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Dans le cadre du renforcement de son équipe Infrastructure, notre client recherche un Expert Messagerie spécialisé sur les environnements Microsoft Exchange. L'infrastructure est principalement basée sur des solutions On-Premise, avec une faible présence de services Cloud. Le consultant interviendra sur l'administration, le maintien en conditions opérationnelles, les projets d'évolution et les sujets liés à l'archivage, aux identités et à la gestion des accès (Entra ID). 7 à 10 ans d'expérience minimum sur des environnements Microsoft Exchange. Expertise confirmée sur des infrastructures majoritairement On-Premise.

Voici la version corrigée sans rien changer au fond : Bonjour, Pour l’un de mes clients, je recherche un(e) : Contexte de la mission L'agent intervient sur l'exploitation et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures de messagerie et des annuaires LDAP. Il participe également à deux projets de migration concernant les serveurs de messagerie et les annuaires LDAP vers la zone sécurisée du datacenter. Missions principales Exploitation et supervision des environnements de messagerie (Exchange on-premise, Postfix) et des annuaires (ODSEE / LDAP). Traitement des incidents et des demandes via ServiceNow et Redmine. Diagnostic des incidents de messagerie : SPF, DKIM, DMARC, spam, greylisting, analyse des en-têtes et des logs Exchange/Postfix/M365. Résolution des problèmes de synchronisation inter-annuaires (Azure AD Connect / Neosync). Gestion des droits d'accès, des listes blanches et des listes noires. Support aux équipes informatiques locales sur les sujets messagerie et LDAP. Rédaction et mise à jour des procédures d'exploitation. Réalisation des opérations de maintenance préventive et corrective. Compétences clés Exchange on-premise. Postfix. LDAP / ODSEE (Oracle Directory Server Enterprise Edition). Azure AD Connect (AADC). SPF, DKIM, DMARC, greylisting. ServiceNow et/ou Redmine. Support et exploitation de niveau N1/N2. Analyse de logs et résolution d'incidents. Mission longue. Localisation : secteur d'Orly, En freelance ou en portage salarial. Si vous êtes intéressé(e) et que votre profil correspond, merci d’envoyer votre CV à jour. Je reviendrai vers vous rapidement pour échanger.

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un Expert Messaging / Microsoft 365 spécialisé sur Exchange et les projets de migration , notamment en contexte de M&A (fusions & acquisitions) . Télétravail : 1 à 2 jours par semaine 🎯 Vos missions : Administration et expertise sur Exchange (on-premise et/ou Online) Pilotage et réalisation de projets de migration de messagerie Intervention sur des contextes complexes, notamment liés aux fusions & acquisitions (M&A) Accompagnement technique et conseil auprès des équipes IT Résolution d’incidents et optimisation des environnements Messaging

