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Ingénieur Poste de Travail Observabilité Objectif Améliorer la supervision et l'expérience utilisateur sur un parc de plus de 80 000 postes. Missions principales Observabilité du poste de travail Analyse des performances utilisateurs Détection proactive des incidents Analyse des post-mortems Définition et suivi des métriques Construction de dashboards Pilotage des plans d'actions correctifs Outils recherchés Une expérience sur au moins certains des outils suivants est fortement appréciée : Nexthink Dynatrace RUM Riverbed Aternity Zscaler Compétences complémentaires Expertise poste de travail Solutions collaboratives Microsoft : Teams Copilot OneDrive Soft skills Autonomie Rigueur Communication Relation client Capacité à évoluer sans micro-management Profil cible Ingénieur Workplace / Digital Employee Experience (DEX) spécialisé observabilité et expérience utilisateur.

Bonjour à tous 😀 Contexte : Dans le cadre du renforcement d’un environnement Microsoft 365 à dimension internationale, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) expérimenté(e) en Communications Unifiées afin d’assurer l’administration, l’optimisation et le support avancé des solutions collaboratives et de téléphonie cloud. Le poste implique une forte interaction avec des équipes internationales ainsi qu’un rôle transverse mêlant expertise technique, support avancé, coordination et accompagnement des utilisateurs. Missions : Communications Unifiées & Téléphonie Cloud Administration et optimisation de l’environnement Microsoft Teams Voice Gestion des solutions de téléphonie cloud et équipements Audiocodes Support N2/N3 sur les solutions UC : Teams, Outlook, Zoom, Exchange Online Résolution d’incidents complexes en coordination avec les équipes internationales Mise en place et suivi des outils de monitoring UC/AV Coordination des activités de support avec les équipes offshore Gestion des relations avec les fournisseurs télécom et audiovisuel Microsoft 365 & Exchange Online Administration Exchange Hybrid / Exchange Online Gestion des mailboxes, distribution lists et services associés Développement de scripts PowerShell d’automatisation et de reporting Participation à l’amélioration continue des services Microsoft 365 Adoption & Accompagnement utilisateurs Référent sur les usages Microsoft 365 Apps : Teams, Outlook, OneDrive, OneNote, Loop, To-Do Animation de formations utilisateurs Création de supports et guides d’utilisation Définition des bonnes pratiques collaboratives Documentation & Veille Maintien de la documentation technique Proposition d’améliorations et optimisations Veille technologique autour des solutions Microsoft 365 et UC

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Consultant Microsoft 365 : accompagnement fonctionnel et support technique auprès des directions métiers Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/CM3/5464 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation Dans le cadre de sa transformation digitale interne, notre client met notamment à disposition de ses utilisateurs la suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, Copilot, OneDrive, SharePoint, Stream, Loop) et d'autres outils (Klaxoon, Mandarine). Ces solutions numériques nécessitent un accompagnement fonctionnel et un support technique pour assister les directions métiers dans leurs usages. Le consultant intégrera une équipe composée de deux personnes. Activités principales attendues Pilotage de projets transverses liés aux outils Microsoft 365 et à l'environnement de travail des utilisateurs (salles de réunion, postes de travail) : définition de plans d'action, suivi d'activité, coordination avec les équipes techniques, planification, mise en place d'indicateurs et de reporting. Accompagnement des utilisateurs dans le cadre d'évolutions technologiques (systèmes de visioconférences, outils Microsoft 365, authentification forte, passage de Windows 10 à Windows 11) : animation de webinaires, coaching individuel et ateliers collectifs, création de contenus pédagogiques (présentations, articles, vidéos, infographies). Organisation et accompagnement des directions métiers pour les événements hybrides (réunions de dirigeants, plénières, conférences de presse, salons internes) : gestion du planning et des statistiques de participation, mise en place et vérification du matériel, création de la réunion sur Teams et vérification des paramètres, coordination logistique et technique, conseil aux utilisateurs sur les bonnes pratiques des réunions. Gestion de portails SharePoint : analyse de l'existant, conseil sur la conception et la création de sites de communication ou d'équipes, proposition d'arborescences, rédaction et mise à jour des contenus (pages, actualités, vidéos)

Dans le cadre du renforcement de son équipe Digital Workplace, notre client recherche un(e) Architecte Modern Workplace / Active Directory confirmé(e). Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge de la définition des offres technologiques, de l'architecture Workplace et de la veille technologique, avec une forte orientation sur l'expérience utilisateur, la sécurité et les environnements Microsoft. Vos missions Concevoir les architectures Modern Workplace autour des technologies Microsoft. Définir les architectures techniques et les feuilles de route. Rédiger les livrables d'architecture (HLD, dossiers techniques, notes stratégiques...). Recueillir et analyser les besoins métiers et techniques. Accompagner les équipes techniques dans la mise en œuvre des solutions. Participer à l'intégration et à la sécurisation des environnements Cloud et hybrides. Évaluer les nouvelles technologies et proposer des recommandations. Collaborer avec les équipes projets, les experts techniques et les différentes directions. Garantir la cohérence des choix techniques avec les enjeux de sécurité et d'exploitation. Environnement techniqueModern Workplace Microsoft 365 SharePoint Microsoft Teams OneDrive Exchange Online Microsoft Fabric Power Platform Identité & Sécurité Active Directory Entra ID (Azure AD) IAM AD Join MFA / 2FA Zero Trust PKI BitLocker EDR AppLocker Windows Defender Application Control (WDAC) DLP Architecture PAW Poste de travail Windows 10 / Windows 11 Windows Virtual Desktop (WVD) / VDI Intune SCCM Enterprise Mobility + Security (EMS) VPN Virtualisation d'applications Mobilité Intune Jamf (un plus) macOS (apprécié)