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CONTEXTE Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Expert Spécialités technologiques : Load balancing, Authentification, Firewalling, Reporting Gestion des incidents Expert Technique Web Proxy (Skyhigh / McAfee) MISSIONS - Un programme majeur de déploiement d’une plateforme Web Proxy globale, basé sur la technologie Skyhigh (ex-McAfee), est en cours au sein d’un groupe international. - L’objectif est d’assurer le déploiement progressif de la solution dans toutes les entités du groupe à l’échelle mondiale. Le programme se compose de multiples projets menés simultanément dans différents pays. - Dans ce cadre, le groupe souhaite renforcer ses équipes avec un Expert Technique Web Gateway pour accélérer et sécuriser les migrations. 2. Description du service - L’expert recherché doit disposer d’une maîtrise approfondie de Skyhigh/McAfee Web Gateway, tant en mode on-prem que cloud. - Intervention en binôme avec un chef de projet, en support direct des équipes techniques locales et globales (réseau, workplace, sécurité, AD, support…). Responsabilités principales - Pour chaque entité à migrer : - Réaliser un assessment complet de l’infrastructure proxy existante et identifier les besoins. - Définir et planifier les activités techniques de migration. - Préparer la migration des utilisateurs vers la plateforme Cloud Proxy du groupe. - Mettre en œuvre les paramétrages techniques dans l’environnement de production Skyhigh (y compris opérations HNO si nécessaire). - Superviser et conduire la migration des utilisateurs. - Prendre en charge le troubleshooting avancé et la gestion des incidents. - Analyser les flux web utilisateurs/applications (sécurité, performance, conformité). - Assurer le support Niveau 3 sur la solution Skyhigh Web Gateway (hors activités de RUN standard). - Créer et suivre les tickets éditeur en cas de besoin. Collaborer étroitement avec : - les équipes Workplace (navigateurs, devices), - les équipes Active Directory (authentification), - les équipes Sécurité (TLS, policies, conformité). 3. Livrables attendus - Assessment Web Gateway détaillé par entité. - Paramétrages spécifiques de la solution (policies, ruleset, filtrage, authentification…). - Workshops techniques avec les équipes locales et centrales. - LLD (Low Level Design) complet de la configuration Skyhigh. - Suivi des POC, pilotes et phases de pré-production. - Suivi opérationnel des migrations utilisateurs et sessions de troubleshooting. - Mises à jour de service : reporting, synthèse, suivi de conformité. - Transfert de connaissances vers les équipes RUN / BAU. - Participation aux opérations HNO si nécessaire. Expertise souhaitée 4. Expertise requise - Compétences techniques indispensables - Maîtrise éprouvée des Web Gateways et de leurs architectures. Expertise obligatoire sur : - Skyhigh / McAfee Web Gateway (on-prem & cloud). - Migration d’un proxy on-premise vers une solution cloud. - Inspection TLS, règles de filtrage, policies, MCP. - Active Directory, Kerberos, NTLM, SAML, mécanismes d’authentification. - Protection des terminaux (Antivirus, EDR, DLP…). - Web browsing Windows / macOS. Compétences réseau et sécurité complémentaires - Firewalling, load balancing. - LAN/WAN, Internet, SD-WAN, architectures hybrides. - VPN, split tunneling, routage web. Expérience & soft skills - Minimum 5 ans en réseaux / sécurité / infrastructures. - Expérience dans des contextes de migration complexes. - Capacité à vulgariser et communiquer dans un environnement international. - Anglais professionnel requis.

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients un Consultant Proxy Product Owner dans un environnement RedHat (avec Satellite). Le profil recherché est aura la compétence systèmes pour participer au pilotage des équipes Run aux compétences Redhat, Redhat Satellite, Ansible AWX ... Le prestataire aura pour mission d'accompagner le Product Owner des environnements OS dans la conception générale d'un projet visant à mettre en place un cycle de vie OS (patch management, mises à jour de sécurité) sur un parc de serveurs Red Hat Linux. L'un des premiers projets attendus dans le cadre de cette prestation est la définition et la mise en œuvre d'une stratégie de gestion du cycle de vie des OS. Ce projet devra s'appuyer sur les outils d'orchestration et d'automatisation déjà en place, notamment Red Hat Satellite. Dans ce contexte, il sera attendu du prestataire de : - Accompagner le PO dans la conception générale du projet - Définir les modalités de mise à jour et de déclenchement des patchs, en cohérence avec les contraintes de production - Animer les ateliers avec les parties prenantes (équipes techniques, sécurité, production…) - Rédiger les comptes rendus d'ateliers, participer à la rédaction et à l'élaboration des documents de conception générale, le planning et les chiffrages - S'assurer de l'intégration fluide dans l'écosystème d'outillage existant Activités complémentaires En parallèle du projet, le prestataire interviendra également sur des activités de pilotage RUN/BUILD autour des environnements OS Linux et Windows par : - La définition du catalogue de services pour les activités RUN et BUILD - Mise en place et suivi des indicateurs d'activité - Coordination avec les équipes de production pour assurer la qualité de service