Le périmètre Collaborative Tools couvre la messagerie, les services Microsoft 365 et, le cas échéant, SharePoint. Ce volet peut être adressé : • soit par un profil unique combinant les expertises Exchange et Microsoft 365, • soit par des profils complémentaires : o un Expert Messaging / Exchange (M&A), o un Expert Collaboration Microsoft 365 (Teams / OneDrive / SharePoint Online). Mission principale Assurer l’ingénierie, les migrations et le support avancé des solutions de messagerie et de collaboration dans le cadre : • des ouvertures / extensions de sites, • des projets de rachat / fusion (M&A) impliquant des migrations tenant-to-tenant et/ou On-Prem → Cloud, en garantissant : • la continuité de service pour les utilisateurs, • la sécurité et la conformité des environnements, • l’alignement sur les standards M365 / Exchange du tenant cible, • la capitalisation (documents, scripts, guides, REX) pour les projets suivants. Responsabilités et activités clés 1) Ingénierie & expertise messagerie (Exchange) • Concevoir, piloter et exécuter des plans de migration messagerie : o Exchange On-Prem ↔ Exchange Online, o migrations tenant-to-tenant dans le cadre de M&A. • Assurer la configuration, l’optimisation et le maintien en condition opérationnelle d’Exchange Online / Exchange On-Prem : o topologie, rôles, bases, connecteurs, quotas, o haute disponibilité et résilience • Gérer les aspects complexes de la messagerie : o coexistence hybride, identités et synchronisation, o free/busy, GAL / address books, o routage mail (MX), relais, anti-spam / anti-phishing, o authentification & sécurité (DKIM, DMARC, SPF, TLS). 2) Migrations en contexte de rachat / fusion (M&A) • Évaluer les environnements existants : o tenants source et cible, o versions et topologies Exchange, o modes de gestion des identités (AD, Entra ID, synchro). • Définir la stratégie globale de migration : o identité (comptes, groupes, synchronisation), o messagerie (boîtes, archives, boîtes partagées, ressources), o services M365 (Teams, OneDrive, SharePoint Online). • Planifier et orchestrer : o les migrations de boîtes aux lettres, groupes, ressources, archives, boîtes partagées, o les phases de bascule (pilotes, lots, cutover), o les plans de retour arrière. • Accompagner les équipes dans la mise en oeuvre : o préparation des environnements, o choix et configuration des outils de migration (dont scripts PowerShell), o communication et conduite du changement (planning de bascule, impacts, modes opératoires utilisateurs). 3) Intégration et standardisation Microsoft 365 (transverse) • Contribuer aux projets liés à l’identité, la sécurité, la gouvernance et la conformité autour de M365, en lien avec IAM et Sécurité : o Azure AD / Entra ID, Conditional Access, MFA, o MIP / classification et protection de l’information, o Intune (pour la partie poste / mobile lorsque pertinent). • Intégrer ou migrer les services collaboratifs : o Teams (chats, équipes, canaux, réunions), o OneDrive (données personnelles), o SharePoint Online (sites d’équipe, communication, portails). • Standardiser les configurations M365 dans le tenant cible : o Enaming conventions, o stratégies de création d’équipes / groupes, o politiques de partage externe, o rétention, archivage, conformité. 4) Expertise SharePoint Pour les profils disposant de cette compétence : • Réaliser des migrations SharePoint : o On-Prem → Online, o On-Prem → On-Prem (entre fermes / versions), o analyse de l’existant (collections de sites, personnalisations, permissions). • Optimiser l’architecture de sites dans le tenant cible : o structures, modèles, navigation, o gouvernance des espaces, o adaptation aux usages métiers. • Assurer un support N3 SharePoint : o permissions complexes, o problèmes de contenu / versions, o flux / workflows, o moteur de recherche, indexation. 