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En mission en tant que Technicien(ne) support informatique au sein d’un grand groupe bancaire, vous intégrez l’un des Bars IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes et incidents en faisant de leur satisfaction votre priorité numéro 1. Les objectifs sont : · Assurer la prise d’appel · Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d’impression, … · Assurer les déménagements au quotidien · Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc · Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs · Gérer les stocks · Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance.

Digital Workplace Security Engineer 1. Contexte Au sein de la Direction Group Digital & IT, l'équipe Digital Workplace fournit des services IT stratégiques pour l'ensemble du Groupe, notamment autour des technologies Active Directory, Azure Active Directory, IAM (Identity & Access Management), Microsoft 365, gestion des postes de travail, gestion de la mobilité et outils collaboratifs. Rattaché(e) au Digital Workplace Security Officer, le/la Digital Workplace Security Engineer est responsable de l'accompagnement et du renforcement de la cybersécurité des services et plateformes Digital Workplace. Il/elle contribue à la définition, à la mise en œuvre et au pilotage de la stratégie cybersécurité sur son périmètre, en cohérence avec les orientations IT et les enjeux métiers du Groupe. Mission longue durée – Démarrage souhaité : 01/09 2. Missions Construire et renforcer la sécurité des services Digital Workplace Définir et mettre en œuvre la stratégie de sécurité Digital Workplace en tenant compte des risques, des menaces, des évolutions technologiques et des orientations IT du Groupe. Définir, formaliser et diffuser les politiques, standards et bonnes pratiques de sécurité. Piloter les projets cybersécurité liés au Digital Workplace en coordination avec les équipes Group Digital & IT. Accompagner les équipes techniques dans l'intégration de la sécurité au sein des projets et de la gestion des risques. Mettre en place et animer la gouvernance cybersécurité du périmètre (comités, tableaux de bord, indicateurs de performance). Assurer une veille permanente sur les vulnérabilités, menaces et évolutions technologiques liées aux environnements Digital Workplace. Contribuer à l'amélioration continue de la sécurité Sensibiliser et former les parties prenantes aux enjeux de cybersécurité. Concevoir, déployer et améliorer les contrôles de sécurité sur le périmètre Digital Workplace. Participer aux communautés d'expertise Digital Workplace et Infrastructure Security du Groupe. Accompagner les Security Officers locaux sur les sujets liés au Digital Workplace. Identifier et promouvoir les bonnes pratiques de sécurité au sein de l'organisation. Assurer les opérations de sécurité des plateformes Digital Workplace Garantir la prise en compte des exigences de sécurité dans les activités RUN : gestion des identités et des accès (IAM), gestion des vulnérabilités, gestion des exceptions, ouvertures de flux, etc. Assurer le suivi de la conformité sécurité et produire les reportings périodiques. Piloter les plans de remédiation et d'amélioration continue. Participer à la gestion des incidents de cybersécurité et contribuer à la résolution des incidents majeurs ou situations de crise. Veiller à l'application et au suivi des contrôles de sécurité opérationnels.

Contexte Mon client souhaite structurer ses pratiques de travail collaboratif en s’appuyant sur Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Planner, etc.), avec un objectif de réduction des emails internes, de meilleure organisation des projets et de centralisation de l’information. Missions principales Cadrer les usages et définir une organisation collaborative simple et efficace Déployer et configurer l’environnement Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Planner…) Mettre en place des processus de gestion de projet et de validation Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux outils Animer un pilote (POC) et ajuster les usages Former les utilisateurs et produire des supports simples Profil recherché Expertise Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Power Automates, OneDrive, Planner) Expérience en déploiement et conduite du changement Capacité à simplifier et rendre les outils accessibles Bon relationnel, pédagogie et autonomie

Dans le cadre des évolutions d'un système d'information métier du secteur de l'assurance, nous recherchons un(e) Développeur(se) .NET expérimenté(e) afin d'intervenir sur les activités de développement, maintenance évolutive et support applicatif. Missions Participer au chiffrage des évolutions fonctionnelles et techniques Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées Développer et maintenir des composants applicatifs en environnement .NET Réaliser les tests unitaires et la documentation associée Accompagner les équipes d'intégration et de recette Participer à la gestion des incidents de production Assurer le suivi des logs et le traitement des tickets Contribuer au transfert de compétences auprès des équipes internes Environnement technique C# (.NET Framework 4.7 / WebForms) SQL Server 2019 Windows Outils de ticketing et support applicatif

