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Pour une mission chez l’un de nos clients Energie nous recherchons un Product Manager Cette mission consiste à intervenir en tant que PM sur un périmètre stratégique avec de forts enjeux. Vous devez impérativement avoir une expérience significative et une connaissance avérée du fonctionnel de l’énergie Profil du candidat Communication avec les différentes parties prenantes Garant du cadre Agile à l'échelle Gestion roadmap produit interlocuteur de haut niveau Compétences requises : - Au moins 5 ans d’expérience en tant que Product Manager - Excellente communication - Expérience en agilité (Scrum / Safe) - Capacité à travailler en équipe - Etre à l’écoute, proactif et autonome

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Technical Product Lead spécialisé(e) en IA Générative pour l'un de nos clients. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise (59), avec 2 jours de télétravail par semaine. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Définir la vision produit et la roadmap d'une plateforme d'IA Générative destinée à plus de 100 000 collaborateurs, en pilotant une équipe Agile (développeurs, Data, DataOps) et en arbitrant entre besoins métiers et faisabilité technique ; - Concevoir et développer des solutions GenAI (LLM, RAG, Agents IA) et réaliser des prototypes (POC) en Python sur Google Cloud Platform, en s'appuyant sur Vertex AI et des architectures Cloud/Serverless (Cloud Run, Cloud Functions) ; - Intégrer les APIs et outils SaaS (Workday, Data Lake, etc.) pour automatiser les tâches RH, centraliser la connaissance et déployer des assistants conversationnels intelligents ; - Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des solutions livrées, en assurant les choix techniques et d'architecture tout au long du cycle produit.

Dans le cadre de la mise en œuvre d'une plateforme Customer 360 (C360), nous recherchons un(e) IT Product Owner CRM / Business Analyst pour jouer un rôle clé dans le déploiement des cas d'usage CRM. Vos missions principales : Collaborer étroitement avec les parties prenantes métier pour délivrer une plateforme globale de données clients (C360) robuste Développer une compréhension approfondie des besoins et objectifs métier, en veillant à l'alignement avec les orientations stratégiques et tactiques Concevoir et implémenter les cas d'usage CRM, en analysant et automatisant les processus métier existants centrés sur le client Co-gérer un backlog d'exigences métier : rédaction de user stories, documentation des règles métier et système Gérer les aspects documentaires des évolutions sur la stack technologique en place Proposer des architectures solides et des processus end-to-end en collaboration avec les architectes de solutions et les chefs de programme Rédiger des scénarios de tests détaillés, animer des sessions de tests et implémenter des scripts de tests automatisés Travailler avec l'équipe de développement pour établir les calendriers et assurer la livraison des initiatives C360 & CRM Gérer les priorités dans un environnement dynamique pour livrer les solutions les plus impactantes

Product Owner Global CRM (Sales Cloud & Data Referential) Mission part of the Digital Customer Engagement team and working with the Lead Sales Product Owner Profile : Confirmed Product Owner Location : Marseille On site presence : minimum 2-3 days on site/week Length of the mission : 220 days Start date : asap Proposal to be submitted by: 15/06 1. Overview : As the Product Owner for Global CRM, you will drive the enhancement of the company Salesforce instance CRM, with a dual focus on Sales Cloud (Salesforce) and Data Referential. You will act as the bridge between business needs and technical solutions, ensuring that both end userfacing and internal processes are optimized through robust CRM capabilities and accurate, wellgoverned master data. Your role is critical in translating business requirements into actionable solutions, managing the product backlog, and securing stakeholder validation to deliver measurable value. Additionally, you will contribute to the definition, maintenance, and governance of master data within the CRM platform, ensuring alignment with group referentials and business needs. 2. Key Responsibilities: A. CRM Products under your ownership  Deliver Salesforce-based solutions (Sales Cloud) to address business needs.  Act as the interface between commercial teams and Digital Factory  Manage the product backlog and prioritize features based on business impact.  Lead change management to drive adoption across agencies B. Data Referential & Master Data Governance  Collaborate with the Data Governance Office to align the CRM data vision with the global company strategy.  Define and maintain master data standards for CRM, ensuring accuracy and reliability.  Work with IT and business teams to validate data requirements and integrations.  Document and maintain up-to-date processes for master data management C. Agile Delivery & Compliance  Define and prioritize the product backlog in alignment with business goals.  Coordinate with IT to ensure high-quality, timely delivery of features.  Oversee acceptance testing and validate deliverables against requirements.  Ensure compliance with data privacy, security, and industry standards. 3. Required Skills  5+ years in Product Ownership or Senior Project Management with a strong track record in Salesforce (Sales Cloud and/or Service Cloud)  Master data management or data governance experience is a plus.  Shipping/Logistics industry knowledge is valued.  Agile methodology (Scrum, Kanban, or SAFe) familiarity.  Stakeholder management: Excellent communication and negotiation skills.  Problem-solving: Proactive, can balance business needs with technical constraints.  Fluent in French and English (written and spoken) 4. Format de la proposition : La proposition est forfaitaire. Le prix est réputé intégrer tous les coûts de la mission. Le prestataire précisera dans sa proposition le dispositif humain (profil/séniorité) et charges associées

