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Job Vacancy
Responsable Équipe Architecture F/H
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable Équipe Architecture afin d’accompagner la croissance et la transformation de notre système d’information. Manager l’équipe d’architectes, prioriser et piloter l’ensemble des activités. Définir, déployer et garantir le cadre d’architecture : processus, gouvernance, standards et exigences. Piloter l’urbanisation et la transformation du SI pour en assurer la pérennité et l’évolutivité, en définissant une trajectoire alignée avec les enjeux business et techniques. Incarner une architecture pragmatique et à forte valeur ajoutée , en accompagnant les équipes (produit, développement, production) dans la définition des architectures pertinentes et cohérentes. Garantir l’exhaustivité, la fiabilité et la mise à jour du référentiel d’architecture et de sa documentation. Contribuer directement à l’instruction de certains projets métiers et IT.

Contractor job
Architecte d'entreprise Grand compte assurance
Pour un client grand compte assurance, nous recherchons un Architecte d'entreprise. Vous rejoignez la Direction Stratégie & Architecture d’Entreprise qui assure le lien entre la stratégie du groupe et les feuilles de route IT, les normes, standards et les patterns à privilégier, la cohérence globale de l'architecture et veille à ce que l'entreprise investisse, au bon moment, dans les bons systèmes et services. L'équipe Stratégie SI et architecture d'entreprise a un rôle majeur pour accompagner les études de transformation stratégiques du SI au service des Directions Métiers et Marques. Les activités s’inscrivent sur trois principales thématiques : 1- le renforcement de la proximité pour appuyer les Directions Solutions Métiers et Marques dans la construction de leur vision cible des SI Métier. 2- l’accompagnement des études et projets de transformation SI pour garantir leur alignement avec le plan stratégique du groupe et la cohérence de l’ensemble avec le cadre de référence. 3- la diffusion de la connaissance du patrimoine informatique auprès de toutes les parties prenantes et la mise à disposition de référentiels capacitaires de qualité Votre mission: Réaliser des études de transformation cible du SI de bon niveau managérial et dans une démarche d'architecture d'Entreprise Assurer une cohérence dans la définition de la solution en respect du cadre et des référentiels et en tenant compte des exigences non fonctionnelles Instruire avec le métier, les experts techniques, architectes les scénarios d'architecture, les estimations de couts "T-Shirt Sizing" et les différentes trajectoires pour parvenir à la cible Faire valider la solution cible auprès de la direction IT Accompagner les Directions SI et Métiers dans le processus de construction de leur stratégie de transformation SI (Schéma Directeur SI) et Feuille de route associée. Alimenter, documenter et cartographier les référentiels et principes d'architecture

Contractor job
Architecte d'Entreprise Global Factoring
Je recherhce un Architecte d'Entreprise Global Factoring afin d' intégrer l'équipe Payment Architecture (PA) a en charge d'assurer l'architecture de la filière des paiements et du factoring. Dans ce cadre, l'équipe travaille à la fois avec les équipes métier et IT pour répondre aux besoins des clients et collaborateurs du Groupe. Vous contribuerez avec le Chief Architecte à l'instruction des dossiers de Change à la fois avec les métiers, IT métiers et les SME (Risk, Sécurité, Production, ....) Skills attendus : Connaissances métier : Factoring TOGAF, Archimate, Archi et Autres outils de cartograhies Maîtrise de l'EDA (Event Driven Architecture)/SOA/microservices, Bonnes connaissances des patterns et architecture Data Les missions sont: Construction des cartographies métiers (processus métier), fonctionnelles, applicatives et techniques Instruction et suivi des sujets d'architecture sur le périmètre Factoring Définition des solutions proposées et les valider dans les comités d’architecture solutions (Design Authority) Création des interactions avec les équipes métiers et IT du programme One Factoring Alignement des orientations d’architecture en cas de conflits ou de contraintes opposées. La mission a lieu dans une équipe dédiée au factoring

