Oracle HCM Techno Functional – Sunnyvale California We require an Oracle HCM Technical and Functional Analyst with at least 3 years experience. You must have a techno functional Oracle ERP analyst background. Through understanding of Oracle HCM table structures and how these tables are connected to each other. Oracle HCM understanding of processes. Clear working knowledge of PL/SQL. LDM/PDM & Dimension model Rally writing user stories. Test scenarios & test case preparations coupled with test cases - staging & validation. Excellent experience of Reporting & Analytics. The position is based in Sunnyvale California USA. This is 6 month assignment. The rate with be negotiable. Please send your CV to us in Word format along with hourly rate and availability.
Vous interviendrez dans le cadre d'une équipe orientée sur le CRM PEGA, en tant que Lead Business Architect vos missions consisteront à contribuer: Analyser les besoins métiers, Organiser et animer les ateliers avec les équipes, Produire les analyses d'écarts entre les besoins, et la solution, Formaliser les artéfacts agiles permettant de pouvoir décrire le besoin, Découpage du besoin en Epics, features Users Stories, Prioriser les Users Stories d'implémentation PEGA et les affiner avec les équipes, Contrôler la bonne réalisation des Users Stories, Contribuer à l'analyse des incidents majeurs, Accompagner les métiers dans la bonne compréhension de l'implémentation de la solution, Participer et contribuer aux rituels Agiles : Daily, grooming, sprint planning, sprint revue, Contribuer au fonctionnement et l'amélioration continue de l'équipe, Les livrables attendus seront les suivants: Ateliers agiles, Analyse des écarts, Rédaction des Users Stories d'implémentation PEGA, Livraison des US suites aux tests, Formalisation de la documentation fonctionnelle, Mise à jour dans Jira et Confluence,
Au sein d'une Squad Agile avec de forts enjeux réglementaires Description Business Analyst pour travailler sur les activités suivantes : Recueil et challenge des besoins Rédaction des users stories Assistance fonctionnelle aux utilisateurs (activité de RUN) Testing : Elaboration stratégie de tests, écriture des plans de test, exécution des tests, suivi des anomalies Présentation des fonctionnalités lors des démos Livrables Spécifications fonctionnelles Users stories Plan de tests Démo Compétences Autonomie, bon relationnel, parfaite maitrise du français, esprit de synthèse
PROPULSE IT recherche un Techlead Fullstack Java Angular avec plus de 10 ans d'expériences. Prise de connaissance de l'architecture technico-fonctionnelle Participation aux Daily Meeting, à l'estimation et la priorisation du backlog Prise en charge des études, conception, et réalisation de l'architecture avec prise en compte des exigences et contraintes Chiffrage des User Stories et participation à la roadmap produit ; participation aux ateliers UX-DESIGN Prise en charge des User Stories Développement des fonctionnalités priorisées et des améliorations techniques ; code review ; merge request ; commit Développement des tests unitaires, fonctionnels, d'intégration et de performance Démonstration des fonctionnalités développées lors des réunions d'itérations Rédaction de la documentation technique Revue de code, refactoring, optimisation Diagnostic et analyse de dysfonctionnements, support aux équipes Tierces, pour être garant des performances et de la haute disponibilité de la solution Accompagnement et communication, partage des concepts, et formation Co-assurer (avec le PPO et le DL) de manière générale la communication transverse et faciliter les échanges entre le PPO et les développeurs ; échanger avec les parties prenantes du projet (fournisseurs et consommateurs de flux de données, équipes transverses de la DSI telles que : exploitant, supervision, intégrateur, monitoring) ; participer à la communauté des DEV Déploiement des Release et versions pour les divers environnements ; Livraison finale ; Mise en Service (MeS) ; REX fin de projet Maintien en condition opérationnelle (MCO) de la solution et des produits Co-assurer (avec le PPO et le DL) la communication avec le Client jusqu'à résolution effective d'un incident ; co-participation au REX incident
Dans le cadre de l'amélioration continue de ses applications digitales, un acteur majeur de son secteur migre le CMS Drupal de son site internet grand public, et son API custom existante, vers Directus. Nous recherchons un développeur / architecte Directus senior pour l'équipe Web. Il intervient sur la conception, l'architecture et les premières phases de développement de cette migration, et conseille les équipes. Concevoir techniquement la migration du CMS, avec le développeur principal du CMS, le Lead Dev du site et éventuellement un ou plusieurs développeurs JavaScript. Participer à la conception et au chiffrage des User Stories. Développer les User Stories et poser les premières briques Directus. Corriger les anomalies et tenir à jour ses tickets (JIRA, Service-Now). Créer et maintenir les tests unitaires associés. Proposer des améliorations (bonnes pratiques, performances).
