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Contractor job
Chef de Projet ERP NetSuite — Recette / Déploiement / Run
CONCRETIO SERVICES
Published on
ERP
NetSuite
Oracle
3 months
500-520 €
Paris, France
RÉSUMÉ EXPRESS Chef de projet NetSuite senior (5 ans+) pour piloter la phase de recette, le déploiement et la bascule vers le RUN d'un SI NetSuite fortement intégré (HubSpot, Zendesk, Odoo, Agicap, Shopify) dans une scale-up de la mobilité électrique. Il valide les flux inter-systèmes, pilote l'UAT, coordonne le go-live et accompagne une équipe jeune dans l'adoption. Disponibilité immédiate obligatoire. Paris, télétravail partiel. MISSIONS PRINCIPALES Recette (UAT) & Go-Live Organiser et piloter la phase de tests utilisateurs : plan de recette, cas de test, gestion des anomalies (qualification bloquante/majeure/mineure, priorisation, suivi des corrections) Définir et valider les critères de go/no-go pour la mise en production Coordonner le passage en production : préparation de la migration des données, plan de bascule, gestion des risques, communication aux utilisateurs Gestion des Intégrations SI Valider en recette les flux entre NetSuite et les 5 systèmes connectés : HubSpot → NetSuite (synchronisation CRM, devis, commandes) Zendesk → NetSuite (tickets support liés aux comptes clients) Odoo → NetSuite (synchronisation stocks/logistique probable) Agicap → NetSuite (flux de trésorerie et données financières) Shopify → NetSuite (commandes e-commerce, facturation, stocks) Gérer les anomalies d'intégration et coordonner les corrections entre les équipes IT et l'intégrateur Évolutions Post-Déploiement & Run Qualifier et prioriser les demandes d'évolution NetSuite post-go-live Piloter l'intégrateur sur les délais et la qualité des livrables Maintenir la qualité sur les nouvelles livraisons et gérer le backlog d'évolutions Accompagnement Utilisateurs & Formation Organiser et animer les sessions de formation auprès des équipes métier (finance, ops, commercial, support) Produire les supports utilisateurs (guides, procédures, FAQ) Assurer le support post-déploiement et gérer le changement dans une équipe jeune
Contractor job
Chef de projet MOE-Confirmé
QUALIS ESN
Published on
Control-M
JIRA
Run
6 months
400-500 €
Saint-Herblain, Pays de la Loire
prestation demandée vise à apporter un Appui à la maitrise d’œuvre SI pour le Pilotage Opérationnel du Service d’Ordonnancement et l’expertise technique. Le Titulaire sera en appui au pilotage du Run et du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) du Service d’Ordonnancement. Elle est désignée par « Appui PO » avec les activités et tâches suivantes pouvant lui être déléguées par le PO : - Pilotage et suivi des différents chantiers de MCO (montées de version, patch de sécurité, traitement de l’obsolescence du service, bascules et reboot, mise à jour des certificat …) - Animation des réunions opérationnelles avec l’infogérant (CHO / CTH / …) - Participation aux réunions nécessaires avec l’USM et ses services métiers - Rédaction des Changements et Demandes de services - Alimentation et Mise à jour de JIRA - Participation aux intances de la CS -Outillage Opérateur (Artsync, PI planning…) - Préparations des PI Planning - Pilotage des crise en l’absence du PO - Création des tickets ITZMI - Participation aux REX sur incidents et rédaction des REX - Validation des droits (Caccia, demandes de service …) - Revues de droits semestrielle - Revues Documentaires - Revues annuelle de service - Suivi des licenses - Mise à jour des DAT et autres Documents de référence liés au Service - Rédaction des Supports de présentation et compte-rendus - Mise à jour des indicateurs du service - Relecture et validation des FDR, DEX, PTR, PTI, PTM ou autres documents fournis par l’infogérant. - Suivi du RUN - Organisation et participation aux exercices PRA (2 fois par an) - Participation et organisation de points avec l’exploitant EXC/USM et les métiers lorsque nécessaire D’autres missions d’appui sur les autres projets et outils du groupe outillage pourront également lui être demandé.
