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Incident Manager Paris 2-3 jours TT. ServiceNow. ITIL. ITSM. Compétences requises : • Expérience confirmée en gestion des incidents informatiques dans un environnement complexe. • Connaissance des bonnes pratiques ITIL et expérience en environnement ITSM. • Maîtrise de ServiceNow. • Excellentes aptitudes à la communication et à la gestion des parties prenantes. • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs incidents simultanément. • Esprit d’analyse et de résolution de problèmes. Qualifications : • Diplôme en informatique ou domaine connexe. • Certifications ITIL souhaitées. • Minimum de 5 ans d’expérience professionnelle à un poste similaire. Gestionnaire des incidents informatiques chargé de superviser et de gérer les incidents informatiques afin de minimiser leur impact sur les opérations commerciales. Le/la candidat(e) sera responsable de la coordination des interventions, de la communication avec les parties prenantes et de l'amélioration continue des processus de gestion des incidents. Responsabilités : • Gestion des incidents : o Analyser les incidents les plus complexes. o Superviser et coordonner la résolution rapide des incidents informatiques. o Assurer une communication efficace avec les équipes techniques et les parties prenantes pendant les incidents. o Documenter et analyser les incidents afin d'en identifier les causes profondes et les tendances. • Amélioration continue : o Développer et mettre en œuvre des processus et des procédures pour améliorer la gestion des incidents. o Réaliser des analyses post-incident afin d'identifier les enseignements tirés et les pistes d'amélioration. o Collaborer avec les équipes de développement et d'exploitation pour prévenir la récurrence des incidents. • Communication et reporting : o Fournir des rapports réguliers sur l'état des incidents et la performance de la gestion des incidents. o Maintenir une communication claire et transparente avec les parties prenantes tout au long du cycle de vie des incidents. o Préparer et présenter des rapports d'incidents majeurs à la direction. Compétences requises : • Expérience confirmée en gestion des incidents informatiques dans un environnement complexe. • Connaissance des bonnes pratiques ITIL et expérience en environnement ITSM. • Maîtrise de ServiceNow. • Excellentes aptitudes à la communication et à la gestion des parties prenantes. • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs incidents simultanément. • Esprit d’analyse et de résolution de problèmes. Qualifications : • Diplôme en informatique ou domaine connexe. • Certifications ITIL souhaitées. • Minimum de 5 ans d’expérience professionnelle à un poste similaire. Lieu : Paris (2 ou 3 jours par semaine chez le client).

Dans le cadre d'un projet SAP S/4, nous recherchons pour un de nos clients, acteur majeur dans son secteur, un consultant fonctionnel SAP SD/MM/LE pour intervenir dans la phase de traitement du RUN et des différentes demandes d'ÉVOLUTIONS. - Phase projet : Fin d'Hypercare - Expérience projet SAP S/4. - Bonne Connaissance Retail. - Flux Achat, Appro, MRP, réassort automatique. - Expérience SAP 6 ans minimum. - Démarrage : janvier 2026 - Durée : 1 an - Localisation : 91 Essonne - Télétravail : 2 jours / semaine

Bonjour, Pour un de mes clients je recherche un(e) : Product Manager / PO senior Search & Listing Contexte : Projet e-commerce international déployé dans plusieurs pays Mission au sein de l’équipe en charge de la recherche et des pages de liste Objectif : simplifier la découverte de produits dans un très grand catalogue Environnement agile international avec enjeux SEO, performance et expérience utilisateur Objectifs : Améliorer la pertinence des résultats de recherche et des filtres Optimiser les pages de liste pour faciliter le choix et la comparaison Augmenter les ajouts au panier depuis la recherche Assurer la cohérence avec les autres parties de la plateforme Livrables : Roadmap produit basée sur la data et les tests User stories avec critères d’acceptation Tableaux de bord des KPIs clés Synthèses utilisateurs, benchmarks et tests Compétences : Expert en product discovery Algolia confirmé Anglais bilingue Profil recherché : Product Manager e-commerce orienté search et listing à l’aise avec la data, l’UX et les enjeux business dans un contexte international Si votre profil correspond merci d’envoyer votre CV à jour. Je reviendrai vers vous rapidement pour échanger.