Pour l’un de nos clients (secteur de l’assurance), nous recherchons un (e ) Expert(e ) Proxy & Réseaux. Missions Dans le cadre du renforcement des équipes Cyberdefens, vous interviendrez en tant qu’Expert (e ) Proxy & Réseaux pour accompagner les entités du groupe dans la reconfiguration de leurs proxys d’accès aux applications métiers. Vous intégrerez l’équipe Project Management Cyberdefense en charge du delivery des projets liés aux produits de sécurité (PAM, EndUser & Data, Network & Messaging, SOC, Application Security, Vulnerability Management). Vos tâches seront les suivantes : · Accompagner les entités du Groupe dans l’analyse et la reconfiguration de leurs proxys réseau. · Travailler en étroite collaboration avec le Product Expert Manager sur les politiques de sécurité Proxy. · Implémenter les politiques de sécurité dans Skyhigh (anciennement McAfee Web Gateway). · Analyser les demandes spécifiques des entités et proposer des solutions techniques adaptées. · Assurer la coordination des actions techniques dans un environnement international.

- Contribuer à la collecte des besoins avec le Product Owner via des ateliers et des entretiens avec les différents interlocuteurs métiers - Traduire les besoins en user stories afin d'alimenter les développeurs en Agile - Devenir la référence fonctionnelle sur une partie du domaine métier de la Feature Team en partage avec le Product Owner - Participer à la priorisation et au pilotage de l'avancement des travaux avec les développeurs et les testeurs dans une approche agile - Piloter les démos avec les interlocuteurs métiers et intégrer les feedbacks au fil du projet - Etre force de proposition sur la méthodologie, les outils et sur la conduite du changement, et contribuer à leur mise en place - Coordonner les travaux de son équipe avec ceux réalisés par les autres feature teams - Contribuer à l'acceptation de l'application (communication, formation, démos...)

Pour un de nos clients, nous recherchons un(e) Architecte Logs/Proxy Mission : Positionné au sein de l'équipe SSI (MOA/MOE de briques de sécurité) : 1) Projet 2026 Mission d'architecte - puits de Logs proxy Analyse/conception/dimensionnement/expérimentation/mise en œuvre d'une nouvelle solution de supervision centralisée de logs (volume très important de données) provenant de plusieurs proxy, rédaction de livrables : analyse des solutions, dex, ... Configuration et mise en place d'une interface de consultation et d'interrogation des logs. Pré requis : administration systèmes linux, bash, réseaux, solutions de proxy, solutions de type ELK (mais pas exclusivement), protocoles rsyslogs. Expérience : expérimenté 5-10 ans TT : oui 2 jours par semaine

Le poste d’Expert Web Proxy Skyhigh/McAfee consiste à accompagner un grand groupe international dans la modernisation complète de son infrastructure Proxy, avec une transition progressive des environnements on-premise vers une plateforme Proxy Cloud centralisée. Le consultant intervient dès l’audit des environnements existants en analysant les règles de filtrage, les policies, les mécanismes d’authentification, la configuration TLS/SSL, les fichiers .PAC et les dépendances applicatives. Cette étape permet de définir les prérequis techniques et de préparer les conditions de migration pour chaque entité du groupe. Il participe ensuite à la préparation et à la conduite des migrations vers Skyhigh Cloud : définition des plans de bascule, coordination avec les équipes locales et globales, participation aux workshops, supervision des tests et accompagnement des mises en production afin d’assurer une transition sécurisée et performante. Le consultant est également responsable de la configuration avancée de Skyhigh/McAfee Web Gateway : paramétrage des policies, filtrage web, inspection TLS/SSL, gestion des certificats, optimisation des performances et intégration éventuelle du MCP. L’un des aspects critiques du poste consiste à garantir l’intégration fluide du Proxy avec les mécanismes d’authentification (AD, Kerberos, NTLM, SAML), et à résoudre les incidents d’accès ou de navigation. En tant qu’expert N3, il assure le troubleshooting avancé des incidents Proxy, analyse les logs, identifie les causes racines et intervient lors des bascules sensibles. Enfin, il produit l’ensemble des livrables techniques : LLD, rapports de migration, documentation fonctionnelle, supports d’ateliers et transfert de connaissances aux équipes RUN.

