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Bonjour Au sein d'un client grand compte, nous recherchons un Expert sécurité Mainframe - RACF Assurer des tâches récurrentes (N1/N2) dans le cadre de la gestion de la sécurité mainframe (création ou suppression de compte, mise à jour de profil, reset de mot de passe, …). Assurer la gestion des plannings et des roadmaps. Faire la documentation et le suivi d'activités. Coordonner les différents interlocuteurs techniques. Reporting auprès des instances Projets et du Management. .......... ..........

Bonjour Au sein d'un client grand compte, nous recherchons un profil Expert SysOps Les prestations attendues incluent : • Supervision et maintien en conditions opérationnelles des infrastructures sur AWS Utilisation des solutions de monitoring (CloudWatch, Dynatrace, Centréon), définition des seuils d’alerte, gestion des logs et automatisation des réponses aux incidents. Gestion des incidents, analyse des causes racines, et application des plans d’action correctifs. Gestion de l’obsolescence des services AWS Gestion des sauvegardes, restauration et plans de reprise d’activité (PRA). Gestion des accès et sécurité via IAM, suivi des logs via CloudTrail, audit de conformité • Automatisation des opérations récurrentes Automatisation des tâches opérationnelles avec les outils natifs AWS (Systems Manager, Lambda) et scripts. Création de scripts et de templates (Terraform, Ansible) pour industrialiser les tâches d’exploitation : sauvegardes, déploiements, nettoyage, mises à jour. Constructions de pipelines pour les actions AWS (restart, up/down scaling) • Documentation des procédures opérationnelles et reporting régulier Rédaction des procédures d’exploitation, des guides d’administration et des plans de reprise d’activité. • Optimisation des performances et des coûts Analyse des usages, recommandations sur le dimensionnement, mise en œuvre de bonnes pratiques pour réduire les coûts tout en garantissant la qualité de service. Support aux migrations effectuées par les équipes de Migration SAE en préparation du Run (M2C & G2C) Pré-Requis : • Expert SysOps AWS (4 ans d’expérience minimum sur le Cloud AWS) : certification AWS Certified CloudOps Engineer ou AWS Certified DevOps Engineer. Maîtrise des opérations sur les environnements AWS (EC2, CloudWatch, S3, RDS, etc.), gestion des incidents, optimisation des performances, sécurité et conformité. Expérience en administration de systèmes Linux/Windows dans le cloud, gestion des environnements multi-comptes et automatisation des tâches récurrentes. • Compétences en monitoring & alerting : mise en place de solutions de supervision (CloudWatch, Dynatrace, Centréon), gestion des logs (CloudTrail, ELK), définition de seuils et alertes, gestion proactive des incidents. • Compétences en automatisation & IaC : utilisation de Terraform, ou Ansible pour le déploiement et la gestion des infrastructures. Capacité à industrialiser les processus d’exploitation. • Compétences transverses : anglais courant, capacité à collaborer avec les équipes Dev, SecOps et métiers. Rédaction de documentation technique et procédures d’exploitation. Poste à pourvoir sur Corbeil pour une mission longue durée. Anglais requis

[NoESN/SSII] En bref : CDI - Développeur PHP Laravel ou Symfony H/F - Immobilier - Nice - 35/45K€ négociable - création de poste Je recrute pour un client, véritable référence dans l'Immobilier, un Développeur PHP Laravel ou Symfony H/F dans le cadre d'une création de poste. Le PHP est ta technologie fétiche et Laravel ou Symfony ton framework préféré ? Tu habites à Nice (ou proximité) et souhaites y travailler ? Les allers-retours à Sophia-Antipolis t'épuisent ? L'esprit d'équipe coule dans tes veines ? Tes 6 collègues Développeurs t'attendent déjà ! TON POSTE Dans le cadre d'une refonte globale d'un CRM (comptabilité, facturation, diffusion, communication) et accompagné d'un CTO chevronné et bienveillant, tu auras pour mission de : - Développer des modules/features de l'application, - Optimiser le code et propose des améliorations techniques, - Rédiger la documentation techniques et fonctionnelles, - Réaliser les tests techniques et fonctionnels.

