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🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de projet MCO (H/F) 📍Lieu : Nantes 🏠 Télétravail : Possible 📝Contrat : CDI ou Freelance 👉 Contexte client : Dans le cadre du pilotage d’un marché MCO/MCS, nous recherchons un Chef de Projet / Responsable de Prestation , interlocuteur clé pour le suivi opérationnel, contractuel et organisationnel du dispositif. Tu interviens comme référent unique pour une collectivité, garant de la qualité de service, du respect des engagements et de la coordination avec les équipes techniques internes. Tu auras pour missions de : Assurer le rôle d’ interlocuteur unique pour les échanges avec Nantes Métropole (désignation requise par le CCTP). Participer aux comités de pilotage trimestriels et animer les échanges. Produire et maintenir les livrables contractuels : PAQ , PAS , tableaux de bord, plans d’action, préconisations. Piloter la prestation MCO/MCS : suivi de la qualité, sécurité, performance et respect des engagements. Coordonner les équipes techniques, anticiper les risques, suivre les actions et les escalades. Garantir le reporting , la gestion des GTI/GTR , et la conformité du service rendu. Stack technique : Pilotage MCO/MCS, gouvernance IT, qualité de service, sécurité, gestion contractuelle, PAQ/PAS, comités de pilotage, GTI/GTR, tableaux de bord, coordination équipes techniques.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes 🏠 Télétravail : 2 jours 👉 Contexte client : Tu rejoins la DSI d’un acteur national majeur de la grande distribution, avec un SI d’envergure : plusieurs milliers de serveurs, des applications critiques et une stratégie multi-cloud ambitieuse. Dans ce cadre, tu intègres l’équipe responsable de la sécurisation de la plateforme GCP centrale, un pilier majeur de la transformation Cloud du groupe. L’enjeu : garantir une Landing Zone sécurisée, scalable et gouvernée, tout en contribuant à un fonctionnement Agile et collectif. Tu auras pour missions de : Renforcer et faire évoluer la sécurisation de la Landing Zone GCP (IAM, réseaux, gouvernance, conformité, VPC SC). Définir et mettre en œuvre les standards de sécurité Cloud avec les architectes et les experts SecOps. Automatiser les contrôles et déploiements via Terraform, CI/CD et intégration dans les pipelines. Participer aux activités Build & Run avec une logique d’amélioration continue et de sécurisation continue. Conseiller et challenger les équipes projets sur leurs choix techniques et leurs patterns de sécurité. Accompagner la sécurisation des environnements GKE / Kubernetes (politiques, réseau, durcissement). Contribuer à la validation technique collective des décisions pour l’équipe. Monter en compétence avec les autres membres (pairing, partage, revues, co-construction). Promouvoir un mindset Agile basé sur l’entraide, la transparence, et l’amélioration continue. Stack technique : GCP – GKE / Kubernetes – Terraform – Git – Jenkins – Python – Security Command Center – Cloud Armor – IAM – VPC Service Controls – CDN/Cloudflare – Hashicorp Vault – Datadome

🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Saint Herblain 🏠Télétravail : 1 à 2 jours / semaine post intégration En tant que Product Owner , au sein de la team Web , tu seras responsable de la priorisation et de la planification produit , en collaboration avec l’équipe, afin de garantir des livraisons dans les délais , tout en maximisant la valeur et la qualité du produit Tu auras pour missions de : Porter la vision produit Web et la partager avec l’ensemble des parties prenantes Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers et utilisateurs Traduire ces besoins en user stories , critères d’acceptation et spécifications fonctionnelles claires Prioriser et maintenir le Product Backlog en fonction de la valeur, des contraintes et des délais Participer à la planification des sprints et aux rituels agiles (Sprint Planning, Review, Refinement…) Collaborer étroitement avec les équipes UX/UI, Tech et QA pour garantir la qualité des livrables Valider les livrables fonctionnels et s’assurer qu’ils répondent aux attentes utilisateurs Suivre l’avancement produit et anticiper les risques impactant les délais ou la valeur livrée Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) entre les équipes techniques et les métiers

