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Nous recherchons un Ingénieur de Production pour renforcer les équipes techniques d’un grand groupe dans le domaine Data. Vous interviendrez sur la supervision, l’automatisation et la fiabilisation des environnements de production au sein d’une équipe expérimentée. Vos missions principales : Surveiller les services et gérer les alertes via les outils de supervision Diagnostiquer, corriger ou escalader les incidents de production Déployer les mises à jour et maintenir les environnements applicatifs Automatiser les processus récurrents (bascule, reprise, batchs) Rédiger la documentation d’exploitation et les rapports d’incidents Participer à l’amélioration continue des pratiques de production

Détails des missions prises en charges au sein de l’équipe : Monitorer les applications, traitements. Gestion des incidents N2, N3 avec les différents intervenants (métiers, fournisseurs) Contrôler et piloter les traitements applicatifs et Flux Mettre en production les applications S’assurer du respect des engagements envers les clients Mettre à disposition les environnements Dev/Uac/ Expérience professionnelle requise : Expérience dans un contexte hybride, IaaS, PaaS,SaaS:. Gestion d’incident technique (Analyse et debugging) Environnement technique : TWS (orchestrateur), SFTP, CFT (Axway, GotoAnywhere) Scripting et automatisation Base de données SGBD : Oracle, PostgreSQL MySQL, Open Sources noSQL ( MongoDB etc ...) OS Linux : Red Hat, Centos Monitoring Easy vista / uptrend Environnements Apache tomcat, IIS, php

🧩 Contexte du poste Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution d’un système d’information dédié au référencement produit, le Gestionnaire d’Application a pour rôle d’assurer la supervision quotidienne , la maintenance et le suivi de la qualité de service des applications de son périmètre. Ce poste implique une collaboration étroite avec les équipes techniques, les responsables d’application et les utilisateurs métiers. Contrainte forte du projet : Garantir la continuité de service et la qualité du fonctionnement des applications critiques. Livrables attendus : Applications opérationnelles et stables, documentation fonctionnelle et technique à jour, reporting d’activité régulier. ⚙️ Missions principales Assurer le suivi quotidien et le bon fonctionnement des applications. Participer à la maintenance corrective et évolutive avec les équipes techniques et le responsable d’application. Analyser et traiter les incidents applicatifs , suivre leur résolution et documenter les actions menées. Assurer le support de niveau 3 pour les utilisateurs. Gérer les tickets MCO : incidents, demandes d’assistance et améliorations. Participer à la préparation et à la validation des évolutions applicatives (tests, recettes, livrables). Contribuer à la documentation fonctionnelle et technique . Effectuer le reporting régulier sur les activités et indicateurs de performance. Appliquer les normes, méthodes et outils définis au sein du domaine SI. 🧠 Compétences techniques requises CompétenceNiveauImportanceGestion du cycle de vie produitConfirmé🔹 ImportantOutil de pré-référencement / PIM (Product Information Management)Confirmé🔹 ImportantSuite Office 365ConfirméMoyenAnalyse et manipulation de données (requêtes simples, interprétation)ConfirméMoyenDocumentation technique et fonctionnelleConfirméMoyenTests et validation applicativeConfirméMoyen 🌍 Compétences linguistiques Langue : Français & Angalis Courant 👤 Profil recherché Expérience : 4 à 10 ans dans la gestion d’applications, le MCO ou le support applicatif. Formation : Bac +3 à Bac +5 (informatique, systèmes d’information ou équivalent). Connaissance d’un outil PIM (ex. Akeneo, Informatica, STEP, etc.) appréciée. Esprit d’analyse et de synthèse, rigueur et autonomie. Bon relationnel et sens du service, capacité à travailler en transverse. Qualités rédactionnelles et organisationnelles.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Product Owner ServiceNow sur Noisy Le Grand Mont d’Est. Description de la mission La mission vise à assurer la continuité des activités et la gouvernance du périmètre ServiceNow & Référentiels au sein de la DSI, en attendant le recrutement d’un titulaire. Le prestataire interviendra principalement sur le projet de refonte de l’outil ServiceNow de la Fabrique Digitale, en tant que Product Owner (PO). Activités et tâches attendues: Le PO aura pour responsabilités principales : Porter la vision stratégique des produits ServiceNow & Référentiels. Piloter le backlog produit, prioriser les évolutions et coordonner les parties prenantes (métiers, MOA, MOE, exploitants). Gérer le cycle de vie des produits : conception, mise en production, amélioration continue. Définir et promouvoir les offres de services (ITSM, CSM, FSM, HAM, CMDB). Recueillir et formaliser les besoins métiers, identifier des axes d’optimisation. Coordonner une équipe de 6 à 12 personnes (internes et prestataires). Copiloter le budget annuel (>1 M€) et assurer le suivi financier. Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des solutions. Contribuer à la gouvernance et à la communication (comités, reporting, formations). Environnement technique Le poste requiert une expertise technique et fonctionnelle sur les outils de production informatique : Compétences techniques ITIL v4 (processus ITSM : Incident, Demande, Problème, Changement, CMDB) ServiceNow (certifications CSA, CIS, CTA souhaitées) Jira (gestion de backlog, roadmap produit) Référentiels d’entreprise (CMDB) Outils de test (Squash TM, TestLink) Cloud hybride/public Méthodes agiles (Scrum, MVP) Lean management Gestion de projet et pilotage budgétaire Anglais technique Compétences fonctionnelles Leadership et vision stratégique Communication et collaboration Organisation agile Analyse et priorisation Rédaction et reporting Orientation service et utilisateur.

