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Mission de l'équipeLa mission s'inscrit au sein de l'équipe en charge du contrôle financier groupe et de la coordination du contrôle permanent des activités Finance. L'objectif est d'accompagner le responsable de l'équipe OPC Oversight & Coordination dans la mise en œuvre et le pilotage du dispositif de contrôle permanent Finance, ainsi que dans la remédiation du paramétrage de l'outil Beacon afin de répondre aux exigences de gouvernance et de clôturer une recommandation d'audit. L'équipe intervient autour de quatre grands piliers : Contrôle interne, synthèse, certification et relations avec les auditeurs Coordination et supervision du contrôle permanent opérationnel Suivi des contrôles et expertise des processus Valorisation des actifs 1. Coordination du contrôle permanent FinanceL'équipe est responsable de la supervision du dispositif de contrôle permanent des entités Finance du Groupe en collaboration avec les fonctions Risques et les autres fonctions de contrôle. Elle définit les orientations, les standards et les pratiques de surveillance du risque opérationnel pour les équipes locales, régionales, centrales ainsi que pour les métiers. Elle assure également la coordination des outils et dispositifs permettant le suivi des risques opérationnels et financiers. 2. Remédiation du paramétrage BeaconDans le cadre d'un plan de remédiation, la mission consiste à revoir et sécuriser le paramétrage de Beacon afin d'assurer sa conformité avec les exigences de contrôle permanent Finance. L'objectif est de redéfinir le modèle d'implémentation des contrôles pour plusieurs domaines Finance, en collaboration avec les interlocuteurs métiers concernés. La mission couvre également la modélisation des données de référence (Static Data) nécessaires au bon fonctionnement de l'outil. 3. Validation et mise en productionLa mission est responsable de préparer, coordonner et exécuter les phases de tests du nouveau paramétrage en environnement de recette avec les utilisateurs. L'objectif est de sécuriser la mise en production du nouveau dispositif et de garantir sa conformité aux besoins opérationnels. 4. Maintenance et évolution des données de référenceLa mission prend en charge la mise à jour des Static Data Beacon à la suite des évolutions des référentiels et des publications Finance. Elle participe au maintien de la qualité du paramétrage de l'outil jusqu'à la finalisation du plan de remédiation. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Redéfinir le modèle de paramétrage Beacon pour les domaines Finance ACP, Liquidity, PM et Capital en collaboration avec les interlocuteurs métiers. Modéliser les Static Data dans Beacon pour ces différents domaines. Participer à la mise en œuvre progressive des évolutions selon les jalons définis. Organiser et réaliser les phases de tests utilisateurs en environnement de recette. Accompagner la préparation de la mise en production. Mettre à jour les Static Data Beacon en fonction des évolutions des référentiels Finance. Contribuer au plan de remédiation permettant la clôture de la recommandation d'audit. Collaborer avec les différentes parties prenantes Finance et Métiers tout au long de la mission.

