance. 1. Conduite du changement (ERP SAP Finance) *Élaborer et piloter la stratégie de conduite du changement du programme. *Réaliser les analyses d’impacts organisationnels et définir les plans d’accompagnement adaptés à chaque filiale. *Identifier et animer le réseau d’ambassadeurs et de relais locaux. *Organiser les actions de communication, sensibilisation, formation et support. *Suivre la maturité au changement via des KPIs, taux d’adoption et retours utilisateurs. 2. Communication de transformation *Concevoir et déployer la stratégie de communication interne du programme. *Produire et diffuser des supports multicanaux : newsletters, kits de communication, vidéos, affiches, intranet, interviews, etc. *Garantir la cohérence des messages entre la direction de projet, le Groupe et les filiales. *Promouvoir la culture projet et la valorisation des réussites locales. 3. Formation et accompagnement *Identifier les populations cibles et besoins de formation SAP Finance (FI, CO, AA, AR, AP…). *Piloter la conception des supports pédagogiques (guides, e-learning, fiches pratiques). *Coordonner les sessions de formation dans les filiales. *Accompagner les managers dans leur rôle de relais et sponsors du changement. 4. Pilotage et reporting *Définir et suivre le plan de transformation (planning, livrables, jalons). *Assurer un reporting régulier auprès du PMO et du comité de pilotage. *Contribuer au retour d’expérience et à la capitalisation du savoir-faire du projet. Livrables attendus *Stratégie et plan de conduite du changement (vision Groupe & filiales). *Plan et kit de communication Groupe & filiales. *Tableau de bord de maturité et taux d’adoption du changement. *Organisation et suivi de la création des supports de formation. *Rapport de capitalisation et retour d’expérience. *Lieu : Démarrage à Clichy, puis transfert à Vélizy. *Démarrage : entre décembre 2025 et janvier 2026. *Durée : mission longue (12 mois renouvelables).

Dans le cadre d’un dispositif de support opérationnel couvrant plusieurs sites, nous recherchons un consultant expérimenté capable d’assurer des services de proximité à forte dominante infrastructure. Le rôle implique une coordination étroite avec les équipes techniques internes et les prestataires tiers. Missions : Assurer le support “hands & eyes” sur site pour les équipements concernés. Gérer les activités IMAC et le suivi des actifs dans les outils de gestion. Réaliser les opérations de câblage cuivre/fibre et assister les équipes réseau si nécessaire. Piloter les interventions des prestataires tiers et superviser leurs actions. Suivre les incidents de niveau 2/3 et contribuer au diagnostic et à la résolution. Participer aux processus ITIL v3 : changements, incidents, problèmes. Mettre à jour les référentiels et la CMDB. Contribuer aux tâches d’intégration de site et organiser les tests DRP lors d’installations.

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Cybersécurité et Microsoft. Pour l'un de nos clients grands-comptes, de très forte renommée dans son secteur, nous recherchons un.e Consultant.e Support Firewall Checkpoint Palo Alto Fortinet (F/H), pour un démarrage fin novembre à Montreuil (93). L'objectif de la mission consiste en l'accompagnement des équipes afin d´assurer la mise en place d'une prestation visant à administrer les équipements Firewall. Cela impliquera notamment les tâches suivantes : Participation à des projets impactant la sécurité des réseaux ; Réalisation des changements avec mesure des impacts ; Administration des politiques de sécurité distribuées sur les différents FW de notre Client (traitement des demandes d’ouverture de flux, création de nouvelles bulles sécurisées, ..) ; Suivi des recommandations concernant la maîtrise du risque informatique ; Participation à la mise en œuvre et à l'amélioration de la démarche qualité ; Participation aux ateliers de travail technique (workshop) avec les chefs de projets et les architectes de sécurité ; Réflexion relative à la maîtrise du risque informatique ; Recherche sur l'optimisation des jeux de règles Firewalls ; Participation aux projets d'amélioration et de maintenance de l'existant ; Contribution aux diagnostics de dysfonctionnements des réseaux, en collaboration avec les équipes télécoms, métiers, … ; Suivi des évolutions du parc de firewalls ; Participation active à la maintenance et à la maîtrise des processus de l’équipe et contribution au contrôle permanent ; Conception et mise à jour des procédures de sécurité. Cette liste n'est pas exhaustive.