Contractor job
Architecte d' Entreprise / Solution (Paiement / Monétique)
Je recherche un Architecte Entreprise / Solution afin d' intégrer l'équipe Payment Architecture (PA) a en charge d'assurer l'architecture de la filière des paiements. Dans ce cadre, l'équipe travaille à la fois avec les équipes métier et IT pour répondre aux besoins des clients et collaborateurs du Groupe. Les architectes paiement participent à l'instruction des dossiers et à leurs validations avec les SME (Risk, Sécurité, Production, ....) Skills : Connaissance des paiements et du métier du Cash Management Moyens de paiement, SEPA, SWIFT, ISO 20022, RTP TOGAF, Archimate, Archi et Autres outils de cartograhies Conception et design de solutions - Architecture et conception - Analyse multi-dimensionnelle - BPM (Business Process Management) - - TOGAF - Archimate Maîtrise de l'EDA (Event Driven Architecture)/SOA/microservices, MQ, Kafka, Data et Cloud Les missions sont: Construction des cartographies métiers (processus métier), fonctionnelles, applicatives et techniques Instruction et suivi des sujets d'architecture sur le périmètre des paiements et monétique Défense des solutions proposées et validation dans les comités d’architecture solutions (Design Authority) Création des interactions avec les équipes métiers et IT du Cash Management Alignement des orientations d’architecture en cas de conflits ou de contraintes opposées. La mission a lieu dans une équipe dédiée au paiement et aux cards

Job Vacancy
Chef de projet technique AWS & cloud privé - La Défense
Dans le cadre d'un projet chez l'un de nos clients grands comptes, nous sommes à la recherche d'un Chef de projet Technique Cloud AWS. Intégré(e) au Département Ingénierie & Projet, vous intervenez en tant que Chef de Projet Technique sur des missions liés à l’environnement AWS et au cloud privé. Vous pilotez les projets de bout en bout, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en production, tout en garantissant le respect des engagements en termes de qualité, performance, coût, délai et sécurité. Vous aurez pour missions : Pilotage, coordination et suivi de projets techniques AWS et cloud privé Rédaction des expressions de besoin et des documents de cadrage Supervision des travaux techniques et coordination des acteurs internes/externes Élaboration de tableaux de bord de suivi projet (coût, délai, qualité) Construction d’indicateurs, matrices des risques, suivi de la performance Organisation et animation des comités de projet / rédaction des comptes rendus Contribution aux appels d’offres

Contractor job
Chef de projet AWS
Pour le compte de l' un de nos clients dan le domaine assuranciel, nous recherchons un Chef de projet AWS Vos missions principales sont: -le pilotage, la coordination et le suivi de projets -la rédaction d'expression de besoin -la supervision des travaux d'ensemble et le cadrage des besoins -l' établissement de tableaux de bord, de matrice de risques -le construction d'indicateurs -le compte rendu de réunions Des déplacements dans le nord de la France (Roubaix, Lille) sont à prévoir. Les certifications Prince 2 et/ou TOGAF sont souhaitées

Contractor job
Architecte d'entreprise Manufacturing et Supply
Dans le cadre de la transformation digitale chez l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un(e) Architecte d’Entreprise F/H interviendra au sein des squads d’architectes manufacturing et supply pour accompagner et structurer la mise en œuvre de trois initiatives stratégiques : TMS (Transport Management System) : modernisation et intégration des solutions de pilotage transport. MES (Manufacturing Execution System) : harmonisation et digitalisation des processus de production. Data Capture & Plateforme Data/IA : mise en place d’une plateforme unifiée permettant l’exploitation et la valorisation des données par les métiers. Missions : L’Architecte d’Entreprise aura pour responsabilités : Définition et modélisation des architectures cibles en cohérence avec la stratégie IT et les besoins métiers Manufacturing et Supply Chain. Contribution aux travaux des squads d’architectes, en apportant une vision transverse et en assurant la cohérence des choix technologiques. Encadrement des initiatives TMS, MES et Data Capture en garantissant leur alignement avec les standards d’architecture de l’entreprise. Documentation et modélisation des solutions retenues dans les outils référents (, Magic Draw, Confluence). Suivi et pilotage de l’activité via Jira, en lien avec les équipes projets et les parties prenantes. Accompagnement des équipes métiers et techniques dans la compréhension et l’appropriation des modèles et référentiels d’architecture. Veille technologique et innovation, notamment autour des plateformes Data & IA.

