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🌍SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service. 🤝SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités. Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction. Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 500 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 3 Milliards d'EUR en France au 31/03/2025. Annonce ➡️ Mission principale Au sein du service Études Système et Réseau, vous intervenez en tant qu'Ingénieur Intégration Systèmes & Réseaux afin d'assurer l'administration, l'exploitation et l'évolution des infrastructures critiques. Vous participez également à l'automatisation des déploiements, à l'intégration de nouvelles solutions et au maintien en condition opérationnelle des environnements techniques. ➡️ Responsabilités • Assurer l’administration de : parc de serveurs Redhat/Windows, plusieurs infrastructures Zabbix, plusieurs clusters Kubernetes K3S, plateforme d’automatisation AWX et de virtualisation KVM, bases de données Maria DB/PostgreSQL • Assurer la création de pipeline CI/CD sous Gitlab afin de créer des paquets applicatifs de logiciels développés en interne • Créer des images containers Podman • Qualifier les équipements pour vérifier leur compatibilité avec OSURI/BOPI • Assurer les mises en production hebdomadaires des applicatifs OSURI/BOPI • Assurer le support utilisation de niveau 3 ➡️ Environnement technique • Système : Linux Redhat (administration, configuration, installation, déploiement), Windows serveur • Langages de Scripting : Python, Bash • Standard : TCP/IP, SNMP, proxy, mail, DNS, HTTP, LDAP • Outils : Zabbix, Splunk, Ansible, Podman, Docker

Dans le cadre de la DCRN (Direction Cybersécurité et Risques Numériques) et plus particulièrement au sein du programme Cybersafe. A ce titre, la mission sera réalisée sous la gouvernance actuelle du programme, et s’inscrira dans le respect de l’organisation et des mécanismes de suivi définis. Pour garantir l’alignement stratégique du programme, le chef de projet rend compte au directeur de projet. Chef de projet sur les sujets MFA & SSPR Déployer la fonctionnalité de modification du mot de passe avec une solution MFA, dans un premier temps un pilote sera réalisé sur un périmètre restreint de manière à sécuriser le déploiement général, la communication sera un élément clé dans la réussite de ce projet. • Piloter les 2 chantiers • Construction des plannings • Suivi budgétaire • Préparation et animation des différents comités • Assurer une communication entre toutes les parties prenantes • Identifier les risques projets • Organiser et piloter le change

MINIMA CERTIFICATION CYBERARK SENTRY REQUISES Accompagner les équipes techniques à mettre en œuvre la solution et de faciliter l'adoption des administrateurs. En lien avec le chef de projet, l'éditeur et l'équipe interne : - Animer les réunions avec les différentes parties prenantes (éditeur, prestataires, administrateurs) ; - Accompagner le OnBoarding du premier lot d'administrateurs (cible 100 administrateurs) ; - Conseiller sur les sujets d'architecture (supervision, sauvegarde, exploitation) ; - Industrialiser l'administration de la solution (habilitations, automatisation de la création des coffres, gestion de l'AD) - Décrire et éprouver les procédures d'exploitation (bris de glace, maintenance, montées de version) ; - Apporter son expertise sur la solution CyberArk (implémentation, fonctionnalités, répondre aux questions des administrateurs) ; - Produire des livrables (procédures, documentation technique ; accompagnement des utilisateurs) ; - Savoir développer des connecteurs Cyberark pour les périmètres Linux/Unix, Windows et SGBD..