Dans le cadre d’un projet stratégique au sein de plusieurs acteurs du secteur financier basé au Luxembourg , nous recherchons plusieurs PMO expérimentés ayant travaillés sur les progiciels (Kondor+, MUREX, Calypso) afin de renforcer l’équipe projet et d’accompagner la gouvernance et le suivi opérationnel du programme. Poste en CDI (Salaire suivant expérience) + Bonus · Bonus de performance · Bonus de publication · Autres bonus et avantages (Mutuelle et prévoyance, tickets repas) Ou Poste en freelance (Tarif) suivant expérience Missions principales · Assurer le pilotage et le suivi des projets autour des 3 progiciels nommés (avancement, risques, livrables, planning, budget). · Préparer et animer les comités de suivi et de pilotage . · Consolider et suivre les indicateurs de performance (KPI, reporting). · Coordonner les échanges entre les équipes métiers, IT, et les partenaires externes. · Gestion de la roadmap · Veiller à la conformité et à la qualité des livrables . · Contribuer à la gestion du changement et à la documentation projet.

Pour une mission longue sur Bruxelles (3 jours site ) , nous recherchons un data scientist expérimenté (minimum 3 ans d’expérience) ayant OBLIGATOIREMENT une expérience dans le secteur bancaire. · Poste en CDI (idéalement pour une relocalisation en Belgique), ouvert aux Freelances, · Anglais obligatoire · Salaire ou tarif à discuter En tant que Data Scientist, vous devez maîtriser différents aspects du Machine Learning. Ce poste offre l’opportunité d’appliquer et de renforcer tes compétences dans plusieurs domaines : • Relever divers défis métiers en créant des applications d’IA (assistant virtuel, etc.) destinées à améliorer l’expérience client, fournir de meilleurs outils aux collaborateurs, et automatiser ou optimiser les processus internes. • Utiliser un large éventail de méthodologies analytiques (IA générative et IA prédictive), incluant les techniques et approches de GenAI : Prompt Engineering, RAG, fine-tuning, speech-to-text, applications agentiques, génération et interprétation d’images, NLP, ainsi que les méthodes statistiques et de machine learning classiques. Bien que vous ne soyez pas expert dans tous ces domaines, vous devez posséder une solide expertise dans les technologies clés et la capacité d’apprendre rapidement de nouvelles approches selon les besoins. • Disposer d’une grande expérience en programmation Python et contribuer au déploiement d’applications d’IA en production en utilisant une pile technologique complète. • Présenter directement les résultats de tes travaux au top management. • Accéder à l’un des volumes de données les plus riches et variés du marché et y appliquer tes compétences. • Évoluer dans un environnement qui valorise l’innovation, les processus agiles et efficaces, la communication directe, et un esprit d’équipe fort. • Travailler au sein d’une équipe agile et collaborative, composée de collègues prêts à partager leurs expériences et à coopérer au quotidien.

Dans le cadre d’une régie longue durée pour un acteur de la Supply Chain, je suis à la recherche d’un Développeur Cobol / Pacbase / CICS H/F Aperçu mission : Vous travaillerez sur des applications métiers Analyser les différents besoins métiers : participation active aux ateliers avec les utilisateurs Études de faisabilité et chiffrage : estimation des charges de développement et des impacts techniques Conception technique et fonctionnelle : rédaction des spécifications détaillées, élaboration des dossiers d'analyse et de conception. Développement et maintenance : réalisation des évolutions applicatives et correctifs en environnement PACBASE et COBOL, avec une forte exigence de qualité et de performance. Documentation technique et d'exploitation : élaboration des dossiers d'exploitation et d'instruction à destination du pilotage et de la production. Mise en production : gestion des livraisons et suivi des déploiements en lien avec les équipes d'exploitation. Support et RUN : traitement des incidents de production majeurs (cellules de crises), analyse des anomalies, mise en œuvre des solutions correctives, contribution à l'amélioration continue. Optimisation des performances : audit de traitements batch et online, recommandations d'optimisation, mise en œuvre des améliorations. Environnement technique : Cobol, Pacbase, DB2, Datacom, JCL, CICS

Vous avez l'opportunité de participer à des projets d'envergure pour lesquels vous participez à la conception avec l'architecte et ensuite vous délivrez le projet dans les normes définies. Vous êtes mis(e) en situation de progresser sur les différents domaines du WEB autant Front que Back End pour progressivement devenir leader technique. En fonction de votre expérience, vous pouvez être positionné(e) comme leader technique et vous portez la responsabilité de lot technique et l'organisation d'une partie de l'équipe de développement en tant que référent(e).