La mission s’inscrit dans l’étude et la mise en œuvre du produit CRM. Recueil et formalisation des besoins métiers Animation d’ateliers utilisateurs Études de faisabilité, benchmark, analyse de données Contribution à l’architecture de l’information Proposition d’évolutions des processus métier Rédaction des user stories et spécifications fonctionnelles Priorisation du backlog produit avec le Product Owner Suivi des développements, validation fonctionnelle & reporting projet Participation aux rituels agiles (daily, sprint planning, review, rétrospective)

AXA GO / Cyber Deéfense pilote un programme stratégique de transformation des accès Internet au sein du groupe AXA, basé sur la solution Skyhigh Web Gateway (ex-McAfee). Dans ce cadre, AXA GO est responsable du déploiement de la solution proxy cloud dans toutes les entités AXA à l'international. Pour renforcer ses équipes projets, AXA GO recherche un Expert Technique Proxy spécialisé sur Skyhigh. En tant qu'Expert Proxy, vous intervenez au sein d'équipes projets pour accompagner les entités AXA dans la migration de leurs utilisateurs vers la solution cloud. Vos missions incluent : * Évaluer l'infrastructure proxy existante de chaque entité AXA * Définir et piloter les activités techniques liées à la migration * Paramétrer les environnements de production (HNO si nécessaire) * Superviser et réaliser les migrations utilisateurs vers le proxy cloud * Assurer le support niveau 3 sur la solution Skyhigh * Traiter les incidents complexes et assurer le lien avec l'éditeur (McAfee) * Collaborer avec les équipes Workplace, Réseau, Sécurité et Active Directory * Contribuer aux ateliers techniques et à la rédaction des documents projet (LLD) * Participer aux phases de POC et de pilote * Réaliser les transferts de compétences aux équipes BAU internes * * *

La mission de Proxy Product Owner comporte plusieurs missions : Vous travaillez en étroite collaboration avec le Product Owner et le Product Manager du client afin de construire la vision du produit Vous rédiger les User Stories Vous maintenez à jour le backlog de votre équipe, en gérant la priorisation des stories, leur organisation et la roadmap global Vous êtes garants de la bonne compréhension des User Stories par l’équipe pendant tout leur cycle de vie : présentation à l’équipe pour l’estimation, support pendant le développement, validation fonctionnelle, supervision de la stratégie d’automatisation de tests et support aux équipes pour l’analyse des problèmes de production Vous assurez la synchronisation des travaux de votre équipe avec les autres équipes du programme (features teams, exploitation technique), au travers des PO sync, ateliers de conception, comités d’architecture et PI Planning

Résumé: Ce poste de Proxy Product Owner (PO) est dédié à l'automatisation des processus au sein d'une équipe dynamique. Le principal objectif du PO est de collaborer avec les équipes commerciales pour identifier et optimiser les processus pouvant être automatisés, tout en garantissant que les solutions répondent aux besoins business et soient adoptées efficacement par l'organisation. Responsabilités: Identification et évaluation des processus métier Modélisation des processus avec BPMN 2.0 Définition du backlog et gestion du produit Analyse de rentabilité et réalisation de la valeur Collaboration avec l'équipe de développement Dataiku Gestion du changement et engagement des parties prenantes Compétences: Expérience professionnelle: 8 à 10 ans Solide connaissance du BPMN 2.0 Expérience en automatisation des processus (RPA, agents IA) Connaissance de Dataiku Compréhension des méthodologies Agile/Scrum Capacité à traduire les besoins commerciaux en exigences fonctionnelles Autres détails: Localisation: La Défense Durée de la mission: +1 an Télétravail: 2 jours par semaine