Contexte Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement pour assurer la production et la gestion de projets de bout en bout (run, expérience architecture, instruction de solution, construction du projet et livraison en production). Le consultant doit bien connaître les exigences et attendus d'un service de production pour garantir la qualité du build, la qualité de la production et savoir implémenter rapidement de nouvelles solutions technologiques. Nous attendons que le consultant soit force de proposition en termes d'amélioration. L'astreinte et l'anglais sont obligatoires. L'ingénieur OPS intervient au sein d'une équipe mode Agile (Scrum), autonome et pluridisciplinaire, composée de ressources IT métiers (les « Dev ») et de ressources OPS, responsabilisées autour d’un ou plusieurs produits. Missions Dans le cadre de la gestion du patrimoine : Déploiements des évolutions applicatives du métier Déploiements des évolutions des infrastructures Traitements des incidents : résolution dans le respect des SLA Participation aux traitements des problèmes du patrimoine : analyse des root causes, définition des plans d'actions et implémentation des solutions Respect et contribution au respect des exigences de sécurité imposées par la DSI Dans le cadre des projets : Participation aux instructions des projets : Définition / complétude des documents d'architectures Définition / complétude sur l'exploitabilité de la solution Identification des risques Commande, validation de la réception et de la conformité des serveurs Création des environnements applicatifs Installation des solutions logicielles et des applications métier Mise en place et automatisation via Ansible de l'exploitation des applications et des serveurs (sauvegarde, surveillance, purge, arrêt/relance applicative et des serveurs) Validation des dossiers techniques, PV de mise en production Demandes de contribution technique auprès d'autres entités Mise à jour des référentiels et des documents Accompagnement et conseil des clients et du chef de projet avec qui il travaille Au sein de l'équipe Agile : Participation à l’ensemble des rituels Agile (Sprint planning, Daily Meeting, Review, Rétro) Communication des exigences infrastructure et exploitation dans le product backlog Participation à l’évaluation de la complexité des User Stories lors des sprint planning Implémentation des User Stories techniques et d’exploitation du Product Backlog Réalisation durant le sprint de façon autonome des tâches relatives à la production, ou coordination des parties prenantes « Production Mutualisée » extérieures à l'équipe Agile Déclaration des obstacles (impediments) et remontée aux bons interlocuteurs Supporter les bonnes pratiques OPS : Assurer la montée en compétence de l’équipe Agile sur les bonnes pratiques DevOps (profil confirmé et senior) Sensibiliser et propager les bonnes pratiques OPS au sein de l’équipe Faire monter en compétence les membres de son équipe sur les outils d’exploitation mis à disposition dans le cadre DevOps Promouvoir les solutions standards ou expérimentales répondant aux problématiques de l’équipe ou orienter vers les architectes Challenger l’équipe sur les solutions proposées en s’appuyant sur son expertise Ops Contribuer à l'enrichissement du backlog des fonctions OPS : Remonter les feedbacks vers les équipes OPS pour identifier les prochaines fonctionnalités des composants d’infrastructure à développer Faciliter les déploiements : Participer à la mise en place des Jalons Qualités (Quality Gates) Contribuer à la mise à disposition des ressources d’infrastructure : Anticiper les problématiques de conformité aux règles et standards d’architecture, de sécurité, de délais de livraisons et de mise à l’échelle des solutions proposées Obtenir et gérer les ressources techniques en tant que référent Implémenter et surveiller l’utilisation des services de production (OpStore…) Assurer la traçabilité des accès aux machines (OS, espace de stockage, routeurs…) Tester l’exploitabilité des environnements techniques (backup/restore, accès aux données, performances…) Identifier les points de blocage Ops (flux, sécurité, réseau…) puis alerter et proposer des plans d’action Contribuer au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) du produit : Implémenter la surveillance et la supervision des ressources d’infrastructures Participer à l’amélioration des outils de surveillance et supervision Communiquer l’analyse des résultats à l’équipe Proposer des ajustements concernant les indicateurs de pilotage des produits Veiller à la disponibilité d’une documentation d’installation et d’exploitation à jour et validée Contribuer à la gestion des incidents Contribuer à la gestion des problèmes (Time to fix / Time to repair - réparation de la cause qui a généré l’incident) Appliquer les principes du continuous operations / exploitation