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Incident Manager (H/F) 📍Lieu : Bordeaux 🏠 Télétravail : Possible 📝Contrat : CDI ou Freelance 👉 Contexte client : Tu intègres est un groupe familial de courtage en assurances , originaire de Bordeaux, reconnu pour son expertise dans la gestion des risques d’entreprise et la protection sociale. Le groupe figure parmi les courtiers les plus importants en France, avec une présence nationale et internationale, et plus de 1 400 collaborateurs . En tant qu’ Incident Manager , tu assures la gestion, le suivi et la résolution des incidents impactant le système d’information. Tu es le garant de la continuité de service, en coordination avec les équipes techniques, les métiers et les partenaires externes. Tu auras pour missions de : Assurer le pilotage de bout en bout des incidents (analyse, priorisation, escalade). Coordonner les équipes techniques lors d’incidents majeurs (MIM). Suivre la communication interne et externe pendant les incidents. Analyser les causes profondes (RCA) et proposer des plans d’amélioration. Contribuer à l’amélioration continue des process ITIL (incident / problème / change). Produire des reportings réguliers (KPI, SLA, tendances). Stack technique : ITIL (fortement souhaité), ServiceNow, GLPI, Jira Service Management, Centreon, Zabbix, Grafana, Windows, Linux, Cloud.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Saran, Orléans 🏠 Télétravail : 2 jours 👉 Contexte client : Tu rejoins une équipe engagée au sein du service Qualité et Engagement de Service (QES) de la production d’un grand groupe d’assurance. L’objectif : renforcer la relation entre les métiers, la production informatique et la direction IT, pour assurer un haut niveau de qualité de service et de performance. En tant que Chargé d’Analyse Relation Client / PMO , tu es au cœur de la communication entre les équipes techniques et les directions métiers. Tu produis et analyses les indicateurs clés, accompagnes les équipes dans la résolution des incidents et contribues à la démarche d’amélioration continue. Tu auras pour missions de : Produire les tableaux de bord des directions métiers et assurer leur présentation en instances. Extraire et analyser les incidents et problèmes de production, formaliser les plans d’actions associés. Co-présenter les indicateurs et résultats auprès des directions concernées. Accompagner les directions métiers en cas d’incidents significatifs sur le SI. Établir et présenter les bilans statistiques et retours d’expérience (REX). Suivre les problèmes récurrents et proposer des axes d’amélioration. Participer activement au CQP (Comité Qualité Production) : instance de pilotage de la qualité de service. Suivre les indicateurs qualité, relancer les équipes et garantir la mise en œuvre des plans d’action. Être le relais entre les métiers, la production et la DTSI pour fluidifier la communication et renforcer la satisfaction client interne.