EXPERT RESEAUX - PROXY - UBIQUITI Démarrage : ASAP Durée : 3 ans Localisation : Ile de France (Proche Paris - RER A / Ligne 1) Télétravail : 50% Profil : Expérience : 5 ans à 7 ans Minimum Recherche un profil avec au moins 4 ans d'expérience des proxy (Ubiquiti) Anglais : Professionnel Mission : - La contribution aux projets d’infrastructure - Veille technologique et recommandations d'évolutions techniques et technologiques - Conseil des clients internes dans leurs implémentations et accompagnement de leurs projets - Maintien en condition Opérationnel - Contribution au support

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Responsable d’Exploitation (H/F) 📍Lieu : Nantes – Site de la Beaujoire 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine (après 3 mois) ⏱️ Mission longue – jusqu’à 3 ans 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur de l’épargne salariale , qui gère les comptes de plus de 70 000 entreprises et 3 millions de salariés. Son SI, basé à Nantes, est un environnement critique, avec des contraintes fortes similaires au secteur bancaire. La production est externalisée chez un infogérant, mais pilotée en interne par le Service Delivery Management (SDM) . L’équipe SDM regroupe des chargés de surveillance, des change managers, des incident/problem managers et un chargé de reporting. En tant que Responsable d'exploitation , tu prends la responsabilité de cette équipe et deviens garant de la performance, de la disponibilité et de la qualité de service du SI. Tu auras pour missions de : Piloter l’activité quotidienne du service et accompagner l’équipe dans son organisation. Gérer la relation opérationnelle avec le Service Delivery Manager de l’infogérant. Surveiller la performance et la disponibilité du SI, du frontend au backend, en lien avec les patrimoines DSI et les équipes TCC (≈ 200 applications). Prendre en charge les incidents d’exploitation de niveau 1 et gérer les escalades majeures avec la cellule d’incident management (≈ 50/an). Garantir la rédaction des post-mortem et le suivi des problèmes IT (dysfonctionnements). Superviser le traitement des demandes de service liées au batch, aux flux et aux arrêts/relances de composants. Piloter la gestion des changements et animer les CAB internes pour autoriser et suivre leur mise en œuvre. Assurer l’animation des comités TCC Run IT et participer aux comités de production internes. Contribuer à la gouvernance du contrat d’infogérance (COTECH / COPIL). Réaliser les contrôles opérationnels sur ton périmètre. Produire les reportings et indicateurs du service. Suivre les plans de charge, les temps passés et les budgets de l’équipe. Reporter hebdomadairement l’activité au N+1. Assurer des astreintes managériales selon les besoins du service. Stack technique

Le département des études informatiques de notre client recherche un Product Owner sur le périmètre de l’assurance-vie pour : Suivre les différents chantiers en coordination avec le métier, les compagnies d’assurance et les intervenants techniques, Renforcer l’équipe IT assurance-vie et effectuer la maintenance évolutive de l’application FST. Objectifs de la mission Le Product Owner aura pour mission de : Piloter la roadmap des évolutions fonctionnelles de l’outil FST en lien avec les besoins métiers et les contraintes techniques. Animer les ateliers de cadrage avec les parties prenantes : équipes métiers, compagnies d’assurance, éditeur, IT interne. Prioriser et gérer le backlog des user stories dans Azure DevOps, en garantissant la cohérence et la valeur ajoutée des livrables. Organiser et superviser les campagnes de tests d’intégration, de non-régression et de recette utilisateur. Assurer le support fonctionnel de niveau 2, en apportant une expertise sur les processus métier et les flux techniques. Mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique, et contribuer à la capitalisation des connaissances. Livrables attendus : Roadmap projet détaillée et planning des chantiers. Backlog priorisé et user stories rédigées dans Azure DevOps. Cahier de tests et rapports de recette. Documentation applicative mise à jour. Reporting régulier sur l’avancement des travaux et les points de blocage.