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Product Owner Risques Bâlois H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez une équipe Agile intervenant sur des produits à forts enjeux réglementaires liés au domaine des Risques. Au cœur d'un environnement exigeant et stimulant, vous contribuerez à la définition, au pilotage et à la valorisation de produits stratégiques, en lien étroit avec les équipes métiers et techniques. Vous évoluerez dans un contexte transverse, nécessitant une forte capacité de coordination, de priorisation et de communication avec de multiples parties prenantes. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Incarner la vision produit et garantir la création de valeur tout au long du cycle de vie des produits (UX, ROI, Time-To-Market) - Prioriser et piloter le backlog en cohérence avec les enjeux métiers, réglementaires et techniques - Partager et porter la vision produit auprès des équipes Agile et des différentes parties prenantes - Piloter le budget alloué et veiller à son adéquation avec la valeur délivrée - Communiquer régulièrement sur la roadmap, les évolutions et l'avancement des produits - Coordonner les échanges avec les interlocuteurs métiers, les partenaires et les équipes produits afin de garantir l'alignement des objectifs

En tant qu’Ingénieur de Production, vous interviendrez sur : Pilotage et exploitation Supervision des applications et des flux batch Suivi des traitements via ordonnanceur (Control-M, VTOM, Autosys, Dollar Universe ou équivalent) Analyse et résolution des incidents de production Gestion des reprises et des relances Support applicatif (Java) Analyse des logs applicatifs Java (J2EE) Compréhension des anomalies côté applicatif Interaction avec les équipes de développement Participation à la résolution de problèmes techniques (debug, performance, erreurs fonctionnelles) Amélioration continue Mise en place de scripts d’automatisation Optimisation des chaînes de traitement Amélioration du monitoring et des alertes Rédaction et mise à jour de la documentation d’exploitation Mise en production Participation aux déploiements Gestion des mises en production et retours arrière Contribution aux processus de release management

Résumé : Le poste de Product Owner Senior est essentiel pour accompagner la migration des solutions GED historiques vers la plateforme Nuxeo. L'objectif principal est d'assurer le cadrage fonctionnel et de soutenir les équipes projets dans un environnement Agile. Responsabilités : Animer les ateliers de cadrage fonctionnel Formaliser les besoins métiers et rédiger des User Stories Assurer la cohérence fonctionnelle des différents projets GED Participer aux chiffrages avec les équipes techniques Prioriser le backlog Accompagner les équipes de développement et les métiers lors des phases de recette

Ingénieur Production / Change Manager (F/H) - Nantes 📍 Le contexte Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'une DSI d'un grand compte , nous recherchons un(e) Ingénieur Production / Change Manager . 👉 Vous interviendrez au sein d'une équipe Service Delivery Management , au cœur des opérations de production, de supervision et de mise en production . 💡 Poste à forte dominante RUN / production , avec une proximité réelle avec les environnements critiques. 🎯 Votre rôle Vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement des environnements de production . À la croisée entre exploitation, monitoring et pilotage des mises en production , vous garantissez la stabilité et la performance des systèmes. 🛠️ Vos missions 🔹 Production & Exploitation (RUN) Superviser les applications et infrastructures en production Analyser les alertes issues des outils de monitoring Participer à la gestion et à la résolution des incidents (N2/N3) Mettre en place et optimiser les indicateurs de supervision Contribuer à la fiabilité et à la performance des environnements critiques 🔹 Change & Delivery Management Planifier et piloter les mises en production (MEP) Coordonner les déploiements (prod & hors prod) Gérer les changements dans un cadre structuré (ITIL) Animer les instances (CAB, CAB urgents, PIR…) Assurer la communication autour des releases 🔹 Amélioration continue Participer à l'évolution des outils de supervision Suivre les KPI et produire du reporting Contribuer à l'amélioration des processus RUN et delivery 🧰 Environnement technique Déploiement / CI-CD : Ansible, GitLab, Nexus Scripting : Bash, PowerShell Systèmes : Linux (RedHat), Windows Bases de données : SQL / PL-SQL Ordonnancement : VTOM Supervision : Centreon, Grafana, Splunk