PS : C'est un poste en prestation pré-embauche, dans la région lilloise ! Contexte de la mission Dans le cadre de la transformation digitale du groupe, le pôle IT & Digital souhaite renforcer son équipe CRM avec un Product Owner HubSpot expérimenté. L’objectif est d’optimiser l’usage du CRM dans la gestion du cycle de vie client, de l’acquisition à la fidélisation, tout en améliorant l’intégration avec d’autres outils du SI, notamment Odoo (ERP). Missions principales Piloter la roadmap CRM HubSpot, en lien avec la stratégie commerciale et marketing. Recueillir, challenger et prioriser les besoins métiers (marketing automation, gestion des leads, sales pipeline, reporting…). Assurer la conception fonctionnelle et la documentation des évolutions du CRM. Coordonner les développements et les intégrations techniques avec les équipes internes et partenaires (HubSpot, Odoo, Data, ERP, etc.). Mettre en place les bonnes pratiques de gouvernance CRM : qualité des données, conformité RGPD, standardisation des processus. Superviser les tests utilisateurs (UAT) et garantir la mise en production des nouvelles fonctionnalités. Former et accompagner les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et les bonnes pratiques. Suivre la performance des campagnes et des usages CRM à travers des KPI et dashboards. Compétences requises CRM & outils : Maîtrise approfondie de HubSpot CRM (modules Sales, Marketing, Service Hub). Connaissance d’Odoo (ERP) et des intégrations API entre systèmes. Bonne compréhension des processus de lead management, pipeline, marketing automation et reporting. Méthodologie & pilotage : Expérience confirmée en Product Ownership / Product Management dans un contexte Agile (Scrum/Kanban). Capacité à définir, prioriser et suivre un backlog produit. Excellentes compétences en recueil de besoins, formalisation fonctionnelle et communication transverse. Techniques : Notions en intégration API / middleware. Connaissance de l’écosystème SaaS / Cloud / Data marketing. Capacité à travailler en lien avec les équipes techniques (dev, data, IT).

Description détaillée : - Traite les incidents informatiques de niveau 2 et 3. - Maitrise de Java, des serveurs d'application Jboss, tomcat, springboot, JVM, Apache - Maitrise des outils de déploiement : Ansible, Git - Maitrise la gestion des certificats, des outils de messagerie open-source ( Ex : Rabbit MQ) - Intervient en escalade et support auprès de la Hotline. - Est interlocuteur avec le support niveau 3 des partenaires. - Réalise les demandes de changements informatiques. - Intégrateur applicatif pour les nouvelles applications - Assure une permanence aux heures ouvrables de la CASDEN. - Intervient en horaires non ouvrés pour des interventions planifiées ou des astreintes