Contexte Dans le cadre de l’exploitation d’une nouvelle architecture réseau basée sur les solutions Aruba COP et ClearPass, nous recherchons un expert capable d’accompagner les équipes sur les problématiques techniques rencontrées depuis les différentes mises en production. Les différentes versions des équipements déployés depuis janvier présentent plusieurs anomalies nécessitant un travail approfondi de troubleshooting en collaboration directe avec l’éditeur. Missions Le consultant interviendra principalement sur les activités suivantes : Assurer le suivi et le pilotage des tickets ouverts auprès du support HPE Aruba. Réaliser les investigations techniques et les actions de troubleshooting sur les infrastructures Aruba COP en collaboration avec les experts HPE. Participer aux sessions d’analyse et de résolution des incidents avec les équipes internationales de l’éditeur. Apporter son expertise réseau afin d’identifier les causes racines et proposer les actions correctives adaptées. Travailler en étroite collaboration avec les équipes ayant réalisé le déploiement initial afin d’assurer la continuité des opérations. Contribuer à la stabilisation et à l’optimisation de l’environnement existant. Une présentation détaillée de l’architecture et du contexte technique sera réalisée lors de la prise de mission. Compétences attenduesIndispensables Solide expertise en infrastructures réseaux. Bonne connaissance des environnements Aruba et des solutions Aruba COP. Expérience sur ClearPass (administration, authentification, troubleshooting). Maîtrise des processus de support éditeur et gestion de tickets techniques. Capacité à mener des investigations complexes en environnement de production. Langues Anglais professionnel impératif, permettant d’échanger efficacement avec les équipes de support internationales et de participer à des sessions techniques de résolution d’incidents. Modalités d’intervention Démarrage : ASAP. Intervention estimée à 2 à 3 jours par semaine dans un premier temps. Une évolution vers une mission à temps plein pourra être envisagée selon les besoins et la disponibilité des profils.

Un programme est en cours et porte l'enjeu stratégique de transformation de la relation client au sein du groupe. Dans un environnement complexe, ce projet de mise en place du CRM SalesForce s'appuie sur les principes de l'agilité à l'échelle issus du Framework « SAFe ». Pour le Socle Client et Connaissance Client, il s'agit de construire et mettre à disposition des marques des fonctionnalités du CRM, qui s'appuie sur Salesforce. Les principaux enjeux 2026 de la Team sont la sécurisation du déploiement d'une des marques du groupe, la Mise en Production du réseau d'une autre marque du groupe et la mise en oeuvre du projet Net Message.

Contexte du poste Au sein d'un environnement international de marchés de capitaux, l'équipe Trade Desk Support intervient en support opérationnel quotidien auprès de plusieurs desks de trading sur des activités Fixed Income, Currencies & Commodities (FICC). Le poste s'inscrit dans une équipe en charge d'assurer le bon déroulement des opérations, le suivi des flux, le contrôle des transactions et la coordination avec les différents interlocuteurs front-to-back. Cette fonction offre une forte exposition aux équipes Trading, Sales, Middle Office, Back Office, Risk et Finance, dans un environnement exigeant, dynamique et orienté contrôle. Missions principales Le/la candidat(e) interviendra sur les sujets suivants : Support opérationnel au desk Assurer le support quotidien aux desks de trading FICC. Suivre les opérations traitées et veiller à leur correcte prise en charge dans les systèmes. Gérer les demandes ad hoc émanant des équipes Trading et Sales. Participer à la résolution des incidents opérationnels et au traitement des anomalies. Contrôle et sécurisation des opérations Contrôler l'exactitude des transactions et des données de booking. Identifier, analyser et escalader les écarts ou points de vigilance. Veiller au respect des procédures et des dispositifs de contrôle opérationnel. Contribuer à la réduction du risque opérationnel sur le périmètre couvert. Coordination front-to-back Travailler en lien étroit avec les équipes Middle Office, Back Office, Risk, Finance et IT. Assurer le suivi des flux de bout en bout sur les opérations. Faciliter la communication entre les différentes fonctions support et le front office. Amélioration continue Participer aux projets d'optimisation des processus. Identifier les opportunités d'automatisation et de fiabilisation des contrôles. Contribuer à l'amélioration des outils de suivi et de reporting. Périmètre produits Le poste couvre un périmètre FICC diversifié, pouvant inclure notamment : Money Market Repo / Tri-Party Produits de taux Obligations / Fixed Income FX Swaps de taux Dérivés listés et OTC (futures, options, etc.) SSA / DCM selon l'organisation de l'équipe Profil recherchéExpérience Environ 4ans d'expérience minimum sur un poste similaire en Trade Support, Middle Office, Product Control, Operations ou environnement de marchés. Une expérience en environnement banque de financement et d'investissement / marchés de capitaux est fortement appréciée. Les profils issus d'une formation académique solide avec stage ou alternance significative peuvent également être considérés selon le niveau de séniorité visé. Formation Diplôme de l'enseignement supérieur en finance, économie, gestion, mathématiques financières ou discipline connexe. Compétences techniques Bonne compréhension des produits FICC. Maîtrise des mécanismes de front-to-back trade flow . Connaissance des calculs de taux, principes de valorisation et éléments de P&L. Sensibilité forte aux problématiques de contrôle, de risque opérationnel et de qualité des données. La connaissance d'outils et plateformes de marché / post-trade est un plus. Une appétence pour l'automatisation (Excel avancé, VBA, Python) est appréciée. Qualités personnelles Rigueur et attention au détail. Très bonnes capacités d'analyse et de résolution de problèmes. Bonne gestion des priorités dans un environnement rythmé. Réactivité et capacité à travailler sous pression. Excellent relationnel et sens du service. Bon niveau de communication écrite et orale. Esprit d'équipe, autonomie et proactivité. Responsabilités clés Garantir la qualité et la fiabilité du support apporté aux desks. Sécuriser le traitement des opérations et limiter les risques opérationnels. Assurer une coordination efficace entre les différents interlocuteurs. Contribuer activement à l'amélioration des procédures et outils. Maintenir un haut niveau de qualité de service auprès des équipes métiers. Enjeux du poste Assurer la continuité et la fluidité des opérations de marché. Renforcer le dispositif de contrôle autour des activités FICC. Accompagner les desks dans leurs besoins quotidiens et leurs problématiques opérationnelles. Participer à l'optimisation de l'organisation et à la robustesse des processus.