5) Support N3 & coordination • Résoudre les incidents complexes de messagerie / collaboration : o dysfonctionnements Exchange (envoi / réception, routage, latences), o problèmes de coexistence hybride, o incidents liés aux migrations (données manquantes, droits, accès), o incidents critiques M365 (Teams, OneDrive, SharePoint Online) liés à la messagerie / identité. • Être le point d’escalade expert (N3) pour les équipes techniques internes et prestataires. • Coordonner avec : o Sécurité (incident sécurité mail, phishing, SPF/DKIM/DMARC, politiques), o Réseau (latence, routage, proxies, firewalls), o AD / Entra ID / IAM (identités, synchronisation, licences), o équipes Collaboration / M365, Workplace, IT locaux. 6) Documentation, knowledge et pilotage • Rédiger et maintenir tous les documents nécessaires : o documentation de migration (tenant-to-tenant ou On-Prem → Cloud), o dossiers d’exploitation (DEX) pour Exchange / M365 / SharePoint, o procédures d’administration et d’exploitation. • Produire les livrables projet pour les migrations M&A : o plan de migration complet (messagerie + services M365), o planning détaillé, matrices de migration, jalons, o scripts PowerShell de préparation / migration (identités, boîtes, groupes, licences) ou paramétrages d’outils de migration, o procédures de bascule (cutover) et de retour arrière, o guides de bonnes pratiques post-migration. • Contribuer au suivi et au pilotage : o rapports d’avancement, o tableaux de bord (KPIs de migration, volumétrie, taux de succès, temps de bascule), o comptes-rendus d’incidents critiques et analyses de cause racine (RCA). • Alimenter la base de connaissance interne (articles techniques, FAQ, modes opératoires) pour la chaîne de support et les IT locaux. Compétences et expérience attendues Les compétences suivantes devront être couvertes : Bloc Messagerie / Exchange (profil Expert Messaging) • Expertise avancée Exchange Online et Exchange On-Prem (architecture, configuration, sécurité, hybridation). • Expérience significative en migrations de messagerie, en particulier en contexte M&A (fusions-acquisitions) : o migrations tenant-to-tenant, o coexistence, o gestion des identités et de la GAL, o gestion des risques et des plans de rollback. • Maîtrise de PowerShell et de l’automatisation pour Exchange / M365 (scripts de migration, d’inventaire, de configuration). • Capacité à gérer des incidents complexes de messagerie et à fournir un support N3 robuste. Bloc M365 Collaboration (profil Expert M365 / Collaboration) • Bonne connaissance des services Microsoft 365 : o Teams, OneDrive, SharePoint Online, o Planner, Lists ou services associés. • Compréhension des enjeux de : o identité & Azure AD / Entra ID, o gouvernance et sécurité (Conditional Access, MIP, DLP, etc.), o conformité et rétention. • Expérience en intégration ou migration de ces services vers un tenant cible (standardisation des configurations, harmonisation). • Compétences SharePoint On-Prem / Online appréciées pour adresser également le volet contenu / sites. Compétences transverses • Pratique avérée de contextes internationaux et de projets multi-sites / multi-entités. • Anglais courant (oral et écrit) indispensable pour les projets de migration et les échanges avec les équipes et partenaires internationaux. • Capacité à travailler en mode projet (planning, jalons, risques) et RUN (MCO, incidents, évolutions). • Qualités : rigueur, sens du service, pédagogie, capacité de vulgarisation, aptitude à travailler en transverse avec de multiples équipes (Workplace, Sécurité, IAM, Réseau, RUN). Ce(s) profil(s) constitue(nt) le socle d’expertise messagerie & collaboration pour le programme « Nouveaux sites / nouvelles usines », garantissant des migrations maîtrisées, des environnements M365 cohérents et un support de haut niveau pour les utilisateurs des nouveaux sites