Contractor job
Architect Senior
Pour le besoin de mon client, je suis à la recherche d'un Architecte Senior Instruire les sujets d’architecture en s’assurant de la cohérence avec la stratégie d’entreprise et la politique produit. Traduire la stratégie métier en stratégie technique et définir les solutions applicatives en termes d’architectures métier, fonctionnelles, applicatives, données et techniques... ... ... ... ... ... .... .. ... ... ... ... ... .... .. ... ... ... ... ... .... .. ... ... ... ... ... .... .. ... ... ... ... ... ..

Job Vacancy
Architecte fonctionnel transverse- Île de France (H/F)
🎯 Contexte Au sein de la DSI, dans le département Études d’architecture , vous interviendrez en tant qu’ Architecte fonctionnel transverse sur plusieurs périmètres clés : Vie Client, Service Après-Vente (SAV), Gestion financière, sécurisation des API et gestion des identités. Votre rôle principal sera de définir les solutions d’architecture fonctionnelle transverses et d’analyser leurs impacts sur les applications et systèmes techniques existants. 📌 Objectifs et tâches principales Réaliser les cadrages des projets. Co-construire la solution avec les métiers : challenger les besoins, proposer des lotissements. Préparer et suivre l’ engagement des études fonctionnelles . Animer des ateliers de co-construction avec les équipes de développement et les métiers. Rédiger les spécifications d’architecture et les exigences fonctionnelles . Assurer le support fonctionnel tout au long de la réalisation. 📑 Livrables attendus Documents de cadrage. Fiches d’engagement d’étude. Spécifications fonctionnelles rédigées (sous Confluence). Liste des processus et use cases impactés ou créés. Diagrammes d’activité. Schémas d’architecture. Diagrammes de séquence. 📍 Lieu de la mission La mission est basée en Île-de-France

Job Vacancy
Architecte Factoring
Descriptif du poste Au sein d'une grande institution financière, l'équipe Architecture (PA) a en charge d'assurer l'architecture de la filière des paiements et du factoring. Dans ce cadre, l'équipe travaille à la fois avec les équipes métier et IT pour répondre aux besoins des clients et collaborateurs. Vous contribuerez avec le Chief Architecte à l'instruction des dossiers de Change à la fois avec les métiers, IT métiers et les SME (Risk, Sécurité, Production, ....) Compétences attendues Connaissances métier : Factoring TOGAF, Archimate, Archi et Autres outils de cartographies Maîtrise de l'EDA (Event Driven Architecture)/SOA/microservices Bonnes connaissances des patterns et architecture Data Français, Anglais : Courant

Contractor job
Urbaniste / Architecture d'entreprise Senior
Objectifs et livrables Au sein de l'équipe d'Architecture d'Entreprise, pôle Assurance de Personnes et SI Interne, vous serez notamment en charge : d'identifier et de partager les contraintes et exigences métiers et informatiques, présentes et futures qui portent sur certains domaines du Système d'Information, et notamment ceux en lien avec notre client d'évaluer la pertinence et la cohérence des projets par rapport à l'architecture cible et aux systèmes existants de participer à l'amélioration ou à la création de nouvelles applications ou services et de s'assurer de l'alignement entre les besoins et les solutions proposées de participer à la gouvernance du système d'information et assurer l'alignement des évolutions avec le schéma d'architecture cible de rechercher des solutions innovantes pour la création de nouvelles solutions Etude d'Architecture (Existant, Cible, Trajectoire) Cartographie (Fonctionnels, Applicatifs, Flux) Plan d'Occupation des Sols Compétences demandées Niveau de compétence Architecture Fonctionnelle - Confirmé assurance vie - Expert TOGAF - Confirmé Concevoir l'architecture d'entreprise - Expert