Le/la Tech Lead Mobile est : Garant(e) de la qualité technique du delivery mobile Référent(e) technique de l’équipe Pilote de la trajectoire mobile en lien avec le Head of Tech Manager / leader technique accompagnant la montée en compétence de l’équipe Il/elle contribue activement aux développements tout en assurant un rôle de pilotage. Vision produit & collaboration métier Comprendre les enjeux métier et porter la vision technique mobile associée Collaborer étroitement avec le Product Owner (priorisation, faisabilité, arbitrages) Participer au cadrage technique des features (Epics / User Stories) Challenger les besoins fonctionnels pour proposer les meilleures solutions Vision technique Être garant(e) de la qualité logicielle des applications mobiles Définir et faire évoluer l’architecture (scalabilité, performance, maintenabilité) Réaliser et organiser les revues de code Porter les choix technologiques en collaboration avec le Head of Tech Piloter la dette technique et proposer une roadmap d’amélioration continue Assurer la cohérence avec les standards du SI Delivery & exploitation Superviser le cycle complet : Conception Développement Tests Déploiement (stores) Garantir : la fiabilité des releases mobile le monitoring (crash, performance, analytics) Gérer les incidents de production et assurer leur résolution Mettre en place des pratiques d’industrialisation (CI/CD, automatisation, qualité) Management & leadership technique Être le/la référent(e) technique de l’équipe Accompagner les développeurs (coaching, mentoring, code reviews) Favoriser la montée en compétences et l’autonomie Animer les bonnes pratiques (clean code, testing, architecture) Participer au recrutement et à l’évaluation des profils techniques Fédérer l’équipe autour des enjeux techniques Animation & transversalité Participer aux rituels agiles (sprint planning, review, rétro) Collaborer avec les équipes : backend / APIs web OPS / plateforme UX / design Contribuer aux sujets transverses : performance mobile accessibilité tracking / analytics sécurité

Le consultant devra fournir les prestations suivantes : Réaliser diverses missions selon les besoins et priorités : Développement et test : Analyse d'impacts et maintenances correctives ou évolutives sur le socle Front (Angular) ou Back (Java) Support aux développeurs : Support et accompagnement des développeurs utilisant le socle Support à la production : Analyse et support de niveau 3 lors d'incidents avec possibilité de participer à des cellules de crise Etude de sujet : Capacité à prendre un sujet pour l'étudier, expérimenter/proposer/mesurer des solutions et capitaliser/présenter ses résultats. Accompagnement projet : Détachement dans une équipe projet afin d'assurer le bon respect des règles architecturales et techniques posées par les architectes et le socle, aider les développeurs (tech-lead), etc... Compétences par périmètre technologique : Commun Environnement/Système : Linux, Conteneur, Kubernetes/Openshift IDE : Intellij Outil de gestion de versions : GIT Méthodes et Architectures : MVC, API REST, Evènementiel Autres outils : Jira, Confluence, Jenkins, SonarQube, ELK, Dynatrace, Bruno Front (Web) Technologie Web : HTML, CSS, Javascript, TypeScript Framework : Angular Outils : NPM, Node.js Autre Serveur : Apache HTTP Back/Batch (Java) Technologie Web : JEE, JMS, JDBC, JUnit, JAXB, JAX-RS, JAX-WS, JPA, CDI Framework : Java JEE, Spring Batch, Quarkus BDD : Oracle, PostgreSQL, DB2 (SQL) Serveur d'application Wildfly, Quarkus Outils : Maven

