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Contexte Le client est un grand groupe français opérant sur plusieurs sites. Dans le cadre de la modernisation de ses espaces de travail, il déploie et exploite des environnements collaboratifs digitaux : salles Teams Rooms, écrans interactifs, solutions BYOD. Le besoin porte sur la prise en charge du cycle de vie complet de ces équipements, depuis leur déploiement jusqu'à leur décommissionnement, en passant par le maintien en conditions opérationnelles. L'enjeu principal est de garantir une expérience utilisateur optimale sur l'ensemble du parc audiovisuel, dans un contexte multi-sites avec une base principale à Niort et une phase de montée en compétence prévue à Chartres. Rôle et responsabilités principales Contribuer aux projets d'évolution et aux démarches RFI / AO (tests nouveaux matériels, propositions d'amélioration) Coordonner les intégrateurs audiovisuels et les équipes techniques internes lors des déploiements Installer, configurer et valider les équipements (Teams Rooms, écrans interactifs, BYOD) Analyser les besoins des équipes métiers et proposer les solutions collaboratives adaptées Assurer l'administration, la supervision et le MCO des salles Teams Rooms (incidents N2/N3, mises à jour firmwares/WSUS) Produire et suivre les KPI de disponibilité et qualité de service du parc Planifier et exécuter le retrait des équipements en fin de vie (réinitialisation, désenregistrement, mise à jour inventaire) Rédiger les documents projets : expressions de besoins, cahiers des charges, prérequis immobilier Livrables attendus Équipements déployés, configurés et réceptionnés (PV de recette) Documentation technique et inventaire du parc maintenus à jour Reporting KPI : disponibilité, qualité de service, incidents traités Documents projets : expressions de besoins, cahiers des charges, appels d'offres Prérequis immobilier transmis aux équipes concernées Compte-rendus de retrait et de désenregistrement des équipements en fin de vie

Dans le cadre du renforcement de ses équipes infrastructures, notre client recherche un Ingénieur Systèmes Windows Senior afin d’assurer l’administration, le maintien en conditions opérationnelles et l’évolution des infrastructures Microsoft critiques. Missions : Administration des infrastructures Windows Server Gestion des environnements Active Directory Administration des services associés : GPO, DNS, DHCP, PKI, ADFS, AD Connect, RDS Gestion des infrastructures VMware et VDI Hardening des serveurs Windows (CIS Benchmark) Gestion du patch management et de la remédiation des vulnérabilités MCO/MCS des environnements serveurs Analyse et résolution d’incidents complexes N3 Participation aux projets d’évolution et de sécurisation des infrastructures Automatisation des tâches via PowerShell Gestion des audits de sécurité (PingCastle, HardeningKitty, ORADAD…) Documentation technique et respect des normes de sécurité Environnement technique : Windows Server 2016/2019/2022, Active Directory, ADFS, ADCS/PKI, WSUS, VMware vSphere, VMware Horizon, PowerShell, SentinelOne, Trend Micro, McAfee, Azure AD Connect, GPO, DNS, DHCP.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, nous recherchons pour l'un de nos clients grands comptes un(e) Expert Systèmes & Réseaux Senior N3 . Vous interviendrez sur des projets d'infrastructure, d'administration et d'évolution du système d'information au sein d'un environnement technique exigeant et à forte disponibilité. Missions Vos principales responsabilités seront les suivantes : Intégrer de nouvelles solutions au sein du système d'information. Conduire et coordonner des projets techniques d'infrastructure. Piloter les prestataires intervenant sur les environnements techniques. Réaliser des études techniques et contribuer aux choix d'architecture. Administrer et exploiter les infrastructures systèmes et réseaux. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes. Intervenir sur des incidents complexes ou critiques. Concevoir et appliquer les règles d'exploitation et de supervision. Rédiger la documentation technique et les procédures d'exploitation. Accompagner les utilisateurs et les équipes internes sur les sujets techniques. Environnement technique Systèmes Windows Server Active Directory GPO Microsoft Linux Virtualisation & Supervision VMware Centreon Scripting PowerShell VBScript Batch Réseaux TCP/IP VLAN Firewall LAN Équipements Meraki Alcatel Bases de données Microsoft SQL Server MySQL PostgreSQL Oracle 4D

