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La prestation consiste à assurer la relation entre les équipes du partenaire et les équipes client en matière d'exploitation des plates-formes (hébergement, infogérance de plate-forme) et notamment : Maintien en conditions opérationnelles, dans le cadre du MCO, l'Ingénieurie de Production : · Assure le support technique sur les applications métiers. · Maintient en conditions opérationnelles les activités métiers sur les environnements de Production et de Pré Production. · Intervient sous contrainte de délais sur les incidents d'exploitation (analyse, diagnostic, et résolution des incidents) en HO et HNO. · Garantit l'interface technique et fonctionnelle avec nos Centres de Services de Pilotage et Télé pilotage. · Entretient les référentiels existants (documentations techniques, procédures, consignes …) en veillant à leur exactitude et à leur mise à jour. · Applique la stratégie de sauvegarde des applications en cohérence avec la Politique en vigueur. · Est force de proposition sur les optimisations mais aussi sur les récurrences (problèmes, incidents.) · Gère les demandes (études d'impact, validation, planification, suivi d'exécution). Maintenance évolutive et projets, dans le cadre des projets et des versionnings (mise en production), l'ingénieur d'Exploitation : Déploiement et installation de package applicatif Mise en œuvre de chaine batch dans l'ordonnanceur Control-M · Préconise et met en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d'optimiser la production informatique. · Travaille en amont des projets avec les équipes de développement applicatif pour faire appliquer les exigences d'exploitation (orchestration, sauvegarde, supervision…). · Contrôle la qualité des livrables et veille au respect des normes de l'exploitation. · Organise le transfert de compétences vers l'équipe de production et les centres de service. · Développe et met à jour les scripts du service. Doit avoir une bonne connaissance généraliste des technologies de l'IT (système, réseaux, bases de données, stockage, middleware, etc.) sans être forcément expert. L'expertise est attendue sur la faculté à coordonner les activités applicatives chez le partenaire et les activités infrastructures / plateformes sans avoir les accès techniques. Les applications du domaine s'appuient sur des plates-formes Windows server 2012, 2016, 2019 et Unix Linux. Exhaustivité des compétences techniques recherchées : • Ordonnanceur : Control-M V9, Automic, • Système d'exploitation : Unix, Linux, Windows server 2012 2016 2019 • Sauvegarde : IBM TSM • Transfert de flux : FTP, SFTP, CFT, OpenSSH, • Langage : Java, Shell, Perl, CL, SQL • Base de données : Oracle, MySQL, SQL Server • Serveur d'applications : Tomcat, Apache, IIS, IBM WebSphere • Supervision : Nagios Pour cet AO, nous recherchons des compétences sur les systèmes windows SERVER 2012 2016 2019 ainsi que sur l'ordonnanceur Control-M La tenue du poste suppose une expérience de la production informatique et de solides notions en matière de réseaux, de système Open et d'ordonnancement. • Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Support • Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client • Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jours / semaine

Administrateur/Ingénieur Systèmes Windows / Virtualisation (VMware / Citrix) – H/F en pré-embauche chez Aesio Mutuelle. Contexte Au sein du Domaine Infrastructures & Production, vous assurez le RUN et contribuez activement au BUILD des plateformes Windows Server, VMware vSphere, Citrix Virtual Apps & Desktops ainsi que des services Active Directory supportant les applications métiers d'AÉSIO. Vous intervenez sur des environnements à forte disponibilité, avec des enjeux de sécurité, industrialisation et amélioration continue. Vos missions 1) Administration & exploitation Windows Server (v. 2016–2022) · Administrer les services système : GPO, DNS, DFS, ADCS/PKI, services de fichiers, etc. o Déploiement et maintien de GPO de durcissement (baselines) + gestion des exceptions documentées o Mise en place/optimisation DFS (namespace, réplication, diagnostic de latence) o Gestion des rôles Windows (RDS composants, services applicatifs, etc.) 2) Identités & annuaires (AD / ADFS / Entra ID) · Administrer et faire évoluer l'écosystème d'identités : Active