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Systèmes et Sécurité pour rejoindre notre équipe. Vos missions Au sein de l’équipe, vos missions consisteront à faire évoluer et à maintenir nos infrastructures d’hébergement et d’infogérance. Votre rôle d’Ingénieur(e) recouvrira différents types d’activités. À ce titre, vous serez chargé(e) d’(e) : Intégration : assurer la réalisation de différents projets au forfait Support : participer à notre activité de support sur des périmètres systèmes, réseaux et sécurité en fonction de vos domaines de compétences Conseils : audit d’architecture et de configuration, pentest, amélioration continue auprès de nos clients … Exploitation : Gérer le MCO/MCS, faire évoluer l’infrastructure (projets de création de nouveaux services en interne et pour nos clients…) Avantages & Perspectives : Poste à pourvoir dès que possible en CDI uniquement Localisation : Paris 3ème arrondissement, avec possibilité de travailler en distanciel quelques jours par semaine Rémunération package global de +/- 60K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)

Métiers Pilotage de projet ou de programme Spécialités technologiques Load balancing / Authentification / Firewalling / Gestion des incidents / Reporting Compétences Technologies et Outils Active Directory LAN EDR WAN VPN Windows Méthodes / Normes Procuration Langues Anglais Description et livrables de la prestation Expert Technique Web Proxy (Skyhigh / McAfee) 1. Contexte du service - Un programme majeur de déploiement d’une plateforme Web Proxy globale, basé sur la technologie Skyhigh (ex-McAfee), est en cours au sein d’un groupe international. - L’objectif est d’assurer le déploiement progressif de la solution dans toutes les entités du groupe à l’échelle mondiale. Le programme se compose de multiples projets menés simultanément dans différents pays. - Dans ce cadre, le groupe souhaite renforcer ses équipes avec un Expert Technique Web Gateway pour accélérer et sécuriser les migrations. 2. Description du service - L’expert recherché doit disposer d’une maîtrise approfondie de Skyhigh/McAfee Web Gateway, tant en mode on-prem que cloud. - Intervention en binôme avec un chef de projet, en support direct des équipes techniques locales et globales (réseau, workplace, sécurité, AD, support…). Responsabilités principales - Pour chaque entité à migrer : - Réaliser un assessment complet de l’infrastructure proxy existante et identifier les besoins. - Définir et planifier les activités techniques de migration. - Préparer la migration des utilisateurs vers la plateforme Cloud Proxy du groupe. - Mettre en œuvre les paramétrages techniques dans l’environnement de production Skyhigh (y compris opérations HNO si nécessaire). - Superviser et conduire la migration des utilisateurs. - Prendre en charge le troubleshooting avancé et la gestion des incidents. - Analyser les flux web utilisateurs/applications (sécurité, performance, conformité). - Assurer le support Niveau 3 sur la solution Skyhigh Web Gateway (hors activités de RUN standard). - Créer et suivre les tickets éditeur en cas de besoin. Collaborer étroitement avec : - les équipes Workplace (navigateurs, devices), - les équipes Active Directory (authentification), - les équipes Sécurité (TLS, policies, conformité). 3. Livrables attendus - Assessment Web Gateway détaillé par entité. - Paramétrages spécifiques de la solution (policies, ruleset, filtrage, authentification…). - Workshops techniques avec les équipes locales et centrales. - LLD (Low Level Design) complet de la configuration Skyhigh. - Suivi des POC, pilotes et phases de pré-production. - Suivi opérationnel des migrations utilisateurs et sessions de troubleshooting. - Mises à jour de service : reporting, synthèse, suivi de conformité. - Transfert de connaissances vers les équipes RUN / BAU. - Participation aux opérations HNO si nécessaire. Expertise souhaitée 4. Expertise requise - Compétences techniques indispensables - Maîtrise éprouvée des Web Gateways et de leurs architectures. Expertise obligatoire sur : - Skyhigh / McAfee Web Gateway (sur site et dans le cloud). - Migration d’un proxy on-premise vers une solution cloud. - Inspection TLS, règles de filtrage, policies, MCP. - Active Directory, Kerberos, NTLM, SAML, mécanismes d’authentification. - Protection des terminaux (Antivirus, EDR, DLP…). - Navigation Web sous Windows/macOS. Compétences réseau et sécurité complémentaires - Pare-feu, répartition de charge. - LAN/WAN, Internet, SD-WAN, architectures hybrides. - VPN, tunnelage fractionné, routage web. Expérience & soft skills - Minimum 5 ans en réseaux / sécurité / infrastructures. - Expérience dans des contextes de migration complexes. - Capacité à vulgariser et communiquer dans un environnement international. - Anglais professionnel requis. 5 ans et plus

