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Scrum is an agile product management framework that involves three roles: the development team, the Product Owner, and the Scrum Master.
As a true mediator within agile teams, the Scrum Master's mission is to support them in the quality and proper functioning of products.
While not directly involved in product development, they perform various tasks, some clearly defined in the framework, and others related to specific situations.
The Scrum Master's role is to make their team more effective through the Scrum agile method: ongoing coaching, supervision of Scrum processes and artifacts, organizing and monitoring meetings, communication and mediation, teambuilding and obstacle removal are part of their daily routine.
They can progress to the position of Product Owner, or coach teams as a freelancer in IT projects.
Nous recherchons un·e Delivery Manager Senior pour piloter un domaine stratégique au sein de la direction technologique d'un acteur majeur des services numériques liés à la mobilité. Vous prendrez la responsabilité d'un périmètre d'environ 25 personnes, réunissant des Software Engineers, des profils QA et des Scrum Masters. Vous contribuerez à la fois à la fiabilité des services en production, à la qualité du delivery et à l'évolution des pratiques des équipes. Vos missionsPiloter le delivery et la production de votre domaine, dans le respect des engagements de qualité, de délais et de budget. Définir les priorités et gérer les arbitrages et les risques avec les responsables produit. Faire évoluer l'organisation et piloter le staffing des équipes techniques. Accompagner les équipes en développant leur autonomie, la transparence et l'amélioration continue. Construire et suivre la roadmap technique avec les équipes et les experts en architecture, en cohérence avec les priorités produit. Veiller à l'application des bonnes pratiques de qualité logicielle, de sécurité, d'observabilité et d'exploitation. Animer la coopération entre les équipes et conduire des chantiers transverses.
Le programme Santé+ est un programme stratégique de transformation du domaine de l'assurance santé individuelle. Démarré en janvier 2026, il s'inscrit dans une trajectoire de transformation jusqu'en décembre 2031 avec des enjeux majeurs de modernisation, d'amélioration de l'expérience client, de performance opérationnelle et d'évolution du système d'information. L'organisation du programme repose sur une structuration en 4 tribus, elles-mêmes composées de plusieurs squads pluridisciplinaires regroupant les métiers, le produit, les équipes IT et les partenaires. Le programme s'appuie sur les principes du mode produit, de l'agilité à l'échelle et du framework SAFe, dans une logique d'adaptation aux spécificités de Covéa. Le niveau de maturité des tribus est hétérogène : certaines équipes disposent déjà d'une expérience significative en agilité tandis que d'autres découvrent les approches Produit et Agile. Notre client recherche un coach expérimenté capable d'accompagner durablement les équipes du programme Santé+ dans leur montée en maturité sur le mode produit à l'échelle tout en tenant compte des contraintes organisationnelles, réglementaires et culturelles propres au Groupe. Le Coach Mode Produit & Agilité à l'Échelle accompagne le programme Santé+ dans : • l'appropriation du mode produit ; • la montée en compétence des rôles agiles ; • la mise en œuvre pragmatique des pratiques Scrum et SAFe ; • le développement de l'autonomie des équipes ; • l'amélioration continue de l'organisation des tribus et squads ; • la préparation et l'animation des grands événements de pilotage à l'échelle (PI Planning, System Demo, Inspect & Adapt, etc.) L'approche attendue est résolument pragmatique : Il ne s'agit pas d'appliquer les frameworks "from the book", mais de construire avec les équipes un modèle adapté au contexte Client, à sa culture et aux contraintes du programme. Principales responsabilités Accompagnement du mode produit • Accompagner l'appropriation des principes du mode produit auprès des tribus. • Clarifier les responsabilités et interactions entre : o Product Manager ; o Product Owner ; o Business Owner ; o Scrum Master ; o responsables métiers ; o responsables IT. • Accompagner la construction et le pilotage des backlogs. • Favoriser la priorisation par la valeur. • Promouvoir une culture orientée résultats, usages et bénéfices métier. Coaching Agile des équipes • Accompagner les squads dans l'appropriation des pratiques Scrum. • Observer les rituels et proposer des axes d'amélioration. • Garantir que les rôles clés (Product Owner, Tech Lead) incarnent pleinement et de manière proactive leur leadership au sein de chaque squad. • Faciliter la résolution des dysfonctionnements organisationnels. • Accompagner les équipes vers davantage d'autonomie. • Développer les pratiques de collaboration entre les métiers et l'IT. Coaching à l'échelle • Accompagner les tribus dans la mise en œuvre des pratiques SAFe adaptées au contexte Santé+. • Préparer et accompagner les PI Planning. • Contribuer à l'amélioration des événements à l'échelle : o PI Planning ; o Scrum of Scrums ; o Product Management Sync ; o System Demo ; o Inspect & Adapt. • Faciliter l'alignement