Contexte: Pour l’organisation et la sécurisation des changements en production, déclinaison de solutions applicatives et techniques en production selon une déclinaison d'ITIL. Conduite de projet de déploiement et coordination de MEP. MISSIONS: - Accompagnement de projets applicatifs et/ou techniques pour déclinaison de la solution en production ( contribution à l'architecture technique , formalisation normes et standard, - Animation de chantier technique) - Gestion du changement en production, exploitabilité de la solution, sécurisation du déploiement, respect des exigences de production. - Élaboration et suivi de plans d'actions - Ordonnancement et Coordination des actions. Une connaissance des process ainsi que de projets ayant nécessité la mise en place de médiation sera un plus.

Dans le cadre du pilotage des mises en production et de la sécurisation des changements, le client recherche un Chef de Projet Production expérimenté issu du monde de la production informatique. Le consultant sera responsable de la coordination des mises en production, du respect des processus de change management et de la gestion des incidents majeurs. Il interviendra comme chef d'orchestre entre les équipes techniques, fonctionnelles et opérationnelles afin de garantir la stabilité et la qualité des services en production. Missions : -Piloter et sécuriser les mises en production -Garantir le respect des processus de change management -Coordonner les équipes techniques et fonctionnelles lors des déploiements -Organiser et animer les comités de changement et de mise en production -Vérifier la conformité des prérequis, tests et validations avant déploiement -Assurer le suivi des changements jusqu'à leur clôture -Piloter les incidents majeurs et coordonner les task forces -Assurer la communication auprès des parties prenantes lors des incidents critiques -Identifier les risques liés aux mises en production et proposer les plans d'actions associés -Participer à l'amélioration continue des processus RUN et Production -Challenger les pratiques existantes et proposer des optimisations -Produire les reportings et indicateurs de suivi de production Profil attendu : Nous recherchons un Chef de Projet Production Senior issu d'un environnement RUN et Production. Le candidat doit posséder une excellente maîtrise des processus ITIL et une solide expérience de la gestion des changements et des mises en production. Habitué aux environnements complexes, il doit faire preuve d'autonomie, de réactivité et d'une forte capacité de coordination. Une certification ITIL V4 est impérative.

Mission : Product Designer (longue durée) Démarrage : 12 octobre 2026 Rythme : 2 jours sur site / semaine Mission principale Concevoir, améliorer et optimiser des produits digitaux B2E en garantissant une expérience utilisateur de qualité, conforme aux standards industriels, aux exigences de sécurité et d’accessibilité (RGAA). Le Product Designer intervient sur l’ensemble du cycle de vie produit, de la stratégie à l’industrialisation. 1. Stratégie Comprendre les enjeux métiers et utilisateurs Identifier et formaliser les problématiques UX Contribuer au cadrage produit Livrables : vision produit, OKR, synthèse stratégique 2. Discovery Mener des recherches utilisateurs (entretiens, observation, terrain) Construire des personas et cartographier les parcours Identifier irritants et opportunités Livrables : insights utilisateurs, personas, parcours 3. Delivery Concevoir parcours et interfaces (UX/UI) Produire wireframes, maquettes et prototypes Rédiger les spécifications fonctionnelles Livrables : user flows, maquettes, prototypes interactifs 4. Run (amélioration continue) Tests utilisateurs et analyse Participation à la recette UX/UI Contribution au backlog produit Livrables : rapports de tests, tickets, recommandations UX 5. Industrialisation Contribution et enrichissement des Design Systems Garantie de cohérence et réutilisabilité des composants Capitalisation des bonnes pratiques Livrables : contributions Design System, retours d’expérience Compétences requises Savoir-faire : Recherche utilisateur qualitative et quantitative (environnement complexe) Maîtrise Figma et outils de prototypage Connaissance des Design Systems Maîtrise RGAA / WCAG Collaboration équipes produit, IT, métiers Utilisation de l’IA pour prototypage, synthèse et production Typologies de produits Dashboards (Power BI) Progiciels à fortes contraintes UX/UI Produits avec ou sans Design System (legacy inclus) Applications low-code (PowerApps) Interfaces en réalité virtuelle (formation)