Je recherche pour un de mes clients de l'assurance : Le prestataire MOA interviendra en appui des équipes métiers pour : • Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels, en lien avec les pôles concernés (Data, Inventaire, Modèle, Pilotage…). • Animer les ateliers métiers et assurer la coordination entre les différentes parties prenantes. • Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées, en intégrant les exigences réglementaires (RGPD, sécurité). • Suivre la mise en œuvre des solutions data, en assurant la conformité aux besoins exprimés. • Contribuer à la conduite du changement, notamment par la production de supports de formation, de documentation fonctionnelle et l’accompagnement des utilisateurs. Niveau d’expérience • Expérience confirmée (≥ 3 ans) en MOA Classification • Connaissance du secteur assurance / prévoyance fortement appréciée Compétences clés • Cadrage et formalisation de besoins métiers complexes • Animation d’ateliers multi-directionnels • Rédaction de spécifications fonctionnelles et cahiers de tests • Suivi de conformité réglementaire (RGPD, sécurité) • Pilotage de projets en environnement agile ou hybride • Accompagnement au changement et conduite de formation (support de présentation) Outils maîtrisés • Jira / Confluence / Trello • Suite Office (Excel, PowerPoint, Word) • Outils de modélisation (BPMN, UML) • Notions en environnement data : Databricks, SQL, Unity Catalog, Python • Outils de documentation collaborative

Je recherche pour un de mes client dans le monde le l'assurance un Data Engineer Databricks : Les principales missions sont les suivantes : • Faire évoluer les pipelines de données existantes dans l’environnement Databricks, en s’appuyant sur Unity Catalog pour assurer la traçabilité, la gouvernance et la sécurité des données • Intégrer et structurer les données de gestion interne dans la plateforme, en assurant leur cohérence avec les besoins métiers (analyse d’impact). • Réaliser des analyses exploratoires et des contrôles de cohérence, afin d’identifier les anomalies, de proposer une évolution de la brique existante et de fiabiliser les jeux de données. • Optimiser les traitements du lot1 et les performances, tout en assurant une documentation technique rigoureuse et une collaboration étroite avec les équipes MOA et métiers. Niveau d’expérience • Expérience opérationnelle (≥ 7 ans) en data engineering ou data analyse • Expérience confirmée en environnement cloud et CI/CD Compétences clés • Conception et optimisation de pipelines de données complexes dans Databricks • Intégration de données métiers • Mise en œuvre de contrôles qualité, sécurité et anonymisation • Analyse exploratoire, production d’indicateurs et visualisations • Documentation technique, versioning et collaboration transverse • Mise en place de processus CI/CD pour les workflows data • Compétence appréciée : Connaissance des bases client, notamment dans le cadre de l’exploitation de données du secteur assurance Outils et pratiques maîtrisés • Databricks, Spark (PySpark) • Unity Catalog, SQL avancé • Outils de visualisation : Power BI • Jenkins pour l’automatisation des déploiements • Pratiques CI/CD : tests automatisés, intégration continue, déploiement de pipelines • Git / GitHub / GitLab • Cloud : Azure (préféré)

We have a current opportunity for a AWS Solution Architect on a permanent basis. The position will be based in London. For further information about this position please apply. About the Role: We are seeking a highly skilled AWS Solution Architect with a strong background in financial services to join a dynamic and forward-thinking technology team. This role will be pivotal in designing and implementing scalable, secure, and cost-effective cloud solutions tailored to the needs of financial institutions. Key Responsibilities: Design and architect AWS cloud solutions for financial applications, ensuring compliance with industry regulations (e.g., FCA, GDPR). Collaborate with stakeholders to understand business requirements and translate them into technical solutions. Lead cloud migration projects and modernisation initiatives across financial platforms. Ensure high availability, disaster recovery, and data security in all cloud architectures. Provide technical leadership and mentoring to development and infrastructure teams. Develop infrastructure as code (IaC) using tools like Terraform or AWS CloudFormation. Optimize cloud costs and performance through continuous monitoring and improvement. Stay