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Dans le cadre de programmes de transformation d'envergure au sein de la DSI d'un grand opérateur télécom, nous recherchons plusieurs profils expérimentés en architecture fonctionnelle et urbanisation de SI Telco. L'environnement est caractérisé par un SI complexe, fortement intégré et composé d'un grand nombre d'applications, couvrant notamment les domaines BSS et OSS. L'enjeu principal est d'accompagner les évolutions du SI de manière transverse : comprendre les besoins métiers, analyser leurs impacts sur les différents domaines et applications, construire les trajectoires d'évolution et garantir la cohérence des solutions à l'échelle du SI. Il ne s'agit pas d'un poste d'architecte réseau, d'ingénieur radio ou d'expert infrastructure. Le profil reste positionné au sein de la DSI et intervient sur les systèmes d'information supportant les activités d'un opérateur télécom. Missions Architecture fonctionnelle & urbanisation SI Analyser et challenger les besoins exprimés par les métiers. Traduire les besoins métiers en capacités, processus et évolutions du SI. Réaliser les études de cadrage, d'opportunité et d'impacts. Construire des scénarios d'architecture fonctionnelle. Définir les architectures cibles et les trajectoires d'évolution associées. Garantir la cohérence des solutions avec les principes d'urbanisation du SI. Identifier les applications, données, flux et interfaces impactés. Cartographier les processus et interactions entre les différentes briques du SI. Analyser les dépendances entre plusieurs domaines et applications. Contribuer à la rationalisation et à l'évolution d'un patrimoine applicatif important. Transversalité & intégration à grande échelle Le profil devra être capable de travailler sur des problématiques impliquant plusieurs SI et un nombre important d'applications. Il devra notamment : appréhender des processus métier de bout en bout ; identifier les impacts d'une évolution sur plusieurs domaines du SI ; comprendre les interactions entre applications ; traiter des problématiques d'intégration à grande échelle ; challenger les solutions proposées par les différentes équipes ; assurer la cohérence entre besoins métiers, architecture fonctionnelle et contraintes du SI ; travailler avec des architectes, Business Analysts, chefs de projet, responsables applicatifs et équipes techniques. Deux grands domaines fonctionnels 1. BSS / SI commercial Selon le profil, intervention possible sur les processus et systèmes liés notamment à : gestion client / CRM ; catalogue d'offres, produits et services ; parcours de souscription et de vente ; gestion des commandes ; Order Management ; facturation / Billing ; Charging ; gestion des contrats ; activation et provisioning des services ; processus commerciaux de bout en bout. L'objectif est de comprendre comment une évolution commerciale ou métier se propage à travers les différentes briques du SI opérateur. 2. OSS / SI supportant le réseau Intervention possible sur le SI permettant de supporter les processus de : conception du réseau ; déploiement et réalisation ; gestion des ressources et services ; inventaire réseau / ressources / services ; provisioning et activation ; orchestration ; supervision ; assurance de service ; exploitation et maintenance. Attention : nous ne recherchons pas un expert radio ou un ingénieur réseau. Le consultant doit comprendre les concepts et services liés au réseau télécom, mais son rôle porte sur l'architecture et l'urbanisation du SI qui permet de gérer ces activités.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) architecte d'entreprise TELECOM. Skills : architecture - TELECOM - anglais Mission : -identifier les applications existantes et leur rôle dans le BSS (CRM, facturation, catalogue, commande, etc.) -repérer les technologies obsolètes, doublons, applications à remplacer ou à rationaliser -comprendre les besoins métiers futurs : nouvelles offres, digitalisation, amélioration du parcours client, nouveaux canaux de vente… -définir une architecture cible plus cohérente et évolutive N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Telecoms Engineer Gloucester £38,000 - £44,000 + Pension + Holidays Are you an experienced Telecoms Engineer with either Cisco or Cellular skills? Excellent opportunity for a Telecommunications Support Engineer to join an established and growing technology integrator in the Specialist Telecommunications space. This company are a global network solutions provider who work alongside high end clients such as Fujitsu, Network Rail, BT and UK Power. In this role you will work on Optical Networks and associated hardware as well as testing equipment such as optical power meters, light sources, BERT's, cellular scanners and multi-meters. You will carry out Cellular RTE, Routing & Switching protocols and network synchronisation. The ideal candidate will be an experienced Telecoms Engineer who is commutable to Gloucester. You will need to have a strong understanding in Cellular Networks, Optical Networks and associated hardware. You will need to be familiar with Cellular RTE, Routing & Switching protocols and network synchronisation as well as displaying very good fault finding skills, managing tickets and working with remote network management platforms. Cisco experience will also be required. This is a great opportunity to join a company that will provide you with all the potential to not just enjoy your working life but also develop your career in the direction you want to. The Role: Work on Optical Networks and associated hardware. Utilise testing equipment including optical power meters, light sources, BERT's, cellular scanners, and multi-meters. Perform Cellular RTE (Radio Transmission Engineering), Routing & Switching protocols. Manage network synchronisation tasks. Execute testing and maintenance activities related to optical networks and associated equipment. Ensure proper functionality and performance of optical network infrastructure through testing and troubleshooting. The Person: Experienced Telecoms Engineer located within commuting distance to Gloucester. Strong understanding of cellular networks and Optical Networks with associated hardware. Familiarity with Cellular RTE, Routing & Switching protocols, and network synchronization. Proficient in fault finding techniques and managing tickets. Ability to work with remote network management platforms effectively. Demonstrated experience in troubleshooting and resolving network issues. Excellent communication skills and ability to collaborate with team members. Cisco/Cellular experience required Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set and will be decided by our client, the employer. Rise are not responsible or liable for any hiring decisions made by the end client. We are an equal opportunities company and welcome applications from all suitable candidates.