Mission La production des trajectoires repose sur des modèles développés sous Excel. Les projections intègrent de nombreuses hypothèses économiques et financières ainsi que les contraintes de gestion actif-passif (ALM) propres à un portefeuille d'assureur. Périmètre de la mission La mission confiée au prestataire couvre les axes de travail suivants : Audit et documentation de l'existant : auditer les fichiers de travail de la DI et formaliser une documentation complète du processus existant. Fiabilisation et amélioration de la modélisation : renforcer la robustesse et la qualité de la modélisation existante (Excel ou autre solution adaptée). Développement d'axes d'études et de nouvelles restitutions : concevoir des analyses et des restitutions permettant de justifier la stratégie retenue et d'analyser les résultats (allocation, rendements, etc.). Appui au projet NA# : répondre aux sollicitations de la DR afin de faire avancer l'intégration des données de la DI dans l'outil NA#, en réponse aux exigences de production réglementaires et prudentielles. Outil interne de simulation : contribuer à doter la DI d'un outil interne permettant de simuler des trajectoires de manière flexible et autonome.

Missions principales : Assurer le reporting mensuel de l’activité Sécurité au travers d’un dashboard mensuel (SOC, VOC, Sectools, IAM) Contribuer au bon fonctionnement des activités Sécurité (SOC, VOC, Sectools, IAM) au sein de la DSI en assurant la coordination entre les parties prenantes Être le point de contact principal pour les questions Sécurité (RSSI, Audit Interne & Externe…) et la contribution aux réponses d’audit sur le périmètre cyber Proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation Travailler en binome avec le Service Manager afin d’assurer un delivery de qualité de la part du partenaire en charge du périmètre. Travailler en binome avec l’Architecte Sécurité afin d’assurer le traitement des workflows nécessitant une validation Sécurité et contribuer à la sécurité dans les projets Gestion des incidents de sécurité Contribuer et accompagner l’équipe SOC dans le traitement des incidents Être le point de contact transverse pour les sollicitations nécessitant une investigation par les équipes Sécurité (Signalement Interne, DPO, Equipes IT, Business…) Assurer la remontée et le traitement des incidents liés à la surveillance externe Gestion des vulnérabilités Contribuer et accompagner l’équipe VOC dans le pilotage et le suivi des demandes de remédiations liées aux vulnérabilités identifiées sur le périmètre Applicatif, Système, Middleware et dans le code déployé au sein des infrastructures Outillage Sécurité Assurer la coordination des activités du fournisseur avec les différents services de l’entreprise Contribuer au suivi auprès des partenaires en cas de demande d’évolution sur les technologies de sécurité Veille Cyber Assurer une veille externe sur les nouvelles technologies de cybersécurité

Le consultant contribuera aux activités : - Cadrages techniques et budgétaires en collaboration avec les chefs de projet - Définition des best practices d’architecture - Documentation (DAT, HLD…) - Accompagnement des équipes d’exploitation et de développement - Veille technologique Il définit l’architecture technique de tout ou partie du système d’information. Il garantit la cohérence et de la pérennité de l’ensemble des moyens informatiques, en exploitant au mieux les possibilités de l’art, dans le cadre du plan d’urbanisme de l’entreprise.