Au sein de notre du siège parisien, pour le compte de notre client issu du secteur de l'Energie, nous recherchons actuellement un Responsable intégration ERP (H/F). La mission est basée en région à Saint-Rémy-Lès-Chevreuse (78). Le télétravail est autorisé à hauteur de 2 jours/semaine (le mardi et le vendredi), après une période d'adaptation et de formation. Contexte & Objectif : • Le responsable Intégration ERP a un rôle clef au sein de la Maîtrise d'œuvre du projet REMAP : il accompagne la mise en œuvre du programme ERP dans l'entreprise du point de vue de son intégration dans le SI existant en vue de sa mise en production aux échéances convenues, et ce en lien avec le Comité de Pilotage projet en place. A ce titre, il pilote plus précisément les phases de construction, de tests, de déploiement et de validation de la mise en production de la solution dans l'entreprise, en interaction permanente avec la Direction de Projet (Comité de Pilotage DAF), l'intégrateur choisi (KPMG) et les Directions Métiers concernées. Le rôle et les responsabilités s'étendraient alors comme suit, en parallèle de la fin du projet : • En liaison avec les autres départements de la DSI, architecture une stratégie de MCO « de l'Infra aux applis » pour son domaine • En liaison avec sa hiérarchie, élabore et conduit une consultation afin de choisir un ou plusieurs opérateurs de TMA pour le domaine concerné, • Suit la performance de cette TMA, • Détermine la meilleure stratégie de licences en fonction des offres éditeurs, et contrôle puis ajuste au strict besoin le parc de licences, • Elabore un tableau de bord de suivi des activités de son domaine et en assure la communication aux instances définies par la DSI. Plus particulièrement, vos tâches seront les suivantes : • Suivi des travaux de l'intégrateur et s'assure d'un point de vue opérationnel du respect des engagements de ce dernier sur les différentes phases du projet, • Alerte la Direction de Projet sur les écarts contractuels éventuels de l'intégrateur, • Coordination, supervision des actions techniques nécessaires côté DSI et garant de leur bon achèvement aux dates prévues (livrables, jalons, documentations, etc.), • Définition et mobilisation des ressources nécessaires à l'exécution de ce plan d'actions, • Application et garant du respect des règles d'architecture et de gouvernance définies par la DSI, • Alerte sur les risques identifiés et propose des plans de remédiation ou de mitigation, • Interlocuteur clef des métiers sur le projet, • Coordination avec la Conduite du Changement mise en œuvre, • Participation aux COPIL et COPROJ, • Garant d'un reporting régulier auprès de la Direction de Projet, • Définition, chiffrage, structuration contractuellement et mise en œuvre du plan de RUN de l'ERP (TMA, Operations, …), • Rôle opérationnel dans le paramétrage de la solution lorsque c'est nécessaire.

Nous recherchons un manager de transition pour accompagner une PME en forte évolution dans la structuration et le pilotage de son système d'information, au cœur de ses activités opérationnelles. Rattaché à la Direction Générale, vous intervenez dans un environnement où l'ERP est central pour l'ensemble des flux de l'entreprise (commandes, achats, stocks, logistique, facturation, comptabilité). Vos principales missions seront les suivantes : Assurer la continuité et la fiabilité du système d'information. Piloter les applications métiers (ERP, WMS, outils décisionnels et applications internes). Coordonner les prestataires et partenaires informatiques. Accompagner le déploiement et l'évolution des outils en lien avec les métiers. Garantir la pérennité des processus informatiques et des flux de données. Superviser les infrastructures et la production informatique dans un environnement PME. Encadrer une équipe logistique et accompagner l'optimisation des flux, des stocks et de la préparation de commandes. Participer aux projets de transformation de l'entreprise et aux évolutions organisationnelles.

Renforcer le service Paie & Administration du Personnel de la Direction des Ressources Humaines de notre client basé à Strasbourg, dans le contexte de la création d'un nouveau poste de Responsable Paie actuellement en cours de recrutement. Il s'agit d'assurer la continuité managériale, opérationnelle et technique du service Paie, en tenant le poste jusqu'à l'arrivée du titulaire recruté en CDI, puis en assurant une période de tuilage structurée. Mission : 1. Prise en charge opérationnelle du service Paie Pilotage complet du cycle de paie (propriétaire du processus Gestion de la Paie) Supervision et encadrement des équipes paie au quotidien Garantie de la fiabilité et de la conformité des traitements 2. Gestion des régimes de retraite Pilotage du processus Régimes de Retraite Suivi des déclarations et des obligations réglementaires associées 3. Audit et structuration des processus Évaluation des risques et audit des périmètres techniques en place Identification et hiérarchisation des tâches critiques Documentation des procédures et production de livrables de transition 4. Pilotage et reporting Animation des instances de pilotage Reporting régulier à la Direction RH Alerte sur les dérives pour arbitrage 5. Accompagnement de la transformation Contribution à la digitalisation du service paie Montée en compétences des équipes internes Transfert de dossiers au futur titulaire pour garantir la continuité des opérations

