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Senior Software Engineer Architect – Trumbull CT USA Our Client is a Global organisation who are looking to recruit a Senior Software Engineer with Architect expertise. You must have at least 7 years proven track record of developing complex software coupled with Architect skills. Technical architecting, hands-on programming, problem-solving, PoC building, and owning, building, and reviewing thorough documentation. Work closely with business champions, vendors, project managers, system analysts, QA, compliance, regulations, security, operations, and infrastructure teams to create and/or review integration-focused project documents to cover all the relevant aspects including data, tools, security, compliance, and operations requirements. Develop/Program proofs-of-concept. Support developers in problem-solving. Conduct code-reviews. A bachelor's degree in computer science, software engineering, or a related field is required. Master's is preferred. A minimum of seven (7) years of progressively complex experience in a directly related area, during which both professional and technical capabilities have been clearly demonstrated. A minimum of seven (7) years of architecting, design and development experience with various relevant Microsoft platforms (predominantly with Azure), tools, technologies, patterns, and techniques related to integration and data is required. A minimum of three (3) years of experience must be as an architect or solution designer with relevant job functions and technologies is required. Hands-on programming experience throughout is a must. Experience with healthcare industry regulations, data security and compliance standards (e.g. GDPR), and EDI standards (e.g. FHIR, HL7), etc. is very much preferred. Experience with industry/domains like pharmaceutical, finance, HR, sales, marketing, and manufacturing is valuable. Architecture certification like TOGAF or similar, and Developer certifications of Azure and/or Microsoft suite technologies is a big plus. Technical skills: In-depth knowledge and thorough experience in working with a variety of integration patterns is very important. In-depth knowledge and thorough experience in programming, configuring, and/or integrating using/with Azure integration tools like Data factory, LogicApps, Functions, API Management, Data catalog, WebApps, Integration service environment, configuring monitoring & diagnostics, etc., and connectivity & security configurations (certificates, encryptions, etc.). In-depth knowledge and experience with Azure data storage (SQL Server, Data lake, Synapse, etc.) & access tools, APIs, cloud connectivity, and ETL processes. In-depth knowledge & experience using Visual Studio, with one of the programming languages C#/Java/JavaScript/Python, PowerShell, and Postman, SOAPUI or similar tools. In-depth knowledge and thorough experience of using Serverless, SOAP, XML, REST, JSON, EDI, XSLT, Async/Sync, Request/Response, Service Bus, Publish/Subscribe, Batch/Real-time, Scheduling, Event triggers, etc. In-depth knowledge and development experience using MS SQL Server (SSIS, T-SQL, Stored procedures, Functions, Views, Queries, Datatype conversions, etc.). Knowledge and experience of MS Office/MS Office 365 suite, SharePoint Online, Power Apps, GitHub, MS Teams, etc. Thorough understanding of the fundamental architecture of the cloud and on-prem MSFT Suite (e.g. Share point) and Integration platforms architecture (e.g. BizTalk, MuleSoft, or similar), and version control methods. Solid fundamentals and thorough understanding of exception handling principles and production/operational support solutions (alerts, dashboards, runbooks, etc.) Thorough understanding and practice/experience of designing performance tuned architecture, investigating performance issues and fixing and tuning the systems Experience working with Azure DevOps and CI/CD pipeline. Experience working with MS D365, ServiceNow, Azure Analytics tools, Azure Data lake, Azure Synapse, Azure BYOD & Data verse Experience or knowledge of Informatica, BI tools, etc. is a big plus. The position will be based in either Trumbull CT or Livingston NJ USA. The salary for this role will be in the range $100K - $135K. Please send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Copilot Platform Studio Administrator – BruxellesLocalisation : Bruxelles, Belgique Secteur : Public Langues : Français ou Néerlandais + Anglais ContexteDans le cadre d'un projet pour un client du secteur public à Bruxelles, nous recherchons un(e) Copilot Platform Studio Administrator afin d'assurer l'administration, l'exploitation et le support de la plateforme Microsoft Copilot Studio et des composants associés de Power Platform. Le/la consultant(e) travaillera en étroite collaboration avec le Product Owner, les équipes IT Security et les utilisateurs de la plateforme. MissionsAdministrer et maintenir la plateforme Microsoft Copilot Studio et les composants Power Platform associés. Assurer la gestion des environnements Development, Acceptance et Production. Gérer les déploiements et le cycle de vie des solutions. Participer aux sujets de gouvernance Copilot Studio en collaboration avec les parties prenantes, notamment l'IT Security. Administrer les accès, les environnements et les paramètres de sécurité. Être le premier point de contact technique pour les utilisateurs de Copilot Studio. Assurer le support et la résolution des incidents liés à la plateforme. Accompagner les citizen developers et les utilisateurs métiers. Organiser des formations, workshops, sessions d'onboarding et permanences techniques. Rédiger et maintenir la documentation technique et les guides utilisateurs. Contribuer à l'amélioration continue de la plateforme et des processus d'administration.

