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Pour l'un de nos clients du secteur de l'énergie, nous recherchons un(e) Business Analyst Logistique afin d'accompagner les équipes sur des enjeux liés à la logistique, la Supply Chain et la gestion des stocks. Le profil recherché devra justifier d'au moins 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst ou Analyste Fonctionnel dans un environnement logistique ou Supply Chain. Une très bonne maîtrise d'un ERP, notamment SAP ou Odoo, est indispensable. Une expérience confirmée d'au moins 5 ans dans le secteur de l'énergie, idéalement auprès d'un GRD (Gestionnaire de Réseau de Distribution), est également requise.

Contexte : Dans le cadre du renforcement de la pratique de User Research au sein de la Direction Design d'un grand groupe média, notre client recherche un User Researcher confirmé pour accompagner les équipes Produit et Design dans leurs démarches de recherche utilisateur. Le consultant interviendra dans un environnement produit complexe, en collaboration avec les équipes Produit, Design, Tech, Data et Études, avec un double rôle de production directe d'études et d'accompagnement méthodologique. Il contribuera également à faire monter les Product Designers et UX Strategists en autonomie sur les méthodes de recherche et à renforcer la culture Research au sein des équipes. Missions principales : · Accompagner les UX Strategists dans la préparation et la conduite de recherches exploratoires. · Définir les méthodes, protocoles, guides d'entretien et critères de recrutement adaptés aux problématiques. · Former et accompagner les Product Designers sur les démarches de recherche évaluative. · Concevoir et conduire des études qualitatives et quantitatives : entretiens, tests utilisateurs, observations, enquêtes et études longitudinales. · Analyser, croiser et synthétiser les données issues des recherches. · Construire et actualiser les personas, Jobs To Be Done et parcours utilisateurs. · Identifier et cartographier les irritants utilisateurs et contribuer à leur suivi. · Intégrer la recherche dans les cycles Produit et Design et participer aux rituels associés. · Éviter la duplication des études et favoriser la mutualisation des connaissances. · Structurer et diffuser les enseignements auprès des équipes et du management. · Contribuer à l'alimentation et à la qualité du Research Repository avec le Research Ops. · Améliorer les workflows et contribuer à la diffusion de la culture Research. · Participer aux guildes, synchronisations et ateliers de l'équipe Design. · Harmoniser les pratiques de recherche entre les différentes équipes Produit. Livrables attendus : · Protocoles et plans de recherche. · Guides d'entretien et de tests utilisateurs. · Rapports et synthèses d'études qualitatives et quantitatives. · Personas et Jobs To Be Done. · Parcours utilisateurs. · Cartographies et backlogs d'irritants. · Synthèses des enseignements utilisateurs. · Contenus structurés et documentés dans le Research Repository. · Supports méthodologiques destinés aux Product Designers et UX Strategists.

Résumé : Le client a migré sa solution de téléphonie des call center (2600 collaborateurs sur plusieurs sites) sur la solution SAAS Genesys Cloud. L'architecture technique de collecte des appels téléphoniques en VOIP en place actuellement s'appuie sur des équipements et interconnexions déployés "On Prem" (lien avec opérateur de collecte , SBC, interconnexion Genesys et SVI) . Le client souhaite étudier les évolutions possibles de cette architecture afin entre autre d'en réduire les coûts, d'optimiser le fait de disposer d'une solution on cloud (disponibilité, sizing). L'objectif de la mission est de réaliser cette étude : le prestataire devra conduire l'étude, être force de proposition, identifier et chiffrer les options d'évolutions envisageables et les impacts d'organisation.