Product Owner Hybridation Cloud - Full Remote Nous recherchons pour un client grand compte, un(e) chef de projet Infrastructures travaillant essentiellement en méthode Agile / SAFE et qui a un rôle de Product Owner et/ou Scrum Master au sein d'un Agile Release Train. Cette prestation de Product Owner est recherchée afin de collaborer à l’évolution de notre produit Cloud Privé et l’accès au Catalogue Azure Elaborer la vision du produit et plus particulièrement : •Identifier les utilisateurs et/ou clients du produit, leurs attentes et les bénéfices que le produit leur apportera, •Identifier les fonctionnalités attendues par la valeur pour définir et planifier les releases/versions du produit, •Partager cette vision avec les équipes de développement agile, •Mener une réflexion stratégique préparatoire des versions à venir, •Prioriser toutes les « user stories » au sein du Product Backlog par la valeur du contenu métier, •Maintenir le Product Backlog et chercher en permanence à maximiser la valeur métier pour les utilisateurs, •Contribuer à l’élaboration et à la rédaction des Features sous la responsabilité du Product Manager et du Product Owner de l’offre et participer à la cérémonie d’affinage du backlog du Train en soutien. Faciliter la compréhension de l'équipe agile vis à vis du besoin métier : •Décrire des « user stories » suffisamment petites pour être implémentées en une seule itération, sans oublier d’y associer les critères d’acceptation indispensables à sa bonne compréhension par les équipes, •Comprendre les « Technical Stories » proposées par les équipes de développement et les « Defects Stories », •Répondre aux demandes de clarification émises par les équipes de développement sur les « Stories » en cours, •Contribuer et animer les réunions agiles avec les équipes de développement (Stand up, préparation de backlog, retrospective), •Faciliter la communication et la collaboration entre l’ensemble des parties prenantes, •Participer à la cérémonie ART Sync du Train en partageant toutes les informations nécessaires à la synchronisation des Team Agile (décalage des travaux, impact sur les dépendances entre Team, évolution des PI objectives, gestion des risques). Recetter les éléments produits par l'équipe agile : •Accepter ou refuser les « Stories » implémentées par les équipes de développement, •Réaliser ou organiser le déroulement des tests utilisateurs/Métier de la version, •Si la taille du Backlog le nécessite, animer une équipe de Business Analysts, Rédacteurs et Testeurs métier, •Récolter les feedbacks des utilisateurs, •Évaluer le fonctionnement des versions précédentes mises en production et en cours d’utilisation et assurer la non-régression des nouvelles versions proposées, •Manager des équipes de rédaction et de recettes des user stories pour les projets Agiles d’envergure, •Communiquer sur l’avancement de la réalisation du produit auprès du management et des utilisateurs. Expected skills Microsoft Azure Confirmed SCRUM Confirmed JIRA Confirmed Méthodologies Agiles Confirmed Conduite de projets Confirmed Klaxoon Confirmed

Contexte de la mission Pour cette mission, nous recherchons un Scrum Master disposant de compétences de Product Owner , dans un environnement orienté produits réseau . Objectifs et livrables En tant que Scrum Master , vous serez responsable de l’animation d’une ou deux équipes de développement selon la méthodologie Agile. Vos missions incluront : Préparer et animer les cérémonies agiles (daily, rétrospective, sprint planning, grooming). Challenger les sessions de préparation et de priorisation. Mettre à disposition des tableaux de suivi pour les managers. Communiquer une vision consolidée de l’avancement des projets. En tant que Product Owner sur les produits Network Cloud , vous : Traduirez les besoins issus des Product Managers en user stories . Collaborerez avec les équipes back-end pour comprendre les capacités techniques et définir les meilleures solutions pour le développement back et front. Travaillerez en étroite collaboration au quotidien avec les développeurs. Échangerez avec les Product Managers, Directeurs IT et le Lead de la Product Unit afin de contribuer à la roadmap globale de la PU.

REF : EFP/TJ23/326328 Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients grands comptes : Ingénieur de Production Middleware (F/H) – Charenton-le-Pont Mission à pourvoir en régie Présence sur site : 5 jours/semaine – Astreintes semaine et week-end à prévoir Missions principales : • Gérer les incidents informatiques de niveaux 2 et 3. • Assurer le support aux équipes internes et partenaires (escalade niveau 3 si nécessaire). • Intégrer et déployer les nouvelles applications sur les environnements de production. • Réaliser les demandes de changement et participer aux opérations planifiées hors heures ouvrées. • Garantir la mise en place, la supervision et la sécurisation des serveurs d’applications. • Gérer les certificats et les outils de messagerie open source (ex : RabbitMQ).

Description détaillée : Mettre en œuvre l'exploitabilité et le suivi opérationnel des applications banques à distances des applications digitales du groupe : - Internet fixe - Application mobile L’exploitation comprend : - Infrastructure : Legacy / Cloud Privé / AWS / OCP - Automatisation et Industrialisation : BitBucket / Jenkis / XLD & XLR - Intégration sur les différents environnements disponibles - Participation aux projets - Installation des changements à l’aide de nos chaînes CI/CD - Supervision : Zabbix, AppDynamics, Actuator, IP Label Ekara/Newtest - Analyse et Monitoring : ELK, Grafana - KPI : Failles, Certificat, Incident, Supervision, - Astreintes : 7/24 - Installations : Heures Non Ouvrées - Reporting de l’activité Prendre en charge la conduite et mise en oeuvre des projets techniques (Containerisation, migration MyCloud, obsolescence, configurations des infrastructures et des chaines de liaison en relation avec les équipes réseaux sécurité)

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Product Owner dans le secteurs des médias compétent sur des environnements agiles. Vos missions : Piloter la roadmap produit et prioriser les fonctionnalités en lien étroit avec les parties prenantes métiers et techniques. Animer la planification des sprints et contribuer à l’évaluation des user stories et des fonctionnalités. Collaborer au quotidien avec les équipes de développement pour garantir la qualité et la livraison des produits dans les délais. Assurer la communication et la coordination avec les équipes opérationnelles et de support pour résoudre les problématiques produits. Participer activement à l’amélioration continue des processus liés aux outils d’Infrastructure et d’Opérations (gestion du changement, incidents, provisionnement).