Durée de mission : 6 à 9 mois Lieu : Présence sur site sur Marseille. TT envisageables après une période d'intégration Contexte Dans le cadre du renforcement de nos capacités ITSM et de la mise en œuvre de nouveaux modules ServiceNow, nous recherchons un Expert ServiceNow opérationnel , capable d’intervenir directement sur l’implémentation, le paramétrage et l’optimisation de la plateforme. Le profil recherché est un véritable faiseur (« Do-er ») , disposant d’une solide expérience sur des projets concrets d’intégration et de configuration ServiceNow. Missions principales1. Implémentation et configuration de ServiceNow Maîtriser et assurer la migration de Jira complète vers ServiceNow (ITSM/ITOM). Paramétrer et mettre en service les différents modules conformément aux besoins métiers. Garantir la qualité technique et fonctionnelle des configurations et développements. 2. Mise en place du module CMDB et fonctionnalités associées Implémenter la CMDB et structurer l’ensemble des CI (Configuration Items). Mettre en place les processus et fonctionnalités associées : ITOM, service mapping, discovery, flux, workflows, process, etc. Assurer l’exactitude, la cohérence et la gouvernance de la CMDB. 3. Expertise sur la migration Jira → ServiceNow Intervenir en tant qu’expert sur les travaux de migration depuis Jira. Analyser les écarts, définir les modèles de données cibles et orchestrer le transfert. Accompagner les équipes dans l’adoption des nouveaux workflows dans ServiceNow. 4. Déploiement des processus ITSM Implémenter et configurer les modules : Change Management Release Management Configuration Management Deployment / Release & Deployment Management Modéliser et automatiser les workflows correspondants. 5. Reporting & tableaux de bord Concevoir et paramétrer des dashboards avancés pour différents profils (IT, management, métiers). Mettre en place un reporting automatisé et pertinent. 6. Amélioration continue & gestion des évolutions Identifier les optimisations possibles dans l’existant ServiceNow (process, flux, paramétrages). Proposer des améliorations concrètes et les mettre en œuvre. Prendre en charge les demandes d’évolution et de changement dans ServiceNow. Profil du candidat Minimum 5 ans d’expérience dans l’IT, dont une part significative sur ServiceNow. Expérience confirmée en implémentation , paramétrage , configuration , service mapping , CMDB , ITSM et ITOM . Capacité démontrée à agir sur le terrain (profil opérationnel, pas uniquement pilotage). Expérience pratique de migrations d’outils ITSM appréciée (dont Jira → SNow serait un plus). Compétences techniques Maîtrise approfondie des modules ServiceNow ITSM & ITOM. Expertise CMDB, service mapping, workflows, scripts, catalogues, dashboards. Bonne connaissance des API ServiceNow. Connaissance des bonnes pratiques ITSM. Formations & certifications Formation ITIL impérative (ITIL Foundation minimum). Certifications ServiceNow fortement appréciées (CSA, CIS ITSM / ITOM…). Qualités personnelles Autonomie, rigueur et sens du service. Capacité à travailler en mode projet et à interagir avec des équipes pluridisciplinaires. Proactivité et propositions d’amélioration. Modalités Mission freelance de 6 à 9 mois . Présence sur site 2 à 3 jours/semaine souhaitée.

Contexte Le département Bases de Données Distribuées de la Direction Infrastructure renforce ses équipes et recherche un Ingénieur DevOps / Administrateur de bases de données SQL Server confirmé pour intervenir sur des environnements critiques de production. La mission s’inscrit dans un contexte infrastructure, haute disponibilité et automatisation , avec des exigences élevées en matière de performance, sécurité et continuité de service . Objectif de la mission Administrer, exploiter et faire évoluer les environnements SQL Server , tout en contribuant à l’automatisation et à l’industrialisation des pratiques via des outils DevOps. Missions principalesAdministration & exploitation SQL Server Installer, configurer et maintenir les moteurs SQL Server et les clusters Windows . Administrer les environnements Always On (haute disponibilité). Gérer l’exploitation quotidienne : Support utilisateurs Gestion des incidents Suivi du PCA / PRA Optimiser les performances SQL Server . Gérer la sécurité , les accès et les licences . Automatisation & DevOps Développer et maintenir des scripts d’automatisation en PowerShell , DSC et .NET . Contribuer au développement et à l’utilisation d’ API . Utiliser et intégrer les outils DevOps : Git, Artifactory, Jenkins, Ansible . Exploitation & supervision Mettre en œuvre et exploiter les sauvegardes et restaurations . Participer à la supervision des plateformes (outils type Zabbix ). Assurer une astreinte régulière (environ 1 semaine toutes les 7 semaines). Qualité & amélioration continue Participer aux études d’évolution des infrastructures. Proposer des axes d’amélioration des performances et de la fiabilité . Assurer une veille technologique continue. Environnement technique SGBD : SQL Server Haute disponibilité : Always On Systèmes : Windows, clusters Windows Automatisation / DevOps : PowerShell, DSC, .NET, Git, Jenkins, Artifactory, Ansible Virtualisation : VMware Supervision : Zabbix (ou équivalent) Composants complémentaires : SSAS Compétences techniques Impératives : SQL Server – Expert Always On – Expert Systèmes Windows – Confirmé PowerShell – Expert Appréciées : DSC / .NET Développement d’API Outils DevOps SSAS VMware Supervision (Zabbix ou équivalent) Compétences linguistiques Français courant (impératif) Anglais professionnel (impératif)