Contexte : Dans le cadre de la transformation et de l'évolution de solutions digitales à forte visibilité, nous recherchons un(e) Chef de Projet IT Transverse capable de piloter des projets impliquant plusieurs domaines fonctionnels et applicatifs. Vous interviendrez au cœur d'un SI complexe, en assurant l'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques afin de cadrer les besoins, coordonner les différents acteurs et garantir la bonne mise en œuvre des évolutions. Une bonne compréhension des environnements B2C et des systèmes d'information complexes est essentielle. Une expérience dans le secteur des télécoms constitue un véritable atout. Missions principales : Recueillir, analyser et challenger les besoins des métiers afin de construire des solutions à forte valeur ajoutée. Animer des ateliers de cadrage avec les différentes parties prenantes (métiers, MOA, MOE). Rédiger les spécifications fonctionnelles et contribuer à la définition des solutions technico-fonctionnelles. Piloter des projets IT transverses impliquant plusieurs équipes applicatives et techniques. Coordonner les différents acteurs du projet et assurer le suivi des dépendances entre applications. Suivre l'avancement des projets, identifier les risques et mesurer les impacts des évolutions sur le système d'information. Accompagner les équipes métiers tout au long du projet et assurer une communication fluide entre les différentes parties prenantes. Être force de proposition pour optimiser les processus et améliorer les solutions existantes.