1. CONTEXTE Le client, acteur majeur du secteur de l'assurance, engage un projet de mise en œuvre et de déploiement de la solution CyberArk dans le cadre de la sécurisation de ses accès à privilèges. La mission s'inscrit dans une démarche d'industrialisation de la gestion des identités et des accès (PAM), avec pour objectif d'accompagner les équipes techniques internes dans la prise en main de la solution et d'assurer l'adoption opérationnelle par les administrateurs. Un premier lot de 100 administrateurs est ciblé pour le onboarding initial. Le prestataire intervient en lien direct avec le chef de projet client, l'éditeur CyberArk et les équipes internes. 2. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Animer les réunions avec les parties prenantes (éditeur, prestataires, administrateurs) Accompagner le onboarding du premier lot d'administrateurs (cible : 100 administrateurs) Conseiller sur les sujets d'architecture (supervision, sauvegarde, exploitation) Industrialiser l'administration de la solution : habilitations, automatisation de la création des coffres, gestion de l'Active Directory Décrire et valider les procédures d'exploitation : bris de glace, maintenance, montées de version Apporter une expertise technique sur CyberArk : implémentation, fonctionnalités, réponses aux questions des administrateurs Développer des connecteurs CyberArk pour les périmètres Linux/Unix, Windows et SGBD Produire les livrables documentaires attendus 3. LIVRABLES ATTENDUS Procédures d'exploitation (bris de glace, maintenance, montées de version) Documentation technique de la solution Connecteurs CyberArk pour les périmètres Linux/Unix, Windows et SGBD Supports d'accompagnement des administrateurs (onboarding)

Contexte Nous recherchons un Tech Lead Cloud & Infrastructure capable d'intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des projets, depuis les phases de cadrage et de design jusqu'à la mise en production et le support des environnements. Le candidat rejoindra une équipe en charge d'infrastructures critiques et devra jouer un rôle central dans la conception, la sécurisation, l'industrialisation et l'évolution des plateformes Cloud et On-Premise. L'environnement est majoritairement Microsoft. Missions principales: Leadership technique Être le référent technique de l'équipe sur les sujets Cloud, Infrastructure et Architecture. Accompagner les équipes dans leur montée en compétence. Challenger les choix techniques et proposer des solutions adaptées aux enjeux métiers et opérationnels. Participer aux arbitrages techniques et aux décisions d'architecture. Assurer le suivi technique des projets depuis le Kick-off jusqu'à la mise en production. Cloud & Infrastructure Concevoir, sécuriser et faire évoluer des architectures Cloud et hybrides. Définir les bonnes pratiques d'industrialisation et d'automatisation. Participer à la transformation et à la modernisation des infrastructures. Garantir la cohérence technique des plateformes et leur conformité aux standards de sécurité. Automatisation & Infrastructure as Code Concevoir et maintenir des modules Terraform industrialisés. Mettre en œuvre les bonnes pratiques IaC : -Modularisation -Standardisation -Gouvernance -Versionning -Automatisation des déploiements Contribuer à l'amélioration continue des processus de déploiement et d'exploitation. Exploitation & Support de niveau expert Intervenir sur les incidents majeurs et complexes. Réaliser les analyses de causes racines (RCA). Diagnostiquer et résoudre des problématiques techniques transverses : -Infrastructure -Réseau -Sécurité -Cloud -Applicatif Assurer la coordination avec les équipes Production, Service Delivery et ITSM. Collaboration transverse Travailler en étroite collaboration avec les équipes : Architecture / Production / Réseau / Sécurité / Service Delivery / ITSM Participer aux instances techniques et aux comités de pilotage. Assurer une communication claire avec les parties prenantes.