🚀 FREELANCE – POWER PLATFORM ARCHITECT (Senior / Lead) - 92 - ASAP Tu es Power Platform Architect et tu cherches une mission à fort impact ? Je recherche actuellement un architecte expérimenté pour rejoindre un acteur mondial du conseil et des services technologiques sur des missions stratégiques auprès de grands comptes. 📍 92 (remote hybride selon les missions) 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Mission longue durée 💼 Contexte Advisory, Architecture, Gouvernance et Transformation Power Platform Tu interviendras sur plusieurs programmes afin de => ✅ Définir des architectures Power Platform à l'échelle entreprise ✅ Construire et faire évoluer des modèles de gouvernance ✅ Mettre en place des stratégies ALM et DevOps ✅ Encadrer les équipes delivery et les communautés de makers ✅ Animer des ateliers d'architecture et des comités de décision ✅ Accompagner les clients dans l'adoption de Power Platform et de l'IA Microsoft Au-delà de l'expertise technique, je recherche surtout un architecte capable d'échanger avec des décideurs, des équipes sécurité, des responsables de plateforme et des directions métiers. 👉 Si tu as déjà défini une gouvernance Power Platform à grande échelle, mis en place un Center of Excellence ou piloté des programmes de transformation autour de la Power Platform... Ce poste est taillé pour toi. #microsoft #freelance #powerplatform #powerapps #workplace #m365 #copilot

Nous recherchons un Chef de projet Réseaux H/F pour une mission à Nantes . Missions : Appuyer les PO dans l'organisation, la coordination et le suivi des activités. Centraliser et formaliser les besoins exprimés par les différents acteurs du projet. Assurer le pilotage opérationnel des échéances, livrables et plans d'actions. Alimenter et maintenir les outils de gestion et de suivi des projets. Élaborer des reportings réguliers et produire des indicateurs d'avancement. Organiser et faciliter les réunions de suivi, ateliers de travail et instances de gouvernance. Assurer la traçabilité des décisions et le suivi des actions associées. Contribuer à la diffusion de l'information auprès des parties prenantes et à l'accompagnement des changements organisationnels. Veiller à la qualité de la documentation projet et au respect des méthodologies en vigueur. Participer aux retours d'expérience et aux démarches d'amélioration continue

Chef de Projet Expert File Services Localisation : Nanterre (2 jours de télétravail possibles) Contexte international Contexte & Enjeux du Poste Dans le cadre d’un vaste programme de modernisation et d’harmonisation des environnements Active Directory et des services de fichiers, nous recherchons un Chef de Projet Expert File Services capable de piloter une première phase stratégique : le choix et la validation d’une solution moderne de File Services , destinée à être déployée à grande échelle au sein d’un groupe international. Vous interviendrez au sein de la Direction Infrastructures & Opérations, dans une équipe projet dédiée à la transformation des services d’identité et d’hébergement. Votre rôle sera déterminant pour définir la trajectoire cible, aligner les divisions internationales et sécuriser les choix techniques. Responsabilités principales Reprendre et consolider l’analyse de l’existant : inventaires, volumes, besoins métiers, contraintes techniques. Mettre à jour le cahier des charges avec des données actualisées et validées par les divisions. Identifier, comparer et évaluer les solutions du marché (File systems historiques, Azure Files, Azure File Sync, NetApp Cloud Volumes, Nasuni, Panzura, CTERA, AWS Storage Gateway…). Piloter des POC et maquettes , construire la grille d’évaluation et animer les ateliers de notation. Conduire un éventuel appel d’offres et préparer le dossier de choix final. Concevoir, builder et déployer un premier pilote de la solution retenue. Construire le plan de déploiement global avec les divisions et les pays. Animer les comités de pilotage , coordonner les parties prenantes techniques et métiers. Piloter les ressources techniques de la direction Hosting et assurer un reporting transverse. Environnement technique Identité & Authentification : AD hybride, Entra ID (cible), Windows 11 Entra Joined File Services : Serveurs de fichiers on-premise, NAS, SharePoint, solutions cloud/hybrides Technologies évaluées : Azure Files, Azure File Sync, NetApp Cloud Volumes, Nasuni, Panzura, CTERA, AWS Storage Gateway…