Contexte et enjeux : Dans le cadre de l'entrée en application du nouveau paquet réglementaire européen de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (EU AML Package), le client engage un programme stratégique de transformation visant à mettre l'ensemble de ses entités en conformité avec l'Anti-Money Laundering Regulation (AMLR), l'AMLD6 et les futures exigences de l'AMLA. Ce programme, à dimension internationale, couvre les différentes activités du Groupe (marchés réglementés, chambres de compensation, dépositaires centraux de titres...) et devra être déployé avant l'entrée en vigueur de l'AMLR en juillet 2027. L'ambition est double : faire évoluer le dispositif AML/CFT Groupe (gouvernance, politiques, contrôles, processus, organisation) tout en modernisant les outils et les processus KYC/CDD afin d'harmoniser les pratiques entre les différentes entités européennes et de renforcer l'efficacité opérationnelle du dispositif. Attendu global de la mission : Le programme couvre l'ensemble des travaux nécessaires à la mise en conformité réglementaire du Groupe. Il comprend notamment l'analyse du périmètre des entités concernées par l'AMLR, la réalisation des analyses d'impacts et des gap analyses, la définition des plans de remédiation, l'évolution des politiques et standards AML/CFT, la mise à jour du dispositif de gouvernance, la refonte du contrôle interne, la définition du Business Wide Risk Assessment (BWRA), la préparation des instances de gouvernance (Steering Committee, Board Reporting), ainsi que l'accompagnement au changement et à la formation des utilisateurs. Le projet est organisé en plusieurs phases successives allant du cadrage réglementaire jusqu'au go-live puis à l'amélioration continue du dispositif, dans un contexte où les RTS, ITS et Guidelines européens continueront d'évoluer. Rôle attendu sur le volet KYC/CDD Tooling : Le consultant interviendra plus particulièrement sur le chantier de conception et de déploiement de la future plateforme Groupe KYC/CDD. Il participera à la définition du Target Operating Model des processus KYC, à la formalisation des workflows d'onboarding et de revue périodique, à la définition des formulaires, des règles de risk rating, du registre des entités juridiques et des contrôles qualité. Il accompagnera également la configuration fonctionnelle de la plateforme, les travaux d'intégration avec le système d'information du client (référentiels clients, APIs, authentification, fournisseurs de screening), la stratégie de migration et de reprise des données, la préparation des phases de tests (UAT), ainsi que la conduite du changement et la formation des utilisateurs.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'édition de logiciel, un ou une : Consultant Senior CRM - Marketing Automation (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Sous la responsabilité du Responsable Projet, vous ferez le lien entre les clients et les équipes en interne pour la mise en place et le maintien en condition opérationnelle des solutions SAAS retenues (Salesforce, CRM Microsoft Dynamics, Marketing Automation, …). A ce titre vos principales missions seront : - Piloter des projets CRM, Data, Marketing Automation pour accompagner les clients dans le déploiement de solutions d'acquisition, de conversion, de rétention et de fidélisation client ; - Préparer, animer, restituer des workshops et des ateliers de cadrages ; - Organiser la communication avec toutes les parties prenantes des missions ; - Poser des constats, analyser les besoins, définir les KPI's et formuler des recommandations permettant aux clients d'atteindre leurs objectifs stratégiques ; - Identifier les besoins fonctionnels et techniques requis pour la mise en œuvre opérationnelle ; - Assurer le reporting, de mesurer la performance des actions en place et les restituer au client ; - Mettre votre expertise à profit pour apporter : de nouvelles pratiques structurantes au sein de l'équipe ; - Explorer de nouveaux terrains de jeu ; - Développer de nouvelles offres et de nouveaux services ; - Challenger les pratiques et les méthodologies existantes pour les faire évoluer ; - Opérer les missions auprès des clients et les parties prenantes ; - Collaborer avec les chefs de projet et les CSM pour cadrer les missions ; - Apporter votre appui en avant-vente sur des dossiers à forte valeur ajoutée …