Premium Job
Contractor job
Administration et Exploitation WALLIX
ALLEGIS GROUP
Published on
Ansible
Control-M
Exploitation
6 months
Ile-de-France, France
Vous rejoindrez une équipe dédiée aux environnements critiques et sécurisés, et participerez activement à l'exploitation et à l'amélioration de la plateforme de bastion d'accès. Missions : - Administration et exploitation de la solution WALLIX - Analyse et résolution des incidents (RUN – bonnes pratiques ITIL) - Amélioration continue des processus d'exploitation - Intégration et paramétrage de nouveaux services - Déploiement de correctifs et mises à jour - Rédaction de documentation technique - Interaction avec les équipes sécurité et architecture - Contribution à l'automatisation (scripting, industrialisation) - Reporting et suivi d'activité
Contractor job
Ingénieur Sécurité Opérationnelle - Sécurité Messagerie
Hexagone Digitale
Published on
Audit
IT security
Run
2 years
400-520 €
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
CONTEXTE DE LA MISSION Un grand acteur bancaire recherche un ingénieur sécurité opérationnelle pour prendre en charge le run de l'activité sécurité messagerie sur son site de Villeurbanne. Le besoin porte essentiellement sur la gestion quotidienne des incidents et des demandes liés à la sécurité mail, dans un environnement bancaire soumis à des exigences fortes de conformité et de politique de sécurité. L'enjeu principal est d'assurer la continuité opérationnelle des infrastructures de sécurité messagerie tout en maintenant le niveau de contrôle requis par le dispositif de sécurité interne. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Piloter le run de l'activité sécurité messagerie (gestion des incidents et des demandes) Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles des infrastructures de sécurité (supervision, prise en charge, résolution) Mettre en application et contrôler la Politique de Sécurité, notamment via des Contrôles Périodiques de Niveau 1 Valider et instruire les dérogations à la Politique de Sécurité Participer aux audits internes et externes, et mettre en œuvre les recommandations Rédiger des guides et standards de sécurité Contribuer à l'évaluation et à l'implémentation de solutions de sécurité Assurer une veille technologique et proposer des améliorations (sécurité, qualité, performance, coûts) LIVRABLES ATTENDUS Dashboard de suivi de l'activité run Procédures de traitement des principaux incidents rencontrés
Job Vacancy
Responsable RUN Data & BI / Pilotage Opérationnel H/F
SQUARE ONE
Published on
Apache Spark
Hadoop
IBM DataStage
1 year
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte de la mission Dans le cadre de la gestion et de l’évolution de ses plateformes Data, notre client recherche un Responsable RUN Data & BI afin d’assurer le pilotage opérationnel des activités Décisionnel, Big Data et Business Intelligence. Rattaché au Responsable du pôle Plateformes de Données et Applications Data, le consultant interviendra en tant que relais opérationnel sur l’ensemble des activités de maintien en conditions opérationnelles des plateformes Data et contribuera à garantir la qualité de service du système d’information tout au long du cycle de vie des solutions. Le poste s’inscrit dans un environnement stratégique où les enjeux de disponibilité, de performance, de qualité de service et d’accompagnement de la transformation des équipes sont majeurs. Missions principales Pilotage opérationnel des activités Data Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes Décisionnel, Big Data et BI ; Piloter directement les opérations et plans d’actions associés ; Garantir le respect des engagements de service et des niveaux de qualité attendus ; Identifier, qualifier et remonter les alertes ainsi que les risques opérationnels ; Assurer le suivi des incidents, problèmes et actions correctives ; Veiller à la bonne exécution des processus opérationnels au quotidien. Gouvernance & Pilotage Construire et suivre les feuilles de route opérationnelles ; Élaborer les plannings détaillés des projets et activités ; Assurer le suivi des budgets, plans de charge et capacités ; Produire les tableaux de bord de pilotage et indicateurs clés (KPI) ; Préparer et animer les instances de gouvernance : COPIL ; COMOP ; ateliers de suivi ; Produire les reportings périodiques à destination des parties prenantes. Management transverse & accompagnement des équipes Animer les équipes du pôle Data ; Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences ; Participer à la transformation des activités et des méthodes de travail ; Être force de proposition sur l’amélioration continue des processus et de l’organisation ; Apporter une analyse critique sur les résultats, les méthodes et les orientations proposées. Gestion des risques & qualité de service Mettre les risques sous contrôle et suivre les plans de remédiation ; Construire et maintenir les cartographies de risques ; Définir et suivre les plans de mitigation ; Garantir le respect des procédures qualité et sécurité du SI ; Assurer la cohérence des solutions mises en œuvre avec les besoins métiers. Contribution à la stratégie Data Participer à la définition des orientations Data et Décisionnel ; Contribuer à la déclinaison opérationnelle des feuilles de route Data ; Garantir la pertinence des solutions mises en œuvre vis-à-vis des besoins métiers ; Participer aux projets d’évolution des plateformes et outils Data.