Job Title: Telecoms Maintenance Engineer Location: Based in Fife, Scotland (Field-based, covering Scotland & North England) Salary: £32,000 - £35,000 per annum depending on experience + Company van provided Job Type: Full-time, Permanent Working Hours: Monday to Friday, 8 hours per day within our operating hours of 08:00 to 18:00, with a 30-minute lunch break. On-call and overtime available on a shared rota. About Flotek: Flotek Group is one of the UK's fastest-growing technology providers, delivering IT, cyber security and communications solutions to SMEs. As part of our employee-owned "Purple Army", you'll join a collaborative team focused on expertise, trust and delivering exceptional service to our partners. The Role: We're looking for a Telecoms Maintenance Engineer based in Fife to support customers across Scotland and the North of England. This is a field-based role focused primarily on telecoms and connectivity, with a basic IT support element. You'll install, maintain and troubleshoot hosted voice, telephony and connectivity solutions, attending both planned installations and reactive service calls. You'll become a trusted face for our partners, providing excellent customer service while taking ownership of incidents through to resolution. Travel is required, including occasional overnight stays. Applicants must hold a full UK driving licence and have the right to work in the UK. Key Responsibilities: Diagnose and resolve on-site telephony, voice and connectivity issues. Deliver handset deployments, telephony installations and moves/adds/changes. Install and troubleshoot SIP trunks, broadband circuits, routers, switches and firewalls. Carry out proactive maintenance visits and site health checks. Coordinate with carriers, suppliers and Openreach engineers. Provide basic first-line IT support for desktops, laptops, printers and Microsoft 365 queries. Own incidents through to resolution, escalating where required. Maintain accurate documentation within HaloPSA and ITGlue. Deliver excellent customer service and identify opportunities for improvement. Participate in a shared on-call rota. What We're Looking For Essential Minimum 2 years' experience in a telecoms, communications, MSP or field engineering role. Strong VoIP and hosted telephony experience. Understanding of SIP, RTP, NAT and networking fundamentals. Experience with routing, switching, VLANs, wireless and firewalls. Structured cabling, patching, testing and handset deployment experience. Strong customer-facing and communication skills. Ability to work independently and manage your own workload. Full UK driving licence. Desirable Microsoft 365 and general IT support experience. Microsoft Teams Phone, Direct Routing and Operator Connect knowledge. Experience with Gamma, Horizon, CallSwitch, Yealink or similar platforms. Familiarity with SonicWall, UniFi, Aruba or DrayTek networking. CompTIA Network+, MS-900, AZ-900 or other relevant certifications. Experience using HaloPSA, ITGlue, Datto or similar MSP tools. Technologies You'll Work With: Voice & Telephony FloCX (Gamma/Cisco), FloOne and Floline+ Microsoft Teams Phone and Operator Connect SIP trunking and hosted VoIP platforms Yealink handsets IVR, call queues, voicemail and call routing Mobile and unified communications solutions Connectivity & Networking SoGEA, FTTC, FTTP and leased lines SonicWall, UniFi, Aruba and DrayTek networking VLANs, switching and firewall configuration Structured cabling, patching and testing Carrier fault management HaloPSA and ITGlue What You'll Get EMI Share Equity Scheme ("Purple Pie") Company van, fuel card, tools, laptop and mobile phone Birthday day off plus an additional life-event day Charity Give Back Day Perkbox employee discounts Employee Assistance Programme Funded training and certifications Clear career progression into senior engineering, Rapid Response or technical leadership roles Apply Now If you're an experienced telecoms engineer looking for a varied field-based role with a growing technology business, we'd love to hear from you. Candidates with experience as a Telecoms Engineer, Telecoms Technician, Comms Engineer, MSP Engineer, Telecommunications Support Technician or Field-Based Telecoms Engineer are encouraged to apply.

Contexte de la mission : Viveris accompagne un de ses clients, acteur international de référence dans le développement de passerelles résidentielles.Dans ce cadre, nous recherchons un ingénieur électronique (H/F) pour prendre en main la conception et le développement des cartes électroniques des compteurs à destination du marché Français. Vos Responsabilités : Intégré à l'équipe en charge des études hardware, vous serez en charge de la conception et du développement des cartes électroniques de l'entité Gateway énergies. Vos missions seront les suivantes : - Analyse des exigences client et rédaction d'une matrice des exigences hardware ; - Définition de l'architecture de conception électronique des cartes ; - Réalisation des schémas électroniques des cartes (avec Mentor Expedition) ; - Collaboration avec les équipes de développement pour assurer la conformité des spécifications ; - Suivi et validation des livrables techniques en phase de conception.

Chef de projet Prévention Réseau au sein de la direction Exploitation et Déploiement, pour la région IDF Support et conseils auprès du responsable Prévention Réseau IDF et des opérationnels (chefs de projet / partenaires externes) Actuellement à la recherche d'un profil avec les typologies suivantes : Expérience : 2-3 ans Objectifs et livrables Etat des lieux et suivi des audits de sécurité Etat des lieux et suivi des documents de sécurité dans le cadre des déploiements (suivi opérationnel des livrables de nos partenaires sécurité) Vérification et suivi DUIO / Consignation-déconsignation Reporting opérationnel (DIUO, audits, consignation/déconsignation...) Support aux opérationnels (chefs de projets, partenaires externes) sur les process et outils de production Infrastructure réseau mobile télécom Confirmé Administration d'Office 365 Confirmé Bon relationnel Avancé Capacité à maîtriser les outils informatiques Avancé Suivi et animation d'une production opérationnelle Avancé Prévention sécurité réseau télécoms Confirmé Esprit de synthèse Avancé

