Contexte Dans un contexte de transformation digitale à l'échelle internationale, le client poursuit la modernisation de son environnement collaboratif avec la migration de Google Workspace vers Microsoft 365. Cette transformation concerne l'ensemble des collaborateurs des magasins, des sièges, des entrepôts et des plateformes logistiques répartis dans plusieurs pays. Au sein de l'équipe EUCD / DW (End User Computing & Digital Workplace), le Consultant Microsoft 365 Senior est responsable de l'administration, de l'exploitation et de l'évolution des services collaboratifs Microsoft 365 ainsi que des solutions de communication et de visioconférence du Groupe. Le poste s'inscrit dans une organisation orientée Produit, combinant les activités de Build (projets et évolutions) et de Run (maintenance et exploitation). Dans une approche "You Build It, You Run It", le consultant est responsable du cycle de vie dont il assure la gestion : conception, déploiement, exploitation, amélioration continue et accompagnement des utilisateurs. Le périmètre couvre notamment : • Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Appli M365) • Microsoft Copilot et les services d'IA Microsoft • Microsoft Teams Rooms • Les solutions de visioconférence : Teams, Google Meet, Zoom, Webex • Les équipements audiovisuels des salles de réunion et espaces collaboratifs • Les services de communication et de collaboration associés Le consultant intervient dans un environnement international complexe nécessitant une forte capacité de coordination avec les équipes métiers, les équipes infrastructures, les équipes sécurité ainsi que les partenaires externes. Le poste est rattaché au Responsable de Service EUCD/DW. Localisation : Villeneuve-d'Ascq avec une présence minimale de 3 jours par semaine sur site Principales responsabilités Le consultant assure la disponibilité, la performance, la sécurité et l'évolution des services Microsoft 365 et des solutions de collaboration du Groupe. Il contribue activement à la transformation digitale en accompagnant les projets de migration, en améliorant les processus d'exploitation et en favorisant l'adoption des nouveaux usages collaboratifs au sein des différentes entités internationales. Missions techniques Administration et exploitation Microsoft 365 • Assurer l'administration et l'exploitation des services Microsoft 365. • Garantir la disponibilité et la performance des plateformes collaboratives. • Assurer le maintien en condition opérationnelle des services. • Gérer les incidents complexes et les problèmes récurrents. • Participer aux activités de supervision et de monitoring des environnements. • Mettre en oeuvre les bonnes pratiques d'exploitation et de gouvernance. Expertise sur les services collaboratifs • Administrer et faire évoluer : o Exchange Online o Microsoft Teams o SharePoint Online o OneDrive o Power Platform o Microsoft Copilot Transformation Google Workspace vers Microsoft 365 • Contribuer à la stratégie globale de migration. • Participer aux travaux de conception et de préparation des migrations. • Accompagner les différents pays et entités dans leur transition vers Microsoft 365. • Identifier et traiter les impacts organisationnels et techniques. • Assurer le suivi des plans d'action et des risques associés à la migration. • Accompagner les équipes métiers dans l'adoption des nouveaux usages et outils. Solutions de réunion et de visioconférence • Assurer l'administration et l'évolution des environnements Microsoft Teams Rooms. • Garantir le bon fonctionnement des équipements de salles de réunion. • Participer aux projets de déploiement, renouvellement et standardisation des équipements. • Assurer l'intégration des différentes solutions de visioconférence utilisées dans le Groupe o Microsoft Teams o Google Meet o Zoom o Webex • Collaborer avec les fournisseurs et les partenaires techniques dans le cadre des projets ou du maintien en condition opérationnelle. Missions Produit (Build & Run) • Prioriser les évolutions techniques et fonctionnelles avec le PO. • Contribuer à la gestion du backlog produit. • Garantir la qualité de service et le respect des engagements opérationnels. • Participer aux cellules de crise et à la gestion des incidents majeurs. Accompagnement des métiers • Comprendre les besoins des utilisateurs et des métiers. • Traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques adaptées. • Participer aux actions de conduite du changement. • Contribuer à la création de supports de communication et de formation. • Promouvoir les usages collaboratifs et les bonnes pratiques Microsoft 365. • Accompagner le déploiement de Microsoft Copilot et des nouveaux usages liés à l'intelligence artificielle. Profil recherché • Minimum 5 années d'expérience dans l'administration et l'exploitation d'environnements Microsoft 365 à grande échelle. • Expérience significative dans des organisations multisites et internationales. • Participation à des programmes de transformation Digital Workplace ou à des projets de migration vers Microsoft 365.
Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de la sécurité et de la résilience de l'environnement informatique, Nous cherchons un ingénieur Microsoft 365 spécialisé dans SharePoint Online et les technologies de collaboration Microsoft 365 Il s'agit d'une mission d'ingénierie et d'architecture technique, et non d'un poste de support utilisateur ou d'administration classique de niveau L1/L2. Responsabilités principalesConcevoir, structurer et déployer des architectures SharePoint Online adaptées aux besoins métier : sites, hubs, permissions, types de contenu, règles de partage et gouvernance documentaire. Sécuriser et renforcer l'environnement Microsoft 365 en appliquant les principes du moindre privilège, de contrôle des accès et de réduction des risques liés au partage externe. Configurer et administrer Microsoft Entra ID : authentification multifacteur (MFA), accès conditionnel, Privileged Identity Management (PIM), accès invités et consentements applicatifs. Administrer Microsoft Intune : politiques de conformité, profils de configuration et gestion des signaux de conformité des appareils utilisés par l'accès conditionnel. Mettre en œuvre les mécanismes de protection de l'information : étiquettes de sensibilité, prévention des pertes de données (DLP) et politiques de rétention avec Microsoft Purview. Participer à la cyber-résilience des services Microsoft 365 en définissant les stratégies de sauvegarde, de restauration et de reprise après incident. Réaliser des inventaires, audits de configuration, opérations de durcissement et automatisations à l'aide de PowerShell. Intervenir sur les incidents de sécurité affectant les environnements collaboratifs : compromission de comptes, partage excessif de données, fuite d'informations et restauration de sites ou de boîtes aux lettres. Documenter les configurations, les procédures techniques, les standards de sécurité et les plans de reprise afin d'assurer le transfert de connaissances à l'équipe interne. Collaborer avec les équipes sécurité, infrastructure et métiers pour identifier et réduire les risques liés aux accès externes, aux invités, au shadow IT et à la gouvernance des données. Accompagner les départements métier dans l'adoption des bonnes pratiques de collaboration, notamment par la formation et le suivi de l'utilisation des solutions déployées.
🚨 Urgent - Administrateur Microsoft 365 N2/N3 expérimenté – Île-de-France – Freelance Dans le cadre du renforcement d'une équipe internationale, nous recherchons un Administrateur Microsoft 365 N2/N3 expérimenté, disposant d'une forte expertise Exchange Online, Teams et Entra ID, capable d'intervenir sur du support expert et de l'administration avancée dans une équipe internationale. L'anglais est impératif. 📍 Localisation : Île-de-France 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : jusqu'à fin 2026 + prolongation possible 🌍 Anglais : obligatoire 🔧 Vos missions : • Administration et exploitation de l'environnement Microsoft 365 • Support expert / MCO N2/N3 et résolution d'incidents complexes • Troubleshooting et analyse des logs • Administration Exchange Online, Teams et Entra ID • Intervention sur SharePoint Online / OneDrive • Automatisation et administration via PowerShell • Accompagnement des équipes support N1/N2 • Participation à l'amélioration continue de la plateforme Microsoft 365. • Documentation technique / procédures d'exploitation, et amélioration continue de la plateforme • Participation à la montée en compétence des équipes support. 🎯 Compétences indispensables : • Microsoft 365 • Exchange Online • Microsoft Teams • Entra ID / Azure AD • PowerShell • Expérience réelle en support/exploitation N2/N3 ➕ Connaissances appréciées : DNS, SMTP, réseaux IP, SharePoint Online, OneDrive, Power BI, Power Platform, gouvernance et supervision M365.
Les missions seront :Mettre en œuvre les évolutions techniques et d'architecture des services dans M365 Mettre en place toutes les automatisations nécessaires à base de scripts PowerShell pour automatiser les services M365 (Création, modification, suppression, Configuration des services) dans une architecture 'AD centric' Etudier l'ouverture de nouveaux services et être force de proposition Maintenir le paramétrage de Microsoft 365 et en particulier des services : OneDrive, Sharepoint, Teams Développer/Maintenir des scripts et composants SharePoint (Maîtrise de PnP, site templates) Produire toute la documentation à destination des équipes N2 et Assurer le passage de connaissance Traiter les incidents de niveau 3 Animer en tant qu'expert des groupes de travail technique autour de Microsoft 365 Vous intégrerez une équipe d'ingénierie de haut niveau multidisciplinaire basée à Montpellier et serez en relation notamment avec les chargés de comptes (manager de la relation client), les clients directs, les responsables de projets et les équipes d'administration/exploitation. Les autres services gérés par l'équipe ingénierie sont :Gestion de la messagerie (Exchange OnPrem, Exchange Online) Gestion de la connaissance : Microsoft OneDrive, Sharepoint, Teams, Viva Engage Microsoft 365 Apps: clients web et bureautiques Services de sécurité : Purview, Entra ID P1... Ingénierie générale M365 et processus evergreen Support fonctionnel expert Service management : Roadmap ouverture et commissionnement, gouvernance Groupe