Vous rejoignez l'équipe IAM « Identity Access Management ». Cette division est responsable du bon fonctionnement, de l'optimisation de la production et de l'exploitation informatique. 1. Conception détaillée – architecture et sécurité : Définir l'architecture cible IAM Préparer le dossier d'architecture et le présenter en comité d'archi (co-animation avec le chef de projet) Maîtrise des livrables attendus : DAT, HLD, DLD, DEX, Dossier d'installation, ISP/DICT (intégration de la sécurité dans les projets) Participer aux travaux de conception détaillée Orientation des choix techniques et définir les patterns d'intégration des applications (API, SCIM, LDAP, CSV) Challenger les choix techniques proposés par l'intégrateur Garantir la conformité des architectures avec les exigences de sécurité Participer aux travaux relatifs à la sécurisation des flux 2. Mise en œuvre / build de la solution cible : Mise œuvre technique du socle IAM Superviser les activités de paramétrage Identifier les développements spécifiques en avance de phase et les remonter au chef de projet Accompagner les recettes techniques (UAT) Assurer les cohérences des intégrations Assurer les livraisons (MEP et gestion des différents environnements) Participer à la résolution des incidents techniques (N2, N3) Garantir la conformité des architectures et les exigences de sécurité en lien avec SUO Participer à l'élaboration de la stratégie de recette

Résumé Le Data Engineer GCP sera responsable de la conception, de la mise en œuvre et de l'optimisation des solutions de traitement de données sur GCP au sein de l'équipe Data. L'objectif principal de ce rôle est d'assurer une gestion efficace des données, d'améliorer l'accès aux données et de soutenir les processus analytiques au sein du secteur bancaire. Responsabilités : Concevoir et développer des solutions de données sur la plateforme GCP. Optimiser les requêtes et les performances des bases de données BigQuery. Collaborer avec les équipes fonctionnelles pour collecter et comprendre les exigences en matière de données. Suivre les meilleures pratiques d'ingénierie des données et assurer la qualité des données. Participer aux revues de code et aux pratiques de développement agile en utilisant Scrum. Must Haves : Expérience de 5-6 ans en ingénierie des données. Compétences solides en Python et SQL. Expérience avec BigQuery sur GCP. Connaissance des systèmes de contrôle de version, tels que Git. Expérience avec la méthodologie agile, notamment Scrum.

Missions : Data, Reporting & Business Intelligence Participer à l'élaboration, à la conception et à l'optimisation des reportings décisionnels, principalement sous Power BI. Concevoir, maintenir et faire évoluer les modèles sémantiques associés. Garantir la qualité, la cohérence et la performance des restitutions de données. Accompagner les métiers dans l'analyse et la compréhension des indicateurs. Préparation & Industrialisation de la donnée Concevoir et automatiser les chaînes de préparation de données via Alteryx et/ou Power Query. Optimiser les traitements récurrents afin d'améliorer la productivité opérationnelle. Structurer et transformer des données issues de sources multiples. Conception & Optimisation Technique Développer et optimiser des requêtes SQL pour alimenter les modèles BI. Intervenir sur des environnements de données variés : fichiers plats, Excel, SharePoint, bases Oracle, autres sources décisionnelles. Participer à l'amélioration continue des outils et processus Data. Transformation & Innovation Contribuer à des initiatives d'automatisation et d'optimisation d'applications métier. Participer à l'évolution des usages autour de la Power Platform.

Nous recherchons un(e) Lead Transformation Data F/H pour l'équipe d'expertise Data pour le compte de notre client sur les sites du Mans, Niort ou Levallois. Cette équipe joue un rôle central sur l'évolution de l'offre de service Data et la définition des standards, des cadres de référence et des bonnes pratiques Data du SI. Participer de façon active à la définition des évolutions de la plateforme Data permettant de l'accompagner vers une approche hybride en lien avec l'évolution de l'approche DataDriven / DataProduct de la Data du client. Contribuer à la transformation Data du SI en apportant un cadre structurant sur : • Le choix et l'évolution des architectures et solutions Data • Les patterns d'usage • La gouvernance des solutions Garantir la cohérence, la robustesse et la pérennité des solutions Data du groupe en alignement avec les attentes des feuilles de route métier et des orientations du schéma directeur SI. Une équipe de trois experts Data transverse, en interaction forte avec : • les usages métiers et projets • les équipes socles Data, Build (Data Line) et Data Ops • les architectes SI / entreprise La Société devra fournir les prestations suivantes : Participer de façon active à la définition des évolutions de la plateforme Data permettant de l'accompagner vers une approche hybride en lien avec l'évolution de l'approche DataDriven / DataProduct de la Data client. Contribuer à la transformation Data du SI en apportant un cadre structurant sur : • Le choix et l'évolution des architectures et solutions Data • Les patterns d'usage • La gouvernance des solutions Garantir la cohérence, la robustesse et la pérennité des solutions Data du groupe en alignement avec les attentes des feuilles de route métier et des orientations du schéma directeur SI. • Elaborer les cibles et les trajectoires de transformation data, • Garantir la cohérence des solutions de la Plateforme Data, au regard du schéma directeur SI • Challenger les solutions proposées sous l'angle performance, scalabilité et maintenabilité, • Assurer une veille technologique sur les solutions Data du marché, • Contribuer à la roadmap stratégique Data, • Accompagner la diffusion des bonnes pratiques auprès des équipes Et concrètement ? • Porter et animer les réflexions d'évolution de la plateforme Data • Participer à l'évaluation des solutions éditeurs et des choix techniques structurants • Formaliser les guidelines, normes et standards Data • Concevoir et maintenir des patterns réutilisables • Intervenir en support des projets (cadrage, revues d'architecture) • Mesurer et suivre l'alignement des implémentations avec les standards définis Contribution collective • Collaborer étroitement avec les équipes Socles Data, DataOps et Data Line • Contribuer aux décisions d'architecture de la direction • Développer les synergies entre les différentes entités usage de la Data • Promouvoir une culture Data Engineering & Architecture homogène • Valoriser les bonnes pratiques et retours d'expérience