Contexte Au sein de l'équipe CRM, vous jouez un rôle central d'interface entre les métiers (Sales, Service, Customer Success…) et les équipes techniques Salesforce. Vous avez une approche résolument fonctionnelle, orientée processus, expérience utilisateur et performance business, tout en étant capable de comprendre les contraintes techniques pour cadrer efficacement les solutions. - Missions principales 1. Recueil & analyse des besoins métiers Animer des workshops avec les équipes métiers Comprendre les enjeux opérationnels (vente, support client, relation client) Formaliser les besoins sous forme de : User stories Spécifications fonctionnelles Parcours utilisateurs (user journeys) Challenger les demandes pour proposer des solutions adaptées et standard Salesforce 2. Conception fonctionnelle Salesforce Traduire les besoins métier en solutions fonctionnelles dans Salesforce Définir : Les processus (cycle de vente, gestion des cas, SLA…) Les règles de gestion Les écrans et parcours utilisateurs Veiller à l'alignement avec les bonnes pratiques Salesforce (limiter le spécifique) Collaborer avec les équipes techniques sans intervenir directement en développement 3. Coordination & delivery Travailler en lien avec : Développeurs / intégrateurs Salesforce Architectes Product Owner / Product Manager Participer aux cérémonies agiles (refinement, sprint planning…) Préparer et exécuter les phases de recette (tests fonctionnels, UAT) Garantir la conformité des livrables avec les besoins métiers 4. Expertise fonctionnelle CRM Sales Cloud : Pipeline commercial Gestion des opportunités Forecast & performance commerciale Service Cloud : Gestion des cas clients Support omnichannel SLA & qualité de service Optimisation des processus métier et de l'efficacité opérationnelle 5. Culture produit Contribuer à la vision et à l'évolution du CRM Participer à la priorisation du backlog en fonction de la valeur business 6. Gouvernance de la donnée (approche fonctionnelle) Définir les règles de gestion des données (création, mise à jour, qualité) Identifier les KPIs clés avec les métiers Contribuer à la structuration des reportings (sans construire techniquement) Sensibiliser les utilisateurs à la qualité des données
Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Product Owner H/F de minimum 3 ans d'expérience, qui saura relever de nouveaux challenges avec eux. Votre quotidien sera : Recueil des besoins fonctionnels Rédaction des Users Stories et critères d'acceptation Priorisation des Users Stories dans le backlog Maintien du backlog Participation aux cérémonies (sprint planning, sprint review, retrospective et daily meeting) Réalisation des tests Lien avec les équipes de développement Animation des ateliers métiers Pourquoi nous rejoindre ? Certifié Great Place To Work depuis 2018 Possibilité d'être formé et certifié par Webnet Ambiance conviviale avec des évènements internes récurrents (activités sportives, loisirs etc…) ainsi que la garantie d'un équilibre entre votre vie privée et professionnelle Participation à des challenges hebdomadaires : Team #dragondefeu vs #dragondeglace Membre de la charte éthique & diversité (+ 15 nationalités représentées) & Dragon Funding (programme de soutien associatif). Nos petits + : 2 types de primes : de régie et participation Carte ticket restaurant : SWILE (9€ par jour) 🥣 Prise en charge à 80% des abonnements en transport en commun Avantage ancienneté : à partir de 2 ans, Webnet vous rembourse un abonnement quel qu'il soit via des coins qui se cumulent