Job Vacancy
Responsable Applicatif – Run & Coordination H/F
DCS EASYWARE
Published on
L'Isle-d'Abeau, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, notre client recherche un.e Consultant;e Support Applicatif / Responsable Applicatif afin d’intervenir sur un périmètre stratégique et critique du système d’information. Vous serez en charge du maintien en conditions opérationnelles et du support d’une suite applicative composée de plusieurs solutions issues d’un même éditeur, au sein d’un environnement principalement francophone. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Assurer le support fonctionnel et applicatif auprès des utilisateurs ; Garantir la disponibilité, la stabilité et la performance des applications du périmètre ; Analyser, qualifier et résoudre les incidents de niveaux 2/3 ; Coordonner les échanges avec l’éditeur et les équipes techniques internes ; Participer aux évolutions, aux montées de version et aux phases de recette ; Suivre les demandes métiers et contribuer à l’amélioration continue des processus et outils ; Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et technique associée. Vous évoluerez dans un environnement exigeant, nécessitant rigueur, autonomie et capacité à interagir avec différents interlocuteurs métiers et techniques.
Contractor job
Consultant SAP MM Senior – RUN S/4HANA (H/F)
DUONEXT
Published on
Ariba
SAP MM
SAP S/4HANA
12 months
Hauts-de-Seine, France
Dans le cadre du renforcement de son équipe SAP, notre client recherche un Consultant SAP MM Senior pour intervenir sur un environnement SAP S/4HANA en RUN. Vous intégrerez une équipe déjà constituée et serez attendu comme référent SAP MM afin d'apporter votre expertise fonctionnelle et technique sur les processus Achats et Supply Chain. Vos principales missions seront les suivantes : Gestion des incidents et demandes d'évolution sur SAP MM. Paramétrage et expertise fonctionnelle sur le domaine MM. Analyse et suivi des interfaces et flux transverses. Support aux équipes métiers et IT. Respect et adaptation au Core Model SAP du Groupe. Accompagnement et montée en compétence des consultants de l'équipe. Participation aux actions d'amélioration continue et à la stabilisation de la solution.
Job Vacancy
Pentester / Spécialiste Sécurité Offensive
Hexagone Digitale
Published on
Bash
Burp Suite
Intrusion Detection System (IDS)
6 months
40k-45k €
400-630 €
Paris, France
Contexte Mission au sein de la DSI d'un grand compte du secteur bancaire (Paris 13ème). L'objectif est la réalisation de tests de sécurité applicatifs (pentest, scans de vulnérabilité) sur des applications web et mobile. La mission s'inscrit dans un cadre de RUN, avec un suivi du planning annuel des tests de sécurité et une participation aux instances de restitution auprès des métiers. Rôle et responsabilités principales Réalisation de tests d'intrusion (pentest) sur applications web et mobile Réalisation de tests de vulnérabilité en mode RUN via les scanners déployés Rédaction des rapports suite aux tests Organisation et animation des réunions de restitution auprès des métiers Suivi du planning annuel des tests de sécurité Maintien en condition opérationnelle de l'outillage de sécurité offensive Participation aux projets d'amélioration du service (outillage, méthodologie) Livrables attendus Comptes rendus de tests de sécurité Rapports de restitution des tests Organisation effective des réunions de restitution Suivi documenté du planning annuel des tests de sécurité
Job Vacancy
Expert.e technico-fonctionnel OTM - Oracle Transportation Management
Atlanse
Published on
API
Electronic Data Interchange (EDI)
Maintenance in Operational Condition (MCO)
6 months
40k-50k €
300-400 €
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France
Vous accompagnez l’équipe RUN dans le maintien en conditions opérationnelles, la stabilisation et l’optimisation de la solution Oracle Transportation Management (OTM). Vous intervenez en appui des équipes sur les incidents complexes, contribuez à l’amélioration des pratiques de support et participez à la montée en compétence des collaborateurs. Votre rôle Support technico-fonctionnel OTM · Analyser et diagnostiquer les incidents complexes sur la solution OTM · Corriger les anomalies avec l’équipe RUN et, si nécessaire, avec les équipes Oracle · Evaluer les impacts techniques et fonctionnels des incidents · Proposer des solutions pérennes pour limiter la récurrence des anomalies Stabilisation et amélioration des pratiques RUN · Identifier les incidents récurrents et les axes d’optimisation · Contribuer à la stabilisation et à l’amélioration continue de la plateforme OTM · Faire évoluer les pratiques de support, de diagnostic et de résolution · Contribuer à la documentation Transfert de compétences OTM · Former l’équipe RUN aux aspects techniques et fonctionnels d’OTM · Animer des ateliers pratiques à partir de cas réels · Formaliser des supports utiles :guides, checklists, procédures · Partager les bonnes pratiques