current with AWS services and financial technology trends. Required Skills & Experience: Proven experience as an AWS Solution Architect in the financial sector. Strong understanding of financial systems, compliance, and data governance. AWS certifications (e.g., AWS Certified Solutions Architect - Professional). Expertise in cloud security, IAM, encryption, and secure networking. Experience with CI/CD pipelines, DevOps practices, and containerization (Docker, Kubernetes). Proficiency in scripting languages (Python, Bash) and automation tools. Excellent communication and stakeholder management skills. Desirable: Experience with financial data platforms (e.g., Bloomberg, Refinitiv). Knowledge of regulatory frameworks (e.g., MiFID II, Basel III). Familiarity with multi-cloud or hybrid cloud environments. Background in fintech or banking technology transformation projects. Why Join Us? Work on cutting-edge cloud solutions in a regulated industry. Be part of a collaborative and innovative team. Access to continuous learning and AWS training resources. Competitive compensation and flexible working arrangements. To find out more about Huxley, please visit Huxley, a trading division of SThree Partnership LLP is acting as an Employment Business in relation to this vacancy | Registered office | 8 Bishopsgate, London, EC2N 4BQ, United Kingdom | Partnership Number | OC387148 England and Wales

Bonjour, Nous recherchons pour notre client situé en région parisienne un Scrum Master - Confirmé (4 à 10 ans d’expérience) Objectif Global Accompagner Scrum Master : accompagnement de deux squads Contrainte forte du projet Expérience de Scrum Master dans un contexte Retail avec de l'agilité à l'échelle Compétences techniques RETAIL - Confirmé - Impératif AGILITE A L'ECHELLE - Confirmé - Impératif JIRA - Confirmé - Important Description détaillée Notre client opère la plateforme e-commerce (site internet, application iOS et Android et outils backoffice en magasins). Plusieurs équipes tech et produit (120 techs, 40 produits) travaillent en agile à l’échelle suivant une méthodologie inspirée de SAFE. Dans ce contexte, nous cherchons un(e) Scrum Master pour accompagner deux squads. Le rôle d’un scrum master chez nous c’est : - Gérer les obstacles ou problèmes soulevés par l’équipe et aider à leurs résolutions - Favoriser la collaboration, accompagner dans l’amélioration continue, améliorer la cohésion d’équipe - Développer l'usage de Scrum et suivre de son application - Accompagner les membres de l'équipe en matière d'autogestion et de pluridisciplinarité - Organiser, planifier et animer (ou délègue) toutes les cérémonies agiles (Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Rétrospective...) et s'assurer de leur efficacité - Suivre les dépendances durant le sprint afin de s’assurer de l’atteinte des objectifs de sprint - Encourager l’application de la planification produit empirique dans un environnement complexe (culture produit). - Protéger l’équipe d’éléments perturbateurs susceptibles de nuire à son bon fonctionnement. - Se coordonner avec l'équipe pour s’assurer de la disponibilité des prérequis - Participer à la préparation des incréments de programme à l'échelle avec le RTE - Faciliter la collaboration des parties prenantes & aider au bon fonctionnement de l'agilité à échelle et aux bonnes pratiques avec le RTE - Remonter les métriques (vélocité, moral, qualité ...) aux parties prenantes afin de favoriser la prédictibilité et d'améliorer la performance des équipes - Être responsable de la performance de l'équipe. Être un relais de communication entre l’équipe et les décisions de l’organisation Point d’attention : Sur la plateforme e-commerce, une grande partie du travail se fait en mode produit, cependant des projets transverses, qui ont un impact sur la plateforme e-commerce et d’autres composants du SI sont réalisés en mode projet. La mission demande à savoir faire coexister les deux approches. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Recherche un Scrum Master experimenté dans le e-commerce et retail pour accompagnement de deux squads du domaine Digital e-commerce Contrainte forte du projet : Expérience de Scrum Master dans un contexte Retail avec de l'agilité à l'échelle Compétences techniques JIRA - Confirmé - Important RETAIL - Confirmé - Impératif AGILITE A L'ECHELLE - Confirmé - Impératif Description détaillée L'equipe opère la plateforme e-commerce du client (application iOS et Android et outils backoffice en magasins). Plusieurs équipes tech et produit (120 techs, 40 produits) travaillent en agile à l’échelle suivant une méthodologie inspirée de SAFE. Dans ce contexte, nous cherchons un(e) Scrum Master pour accompagner deux squads. Le rôle d’un scrum master chez le client c’est : - Gérer les obstacles ou problèmes soulevés par l’équipe et aider à leurs résolutions - Favoriser la collaboration, accompagner dans l’amélioration continue, améliorer la cohésion d’équipe - Développer l'usage de Scrum et suivre de son application - Accompagner les membres de l'équipe en matière d'autogestion et de pluridisciplinarité - Organiser, planifier et animer (ou délègue) toutes les cérémonies agiles (Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Rétrospective...) et s'assurer de leur efficacité - Suivre les dépendances durant le sprint afin de s’assurer de l’atteinte des objectifs de sprint - Encourager l’application de la planification produit empirique dans un environnement complexe (culture produit). - Protéger l’équipe d’éléments perturbateurs susceptibles de nuire à son bon fonctionnement. - Se coordonner avec l'équipe pour s’assurer de la disponibilité des prérequis - Participer à la préparation des incréments de programme à l'échelle avec le RTE - Faciliter la collaboration des parties prenantes & aider au bon fonctionnement de l'agilité à échelle et aux bonnes pratiques avec le RTE - Remonter les métriques (vélocité, moral, qualité ...) aux parties prenantes afin de favoriser la prédictibilité et d'améliorer la performance des équipes - Être responsable de la performance de l'équipe. Être un relais de communication entre l’équipe et les décisions de l’organisation Point d’attention : Sur la plateforme e-commerce, une grande partie du travail se fait en mode produit, cependant des projets transverses, qui ont un impact sur la plateforme e-commerce et d’autres composants du SI sont réalisés en mode projet. Le mission demande à savoir faire coexister les deux approches. Profil recherché et Compétences requises : - Vous avez plusieurs expériences d'accompagnement d'équipes en tant que scrum master voire RTE dans des contextes d'agilité à l'échelle matures (nous ne cherchons pas un(e) Scrum master junior ou qui n'a connu que des contextes où l'agilité venait d'être mise en place !) - Vous avez au moins une expérience dans le Retail (expérience indispensable !) - Vous avez été formé et maitrisez Scrum, Vous avez des connaissances des méthodologies Agiles, mode produit. - Vous maîtrisez JIRA, Confluence et Miro - Titulaire d'un diplôme BAC +5 en Systèmes d’Informations ou formation équivalente Savoir-être : - Ecoute, capacité à s'intégrer aux équipes en place - Capacité à s'approprier les sujets fonctionnels et opérationnels et à comprendre son environnement - Souplesse et adaptation dans la mise en œuvre des actions - Quelqu'un qui fait, qui contribue au travail de l'équipe, qui donne l'exemple, pas juste un coach agile - Quelqu'un qui sait donner du sens à l'amélioration continue - Bonnes aptitudes à l'organisation et à la communication,

Recherche un Scrum Master experimenté dans le e-commerce et retail pour accompagnement de deux squads du domaine Digital e-commerce Contrainte forte du projet : Expérience de Scrum Master dans un contexte Retail avec de l'agilité à l'échelle Compétences techniques JIRA - Confirmé - Important RETAIL - Confirmé - Impératif AGILITE A L'ECHELLE - Confirmé - Impératif Description détaillée L'equipe opère la plateforme e-commerce du client (application iOS et Android et outils backoffice en magasins). Plusieurs équipes tech et produit (120 techs, 40 produits) travaillent en agile à l’échelle suivant une méthodologie inspirée de SAFE. Dans ce contexte, nous cherchons un(e) Scrum Master pour accompagner deux squads. Le rôle d’un scrum master chez le client c’est : - Gérer les obstacles ou problèmes soulevés par l’équipe et aider à leurs résolutions - Favoriser la collaboration, accompagner dans l’amélioration continue, améliorer la cohésion d’équipe - Développer l'usage de Scrum et suivre de son application - Accompagner les membres de l'équipe en matière d'autogestion et de pluridisciplinarité - Organiser, planifier et animer (ou délègue) toutes les cérémonies agiles (Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Rétrospective...) et s'assurer de leur efficacité - Suivre les dépendances durant le sprint afin de s’assurer de l’atteinte des objectifs de sprint - Encourager l’application de la