Nous recherchons un Technicien helpdesk Habilitable orienté Télécom Description: Mission dans le domaine de l'assistanat aux utilisateurs Description de la mission : Dans le cadre de la prestation de support assurée pour le client, l'intervention principale au niveau de la gestion des incidents et des demandes informatiques. Missions principales : - Réceptionner les appels entrants des utilisateurs, - Identifier, analyser et qualifier les demandes ou incidents, - Enregistrer et catégoriser les tickets dans l'outil de gestion, - Appliquer les procédures de diagnostic et de remédiation de niveau 1, - Assurer la résolution des incidents relevant du périmètre support N1, - Escalader vers les équipes de niveau 2 ou 3 lorsque nécessaire, - Informer les utilisateurs de l'état d'avancement de leur demande. - L'objectif est de garantir un traitement rigoureux, conforme aux processus établis, tout en assurant un haut niveau de qualité de service. Organisation du travail : Travail en horaires postés discontinu : 08h00 – 16h00 10h00 – 18h00 12h00 – 20h00 Service assuré 365 jours par an, selon planning incluant week-ends et jours fériés

🎯𝐓𝐨𝐧 𝐭𝐞𝐫𝐫𝐚𝐢𝐧 𝐝𝐞 𝐣𝐞𝐮 : - Gérer la relation avec les fournisseurs opérateurs - Demande de chiffrage et synthèse des réponses - Assurer le passage des commandes (remise des éléments) - Suivre les contrats commerciaux - Réaliser et piloter les études techniques pour les projets techniques - Organiser et coordonner les tests (POC) sur les sites pilotes en relation avec ingénieurs réseaux - Participer à l'étude de construction de POP - Coordonner les interventions techniques dans les PoP - Assurer la mise à jour du SI (dédié au télécom) - Mettre en place des process relatifs à la mise en place de nouvelles offres ou de nouveaux partenaires et matériels - Mise en place du catalogue de services des offres télécoms : définition de l'offre et du modèle de vente - Assurer le suivi avant-vente des dossiers télécomRecueil de besoins et analyses - Présenter aux équipes internes de la meilleure offre et participation à la mise en production