Contexte :Au sein de la DSI, le Comptoir Finance et Risques (CFR) recherche un Product Owner Data pour piloter des produits data liés à la gestion des défauts et aux visions client. La mission porte notamment sur le pilotage et la refonte du Moteur Vision Partagé du Défaut, avec des enjeux de modernisation, d'intégration de l'IA et de conformité NDOD, ainsi que sur la refonte des visions client afin de simplifier l'accès aux données et d'améliorer leur ergonomie. Missions principales :Piloter les produits data liés au moteur de détection des défauts et aux visions client. Prioriser les user stories et gérer les backlogs et sprints. Coordonner les parties prenantes métiers Risques. Collaborer avec les équipes Data pour l'intégration des données et la validation des règles NDOD. Accompagner l'exploitation de l'IA pour améliorer la détection et l'analyse des défauts. Accompagner les équipes techniques dans la refonte des moteurs et des visions client. Recueillir les besoins métiers et valider les livrables, notamment les prototypes des nouvelles visions client. Coordonner les dépendances liées à l'intégration des données. Garantir la qualité des données et leur conformité aux exigences NDOD. Identifier les opportunités d'automatisation et d'innovation, notamment autour de l'IA. Contribuer à la modernisation du moteur de détection des défauts et des tableaux de bord clients. Livrables attendus :Backlogs priorisés et user stories. Suivi des sprints et des actions associées. Prototypes et nouvelles visions client. Spécifications et règles métier liées au moteur de défaut. Données intégrées et contrôlées conformément aux besoins métiers et réglementaires. Recommandations d'amélioration, d'automatisation et d'utilisation de l'IA. Livrables validés avec les équipes métiers, Data et techniques.
Anglais courant/bilingue absolument obligatoire En tant que Business Analyst, vous aurez en charge: - support dans l'élaboration des swaggers - support/préparation elaboration de la solution en collaboration avec les équipes techniques - support testing des features et elaboration des critères de test (API inclus) - support dans l'élaboration des diagrames de sécances et spécifications fonctionnelles et techniques - support du Product Owner pour la rédaction des users stories - support/préparation suivi des livraisons - support/préparation organisation des refinements, sprint planning
Missions Recueillir et analyser les besoins métiers autour de la CMDB ServiceNow. Animer les ateliers avec les différentes parties prenantes (métiers, infrastructures, production, architecture, sécurité). Formaliser les expressions de besoins, user stories et spécifications fonctionnelles. Participer à la définition et à l'évolution du modèle de données CMDB. Accompagner la mise en qualité des données de configuration (CI). Assurer le suivi des exigences et la coordination entre les équipes métiers et techniques. Participer aux phases de recette, validation et mise en production. Contribuer à l'amélioration continue des processus ITIL liés à la CMDB (Incident, Change, Asset Management, Discovery, Service Mapping). Produire les reportings et indicateurs de suivi.