planification produit empirique dans un environnement complexe (culture produit). - Protéger l’équipe d’éléments perturbateurs susceptibles de nuire à son bon fonctionnement. - Se coordonner avec l'équipe pour s’assurer de la disponibilité des prérequis - Participer à la préparation des incréments de programme à l'échelle avec le RTE - Faciliter la collaboration des parties prenantes & aider au bon fonctionnement de l'agilité à échelle et aux bonnes pratiques avec le RTE - Remonter les métriques (vélocité, moral, qualité ...) aux parties prenantes afin de favoriser la prédictibilité et d'améliorer la performance des équipes - Être responsable de la performance de l'équipe. Être un relais de communication entre l’équipe et les décisions de l’organisation Point d’attention : Sur la plateforme e-commerce, une grande partie du travail se fait en mode produit, cependant des projets transverses, qui ont un impact sur la plateforme e-commerce et d’autres composants du SI sont réalisés en mode projet. Le mission demande à savoir faire coexister les deux approches. Profil recherché et Compétences requises : - Vous avez plusieurs expériences d'accompagnement d'équipes en tant que scrum master voire RTE dans des contextes d'agilité à l'échelle matures (nous ne cherchons pas un(e) Scrum master junior ou qui n'a connu que des contextes où l'agilité venait d'être mise en place !) - Vous avez au moins une expérience dans le Retail (expérience indispensable !) - Vous avez été formé et maitrisez Scrum, Vous avez des connaissances des méthodologies Agiles, mode produit. - Vous maîtrisez JIRA, Confluence et Miro - Titulaire d'un diplôme BAC +5 en Systèmes d’Informations ou formation équivalente Savoir-être : - Ecoute, capacité à s'intégrer aux équipes en place - Capacité à s'approprier les sujets fonctionnels et opérationnels et à comprendre son environnement - Souplesse et adaptation dans la mise en œuvre des actions - Quelqu'un qui fait, qui contribue au travail de l'équipe, qui donne l'exemple, pas juste un coach agile - Quelqu'un qui sait donner du sens à l'amélioration continue - Bonnes aptitudes à l'organisation et à la communication,

Company Description Vanquish Tech specializes in customized technology solutions designed to empower businesses of all sizes. Unlike conventional providers, we offer adaptable solutions tailored to the evolving needs of our clients, recognizing that businesses are dynamic entities. Our team is committed to delivering efficiency, innovation, and dedication to our clients’ ever-changing environments. We strive to revolutionize the market with trustworthy and cutting-edge solutions. Beyond mere provision, we accompany our clients through every phase of their technological journey, ensuring alignment with their specific business objectives. From initial qualification processes to comprehensive assessments, we prioritize a deep understanding of our clients’ needs. What truly distinguishes us is our unwavering dedication to client experience. We don’t just deliver solutions; we strive to make a meaningful impact. We value personal connections and ensure that every client, irrespective of size, feels valued. From project inception through implementation and ongoing support, our commitment is to provide clients with the assurance that they are valued by a company that is both attentive and impactful. Job Title: Lead AV Install & Support Engineer Location: London Reports To: IT Services Director Employment Type: Full-time, Permanent Salary: £55,000 + progression + training Start Date: Immediately About the Role We are looking for a highly experienced Lead AV Install & Support Engineer to take technical ownership of the installation, configuration, and ongoing support of AV systems across a range of high-profile client environments. This is a senior-level, hands-on role focused on delivering robust AV solutions and resolving complex support issues efficiently and effectively. As the technical lead, you will be responsible for overseeing AV installations from inception to completion, You will act as a technical escalation point for AV support and mentoring junior engineers, and ensuring that all systems are installed, configured, and supported to the highest standards. The role combines project delivery, technical leadership, and ongoing client support. Key Responsibilities Installation & Project Delivery Lead the installation of AV solutions. Interpret and work from technical drawings and schematics. Rack-build, cable-manage