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation de Google Workspace vers Microsoft 365, il s’agit de migrer une application critique de reporting Finance actuellement basée sur Google Sheets et Google Apps Script. La solution actuelle gère des calculs complexes, de la consolidation de données multi-sources, des automatisations, ainsi que la génération et la diffusion de rapports. L’objectif est de reconcevoir et reconstruire cette solution dans l’écosystème Microsoft, et non de faire une simple conversion technique. La solution cible devra s’appuyer sur Excel, Power Query, Office Scripts, Power Automate, SharePoint et éventuellement Power BI. Le projet doit être mené dans un délai court, avec un fort enjeu de continuité métier, de fiabilité des données et de maintenabilité. Tâches à réaliser Analyser l’existant : Google Sheets, formules, scripts et dépendances. Établir un plan de migration avec roadmap, risques, recommandations d’architecture et estimation de charge. Concevoir la solution cible dans Microsoft 365. Développer un MVP / POC pour valider l’approche et les fonctionnalités clés. Rebuild la solution complète dans l’environnement Microsoft. Mettre en place les automatisations de consolidation, calcul, reporting, refresh et diffusion. Gérer les besoins annexes : archivage, sauvegarde, génération documentaire / PDF si applicable. Réaliser les tests, accompagner la recette utilisateur et sécuriser la qualité des données. Produire la documentation et assurer le transfert de connaissances vers les équipes internes. Compétences obligatoires Excel — Expert Power Query — Expert Office Scripts (TypeScript) — Expert Power Automate — Confirmé JavaScript — Élémentaire Compétences optionnelles / appréciées SharePoint Power BI Microsoft 365 Google Sheets / Google Apps Script Architecture de solutions / migration applicative Tests, UAT, documentation Connaissance Finance / reporting

Missions : Data, Reporting & Business Intelligence Participer à l’élaboration, à la conception et à l’optimisation des reportings décisionnels , principalement sous Power BI . Concevoir, maintenir et faire évoluer les modèles sémantiques associés. Garantir la qualité, la cohérence et la performance des restitutions de données. Accompagner les métiers dans l’analyse et la compréhension des indicateurs. Préparation & Industrialisation de la donnée Concevoir et automatiser les chaînes de préparation de données via Alteryx et/ou Power Query . Optimiser les traitements récurrents afin d’améliorer la productivité opérationnelle. Structurer et transformer des données issues de sources multiples. Conception & Optimisation Technique Développer et optimiser des requêtes SQL pour alimenter les modèles BI. Intervenir sur des environnements de données variés : fichiers plats, Excel, SharePoint, bases Oracle, autres sources décisionnelles. Participer à l’amélioration continue des outils et processus Data. Transformation & Innovation Contribuer à des initiatives d’automatisation et d’optimisation d’applications métier. Participer à l’évolution des usages autour de la Power Platform .

Nous recherchons, pour l'un de nos Clients basés sur Monaco, un Directeur de Programmes SIRH H/F. VOTRE MISSION : Dans le cadre de la croissance de ses projets, notre Client recherche un Directeur de Programmes SIRH H/F pour piloter et exécuter les projets dans le domaine du SIRH. Il aura à la charge la feuille de route des nouveaux services numériques et le portefeuille de projets. Il interviendra sur des sujets variés d’ordre stratégique, opérationnel, organisationnel et administratif. Il travaillera notamment avec les Départements, les Directions et services métiers concernés au sein de notre Client. Missions principales : Pilotage global du programme : Assurer la gouvernance du programme, coordonner et suivre l’ensemble des chantiers Vision d’ensemble : Garantir la cohérence des périmètres RH, Développement RH et Paie Suivi fonctionnel et technique : Accompagné d’expert, superviser l’avancement des chantiers sur les deux dimensions Respect des objectifs : Veiller au respect des engagements en termes de coûts, délais, qualité et satisfaction des utilisateurs Collaboration avec le PMO : Suivre l’avancement global et les tâches consolidées du projet Support aux chefs de chantiers : Backuper les responsables des chantiers prioritaires (Paie, Reprise de Données, Interfaces, Formation) Animation des instances : Préparer, participer aux réunions de suivi et rédiger les comptes rendus Gestion documentaire : Assurer la configuration des documents (réception, stockage, versions, notifications) Macro-planning : Créer et maintenir le macro-planning du programme Reporting régulier : Effectuer des points de situation auprès de l'équipe projet et assurer des reportings reguliers à sa hiérarchie sur l’avancée des dossiers Collaboration transverse : Travailler en étroite coordination avec les équipes projet et les métiers