Nous recherchons un Chef de projet afin de piloter et garantir la réussite du projet de Stabilisation finance, en assurant le respect des délais, des coûts, de la qualité et des objectifs métiers. Le chef de projet senior sera en charge de coordonner les équipes pluridisciplinaires, maîtriser les risques, assurer l’alignement entre les besoins business et les solutions techniques. Pilotage projet Chefferie de projet de la Stabilisation finance amont : Organisation, préparation et restitution des comités de projet hebdomadaire avec la maîtrise œuvre et la maîtrise d'ouvrage (Suivi des actions , risques...) Contribution à la préparation des supports COPIL (Avancement du projet , météo, budget, risques...) Réalisation du reporting et suivi de la complétude du fichier d'avancement de tous les chantiers pour intégration dans POWER BI Réunions/ Ateliers Préparation et participation aux réunions de PI planning (cadrage planning, priorisations des chantiers, ressources ...) Planification et restitution des ateliers Participation aux réunions Chef de projet du groupement Suivi budgétaire des 6 projets de la stabilisation Réalisation du reporting budgétaire des différents projets : prévisionnels, réalisés, atterrissage Réalisation du plan de charge trimestriel des différents projets sur la base des informations recueillies en PI planning avec revalidation en atelier auprès des PM de chaque projet Saisie des JH prévisionnel dans l'outil de prévisionnel projet Export du portefeuille d'activité pour relance des PM sur la saisie des temps ou surconsommation Accompagnement du changement du projet (en fonction de la capacité à faire)

Dans le cadre de l’évolution de nos plateformes de paiement et de l’enrichissement de nos offres monétiques, nous recherchons un Product Owner Monétique pour piloter des produits stratégiques liés à l’ acquisition , à l’ acceptation et à l’ émission des moyens de paiement. Vous serez responsable de maximiser la valeur produit en lien avec les enjeux business, réglementaires et technologiques du domaine monétique. 🎯 Missions principales Porter la vision produit sur les périmètres monétiques (acquiring, issuing, acceptance) Recueillir et prioriser les besoins métiers, clients et partenaires Construire, maintenir et prioriser le Product Backlog Rédiger les user stories et critères d’acceptation Collaborer étroitement avec les équipes IT, monétique, sécurité et conformité Participer aux rituels Agile (Sprint planning, review, refinement, etc.) Piloter les évolutions liées aux réseaux cartes (Visa, Mastercard, CB, AMEX) Suivre les indicateurs de performance produit (KPI, adoption, incidents, time-to-market) Assurer la conformité réglementaire (DSP2/3, SCA, PCI-DSS) Accompagner les mises en production et le support post-déploiement

Dans le cadre d’un projet digital pour un grand compte banque / assurance , nous recherchons un Product Owner Digital Agile – freelance . Mission Cadrage fonctionnel et pilotage produit Rédaction des User Stories , features et critères d’acceptation Priorisation et gestion du backlog Tests fonctionnels, recettes et validations Collaboration étroite avec l’équipe de développement Reporting régulier auprès du Product Owner / Product Manager Méthodologie SAFe (idéalement) ou Scrum Mission basée en Ile de France avec du télétravail 2j/semaine.

Testeur en automatisation intervenant dans un environnement de grande distribution et de systèmes d’information complexes, en charge de la conception, du développement et de la maintenance de scénarios de tests automatisés à l’aide de UI Path . Le poste consiste à automatiser les processus métiers et les tests applicatifs, exécuter les campagnes de tests, analyser les résultats et identifier les anomalies, tout en assurant la fiabilité, la performance et la non-régression des applications. Le testeur collabore étroitement avec les équipes métiers, techniques et qualité, participe à l’amélioration continue des processus de test et contribue à l’optimisation des flux opérationnels dans un environnement multi-applications et orienté performance.

