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ACCROCHE SI TRANSFORMER UN BESOIN MÉTIER EN SPÉCIFICATION CLAIRE EST TON SUPER POUVOIR, TU ES PEUT-ÊTRE CELUI QU’ON ATTENDAIT ... CE QUE TU RECHERCHES : Évoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis liés à la compréhension métier et à la traduction fonctionnelle Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur , tu participeras : Les besoins utilisateurs, tu recueilleras Les processus métiers, tu analyseras Les spécifications fonctionnelles, tu rédigeras Le lien entre les équipes métier et IT, tu assureras La validation des livrables, tu piloteras Les plans de test fonctionnels, tu construiras Ton équipe, tu accompagneras Aux ateliers, comités et instances projet, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou doté(e) d’une expérience de ans minimum Expert(e) Habile avec les outils AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !

Nous recherchons un Business Analyst pour accompagner la mise en œuvre et l’optimisation de la solution KELIA. Recueillir et formaliser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques. Participer aux phases de recette (tests fonctionnels, validation, suivi des anomalies). Assurer le paramétrage fonctionnel de la plateforme KELIA en fonction des spécificités clients. Contribuer à l’évolution de la solution en proposant des améliorations fonctionnelles et en participant à la rédaction des évolutions produit. Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main de la solution. Assurer le support fonctionnel post-mise en production.

Dans le cadre de la modernisation du système d’information Assurance-vie et de la digitalisation des processus de gestion, nous recherchons un Chef de Projet MOA pour accompagner les équipes métiers sur des projets d’évolution fonctionnelle et de simplification des parcours internes. Le consultant interviendra notamment sur des chantiers liés à la gestion de l’épargne à long terme et à l’automatisation de certaines opérations de gestion, en coordination avec les directions métier, juridique, conformité et IT.

Nous recherchons pour notre client un(e) recetteur QA maîtrisant KELIA. Missions clés : Concevoir et exécuter les tests fonctionnels et de non-régression (outil X-RAY ). Analyser les anomalies, rédiger les fiches de qualification et assurer leur suivi. Élaborer les PV de recette et organiser les procédures de mise en service. Collaborer avec les équipes métier et techniques pour garantir la qualité des livrables. Pour ce poste, nous recherchons une personne autonome et qui a déjà de bonnes connaissances dans le domaine de l' assurance vie IMPERATIF et sur le progiciel Kélia. De bonnes connaissances des processus métier ( retraite individuelle/Vie multisupport) et les outils de gestion de contrats ( Kélia) Maitrise des actes de gestion d'un contrat d'assurance-vie , être autonome, pro-actif, analyste et rigoureux. La maitrise de Jira et Xray est un vrai plus.

Nous recherchons un recetteur ayant une expertise fonctionnelle en Assurance et plus spécifiquement en assurance vie. Vous avez déjà participé à des projets de refonte et d'intégration de la solution Kelia . Mission: Elaborer les plans de test et contribuer au recettage des systèmes/applications Concevoir et adapter des supports de communication et/ou de la documentation en fonction des messages et des cibles Adapter ses interventions orales au sujet et à ses interlocuteurs Pré-requis Bac+5 école d'ingénieur ou équivalent Expérience significatives en gestion de projet IT dans le secteur de l'assurance vie. Vous avez déjà participé à des projets de refonte et intégration de la solution Kelia Maitrise des outils de gestion de projet (MS project, Jira, etc...) Organisation du temps de travail : 3 jours télétravail

Dans le cadre d'une expansion nous recherchons pour notre client un(e) recetteur QA. Les missions principales : Concevoir et exécuter des tests fonctionnels et TNR. Analyser les anomalies, faire les fiches de qualification et assurer leurs suivis Rédiger les PV de recette Coordination avec les équipes MOA et MOE pour garantir les livrables et leurs qualités Pour ce poste, nous recherchons une personne autonome et qui a déjà de bonnes connaissances dans le domaine de l' assurance vie IMPERATIF et sur le progiciel Kélia. De bonnes connaissances des processus métier ( retraite individuelle/Vie multisupport) et les outils de gestion de contrats ( Kélia) Maitrise des actes de gestion d'un contrat d'assurance-vie , être autonome, pro-actif, analyste et rigoureux. La maitrise de Jira et Xray est un vrai plus.