Job Title: Comms Specialist Engineer Location: Bridgend or St Asaph (Post to Bridgend) Salary: £30,000 to £35,000 per annum (depending on experience) Job Type: Full-time, Permanent Why join Flotek? Flotek Group is one of the fastest-growing technology companies in the UK, helping small and medium-sized businesses with IT, cyber security and communications technology. You will join our "Purple Army", a collaborative and fast-paced team that values expertise, trust, recognition and delivering a genuine "Wow" for our partners. Every employee shares ownership of the group, so you are genuinely invested in our success. The role: You will be a key point of contact on our comms helpdesk, providing high-quality remote support across VoIP, connectivity and data networking. You will resolve issues efficiently, escalate with clear diagnostics where needed, and make sure both our internal teams and partner environments get outstanding service. This is a full-time, office-based role and you can be based at either our Pencoed office in Bridgend, South Wales, or our St Asaph office in North Wales - whichever suits you best. You must be able to commute reliably to one of these offices. We cannot offer sponsorship or relocation assistance, so you must already have the right to work in the UK. What you will be doing: Incident management: Be the first point of contact for telecoms incidents, logging, categorising and prioritising faults in line with ITIL best practice. Service level management: Resolve tickets within agreed SLAs with timely responses, accurate updates and clear documentation. Ownership and escalation: Own incidents end to end, aim for First Contact Resolution, and escalate to Comms Specialists or carriers with clear diagnostics. Technical troubleshooting: Diagnose VoIP systems, SIP trunks, handsets, routers, broadband circuits (FTTC, FTTP, SoGEA) and internal network connectivity. Supplier coordination: Liaise with broadband carriers and hosted voice providers to progress faults and drive timely resolution. Service monitoring: Spot and respond to outages, call quality issues, latency and performance concerns before they escalate. Continual improvement: Document known issues, workarounds and fixes in the Knowledge Base to speed up future resolution. Service communication: Give clear, confident updates to customers and stakeholders, managing expectations during incidents. On-call support: Support telecoms services during scheduled weekend and out-of-hours cover, following major incident escalation paths. What we are looking for: Essential Requirements: You will be a logical problem-solver with a customer-first mindset who thrives in a busy helpdesk environment. 1 to 2 years' experience in a VoIP or communications support role. A good understanding of SIP, RTP, NAT and VoIP fundamentals. Basic knowledge of routing, switching, VLANs and firewall concepts. Strong problem-solving skills and the ability to diagnose issues logically. Excellent communication skills and a genuine customer-first approach. The ability to work effectively in a fast-paced helpdesk environment. A desire to grow your skills and progress into more advanced comms engineering roles. Useful, but not essential: Exposure to hosted VoIP platforms such as Gamma, Horizon, CallSwitch or Yealink handsets. Awareness of Microsoft Teams Phone, Operator Connect and Teams Calling Plans. Experience with DrayTek, UniFi, Aruba or SonicWall networking solutions. Experience using a ticketing system such as HaloPSA. Relevant certifications such as CompTIA Network+ or vendor-specific VoIP and networking qualifications. Technologies you will work with: Voice & Telephony Hosted VoIP: FloCX (Gamma/Cisco), FloOne, Floline+ Microsoft Teams Phone and Operator Connect SIP trunking (Gamma and Voicehost) Yealink handsets and desk phone estates Call routing, IVR, call queues and voicemail FloAnywhere and mobile solutions Connectivity & Networking SoGEA, FTTC, FTTP and leased lines DrayTek, UniFi and Aruba networking SonicWall firewalls and VLAN configuration Carrier and broadband fault management HaloPSA ticketing and service records Monitoring tools for call quality and latency Working pattern: Monday to Friday, working 8 hours per day between 08:00 and 18:00. A 30-minute lunch break each day. Weekend on-call support on a shared rotation. Office-based at either Pencoed (Bridgend) or St Asaph. What you will get: Inclusive EMI Share Equity Scheme - own a slice of the "Purple Pie". Birthday day off. An additional day off for personal life milestones. A Give Back Day to support a charity of your choice. Perkbox discounts across shopping, gyms, restaurants and more. Regular social events and team-building opportunities. Career growth pathways into senior communications or network engineering. Due to the nature of the role the company will not be able to offer sponsorship or relocation assistance so candidates must already reside in the UK. Please click the APPLY button to submit your CV for this role. Candidates with the experience or relevant job titles of; Telecoms / VoIP Support Engineer, Telecoms Engineer, Telecoms Support Technician, IT & Telecoms Helpdesk Engineer, Telecoms Support Specialist, Telecoms Helpdesk Engineer may also be considered for this role.

Au sein d'un client industriel en Île-de-France, vous intégrez des projets complexes en tant qu'architecte SI spécialisé en OSS/BSS. Vos missions consistent à animer les travaux d'architecture fonctionnelle et technique pour plusieurs entités métier, garantir l'alignement des choix techniques avec les objectifs métiers, et accompagner la modernisation des systèmes vers des architectures cloud, distribuées et temps réel. Vous conseillez également sur des solutions télécom innovantes (Cloud Native, 5G, Edge, Open RAN) et participez aux phases d'avant-vente ainsi qu'à la mise en œuvre de solutions CI/CD. La mission s'inscrit dans un cadre exigeant où la cohérence globale et l'innovation sont centrales.

Dans le cadre d'un programme stratégique regroupant plusieurs projets d'infrastructures énergétiques et Télécom, nous recherchons un Architecte SI / Télécom senior capable d'apporter une vision transverse et de garantir la cohérence globale des architectures. Vous interviendrez en appui de plusieurs équipes projets afin d'assurer l'alignement des solutions techniques, des exigences et des référentiels d'architecture. Votre rôle sera d'apporter une prise de recul sur les choix techniques et d'assurer une cohérence durable à l'échelle du SI. Vos responsabilités Garantir la cohérence globale des architectures SI/Télécom Apporter une vision transverse sur plusieurs projets simultanément Accompagner les équipes dans la définition des architectures Télécom Participer à la rédaction et à l'harmonisation des exigences techniques Coordonner les expertises sur les sujets techniques complexes Réaliser des études d'architecture et expertises ponctuelles Challenger les solutions proposées afin de garantir leur cohérence avec le référentiel global Capitaliser et partager les bonnes pratiques d'architecture Participer à la définition des architectures LAN / WAN et IP/MPLS Produire et relire les documents HLD, LLD et documents d'ingénierie Participer aux revues techniques avec les fournisseurs Assurer une veille technologique Participer aux instances de pilotage et ateliers techniques