Nous recherchons pour notre client grand compte basé à la Défense un Expert Windows N3 et Active Directory. Missions: • Installer et administrer les infrastructures serveurs Windows et services associés (AD, GPO, DHCP, DNS, PKI, KMS, RDS et ferme RDS...). • Mettre en place des logiciels d’infrastructure sur des serveurs Windows. • Effectuer la MCO des systèmes serveurs Windows via WSUS. • Connaissances réseaux (Route, IP, Flux, Protocole, Vlan…) • Savoir gérer une infrastructure ADCS (CA, Root, Subordinate, Servers…) • Traiter les audits de sécurité (ORADAD, PingCastle, HardeningKitty, Swift, PCI-DSS, etc…). • Gérer l’obsolescence logicielle. • Expérience pratique de rationalisation(fusion) multi domaine et forêt "On premise".

Administration N3 au sein de l'équipe INFRA Administration de 6 - 10 ans d'expérience sur infrastructure Windows en environnement Active Directory (construction et administration) : DNS/DHCP GPO Gestion des droits (PAM/PIM) Windows Server 2016/2019/2022 PowerShell Patch Management (WSUS / SCCM / Intune) VMware Veeam Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : support Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 2jrs/s Les astreints (HNO, etc…) : Non La possibilité de renouvellement (oui/non) : oui

Nous recherchons pour l’un de nos clients un(e) "Ingénieur Poste de Travail (H/F)" Missions principales : Administrer et optimiser les postes Windows 10/11 et Android Gérer les incidents de niveau 2-3 liés aux environnements utilisateurs Administrer les outils de gestion de parc et de déploiement : Ivanti, SCCM Piloter la solution MDM pour la sécurité des terminaux mobiles Assurer la virtualisation des postes via Systancia WorkPlace Gérer le provisioning / l’imagerie des postes de travail Maintenir les outils techniques associés : scripts, WSUS, LAPS, BitLocker, monitoring, serveurs de déploiement

1. CONTEXTE Au sein du service Intégration en Production, rattaché à la structure Service aux Projets, le prestataire intervient sur la mise en production d'applications et la construction de traitements batch sur les SI du client et son environnement Legacy. L'enjeu principal porte sur la fiabilité et la conformité des traitements batch dans un environnement multi-systèmes (systèmes répartis et Mainframe). Le prestataire assure un rôle de conseil auprès des équipes métiers et de support opérationnel auprès des équipes de pilotage, de développement et de la tour de contrôle. La mission inclut également la gestion des normes et méthodes batch, le traitement des incidents et la contribution à l'amélioration continue des processus de l'équipe. 2. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Assister et conseiller les SI métiers sur leurs besoins en matière de traitements batch Concevoir, construire et valider les traitements batch sur les systèmes répartis, ordonnancés ou non Gérer et éditer les normes et méthodes relatives aux batchs Réaliser des traitements spéciaux à la demande Prendre en charge les incidents batch soumis par le pilotage batch, les équipes de développement et la tour de contrôle Participer aux revues et aux mises en production (Intégration) Assurer le support au pilotage et au planning en lien avec la construction batch Assurer les communications associées aux travaux envers les utilisateurs internes et les clients externes 3. LIVRABLES ATTENDUS Traitements batch construits, validés et documentés Normes et méthodes batch mises à jour ou créées Compte-rendus de revues de mise en production Rapports de prise en charge et résolution d'incidents batch Communications internes et externes relatives aux travaux réalisés Contributions à l'amélioration continue des processus de l'équipe