and commission systems to a professional standard. Configure and test AV systems, ensuring functionality aligns with specifications. Advanced Support Provide expert-level 2nd & 3rd line support for AV systems, diagnosing and resolving complex technical issues. Take ownership of escalated incidents and service requests, ensuring a timely and complete resolution. Identify root causes and implement permanent fixes to avoid repeat issues. Maintain up-to-date technical documentation and service records. Client Interaction & Stakeholder Engagement Liaise with clients, consultants, and stakeholders to ensure expectations are met or exceeded. Provide technical guidance and clear communication on customer site and remotely. Skills & Experience Required Essential: At least 5 years’ experience in a similar role. Proven experience in AV installation and support, including leading on-site delivery. Excellent problem-solving skills and ability to work under pressure. Valid driving licence and willingness to travel across client sites. Technologies: Control & Signal Management: Extron, Crestron, AMX, Kramer, Atlona Video Conferencing & Collaboration: Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms, Cisco Webex, Poly / Polycom, Barco ClickShare Audio Systems: QSC (Q-SYS), Shure, Sennheiser, Dante Displays & Projection: Samsung, LG, Sony, NEC, SMART Technologies. AV over IP & Streaming: Crestron NVX, Extron NAV, Kramer KDS, SDVoE, NDI, RTSP, RTMP, H.264/H.265 Room Booking & Environmental Control: Crestron Scheduling, Extron Room Manager, Evoko, Condeco, Lutron, KNX. Desirable: CTS or vendor-specific certifications (e.g. Extron Certified, Crestron QSC). AV design capabilities including CAD. More About You Strong business stakeholder management Professional and positive, with good customer-facing practices Analytical and diligent, with attention to detail Resilient: The ability to cope successfully under pressure and with shifting priorities Articulate, transparent, with excellent communication skills in both written and spoken English Effective collaborator and communicator at all levels, who use their initiative and shares skills Proactive, self-motivated, self-sufficient, enthusiastic team player Achieve results and targets – “Can do attitude” with initiative and drive Ability to work out of hours on time sensitive projects. Why Join Us? Work on varied and challenging AV projects across leading institutions. Be part of highly ambitious company that values technical excellence. Access to training, development and certification pathways. Supportive team culture where your input shapes how we work.

Company Description Vanquish Tech provides tailored technology solutions to empower businesses of all sizes. We are small enough to care deeply about each client, yet large enough to make a significant impact. Our mission is to simplify the complexities of technology by integrating hardware, software, cloud, and professional services to suit each client's evolving needs. We believe in transparency and thoughtfulness, emphasizing personalized and responsive solutions to meet our clients' unique challenges. Join us as we design tomorrow, together. Role Description We are seeking a reliable, customer-facing Onsite AV Support Engineer to provide exceptional day-to-day technical support within a dynamic corporate environment. This role is hands-on and highly visible, ensuring the smooth running of all audio-visual (AV) systems and services across meeting spaces and boardrooms. The successful candidate will act as the first responder to all AV incidents and service requests, perform proactive maintenance and testing, and support key daily meetings. You will also operate as a sound engineer in the main boardroom, ensuring clear and balanced audio for all participants through live sound management and uplift. This role suits a dependable, punctual AV professional with strong technical understanding and a passion for delivering excellent user experiences in high-profile environments. Key Responsibilities Incident Response & User Support Act as the first line of response for all AV incidents and requests. Troubleshoot and resolve AV and video conferencing issues quickly and effectively. Support users in meeting spaces, providing calm, professional assistance under pressure. Liaise with remote technical teams and escalate issues where appropriate. Proactive Maintenance & Testing Perform daily and weekly proactive checks to ensure all AV systems