Contexte Rattaché à l’équipe Administration des Bases de Données au sein de la DSI, le consultant intégrera une équipe de plus de 10 DBA dédiée à la mise en œuvre et à l’exploitation de projets de grande envergure . La mission porte sur l’ administration opérationnelle en production de bases de données critiques sur PostgreSQL et MySQL , avec une forte composante RUN, projets, automatisation et Cloud . Objectif de la mission Assurer l’ administration, l’exploitation et l’évolution des bases de données PostgreSQL et MySQL en environnement de production, tout en accompagnant les projets d’architecture, de performance, de sécurité et d’automatisation. Missions principales RUN / Exploitation Administration des bases de données PostgreSQL et MySQL . Support N3 / Expertise , en lien avec les équipes de développement et d’exploitation. Suivi du MCO et mise en place des procédures d’exploitation . Gestion des incidents, changements et problématiques de production. Gestion du PRA et de la continuité de service. Supervision, homologation et veille technologique . Projets & Architecture Participation aux projets d’architecture, de déploiement et d’évolution des SGBD. Optimisation des performances et de la configuration des bases. Maîtrise des opérations de patching, upgrades et migrations . Définition et mise en œuvre des stratégies de sauvegarde, restauration, PITR . Mise en place et gestion de la réplication , des clusters et de la haute disponibilité : PostgreSQL (Patroni) MySQL (Group Replication) Gestion du failover et des stratégies de bascule automatique. Automatisation & Cloud Étudier et accompagner le déploiement des SGBD sur des solutions Cloud / opérateurs . Proposer et mettre en œuvre des tâches d’automatisation pour les déploiements et l’administration. Utilisation et maintien des outils d’automatisation : Ansible, Git . Sécurité & Gouvernance Participation aux projets sécurité, audit et gestion des accès . Contribution aux bonnes pratiques de conformité et de sécurité des données. Environnement technique SGBD : PostgreSQL, MySQL, MariaDB Haute disponibilité : Patroni, MySQL Group Replication Automatisation : Ansible, Git Cloud & conteneurs : OpenStack, OpenShift, Docker Systèmes : Linux (RHEL, Ubuntu, CentOS, Oracle Linux, AIX) Sauvegardes : Commvault, Veeam, DataDomain (ou équivalents) Virtualisation : VMware Compétences techniques Impératives : PostgreSQL – Expert MySQL – Expert Importantes : MariaDB – Confirmé Souhaitables : Cloud Automatisation (Ansible, Git) Compétences linguistiques Français courant (impératif) Anglais professionnel (impératif)

Consultant Power BI / Progiciel ITSM/ SMAX VIO Sur Orleans ou Paris, 3 jours de TT. Démarrage asap. Compétences · Esprit d'analyse et qualité rédactionnelle. · Rigueur, bon relationnel et pragmatisme. · Maîtrise de PowerBl. · Des connaissances techniques sur SMAX VIO ou Progiciel ITSM équivalent seraient un plus. · Facultés d'adaptabilité, d'autonomie, de réactivité et de sens du service. Le client actuellement un programme de transformation technique et organisationnelle avec un basculement de son outil logiciel JIRA supportant ses processus ITIL vers l'outil cible du Groupe (UNITY basé sur SMAX V10) afin de se conformer aux pratiques et processus partagés au niveau de l'ensemble du groupe. Dans le cadre du projet UNITY, le 1er lot de travaux portant sur les processus de gestion des incidents (GDI), gestion des problèmes (GDP) et gestion des changements (GDC) est en cours de tests sous UNITY. Un 2nd lot de travaux portant sur les processus de gestion de la demande (GDD) débute sur le dernier trimestre 2025. Missions La mission consistera, en renfort de l'équipe projet UNITY : · Dans un premier temps, à implémenter sous PowerBl les rapports opérationnels de pilotage des processus du 1 er lot de travaux. · Dans un second temps, à participer à l'analyse d'écarts, l'élaboration du besoin et des spécifications ainsi qu'à implémenter sous Power BI les rapports opérationnels de pilotage, pour les processus du 2nd lot de travaux. Compétences · Esprit d'analyse et qualité rédactionnelle. · Rigueur, bon relationnel et pragmatisme. · Maîtrise de PowerBl. · Des connaissances techniques sur SMAX VIO ou Progiciel ITSM équivalent seraient un plus. · Facultés d'adaptabilité, d'autonomie, de réactivité et de sens du service.