Contexte du poste Rejoignez une entreprise innovante dans le secteur des télécommunications, positionnée en plein cœur de Paris. Actuellement en pleine évolution, nous restructurons notre équipe Appro Team afin d'optimiser la gestion de nos offres dédiées aux professionnels et répondre aux besoins de nos clients. Notre équipe, composée de 25 experts, est à la recherche d'un Lead Développeur PHP pour prendre en charge la partie mobile B2B. Face à la nécessité de nous adapter rapidement aux changements technologiques, ce poste offre l'opportunité d'être au cœur de projets stimulants dans un environnement ouvert à l'innovation. Notre stack actuelle est 100% PHP, bien que nous soyons ouverts à l'exploration d'autres langages comme Go et Python à l'avenir. Missions Missions principales : - Piloter le développement des applications mobiles B2B, assurant une qualité de code irréprochable. - Coordonner l'activité de 8 développeurs back-end spécialisés en PHP. - Mettre en place des sessions de code review et de pair programming afin d'élever le niveau technique de l'équipe. Missions annexes : - Collaborer avec l'équipe Front-End, et potentiellement intervenir sur des aspects de développement JavaScript en React. - Participer à la réflexion pour une éventuelle migration technologique à l'avenir. Stack technique À maîtriser : - PHP (environnement principal) - Capacité à comprendre et implémenter des solutions en utilisant des paradigmes de développement modernes. Environnement technique global : - Ouverture vers Go et Python - Méthodologies de développement Agile - Outils de versionning tels que Git

Contexte de la mission : Viveris accompagne un de ses clients, acteur international de référence dans le développement de passerelles résidentielles vers le réseau internet ainsi que sur le développement et l'intégration des couches basses et applicatives de différents logiciels.Dans ce cadre, nous recherchons un ingénieur développement logiciel middleware (H/F) afin de rejoindre l'équipe logiciel générique. Vos Responsabilités : Intégré au sein de l'équipe de l'entité gateway, vous aurez en charge le développement du middleware à base de prplOS. L'objectif de la mission est de développer le support de la fonctionnalité "Service scheduling" : - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques ; - Concevoir l'architecture du scheduler et définir un modèle de données pour le stockage des configurations ; - Développer les connecteurs du scheduler aux services existants pour leur activation/désactivation dynamique : - Développer une API REST permettant aux utilisateurs ou aux systèmes tiers de configurer et de superviser les règles de scheduling : - Tester et valider l'intégration du scheduler avec le middleware en simulant différents cas d'usage pour garantir la robustesse ; - Réaliser des tests de charge pour évaluer la performance du scheduler ; - Identifier et corriger les éventuels bugs ; - Rédiger une documentation utilisateur (configuration des règles, API, supervision).

Contexte : Pour un de nos clients dans le domaine de l'énergie, nous recherchons un ingénieur électronique afin de qualifier des compteurs communicants. Missions : Sous la responsabilité du chef de projet, les tâches consisteront : - Participer à la réalisation du schéma et du routage ; - Réaliser des documents de justification de la conception ; - Préparer des outils de validation et plan de qualification ; - Rédiger des rapport d'essais de validation et d'intégration incluant l'analyse des résultats et la justification de conformité.

Dans le cadre du projet de remplacement des services de téléphonie existants, il ou elle pilotera le déploiement des nouveaux services de téléphonie, en coordination avec le partenaire retenu et les correspondants des sites. Le service fonctionne dans un format Produit combinant le maintien en condition opérationnelle (Run / MCO) et la gestion des projets ou évolutions (Build). Le consultant devra assurer une expertise technique et fonctionnelle, contribuer à la structuration des processus, piloter les prestataires et accompagner les métiers dans l'usage des solutions. Le service adopte une approche "You build it, you run it" : les équipes sont donc responsables à la fois de la conception, du déploiement et du maintien en condition opérationnelle des solutions.