Job Vacancy
Site Reliability Engineering (SRE)
WHIZE
Published on
DevOps
Dynatrace
Incident Management
12 months
40k-58k €
550-700 €
Ile-de-France, France
Le bénéficiaire souhaite une prestation de Site Reliability Engineering (SRE) afin de participer à la sécurisation des activités RUN sur le périmètre Finance et Actuariat. Les missions sont : Au sein d'un équipage applicatif en charge des domaines Finance et Actuariat, le SRE est un acteur clef dans le maintient en condition opérationnelle et la stabilité des environnements techniques (Production/ hors Production). Les principales missions seront les suivantes : - Maintien du coverage avec la DSI sur un périmètre applicatif RUN. - Mise en place des indicateurs / SLA, SLO avec la DSI. - Mise en place, suivi et analyse des métriques de performance et disponibilité de la Production (via Dynatrace). - Etre le référent Dynatrace pour l'équipage APS. - Définition et mise en place via Ansible et scripting les actions d'automatisation sur le périmètre (arrêts relances, déploiement automatisé, sanity check,...) - Participation aux rituels de l’équipe. - Consultation lors de l’instruction des projets sur l'exploitabilité des solutions. - Émission des avis de production pour les comités d’architecture. - Veille pour le respect des bonnes pratiques Groupes dans le cadre des déploiements et livraisons. - Contribution au maintien en conditions opérationnelles des applications. - Accompagnement et conseil auprès de la DSI , participation à leurs cérémonies. - Participation à la vie de l'application en étant force de proposition dans la résolution d'incidents ou de problèmes.
Contractor job
Consultant(e) SAP Basis – Ops / Run
Signe +
Published on
Run
SAP
SAP Basis
6 months
Châtillon, Ile-de-France
Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP Basis – Ops / Run pour un client basé à Châtillon (92) : Contexte : Notre client opère dans un environnement SAP complexe en mode programme (train agile / SAFe). Dans le cadre du run de leur plateforme SAP, ils recherchent un profil capable de co-animer l'activité opérationnelle avec leur intégrateur SAP Basis, de garantir la stabilité de l'environnement et de piloter des chantiers d'amélioration continue. Vos missions : -Co-animer l'activité ops (run) SAP avec l'intégrateur SAP Basis, poser le cadre de bonnes pratiques et le mettre en œuvre -Assurer le suivi des incidents et des demandes Basis, et réaliser ou faire réaliser leurs traitements -Être le point de contact pour les équipes de support afin de diagnostiquer les problématiques utilisateurs (connexion, impression, mobilité) et les résoudre -Assurer le respect des process de gestion des droits utilisateurs, notamment sur la gestion des droits étendus (firefighter) -Participer à la revue de comptes et assurer la sécurité des données / prévention des risques d'accès (séparation des tâches) en lien avec le lead autorisation -Définir les chantiers d'amélioration continue pour faciliter l'utilisation et l'accès à l'environnement SAP, en coordination avec les équipes applicatives -Accompagner les équipes opérationnelles dans le train, les projets et les évolutions, en intégrant les différentes comitologies du programme -Coordonner avec les leads de la core team (release manager, lead dev, lead monitoring, lead SAP Basis) -Contribuer aux projets d'évolution : purge technique (DVM), automatisation des refresh, archivage, mise en place d'IAG et de Cloud ALM -Définir et suivre les KPI run SAP Basis avec le SDM
Contractor job
Ingénieur Système N3 - Linux & Perl
MEETSHAKE
Published on
AAA protocol
Bash
Kubernetes
1 year
100-550 €
Paris, France
Dans un environnement de production critique lié à la gestion d'équipements réseaux (accès et routage), vous intervenez en tant que Référent Système N3 . Votre mission est de piloter l'évolution et la sécurisation des infrastructures de supervision. Vos missions principales s'articulent autour du Build et du Run : Pilotage de Mini-Projets (Build) : Concevoir et réaliser les stratégies de migration pour traiter l'obsolescence système (authentification, logs, bastions d'accès). Ingénierie de Migration : Mettre en œuvre des solutions techniques pour garantir la continuité de service lors des bascules (double run, switch d'IP, migration de comptes). Maintien en Condition Opérationnelle (Run) : Assurer le support de niveau 3 et l'évolution des services critiques ( Rsyslog, Tacacs, OpenSSH ). Automatisation & Scripting : Maintenir et adapter l'outillage existant (principalement en Perl et Bash ).