Dans le cadre du renforcement de la sécurité de ses infrastructures, un groupe recherche un Consultant Cybersécurité spécialisé en protection DDoS pour contribuer à la définition, au déploiement et à l'exploitation des dispositifs de défense contre les attaques par déni de service distribué. La mission intervient dans un environnement de cybersécurité opérationnelle, en lien étroit avec les équipes sécurité, infrastructure et les partenaires spécialisés. L'objectif est d'assurer un niveau de protection adapté tout en améliorant l'automatisation et la supervision des dispositifs de mitigation. Missions et responsabilités Définir et mettre en œuvre les politiques et stratégies de protection DDoS adaptées aux infrastructures du groupe. Analyser les alertes et attaques détectées afin de qualifier les menaces et définir les contre-mesures appropriées. Administrer et optimiser les solutions de protection DDoS Cloud, notamment les mécanismes de scrubbing et de mitigation volumétrique ou applicative. Coordonner les actions techniques avec les équipes de cybersécurité, les équipes infrastructure et les partenaires/fournisseurs. Automatiser la gestion des configurations et certaines opérations de sécurité à l'aide de Terraform et Ansible. Mettre en place et maintenir les tableaux de bord de suivi des détections, attaques et actions de mitigation dans Splunk ou une solution équivalente. Définir et maintenir les processus de gestion des incidents DDoS : détection, qualification, escalade, mitigation, retour à la normale et post-mortem. Rédiger et maintenir la documentation d'architecture, les schémas de flux et les procédures d'exploitation.

Mission de l'équipe : Dans le cadre d'une opération majeure d'acquisition dans le secteur de l'Asset Management, un programme de transformation a été lancé autour de plusieurs streams : Data, Front to Middle, Back Office, Reporting, Finance et ESG. Au sein du stream Reporting, plusieurs sous streams ont été constitués : Regulatory Reporting Client Reporting ESG Reporting Performance Reporting Une partie des reportings de masse sera développée dans la solution CORIC de SimCorp, tandis que d'autres reportings seront gérés via un outil spécifique. L'objectif de la mission est d'assurer la migration de l'ensemble des reportings de masse concernés vers CORIC au sein de l'environnement IT cible. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : • Prendre en charge la migration des reportings de masse vers CORIC. • Intervenir sur CORIC / SimCorp dans le cadre du programme de migration Reporting. • Accompagner l'intégration des reportings CORIC au sein de l'environnement IT cible. • Contribuer au stream Reporting et à ses différents sous streams concernés par la migration. Calendrier : du 01/10/2026 au 31/12/2027