Dans le cadre d'un projet de transformation et d'évolution de son infrastructure de messagerie, notre client basé dans l'Essonne (91) recherche un(e) Architecte Messagerie Exchange expérimenté(e) pour intervenir en prestation. Missions principales Concevoir et faire évoluer l'architecture de messagerie Exchange (on-premise et/ou hybride) Piloter les migrations Exchange (inter-versions ou vers Exchange Online / Microsoft 365) Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité de la plateforme de messagerie Rédiger les dossiers d'architecture et les documentations techniques Accompagner et conseiller les équipes opérationnelles Assurer la relation avec les équipes projet et les parties prenantes (en français et en anglais) Compétences requises Expertise confirmée sur Exchange Server (2016/2019) et Exchange Online Maîtrise des environnements hybrides (Exchange Hybrid, Azure AD Connect) Connaissance des protocoles messagerie : SMTP, IMAP, S/MIME, TLS Expérience en migration et coexistence Exchange / M365 Bonne maîtrise de PowerShell Connaissance Active Directory / Entra ID appréciée

Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle des infrastructures de messagerie et d'annuaires, nous recherchons un Administrateur Messagerie & Annuaires. Vous intégrerez une équipe en charge de l'exploitation des plateformes de messagerie et des services d'annuaires utilisés par plusieurs sites. Vous participerez également à des projets stratégiques de migration des serveurs de messagerie et des annuaires LDAP vers la zone sécurisée du datacenter. Vos principales missions seront : Exploiter et superviser les environnements de messagerie Exchange On-Premise et Postfix. Administrer les annuaires LDAP / ODSEE. Traiter les incidents et demandes via ServiceNow et Redmine. Diagnostiquer les problématiques de délivrabilité (SPF, DKIM, DMARC, spam, greylisting). Réaliser le traçage et l'analyse des flux mails (logs Exchange, Postfix, Microsoft 365). Assurer le support de niveau N1/N2 auprès des équipes informatiques locales. Diagnostiquer et corriger les incidents de synchronisation d'annuaires via Azure AD Connect (AADC) et Neosync. Gérer les droits d'accès ainsi que les mécanismes de blacklist/whitelist. Rédiger et maintenir la documentation et les procédures d'exploitation. Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective.

Garantir la cohérence technique, la qualité d’exploitation et la montée en compétence des équipes sur l’environnement Microsoft, en assurant un rôle de référent, d’expert opérationnel et de coordinateur technique. Activités principales : Référent technique & expertise Être le point de référence sur l’ensemble des technologies Microsoft : Windows Server Active Directory Exchange Server IIS WSUS Apporter un support technique de niveau 3 sur les incidents complexes Diagnostiquer et résoudre les problématiques critiques Accompagnement & coordination Accompagner les administrateurs systèmes au quotidien Participer à la montée en compétence de l’équipe (partage de connaissances) Valider les choix techniques et les solutions mises en œuvre Assurer le lien entre équipes techniques et management Sécurité & conformité Garantir l’application des bonnes pratiques de sécurité Superviser et améliorer : Windows Defender Gestion des accès et des identités Infrastructure PKI / autorité de certification Participer aux audits et plans de remédiation Automatisation & industrialisation Développer et maintenir des scripts avancés en PowerShell Standardiser et automatiser les tâches d’administration Mettre en place des outils facilitant l’exploitation quotidienne Réseau & sécurité des accès Être référent sur les solutions Forcepoint Websense Superviser les règles de filtrage et de sécurité réseau Participer à l’amélioration continue des politiques de contrôle Infrastructure & supervision Superviser les infrastructures via HPE OneView Contribuer à la gestion de la capacité et à la performance des systèmes Participer à l’évolution et aux optimisations des plateformes Qualité & documentation Rédiger et maintenir la documentation technique (procédures, référentiels) Mettre en place et suivre des indicateurs de performance Garantir la standardisation des pratiques Compétences techniques Très bonne maîtrise : Windows Server Active Directory Exchange Server PowerShell (niveau avancé) Bonnes connaissances : IIS WSUS PKI / certificats Windows Defender Forcepoint Websense HPE OneView

Le TJM communiqué est fixe et nous a été imposé dans le cadre de cette mission, nous ne disposons malheureusement pas de marge de négociation à ce niveau. Dans le cadre de l’évolution d’une plateforme de messagerie critique au sein d’un client du secteur bancaire, nous recherchons un Expert Messagerie Sécurisée afin d’assurer la sécurisation, le maintien en conditions opérationnelles et les évolutions techniques. Le consultant interviendra sur des environnements à forte criticité et participera à la définition et à l’optimisation des flux de messagerie sécurisés. Les missions incluent l’analyse et la sécurisation des flux SMTP, l’expertise sur les standards de messagerie, l’accompagnement des projets techniques, le support niveau 3, ainsi que l’automatisation et l’industrialisation des processus. Une interaction avec des équipes internationales est à prévoir.