Administrateur systèmes et réseaux (F/H) Au sein de la DSI vous rejoignez l'équipe Infrastructure pour assurer l'administration, l'exploitation et l'évolution des environnements Microsoft et VMware. Vous garantissez la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures tout en participant aux projets de modernisation du système d'information. Vos missions principales :Administrer et maintenir les environnements Windows Server et les services associés (Active Directory, DNS, DHCP, GPO, Entra ID). Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes et virtuelles. Gérer et faire évoluer l'environnement VMware vSphere / ESXi (clusters, hôtes, datastores, ressources virtualisées). Administrer les solutions de sauvegarde Veeam Backup & Replication et réaliser les tests de restauration. Participer à l'administration des environnements Microsoft 365 et Azure. Déployer les correctifs, mises à jour et évolutions techniques. Superviser les performances, garantir la disponibilité des services et participer aux actions de sécurisation. Assurer un support technique de niveau 2/3 et intervenir sur les incidents complexes. Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures, de migration Cloud et de cybersécurité.

Contexte du poste Dans le cadre d'un programme majeur de transformation du système d'information, notre client mène un projet de migration de son ERP BaaN vers SAP. Cette transformation concerne l'ensemble des directions de l'entreprise et implique de nombreux métiers : Approvisionnement, Achats, Logistique, Administration des Ventes, Gestion de Production, etc. L'enjeu est de sécuriser la préparation des équipes, des processus et des données afin de garantir la réussite des différentes étapes de migration : Mock Run, Dry Run et bascule finale. Dans ce contexte, nous recherchons un Chef de Projet Senior pour renforcer le pilotage du déploiement au sein de la division. Missions principales Vous interviendrez aux côtés du pilote de déploiement sur les activités suivantes : • Structurer et mettre en place le pilotage du projet en mode Earned Value Management (EVM). • Définir les livrables, les charges et les coûts associés. • Restructurer et maintenir la documentation de pilotage : macro-plannings, plannings détaillés, suivi des actions et des en-cours. • Assurer le pilotage global du projet sur les volets techniques, opérationnels et financiers. • Mettre à jour et suivre la cartographie des risques ainsi que les plans d'actions associés. • Cadrer les différents workpackages et sous-projets : périmètre, acteurs, responsabilités et planning. • Relire et challenger les livrables produits par les équipes projet. • Animer les réunions et ateliers avec les différents interlocuteurs métiers. • Piloter la convergence des indicateurs liés notamment à la fiabilisation des données nécessaires à la migration. • Préparer et animer les instances de pilotage et contribuer à la coordination des différentes équipes.

Résumé : Le client a migré sa solution de téléphonie des call center (2600 collaborateurs sur plusieurs sites) sur la solution SAAS Genesys Cloud. L'architecture technique de collecte des appels téléphoniques en VOIP en place actuellement s'appuie sur des équipements et interconnexions déployés "On Prem" (lien avec opérateur de collecte , SBC, interconnexion Genesys et SVI) . Le client souhaite étudier les évolutions possibles de cette architecture afin entre autre d'en réduire les coûts, d'optimiser le fait de disposer d'une solution on cloud (disponibilité, sizing). L'objectif de la mission est de réaliser cette étude : le prestataire devra conduire l'étude, être force de proposition, identifier et chiffrer les options d'évolutions envisageables et les impacts d'organisation. Livrables Attendus : L'étude devra être construite comme un projet: - Mise en place de la gouvernance - Livrable principal sera le rapport d'étude contenant les évolutions d'architecture préconisées et pour chacune une description, les avantages & inconvénients, une évaluation des coûts de mise en oeuvre et récurrents Must Haves : * Expérience en gestion de projet. * Compétences en architecture voix VOIP. Nice to Haves : * Communication efficace. * Compétences avec SBC Oracle, opérateur telecom COLT et Genesys Cloud. Other Details : Durée de la mission estimée : 2 mois Démarrage : 01/10/2026 Jours de télétravail : 3 jours