entre les tribus. • Identifier et proposer des leviers de réduction des dépendances. Accompagnement des rôles Former et coacher individuellement ou collectivement les différents acteurs : • Product Managers ; • Product Owners ; • Scrum Masters ; • Responsables de tribu ; • Managers ; • Business Owners ; • Equipes de développement. Les accompagnements pourront prendre la forme de : • coaching terrain ; • ateliers ; • communautés de pratiques ; • formations ciblées ; • observations avec feedback. Amélioration continue • Réaliser régulièrement des diagnostics de maturité. • Définir les trajectoires de progression des tribus. • Mettre en place des indicateurs pertinents de suivi de la maturité agile et produit. • Capitaliser les bonnes pratiques. • Partager les retours d'expérience entre tribus. Livrables attendus • Diagnostic initial et périodique de maturité Agile et Produit. • Feuille de route d'accompagnement. • Plan de montée en compétence des rôles. • Supports d'animation et de formation. • Synthèses et recommandations d'amélioration continue. • Reporting périodique sur la progression des équipes. • Contribution à la préparation des PI Planning et événements à l'échelle.
ContexteSpécialiste du digital, de l'innovation et du marché de la mobilité, une grande entreprise du secteur ferroviaire est structurée autour de 3 Business Units : une plateforme de services connectés, une activité d'éditeur de solutions numériques et une activité de développement de services numériques. Au sein de la BU, les équipes Produit, Design et Tech développent les nouvelles fonctionnalités qui accompagnent l'ensemble du parcours de mobilité, de la recherche d'itinéraire à la gestion du voyage pour des millions d'utilisateurs. MissionsNous recherchons un.e Delivery Manager pour piloter un domaine stratégique et accompagner la transformation de nos pratiques à l'échelle (standards techniques, accelerate, lean, IA, …). Vous serez au cœur de cette transformation visant à augmenter durablement notre capacité à innover, à délivrer de la valeur pour des millions d'utilisateurs, à améliorer notre qualité de service et à accompagner une croissance responsable de notre activité. Vous prendrez la responsabilité du domaine, soit environ 25 personnes (Software Engineers, QA, Scrum Masters). Livrables : Delivery et production S'aligner avec les Product Managers sur les priorités, arbitrages et risques Piloter le delivery et la production sur ses domaines Sécuriser les enjeux stratégiques de son périmètre Organisation et staffing Faire évoluer l'organisation en fonction des enjeux produit et tech Piloter le staffing des équipes tech (Software Engineer, Quality Analyst, Quality Engineer, Scrum Master) Animer les équipes tech en installant un cadre d'autonomie clair et responsabilisant, et en développant la culture du feedback, de la transparence et de l'amélioration continue Stratégie technique Décliner la stratégie technique de la factory Construire avec les équipes et les staff engineer la roadmap technique de son périmètre et la piloter Garantir l'application des standards et bonnes pratiques (qualité, sécurité, observabilité, run, prod, finops, IA) Développer notre capacité à innover Leadership transverse Favoriser la coopération entre les différents acteurs du système et autres parties prenantes Porter une vision globale des enjeux de votre périmètre Participer à un collectif de managers et de lead practices (agilité, ops, qualité) chargé de faire progresser la Factory Piloter un ou plusieurs chantier(s) transverse(s) à la factory
Faire adopter le DevSecOps par les équipes IT d'un grand groupe bancaire : un rôle de coach, adossé à une vraie pratique technique des chaînes CI/CD. Au sein de la direction en charge de la transformation technologique, l'équipe accompagne les équipes IT du groupe sur les solutions cloud, le DevSecOps, l'intégration et le déploiement continus. Vous aidez ces équipes à tirer parti des infrastructures agiles mises à leur disposition et vous diffusez la culture DevOps (CALMS) en l'appuyant sur des démonstrations concrètes. L'équipe fonctionne en agile, dans un contexte CI/CD. Vos principales missions : Coacher les équipes projet dans l'usage des chaînes CI/CD et des plateformes de conteneurs. Diffuser la culture DevOps (CALMS) et les pratiques DevSecOps, en les adaptant au contexte de chaque équipe. Définir les pratiques de référence, s'assurer de leur déploiement et les faire évoluer d'après les retours du terrain. Préparer et animer des formations, de la sensibilisation au niveau expert (Product Owners, Scrum Masters, développeurs, testeurs). Intervenir dès le cadrage des projets pour aider à constituer des équipes adaptées. Animer la communauté des Scrum Masters et accompagner le changement à tous les niveaux de l'organisation. Ce que la mission vous apporte : Un périmètre transverse : toutes les équipes IT du groupe, pas un seul projet. Un rôle qui mêle coaching et technique — GitLab CI, ArgoCD et OpenShift au quotidien. Une mission de 9 mois, de début octobre à fin juin. 3 jours par semaine sur site, avec des déplacements ponctuels en région. Environnement technique : DevSecOps, CI/CD, GitLab CI, ArgoCD, OpenShift, Jenkins, Bitbucket, XL Deploy / XL Release — Scrum, agilité à l'échelle.