Dans le cadre du renforcement d’une équipe infrastructure, nous recherchons un Administrateur Systèmes spécialisé sur les environnements Active Directory multisites et Exchange Server on-premise . Vous interviendrez dans un environnement structuré, avec des enjeux forts autour de l’administration des comptes, des droits d’accès, de la messagerie et des bonnes pratiques de sécurité. Vos missions : Assurer l’administration courante de niveau 2 : incidents, demandes et changements via un outil ITSM de type GLPI. Gérer les comptes, groupes, accès utilisateurs, OUs, délégations et GPO dans Active Directory. Administrer les services DNS / DHCP Windows Server et traiter les incidents associés. Surveiller la réplication inter-sites et le bon fonctionnement des contrôleurs de domaine. Appliquer les procédures de sécurité liées à l’annuaire : mots de passe, verrouillage, comptes inactifs, comptes orphelins et contrôle des droits. Administrer la messagerie Exchange on-premise : boîtes aux lettres, quotas, listes de distribution, ressources et salles de réunion. Gérer les connecteurs, règles de transport, certificats Exchange et éléments de filtrage anti-spam / anti-malware. Qualifier les incidents de messagerie : NDR, blocages, boucles, spoofing, phishing, faux positifs/négatifs. Réaliser des investigations de premier niveau via les journaux Exchange et le message tracking. Escalader les incidents complexes vers les équipes N3 ou les ingénieurs systèmes. Rédiger et mettre à jour la documentation technique. Participer aux projets d’infrastructure, maintenances programmées et astreintes selon l’organisation en place. Environnement technique : Active Directory : comptes, OUs, GPO, délégations. DNS / DHCP Windows Server. Exchange Server on-premise. PowerShell AD / Exchange. Outil ITSM de type GLPI. Environnement Microsoft multisites.

Dans le cadre d'un programme de traitement des obsolescences techniques, le client recherche un Chef de Projet Senior pour piloter la migration d'un parc de serveurs Windows Server 2016 vers une infrastructure Cloud Privé. Le consultant évoluera dans un environnement grand compte et sera responsable de la coordination des différents acteurs techniques et métiers afin de garantir le respect des délais, des budgets et de la trajectoire de migration définie. Missions : -Élaborer la roadmap de traitement des obsolescences techniques -Piloter les projets de migration Windows Server vers le Cloud Privé -Organiser et animer les ateliers de cadrage et de suivi -Coordonner les équipes infrastructures, production et métiers -Assurer le suivi des plannings, budgets et risques projet -Piloter l'avancement des travaux et les plans d'actions associés -Animer les comités de suivi et instances de gouvernance -Produire les reportings et tableaux de bord de pilotage -Identifier les dépendances et sécuriser la trajectoire de migration -Garantir le respect des engagements qualité, coûts et délais -Accompagner les phases de bascule et de mise en production -Assurer la communication auprès des parties prenantes Profil attendu : Nous recherchons un Chef de Projet Senior disposant d'une solide expérience dans le pilotage de projets d'infrastructure et de transformation technique. Le candidat doit être à l'aise dans les environnements grands comptes et capable de coordonner de multiples intervenants autour d'objectifs communs. Une compréhension des environnements Windows Server et des projets de migration vers le Cloud est fortement souhaitée.

Le rôle En tant qu’Ingénieur en gestion des identités SailPoint, vous travaillerez en étroite collaboration avec des architectes et des parties prenantes afin de concevoir et de déployer des solutions d’identité évolutives. Vous jouerez un rôle opérationnel clé dans la mise en œuvre et le maintien des technologies SailPoint, en garantissant une gestion des accès sécurisée et efficace au sein d’environnements complexes. Principales responsabilités : Traduire les besoins métier en solutions techniques IAM (Identity & Access Management) Configurer les connecteurs SailPoint, les règles et les workflows de cycle de vie Développer et maintenir des solutions de provisioning Assurer le dépannage et l’optimisation des environnements IdentityIQ Contribuer aux intégrations des systèmes entre différentes applications et plateformes Documenter les solutions et participer à la mise en place des bonnes pratiques Participer aux phases de test et aux cycles de mise en production Votre profil Vous pouvez venir d’un background en systèmes, en ingénierie ou en conseil, avec une expérience pratique sur SailPoint. Vous êtes curieux techniquement, rigoureux et à l’aise pour piloter des activités de bout en bout, de la conception jusqu’à la livraison. Expérience requise : Solide expérience avec SailPoint IdentityIQ Expérience avec PowerShell et Log4j2 Bonne compréhension des infrastructures on-premise supportant des systèmes IAM Excellentes compétences en communication en anglais Expérience souhaitée (non obligatoire) : Active Directory et Entra ID Azure (IaaS/PaaS), Microsoft Graph, Apache Tomcat Bases de données et SQL Protocoles d’authentification (SAML, OAuth, LDAP) Environnements serveurs Windows/Linux APIs REST/SOAP, JSON, SCIM 2.0 Certifications SailPoint