Objectif de la mission : Au sein d'une équipe centrale en charge de la Sécurité Financière, la mission consiste à piloter un programme international de transformation AML CTF visant à harmoniser les dispositifs de Transaction Monitoring des activités de Transfer Agency et Hedge Fund Services sur plusieurs implantations en EMEA et APAC. 1. Migration et centralisation des flux de données AML_ _L'équipe est responsable de la migration des flux de données alimentant le dispositif de Transaction Monitoring vers une plateforme cible unique, tout en garantissant la continuité de la couverture des risques AML. La mission consiste notamment à : Piloter la migration des flux de données vers Actimize. Coordonner la transition entre les solutions existantes et la plateforme cible. Organiser le retrait progressif de l'outil historique. Assurer la coordination avec les équipes locales en EMEA et APAC. Documenter le nouveau dispositif de collecte des données. 2. Harmonisation des modèles de détection AML_ _L'équipe est responsable de l'évolution des scénarios de détection afin d'assurer une couverture homogène des risques AML sur l'ensemble du périmètre international. La mission consiste notamment à : Comparer les modèles de surveillance existants. Identifier les écarts, redondances et opportunités d'optimisation. Réaliser un benchmark des pratiques de marché. Définir, faire valider et déployer les nouveaux scénarios AML. Documenter les évolutions fonctionnelles mises en œuvre. 3. Définition et déploiement du Target Operating Model_ _L'équipe est responsable de la transformation du modèle opérationnel afin de centraliser le traitement des alertes AML. La mission consiste notamment à : Définir et mettre en œuvre le Target Operating Model. Évaluer les impacts opérationnels liés à la centralisation. Analyser les volumes et les typologies d'alertes. Participer au dimensionnement des ressources. Harmoniser les procédures opérationnelles. Accompagner les équipes dans la conduite du changement et la formation. Documenter le nouveau modèle opérationnel. 4. Pilotage du programme_ _Le consultant assurera le pilotage global du programme ainsi que la coordination des différentes parties prenantes. Les principales responsabilités seront notamment : Piloter la roadmap et les plans d'actions. Réaliser les analyses d'impact. Animer les instances de gouvernance. Coordonner les équipes métiers, IT, Conformité et les entités internationales. Assurer le reporting auprès du management. Identifier les risques et piloter les plans de remédiation Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les axes suivants : - Pilotage d'un programme international de transformation AML. - Migration des flux de Transaction Monitoring vers Actimize. - Harmonisation des modèles de détection AML. - Définition et déploiement d'un Target Operating Model. - Coordination des équipes métiers, IT, Conformité et internationales. - Production des livrables de gouvernance et de pilotage. En termes de responsabilités principales, la mission devra notamment : · Piloter les différents chantiers du programme. · Coordonner les parties prenantes internationales. · Produire les supports de gouvernance et de pilotage. · Réaliser les analyses d'impact et les plans de transition. · Formaliser les procédures opérationnelles. · Préparer et animer les comités projet. · Assurer le suivi des risques et des plans d'actions. · Accompagner le déploiement du nouveau dispositif.