Contexte de la mission Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, une grande mutuelle d'assurance recherche un expert pour assurer le suivi des plans d'actions consécutifs aux audits et piloter les contrôles permanents de sécurité (SSI). Détails de la prestation Durée estimée : 200 jours. Date de début : 15/01/2025. Lieu : Principalement sur le site de Niort. Mode de facturation : Régie. Niveau d'expérience requis : Senior (Profil B : 4 à 7 ans d'expérience). Missions et Responsabilités 1. Suivi des remédiations post-audit Piloter le suivi des remédiations issues des audits (techniques, fournisseurs et internes). Maintenir et faire évoluer le processus de suivi des plans d'actions. Solliciter et relancer les porteurs d'actions pour la mise à jour des remédiations. Organiser les demandes de dérogation à la PSSI et assurer l'acceptation des risques. Produire le reporting et alerter en cas de dépassement des engagements. 2. Contrôles permanents SSI Contribuer à la définition du référentiel et des modes opératoires de contrôle. Exécuter les contrôles et vérifier la mise en œuvre effective des corrections. Planifier des revues régulières pour prévenir la réapparition d'écarts. Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques de sécurité. Compétences et Expertises attendues Savoir-faire techniques : Maîtrise : Gestion d'un plan d'audit et contrôles permanents SSI. Connaissances techniques : Référentiels de cybersécurité (NIST, CIS, OWASP). Outils : Connaissance technique de Service Now (module sécurité). Livrables attendus : Fichiers de suivi des actions et résultats des contrôles. Reporting périodique avec indicateurs clés (KPI). Modes opératoires de contrôle permanent. Comptes-rendus de réunions.

Nous sommes à la recherche d'un Incident Manager avec une très bonne connaissance de ServiceNow (process et paramétrage). Description du poste :Incident Manager IT expérimenté pour superviser et gérer les incidents IT afin de minimiser leur impact sur les opérations de l'entreprise. Le candidat sera responsable de la coordination des réponses aux incidents, de la communication avec les parties prenantes et de l'amélioration continue des processus de gestion des incidents. Responsabilités : • Gestion des incidents : o Effectuer les analyses des incidents les plus challengeant o Superviser et coordonner la résolution des incidents IT en temps opportun. o Assurer la communication efficace avec les équipes techniques et les parties prenantes pendant les incidents. o Documenter et analyser les incidents pour identifier les causes profondes et les tendances. • Amélioration continue : o Développer et mettre en œuvre des processus et des procédures pour améliorer la gestion des incidents. o Conduire des revues post-incident pour identifier les leçons apprises et les opportunités d'amélioration. o Collaborer avec les équipes de développement et d'exploitation pour prévenir la récurrence des incidents. • Communication et reporting : o Fournir des rapports réguliers sur l'état des incidents et les performances de la gestion des incidents. o Maintenir une communication claire et transparente avec les parties prenantes tout au long du cycle de vie des incidents. o Préparer et présenter des rapports d'incidents majeurs à la direction. Compétences requises : • Expérience avérée en gestion des incidents IT dans un environnement complexe. • Connaissance des meilleures pratiques ITIL et expérience dans un environnement ITSM. • Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes. • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs incidents simultanément. • Compétences analytiques et en résolution de problèmes. Qualifications : • Diplôme en informatique ou dans un domaine connexe. • Certifications ITIL souhaitées. • Expérience professionnelle de 5 ans minimum dans un rôle similaire.

Contexte Intervention pour un grand compte financier au sein du pôle Pricing & Analytics – Global Market & Risks. Intégration dans une équipe transverse travaillant sur les librairies de valorisation pour les produits dérivés Equity. Environnement technique exigeant, stack hybride on-premise / cloud. Missions Participer à l'intégration d’un nouveau soft de distribution de calculs (ArmoniK) Accompagner les équipes IT Quants dans la migration de Datasynapse Réaliser des POC techniques Collaborer avec l’éditeur Aneo Contribuer aux sujets R&D (calcul GPU, mémoire) Maintenir et supporter les solutions en production (niveau 3) Compétences attendues Expertise en développement : C++, Python, Bash Très bonne maîtrise des environnements Grid & Cloud Expérience dans des contextes HPC (calculs distribués, Monte Carlo) Connaissances systèmes : Linux, Windows Maîtrise des outils DevOps : Git, Jenkins, XLR/XLD Anglais courant