Job Description - Senior Backend Developer (Secteur Financier) Contexte : remplacement au sein d'une Cash Team, environnement financier, standards techniques élevés. Démarrage : ASAP Durée : 6 mois ou 12 mois renouvelable Lieu : sur site uniquement, pas de remote Présence : 3 jours/semaine minimum, jamais 2 jours de télétravail consécutifs MissionsDéveloppement et maintenance d'applications backend Architecture de flux de données événementiels Intégration d'outils IA dans les processus de dev et de test Compétences techniquesGolang - autonomie complète Java - niveau expert Kafka - flux événementiels SQL - maîtrise avancée MongoDB - NoSQL, gestion de duplication Orientation IAGénération de tests automatisés via IA Compréhension des algorithmes sous-jacents, pas juste usage superficiel Copilot (ou équivalent) pour générer et valider du code Expérience requiseProfil senior confirmé Secteur financier / bancaire obligatoire Connaissance Cash Management et outils de conseil associés Process de recrutementEntretien 1 : cadrage Entretien 2 : technique

Software Engineer with C# or Java and Azure Must have a bachelor's degree in computer science, software engineering, or a related field is required. Must have at least 4 to 6 years of progressively complex experience in a directly related area, during which both professional and technical capabilities have been clearly demonstrated. Coupled with at least 4 years of design and development. experience with various relevant Microsoft platforms, tools, technologies, patterns, and techniques related to Azure tools, integration, and data is required. Experience with industry/domains like pharmaceutical, finance, HR, sales, marketing, and manufacturing is highly preferred. Experience with healthcare industry regulations, data security and compliance standards (e.g. GDPR), and EDI standards (e.g. FHIR, HL7), etc. is very valuable. Developer certifications of Azure and/or Microsoft suite technologies is a big plus. Technical skills: In-depth knowledge and thorough experience in programming, configuring, and/or integrating using/with Azure integration tools like Data factory, LogicApps, Functions, API Management, Data catalog, WebApps, Integration service environment, configuring monitoring & diagnostics, etc., and connectivity & security configurations (certificates, encryptions, etc.). In-depth knowledge and experience with Azure data storage (SQL Server, Data lake, Synapse, etc.) & access tools, APIs, cloud connectivity, and ETL processes. Knowledge and some experience of MS Office/MS Office 365 suite, SharePoint Online, Power Apps, GitHub, MS Teams, etc. In-depth knowledge & experience using Visual Studio, with one of the programming languages: C#/Java/JavaScript/Python, and PowerShell. In-depth knowledge and thorough experience of using Serverless, SOAP, XML, REST, JSON, EDI, XSLT, Async/Sync, Request/Response, Service Bus, Publish/Subscribe, Batch/Real-time, Scheduling, Event triggers, etc. In-depth knowledge and development experience using MS SQL Server (SSIS, T-SQL, Stored procedures, Functions, Views, Queries, Datatype conversions, etc.). Thorough understanding of the fundamental architecture of the cloud and on-prem MSFT Suite (e.g. Share point) and Integration platforms architecture (e.g. BizTalk, MuleSoft, or similar), etc., and version control methods. Solid fundamentals and thorough understanding of exception handling principles and production/operational support solutions (alerts, dashboards, runbooks, etc.) Experience working with Azure DevOps and CI/CD pipeline. Experience working with APIs, Postman/SOAPUI tools, MS D365, ServiceNow, Azure Analytics tools, Azure Data lake, Azure Synapse, Azure BYOD & Data verse, Informatica, BI tools, etc. is a big plus. General business skills: Clear communication to translate and explain business requirements to technology & vice-versa. Analytical & methodical mindset with a problem-solving attitude is extremely important for the success of this role. Clear, concise written, verbal, and presentation skills. Must be a team player who can earn a team's respect quickly. Ability to take initiative and be innovative. Ability to complete projects and achieve results in an ambiguous work environment. The role will be based in London and can be partly remote. The Client is based in Livingston NJ USA. Salary will be in the range £60K to £95K. Please do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Contexte :Dans le cadre du renforcement de son équipe Recette Métier, notre client recherche un(e) Consultant(e) AMOA / Référent(e) Recette DSN pour intervenir sur les applications liées aux Déclarations Sociales Nominatives (DSN). Les applications DSN sont au cœur des activités de la retraite complémentaire : contrôle de la qualité des déclarations sociales des entreprises, calcul des cotisations, transmission des éléments nécessaires au recouvrement et attribution des droits à la retraite. Au sein d'un environnement métier complexe, le consultant interviendra dans le cadre de campagnes de recette métier visant à valider les nouvelles versions des applications avant leur mise en production, ainsi que certaines évolutions ou opérations de maintenance. Vos missions :En tant que Référent Recette DSN, vous accompagnerez le pilote de recette et les recetteurs sur l'ensemble des phases des campagnes. Stratégie et préparation des recettesParticiper à l'élaboration de la stratégie de recette et aux travaux préparatoires ; Contribuer à la préparation des données nécessaires aux environnements de recette ; Participer au cadencement des cas de tests en fonction des plans batch prévisionnels ; Analyser et s'approprier le périmètre fonctionnel et métier à tester ; Élaborer les plans de tests et cas de tests orientés métier à partir des expressions de besoins et spécifications ; Implémenter les plans de tests et exigences métier dans les outils de testing ; Définir et appliquer les procédures de tests ; Organiser et participer à des ateliers avec les équipes MOA, études et DSI afin de clarifier les règles et le périmètre fonctionnel. Exécution des recettesParticiper à l'exécution des recettes métier ; Exécuter directement certains cas de tests ; Assurer un accompagnement fonctionnel et méthodologique des recetteurs ; Conseiller les recetteurs dans la rédaction et la qualification des fiches d'anomalies ; Suivre l'avancement des campagnes et actualiser les outils de suivi : périmètre, anomalies, journal de bord, etc. ; Identifier les points bloquants et contribuer à leur résolution. Suivi des anomalies et reportingRédiger, analyser et suivre les fiches d'anomalies ; Participer à la priorisation des anomalies et évolutions avec les équipes MOA Processus et DSI ; Assurer le suivi des actions et des corrections ; Informer régulièrement le pilote de recette de l'avancement des travaux ; Identifier les risques, points de blocage et alertes ; Participer à la rédaction des bilans de recette et PV de validation ; Gérer et prioriser les différentes sollicitations liées à la campagne.