Data Analytics Engineer Power BI, Microsoft Fabric (Confirmé à Senior) Technologies : Power BI, Microsoft Fabric (cible) Langages : Low-code privilégié, SQL si nécessaire Données : SI-RH (type People Management system) Sécurité : RLS, gestion des accès, RGPD Dans le cadre de l’optimisation et de la sécurisation de ses outils de pilotage RH, un grand groupe souhaite faire évoluer son environnement de reporting basé sur Power BI. Les rapports existants s’appuient actuellement sur une solution SI-RH tierce (type People Management system) et nécessitent encore des traitements manuels. L’objectif est d’améliorer l’industrialisation, la gouvernance des accès et d’étendre la couverture fonctionnelle via de nouveaux reporting. Cette mission s’inscrit dans une démarche de modernisation de la plateforme de données avec une cible technologique orientée Microsoft Fabric, tout en garantissant : La scalabilité des solutions Une confidentialité stricte des données Une maintenabilité renforcée Objectifs et livrables Automatiser les processus existants de reporting Renforcer la sécurité et la confidentialité (RLS, gestion des accès) Concevoir et développer de nouveaux rapports décisionnels Structurer une solution robuste, évolutive et documentée en vue du RUN Environnement technique : Technologies : Power BI, Microsoft Fabric (cible) Langages : Low-code privilégié, SQL si nécessaire Données : SI-RH (type People Management system) Sécurité : RLS, gestion des accès, RGPD Profil recherché : Consultant confirmé à sénior Excellente maîtrise de Power BI Bonne connaissance de Microsoft Fabric Expertise en modélisation de données Maîtrise des concepts de sécurité (RLS, gestion des accès) Connaissances SQL appréciées Expérience en environnement SI-RH (fort plus) Capacité à intervenir en mode hybride Développeur / AMOA Animation d’ateliers et de comités projet Rédaction de documents structurés Vision produit et orientation métier Excellente communication orale et écrite Autonomie et capacité d’analyse Sens de la confidentialité et rigueur Esprit structuré et orienté solution Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Snowflake (ou autre lakehouse possible) Avancé Power BI Expert Entra ID Avancé Microsoft Fabric Confirmé DAX Confirmé