Mission : Le collaborateur interviendra dans une équipe de messagerie composée de 8 personnes (équipe internationale). Cette équipe assure la gestion de la messagerie On-Premise avec plus de 130K boites aux lettres. • Administrer et maintenir les environnements Exchange Server (On-Premise) et Exchange Online (O365), assurant disponibilité et performance. • Gérer les solutions de sécurité de la messagerie, y compris la mise en œuvre et l'administration de systèmes anti-spam comme ProofPoint. • Implémenter, surveiller et optimiser les workflows de messagerie, y compris les règles de filtrage et les politiques de sécurité. • Effectuer des mises à jour, des correctifs de sécurité et des optimisations de configuration sur les systèmes de messagerie. • Piloter la gestion des incidents de la messagerie. • Résoudre les incidents et mettre en œuvre des solutions de dépannage en suivant les meilleures pratiques. • Surveiller et analyser les performances des systèmes afin d'identifier les problèmes potentiels et proposer des améliorations. • Collaborer avec les équipes de sécurité IT pour renforcer les défenses de l'environnement. • Gestion des Teams Rooms, équipement de salle et salle de réunion Documenter les procédures d'administration et maintenir la documentation technique. • Intervenir en support aux IT locaux • Contribuer à la préparation et à la réalisation des tâches de migration vers Exchange Online. • Participer à des meetings réguliers avec l’équipe projet de migration. • Anglais correct

Au sein du RUN IT, vous intervenez sur la prise en charge des incidents des utilisateurs et le passage en production des projets associés. Missions Support utilisateurs et gestion des incidents · Prendre en charge les tickets escaladés par le support de niveau 1 (incidents et demandes complexes) · Résoudre les incidents liés à la messagerie mobile (Exchange, O365, etc.), aux VPN, aux accès distants et aux mécanismes d’authentification · Traiter les incidents liés aux applications métier mobiles et aux problèmes de connectivité (Wi-Fi, 4G/5G, hotspots) · Escalader les incidents vers les équipes de niveau 3 ou les éditeurs lorsque nécessaire, et assurer le suivi jusqu’à la résolution · Créer les tickets nécessaires lors des sollicitations directes du service VIP · Assister les utilisateurs à distance (téléphone, outils de prise en main) et sur site si nécessaire · Respecter les engagements de service (SLA) et la qualité de la relation utilisateur Gestion des environnements mobilité et MDM · Gérer les profils utilisateurs, les droits d’accès et les configurations standard (GPO, profils MDM) · Assurer le maintien à jour des OS et applications (patchs, mises à jour de sécurité) · Suivre les opérations de mise à jour et coordonner les actions nécessaires avec les utilisateurs et les équipes concernées · Participer à la gestion de flotte via les outils MDM/EMM (Intune, Workspace ONE, MobileIron, etc.) et à la définition des catalogues de matériels mobilité · Contribuer à la création des tableaux de bords nécessaires au pilotage de l’activité Support aux projets et amélioration continue · Contribuer aux projets de déploiement ou de migration (changement de flotte, nouvelle solution MDM, etc.) · Participer aux projets de passage d’applications existantes sur mobile · Proposer des améliorations de procédures, scripts, automatisations · Participer à la rédaction et la mise à jour des documentations techniques et modes opératoires · Améliorer et maintenir la base de connaissances destinée au support de niveau · Valider les procédures et documentations en lien avec une application visant à être utilisée sur une solution de mobilité (B2R, PEC) · Participer ponctuellement aux CAB