Au sein d'une équipe dédiée à la gestion des risques technologiques et cyber d'une banque d'investissement, le consultant accompagnera le responsable Technology Risk Management dans la supervision des risques IT des différents métiers et la réalisation des contrôles permanents de niveau 2. Il contribuera à définir et communiquer les politiques, stratégies et cadres de gouvernance des risques, à identifier, évaluer, mesurer et suivre les risques technologiques, ainsi qu'à déterminer la criticité des actifs en collaboration avec les équipes informatiques. Il assurera une revue indépendante et documentée des dispositifs de maîtrise des risques, veillera au respect des exigences réglementaires et des référentiels de sécurité, suivra les plans de remédiation et produira les reportings destinés à la direction. Il participera également à la sensibilisation des équipes et à l'amélioration continue de la culture du risque et du cadre de contrôle interne.

Bonjour, Je suis à la recherche d'un Consultant Active Directory à Lille ou Lyon: Missions principales : • Participer aux projets d'évolution des services d'annuaire et des infrastructures associées • Collaborer avec les équipes d'architecture afin de garantir la robustesse, la performance, la sécurité et l'exploitabilité des solutions déployées • Assurer le déploiement des évolutions techniques dans le respect des processus de gestion du changement • Accompagner les équipes concernées lors des évolutions de configuration et veiller à leur bonne mise en œuvre • Produire et maintenir la documentation technique nécessaire à l'exploitation des solutions • Apporter un support de niveau expert aux équipes d'exploitation et de support • Participer aux études techniques et à la définition des évolutions d'architecture • Accompagner les projets de transformation et de migration d'environnements critiques • Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures • Intervenir sur des changements planifiés, y compris ponctuellement hors horaires ouvrés