Contexte La mission a pour objectif de renforcer l’équipe d’ingénierie de production en apportant une expertise technique et opérationnelle sur des plateformes critiques. Le consultant interviendra dans un environnement à fortes exigences de disponibilité, de performance et de résilience, et contribuera au maintien en conditions opérationnelles ainsi qu’à l’évolution de l’infrastructure. Missions Assurer un support technique et fonctionnel aux utilisateurs Mettre en œuvre le monitoring et superviser les composants techniques et fonctionnels de l’application Orchestrer et gérer les différentes releases sur son périmètre Créer et enrichir le référentiel documentaire de l’application. Maintenir les procédures d’exploitation Apporter son analyse, mesurer et améliorer les performances des composants techniques et fonctionnels de l’application afin d’améliorer l’expérience utilisateur Réaliser l’intégration technique des applications en s’appuyant sur les produits et services existants afin de réduire les délais de mise en œuvre Gérer les demandes d’évolutions fonctionnelles Contribuer aux processus adhérents à l’activité en respectant les exigences et en procédant aux remédiations nécessaires Maintenir en conditions opérationnelles les plateformes de production Prendre en charge les incidents complexes, analyser les causes racines et mettre en œuvre des actions correctives et préventives Concevoir et améliorer les architectures Kubernetes et Cloud Mettre en place et optimiser les solutions de supervision, de monitoring et d’alerting pour améliorer la disponibilité des services Collaborer étroitement avec les équipes de développement et d’infrastructure afin de sécuriser les déploiements et d’améliorer la résilience des plateformes Assurer la production applicative aussi bien sur la partie support technique que fonctionnelle pour un métier ou une chaîne applicative métier donnée Garantir le maintien en conditions opérationnelles du service Assurer le bon déroulé des traitements (batch, transfert, …) et du bon fonctionnement au sens applicatif du terme (données métiers pertinentes, résultat fonctionnel, exécution correcte des workflows applicatifs …) Gérer les différentes releases sur son périmètre Intervenir non seulement en cas d’incidents pour restaurer le service mais également en préventif grâce à l’analyse des données et à l’automatisation permettant ainsi d’améliorer la qualité de service et l’expérience utilisateur Apporter une expertise auprès des ITOps notamment sur les exigences de production et d’infrastructure Outils & Environnement Monitoring & observabilité Dynatrace (Production, Pre‑prod, Staging) Splunk ELK (LaaS) IBM Cloud Logs / IBM Cloud Monitoring (Sysdig) Orchestration & planification Autosys (Production) Digital AI (interface front‑end pour lancer des jobs ; dépend d’Ansible) Gestion de configuration / déploiement Ansible Ansible Tower Terraform / Schematics CI / CD GitLab CI Jenkins Argo CD Conteneurisation & orchestration de containers Docker Kubernetes (IKS, ROKS) – HELM & Kustomize Sécurité & secrets management HashiCorp Vault (Prod & Hors‑Prod) Illumio Oauth2 RSA SecurID (Passcode Request) Gestion de code & artefacts Git (versionning) Artifactory

Dans le cadre du renforcement de ses équipes de production IT, notre client (grand compte du secteur de l’assurance) recherche un Ingénieur Exploitation Batch . La mission s’inscrit dans un environnement critique avec un fort enjeu autour de la migration de l’ordonnanceur CA7 vers Control-M , nécessitant un accompagnement post-migration et un suivi rapproché des traitements. 🚀 Vos missions En tant qu’Ingénieur Production / Exploitation Batch, vous interviendrez sur : 🔧 Exploitation et supervision Suivi et gestion des plans d’exploitation batch via Control-M Surveillance des traitements sur différents environnements (mainframe et distribué) Gestion des incidents de niveau 1 (analyse, résolution ou escalade) 🔄 Migration & amélioration continue Participation au projet de migration CA7 → Control-M Suivi post-migration et stabilisation des traitements Analyse et optimisation des chaînes batch 🤝 Coordination & communication Coordination avec les équipes techniques (production, intégration batch, support) Interaction avec un prestataire externe assurant le support HO/HNO Communication et reporting autour des incidents et anomalies ⏱️ Contraintes Participation à des astreintes régulières 🧰 Environnement technique Outils Control-M (indispensable) CA7 (fortement apprécié) EGEN EVT Systèmes Mainframe (z/OS, MVS) Systèmes distribués