Dans le cadre d'un programme de transformation digitale d'envergure internationale, notre client recherche un Proxy Product Owner pour accompagner le déploiement d'un Assistant IA Générative dédié à l'automatisation du traitement des e-mails du Service Client. L'objectif est d'intégrer l'IA dans les parcours des agents afin d'améliorer l'expérience client, automatiser les tâches à forte valeur ajoutée et permettre aux conseillers de se concentrer sur les demandes nécessitant une intervention humaine. Vos missionsEn tant que Proxy Product Owner, vous serez responsable de la conception, du déploiement et de l'amélioration continue de la solution. Vous aurez notamment pour responsabilités de : Piloter l'intégration d'un Assistant IA Générative sur le canal e-mail. Concevoir et optimiser les parcours Human in the Loop, avec escalade vers un conseiller lorsque nécessaire. Identifier et prioriser les automatisations à forte valeur métier. Construire et maintenir la roadmap produit. Définir les EPICs, Features et User Stories des versions V0 et V1. Gérer et prioriser le backlog produit. Collaborer avec les équipes techniques en charge de l'Assistant IA afin d'adapter son comportement aux spécificités du canal e-mail. Coordonner les équipes Produit, Tech, CRM, Architecture et Data. Collaborer avec les équipes Marketing sur la Voice of Customer (VoC). Travailler avec les équipes Data Governance afin de garantir la qualité et la disponibilité des données. Définir et suivre les indicateurs de performance : adoption, qualité, impact et efficacité. Collaborer avec les équipes BI pour mettre en place le monitoring du produit. Participer aux phases de tests, recette et déploiement. Analyser les données et les retours utilisateurs afin d'identifier les axes d'amélioration. Accompagner la conduite du changement et assurer le Train the Trainer auprès des relais Produit. Participer à la communauté internationale de Product Owners et aux travaux autour des stratégies Agentic AI et omnicanales. LivrablesRoadmap opérationnelle V0 / V1 EPICs et User Stories Scénarios de tests et suivi de leur exécution Backlog des anomalies et améliorations Suivi hebdomadaire du produit Supports et dispositifs de formation Accompagnement des relais Produit régionaux et locaux
Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre d'ingénierie de production et de gestion de patrimoine. En fonction des périmètres la prestation peut s'effectuer dans un cadre Agile/DevOPS. Les missions sont : Gestion de patrimoine/projets : • Garantie en production de la qualité du service, la disponibilité et l'intégrité des ressources informatiques, dans le respect du contrat de service, • Organisation et pilotage de la résolution ainsi que du backlog des incidents • Organisation de la résolution des incidents majeurs et/ou transverses, via des cellules de crise, en assurant la mobilisation des acteurs, les escalades et les communications. • Suivi de la gestion des problèmes (notamment suite à incidents majeurs et récurrents), de l'analyse des causes racines jusqu'à la mise en place de correctifs ; • Gestion de la relation client (comité de suivis et revue de service) • Contribution à l'amélioration du service rendu, • Pilotage de l'activité Patrimoine, • Contribution à l'amélioration (et Pilotage) des opérations planifiées (run), • Réduction des volumétries d'incidents sur le Patrimoine, • Analyse Hebdomadaire des incidents majeurs, • Pilotage des risques IT, de la gestion de l'obsolescence, du capacity planning (croissance organique volumes) Ingénierie de production : • Réalisation des opérations techniques liés la mise en œuvre des évolutions et/ou incidents en appliquant les règles et standards en vigueur • Identification des points de blocage OPS (flux, sécurité, réseau…) pour mise en garde et proposition des plans d'action. • Contribution à la mise à disposition des ressources de Production et d'infrastructure (Production et hors production : environnements, chaines d'outillage, quality gates…) • Contribution à l'amélioration de l'Exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation …) dans le but de limiter le nombre d'incidents • Mise en place/suivi/préconisation des exigences d'infrastructures et d'exploitation dans le Product Backlog, ainsi que toute User story technique nécessaire (industrialisation, gestion de l'obsolescence, audit de code…) ; • Implémentation des user stories techniques, en autonomie ou en coordonnant les bons acteurs • Assurance support N2 en cas de blocage ou d'incident majeur (voire gestion de crise) sur le périmètre en charge, • En fonction des besoins, capacité à effectuer des opérations/astreintes en HNO Doit être en mesure d'assuré le support technico fonctionnel en mode RUN.