Pour l'un de nos clients dans le secteur du Luxe, nous recherchons un architecte Microsoft 365 Compétences et expertise Mise en place et rationalisation d’architectures Microsoft / Office 365 Maîtrise des environnements Azure Mise en place des processus et méthodologies de migration Pilotage de projets Office 365 et transformation collaborative Gestion des contrats et licences Microsoft Coordination multi-pays Le contexte international et les enjeux liés à l’harmonisation d’environnements issus de croissance externe constituent un vrai plus.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Consultant Expert Exchange Lieu : 92 Date : ASAP Durée : Longue mission Mission : Le collaborateur interviendra dans une équipe de messagerie composée de 8 personnes (équipe internationale). Cette équipe assure la gestion de la messagerie On-Premise avec plus de 130K boites aux lettres. • Administrer et maintenir les environnements Exchange Server (On-Premise) et Exchange Online (O365), assurant disponibilité et performance. • Gérer les solutions de sécurité de la messagerie, y compris la mise en œuvre et l'administration de systèmes anti-spam comme ProofPoint. • Implémenter, surveiller et optimiser les workflows de messagerie, y compris les règles de filtrage et les politiques de sécurité. • Effectuer des mises à jour, des correctifs de sécurité et des optimisations de configuration sur les systèmes de messagerie. • Piloter la gestion des incidents de la messagerie. • Résoudre les incidents et mettre en œuvre des solutions de dépannage en suivant les meilleures pratiques. • Surveiller et analyser les performances des systèmes afin d'identifier les problèmes potentiels et proposer des améliorations. • Collaborer avec les équipes de sécurité IT pour renforcer les défenses de l'environnement. • Gestion des Teams Rooms, équipement de salle et salle de réunion Documenter les procédures d'administration et maintenir la documentation technique. • Intervenir en support aux IT locaux • Contribuer à la préparation et à la réalisation des tâches de migration vers Exchange Online. • Participer à des meetings réguliers avec l’équipe projet de migration. • Anglais correct Niveau de séniorité : Expert • Exchange 2019, Exchange Online, ProofPoints • Systèmes d’exploitation Windows (et Linux) • PowerShell, Active Directory • Office 365, Teams

Espritek recherche un consultant technique pour accompagner l'un de ses clients, sur La Valette-du-Var, dans l'évolution de son infrastructure de messagerie. La collectivité exploite actuellement un environnement Exchange Server 2016 on-premises. Après un premier audit technique en vue d'une migration vers Exchange Online, le client a finalement réorienté sa stratégie. La cible est désormais une migration complète vers Google Workspace, avec la spécificité de conserver les licences et la suite Microsoft Office existantes pour les utilisateurs. L'intervention se déroulera en deux phases distinctes. La première étape, d'une durée de 2 jours , consistera à reprendre le document d'audit existant, initialement calibré pour l'écosystème Microsoft, afin de l'analyser et de le réadapter totalement au nouveau scénario de migration vers Google Workspace. Pour mener à bien cette mission de conception, vous aurez la possibilité de vous reconnecter à l'infrastructure Microsoft locale de la collectivité pour effectuer vos propres relevés ou vérifications techniques. La seconde étape de la mission portera sur la phase opérationnelle. Vous aurez la responsabilité d'assurer la mise en œuvre technique et la migration effective de l'ensemble des boîtes aux lettres vers le nouvel environnement Google Workspace. La réussite de cette mission nécessite une expertise pointue et confirmée sur les architectures Microsoft Exchange on-premises. Une maîtrise avancée des environnements Google Workspace et de ses outils de migration est absolument requise. Enfin, de solides connaissances sur la suite MS Office et O365 sont nécessaires pour garantir le maintien en conditions opérationnelles des outils bureautiques conservés par le client. L'infrastructure du client est basée sur le site de La Valette-du-Var. Toutefois, la flexibilité est de mise : la totalité de la phase d'audit, d'analyse et de préparation (soit les 2 jours) pourra être réalisée en télétravail.