Avanda est une société de services Franco-Suisse. Dans le cadre d'un large appel d'offre du secteur public à Genève en Suisse Romande, nous recherchons plusieurs profils dans le domaine Test & Qualité logicielle. Notre client est une très grande organisation publique, avec plusieurs milliers de collaborateurs. Ces opportunités long terme (plusieurs années) nécessitent une présence régulière sur Genève (ou dans la région frontalière). Ces rôles sont pour des consultants (Permanent ou Freelance) intéressés à rejoindre un grand projet dans la région de Genève. Nous nous occupons de toute la partie administrative (payroll, permis, administration et relocation le cas échéant). LE ROLE Au sein de la direction Solutions Métiers, vous assurez le rôle de Responsable Qualité Logiciel (RQL) sur les projets de construction et de maintenance logicielle. Vous êtes garant de la mise en œuvre du cadre qualité et méthodologique des produits dont vous avez la charge et, selon la méthode (Scrum, Kanban ou cycle en V), vous tenez le rôle de Scrum master, de Kanban master ou d'ingénieur qualité logiciel. Animer des séances: présenter les plans qualité logiciel (PQL) aux équipes projet et former les personnes sans culture qualité logicielle. Mettre en œuvre les PQL et accompagner les équipes dans l'utilisation des outils qualité et méthode (Jira par exemple). Maintenir les PQL à jour tout au long de la vie du projet avec le chef de projet et le gestionnaire de service. Organiser et animer les séances propres aux méthodes (cérémonies Scrum), produire les livrables et les indicateurs attendus, et vérifier la qualité des livrables du processus. Réaliser des inspections qualité sur l'application des PQL, identifier les non-conformités et définir les actions correctives ou préventives. Conseiller les équipes et participer à la gouvernance projet en apportant la vision qualité. Démarrage prévu le 4 février 2027.
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Release Train Engineer H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre du pilotage de programmes informatiques complexes, vous assurerez la coordination de plusieurs équipes Agile travaillant sur un même périmètre produit. Vous faciliterez leur collaboration, anticiperez les dépendances entre les équipes et veillerez à la bonne progression des travaux dans le cadre du framework SAFe. Votre rôle sera de donner de la visibilité sur l'avancement du programme, de faciliter la prise de décision et d'accompagner les équipes dans l'amélioration continue de leur fonctionnement. Votre mission : Au sein de l'équipe, vous interviendrez sur les activités suivantes : - Organiser et animer les PI Planning afin d'aligner les équipes sur les objectifs et les priorités du prochain Program Increment. - Coordonner plusieurs équipes Agile et faciliter leur collaboration pour assurer la cohérence des travaux à l'échelle du programme. - Identifier et suivre les dépendances inter-équipes, en anticipant les impacts sur les plannings et les livrables. - Suivre les risques, les points de blocage et les difficultés de coordination, puis faciliter leur résolution avec les interlocuteurs concernés. - Animer les événements SAFe : Scrum of Scrums, System Demo et ateliers Inspect & Adapt. - Suivre l'avancement du Program Increment et donner de la visibilité sur l'atteinte des objectifs. - Accompagner les Scrum Masters, Product Owners et équipes Agile dans l'application des pratiques SAFe et l'amélioration de leur fonctionnement collectif. - Assurer la communication et le reporting auprès du management, notamment sur l'avancement du programme, les risques et les points nécessitant un arbitrage.