Mission de l'équipe : Dans le cadre de la gestion comptable de fonds non cotés, la mission intervient sur un portefeuille composé de fonds Private Equity, Real Estate et Private Debt. L'objectif est d'assurer la préparation des arrêtés, la tenue comptable des portefeuilles, le contrôle des valorisations et la production des éléments comptables et financiers nécessaires aux différentes échéances. 1. Préparation et pilotage des arrêtés La mission comprend la préparation et le suivi des différents arrêtés des fonds sous responsabilité. Les principales activités sont les suivantes : · Mettre en place et suivre le calendrier de valorisation avec les clients concernés. · Effectuer les relances nécessaires afin de disposer des informations dans les délais attendus et de garantir la qualité du service. · Mettre en œuvre un processus d'escalade lorsque les informations nécessaires à la valorisation ou à la clôture ne sont pas disponibles. 2. Gestion comptable d'un portefeuille Private Markets La mission assure la gestion comptable d'un portefeuille de fonds Private Equity, Real Estate et Private Debt. Les principales responsabilités sont : · Enregistrer l'ensemble des mouvements titres et cash. · Contrôler la bonne application des opérations sur titres annoncées sur les positions en portefeuille à leur date effective. · Créer les valeurs non réglementées, notamment les immeubles et titres de participation. · Réaliser les rapprochements de positions. · Traiter et justifier les suspens avec le conservateur et le gestionnaire du passif sur les positions cash, titres, parts, futures, options et produits OTC. · Calculer et enregistrer les frais de gestion manuels fixes. · Contrôler la valeur liquidative des portefeuilles sous responsabilité. · Maintenir la justification des cours utilisés dans le cadre des valorisations. 3. Clôtures et états financiers La mission intervient également sur les différentes échéances comptables et financières des fonds. Elle aura notamment pour responsabilités de : · Préparer les dossiers d'arrêtés et de clôture à destination des commissaires aux comptes et du dépositaire. · Alimenter au fil de l'eau les éléments nécessaires à l'établissement des KPI. · Établir les états financiers et les annexes comptables de fin d'exercice. · Fournir les éléments nécessaires aux commissaires aux comptes. 4. Coordination avec les parties prenantes La mission implique des interactions régulières avec les différents intervenants liés à la gestion des fonds : · Gérants. · Middle Office. · Support client. · Conservateur. · Gestionnaire du passif. · Commissaires aux comptes. · Dépositaire. · Une forte réactivité est également attendue dans le traitement des demandes managériales Compétences requises : · Métiers : Fund Accountant, Private Markets Fund Accountant, PE / RE / Private Debt Fund Accountant · Périmètre fonctionnel : Comptabilité de fonds, Arrêtés comptables, Valorisation, NAV, Mouvements titres et cash, Opérations sur titres, Rapprochements, Suspens, Frais de gestion, États financiers et clôtures · Modalité d'intervention : hybride, 2 à 3 jours de télétravail · Localisation : Île de France