Notre client recherche un Proxy Product Owner afin d'effectuer la mission suivante: - Le Proxy Product Owner assiste le Product Owner dans le pilotage opérationnel des sujets de la squad. - Il contribue au cadrage fonctionnel, à la rédaction des User Stories, à la formalisation des règles de gestion, à la documentation du périmètre et au suivi des sujets jusqu’à leur mise en production. - Il intervient sur des sujets liés au parcours client, au paiement, à la valorisation panier et aux interactions entre les différents systèmes. - Il ne remplace pas le Product Owner sur la vision produit ni sur les arbitrages métier, mais l’accompagne dans ses tâches quotidiennes. Positionnement dans l’équipe Le Proxy Product Owner travaille en délégation du Product Owner et collabore avec : - L’équipe de développement : développeurs, Tech Lead, QA - Le Scrum Master - Les équipes métier - L’UX designer - Les équipes techniques Missions principales : - Cadrage et backlog - Documentation fonctionnelle - Suivi des développements - Aider aux tests et validation - Aide au suivi de production Les livrables sont: Cadrage et Backlog Documentation fonctionnelle Suivi des développements, tests et validation, suivi de mise en production Compétences techniques: Cadrage et backlog - Confirmé - Impératif Documentation fonctionnelle - Confirmé - Impératif Suivi équipe - Confirmé - Important

PROXY PRODUCT OWNER - APPLICATION MOBILE CARTES COMMERCIALES - BANQUE CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons un(e) Proxy Product Owner expérimenté(e) pour intégrer une squad Agile dédiée à la conception et au développement d'une application mobile innovante. Cette application est destinée à la gestion des Cartes Commerciales, un produit clé pour les dépenses professionnelles, les voyages d'affaires et les achats généraux dans le secteur bancaire. Le consultant interviendra en étroite collaboration avec le Product Owner / Responsable Stratégie digitale et sera en lien avec les autres squads digitales de la tribe, les équipes métier, les experts Process, ainsi que les équipes IT front & back et UX. L'environnement est Agile, avec des enjeux métier significatifs et une forte dimension internationale. MISSIONS PRINCIPALES : - PILOTAGE FONCTIONNEL & PROXY PRODUCT OWNERSHIP · Assurer le rôle de relai opérationnel du Product Owner auprès de la squad. · Coordonner l'ensemble des acteurs impliqués dans le projet. · Rédiger et maintenir à jour la documentation métier sur Confluence. · Valider les spécifications fonctionnelles. · Participer activement à la définition et à la priorisation du backlog produit. · Animer des ateliers fonctionnels pour affiner les besoins. · Garantir la bonne compréhension des besoins métier par les équipes de développement. · Participer à la recette fonctionnelle et aux phases de validation. · Animer les rituels de la squad Mobile et renseigner les User Stories dans Jira. - DELIVERY OPÉRATIONNEL / MARKETING DIGITAL · Préparer les instances de validation internes. · Coordonner avec les équipes légales et de compliance. · Gérer le marketing opérationnel et la communication (réponses aux avis sur les stores, mises à jour des documents de communication). · Piloter la mise en place des push notifications et suivre les KPI associés. · Suivre les KPI Analytics de l'application et l'impact de son lancement. - COORDINATION DIGITALE TRANSVERSE · Comprendre et challenger les parcours digitaux transverses des produits Cartes Commerciales. · Contribuer à l'amélioration continue des parcours utilisateurs / UX. · Identifier les besoins d'amélioration des outils digitaux et participer à leur mise en œuvre. · Assurer la veille réglementaire et marché sur les solutions digitales liées aux cartes et à la gestion des dépenses. PROFIL RECHERCHÉ : - EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES TECHNIQUES · Minimum 10 ans d'expérience en product ownership. · Expérience significative et obligatoire en environnement bancaire. · Expérience avérée sur des parcours d'applications mobiles (fort atout). · Approche centrée sur l'utilisateur final. · Expérience confirmée au sein de squads Agile. · Bonne compréhension des parcours digitaux (mobile et web). · Bonne maîtrise de l'UX / UI Design. · Connaissance des contraintes légales et réglementaires liées aux services bancaires digitaux. · Capacité à gérer des sujets multilingues / multi-pays. · Maîtrise de Jira et Confluence. · Connaissance des environnements SI bancaires. QUALITÉS PERSONNELLES · Sens de l'organisation et de la priorisation, rigueur et souci du détail. · Capacité de communication claire et pédagogique. · Curiosité pour les innovations digitales. · Forte capacité d'animation d'ateliers et de coordination transverse. · Capacité à interagir avec des interlocuteurs métier et techniques variés. · Esprit d'analyse, autonomie, gestion des priorités et sens du delivery.