Contractor job
Architecte d’Entreprise Full Stack – Pilote Urbanisation 360° H/F
Hello ! Nous c’est WEKEY ! Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ? Pour tout savoir sur nous et votre future mission c’est par ici 😁⬇ Vous êtes Architecte d’Entreprise Full Stack – Pilote Urbanisation 360 H/F et vous recherchez une mission en freelance ? Nous avons le projet qu’il vous faut pour l'un de nos clients basés à Niort dans le secteur des assurances. CE QUI VOUS ATTEND 👀 🎯 Vos missions : · Conduire la phase pilote du projet Urbanisation 360° en assumant la responsabilité de la modélisation complète du SI selon ArchiMate, sur l’ensemble des couches métier, applicative et technique. · Recueillir et formaliser les besoins auprès des métiers et des équipes IT. · Construire le modèle ArchiMate intégrant processus métiers, cartographie applicative et infrastructures techniques. · Produire des vues adaptées aux parties prenantes (stratégiques, opérationnelles, techniques). · Identifier les écarts, risques et doublons dans le SI. · Préparer les recommandations et guider la gouvernance SI. · Former/évangeliser les équipes internes à la démarche d’architecture..
Job Vacancy
Architecte Solution Senior Azure ( H/F)
LENA IT recherche pour l'un de ses clients un(e) Architecte Solutions Senior, capable de concevoir et de piloter des architectures robustes, sécurisées et interopérables, dans un environnement exigeant en matière de conformité réglementaire, sécurité des systèmes d’information et interconnexion avec de nombreux partenaires publics et privés. ACTIVITÉS PRINCIPALES / SES MISSIONS CONCEPTION ET COHÉRENCE DU SYSTÈME D’INFORMATION • Concevoir et documenter des architectures (fonctionnelle, logicielle, technique, sécurité, data) modulaires, évolutives et sécurisées dans des environnements hybrides (Cloud privé / Cloud public Azure). • Définir les patterns d’architecture adaptés : micro-services, Event Driven Architecture (EDA), API REST, architecture hexagonale, etc. • Évaluer les solutions techniques proposées par les prestataires et garantir leur conformité avec les principes d’architecture. • Accompagner les équipes projets et techniques dans la mise en place des bonnes pratiques de conception et de documentation. ARCHITECTURE D’AUTHENTIFICATION ET INTEROPÉRABILITÉ (expérience avérée) • Concevoir des solutions d’authentification et de fédération d’identité en s’appuyant sur les standards reconnus : Open ID Connect, OAuth2, SAMLv2, etc. • Collaborer avec les experts sécurité pour garantir la conformité aux exigences réglementaires (RGPD, RGS, etc.). COLLABORATION ET GOUVERNANCE • Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes, les partenaires et les intégrateurs. • Participer aux comités d’architecture et aux instances de gouvernance du SI. • Produire des livrables d’architecture clairs, synthétiques et conformes aux standards. VEILLE TECHNOLOGIQUE • Analyser les développements technologiques les plus récents. • Rechercher des solutions innovantes pour l’intégration de nouvelles applications ou la création de nouvelles solutions. COMPÉTENCES TECHNIQUES • Très bonne maîtrise des principes de l’architecture. • Expérience avérée sur les technologies et environnements Cloud Azure, API Management, Micro-services, EDA, containerisation, CI/CD, Data Transactionnelle, Data Analytics … • Connaissance en composants d’infrastructure. • Maîtrise des standards d’authentification : Open ID Connect, OAuth2, SAMLv2. • Expérience avérée sur les sujets liés à la sécurité des systèmes d’information, incluant les problématiques de conformité : RGPD, RGS et la sécurité applicative (gestion des identités et des accès (IAM), chiffrement, sécurisation des API, gestion des secrets…) • Connaissance des outils de modélisation et des Framework d’architecture : TOGAF, UML, ArchiMate… APTITUDES PROFESSIONNELLES • Sens de la confidentialité et éthique. • Rigueur, capacité d’anticipation et sens de la méthode. • Qualités relationnelles et diplomatie dans les interactions avec la direction informatique, les directions métiers, la maîtrise d’ouvrage, la maîtrise d’oeuvre et la sécurité (RSSI). • Qualités rédactionnelles. • Esprit de synthèse et capacité à prioriser les problématiques pour maintenir une vision globale du SI et de la cible à atteindre.