DBA Expert/Senior de Production Mission : Sous l’autorité du manager de l’équipe DBA de la Direction des Infrastructures et des Opérations, l’intervenant bases de données a pour objectif d’exploiter et de maintenir en conditions opérationnelles les bases de données. (On-Premise et Cloud AWS). Il participe à l’exécution des travaux prévus au titre de l’exploitation : incidents, problèmes, changements, disponibilité, continuité, capacity planning, etc. Il est également garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l’exploitation des bases de données (renseignement détaillé des tickets et mise à jour du référentiel documentaire). Dans son domaine d’expertise, il propose des solutions visant à améliorer les performances des outils et des applications. Il collabore avec les équipes études afin de promouvoir les bonnes pratiques, notamment en matière d’optimisation des performances. Environnement métier et technique Opérations (Delivery Services) · Participe et supervise le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des bases de données · S’assure de la bonne application des règles et normes de gestion des BDD et participe à la définition des standards SGBD · Contrôle la fiabilité du système et la sécurité des données · Participe à la mise en œuvre des solutions techniques (installation, mises en production complexes nécessitant l’intervention d’un DBA, portage vers le Cloud) · S’assure de la mise à jour des référentiels de production (CMDB, dossiers d’exploitation, normes et standards, référentiel documentaire) · Réalise l’industrialisation et l’automatisation des tâches d’exploitation courante · Met en œuvre les outils garantissant la bonne exploitabilité des bases de données Services de support (Support Services) · Participe en tant qu’expert BDD à la résolution des incidents et des problèmes · Participe à l’organisation des changements et des mises en production · Analyse, valide et traite les demandes adressées à l’équipe DBA · Communique avec les autres experts, les chefs de projets et les responsables de lignes de service sur ses actions · Apporte un support de niveau 3 sur le RUN Compétences métier et techniques requises · Anglais technique · Expertise en tant que DBA Production N3 principalement sur PostgreSQL (75 %) et SQL Server (25 %) · A minima DBA N2 sur MySQL / Oracle · Connaissances appréciées sur le Cloud AWS (RDS) Qualités humaines recherchées · Esprit d’analyse et de synthèse, rigueur, méthodologie · Sens de la communication · Implication et autonomie Niveau d´étude · Niveau d’études : Bac +5 Informations pratiques · Localisation : Yvelines · Date de démarrage souhaitée : ASAP

Assurer le pilotage du déploiement du système qualité numérique ETQ (QMS) et la validation des nouveaux process automatisés , afin de garantir la conformité, la traçabilité et la performance qualité dans un contexte de transformation digitale industrielle. L’objectif est de renforcer la maîtrise des processus qualité et d’accompagner les équipes dans l’adoption d’outils et de méthodes connectés. 1. Déploiement et mise en œuvre du système ETQ (QMS) Pilotage du déploiement du système ETQ au sein du site industriel. Paramétrage des modules et adaptation aux spécificités locales (non-conformités, audits, CAPA, change control…). Formation des utilisateurs, accompagnement au changement et animation d’ateliers métiers. Suivi de la montée en compétence et assistance à l’utilisation quotidienne du QMS digital. 2. Validation des process automatisés Analyse d’impact et validation des nouveaux procédés automatisés . Conduite des revues de conception et de qualification. Préparation des protocoles de tests (IQ/OQ/PQ) et suivi de leur exécution. Gestion de la documentation qualité et des enregistrements dans ETQ. 3. Structuration des flux qualité Définition et formalisation des processus qualité intégrés (non-conformités, actions correctives, audits, traçabilité). Contribution à la digitalisation des flux et à la fiabilité des données qualité. Vérification de la conformité aux exigences internes et normatives (EN9100, ISO 9001…). 4. Support projet et accompagnement des équipes Assistance et conseil qualité auprès des équipes projet, production et maintenance . Sensibilisation aux bonnes pratiques de validation et d’utilisation d’ETQ. Animation de réunions qualité et suivi des plans d’actions correctives. 5. Reporting et indicateurs de performance Suivi et reporting des KPI qualité liés à l’automatisation (taux de conformité, délais de traitement, performance du QMS). Communication régulière sur les avancements, risques et résultats auprès des parties prenantes du projet.