Le prestataire est responsable de la supervision et de la coordination des équipes IAM et PKI en charge de la gestion de l'authentification au SI, des habilitations, des accès à privilèges et des certificats utilisés par le SI. Il/elle agit comme un expert technique et un manager de proximité pour assurer la protection des systèmes d'information de l'entreprise contre les menaces cybernétiques. Il/elle veille à l'amélioration continue des processus IAM et PKI, à la formation de l'équipe et à la coordination des actions issues des audits de conformité (Internes et externes). Le candidat sera chargé des missions suivantes : · Management et pilotage · Gouvernance IAM et PKI · Gestion opérationnelle · Transformation et projets · Amélioration continue · Environnement et conditions techniques

Contexte :Dans le cadre de plusieurs projets stratégiques autour de la Data et de l'Intelligence Artificielle, notre client recherche un Data Scientist confirmé pour reprendre, faire évoluer et industrialiser des projets et modèles existants. Dans un environnement en pleine transformation, le consultant contribuera également à la construction d'une nouvelle stack technique basée notamment sur MLflow, Airflow et Kubernetes. Missions principales :Reprendre rapidement la compréhension des projets, modèles et codes existants. Concevoir, développer et optimiser des solutions de Machine Learning. Intervenir sur des sujets LLM, IA générative et RAG. Faire évoluer les solutions existantes afin de les intégrer à la nouvelle stack technique. Participer à l'industrialisation et au déploiement des modèles. Contribuer à la mise en place et à l'amélioration des pratiques MLOps / LLMOps. Veiller à la documentation, la maintenabilité et la qualité des solutions livrées. Participer notamment à un projet d'IA visant à générer des pré-réponses aux e-mails des utilisateurs. Livrables attendus :Modèles et solutions ML/LLM développés et optimisés. Solutions industrialisées et déployées sur la nouvelle stack. Pipelines et processus MLOps / LLMOps opérationnels. Documentation technique et fonctionnelle des solutions. Code maintenable et réutilisable. Évolution des projets existants conformément aux besoins du client.

Contexte : Dans le cadre d'un projet de replatforming de la stack ELK vers OpenSearch, une migration de la plateforme actuelle est en cours, incluant un passage d'une architecture single-tier vers une architecture multi-tier. Cette évolution repose notamment sur : - La mise en place d'une infrastructure OpenSearch, dimensionnée pour supporter la volumétrie actuelle et les besoins futurs, - L'adaptation de la chaîne d'ingestion basée sur Kafka et Logstash, - La migration des composants existants (index, mappings, templates et dashboards) vers OpenSearch, - L'automatisation et l'industrialisation des déploiements via Ansible / AWX. Dans ce contexte, nous recherchons un renfort d'un expert OpenSearch/Kafka pour accompagner la mise en œuvre, l'optimisation de cette architecture, et disposant d'un retour d'expérience concret sur ce type de transformation. Une attention particulière est attendue sur Kafka, afin d'accompagner son administration, son optimisation et ses évolutions. MISSIONS : - Audit de l'architecture existante. - Analyse des choix techniques mis en œuvre et identification des axes d'amélioration. - Apport d'expertise sur l'optimisation de la plateforme OpenSearch (performance, résilience, maintenabilité). - Expertise sur les environnements Kafka (administration des clusters, optimisation des flux, gestion des performances et accompagnement des évolutions) - Expertise Logstash (compatible OpenSearch) (pipelines, parsing, optimisation) - Contribution à la migration ELK vers OpenSearch (index, mappings, pipelines). - Industrialisation via Ansible / AWX. - Documentation et accompagnement des équipes.