Modalités Durée : 3 mois Démarrage : ASAP Intervention en environnement grand compte. Dans le cadre de la modernisation d’une infrastructure applicative critique, notre client recherche un Expert Microsoft / Hyper-V pour accompagner la migration d’une application historique vers une nouvelle plateforme virtualisée. L’application concernée repose actuellement sur une infrastructure obsolète composée de serveurs anciens sous Windows Server 2008. Une migration vers une nouvelle architecture virtualisée basée sur Windows Server 2022 et Hyper-V est en cours. Toutefois, depuis cette migration, des problèmes importants de performance ont été constatés sur l’application, alors que la nouvelle infrastructure dispose de capacités matérielles adaptées. L’objectif de la mission est donc d’identifier les causes des dégradations, d’optimiser la plateforme Hyper-V et de fiabiliser l’exploitation de l’environnement. Missions principales Rattaché aux équipes architecture et exploitation, vous interviendrez sur les activités suivantes : Optimisation et expertise Hyper-V Auditer la configuration actuelle de la plateforme Hyper-V. Analyser les problèmes de performance rencontrés sur les machines virtuelles. Identifier les éventuels points de blocage liés à la virtualisation. Préconiser et mettre en œuvre les optimisations nécessaires : configuration CPU et mémoire virtuelle ; gestion NUMA / vNUMA ; optimisation stockage et réseau virtuels ; paramétrage des machines virtuelles ; respect des bonnes pratiques Microsoft. Accompagnement des équipes techniques Conseiller les architectes et équipes infrastructure sur les choix techniques. Participer aux revues d’architecture. Apporter une expertise sur les problématiques liées à Hyper-V et Windows Server. Assurer un transfert de compétences auprès des équipes internes. Industrialisation et automatisation de l’exploitation Revoir le plan de production existant. Automatiser les tâches récurrentes via PowerShell. Optimiser les tâches planifiées Windows Server. Améliorer la fiabilité et la maintenabilité des procédures d’exploitation. Déploiement applicatif Analyser le mécanisme de déploiement actuel basé sur les GPO. Identifier les axes d’amélioration. Proposer une méthode de déploiement plus robuste et industrialisée. Documentation technique Mettre à jour la documentation d’architecture et d’exploitation. Rédiger les procédures techniques. Formaliser les configurations Hyper-V et les modes opératoires. Profil recherché De formation supérieure en informatique, vous justifiez d’une expérience significative en architecture et administration d’infrastructures Microsoft. Vous maîtrisez notamment : Hyper-V (niveau expert) : architecture et administration ; optimisation des performances ; environnements virtualisés en production. Windows Server 2016/2019/2022 PowerShell avancé Active Directory / GPO Automatisation et industrialisation des environnements systèmes Diagnostic d’incidents complexes d’infrastructure Une expérience sur des migrations d’environnements legacy vers des plateformes modernes virtualisées serait fortement appréciée. Qualités attendues Forte capacité d’analyse et de diagnostic. Autonomie et force de proposition. Capacité à travailler avec des équipes architecture et production. Bon niveau de rédaction documentaire.

Intervenir en tant qu’ expert référent bases de données , pour : auditer les environnements existants recommander et mettre en œuvre des optimisations concrètes assurer un suivi mensuel structurer et faire monter en compétence les équipes internes Rôle stratégique avec forte valeur ajoutée / positionnement senior. 📅 Modalités d’intervention 1 à 2 jours par mois (régulier) 10 à 20 interventions par an Démarrage ASAP Mode mission : freelance / consultant externe 🛠️ Périmètre technique SQL Server (prioritaire) PostgreSQL (impératif) 🚀 Missions principales1. Audit & diagnostic Analyse de la performance (requêtes, indexation, volumétrie) Audit de l’architecture des bases Analyse des procédures de sauvegarde / restauration Identification des risques (sécurité, disponibilité, dette technique) 2. Recommandations Élaboration de plans d’optimisation concrets et priorisés Proposition d’améliorations d’architecture (scalabilité, résilience) Mise en place de bonnes pratiques d’administration 3. Mise en œuvre Application des recommandations validées Optimisation des requêtes SQL et schémas Mise en place d’outils de supervision et d’alerting 4. Suivi mensuel Reporting des performances et incidents Ajustement des actions selon l’évolution des besoins Prévention proactive des problèmes 5. Encadrement & montée en compétence Accompagnement des équipes internes (dev / ops) Transfert de connaissances Structuration des processus DBA internes Position de référent / mentor

Ingénieur Poste de Travail Observabilité Objectif Améliorer la supervision et l'expérience utilisateur sur un parc de plus de 80 000 postes. Missions principales Observabilité du poste de travail Analyse des performances utilisateurs Détection proactive des incidents Analyse des post-mortems Définition et suivi des métriques Construction de dashboards Pilotage des plans d'actions correctifs Outils recherchés Une expérience sur au moins certains des outils suivants est fortement appréciée : Nexthink Dynatrace RUM Riverbed Aternity Zscaler Compétences complémentaires Expertise poste de travail Solutions collaboratives Microsoft : Teams Copilot OneDrive Soft skills Autonomie Rigueur Communication Relation client Capacité à évoluer sans micro-management Profil cible Ingénieur Workplace / Digital Employee Experience (DEX) spécialisé observabilité et expérience utilisateur.