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Release Train Engineer H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre du pilotage de programmes informatiques complexes, vous assurerez la coordination de plusieurs équipes Agile travaillant sur un même périmètre produit. Vous faciliterez leur collaboration, anticiperez les dépendances entre les équipes et veillerez à la bonne progression des travaux dans le cadre du framework SAFe. Votre rôle sera de donner de la visibilité sur l'avancement du programme, de faciliter la prise de décision et d'accompagner les équipes dans l'amélioration continue de leur fonctionnement. Votre mission : Au sein de l'équipe, vous interviendrez sur les activités suivantes : - Organiser et animer les PI Planning afin d'aligner les équipes sur les objectifs et les priorités du prochain Program Increment. - Coordonner plusieurs équipes Agile et faciliter leur collaboration pour assurer la cohérence des travaux à l'échelle du programme. - Identifier et suivre les dépendances inter-équipes, en anticipant les impacts sur les plannings et les livrables. - Suivre les risques, les points de blocage et les difficultés de coordination, puis faciliter leur résolution avec les interlocuteurs concernés. - Animer les événements SAFe : Scrum of Scrums, System Demo et ateliers Inspect & Adapt. - Suivre l'avancement du Program Increment et donner de la visibilité sur l'atteinte des objectifs. - Accompagner les Scrum Masters, Product Owners et équipes Agile dans l'application des pratiques SAFe et l'amélioration de leur fonctionnement collectif. - Assurer la communication et le reporting auprès du management, notamment sur l'avancement du programme, les risques et les points nécessitant un arbitrage.
Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de la protection sociale (retraite complémentaire), un(e) Consultant(e) Support Fonctionnel Décisionnel / BI. Environnement technique DataStage, SQL, Teradata, PostgreSQL, Power BI (datasets, dataflows, rapports), ITOP, JIRA, référentiel ITIL Contexte Au sein de la DSI, le service Support Fonctionnel du pôle Décisionnel & Big Data cherche à renforcer son équipe lyonnaise avec un profil senior. La mission porte sur le maintien en conditions opérationnelles du Système d'Information Décisionnel. Elle est particulièrement centrée sur la sécurisation des mises en production. Vous serez rattaché(e) au responsable du Support Fonctionnel Décisionnel. Vous travaillerez au carrefour de plusieurs équipes : exploitation, développement, qualification, Scrum Master et bureau d'études. L'objectif est d'assurer une qualité de service irréprochable aux utilisateurs. Missions Mises en production Orchestrer la préparation des déploiements et contrôler que les dossiers et prérequis sont complets Animer les points de préparation et porter la voix du domaine Décisionnel en Comité des Changements (CAB) Mesurer les impacts techniques et fonctionnels de chaque changement Prendre en charge les déploiements critiques et s'assurer de la mobilisation des équipes et de la supervision avant et après la mise en production Produire le reporting des changements et capitaliser sur les retours d'expérience Suivi de la production Superviser au quotidien les chaînes décisionnelles et les plans batchs avec les équipes d'exploitation Diagnostiquer les anomalies de traitement et piloter les actions correctives et préventives Suivre les opérations de correction de données jusqu'à leur clôture Proposer des pistes d'optimisation des processus d'exploitation et de support Support fonctionnel Encadrer la gestion des incidents, anomalies et demandes d'assistance remontés dans l'outil de ticketing Qualifier, prioriser et suivre les tickets, tout en participant directement à leur résolution Organiser et conduire les cellules de crise en cas d'incident majeur Informer les parties prenantes de l'avancement des incidents et des plans d'action Compétences attendues Support applicatif, Production décisionnelle, Data Warehouse, DataStage, SQL avancé, Power BI, Teradata, PostgreSQL, ITIL (incidents, problèmes, changements), CAB, Mises en production, Gestion de crise, ITOP, JIRA
Informations clésLocalisation : Nantes Modalités de travail : Hybride (3 jours sur site / 2 jours en télétravail) Prix d'achat max (TJM) : 450 € Date de démarrage : ASAP Durée de la mission : Jusqu'au 31/12/2026 (renouvelable) Contexte de la missionInscrite dans un projet majeur de transformation du SI Marketing à l'échelle d'un grand groupe bancaire, la squad a pour objectif de constituer des profils clients en temps réel afin d'alimenter des usages digitaux communautaires à destination des entités régionales. Missions & ResponsabilitésAu sein d'une squad Data dédiée aux usages Marketing, le Product Owner aura pour mission d'incarner le rôle fonctionnel et de piloter la valeur en forte interaction avec les équipes métiers et les parties prenantes : Vision Produit & Stratégie : Incarner et garantir la valeur des produits (UX, ROI, Time-To-Market), définir la roadmap produit et en assurer le déploiement. Gestion du Backlog & Sprint : Recueillir et prioriser les besoins utilisateurs/parties prenantes, rédiger et prioriser les User Stories avec la squad, définir et valider les tests d'acceptance. Animation & Collaboration : Constituer un binôme fort avec le Scrum Master, co-animer les ateliers utilisateurs et participer activement aux démonstrations produit. Pilotage & Gouvernance : Suivre le budget alloué au regard de la valeur produite, assurer la maîtrise et la sécurité des produits, et garantir la conformité (gestion des consentements / RGPD). Accompagnement & Communication : Accompagner le changement, favoriser l'acculturation Data/Marketing et assurer la communication auprès de l'ensemble des partenaires du Groupe.