Contractor job
Architecte Solution IA
Dans le cadre du développement de nos projets stratégiques autour de l’intelligence artificielle et des systèmes génératifs, nous recherchons un(e) Architecte IA F/H afin de concevoir, encadrer et déployer des solutions robustes, sécurisées et évolutives. Contexte : Dans le cadre du programme d'accélération de l'IA à l'échelle de l'entreprise, une plateforme basée sur des agents intelligents tel que des agents de type RAG, dans un environnement GCP est développé. Cette plateforme doit permettre aux utilisateurs métiers de bénéficier de l'IA GEN pour améliorer nos processus et produits existants. Missions principales En tant qu’Architecte IA, vous serez amené à : Concevoir et encadrer l’architecture des solutions d’IA générative, notamment autour des agents IA (RAG, orchestrateurs, frameworks spécialisés). Maîtriser et exploiter le langage Python pour la conception, l’intégration et l’industrialisation des solutions. Étudier et analyser les stacks techniques IT en place ou à mettre en œuvre, afin d’assurer leur pertinence et leur cohérence dans l’écosystème existant. Être force de proposition sur les briques technologiques du marché (open source ou solutions éditeurs) répondant aux besoins des projets. Garantir la sécurité des systèmes d’information et des accès aux données sensibles, dans le respect des standards de conformité. Concevoir des architectures scalables et robustes , adaptées à une montée en charge progressive et à des usages critiques. Optimiser le coût des infrastructures et services , en proposant des modèles économiquement viables. Participer activement à la conception, au développement et à la mise en production d’applications intégrant des fonctionnalités avancées d’IA. Accompagner l’équipe sur la méthodologie de la pyramide des tests , afin d’assurer la qualité logicielle et la fiabilité des déploiements. Prendre part aux discussions d’équipe lors des revues de conception, de code et d’architecture, en apportant une vision experte. Contribuer à l’élaboration et au partage de bonnes pratiques techniques et méthodologiques au sein du projet.

Job Vacancy
Architecte Solutions – Gestion d’Entreprise (H/F)
Dans le cadre du renforcement de son pôle Soutien et Sûreté de la Gestion d’Entreprise , notre client recherche un Architecte Solutions . Le périmètre couvre plusieurs domaines fonctionnels : Finance Ressources Humaines (RH) Gestion Électronique des Documents (GED) Ces domaines répondent aux besoins de directions variées : Sûreté, DTSI, Soutien, Qualité, Secrétariat Général, Marketing. Objectifs de la mission : Participer aux choix de solutions logicielles auprès des éditeurs Garantir l’adéquation avec les besoins métier et les contraintes de sécurité Assurer la cohérence des architectures solutions avec la stratégie de la direction Travailler en transverse avec les équipes Architecture d’Entreprise et Architecture Solutions Compétences et expertise requises : Architecture d’Entreprise : maîtrise des référentiels TOGAF & Archimate Infrastructure IT : compréhension des contraintes de déploiement d’applications Gestion de projet transverse : intégration de livrables dans des projets (ex : remplacement d’un portail ITSM) Mise en production de solutions sélectionnées par la direction