Directory, ADFS, Entra ID o Optimisation Sites & Services (topologie, coûts, subnets, RBAC) o Contribution à des chantiers d'hybridation (synchronisation, SSO, MFA, conditional access ) o Création et MCO de trusts SAML / OPENID 3) Virtualisation VMware (vSphere / vCenter) · Exploiter et faire évoluer la plateforme : HA/DRS, clusters, datastores, templates, backup/restore, capacity planning. o Création/maintien de templates standardisés & patching images o Analyse de performance (CPU Ready, contention stockage) + recommandations o Mise en œuvre de bonnes pratiques HA/anti-affinité + préparation aux opérations de PRA 4) Virtualisation applicative & postes – Citrix (CVAD) · Administrer les environnements Citrix Virtual Apps & Desktops et composants associés (XenApp/CVAD, StoreFront, Delivery Controllers, Netscaler). o Création et Mise à jour de catalogues de machines, gestion des images (MCS) o Diagnostic d'incidents niveau 2 perf/session (ICA RTT, logon duration, profils) o Pilotage d'évolutions : montée de version, durcissement TLS, optimisation d'accès externe 5) Sécurisation des accès & bastion (Wallix) · Exploiter et administrer Wallix (Bastion), comptes techniques, coffres, sessions, traçabilité. o Industrialisation des onboardings (comptes, ressources, approbations) o Revue des accès, traçabilité, et alignement avec exigences conformité o Gestion des incidents (problèmes d'accès à la plateforme) 6) Automatisation & industrialisation · Développer et maintenir des automatisations : PowerShell, Ansible (selon usage interne). o Scripting PowerShell robuste (logs, erreurs, idempotence) pour routines de MCO et contrôles d'intégrité IT (checks AD, inventaires, taches complexes répétitives et mailing.) o Playbooks Ansible pour standardisation configuration, déploiements récurrents, post-install 7) Cycle de vie certificats / PKI · Administrer ADCS/PKI et la gestion des certificats (génération, déploiement, renouvellement). o Création et renouvellement et déploiement de certificats services (Citrix, IIS, LDAPS, etc…) sans rupture o Mise en place d'alerting sur expirations et procédures de rollback 8) Supervision & observabilité · Intégrer/maintenir la supervision (Centreon/Nagios ou équivalent), améliorer les indicateurs et la visibilité. o Création de sondes ou checks spécifiques o Mise en place de dashboards & seuils pertinents + réduction du bruit d'alerting 9) Sécurité & conformité · Appliquer les exigences sécurité : durcissement OS, patching, gestion vulnérabilités, conformité. o Pilotage patching mensuel (WSUS/ANSIBLE) & gestion des exceptions o Traitement des vulnérabilités (priorisation, correctifs, compensations) o Contribution aux audits (preuves, logs, configurations), et application des recommandations SSI 10) Support N2/N3 & gestion des problèmes · Intervenir en escalade sur incidents complexes, contribution à la résolution durable. o Analyse RCA (Root Cause Analysis), mise en œuvre actions correctives o Participation aux revues post-incident et à l'amélioration continue 11) Documentation & partage · Produire et maintenir la documentation d'exploitation et d'architecture. o Procédures (MOP), checklists de déploiement, schémas de flux, runbooks o Capitalisation sur incidents récurrents et automatisation des résolutions Environnement technique : · Windows Server 2016–2022 · Active Directory / ADCS / GPO / DNS / DFS · VMware vSphere / vCenter – Backup IBM TSM · Citrix Virtual Apps & Desktops (CVAD), NetScaler/ADC · PowerShell, Ansible · WSUS / Cyberwatch · Centreon / Nagios · Wallix Bastion Profil recherché · 5–7 ans minimum sur des environnements Windows/AD, VMware et Citrix à l'échelle entreprise. · Très bonne maîtrise AD : design, Sites & Services, Tiering AD, RBAC, DNS & Réplication. · Véritables compétences virtualisation serveur (VMWare de préférence). · Bonne maîtrise Citrix (architecture + exploitation + diagnostic). · PowerShell : scripts propres, robustes, standardisés. · Notions réseau solides : TCP/IP, VLAN, flux, LB, certificats/TLS. · Qualités : curiosité, autonomie, rigueur, sens du service, esprit d'équipe, capacité à documenter. Atouts (bonus, mais pas bloquants) · Expérience PRA/PCA, sauvegarde/restauration, plan de reprise. · Connaissance ITIL (incident/change/problem), outils de ticketing, astreintes/rotations. · Sécurité : baselines CIS/Microsoft, LAPS, etc.