Environnement technique Java 8 / Spring Angular (dernières versions), NgRx Profil confirmé, 6 à 12 ans d'expérience Offre : Nous recherchons pour une équipe de développement basée à Amiens, un développeur JAVA. Au sein de la Direction de l'Offre Gestion des Ressources Humaines, vous évoluerez dans un environnement Agile et conforme aux exigences réglementaires, en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires (scrum masters, product owners et experts techniques transverses). Votre quotidien : • Participer à l'analyse, la conception, le développement et aux tests des applications dans un environnement agile. • Contribuer à la mise en place de solutions techniques fiables, maintenables et de qualité. • Collaborer étroitement avec les équipes produit, fonctionnelles et techniques pour assurer la réussite des projets. • Veiller au respect des bonnes pratiques de développement et participer à l'amélioration continue. • Documenter et présenter les fonctionnalités développées. • Apporter un support technique et/ou fonctionnel auprès des utilisateurs. • Intervenir ponctuellement sur la configuration, les bases de données ou les scripts de déploiement selon votre expertise. Cette description n'est ni limitative, ni exhaustive. Elle prend en compte les principales responsabilités. Une expertise approfondie en conception et développement logiciel est requise, avec une maîtrise technique solide des écosystèmes Java/JEE et Angular. Cette expertise s'appuie sur la parfaite connaissance des frameworks Hibernate, NGRX et RXJS, ainsi que sur une solide expérience des bases de données relationnelles (SQL/PostgreSQL). La maîtrise des outils modernes de développement et d'intégration continue (Git, Jenkins, Maven, Nexus) est essentielle, de même qu'une bonne connaissance des environnements Linux/Unix et des IDE comme Eclipse et Visual Studio Code. Une connaissance des architectures logicielles, notamment dans un contexte d'ERP, et une expérience avérée des pratiques Agiles (Scrum, itérations, revues de code) sont également attendues. Enfin, la familiarité avec l'utilisation des outils de ticketing sera appréciée.
Frequently asked questions about working as a Scrum Master
What is the role of a Scrum Master
The Scrum Master has now become one of the crucial positions for a company. Indeed, this expert is above all a coach who applies the 'Scrum' method to manage their team. They ensure the team's efficiency in carrying out the company's web projects.
How much does a Scrum Master charge
A freelance Scrum Master will have a daily rate of 555 euros. The minimum salary for a scrum master ranges between £35K and 43K on average.
What is the definition of a Scrum Master
Today, in the professional world, there is much talk about the Scrum Master role. However, many employers still don't know this profession very well until now. To fully understand the stakes of this position for the company, it is essential to define it properly first. What is their role within the company? To put it simply, the Scrum Master is a true coach in the company. They provide coaching to the development team. In other words, they are the person responsible for the "Scrum" project.
The Scrum method is a method based on 3 points, namely transparency, inspection, and adaptation. It is an iterative and collaborative method dedicated to web project management, application development, or software development. The main objective of the Scrum Master is to improve their team's productivity above all.
What type of mission can a Scrum Master handle
The Scrum Master is a key position for the smooth running of the company. Overall, the main responsibilities of a Scrum Master are as follows.
• Ensure proper implementation of the Scrum method (by motivating their team to be effective)
• Plan and organize (Agile ceremonies: sprint review, daily scrums...)
• Coach their team (ensure proper application of the method/ensure the involvement of each team member)
What are the main skills of a Scrum Master
The Scrum Master must have the necessary skills to perform their duties. Here are the main skills of a good Scrum coach:
• Know how to evolve the agile organization
• Ensure product management
• Master the Scrum framework
• Have team coaching skills
What is the ideal profile for a Scrum Master
To effectively manage a team, the Scrum Master must have the required qualities, here are some of the main ones:
• Have good interpersonal skills
• Know how to communicate
• Be proactive
• Have patience and organizational skills