PMO Planner Must have an Active DV Clearance PMO Planner Responsibilities Develop, maintain, and assure integrated project and programme schedules. Establish and manage baseline plans, milestones, dependencies, and critical paths. Maintain alignment between master programme plans and individual project schedules. Monitor schedule performance, identifying variances, slippage, risks, and dependencies. Produce planning metrics, dashboards, and reporting for governance forums and customer reviews. Support schedule assurance activities, health checks, and internal reviews. Promote planning best practice and ensure compliance with governance and contractual requirements. Support recovery planning and continuous improvement of planning processes, templates, and tools. Provide planning expertise and constructive challenge to Project and Programme Managers. PMO Planner Skills and Experience Proven experience within a PMO planning or scheduling role supporting complex programmes. Strong understanding of programme and project lifecycle planning. Experience maintaining integrated schedules across multiple projects or workstreams. Advanced knowledge of Microsoft Project or equivalent planning tools. Advanced Microsoft Excel with strong PowerPoint and Word skills. Experience using SharePoint and programme document repositories. Excellent analytical, organisational, and problem-solving skills. Strong communication skills with the ability to engage technical and non-technical stakeholders. Highly organised, proactive, collaborative, and delivery focused. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Aldemia recrute pour l'un de ses clients , un Consultant Test manager monétique Practice tools H/F. Vous accompagnerez le head of QA pour le déploiement de la plateforme de paiement du client dans le secteur bancaire. Cette plateforme a pour ambition de devenir l'un des trois principaux processeurs de paiements. Son cœur d'activité couvre : - Issuance (émission) — pilotage et autorisation des transactions cartes, - Acquiring (acquisition commerçants) — gestion des flux et relations avec les acquéreurs, Contestation, compensation et règlement des paiements, - Intégration multi-scheme (CB, Visa, Mastercard, Wero), Plateforme tout-en-un de processing, y compris aspects cloud, sécurité, conformité européenne. L'organisation repose sur une plateforme technology-driven, intégrant des services monétiques de bout en bout et visant l'excellence technique et produit. Votre objectif principal est de structurer la practice QA globale, définir les standards, outiller les équipes, et améliorer la delivery QA En tant que QA Practice & Tools Manager H/F vous serez responsable de la définition, de la structuration et de l'industrialisation des pratiques d'ingénierie qualité au sein de l'entreprise Directement rattaché.e, au Quality Engineering Director, vous jouerez un rôle déterminant dans la montée en maturité des équipes QA de l'entreprise en garantissant la cohérence méthodologique entre les squads ainsi que les QA plateforme tout en assurant l'alignement des outils, frameworks et standards avec la stratégie technologique de l'entreprise. Véritable référent qualité et leader d'influence, vous contribuerez à faire de la qualité un vecteur de performance, de maîtrise des risques et d'accélération du delivery. Vos responsabilités principales Définir les bonnes pratiques en matière d'ingénierie qualité, Formaliser le référentiel méthodologique (Processus, pratiques, DoR, DoD, quality gates, etc.), Définir les standards de test par niveau : unitaire, intégration composant, intégration système, système, UAT, performance, sécurité), Structurer la pyramide des tests cible et le niveau de maille des tests, Mettre en place une stratégie Shift Left / shift Right, Définir une stratégie d'automatisation alignée ROI et roadmap produit. Gouvernance des outils et architecture d'automatisation Sélectionner et rationnaliser les outils (test management, framework, etc.), Définir une architecture d'automatisation (framework , CI, reporting), Standardiser les pratiques convention de code, qualité des scripts, Intégrer les outils dans la CI/CD et les pipelines DevOPs Industrialisation et performance Standardiser et industrialiser les pratiques de tests, Définir les KPI Qualité (Taux de défauts, Couverture des tests, Flakiness, Lead time des anomalies, etc.) Construire un dashboard qualité consolidé de niveau plateforme Identifier les axes d'amélioration continue Leadership et animation de la practice Recruter et manager votre équipe, Animer la practice QA, Développer les compétences de la QA de l'entreprise (plan de formation, certifications, coaching, mentorat), Structurer les parcours de carrière des QA, Mettre en place des communautés techniques de partage, Accompagner les squads dans leur montée en compétence et dans l'amélioration continue. Réalisation de la veille pour l'innovation Intégrer l'IA générative dans les processus de test (pompt engineering, génération de tests, automations), Etudier l'impact des LLM dans la conception et la maintenance des tests, Environnement & outils • Jira, Confluence, Xray • Cucumber, BDD, Gherkin, Vulcain (outil interne)

Dans le cadre d'un programme de transformation des processus Achats, nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP S/4HANA MM pour accompagner la définition, le déploiement et la stabilisation des processus d'approvisionnement au sein d'un environnement industriel international. Vous interviendrez sur la gouvernance Achats & Planification, la standardisation des processus Procure-to-Pay, la définition des standards SAP MM, la mise en place des KPI de pilotage ainsi que l'amélioration continue des processus. Vous serez également en charge de l'animation d'ateliers métiers, de la formalisation de la documentation et de l'accompagnement des équipes dans l'adoption des nouvelles pratiques.

Contexte du poste Nous recherchons un Analytics Engineer / Data Engineer pour participer au développement d'une plateforme Data Analytics intégrée à une suite logicielle d'analyse technico-économique. En collaboration directe avec le Product Owner, vous serez responsable de l'implémentation des cas d'usage liés à la performance et aurez une vraie responsabilité sur la conception de l'architecture analytique et la modélisation des données. Missions principales Concevoir et faire évoluer l'architecture OLAP de la plateforme Modéliser les données selon les approches Kimball / étoile / flocon Développer et optimiser les transformations SQL et les modèles analytiques Concevoir les pipelines d'ingestion et d'orchestration avec Apache Airflow Développer des DAGs Python robustes, modulaires et maintenables Intégrer les données issues de bases OLTP vers l'environnement analytique Structurer les transformations avec dbt Implémenter et maintenir la couche sémantique avec Cube.js Concevoir les dashboards et métriques métiers sous Apache Superset Optimiser les performances, le cache et la gestion des droits d'accès / RLS Participer à l'industrialisation des développements avec Git et Docker