Secteur Luxe Vos missions Développer des flux d'intégration avec Azure Logic Apps ou Azure Function Créer des Azure Functions en C#/.NET pour des traitements spécifiques Implémenter des pipelines de données avec Azure Data Factory (ADF) Développer en .NET/C# pour les composants personnalisés Participer à la mise en place de l'infrastructure Azure (Terraform) Contribuer aux pipelines DevOps pour le déploiement automatisé Collaborer sur la configuration des environnements Implémenter le monitoring avec Azure Monitor et Application Insights Utiliser ELK Stack pour l'analyse des logs Assurer le support niveau L3 des solutions déployées avec documentation associée Profil du candidat 3 ans d’expérience minimum dont 1 an sur Azure iPaaS Autonomie, rigueur et sens de la qualité Bonnes compétences en communication et pédagogie Connaissance des outils low-code et approche test unitaire

Nous recherchons un Ingénieur applicatif Niveau 2 pour assurer le support et la maintenance d’applications de contrôle de production pharmaceutique, incluant les boucles de régulation HVAC (température, humidité, pression), les systèmes d’automation & control, la gestion des alarmes, ainsi que les environnements virtualisés (machines virtuelles) hébergeant ces applications. Le poste est centré sur le support applicatif de niveau 2, l’analyse d’incidents complexes, l’optimisation des systèmes et la collaboration étroite avec les équipes de support N1, les automaticiens, les équipes infrastructure et les équipes de production. Il s’inscrit dans un cadre GMP / GxP exigeant un haut niveau de rigueur et de traçabilité.

💼 Contexte Dans le cadre du développement de solutions innovantes basées sur l’ Intelligence Artificielle , et notamment l’ IA générative , nous recherchons un Business Analyst IA pour accompagner la conception, le cadrage et le déploiement de cas d’usage à forte valeur ajoutée. Vous interviendrez à l’interface entre les équipes métiers, data, IA et IT afin de transformer les besoins business en solutions IA concrètes, performantes et responsables. 🎯 Missions principales Identifier, analyser et prioriser les cas d’usage IA / IA générative (chatbots, assistants métiers, moteurs de recherche augmentés, automatisation intelligente, etc.) Recueillir et formaliser les besoins métiers (workshops, interviews, benchmarks) Rédiger les spécifications fonctionnelles, user stories et critères d’acceptation Participer au cadrage des solutions IA (LLM, RAG, modèles propriétaires ou open source) Collaborer avec les équipes Data Scientists, ML Engineers et développeurs Contribuer à la définition des parcours utilisateurs et à l’expérience IA Participer aux phases de tests fonctionnels, d’évaluation des modèles et d’UAT Suivre la performance des solutions (qualité des réponses, ROI, adoption) Veiller aux enjeux de conformité, d’éthique, de sécurité et de protection des données

💼 Contexte Dans le cadre de la transformation agile de nos équipes, nous recherchons un Scrum Master pour accompagner une ou plusieurs équipes dans l’adoption et l’amélioration continue des pratiques Agiles. Vous jouerez un rôle clé dans la facilitation, la coordination et l’optimisation des processus afin de maximiser la valeur délivrée par les équipes. 🎯 Missions principales Animer les cérémonies Scrum : Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Rétrospective Accompagner les équipes dans l’adoption des principes et pratiques Agiles (Scrum, Kanban) Lever les obstacles et faciliter la résolution des impediments Assurer la bonne collaboration entre les équipes, le Product Owner et les parties prenantes Aider le Product Owner dans la gestion et la priorisation du backlog Promouvoir l’amélioration continue et la performance collective Sensibiliser et coacher les équipes et les managers à la culture Agile Suivre et analyser les indicateurs de performance (vélocité, burndown, etc.)

Nous recherchons pour l’un de nos clients un TECHNICAL SUPPORT ENGINEER H/F. Missions : Supervision quotidienne du RUN Définir et suivre des KPI avancés Piloter les revues de performance avec les équipes IT et les responsables métiers Garantir la conformité aux normes de sécurité et de qualité Agir en tant qu’Incident Manager lors de crises majeures Être le point de contact principal du Comité Exécutif en cas d’incident majeur Mettre en place la gouvernance de communication RUN/BUILD Produire des tableaux de bord automatisés Garantir la transparence vis-à-vis des métiers Manager l’équipe RUN Définir une feuille de route de développement des compétences pour l’équipe RUN Piloter des projets d’optimisation Définir et suivre un plan d’amélioration continue validé par le management