Dans le cadre de l'évolution d'un ERP Finance stratégique basé sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, nous recherchons pour notre client un(e) Proxy Product Owner / Business Analyst pour renforcer une équipe produit en environnement Agile. Missions : Support au Product OwnerParticiper à la gestion, l'affinage et la priorisation du backlog produit Préparer les éléments d'analyse et d'aide à la décision Contribuer à la déclinaison opérationnelle de la roadmap produit Assurer un relai fonctionnel auprès des équipes en l'absence du Product Owner Business AnalysisRecueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Finance Rédiger les User Stories, critères d'acceptation et spécifications fonctionnelles Modéliser les processus métiers et règles de gestion Réaliser des analyses d'impact fonctionnelles et applicatives Identifier les dépendances et contraintes liées aux évolutions Documentation & QualitéMaintenir la documentation fonctionnelle du produit Garantir la cohérence entre les processus métiers et le paramétrage ERP Participer aux phases de recette et de validation fonctionnelle Vérifier la conformité des livraisons aux besoins métiers Agile & DeliveryParticiper aux cérémonies Agile et aux activités de refinement Contribuer aux PI Planning et à la préparation des itérations Accompagner l'amélioration continue des pratiques produit Environnement :ERP : Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations Méthodologie : Agile / SAFe Gestion produit : Backlog, User Stories, Critères d'acceptation Domaines métiers : Comptabilité générale et auxiliaire Achats (P2P) Ventes (O2C) Fiscalité Trésorerie Immobilisations Facturation électronique

Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur international dans le secteur industriel, un Consultant SAP PP / WM / QM confirmé afin d'accompagner ses équipes dans l'évolution et l'optimisation de ses processus industriels et logistiques. La mission s'inscrit dans un contexte de transformation du système d'information, avec des enjeux autour de la modernisation de l'écosystème SAP, de l'amélioration continue des processus métiers et de la préparation / accompagnement de trajectoires autour de SAP S/4HANA. Le consultant interviendra en lien étroit avec les équipes métiers, IT, production, supply chain, qualité et logistique. Missions principales Vous interviendrez sur les activités suivantes : Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des équipes industrielles et logistiques Proposer des solutions SAP adaptées aux processus de production, stocks, entrepôts et qualité Paramétrer et faire évoluer les modules SAP PP, WM et QM Participer aux projets d'amélioration continue et de transformation SI Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs Traiter et suivre les anomalies en lien avec les équipes IT et métiers Participer aux phases de tests, recette, déploiement et mise en production Rédiger les spécifications fonctionnelles, modes opératoires et documentations associées Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des solutions Collaborer avec les équipes internes et les éventuels partenaires externes Environnement fonctionnel La mission couvre principalement les périmètres suivants : Production industrielle Planification et ordonnancement Gestion des stocks Gestion d'entrepôt Qualité produit / contrôle qualité Processus supply chain Intégration avec les autres modules SAP et applications métiers Compétences attenduesCompétences indispensables Très bonne maîtrise de SAP PP - SAP WM - SAP QM Compréhension des processus industriels, logistiques et qualité Capacité à analyser un besoin métier et à le traduire en solution SAP Expérience en paramétrage SAP Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles Bonne autonomie sur le support, les évolutions et les phases de recette Anglais professionnel Compétences appréciées Expérience sur des projets de migration ou de transformation vers SAP S/4HANA Connaissance de SAP IBP Expérience dans un environnement industriel, cosmétique, pharmaceutique, manufacturing ou supply chain Expérience en contexte international Bonne compréhension des flux finance / production / logistique Qualités attendues Autonomie Rigueur Bon relationnel Esprit d'analyse Capacité à vulgariser auprès des métiers Orientation solution Proactivité Capacité à travailler en équipe Bonne communication écrite et orale

Concevoir et mettre en œuvre des architectures de sécurité basées sur les solutions Palo Alto. Réaliser les déploiements, migrations et évolutions des infrastructures de sécurité. Participer aux phases de design technique et de validation des architectures. Définir et appliquer les politiques de sécurité. Assurer la documentation technique des solutions mises en place. Collaborer avec les équipes Réseau, Infrastructure et Sécurité sur les différents projets.......... Palo Alto, Palo Alto, Palo Alto, Palo Alto