Contractor job
Consultant(e) SAP Basis – Ops / Run
Signe +
Published on
SAP
SAP Basis
6 months
Châtillon, Ile-de-France
Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP Basis – Ops / Run pour un client basé à Châtillon (92) : Contexte : Notre client opère dans un environnement SAP complexe en mode programme (train agile / SAFe). Dans le cadre du run de leur plateforme SAP, ils recherchent un profil capable de co-animer l'activité opérationnelle avec leur intégrateur SAP Basis, de garantir la stabilité de l'environnement et de piloter des chantiers d'amélioration continue. Vos missions : -Co-animer l'activité ops (run) SAP avec l'intégrateur SAP Basis, poser le cadre de bonnes pratiques et le mettre en œuvre -Assurer le suivi des incidents et des demandes Basis, et réaliser ou faire réaliser leurs traitements -Être le point de contact pour les équipes de support afin de diagnostiquer les problématiques utilisateurs (connexion, impression, mobilité) et les résoudre -Assurer le respect des process de gestion des droits utilisateurs, notamment sur la gestion des droits étendus (firefighter) -Participer à la revue de comptes et assurer la sécurité des données / prévention des risques d'accès (séparation des tâches) en lien avec le lead autorisation -Définir les chantiers d'amélioration continue pour faciliter l'utilisation et l'accès à l'environnement SAP, en coordination avec les équipes applicatives -Accompagner les équipes opérationnelles dans le train, les projets et les évolutions, en intégrant les différentes comitologies du programme -Coordonner avec les leads de la core team (release manager, lead dev, lead monitoring, lead SAP Basis) -Contribuer aux projets d'évolution : purge technique (DVM), automatisation des refresh, archivage, mise en place d'IAG et de Cloud ALM -Définir et suivre les KPI run SAP Basis avec le SDM Profil : -Consultant(e) SAP Basis avec dominante Run / Ops -Minimum 3 à 5 ans d'expérience sur des missions SAP Basis en environnement de production -Maîtrise de la gestion des incidents et des demandes Basis, suivi avec un intégrateur -Bonne connaissance de la gestion des droits et autorisations SAP (profils, rôles, firefighter, séparation des tâches / SoD) -Compétences appréciées : IAG, Cloud ALM, DVM / archivage, automatisation de refresh -Capacité à être interlocuteur technique auprès d'équipes non-Basis (support terrain, utilisateurs finaux, équipes produit) -Aisance dans les environnements programme avec comitologies -Bonnes capacités de communication, sens de la coordination et autonomie Démarrage : ASAP Durée : Mission longue – mission run Couverture : Temps plein Hybride : Châtillon (92) – modalités télétravail à confirmer avec le client TJM : Selon profil Vous êtes intéressé(e), merci de m'adresser votre CV à
Job Vacancy
Ingénieur de production
Etixway
Published on
Computer-aided maintenance management (CMMS)
DevSecOps
ITIL
1 year
40k-45k €
400-500 €
Massy, Ile-de-France
Nous recherchons pour notre client, un ingénieur de production / RUN critique capable de piloter l’exploitation de systèmes à forte disponibilité, avec une forte dimension coordination multi-équipes + DevOps / CI-CD. Missions principales Support fonctionnel N2,N3 (incidents / problèmes) Gestion du ticketing et priorisation Suivi des environnements et de leurs états Supervision des mises en production Coordination des équipes SI et partenaires Gestion des incidents majeurs / cellules de crise Suivi de la disponibilité des systèmes Organisation des mises en production Validation des dossiers de livraison Amélioration des processus CI/CD Optimisation du RUN
Contractor job
Référent Architecture & Infrastructure Industrielle (H/F)
Nicholson SAS
Published on
IoT
Maintaining safety conditions (MCS)
MES (Manufacturing Execution System)
1 year
600 €
Corbeil-Essonnes, Ile-de-France
📍 Localisation : Corbeil-Essonnes (prioritaire) ou Villaroche 📅 Durée : 1 an renouvelable – visibilité sur la mission jusqu’en 2029 💰 TJM : 600 € 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine (3 jours sur site) 🌍 Anglais : Professionnel (lu, écrit, parlé) Contexte de la mission Dans le cadre d'un centre de compétences dédié aux activités BUILD , le consultant interviendra sur des projets d'évolution et de déploiement d'infrastructures industrielles. Il apportera une expertise transverse sur les environnements IT/OT afin d'accompagner la conception et la standardisation des architectures. Les activités RUN sont exclues du périmètre . MissionsArchitecture & Conception Définir les exigences IT/OT en adéquation avec les besoins de production (MES, MCS, automates, IoT, etc.). Participer à la conception des architectures d'infrastructures industrielles et réseaux. Réaliser l'inventaire des équipements à intégrer afin de maîtriser les flux et les enjeux de cybersécurité. Produire et maintenir la documentation technique : inventaires, schémas de câblage, schémas réseaux logiques et physiques. Intégrer les exigences de cybersécurité industrielle dès la conception des architectures. Analyser et synthétiser les architectures électriques et réseaux industriels/IT. Pilotage technique & Expertise Participer aux échanges techniques avec les fournisseurs et partenaires. Challenger les propositions d'architecture et les solutions d'interconnexion. Valider les choix techniques mis en œuvre sur les projets. Définir les plans de tests de performance et de résilience des infrastructures IT/OT. Standardisation & Amélioration continue Contribuer à la création et au déploiement de modèles d'architecture et de standards techniques. Élaborer des templates de configuration et des référentiels de sécurité. Capitaliser les retours d'expérience afin de faire évoluer les bonnes pratiques et les standards. Accompagnement des équipes Apporter un support technique aux équipes de déploiement. Garantir la bonne application des standards et des guidelines définis. Être un référent technique sur les problématiques d'architecture et d'infrastructure industrielle. Compétences recherchéesTechniques Solide expertise en architectures IT/OT et infrastructures industrielles. Bonne connaissance des environnements MES, MCS, automates industriels et IoT . Maîtrise des réseaux industriels et des problématiques de connectivité. Excellente compréhension des enjeux de cybersécurité appliqués aux environnements industriels. Capacité à analyser, challenger et standardiser des architectures complexes. Expérience dans la production de documentation technique et de schémas d'architecture. Qualités attendues Forte capacité d'analyse et de synthèse. Excellent relationnel et aptitude à collaborer avec des interlocuteurs variés. Force de proposition et vision orientée amélioration continue. Autonomie et capacité à intervenir sur des sujets techniques stratégiques. Livrables attendus Document de cadrage technique IIoT. Architecture cible des réseaux industriels (schémas logiques et physiques). Modèles de connectivité et templates de configuration standard. Matrice des flux IT/OT sécurisés. Plans de tests de performance et de résilience. Documentation de capitalisation et recommandations d'évolution des standards.
Contractor job
[FBO] Ingénieur d’Exploitation OPEN / OPS Applicatif Build & Run - Guyancourt - 1566
ISUPPLIER
Published on
7 months
400-450 €
Guyancourt, Ile-de-France
Contexte de la mission 1.1. Contexte global Être en charge de la fabrication et de l'exploitation au quotidien, avec une responsabilité de bout en bout (Build & Run), en collaboration avec les équipes de développement de l’entité. Votre expérience dans le métier d'ingénierie d'exploitation informatique permettra de mener à bien les missions. 1.2. Contexte métier / technique L’OPS possède une bonne connaissance des chaînes de traitement en production. Être responsable du fonctionnement et de la continuité du service en relation avec l’entité. Possèder également une bonne maîtrise des techniques d’exploitation et assure la production dans le respect des engagements de service. Description de la mission 2.1. Assurer la relation opérationnelle avec l'équipe de développement entité • Informer la Squad des actualités sur les sujets de fonctionnement • Participer aux rituels de la Squad selon les besoins/sujets du moment • Participer aux rituels de la société • Assurer la complétude des référentiels (y/c documentaires) • Gérer de bout en bout l'intégrité des DTA (Dossier Technique Application) et leur déclinaison en opérations techniques • Validation fonctionnelle et technique des procédures • Mise en place de la supervision et des consignes de production • Création du DEX (Dossier d’Exploitation) • Assurer le suivi des incidents techniques • Prendre en charge les tickets (ServiceNow) de la Squad • Être responsable de la qualité des informations saisies (heure de résolution, cause/origine, responsabilité) • Coordonner l’ensemble des expertises nécessaires pour traiter les incidents • Gérer les problèmes et piloter les plans d’actions associés • Être force de proposition sur les engagements RSE (optimisation des ressources, décommissionnement, etc.) • S'appuyer sur les ressources mises à disposition par la société (FinOps, Architectes, Outils et Développements, Socles, …) • Développer la posture de service • Savoir alerter à bon escient 2.2. Accompagner les développeurs dans la fabrication des solutions • Mettre en place des éléments de surveillance et des consignes associées • Exprimer les besoins d’automatisation de tâches techniques • Mettre en place les indicateurs d'observabilité et vérifier l'intégration des exigences de production et d’exploitation dans les développements 2.3. Réaliser les actions de mise en production des solutions • Assurer les MEP et vérifier l'absence d'impact (y compris en HNO) • Évaluer les impacts des changements et préparer les évolutions • Autoriser les changements en coordination avec l’entité et les équipes • Communiquer sur l’état d’avancement, les incidents et leur résolution • Traiter les problèmes identifiés en exploitation (analyse des causes racines) • Coordonner, préparer et tester les scénarios de déploiement / retour arrière • Contribuer à la définition des plans de tests • Contribuer à la feuille de route des déploiements • Élaborer des estimations dans le cadre des projets et garantir le respect des normes d’exploitabilité • Être force de proposition pour améliorer les SLA • Sensibiliser les équipes aux contraintes de production 2.4. Garantir l'exploitabilité des solutions en Run et la continuité d'activité • Réaliser les activités de contrôle des opérations (suivi des batchs, reprise de traitements, etc.) • Garantir les normes de production et d’exploitabilité • Assurer la maîtrise du plan de production • Gérer les consignes d’exploitation • Exécuter les demandes de service et les actes d’administration applicative • Traiter les incidents et rétablir les services, y compris en astreinte • Contribuer ou animer les cellules de crise • Gérer les obsolescences • Suivre les indicateurs de qualité de fonctionnement 2.5. Livrables attendus • Dossiers d'architecture d'exploitation (DTA) validés et conformes • Dossiers d’exploitation (DEX) complets avant mise en production • Consignes de production à jour • Documentation technique et référentiels à jour (CMDB) • Procédures exploitables et documentées • Rapports de résolution d'incidents (post-mortem / flash) • Suivi et traitement des problèmes • Normes d'exploitabilité respectées Compétences du monde Open • OS : Unix, AIX, Linux (RedHat), Windows • Scripting : Javascript, Powershell • Ordonnanceur : Control-M • Serveurs applicatifs / J2EE : Tomcat, Websphere, Apache, Jboss • SGDB : Oracle, MySQL, SQL Server • Big Data : NoSQL, MongoDB, Postgre, Cassandra, Teradata • Réseaux : TCP/IP, F5, Grafana Compétences outils • Kubernetes • Ansible • Jenkins • ELK • GitLab • Kafka • Maven • Cloud public / privé Méthodologies • Agile • DevOps • ITIL Outils bureautiques • Pack Office • Teams • ServiceNow 2.8. Encadrement Non 2.9. Langues Anglais courant Plage horaire Du lundi au vendredi, avec interventions possibles en HNO et astreintes ponctuelles.
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