Objet de la prestation L’objet de la prestation consiste en l’expertise et le support technique de niveau 3 sur les environnements et technologies liés aux infrastructures Serveurs ; activité exercée au sein du Chapter "Server & Storage", dans la Direction DI-RICS (IT and Cloud Services) : • Administration du parc de Serveurs Linux (incl. Gestion des mécanismes de déploiement, de patching, de diffusion de scripts ou agents, qualification de nouvelles versions ou nouveaux produits…) • Administration des plateformes • Intégration et déploiement de solutions et d’outils sur les différentes plateformes (physiques ou virtuelles) hébergeant des solutions Linux • Automatisation des services • Prise en compte des contraintes liées à l’environnement dans lequel ces infrastructures sont intégrées, notamment les environnements DMZ (avec hardened OS) • Gestion des maps ACLs à fournir à l’équipe en charge des FireWall • Mise en place des best practices liées à l’administration des environnements, ainsi qu’à l’automatisation et à la sécurité • Coopération avec les équipes offshore/Inde (RNTBCI L3, Accenture L3, Accenture L2) • Gestions des incidents escaladés au L3 Livrables • Schémas d’architecture technique • Scripts divers (essentiellement autour de la gestion du parc et de l’automatisation) • Procédures • Documents d’administration (voire d’exploitation)

Le profil recherché est un développeur frontend Angular expérimenté , disposant d’une solide expérience en intégration et développement de Design System métier . La mission se déroulera au sein d’une Direction des Systèmes d’Information , rattachée à une entité d’ingénierie logicielle et de développements digitaux. La plateforme digitale concernée est utilisée à l’international, dans plusieurs dizaines de pays, pour la gestion de plusieurs dizaines de milliers d’objets métiers. Elle est composée de plusieurs modules disposant chacun de leur propre UI et UX. Un projet de convergence et d’harmonisation des interfaces est en cours, reposant sur la conception et l’intégration d’un Design System commun . Au sein d’une équipe agile d’environ 4 personnes , en charge de développements transverses, le profil recherché poursuivra l’implémentation du Design System et accompagnera les équipes applicatives dans son intégration. Principales missions Participation à la priorisation et à l’estimation des user stories Implémentation de nouveaux composants du Design System à partir des assets fournis par le design Support actif aux équipes dans l’intégration du Design System au sein des différents applicatifs

Dans le cadre de la transformation digitale des processus RH pour notre client du secteur distribution/retail , nous déployons une plateforme RH globale , couvrant un HR Core et plusieurs modules de gestion des talents dans de nombreux pays. Pour assurer le succès de cette migration à grande échelle, nous recherchons un Data Steward expérimenté et organisé , intégré à l’équipe Data Governance People . Vous serez le lien entre les fournisseurs de données, les Data Owners et l’équipe Data Migration, avec pour objectif principal de préparer et garantir la qualité des données pour le Go-Live . Vos missions principales : Accompagner les équipes locales pour la collecte, extraction et intégration des données RH . Assurer la compréhension et le respect des templates de données , des formats et des standards de qualité. Vérifier les formats et contenus des fichiers collectés (contrôles d’intégrité, conformité aux types de données). Coordonner la collecte et le suivi des livraisons de fichiers de données. Assister les Data Owners et fournisseurs locaux pour identifier et corriger les anomalies détectées. Maintenir la documentation du data catalog incluant métadonnées, règles métier et data lineage. Collaborer avec les équipes techniques et digitales pour garantir le respect des normes de qualité et de sécurité des données (RGPD). Missions secondaires : Contribuer à la mise en place des standards et KPI de qualité des données. Participer à la formation et au support des équipes locales pour assurer l’adoption des processus de gouvernance des données.