Contractor job
Architecte d'Entreprise
Nous recherchons un Architecte d'Entreprise/ Domaine facturation SAP Le client recherche un Architecte d'Entreprise connaissant impérativement le Domaine facturation et SAP Prestation attendue: 3.1. Lotissement et volumétrie de la prestation La prestation comporte deux (2) Lots qui seront attribués à un seul Titulaire (mono-attributaire). Ces deux Lots seront en lien avec les deux trains du programme. Selon l’évaluation du besoin exprimé, et seulement à titre indicatif, la charge est estimée à : Lot Profil Séniorité Volumétrie estimative Lot A (ferme) 1.2 Urbaniste des systèmes d’information Sénior 218 jours Lot B (optionnel) 1.2 Urbaniste des systèmes d’information Sénior 218 jours La volumétrie peut être ajustée en cours d’exécution de la prestation durant les périodes optionnelles (Cf. 5.1), selon les besoins de l’ENTREPRISE avec un préavis d’un mois. 3.2. Description de la prestation attendue La prestation porte sur de l’Urbanisme et l’accompagnement au programme , ses équipes et les chantiers engagés. Le Programme implique une transformation et une rénovation en profondeur des outils existants. • Une rénovation des outils du marketing : Engagé en 2022, le projet a pour mission de refondre les outils de marketing digital et de marketing direct via la mise en oeuvre de 4 nouvelles solutions : - La Customer Data Platform (solution Weborama) pour constituer un référentiel marketing et se connecter aux canaux d’activation (publicité digitale, SEA, solution de marketing direct, etc.) ; - La solution de réconciliation d’identités (solution RMS / Temelio) pour augmenter les capacités de réconciliation entre les données CRM et les identifiants digitaux (cookie, device ID) ; - La solution de Marketing Automation (Oracle Responsys) pour activer des campagnes de marketing direct sur les canaux Email / SMS, ou en intégration avec d’autres canaux (courriers, push, etc.) ; - La solution de Social Messaging (solution Alcmeon) pour déclencher des conversations via les messageries instantanées. La rénovation est achevée depuis fin 2023 avec la mise en place des nouveaux systèmes. Filière Systèmes d’Information DSI Groupe Cahier des Charges d’Appel à prestation Référence : AE_DSIN014 • Une rénovation de la solution de CRM : Le renouvellement de la solution de CRM couvre essentiellement deux grands périmètres métier : - La Conquête, couvrant les processus d’avant-vente et de vente (par l'ENTREPRISE et éventuellement par des Partenaires apporteurs d’affaires) ; - La Relation Courante, couvrant la gestion des clients et des données de logement, les besoins (demandes et réclamations), l’engagement et la fidélisation, la gestion du contrat (dont les relations avec les distributeurs, les partenaires, les modifications et les résiliations). La mise en oeuvre du nouveau CRM reposera sur de nouvelles logiques : - Le principe d’omnicanalité par la centralisation des processus et des règles métier dans le CRM et leur exposition par API et web components dans les solutions digitales existantes (espace client, application mobile, etc.) ou potentiellement mises en oeuvre ultérieurement dans le cadre du Programme (par exemple Expérience Cloud) ; - Une approche centrée sur « l’individu », alors que la mise en oeuvre actuelle est essentiellement centrée sur une approche « contrat », associée au logement. A titre informatif, la solution choisie par l’ENTREPRISE est SALESFORCE. • Une rénovation des parcours et interfaces digitales pour les clients : L’ENTREPRISE doit à la fois accompagner ses clients dans leur transition vers l’électrique en anticipant les usages à venir, et se prémunir contre les risques de désintermédiation. L’ENTREPRISE doit être capable de faire pivoter la gestion relationnelle actuelle pour une relation étendue et centrée individu : - Gérer son identité, ses habilitations et ses pouvoirs : déclarer des co-gérants dans un foyer, pouvoir gérer pour autrui (seniors, jeunes, …), gérer ses consentements, ses habitudes, ses préférences relationnelles ; - Gérer ses contrats grâce à une vision