Vous interviendrez dans le cadre d'une équipe orientée sur le CRM PEGA, en tant que Lead Business Architect vos missions consisteront à contribuer: Analyser les besoins métiers, Organiser et animer les ateliers avec les équipes, Produire les analyses d'écarts entre les besoins, et la solution, Formaliser les artéfacts agiles permettant de pouvoir décrire le besoin, Découpage du besoin en Epics, features Users Stories, Prioriser les Users Stories d'implémentation PEGA et les affiner avec les équipes, Contrôler la bonne réalisation des Users Stories, Contribuer à l'analyse des incidents majeurs, Accompagner les métiers dans la bonne compréhension de l'implémentation de la solution, Participer et contribuer aux rituels Agiles : Daily, grooming, sprint planning, sprint revue, Contribuer au fonctionnement et l'amélioration continue de l'équipe, Les livrables attendus seront les suivants: Ateliers agiles, Analyse des écarts, Rédaction des Users Stories d'implémentation PEGA, Livraison des US suites aux tests, Formalisation de la documentation fonctionnelle, Mise à jour dans Jira et Confluence,
Dans le cadre de l'évolution d'un CRM Entreprise et du développement de nouveaux services omnicanaux, nous recherchons un Business Analyst pour accompagner le cadrage et la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles. Les enjeux portent notamment sur l'amélioration de l'expérience client, la centralisation des données et l'intégration de nouveaux services digitaux Missions : Recueillir et analyser les besoins métier. Animer les ateliers de cadrage et de conception. Rédiger les expressions de besoins et spécifications fonctionnelles. Réaliser les analyses d'impact et proposer des scénarios de mise en œuvre. Assurer la coordination entre métiers, PO et équipes de réalisation. Participer aux phases de recette et au suivi des anomalies. Contribuer au déploiement et à l'accompagnement au changement.
Contexte de la mission Dans le cadre d'une mission dans le secteur bancaire, nous recherchons un(e) Architecte Fonctionnel / Architecte d'Entreprise pour intervenir sur plusieurs activités clés. La mission consiste à contrôler les projets en cours et à formuler des recommandations dans le cadre de la revue d'architecture. Vous animez le comité d'architecture et assurez la gouvernance sur le périmètre qui vous est attribué. Vous participez également à un programme complexe de refonte de plusieurs applications, incluant la collecte, l'analyse et la préconisation, afin de rationaliser et d'harmoniser le système d'information en place.
PEGA Lead System Architect Our client is looking for a Lead system architect who is a Certified PEGA Lead System Architect. You will have more than 7 years experience. The role is based remotely and the contract is for 3 initially inside IR35. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.
Contexte :Dans le cadre du renforcement de son équipe Recette Métier, notre client recherche un(e) Consultant(e) AMOA spécialisé(e) en recette et validation fonctionnelle. La mission s'inscrit au sein d'un environnement SI complexe et transverse, avec pour objectif d'assurer la validation de bout en bout des parcours utilisateurs et processus métiers ainsi que l'adéquation des outils aux besoins métier. Le consultant interviendra sur plusieurs projets et outils liés au processus Relation Clients Entreprises, notamment dans des contextes de maintenance, d'évolution, de décommissionnement et de mise en production de nouvelles solutions. Vos missions :Vous serez notamment en charge de : Préparation et organisation des recettesParticiper à la définition et à la revue des stratégies de recette métier ; Préparer les cas de tests et les jeux de données nécessaires aux campagnes ; Rédiger les scénarios de recette et assurer leur mise à jour en fonction des évolutions fonctionnelles et des spécifications ; Formaliser les exigences métiers, scénarios et campagnes de tests ; Gérer les exigences et campagnes de recette dans SquashTM ; Structurer et prioriser les processus métiers sous forme de cas de tests. Exécution et pilotage des recettesEncadrer et accompagner les recetteurs, à distance ou en présentiel ; Participer directement à l'exécution des recettes ; Suivre l'avancement des campagnes et veiller au respect du planning ; Analyser les défauts détectés lors des recettes ; Contribuer à la qualification, à la priorisation et au suivi des anomalies et évolutions ; Produire un reporting régulier auprès du pilote de recette et de la responsable de pôle ; Identifier et alerter sur les risques pouvant impacter les recettes ou les mises en production. Coordination et communicationAssurer la coordination au sein du pôle Recette Métier ; Coordonner les travaux avec les équipes recette des autres pôles ; Travailler en étroite collaboration avec les équipes DSI et métiers ; Faciliter les échanges entre les différents interlocuteurs et contribuer à la résolution des points bloquants ; Participer au passage de relais vers la mise en production. Environnement fonctionnel et applicatifLa mission pourra notamment porter sur les périmètres suivants : Outil CFIAB et accompagnement de son décommissionnement ; Mise en œuvre du Nouvel Outil de Fiabilisation ; Maintenance de la brique GTI ; Nouveau référentiel RTI centralisant les données des tiers et interlocuteurs ; CRM Pega, dans un contexte de décommissionnement à horizon 2027 ; CRM ServiceNow, solution cible à horizon 2027.