Nous recherchons pour un de nos clients basés à Paris, un Business Analyst MOA pour une mission freelance (longue visibilité). I. Contexte Dans le cadre du déploiement d’un nouvel back-office de gestion des contrats collectifs PERO, le Département Coordination Pilotage Back-Office souhaite renforcer sa capacité de pilotage et d’accompagnement sur la phase de mise en place du RUN (maintenance et exploitation courante du système). Cet outil vient compléter un périmètre déjà maîtrisé par l’équipe pour les produits gérés dans le Back-office KELIA. La mission confiée vise à structurer le dispositif RUN du back-office PERO, tout en participant à des projets complémentaires sur KELIA. II. Objectifs de la mission · Mettre en place un dispositif de maintenance (RUN) pour le back-office PERO, cohérent avec les pratiques existantes sur KELIA mais adapté au collectif. · Structurer et formaliser les processus de maintenance : gestion des anomalies, priorisation, suivi des demandes, recettes, communication avec les parties prenantes. · Assurer la coordination opérationnelle entre les différents acteurs. · Mettre en place les environnements et pratiques de recette, garantir la qualité des mises en production. · Évaluer la charge de maintenance et de pilotage pour dimensionner durablement les ressources nécessaires. · Contribuer à des projets transverses de développement et d’amélioration du back-office KELIA III. Durée de la Prestation Durée estimée : 12 mois Les dates sont à déterminer lors des échanges avec le Département Coordination Pilotage Back-Office. IV. Prestation1. Mise en place du RUN – Back-office PERO • Formaliser le processus de gestion des incidents et anomalies. • Mettre en place les outils de suivi et de reporting du RUN. • Coordonner les actions entre les acteurs (métier, MOA, MOE, éditeur, support). • Superviser la recette fonctionnelle et la mise en production des correctifs. • Garantir la bonne tenue des environnements de recette. • Produire les livrables nécessaires à la gouvernance du RUN (reporting, indicateurs, documentation). 2. Suivi opérationnel de la maintenance • Pilotage du traitement des anomalies avec les équipes techniques et métiers. • Animation des comités de suivi et préparation des COPIL RUN. • Participation active aux phases de recette et validation des livrables. • Supervision des mises en production et gestion des environnements de recette. • Suivi et administration des environnements de recette (disponibilité, jeux de données, synchronisation) 3. Contribution au pilotage de la charge • Évaluation de la charge de maintenance et d’exploitation du nouveau back-office. • Analyse des écarts entre besoins et capacités opérationnelles. • Proposition d’un modèle cible d’organisation du RUN. • Rédaction d’une synthèse d’évaluation de la charge et recommandations. 4. Participation à des projets complémentaires – Back-office KELIA • Accompagner le chef de projet dans la conduite de projets d’implémentation de nouveaux produits dans KELIA. • Participer à l’animation des groupes de travail avec les utilisateurs métiers pour recueillir et formaliser les besoins. • Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et à la validation des solutions proposées. • Participer à la préparation et à la réalisation des recettes fonctionnelles. • Participer à l’accompagnement au changement (communication, documentation, guides utilisateurs). • Participer à l’animation des formations auprès des utilisateurs du back-office. 5. Pilotage et coordination • Assurer un suivi régulier des actions confiées et rendre compte de l’avancement. • Animer ou coanimer les comités de suivi et réunions de coordination. • Contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques et à la mutualisation des processus entre PERO et KELIA. 6. Livrables attendus • Cartographie des processus de maintenance. • Modèle de gouvernance et de reporting RUN. • Tableaux de bord de suivi et indicateurs de performance. • Documentation fonctionnelle et procédures de recette. • Synthèse d’évaluation de la charge et recommandations organisationnelles. • Documentation projet (cahiers des charges, spécifications, supports de formation). 7. Profil recherché · Expérience : minimum 10 ans en Business Analyst ou AMOA, dont au moins 5 en contexte RUN applicatif (idéalement assurance / épargne / retraite). · Compétences fonctionnelles : o Connaissance des processus de gestion de contrats collectifs (PERO ou produits assimilés). o Pratique confirmée de la maintenance applicative et du pilotage d’anomalies / évolutions. o Maîtrise des outils de recette, ticketing et reporting. o Connaissance du fonctionnement et de la fiscalité des contrats de capitalisation est un plus. · Compétences transverses : o Rigueur, autonomie et capacité à structurer. o Excellente communication écrite et orale. o Esprit de synthèse et orientation résultats.

Dans le cadre du renfort d'un de nos client, nous recherchons un responsable de l'exploitation du SI autour de Kélia. Il faudra connaitre les produits de retraite et de prévoyance. Vous devrez : Garantir le meilleur fonctionnement du SI et vérifié le respect des règles de sécurités Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation du SI Paramétrer et tester les différents progiciels métiers Vos missions : Support utilisateur N1 : de la réception de la demande auprès des utilisateurs à la documentation de la résolution en passant par les différentes étapes pour mener à bien cela. Support fonctionnel : Identifier, qualifier et remonter les incidents fonctionnels. Prise en charge ou escalade. Contrôle de cohérence, maintenance N1, coordination avec les différentes équipes et pilotage et suivi des budgets de corrections. Mise en exploitation d'une version et mise en production des versions : Vous devrez effectuer les tests nécessaire et assurer un suivi Pilotage de l'exploitation au quotidien : S'assurer que la production soit faite dans les délais et le respect des différentes règles / Contrôle de qualités / suivre et gérer les différents incident d'exploitation / Mise en place des outils nécessaires / Alimenter la base d'incidents / Documentation / Exécution des plans de sauvegarde et d'archivage. Coordination : Vous serez en relation constante avec l'éditeur / gérer les priorités et relancer les fournisseurs sur les demandes en attente. Vous devrez participer à la stratégie de montée de version