Missions principales • Définir la stratégie, la roadmap et le modèle opérationnel de la Data Platform. • Garantir disponibilité, performance et fiabilité de la plateforme. • Piloter les évolutions Snowflake et Power BI Cloud. • Mettre en place les standards d'architecture, de gouvernance et de Data Products. • Développer les capacités Self-Service Analytics. • Coordonner les équipes internes et les partenaires externes. • Accompagner la transformation vers un modèle orienté produit. • Assurer la sécurité et la conformité (GDPR, DORA, IAM, RBAC, Data Masking). Compétences clés Snowflake, Power BI Cloud, Azure, dbt, Data Engineering, Data Governance, Data Architecture, Platform Engineering, DevOps Data, Spark, FinOps, Data Products

Contexte : Dans le cadre d'un renforcement de ses équipes Finance, notre client recherche un Chargé de Comptabilité & Consolidation (F/H) pour intervenir dans un environnement international et multi sociétés. Rattaché au Responsable Consolidation & Comptabilité Internationale, vous assurez le suivi comptable et la consolidation d'un périmètre de sociétés étrangères. Mission : · Suivre les liasses de consolidation des filiales étrangères et coordonner les échanges avec les équipes locales · Veiller à l'application homogène des règles et normes comptables du Groupe · Suivre les réconciliations intercompagnies et les éventuels écarts de normes · Participer à la production des comptes consolidés trimestriels et annuels · Préparer les dossiers de révision de la consolidation · Participer à l'administration et à l'amélioration de l'outil de consolidation · Contribuer aux projets d'amélioration des processus comptables et aux sujets transverses

Dans le cadre de la contribution à l'exercice biannuel de Stress Test EBA (STEBA) réalisé par le groupe. A ce titre, le GAP Groupe doit réaliser les travaux de préparation et d'alimentation des templates EBA pour les projections de la MNI en stress. Mission au sein du GAP Groupe afin de renforcer les travaux de structuration, analyses et mise en œuvre des actions de remédiation identifiés (Retex STEBA 2023 et 2025, analyses reportings IRRBB), l'adaptation de son framework d'analyse et de réalisation de l'exercice, la sécurisation et fiabilisation du processus de production (accroître la granularité des données utilisées analyses réalisées, l'optimisation des rapprochements avec le reporting EBA IRRBB). Expertises spécifiques : · Expertise Gestion ALM et dérivés de couverture IRRBB · Expertise Réglementation IRRBB (Guidelines EBA) · Expertise Stress Tests européens (ST EBA) notamment module NII

A Virtualization Engineer responsible for operating, maintaining, and evolving the European Parliament's virtualization platforms. This includes VMware-based infrastructure, Nutanix-based clusters, automation, observability, capacity planning, and disaster recovery activities. The engineer ensures a secure, resilient, and efficient virtualization environment supporting mission‑critical services. · 3+ years of experience in virtualization engineering and infrastructure operations. · Deep expertise with VMware vSphere, ESXi, vCenter, SRM, VSAN. · Experience managing Nutanix clusters in production environments. · Strong skills in PowerCLI scripting and automation workflows. · Experience with observability tools such as Aria Operations. · Solid understanding of SAN, virtual storage, synchronous replication, and DR architectures. · Knowledge of automation orchestrators and infrastructure provisioning pipelines. · Experience in highly available multi‑site architectures.