Intégration des exigences d'exploitation et d'infrastructure dans le Product Backlog (user‑stories techniques, industrialisation, gestion de l'obsolescence). Support aux équipes de développement pour sécuriser et accélérer les livraisons. Implémentation autonome ou en coordination des user‑stories techniques. Mise à disposition des ressources de production (monitoring, environnements de test et de production). Supervision du déploiement, vérification de l'exploitabilité (backup/restore, accès aux données, performances). Conduite ou validation des revues de sécurité, contrôle de la traçabilité des accès et résolution des blocages (flux, sécurité, réseau). Animation et montée en compétences de l'équipe Promotion d'une communication transparente, d'une collaboration active et d'un esprit d'entraide. Sensibilisation aux bonnes pratiques de production applicative et formation des équipes aux outils Agile & DevOps. Coordination des tickets et suivi des incidents de production. Assurance de la continuité opérationnelle Participation à la définition des niveaux de service et des indicateurs de production. Mise en place de la surveillance et de la supervision des solutions en production. Garantie d'une documentation d'installation et d'exploitation à jour et validée. Élaboration et test de plans de bascule (ICP). Support en cas d'incident ou de blocage sur les versions mises en production. Amélioration continue Proposition et mise en œuvre d'améliorations des services de production applicative. Recueil, partage et capitalisation des bonnes pratiques au sein de l'entité et du groupe. Contribution à l'industrialisation, l'automatisation et la normalisation des processus d'exploitation. Reporting & coordination Reporting hebdomadaire (avancement du plan d'action, identification des risques, suivi des jalons). Interface de communication directe avec les différents intervenants (métiers, équipes techniques). Coordination et création d'items ticketing pour des projets de faible volume et de criticité maîtrisée. Missions principales Définir et promouvoir des solutions techniques alignées sur les produits et services existants, en intégrant exigences de production, de sécurité et de résilience. Assembler les composants d'infrastructure et de production pour répondre aux besoins applicatifs, tout en anticipant conformité, délais et capacité d'évolution. Assurer le déploiement fluide des solutions, la validation de leur exploitabilité et la conformité aux standards de sécurité.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un(e) Product Owner afin de piloter la feuille de route fonctionnelle d'un produit et d'accompagner son évolution. Vos principales missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Construire, prioriser et maintenir le backlog produit. Rédiger les User Stories et les spécifications fonctionnelles. Participer aux cérémonies Agile et aux sessions de PI Planning. Assurer le suivi de l'enveloppe budgétaire des projets. Collaborer avec les différents Product Owners afin de garantir l'alignement des initiatives. Accompagner les équipes dans la définition et la mise en œuvre des évolutions produits.
Dans le cadre d'un programme international de transformation digitale, nous recherchons un Senior QA Engineer – Playwright & Salesforce (H/F) pour rejoindre une équipe QA dédiée à l'écosystème Salesforce. - Vos missions : Définir et piloter la stratégie de tests au sein de l'équipe Scrum ; Concevoir, développer et maintenir des tests automatisés avec Playwright / TypeScript (Web & API) en étant force de proposition ; Evoluer dans un écosystème Salesforce ; Challenger les User Stories et critères d'acceptation dans une démarche Shift Left ; Investiguer les anomalies fonctionnelles et techniques (API, logs, microservices) ; Utiliser Jira Xray pour la gestion et l'exécution des tests ; Contribuer à l'amélioration continue des pratiques QA. Environnement technique : Salesforce – Sales Cloud / Service Cloud ; Playwright ; TypeScript ; API Testing ; Jira Xray ; Atlassian ; GitHub Copilot / Playwright MCP ; Environnement Agile / Scrum.
Pour un grand acteur des services financiers, nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner des projets de transformation IT dans un environnement Securities Services / Asset Management. 🎯 Objectif : accompagner les métiers dans l'évolution de leurs processus et applications liés aux activités titres, à la gestion d'actifs et aux opérations Front-to-Back. 🚀 Vos missions ✔️ Recueillir et formaliser les besoins des équipes métiers ✔️ Analyser les processus liés aux activités Securities / Asset Management ✔️ Participer aux projets d'évolution des applications métiers ✔️ Rédiger les spécifications fonctionnelles et user stories ✔️ Assurer l'interface entre utilisateurs et équipes IT ✔️ Préparer et réaliser les campagnes de tests / UAT ✔️ Participer à l'analyse et au suivi des anomalies ✔️ Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement
