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Contractor
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Job VacancyChef de Projet MOE Niveau 2

Hexagone Digitale
Published on
Control
MOE
Project management

6 months
40k-45k €
400-570 €
Le Mans, Pays de la Loire
Contexte Mission au sein d'une équipe Conseil et Projets d'un grand compte du secteur assurantiel, pour mener des études d'opportunité et de faisabilité en lien avec les demandeurs métiers et les équipes DSI concernées. Le poste inclut, dans la continuité de ces études, la prise en charge du pilotage des projets identifiés, ainsi que le pilotage d'autres projets déjà lancés (exemple cité : rentabilité assurance). La mission implique un lien constant avec les directions Métiers pour organiser les travaux, et suppose un bon relationnel, présenté comme indispensable. Des déplacements ponctuels sur d'autres sites du client sont à prévoir. Rôle et responsabilités principales Mener des études d'opportunité et de faisabilité en relation avec les demandeurs métiers et les équipes DSI concernées Prendre en charge, dans la continuité des études, le pilotage des projets identifiés Intervenir sur le pilotage d'autres projets déjà lancés (exemple mentionné : rentabilité assurance) Organiser les travaux en lien direct avec les directions Métiers Interagir avec les équipes DSI dans le cadre des études menées Se déplacer ponctuellement sur d'autres sites du client dans le cadre de l'activité Livrables attendus Études d'opportunité et de faisabilité formalisées Suivi et reporting de pilotage des projets pris en charge Contributions aux travaux organisés avec les directions Métiers
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Job VacancyExpert ITSM / ITIL – Service Management

CAT-AMANIA
Published on
API
CMDB
EasyVista

Tours, Centre-Val de Loire
Dans le cadre du développement de notre Centre d'Expertise, nous recherchons un Expert ITSM pour rejoindre nos équipes à Tours. Tu accompagnes nos clients dans la conception, la transformation et l'industrialisation de leurs processus de gestion des services IT, depuis l'analyse de l'existant jusqu'au déploiement et à l'amélioration continue des solutions. Avec une forte posture de conseil, tu combines expertise ITIL, connaissance des principaux outils ITSM du marché et compréhension des enjeux opérationnels des équipes de support et d'exploitation. Tes missions principales : Réaliser des diagnostics de maturité ITSM et analyser les processus existants Identifier les écarts avec les bonnes pratiques ITIL et définir les trajectoires d'amélioration Concevoir ou faire évoluer les processus : Incident, Request, Problem, Change, Knowledge, Service Level, Catalogue de services, CMDB / Asset Modéliser les workflows, règles d'affectation et d'escalade, SLA/OLA et matrices RACI Traduire les besoins métiers et opérationnels en solutions ITSM concrètes Piloter la configuration et le déploiement des solutions ITSM Structurer les portails utilisateurs, catalogues de services, formulaires et bases de connaissances Définir les tableaux de bord et KPI de qualité et de performance : SLA, MTTR, volumétrie, satisfaction… Accompagner les phases de recette, de mise en production et de stabilisation Assurer une expertise N2 sur les incidents et problématiques complexes en phase de RUN Piloter les démarches d'amélioration continue à partir des indicateurs et retours utilisateurs Accompagner la conduite du changement et former les équipes clientes Contribuer aux phases d'avant-vente et au cadrage de nouveaux projets ITSM
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Contractor

Contractor jobConsultant client onboarding CIB | coordination end to end, KYC & activation bancaire

Mon Consultant Indépendant
Published on
BPM (Business Process Management)
Data management
Know your customer (KYC)

12 months
460-520 €
Paris, France
Mission de l'équipe : La mission intervient au cœur du parcours d'onboarding des clients CIB, depuis l'initiation de la demande d'onboarding jusqu'à l'activation bancaire. L'objectif est d'assurer une exécution fluide et dans les délais du processus, en coordonnant l'ensemble des parties prenantes, en anticipant les dépendances et en garantissant la cohérence des différentes étapes du parcours. 1. Coordination du parcours client end to end Le consultant sera un point de contact clé du client tout au long du processus d'onboarding. Il devra notamment : · Accompagner le client tout au long du parcours d'onboarding. · Garantir des demandes documentaires claires, complètes et alignées avec les exigences internes. · Assurer une communication cohérente et fournir une visibilité claire sur les exigences et prochaines étapes. · Veiller au respect des délais et à la bonne exécution du processus. 2. Coordination des parties prenantes La mission consiste à coordonner les différents acteurs impliqués dans l'onboarding : · KYC. · Regulatory. · Referential. · Implementation. Le consultant devra assurer l'alignement entre les différentes parties, notamment sur le séquencement des activités, les dépendances et les délais. 3. Pilotage de l'avancement Le consultant devra suivre de manière proactive l'avancement des onboardings au regard des délais convenus. Il sera notamment responsable de : · Maintenir une vision consolidée de l'avancement auprès de l'ensemble des parties prenantes. · Identifier les écarts par rapport aux délais prévus. · Anticiper les points de blocage et piloter les actions nécessaires. · Organiser et animer les réunions de suivi. · Coordonner la résolution des incidents et aligner les parties prenantes sur les prochaines étapes. 4. Gestion des escalades Lorsque nécessaire, le consultant devra gérer les escalades afin d'éviter les retards, doublons ou incohérences dans le processus d'onboarding. Une forte réactivité, une capacité à structurer les sujets et à intervenir dans un environnement complexe et multi interlocuteurs sont attendues. Secteur d'activité : Banque de Financement et d'Investissement, CIB Calendrier : du 05/10/2026 au 30/09/2027
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Contractor

Contractor jobConsultant senior KYC due diligence premium | urgent & complex CIB clients

Mon Consultant Indépendant
Published on
BPM (Business Process Management)
Data quality
Know your customer (KYC)

12 months
480-520 €
Paris, France
Mission de l'équipe : Au sein d'une équipe KYC Due Diligence Premium, la mission consiste à prendre en charge le processus Know Your Client sur des dossiers CIB urgents et complexes L'objectif est d'assurer un niveau de service premium sur les onboardings de clients ou opérations sensibles, en coordonnant les différentes parties prenantes et en sécurisant la qualité des dossiers KYC jusqu'à leur validation. L'équipe s'appuie notamment sur un réseau dédié de SPOC locaux, Compliance, IT, coordinateurs E2E, afin d'anticiper et de débloquer rapidement les éventuels points de blocage. 1. Production et contrôle qualité KYC Le consultant prendra en charge de manière hybride la production KYC et le contrôle qualité des dossiers urgents. Il devra notamment : · Analyser le profil du client et identifier le segment applicable ainsi que les politiques KYC associées. · Examiner les référentiels KYC internes et les sources publiques approuvées. · Identifier les documents et informations nécessaires à la constitution du dossier. · Contrôler les éléments reçus afin de vérifier leur conformité avec les politiques applicables. · S'assurer que les dossiers passent l'ensemble des contrôles qualité et étapes de validation. 2. Collecte et analyse de la documentation La mission implique des interactions directes avec les clients et les différentes parties prenantes internes afin de collecter les documents et informations nécessaires. Le consultant devra : · Contacter les clients et interlocuteurs internes pour obtenir les éléments requis. · Réaliser une première analyse de la documentation reçue. · Identifier rapidement les informations manquantes ou les éventuels points bloquants. · Obtenir, lorsque nécessaire, l'avis et la validation des équipes métier conformément aux politiques applicables. 3. Coordination des dossiers urgents et complexes Dans une logique de premium service, le consultant devra piloter ses dossiers avec un haut niveau de réactivité et de coordination. Il sera attendu de lui qu'il : · Coordonne les différents interlocuteurs impliqués dans le processus KYC. · Anticipe les blocages et pilote les actions nécessaires à leur résolution. · Structure et priorise les actions sur les dossiers présentant un fort niveau d'urgence. · Évolue efficacement dans un environnement complexe et multi parties prenantes. · Développe sa connaissance des produits CIB afin de mieux appréhender les dossiers traités. 4. Qualité, risques et suivi opérationnel Le consultant devra garantir la qualité et la traçabilité des dossiers tout au long du processus. Il devra notamment : · S'assurer de la bonne saisie des données et documents dans les systèmes KYC. · Maintenir à jour de manière régulière le statut des dossiers. · Respecter les procédures de contrôle et de risque opérationnel. · Escalader les incidents lorsque nécessaire. · Suivre la qualité KYC au travers des KPI définis.
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Contractor

Contractor jobLead QA : stratégie de test, pilotage d'équipe QA web et mobile

INSYCO
Published on
Agile Method
Agile Scrum
Android

48 months
370-470 €
Paris, France
Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Lead QA transverse : stratégie de test et pilotage d'une équipe QA web et mobile Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/LQA/5573 dans l'objet de votre message Définition du besoin Le/la consultant.e interviendra en tant que Lead QA transverse. Il/elle aura pour charge de piloter, d'animer et de coordonner l'activité d'une équipe de plusieurs profils QA intégrés au sein des équipes de développement. Il/elle sera le garant de la stratégie de tests, de la mise en place des bonnes pratiques et de l'amélioration continue des processus qualité sur l'ensemble des périmètres applicatifs. Contexte de la prestation La prestation se déroulera pour le compte d'une direction en charge des produits numériques, au sein des équipes en charge de plusieurs offres numériques grand public accessibles sur le web et les applications mobiles. Ces plateformes gèrent une très forte audience et exigent une continuité de service, une qualité irréprochable et une réactivité critique lors des grands événements. En tant que référent.e, il/elle assurera un reporting régulier auprès des instances de pilotage (comités de projet et de pilotage) et sera l'interlocuteur privilégié pour toutes les questions relatives à la stratégie d'assurance qualité. Objectifs Définition, pilotage et garant de la stratégie d'assurance qualité pour les produits numériques de ces offres, management fonctionnel de l'équipe QA, amélioration des processus et communication d'indicateurs de qualité fiables pour éclairer la prise de décision. Activités principales attendues Pilotage et animation d'équipe QA Animation et coordination d'une équipe de testeurs Suivi des activités, répartition des tâches et montée en compétences de l'équipe Points de suivi individuels et collectifs Participation au processus de sélection des nouveaux profils QA (onboarding) Définition de la stratégie de tests et des bonnes pratiques Définition et application de la stratégie de tests globale (tests de bout-en-bout, non-régression, etc.) Garant de la bonne tenue des artéfacts de tests (plans de tests, cas de tests, PV de recette) dans les outils dédiés Pilotage de la stratégie d'automatisation des tests en collaboration avec les équipes techniques Reporting et Communication Mise en place et suivi des indicateurs de performance qualité (KPIs) sur la couverture de tests, la densité et la typologie des anomalies Reporting consolidé de l'activité QA et de la qualité des produits auprès des comités de projet et de pilotage Utilisation des outils de visualisation de données (ex : PowerBI) pour analyser et présenter les tendances Amélioration Continue et Gouvernance QA Animation de la Guilde QA pour partage des bonnes pratiques et évolution des processus Analyse des causes racines des anomalies et des incidents de production pour proposition de plans d'action préventifs Force de proposition sur l'évolution des outils et des méthodes de l'équipe QA Livrables attendus Stratégie de tests documentée et mise à jour Tableaux de bord de suivi des KPI Qualité (ex : via PowerBI, Jira Dashboards) Comptes-rendus des réunions de la Guilde QA Reporting consolidé pour les instances de pilotage Support à la formalisation des PV de recette (Go/No-Go)
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Permanent

Job VacancySenior Data Analyst with SQL Server SSIS and Network Engineering

Nexus Jobs Limited
Published on
Microsoft Power BI
Microsoft SQL Server
Microsoft SSIS

£70k-75k
SW1V 1SW, London, England, United Kingdom
Senior Data Analyst with SQL Server SSIS and Network Engineering Summary of skills required: Power Automate Power BI Python PowerShell SQL Server SSIS SSRS Essentially the Client is looking to recruit a candidate who can assist in IT Network Engineering and Data Engineering projects. Role Description The Senior Data Analyst with SQL Server SSIS and Network Engineering will work in a full-time, hybrid capacity based in London, with some flexibility to work from home. Day-to-day responsibilities include designing and maintaining data workflows using SQL Server and SSIS, developing data models, and performing advanced data analysis to support business decision-making. The role involves building and optimizing data pipelines, integrating data from multiple systems, and ensuring data quality, integrity, and security. The Senior Data Analyst will collaborate with stakeholders to translate business needs into analytical solutions, prepare clear reports and dashboards, and explain findings to both technical and non-technical audiences. Network engineering responsibilities include monitoring network performance, supporting data connectivity and security, and working closely with IT teams to resolve data-related and network issues. Senior Data Analyst with SQL Server SSIS and Network Engineering Our Client a bank based in Central London is seeking a highly motivated Data Analyst to play a key role in building and maintaining a robust digital data infrastructure. This position supports data users across the business, ensuring high-quality data extraction, reporting, and analytics capabilities. Working closely with the IT Manager and various business units, you will help strengthen compliance and regulatory risk management through effective management information (MI) reporting and analytical insights. The Client would ideally like you to have experience of Network Engineering in addition to the Data Engineering skills. Must have at least 7 to 10 years solid Data Engineering experience and ideally 1 to 2 years Networking Engineering and Support experience. Ideally have the following skills LAN/WAN Administer, maintain, and optimize Windows and Linux server environments. · Manage VMware virtualized infrastructure (vSphere 8 and above). · Oversee enterprise backup and disaster recovery solutions using Veeam Backup & Replication. · Manage Veeam ONE monitoring and Veeam Recovery Orchestrator (VRO) environments. · Administer endpoint security and encryption solutions, including Symantec Endpoint Protection (SEP) and Symantec Endpoint Encryption (SEE). · Support endpoint DLP, SIEM, and security monitoring tools (eg, Splunk, Tenable). · Manage patching processes using Manage Engine Patch Manager Plus. · Support Microsoft 365 services and related cloud technologies. The candidate must have strong technical expertise in Windows/Linux, VMware, Microsoft 365, networking, cybersecurity, and infrastructure management who also enjoys solving complex challenges and driving operational excellence Responsibilities Develop, maintain, and enhance the Branch's digital data infrastructure to ensure reliability and accessibility. Deliver accurate and timely data extraction, MI analysis, and reporting to support operational, compliance, and regulatory needs. Work collaboratively with IT and business departments to understand data requirements and provide analytical support. Explore, evaluate, and propose new technologies/tools to improve data management, governance, and reporting efficiency. Ensure data integrity and support the implementation of best practices in data governance. Assist in identifying and managing data-related risks, supporting the Branch's compliance and regulatory frameworks. Must have: Strong analytical skills with experience in data extraction, transformation, and reporting. Proficiency in SQL Server, data visualization tools (eg, Power BI, Tableau), and data management technologies. Understanding of data governance, regulatory reporting, and compliance requirements (banking/financial sector experience a plus). Excellent problem-solving skills and attention to detail. Ability to collaborate effectively with cross-functional teams and communicate complex information clearly. Coming from an IT support function is a bonus Data Analysis and Management · Maintain and develop SSIS packages · Perform ad-hoc data extraction and analytics based on requirements from business · Develop data visualization for business · Work with business to enhance the data available to the data warehouse · Assist in testing reporting solutions developed by external vendors · Support and maintain the generation of internal MI reports · Support and advise the business on data related matters and automation possibilities · Any other responsibilities / tasks as assigned by the Head of IT from time to time Business Performance · Support the department's operations as and when needed and any other tasks assigned by the business stakeholders. · Work with the Managers to ensure the business is in compliant with applicable rules and regulations that falls within the department's remit. · Work with the business to ensure timely submission of relevant department's reports · To adhere and follow all applicable Bank/Group policies and procedures. Data accuracy and ownership duties · To ensure all data worked on and or/shared with internal/external clients are accurate. · Escalate any data issues to the business promptly and without delays. · Ensuring any data sharing requests are discussed with business/DPO so that prior authorization is given and follows GDPR / department's SOPs. Regulatory Compliance duties Comply with all applicable individual conduct rules (especially the FCA Conduct Rules, Regulations, Bank policies and procedures and the banking Compliance. Technical/Functional skills - Knowledge in SQL query is essential - Working experience in administration and development with SQL (experience with SQL Server and SQL Server Integration Service is preferred) - Experience in working with data visualization tools such as Power BI - Experience in working with scripting language such as VBA and Python - Experience working with Power Automate is a plus - Required understanding of the business and business units Personal skills (Soft Competencies [Core/Leadership]) - Personal integrity and ethics - Good judgment in enabling the provision of sound advice on regulation and practice, proactive management of compliance and regulatory risk You will have at least 7 to 10 years' relevant experience working in the data field, preferably in an established bank or financial institution. Qualifications · Strong analytical skills and proficiency in data analytics to interpret complex datasets and support business decisions. · Experience with statistics and data modeling to design robust analytical approaches and predictive models. · Effective communication skills to present insights clearly and collaborate with technical and non-technical stakeholders. · Hands-on expertise with SQL Server, SSIS, and relational databases, including writing complex queries and building ETL processes. · Practical experience in network engineering, including network monitoring, troubleshooting, and ensuring secure data transmission. · Proficiency with reporting and visualization tools (eg, Power BI, Tableau, or similar) to create dashboards and analytical reports. · Ability to work independently, manage multiple priorities, and deliver results in a hybrid work environment. · Bachelor's degree in Computer Science, Data Science, Information Systems, Engineering, or a related field, or equivalent practical experience. · Experience in a senior or lead analyst role, mentoring others and contributing to best practices, is highly beneficial. This is an exciting position within a bank with interesting projects based in Central London. The salary for this position is in the range £70K- £75K. Please do send your CV to us in Word format along with you salary and availability.
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Contractor
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Job VacancyBusiness Analyst Décisionnel / Testeur Bancaire (H/F)

Accelite
Published on
BI
Business Analysis
Business Analyst

6 months
40k-48k €
400-430 €
Paris, France
Contexte : Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un grand établissement bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst Data Décisionnel / Testeur confirmé(e) pour intervenir sur des applications et rapports décisionnels liés aux activités de stabilité financière et d'opérations bancaires. Vous intégrerez une équipe MOA spécialisée dans les domaines Data et Décisionnel et participerez à l'évolution de solutions de reporting, d'analyse de données et de gestion des incidents applicatifs. Vos missions :Analyse métier et spécifications fonctionnelles Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs Animer les ateliers de cadrage fonctionnel Réaliser les analyses d'impact sur les données et les processus existants Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Assurer la mise à jour de la documentation projet Recette fonctionnelle Élaborer les stratégies et plans de tests Rédiger les scénarios et cas de tests Préparer les jeux de données de recette Exécuter les campagnes de tests Identifier, qualifier et suivre les anomalies Assurer le reporting de recette Reporting et décisionnel Recueillir les besoins en reporting Concevoir et développer des rapports décisionnels Participer aux recettes des restitutions Contribuer à l'amélioration du système décisionnel Support de production Analyser les incidents de production Réaliser des requêtes SQL d'investigation Participer au suivi des corrections Assurer la communication avec les parties prenantes
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Job VacancyPMO Sénior H/F

INFOTEL CONSEIL
Published on
Agile Method
Analysis
Budget Management

2 years
45k-50k €
500-550 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Consultant(e) PMO pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes basé à Niort, dans le secteur des mutuelles. Vous intégrerez le département Solutions Centrales et Collaboratives au sein de la DDSI et interviendrez dans un contexte de structuration et d'amélioration du pilotage des activités. L'objectif de la mission sera de consolider les outils et processus existants afin d'apporter une vision claire, fiable et pérenne des projets, des budgets et de l'allocation des ressources. Vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers, techniques et managériales afin d'accompagner le pilotage opérationnel et stratégique de l'activité. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Assurer le suivi budgétaire et financier des projets Consolider et maintenir les tableaux de bord de pilotage Suivre la consommation des charges et analyser les écarts Centraliser et suivre les incidents projets ainsi que leurs impacts financiers Analyser les feuilles de temps et garantir la fiabilité des données d'activité Identifier les projets externes consommant les ressources du département Piloter et suivre les indicateurs d'activité et les ratios Run / Projets Optimiser et produire les reportings consolidés hebdomadaires et mensuels Préparer et animer certaines instances de pilotage et comités projets Participer aux exercices de planification stratégique et budgétaire Maintenir à jour la cartographie des projets du département Documenter et améliorer les processus et procédures existants Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de pilotage Vous évoluerez dans un environnement agile et collaboratif, au sein d'équipes dédiées aux projets clients. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.
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Permanent
Contractor
Fixed term

Job VacancyChef de Projet IT H/F

INFOTEL CONSEIL
Published on
Agile Method
Animation
Budget Management

2 years
45k-51k €
400-520 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Chef de Projet IT H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Dans le cadre d'un important programme de transformation du système d'information, vous intégrerez une équipe en charge du pilotage de projets stratégiques liés aux métiers de l'assurance. Vous serez responsable du cadrage, du pilotage et du suivi des projets qui vous seront confiés, en assurant la coordination entre les équipes métiers, les équipes techniques et les différentes instances de gouvernance. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Accompagner les métiers dans l'expression et la formalisation de leurs besoins Identifier les solutions les plus adaptées aux enjeux des projets Cadrer les projets (périmètre, objectifs, planning, budget) Piloter la conception et la mise en œuvre des solutions Organiser et suivre les phases de recette et de validation des livrables Coordonner les mises en production et les déploiements Assurer la transition vers les équipes de support et garantir la continuité de service Piloter l'avancement des projets et suivre les indicateurs de performance Organiser et animer les différentes instances de pilotage (COPIL, comités de suivi, ateliers) Assurer le reporting auprès des directions métiers et IT Suivre les plans d'actions et anticiper les risques projets Contribuer aux actions d'accompagnement au changement auprès des utilisateurs Vous évoluerez dans un environnement agile et collaboratif, au sein d'équipes dédiées aux projets clients. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.
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