Dans le cadre de l'initiative Group Process Automation , nous recherchons un Proxy Product Owner (PO) - Automatisation des Processus pour renforcer notre équipe. Ce rôle sera responsable de la collaboration avec les équipes métiers à travers l'organisation afin d'identifier, évaluer, modéliser et optimiser les processus métiers candidats à l'automatisation via des agents IA et la plateforme Dataiku . Le Proxy PO contribuera à traduire les besoins métiers en exigences d'automatisation concrètes, à construire et prioriser le backlog d'automatisation, et à soutenir l'équipe de développement dans la livraison de workflows automatisés de haute qualité. Le rôle inclut également la participation à la création de business cases, à l'évaluation de la valeur et à la conduite du changement pour assurer l'adoption réussie des solutions automatisées. Objectifs et Livrables Responsabilités Clés 1. Identification et Évaluation des Processus Métiers Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre leurs défis opérationnels, workflows et points de douleur. Animer des ateliers et des interviews pour capturer les processus existants (« as-is »). Identifier et qualifier les processus adaptés à l'automatisation (agents IA, schémas RPA, flux Dataiku ou automatisations hybrides). Évaluer la faisabilité de l'automatisation en fonction de la complexité, de la disponibilité des données, des coûts, du potentiel de valeur et des risques. 2. Modélisation des Processus en BPMN 2.0 Modéliser les processus actuels et cibles selon les standards BPMN 2.0. Identifier les inefficacités et opportunités d'amélioration avant automatisation. Produire une documentation claire et détaillée pour soutenir la conception et le développement. Collaborer avec les parties prenantes pour valider et affiner les schémas de processus. 3. Définition du Backlog & Rôle de Product Owner Transformer les besoins métiers et analyses de processus en epics, user stories et critères d'acceptation bien définis. Prioriser le backlog d'automatisation en fonction de la valeur métier, des estimations d'effort et des priorités stratégiques. Servir d'intermédiaire entre les parties prenantes métiers et l'équipe de développement Dataiku. Participer aux cérémonies Agile (raffinements, planification de sprint, démos, rétrospectives). 4. Business Case & Réalisation de la Valeur Aider les équipes métiers à définir les bénéfices financiers et non financiers des initiatives d'automatisation. Estimer les gains potentiels (temps, coûts, réduction des erreurs) et la valeur apportée. Suivre les KPI et indicateurs de succès après mise en œuvre. Contribuer à la gouvernance de la réalisation des bénéfices. 5. Collaboration avec l'Équipe de Développement Dataiku Travailler en étroite collaboration avec les développeurs Dataiku pour garantir la bonne compréhension et mise en œuvre des exigences. Participer aux discussions de conception concernant les agents IA, flux de données, connecteurs et logique d'orchestration. Valider les livrables pour assurer leur conformité avec la logique des processus et les attentes métiers. Fournir des retours et améliorations dans le cadre des cycles de livraison itératifs. 6. Conduite du Changement & Engagement des Parties Prenantes Aider les équipes métiers à se préparer à l'adoption des processus automatisés. Communiquer clairement les avancées, délais et attentes aux parties prenantes à tous les niveaux. Fournir des formations ou transferts de connaissances si nécessaire. Promouvoir la culture de l'automatisation et les bonnes pratiques dans l'organisation. Compétences et Qualifications Requises Compétences Techniques & Fonctionnelles Maîtrise des standards BPMN 2.0 et de la modélisation des processus métiers. Expérience en automatisation des processus (RPA, agents IA, workflows automatisés ou automatisation basée sur les données). Connaissance de Dataiku (fort atout). Bonne compréhension des méthodologies Agile/Scrum. Capacité à traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles et techniques. Expérience dans la création de business cases et l'évaluation ROI/valeur. Compréhension basique des API, pipelines de données ou orchestration de workflows. Compétences d'Analyse & Résolution de Problèmes Excellente capacité à analyser des processus métiers complexes. Approche orientée résolution, avec un esprit d'optimisation et de simplification. Capacité à challenger les pratiques existantes et proposer des améliorations. Compétences Interpersonnelles & Communication Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec la capacité d'interagir avec des interlocuteurs techniques et non techniques. Solides compétences en animation d'ateliers, interviews et sessions de découverte de processus. Capacité à conduire des discussions, gérer les attentes et influencer les décisions. Expérience Professionnelle 8 à 10 ans d'expérience en gestion des processus, analyse métier, automatisation ou domaines similaires. Expérience préalable dans des initiatives RPA/IPA ou des centres d'excellence en automatisation (atout). Expérience dans des environnements transverses et internationaux.