are operational. Test and document performance of AV equipment and room systems. Carry out firmware updates, cable checks, and equipment cleaning as part of preventative maintenance routines. Meeting Support & Live Operation Set up and support key daily and high-profile meetings, ensuring all equipment, displays, and conferencing systems function seamlessly. Provide in-room and remote support for Cisco Webex and Microsoft Teams meetings, ensuring a smooth hybrid meeting experience for all participants. Operate as a live sound engineer in the main boardroom, managing audio balance, levels, and clarity so every participant can be heard clearly. Manage microphones, sound uplift systems, DSPs, and conferencing hardware during live sessions. Proactively monitor audio and video quality during meetings, making real-time adjustments as required. Liaise with meeting organisers and presenters to ensure all AV requirements are prepared and tested in advance. Support and monitor IPTV and triple play systems, ensuring live, streamed, and broadcast content functions correctly across all displays and distribution networks. Customer Experience Maintain a professional, approachable, and customer-first attitude at all times. Communicate effectively with end-users, stakeholders, and management. Ensure meeting spaces are always presented to a high standard. Skills & Experience Required Essential Proven experience supporting corporate AV environments in a customer-facing capacity. Excellent knowledge of Cisco meeting room systems (Webex and RoomOS). Strong understanding of audio fundamentals, including microphones, DSPs, and sound reinforcement. Confidence in operating live sound in large meeting or boardroom environments. Ability to diagnose and resolve technical issues quickly under pressure. Reliable and punctual with a strong sense of ownership and responsibility. Bachelor’s degree in a related field or relevant work experience. Desirable Experience with Q-SYS audio systems (QSC). Familiarity with Extron or Crestron control systems. Knowledge of Teams Rooms, Zoom Rooms, and hybrid meeting technologies. AVIXA CTS or manufacturer-specific certification (e.g. Cisco, QSC, Extron). More About You Professional, courteous, and confident with excellent communication skills. Calm and methodical under pressure. Diligent, proactive, and always looking to prevent issues before they occur. Takes pride in delivering a high-quality AV experience for every meeting. Self-motivated with a “can-do” attitude and strong attention to detail. Why Join Us? Be part of a high-performing team supporting a leading organisation. Work with cutting-edge AV and collaboration technologies. Opportunities for training and professional certification. A culture that values reliability, trust, and technical excellence. Hours: 8 30 am - 5 30 pm Salary: 45k per annum Location: Onsite everyday Central London Start Date: ASAP

Nous recherchons notre futur.e Technicien.ne support helpdesk sur Nantes ! Allez, on vous en dit plus... En tant que technicien support utilisateurs, et au sein d'une équipe de 6 personnes, voici les missions qui vous seront confiées : - Gérer les appels et tickets via l'outil ITSM. - Identifier et escalader les incidents complexes. - Suivi des incidents jusqu'à résolution - Assurer un service de qualité à l'utilisateur - Documenter les procédures et rédiger des tutoriels pour renforcer l'autonomie des utilisateurs. Des astreintes sont à prévoir ponctuellement le weekend Et si on parlait de vous ? Titulaire d'un BAC+2 en informatique ou équivalent, vous témoignez d'une expérience de 2 ans en support utilisateurs sur les environnements suivants : - Matériel (poste de travail, imprimantes, smartphones, tablettes...), - Système (Windows 10, Windows 11, Active Directory), - Outils bureautiques : Messagerie O365, suite bureautique - Réseau : Paramétrage de la configuration réseaux des postes de travail : TCP/IP, VPN, SSL, Wifi - Outil ITSM (ticketing) - Prise en main à distance, diagnostic, résolution Vous avez plein d'autres qualités ? On n'en doute pas et on a hâte de voir ça. Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone - Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou TEAMS - Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels - Bienvenue chez nous ! Avantage DCS : - Paniers repas 6,30EUR net / jour travaillé - Prime de participation - Prime de vacances - Prime d'ancienneté - Comité d'entreprise - Mutuelle familiale prise en charge à 60%