Vos responsabilités : Connaitre et identifier son environnement : • Référencer et identifier les plateaux Métiers, en respectant un template imposé par notre responsable communicant interne. • Mettre à jour la CMDB, notamment le statut des différents serveurs (recette, dev, int, preprod, prod), les noms des applications, et les points de contacts associés. • Identifier de nouveaux besoins, à adresser auprès de l'équipe, notamment auprès du coordinateur technique pour l'intégration d'applications métiers sur serveurs. Accompagner les Métiers : • Conduire le changement induit par les nouvelles technologies. • Assurer la compréhension des enjeux, l'assimilation des nouveaux gestes, et la compatibilité avec les cas d'usages des métiers. • Remonter les irritants, proposer des solutions et amélioration des process, et rédiger des supports de communication pour pérenniser la maîtrise et la connaissance. Piloter les chantiers de mise en conformité : • Migration technologiques, telles que la transitions des versions payantes de logiciels vers des versions OpenSource gratuites. • Création des fichiers d'intégration (MEGA/ARESIS). • Collaborer avec l'équipe urbanisme de la DGNum pour assurer la cohérence des informations applicatives du datacenter. • Maintenir et assurer la qualité du référencement applicatif, des processus, de l'alignement des flux, de la cartographie systémique, de l'impact avec les SI externes et de la gestion des données (DATA). Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin : • Mise en qualité de l'Identification des plateaux Métiers et de la conformité à la CMCB. • Mise en face d'interfaces de référencement et de collaboration entre équipe MOA, AMOA, AMOE et MOE de développement d'application. • Assurer la mise en place du processus de gestion utilisateur pour le bastion CyberArk. • Pour chaque projet de remédiation applicative : fournir des KPI de progression de l'avancée de chaque remédiation. Référence de l'offre : 8gvkjobbum

Le Responsable Support NGD est chargé de piloter le volet Support du programme NGD, en veillant à ce que toutes les équipes Support soient pleinement opérationnelles sur le nouveau Central Reservation System (CRS) et le nouvel écosystème de Distribution. Le poste assure un pilotage de bout en bout de la gouvernance du projet, de la préparation opérationnelle ainsi que de la gestion des connaissances et de la formation, afin de garantir l'alignement entre les différents chantiers, une coordination efficace des parties prenantes et la réussite de la mise en place des capacités de support. Tout en conservant la responsabilité globale du volet Support, le poste implique une forte implication opérationnelle dans le pilotage du chantier Connaissances & Formation, afin de garantir que les contenus de la base de connaissances ServiceNow, les parcours d'apprentissage et les supports de formation soient livrés dans les délais et maintenus tout au long du cycle de vie du programme. Profil & Expérience Le candidat idéal combine de solides compétences en pilotage de programmes avec une expertise des opérations de support et démontre une capacité avérée à conduire des projets de transformation complexes et transverses, tout en restant fortement impliqué dans leur exécution. Expérience 5 à 8 ans d'expérience en Support Client, Opérations, Gestion de Programme ou Gestion des Connaissances. Bonne compréhension des opérations de support, de la gestion des incidents et des bonnes pratiques en gestion des connaissances. Expérience dans la conception de programmes de formation opérationnelle pour des équipes de support technique ou de support client. Expérience dans le management de petites équipes performantes tout en restant impliqué dans les activités opérationnelles. Une expérience dans un environnement Agile et technologique à rythme soutenu est un atout. Une expérience avec la base de connaissances ServiceNow ou une plateforme équivalente de gestion des connaissances en entreprise est un plus. Une expérience des technologies de l'hôtellerie, des CRS, des systèmes de distribution ou des plateformes SaaS d'entreprise constitue un avantage significatif.

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Le Consultant Zuora CPQ en régie sera responsable de réaliser des développements et paramétrages sur le module ZCPQ de Zuora qui est directement intégré à notre CRM Salesforce. Ces développements seront basés sur des besoins précis décrits dans des tickets Jira. Il participera activement au développement des fonctionnalités du cycle de vie client (Upsell, réabonnement, suspension, résiliation, contrat cadres, ..) dans ZCPQ qui doivent etre mises en place pour tous nos types de clients (B2C, B2B, B2G) d'ici fin 2026.