Pour une mission chez un de nos clients pour un Ministère, nous recherchons un(e) Tech Lead DevOps. L’objectif est d’accompagner l’équipe en définissant les bonnes pratiques DevOps et en facilitant les prises de décision techniques. Une attention particulière est portée à la maintenance et à l’évolution de la stack de déploiement, notamment pour les projets transverses. La mission inclut également un volet RUN avec la gestion des mises en production, la maintenance opérationnelle, l’investigation des incidents et la communication associée • Veiller à la diffusion des bonnes pratiques DevOps et accompagner les OPS juniors dans leur montée en compétences. • Participer à la définition et à l’évolution de l’architecture technique en collaboration avec les équipes de développement et d’infrastructure. • Garantir le respect des bonnes pratiques de sécurité, de résilience et de scalabilité des infrastructures. • Rédiger et valider la documentation technique critique pour assurer la pérennité des solutions mises en place. • Piloter l’amélioration continue et optimiser les processus de delivery en adoptant une approche d’automatisation et d’industrialisation. • Assurer une veille technologique et proposer des innovations pour améliorer la performance et la fiabilité des systèmes. • Animer la communauté de pratique OPS et participer à des initiatives de partage de connaissance. • Être responsable de la résolution des incidents critiques et coordonner les actions correctives

Notre client recherche un Chef de projet – Gestion de liquidité / Data Analyst (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Conduite d’un projet lié à la gestion de la liquidité au sein d’une BFI, avec une forte dimension d’analyse de données (Data Crunch) et de coordination internationale. Tâches et activités de la mission : - Pilotage de projet sur les thématiques de gestion de la liquidité - Projet au sein du département opérationnel - Analyse de l’existant (processus, flux, données) - Collecte et consolidation de données issues de différents sites internationaux (Hong Kong, New York, Londres) - Réalisation de data crunch et d’analyses avancées sous Excel - Coordination avec les équipes locales et internationales - Rédaction de livrables projet (comptes rendus, rapports d’analyse, plannings) Livrables : - Rapports d’analyse des flux de liquidité - Planning projet - Documentation fonctionnelle liée à l’existant et aux préconisations

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Data Analyste Confirmé sur Mer. **Contexte :** Le service Modélisation des Données recrute un Data Analyst pour soutenir ses projets et la maintenance liés à la restitution et à l’analyse de données. Ce service gère le Système d'Information Décisionnel, qui repose sur un Datawarehouse alimenté par des traitements ETL et des chaînes Change Data Capture (IBM IDR, Kafka). Ce Datawarehouse est la source de données pour divers outils de reporting et de datavisualisation (Power BI, COGNOS) ainsi que pour la mise en œuvre de cas d’usage IA. **Missions principales :** Le prestataire agira sous la direction du responsable du service Modélisation des Données et ses missions incluront : - Projets de SI Décisionnels : Modélisation de données, conception de rapports, et assistance aux utilisateurs finaux. - Power BI : Point de contact technique pour les utilisateurs finaux et les Publishers de Power BI, réalisation de reportings complexes. - Migration de Dataplatform : Refonte de reporting COGNOS/Power BI vers Superset, refonte de chaînes ETL TALEND vers Dagster, et conception de datamarts. Projet en agilité. Le poste comporte une dimension technique importante ainsi qu’une forte composante relationnelle, nécessitant une analyse des besoins, leur validation, et le suivi en mode projet. Une sensibilité aux problématiques de gouvernance des données est également cruciale. **Compétences requises :** - Organisationnelles : - Suivi de projet en tant que contributeur MOE. - Collaboration avec des équipes sécurité/réseau/etc. - Techniques : - Maîtrise du SQL, de l’indexation et de l’optimisation SQL (4 ans d’expérience minimum). - Power BI Desktop, Power BI Report Server, DAX, RLS (2 ans d’expérience minimum). - Modélisation de données et constitution de datamarts (4 ans d’expérience minimum). - Apache Superset (1 an d’expérience souhaitée). - COGNOS C11 (1 an d’expérience minimum). - Développement Python (2 ans d’expérience minimum). - Connaissance des ETL (SSRS, Talend). - Connaissance de Java. - Savoir-être : - Capacité d’analyse : Comprendre et formuler un besoin, animer des ateliers, et identifier les impacts pour déterminer la meilleure solution. - Excellente capacité rédactionnelle. - Expérience en agilité (Kanban, Scrum). **Connaissances métier :** Une connaissance du monde des Titres et une expérience significative dans le secteur bancaire seraient des atouts supplémentaires, mais ne sont pas obligatoires. Localisation : Mer (proche d'Orleans) + Télétravail