Intitulé du poste Consultant / Expert Migration Messagerie – Exchange On-Premises vers Google Workspace Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet de transformation de la messagerie d’une collectivité, le client souhaite migrer son environnement de messagerie actuellement hébergé sous Microsoft Exchange Server 2016 on-premises vers Google Workspace, tout en conservant les usages et licences liés à la suite Microsoft Office. Une première phase d’audit a déjà été réalisée, dans le cadre d’un scénario initial de migration vers Exchange Online. L’objectif est désormais de reprendre cet audit afin de le réadapter à une cible Google Workspace, puis d’accompagner potentiellement la mise en œuvre complète de la migration. Phase 1 – Audit & cadrage ( 2 jours) - Reprise et analyse de l’audit existant ; - Étude de l’architecture actuelle Exchange Server 2016 on-premises ; - Analyse des contraintes techniques et fonctionnelles liées à une migration vers Google Workspace ; - Vérification des dépendances avec l’environnement Microsoft existant ; - Possibilité de se reconnecter à l’infrastructure du client pour approfondir l’analyse ; - Identification des prérequis techniques et des risques de migration ; - Définition de la stratégie de migration adaptée au contexte collectivité / mairie ; - Production d’un rapport d’audit et de recommandations. Une fois l'audit réalisé nous réaliserons la Phase 2 – Mise en œuvre de la migration - Préparation de l’environnement Google Workspace ; - Paramétrage des domaines, DNS, sécurité et authentification ; - Mise en place des outils et méthodes de migration ; - Migration des boîtes aux lettres Exchange vers Google Workspace ; - Vérification de l’intégrité des données migrées : mails, calendriers, contacts, groupes ; - Accompagnement des utilisateurs et assistance au démarrage ; - Coordination avec les équipes infra / DSI ; - Gestion des incidents et optimisation post-migration. Compétences appréciées : - Expérience en environnement collectivité / secteur public ; - Connaissance des problématiques de coexistence Microsoft / Google ; - Expérience sur des projets de transformation collaborative ; - Maîtrise des outils de migration Google Workspace.

Nous recherchons, pour notre Centre de Services, un Technicien Support N1/N2 H/F afin d'assurer l'infogérance de nos Clients, principalement situés à Monaco. VOTRE MISSION : Le Technicien Support N1/N2 H/F aura pour mission d'assurer l'infogérance de nos clients Monégasques et/ou Français sur les éléments infrastructure, réseaux, postes de travail, virtualisation : Qualifier, analyser, enregistrer et prioriser les demandes d’assistance Superviser les systèmes infogérés Diagnostiquer pannes logicielles et/ou matérielles Dépanner et résoudre les problèmes techniques Appliquer les procédures et les informations transmises par la division informatique Echanges en direct avec les Clients, interventions ponctuelles sur site client Déployer les postes, inventorier le matériel, configurer les équipements, assurer le support Office 365 ou on-premise Lien avec les différents interlocuteurs : fournisseurs (matériel, logiciels…), équipes S.I. (Réseau, sécurité…) Aider à l’utilisation du matériel, conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques techniques Sensibiliser nos clients à la sécurité du poste de travail Assurer la mise en place et le suivi / mise à jour de la Documentation Suivre les indicateurs clés de performance : nombre de demandes, nature, niveau d’assistance requis, délai de résolution… Perspectives d'évolution : Mission de consultance chez nos Clients Monégasques

🚀 Contexte Dans un environnement IT en forte transformation, la DSI renforce son pôle End User Computing et recrute un Ingénieur Poste de Travail Niveau 3 pour accompagner l’industrialisation et la sécurisation du parc. 🎯 Mission🔧 Exploitation & MCO Gestion des incidents complexes (N3) Maintien en conditions opérationnelles du parc Pilotage des escalades éditeurs 🏗️ Ingénierie Conception et évolution des architectures poste de travail Industrialisation des déploiements Automatisation (scripts, packaging, policies) 🔐 Sécurité Mise en conformité des postes (BitLocker, durcissement…) Gestion des accès sécurisés Participation aux audits sécurité 📊 Pilotage Suivi des KPI et tableaux de bord Amélioration continue Documentation & capitalisation 🤝 Transverse Participation aux projets Modern Workplace Interaction avec équipes infra, sécurité et support 🛠️ Environnement technique Windows 11 Microsoft 365 / Office 365 Microsoft Intune (MDM / MAM) SCCM / Autopilot Active Directory / GPO PowerShell Entra ID / Purview environnement Apple (macOS) 🔐 Sécurité BitLocker, durcissement OS VPN / Zero Trust Gestion certificats (S/MIME)