Contexte de la mission : Nous recherchons un technicien qui sera l'interlocuteur privilégié du métier pour l’accompagner et le conseiller lors de la déclaration d'incidents. L’équipe se compose déjà de 3 profils qui assurent l'assistance du domaine. MISSIONS : - Réception, traitement et suivi des demandes informatiques et téléphoniques en provenance des collaborateurs (installation de configuration de postes informatiques et téléphoniques, assistance sur le poste de travail, demandes d'habilitation aux applications informatiques ...) - Réception et analyse des déclarations d'anomalies et d'incidents informatiques et téléphoniques en provenance des collaborateurs ou détectés par les outils de pilotage de la TSI . Votre connaissance et expérience des SI vous permettront en fonction des applications d’exercer une assistance de Niveau 1 ou 2. Vous serez aussi amené à transférer et à suivre et coordonner la bonne résolution de certains incidents. - Vous connaissez et maîtriser les process ITIL - Au sein du collectif, face à des incidents à forts impacts sur l’activité métier, vous apportez votre analyse et des propositions pour résoudre ou contourner la difficulté dans un temps court. - Vous êtes reconnu pour vos compétences en termes de support et d’exploitation d’une infrastructure téléphonique. - Vous validez l’installation et l’intégration des nouvelles livraisons techniques et système - Vous contribuez à la construction de la documentation métier assistance et support. - Application des process et procédures mis en place au sein de l'équipe Assistance TSI 2 - Activités : Suivi des demandes collaborateurs : - Prend en compte les demandes (appels téléphoniques, mails, Teams) - Analyse, qualifie, priorise et traite les demandes qui lui sont affectées : met en œuvre les actions nécessaires ou transfert les demandes vers les équipes concernées pour traitement. - Suit les demandes et informe les collaborateurs de leur état d'avancement. - Met à jour l'outil de suivi des demandes et incidents pour les besoins de suivi des activités du service. Suivi des incidents et anomalies : - Prend en compte les appels et mails des collaborateurs - Enregistre les incidents et anomalies de fonctionnement signalés - Pré diagnostique et qualifie les incidents ou anomalies - Traite le premier niveau ou deuxième niveau des incidents ou anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formation - Transfert si nécessaire les déclarations d'incident ou d'anomalie vers les entités compétente (niveau 2 et 3) et suit leur résolution - Alerte sa hiérarchie sur tout incident mettant en jeu le "fonctionnement normal" de l'activité informatique et téléphonique - Contribue à la préparation des tableaux mensuels de suivi des demandes collaborateurs et de suivi des incidents et anomalie Gestion et maintenance du parc informatique et téléphonique du site Noisy : - Veille à la mise à jour de l'outil de gestion du parc informatique et téléphonique suite à toute évolution (installation, suppression et modification de poste) Mise à jour des process et procédure : - Contribue à la maintenance des process et des procédures de fonctionnement des différentes activités d'assistance TSI Maintenance évolutive des matrices de distribution des flux téléphoniques : - Contribue à la maintenance et à l’évolution des spécifications de distribution des flux téléphoniques

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de son équipe Infrastructure, notre client recherche un Senior System Engineer spécialisé Microsoft Windows et SQL Server pour intervenir sur des environnements critiques à forte disponibilité. Vous intégrerez une équipe d'experts en charge de l'administration, de l'évolution et du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures serveurs et plateformes de virtualisation. Missions principales Administration et support des infrastructures Windows Server . Gestion, maintenance et optimisation des environnements Microsoft SQL Server . Administration des plateformes de virtualisation VMware vCenter / vSphere . Participation aux projets d'évolution et de modernisation des infrastructures. Gestion des incidents de niveau 3 et analyse des problématiques complexes. Réalisation des opérations de maintenance préventive et corrective. Contribution à l'amélioration des performances, de la sécurité et de la disponibilité des systèmes. Rédaction et mise à jour de la documentation technique. Collaboration avec les équipes infrastructure, réseaux, sécurité et applicatives.