La mission consiste à analyser et structurer les besoins métier liés à la gestion des statutaires , puis à évaluer la pertinence de Salesforce (EOLE) comme solution cible. Elle comprend : Recueil et analyse des processus métiers (ateliers, entretiens, règles de gestion, irritants) Démonstrations Salesforce pour tester la faisabilité et l'adhésion Analyse d'écart entre besoins et capacités de Salesforce Construction de scénarios d'évolution (standalone ou migration Salesforce), avec : coûts risques planning Aide à la décision via un dossier comparatif argumenté Rédaction de spécifications fonctionnelles pour le paramétrage et les interfaces SI Livrables Analyse d'écart Scénarios chiffrés et planifiés Dossier d'aide à la décision Spécifications fonctionnelles Prestation au forfait (pilotée par livrables) Pas de réalisation technique ni déploiement Pas de conduite du changement Gestion de projet (expert) Process métier / vente (confirmé) Assurance de personnes (confirm surance de personne (santé/prévoyance) : Confirmé- Maitrise des process de vente / tarification /CPQ : Confirmé

Contexte de la mission Dans le cadre de la modernisation de ses systèmes d’information dédiés aux activités Sales & Customers, notre client recherche un Tech Lead / Architecte SI Expert hands-on . La mission s’inscrit dans un contexte de transformation digitale avec des enjeux forts autour de la modernisation applicative, de l’intégration de l’IA, de l’industrialisation des pratiques de développement, de la sécurisation des solutions et de l’amélioration de la performance opérationnelle. L’équipe porte notamment des sujets liés aux portails clients B2B, aux architectures flexibles, à l’automatisation des processus et à l’ouverture des solutions vers des partenaires externes. Objectif de la mission Le consultant interviendra comme référent technique afin de définir et piloter les choix technologiques en matière de Web, Data et IA , tout en accompagnant les équipes dans la conception, le développement, l’industrialisation et la mise en production des applications. Il devra également structurer les bonnes pratiques autour des outils d’IA, notamment GitHub Copilot et Claude Code , et contribuer à la montée en compétence des équipes. Responsabilités principales Définir l’architecture cible sur les volets web, data, cloud et IA. Piloter les choix techniques et garantir leur cohérence avec les enjeux métier. Accompagner les Business Analysts et les équipes applicatives dans le développement d’applications. Contribuer hands-on aux sujets techniques complexes. Standardiser les pratiques DevOps et CI/CD. Améliorer l’industrialisation, l’observabilité et la qualité des mises en production. Définir le cadre d’utilisation des outils d’IA dans le cycle de développement. Assurer une veille proactive sur les sujets de sécurité applicative. Participer à la résolution rapide des alertes et incidents critiques. Diffuser les bonnes pratiques de développement, de sécurité et d’exploitation. Compétences techniques attendues Très bonne expertise en architecture cloud et applicative. Solide maîtrise d’Azure. Expérience confirmée sur les architectures APIs et microservices. Maîtrise des environnements DevOps : CI/CD, Git, pipelines, automatisation. Expérience sur Kubernetes. Bonne connaissance des solutions d’observabilité et d’exploitation applicative. Expérience en développement applicatif, idéalement en C#. Bonne maîtrise d’un framework front-end, idéalement React ou Angular. Connaissances en data et intégration de solutions IA. Sensibilité aux sujets sécurité et FinOps. Connaissance ou expérience des outils GitHub Copilot et Claude Code appréciée. Stack technique Azure C# React / Angular Kubernetes CI/CD APIs / Microservices GitHub Copilot Claude Code

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients spécialisé dans le secteur de l'assurance retraite, un ou une : Développeur Windev (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une DSI de 5 personnes, vous aurez la charge des développements et du MCO. Vous travaillerez sur les sites web et les applications internes en garantissant leur performance, leur stabilité, leur sécurité et leur évolution. A ce titre, vos principales missions seront : Développement, optimisation et maintenance : - Etudier et challenger les besoins fonctionnels des utilisateurs, en collaboration avec le chef de projet ; - Valider la faisabilité technique des évolutions sur le site Web et sur les applications ; - Estimer la charge des réalisations techniques, si besoin vous devrez piloter le prestataire externe en charge de certains développements ; - Concevoir et développer les fonctionnalités demandées selon le planning défini ; le site web est développé sous Wordpress et les applicatifs métiers sous Windev et C# ; - Assister les utilisateurs dans la réalisation des tests et de la recette ; - Assurer les opérations de maintenance et les évolutions nécessaires ; - Intégrer la sécurité et la conformité dans les développements, l'optimisation et la maintenance ; Stack Technique : - Windev/C# - HTML5, CSS3, JavaScript/jQuery, MariaDB/MySQL - Linux, Apache, SSL, interfaces SI de gestion / CRM - Git, GitLab (branches, MR, CI/CD), SonarQube