Mission Dans le cadre du renforcement d’une équipe Infrastructure, nous recherchons un(e) Ingénieur Systèmes Senior spécialisé(e) dans les environnements Microsoft on-premise, la virtualisation et les architectures hybrides. Vous serez responsable de l’administration, de l’optimisation et de l’évolution des infrastructures critiques tout en contribuant aux projets de modernisation et d’intégration cloud. Responsabilités Administrer, maintenir et optimiser les infrastructures Microsoft on-premise : Windows Server Active Directory / Entra ID Exchange (on-premise et hybride Microsoft 365) Gérer et maintenir les environnements de virtualisation VMware : Clusters Stockage Haute disponibilité (HA) Optimisation des performances Garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des services d’infrastructure : Active Directory DNS DHCP GPO Services de fichiers Assurer le support de niveau 3 et piloter la résolution d’incidents complexes. Participer aux projets de transformation et de modernisation des infrastructures, notamment dans des contextes hybrides (on-premise vers Azure/Microsoft 365). Mettre en œuvre les changements conformément aux processus ITIL, aux standards de sécurité et aux bonnes pratiques. Développer et améliorer les capacités de supervision et d’observabilité à l’aide d’outils de monitoring. Automatiser les tâches d’administration et d’exploitation via PowerShell. Collaborer avec les équipes Réseaux, Sécurité, Applications et Opérations afin d’assurer la fiabilité et l’amélioration continue des services. Profil recherché Expérience : Minimum 5 ans d’expérience dans l’administration et l’exploitation d’infrastructures Microsoft on-premise. Expérience significative dans des environnements hybrides associant infrastructures locales et services Microsoft 365 / Azure. Compétences techniques : Administration avancée de Windows Server. Expertise Active Directory et gestion des identités hybrides (Entra ID). Administration d’Exchange Server (on-premise et/ou hybride). Maîtrise des services d’infrastructure : AD DNS DHCP GPO Solide expérience des environnements VMware. Connaissances en sauvegarde, gestion des correctifs (patch management) et gestion du cycle de vie des systèmes. Bonne maîtrise de PowerShell pour l’automatisation. Expérience des outils de supervision et d’observabilité tels que : PRTG Dynatrace Splunk Bonne compréhension des processus ITIL. Langues : Français courant. Anglais professionnel. Atouts supplémentaires : Connaissances des services Azure (IaaS, réseau, identité). Participation à des projets de migration ou de transformation d’infrastructure. Sensibilité aux approches d’automatisation, DevOps ou CI/CD. Connaissances des environnements Linux.

IT Infrastructure Engineer Our Client is a Global organisation with offices in the City of London. They are now looking to recruit an IT infrastructure system support and maintenance Engineer with at least 5 years experience in 1 to 3 level experience in support. You will be working with users using Japanese and English, working closely with related parties to ensure a coordinated approach to IT infrastructure support and projects. IT Infrastructure Engineer IT Infrastructure related project Communicate and coordinate with the person in charge of the project in HQ (in Japanese) Communicate and coordinate with the user in each office (in English) Provide support for to end users during system deployment/migration(User manual, user training) Global User Support Act as 2/3 line support for IT infrastructure related enquiries and incidents. Escalate the incidents to the appropriate vendors. Incident management with the ticketing system (etc. ServiceNow). Skills / Knowledge: Technical Proven working experience in IT Service management operations Basic network knowledge (e.g. TCP/IP, proxy, firewall, switching, routing and WiFi) Basic operation system knowledge (e.g. Windows10, Windows server, Azure) Basic Microsoft Office 365 knowledge Second line level technical support and problem-solving skill Candidate needs to have strong interpersonal communication skills Ability to work both independently and as part of a team. Adoptability to work in a fast-changing environment Strong written and verbal communication skills Proficient in English & Japanese language skills (Reading/Writing/Speaking). User facing support skills Self-motivated and an innovative mindset Experience: 3 to 5+ years IT experience in a corporate environment. Second line technical support System Maintenance Microsoft Windows, Windows Server, Virtual desktop, Microsoft365 Cisco/Fortinet Project management experience preferred. The salary for this position will be in the range £35K - £45K. The Client is based in the City of London. Do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.