Vos principales missions : • Analyse des besoins • Conception fonctionnelle : • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec les processus de comptabilité financière (FI) et de contrôle de gestion (CO). • Définir les configurations SAP nécessaires pour répondre aux exigences métiers. • Concevoir l'architecture des flux financiers et de gestion des coûts au sein de l'outil SAP. • Paramétrage SAP FICO et customizing : • Configurer les modules SAP FICO en fonction des spécifications validées : paramétrage des comptes, des centres de coûts, des axes de rentabilité, des clés de répartition, etc. • Adapter les fonctionnalités SAP aux processus internes de l'entreprise. • Tests et validation : • Effectuer des tests de validation sur les configurations mises en place pour s'assurer que le système fonctionne correctement et respecte les exigences métier. • Corriger les erreurs et ajuster les configurations si nécessaire. • Formation des utilisateurs : • Former les utilisateurs finaux (comptables, contrôleurs de gestion, etc.) à l'utilisation de SAP FICO. • Créer des supports de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs. • Support et maintenance • Suivi de projet : • Suivre l'avancement du projet, s'assurer de la bonne qualité des livrables et respecter les délais. • Collaborer avec les autres équipes SAP (techniques, métiers, etc.) et participer aux réunions de suivi de projet. • Amélioration continue : • Proposer des améliorations continues des processus financiers et de gestion des coûts en exploitant les capacités de SAP FICO. • Analyser les données financières dans SAP pour identifier des axes d'amélioration. Référence de l'offre : haiab1k24s

Missions principales Prendre en charge la gestion de projet autour de l'ERP Sage X3 en lien avec l'intégrateur actuel. Automatiser et optimiser les importations et exportations de données au sein de l'ERP via SQL. Former les utilisateurs internes aux nouvelles fonctionnalités de Sage et aux bonnes pratiques. Missions annexes Élaborer des scripts Python ou C# pour faciliter les opérations récurrentes. Contribuer à l'évaluation des infrastructures logicielles existantes en suggérant des améliorations pratiques. Travailler en synergie avec le Data Manager pour assurer le bon taillage des interactions avec les outils de Digital Analytics. Stack technique ERP Sage X3 Langage SQL et administration SQL Server Scripting Python ou C# Environnement technique global Gestion de projet IT Intégration de données Data Import/Export automations

Principales responsabilitésSupport et accompagnement des utilisateursAssurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs sur les différents modules SAP SuccessFactors. Analyser les demandes et incidents remontés par les utilisateurs. Identifier les solutions adaptées et assurer leur suivi avec les équipes concernées. Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des évolutions fonctionnelles. Gestion des projets SuccessFactorsParticiper aux différents projets et évolutions de la solution SuccessFactors. Recueillir et analyser les besoins des équipes RH et des métiers. Formaliser les besoins et contribuer à la définition des solutions fonctionnelles. Participer à la configuration fonctionnelle de la solution en lien avec l'intégrateur. Coordonner les travaux avec les équipes SIRH, les équipes métier et l'intégrateur. Module PerformanceParticiper à la préparation des campagnes 2027 d'entretiens annuels et professionnels. Contribuer à la configuration et à l'évolution des formulaires et processus. Préparer et exécuter les phases de recette. Analyser les résultats des tests et assurer le suivi des anomalies. Participer à la mise en production et au suivi post-déploiement. Module RémunérationParticiper à la configuration des nouveaux formulaires de rémunération. Contribuer à la préparation des campagnes de revalorisation salariale dans le cadre des NAO 2027. Participer aux phases de recette et de validation. Assurer le suivi des anomalies et des corrections avec l'intégrateur. Recrutement / OnboardingParticiper à l'analyse des processus actuels de recrutement et d'intégration. Identifier les axes de simplification et d'optimisation. Contribuer à l'évolution des fonctionnalités Recruiting et Onboarding. Accompagner les équipes métier dans la définition et la mise en œuvre des améliorations. Conduite du changementPréparer et diffuser les communications relatives aux évolutions de la solution. Concevoir les supports d'accompagnement et de formation. Rédiger des newsletters, guides utilisateurs et modes opératoires. Accompagner les utilisateurs lors des phases de déploiement et de changement. Livrables attendusLe/la consultant(e) sera notamment responsable de la production des livrables suivants : Cahiers de recette détaillés, comprenant les procédures de test, les cas de test et les résultats obtenus. Newsletters et supports de communication à destination des utilisateurs. Guides utilisateurs. Modes opératoires et procédures fonctionnelles. Supports nécessaires à l'accompagnement au changement et au déploiement des évolutions.