Lead System Architect (LSA) Certifié PEGALieu de la mission : Île de France Télétravail : 2 jours par semaine Objectifs et livrables : En tant que LSA, vous serez le garant de l'architecture et de la mise en œuvre des solutions, en assurant : Conception et architecture : Élaborer des solutions robustes et évolutives adaptées aux besoins métier. Encadrement technique : Piloter et accompagner les équipes de développement en assurant le respect des bonnes pratiques. Développement avancé : Concevoir et configurer des composants complexes en optimisant leur performance. Intégration SI : Assurer l'intégration avec des systèmes tiers (API, services web, bases de données). Gouvernance et qualité : Mettre en place les standards de développement et assurer le contrôle qualité des livrables. Optimisation et innovation : Effectuer des audits techniques et proposer des améliorations pour garantir la scalabilité des solutions. Support et maintenance : Intervenir sur les phases de production et assurer la résolution des incidents critiques. Veille technologique : Suivre les évolutions de la plateforme et recommander des innovations adaptées.
Pega Robotics Engineer - Remote (UK) Our client is looking for Pega Robotics Engineers. You will design, build and maintain automation solutions using Pega Robotic Process Automation (RPA/RDA) to streamline business workflows and reduce manual effort. Responsibilities: * Automation design - Analyse business processes and create scalable robotic automations using Pega Robotics Studio. * Bot development - Build attended and unattended bots that integrate with desktop, web, and legacy applications. * System integration - Connect automations with APIs, databases, and enterprise systems. * Troubleshooting - Diagnose automation failures and optimise performance. * Documentation - Produce technical specs, test cases, and deployment guides. Key Skills: * Pega Robotics Studio * C# scripting * Process analysis * RPA best practices This will be on a 3 month contract (inside IR35) and is based remotely. Candidates need to be based in the UK. To be considered please send over your latest CV. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation, nous recherchons un Expert BPM/BRMS pour accompagner le cadrage et le choix d'une future plateforme de gestion de processus et de règles métier. Vous interviendrez en tant qu'expert auprès des équipes métiers et IT afin de définir la solution la plus adaptée aux enjeux de l'organisation, en évaluant les différentes options du marché et en formulant des recommandations stratégiques. Vos missions : Animer des ateliers de recueil, d'analyse et de challenge des besoins métiers et techniques. Formaliser les exigences fonctionnelles et techniques. Étudier et comparer les scénarios Make / Buy / Hybride (coûts, risques, TCO, time-to-market, réversibilité…). Réaliser une analyse comparative des principales solutions BPM et BRMS du marché. Concevoir et piloter une grille d'évaluation multicritères. Organiser, lorsque nécessaire, des démonstrations ou Proof of Concept (POC) avec les éditeurs. Présenter les recommandations aux instances de gouvernance. Définir une feuille de route pragmatique pour la mise en œuvre de la solution retenue.