IT Infrastructure Engineer 2 and 3 Line with Japanese Our Client an global company are looking to recruit an IT Support Engineer with 2 and 3 Line experience. You must be able speak in both English and Japanese. IT infrastructure system support and maintenance. Liaison with end user using Japanese and English, working closely with related parties to ensure a coordinated approach to IT infrastructure support and projects. Key Responsibilities: IT Infrastructure Engineer IT Infrastructure related project Communicate and coordinate with the person in charge of the project in HQ (in Japanese) Communicate and coordinate with the user in each office (in English) Provide support for to end users during system deployment/migration(User manual, user training) Global User Support Act as 2/3 line support for IT infrastructure related enquiries and incidents. Escalate the incidents to the appropriate vendors. Incident management with the ticketing system (etc. ServiceNow). Skills / Knowledge: Technical Proven working experience in IT Service management operations Basic network knowledge (e.g. TCP/IP, proxy, firewall, switching, routing and WiFi) Basic operation system knowledge (e.g. Windows10, Windows server, Azure) Basic Microsoft Office 365 knowledge Second line level technical support and problem-solving skill Communication Candidate needs to have strong interpersonal communication skills Ability to work both independently and as part of a team. Adoptability to work in a fast-changing environment Strong written and verbal communication skills Proficient in English & Japanese language skills (Reading/Writing/Speaking). User facing support skills Self-motivated and an innovative mindset Experience: 3+ years IT experience in a corporate environment. Second line technical support System Maintenance Microsoft Windows, Windows Server, Virtual desktop, Microsoft365 Cisco/Fortinet Project management experience preferred. The position is based in the City of London. The salary will be £40K - £50K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.

Mission principale Assurer le maintien en conditions opérationnelles, l'administration et l'évolution des infrastructures systèmes hébergeant les services internes et clients, avec une forte dominante Linux et une activité principalement orientée exploitation (RUN). Activités principales Administration systèmes Administrer et maintenir les environnements Linux et Windows Server. Gérer les comptes, droits d'accès et configurations systèmes. Assurer les mises à jour, correctifs et opérations de maintenance. Garantir la disponibilité et la performance des infrastructures. Exploitation et support (RUN) Superviser les plateformes et traiter les alertes. Diagnostiquer et résoudre les incidents N2/N3. Assurer le suivi des problèmes jusqu'à leur résolution. Participer à la gestion des changements et des mises en production. Réaliser les analyses post-incident et proposer des actions correctives. Conteneurisation et plateformes Administrer les environnements Docker et/ou Podman. Maintenir les conteneurs applicatifs et leurs configurations. Participer à l'industrialisation et à l'optimisation des déploiements. Automatisation et gestion de configuration Développer et maintenir des scripts d'exploitation. Participer à l'automatisation des tâches récurrentes. Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'exploitation. Documentation et collaboration Maintenir la documentation technique. Participer aux revues de changements et aux échanges avec les équipes projets. Assurer le partage de connaissances au sein de l'équipe. Environnement technique Systèmes Linux (Debian, Ubuntu, Red Hat) Windows Server Conteneurisation Docker Podman Gestion de versions Git GitLab Virtualisation VMware (apprécié) Réseau TCP/IP DNS DHCP VLAN VPN Scripting Bash PowerShell Python (apprécié) Supervision Centreon, Zabbix ou équivalent