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients spécialisé dans le secteur de l'assurance retraite, un ou une : Chef de Projet Assurance Retraite & Data (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une DSI de 4 personnes, vous aurez la charge des projets des projets métiers de la structure, mais aussi des projets data et du reporting. Vous devrez fluidifier la relation entre la DSI et les métiers, de coordonner les projets, et répondre aux besoins des utilisateurs. A ce titre, vos principales missions seront : - Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs (Services Gestion, Analyse, Marketing, Communication, …) ; - Participer à la rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles & techniques ; - Etudier la faisabilité économique et technique des projets métiers & Data ; - Coordonner les parties prenantes (DSI, métiers, prestataires) ; - Suivre l'avancement des projets et assurer le reporting ; - Construire et maintenir les modèles de données ; - Développer les flux de données : extraction, transformation, chargement ; assurer la qualité des données : contrôles, corrections, cohérence, validation ; - Documenter les flux, modèles, règles et rapports sur les données ; - Créer des rapports et tableaux de bord (Power BI, Business Objects) ; - Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement ; - Participer à la priorisation des demandes et à la planification ; - Renforcer la qualité de service et l'efficacité opérationnelle notamment avec les projets IA ; - Assurer un support de qualité sur les solutions métiers & Data déployées…

Localisation : Paris Télétravail : Aucun les 3 premiers mois, puis 3 jours de présence obligatoire / semaine (non négociable) Statut : Freelance ou Portage - Pas de sous‑traitance Démarrage : Juillet Contexte de la mission Rattaché(e) à la Direction Tech Office (département IT), vous intervenez sur le pilotage opérationnel et le reporting à l'échelle de l'entreprise, dans un environnement Agile orienté produit. Vous travaillez en étroite collaboration avec les directeurs de programmes, les managers ainsi que les directions Finance et Achats, et accompagnez les équipes dans l'utilisation des outils et des processus projet. Vos responsabilités principales Administration et pilotage des outils projet Contribution à l'administration fonctionnelle de l'outil Clarity Centralisation du processus de gestion de projets Création et gestion des ressources Supervision des feuilles de temps et contrôle de leur qualité Suivi des activités et clôtures périodiques Contribution aux travaux de clôture mensuelle et annuelle Suivi de la gestion des jours/homme à l'échelle de l'entreprise Suivi budgétaire et pilotage financier Élaboration et suivi du budget (jours/homme et euros) Production de tableaux de bord opérationnels et stratégiques Analyse critique des données (consommé vs prévisionnel) Vérification de la cohérence avec le plan d'activité annuel Alignement entre activité projet et staffing Gestion de la demande Contribution à l'animation du processus de gestion de la demande Réception et qualification des besoins Création et suivi des demandes dans les outils (notamment Jira) Support transverse et amélioration continue Production d'indicateurs et de reportings (niveau opérationnel et Direction) Participation à la définition et validation des outils internes (Finance / Achat) Support aux équipes sur les pratiques de gestion de projet Accompagnement des nouveaux entrants sur les outils et processus (Clarity notamment) Profil recherché Compétences comportementales clés Rigueur et sens du détail Forte capacité d'analyse et de synthèse Esprit critique Gestion du stress et des priorités Excellentes qualités relationnelles et de communication Sens de l'organisation et capacité d'anticipation Autonomie et proactivité Orientation résultats et satisfaction client Compétences techniques indispensables Maîtrise de la gestion de projets IT Excellente maîtrise d'Excel et PowerPoint Expérience en planification et suivi budgétaire (outil type Clarity) Bonne compréhension des processus méthodologiques IT Compétences techniques appréciées Connaissance de Jira Connaissance du domaine des paiements / monétique (un plus) Expérience en environnement Agile Expérience & qualifications 5 à 7 ans d'expérience minimum en tant que PMO Expérience significative sur des programmes ou projets stratégiques