Almatek recherche pour l'un de ses client, Un Architecte technique JAVA / Python Sur Orleans. 2026 sera une année transformante avec l'intégration, en standard, de nouvelles technologies. Le python doit faire partie de ces technologies et doit apporter un avoir une qualité, une résilience, l'observabilité et une performance du même niveau que les autres standards comme le java. Objectifs : Choisir les bons outils (API, exposition), Produire un diagramme de choix pour cadrer les usages, Standardiser les pratiques, Embarquer l'ensemble des équipes, Ajout des fonctionnalités nécessaires pour une mise en production d'un développement python Enjeux : Être au rendez-vous pour accompagner le groupe dans sa transformation Poser les bases pour réaliser des développements IA Apporter plus de souplesse sur le choix du socle technique La mission est à réaliser sur Orleans avec 3 jours de TT / semaine.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst IARD H/F à Rouen, France. Business Analyst confirmé en Assurance IARD sur le volet Indemnisation – Sinistre. 3/5 ans d’expérience minimum sur le rôle. Contenu mission : Recueille et analyse les besoins à travers des ateliers métier et ateliers de conception fonctionnelle (refonte SI Indemnisation/Gestion de sinistres IARD) Analyse les impacts fonctionnels et les risques associés Contribue à l’estimation du coût du besoin métier Rédige les livrables fonctionnels (User Story) Participe à l’élaboration de plans de tests Connaissances DARVA est un +

La mission : · Soutenir l’analyse fonctionnelle, la collecte des besoins et la mise en œuvre des capacités SPC du projet sur les sites de production. · Permettre l’harmonisation et l’intégration des données de fabrication provenant de systèmes sources divers au sein de la plateforme afin d’assurer une surveillance et une analyse SPC unifiées. · Garantir la conformité aux réglementations GxP et fournir une expertise technique en matière de surveillance des processus de fabrication et de méthodologies SPC. · Collaborer avec le Product Owner (PO), les designers UX/UI et l’équipe de développement afin de livrer des solutions SPC adaptées aux besoins spécifiques des sites et aux exigences globales, tout en assurant la cohérence des données et la conformité réglementaire. Contributions techniques : · Travailler en partenariat avec les designers UX/UI et le Product Owner pour définir les parcours utilisateurs et optimiser l’ergonomie. · Documentation GxP : créer, revoir et maintenir les exigences fonctionnelles, les critères d’acceptation et la documentation conformément aux standards de conformité GxP. · Conformité réglementaire : valider les conceptions techniques et les tableaux de bord afin de garantir le respect des exigences GxP et réglementaires. Contributions techniques (suite) : · Travailler en partenariat avec les designers UX/UI et le Product Owner pour définir les parcours utilisateurs et optimiser l’ergonomie. · Documentation GxP : créer, revoir et maintenir les exigences fonctionnelles, les critères d’acceptation et la documentation conformément aux standards de conformité GxP. · Conformité réglementaire : valider les conceptions techniques et les tableaux de bord afin de garantir le respect des exigences GxP et réglementaires.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant ITOS (Intégration, Tests, Opérations et Support) H/F à Toulouse, France. Nous sommes à la recherche d'un profil ITOS pour le périmètre TechData (DCT) / dispatch (DCTC) disposant des compétences suivantes : - Java ecosysteme - pas développement! (JDK, keystores, gestions de properties) - expérience en TMA (Tierce maintenance applicative) - expérience de run d'applications H24 SLA 99.8 - environnements multi providers (DI, Sopra, Inside, DCT ...) - contexte anglophone (airbus India, Documentation & Meeting anglais) - répond aux exigences de certifications A400M Soft skills: - organisé et focus sur l'efficacité / livrable - capacité de synthèse et de vulgarisation de problèmes techniques Le démarrage de la mission est attendue autour de début Février 2026. Localisation : Toulouse-Blagnac 3 jours sur site client