synthétique par résidence et usage (centrée client et non contrat), voir et agir sur des contrats de partenaires souscrits via l’ENTREPRISE, être accompagné dans l’optimisation contractuelle selon ses habitudes ; - Piloter de manière centralisée son foyer et sa consommation d’énergie (chauffage, véhicule électrique, autoconsommation, sécurité, …), encourager les clients vers l’optimisation et la sobriété énergétique. L’ENTREPRISE doit installer ces usages complexes et divers grâce à 3 principes : - La personnalisation : limiter la complexité pour l’individu en mettant en visibilité les éléments pertinents pour chacun ; - La proactivité : proposer la next best action personnalisée, dès qu’un individu se connecte : action de pilotage, d’optimisation contractuelle, découverte d’un nouveau service, etc. ; - Le conversationnel : accompagner pas à pas, de manière fluide et didactique, en langage naturel. Filière Systèmes d’Information DSI Groupe Cahier des Charges d’Appel à prestation • Une rénovation des capacités d’échanges entre les solutions actuelles et à venir : L’ENTREPRISE s’est dotée d’une nouvelle plateforme d’échanges utilisant les solutions Anypoint Platform de notification/Salesforce pour l’intégration (IPaaS et ETL) et Cloud Pak for Integration d’IBM pour la partie Messaging afin de moderniser les services d'échanges de données du groupe et de répondre aux enjeux des Programmes de transformation du SI Commerce en particulier. L’interaction avec cette plateforme est un point clé dans la réussite du Programme. • Une rénovation de la facturière : La solution facturière SAP ISU a été convertie en S/4 HANA dans le cadre d’un projet Brownfield dont la mise en production s’est déroulée en novembre 2024. Les travaux d’interfaçage entre le CRM en SaaS, via la plateforme d’échanges, et la facturière S/4 Hana on premise sont aujourd’hui en cours de conception et réalisation. La nouvelle facturière sous S/4 HANA pourra le cas échéant être ultérieurement enrichie par la mise en oeuvre de solutions complémentaires pour élargir ses fonctionnalités et pour gérer l’obsolescence de certains de ses modules (ETL, reporting analytique ...). Au sein de la DSIN, les activités d’architecture et urbanisme sont des activités transverses aux deux Marchés de la Direction Commerce, le Marché d’affaires (MA) et le Marché des Clients Particuliers (MCP). Les compétences sont néanmoins organisées par Marché, et la déclinaison des activités d’architecture et d’urbanismes ne s’organisent pas tout à fait de la même manière entre le Marché d’Affaires et le Marché des Particuliers. A travers le programme, la Direction Commerce met en place le nouveau module Canopée sous SalesForce qui viendra remplacer à terme le module CRM7 développé sur SAP. Le programme s’appuie sur le framework SAFe pour réaliser le développement de la plateforme Commerciale Canopée : module SalesForce dédié aux conseillers ainsi que l’espace privé du digital dédié aux clients. L’objectif de cette mission, en tant qu’urbaniste, est donc d’accompagner et d’appuyer de manière opérationnelle les deux trains mis en oeuvre côté : - Un premier relatif au périmètre fonctionnel de Traitement de la Demande, le coeur de la relation client traité au sein du nouveau module Canopée (plate-forme Commerciale mise en oeuvre dans SalesForce en s’appuyant sur les modules standard Services Cloud et SFI (SalesForce industrie) ; - Un second relatif au périmètre fonctionnel de la Conquête qui couvre l’ensemble des cas d’usage en lien l’avant-vente et la vente dont la gestion contractuelle opérationnelle et la facturation ; - Contribuer et accompagner l’émergence des EPIC et des chantiers et des plans d’actions à mettre en oeuvre (appui à la rédaction des EPIC, identification et définition des macroarchitectures) ; - Prendre en charge la préparation et l’animation de groupe de travail ou d’ateliers au niveau du pôle (cadrage opérationnel des EPIC, rappel des processus et découpage en capacité de services, identification des solutions émergentes) ;
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