Dans le cadre du développement de l'agence de Paris, nous recherchons un·e Consultant·e / Chef·ffe de Projet KELIA EPARGNE. Vous intégrez une équipe pointue dans un environnement stimulant. Vous interviendrez auprès de nos clients dans le cadre de leur migration de SI Gestion vers le progiciel KELIA sur le périmètre EPARGNE. En fonction des missions, vous serez amené·e à effectuer des tâches dévolues à un·e chef·fe de projet ou un·e consultant·e de maitrise d'ouvrage en méthode agile ou cycle en V. - Vous serez amené·e à mener des ateliers métiers afin de comprendre/ préciser leur besoin - Vous serez amené·e à exprimer ce besoin - Vous serez amené·e à coordonner les différents acteurs de ce projet - Vous serez amené·e à établir et/ ou suivre les tableaux de bord d'avancement de projet ( planning, ressources, charges, risques, budgets) - Vous serez amené·e à animer/particper aux différentes instances (CoPil; Coproj..)// Daily meeting, sprint planning, review, rétroplanning - Vous serez amené·e à rédiger des cahiers des charges : spécifications fonctionnelles et/ou détaillées // conception de la backlog, rédaction des US - Vous serez amené·e à préparer, piloter et/ou exécuter la recette vous-même ou en accompagnant les métiers - Vous serez amené·e à faire de la conduite du changement En fonction de vos compétences et expériences antérieures, nous vous proposerons des activités en rapport à votre maitrise de l'outil et des produits.

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Business Analyst AMOAH/F Description de la mission: Dans le cadre du déploiement d’un nouvel back-office de gestion des contrats collectifs PERO, le Département Coordination Pilotage Back-Office souhaite renforcer sa capacité de pilotage et d’accompagnement sur la phase de mise en place du RUN (maintenance et exploitation courante du système). Cet outil vient compléter un périmètre déjà maîtrisé par l’équipe pour les produits gérés dans le Back-office KELIA. La mission confiée vise à structurer le dispositif RUN du back-office PERO, tout en participant à des projets complémentaires sur KELIA. Objectifs de la mission Mettre en place un dispositif de maintenance (RUN) pour le back-office PERO, cohérent avec les pratiques existantes sur KELIA mais adapté au collectif. Structurer et formaliser les processus de maintenance : gestion des anomalies, priorisation, suivi des demandes, recettes, communication avec les parties prenantes. Assurer la coordination opérationnelle entre les différents acteurs. Mettre en place les environnements et pratiques de recette, garantir la qualité des mises en production. Évaluer la charge de maintenance et de pilotage pour dimensionner durablement les ressources nécessaires. Contribuer à des projets transverses de développement et d’amélioration du back-office KELIA Prestation 1. Mise en place du RUN – Back-office PERO Formaliser le processus de gestion des incidents et anomalies. Mettre en place les outils de suivi et de reporting du RUN. Coordonner les actions entre les acteurs (métier, MOA, MOE, éditeur, support). Superviser la recette fonctionnelle et la mise en production des correctifs. Garantir la bonne tenue des environnements de recette. Produire les livrables nécessaires à la gouvernance du RUN (reporting, indicateurs, documentation). 2. Suivi opérationnel de la maintenance Pilotage du traitement des anomalies avec les équipes techniques et métiers. Animation des comités de suivi et préparation des COPIL RUN. Participation active aux phases de recette et validation des livrables. Supervision des mises en production et gestion des environnements de recette. Suivi et administration des environnements de recette (disponibilité, jeux de données, synchronisation) 3. Contribution au pilotage de la charge Évaluation de la charge de maintenance et d’exploitation du nouveau back-office. Analyse des écarts entre besoins et capacités opérationnelles. Proposition d’un modèle cible d’organisation du RUN. Rédaction d’une synthèse d’évaluation de la charge et recommandations. 4. Participation à des projets complémentaires – Back-office KELIA Accompagner le chef de projet dans la conduite de projets d’implémentation de nouveaux produits dans KELIA. Participer à l’animation des groupes de travail avec les utilisateurs métiers pour recueillir et formaliser les besoins. Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et à la validation des solutions proposées. Participer à la préparation et à la réalisation des recettes fonctionnelles. Participer à l’accompagnement au changement (communication, documentation, guides utilisateurs). Participer à l’animation des formations auprès des utilisateurs du back-office. 5. Pilotage et coordination Assurer un suivi régulier des actions confiées et rendre compte de l’avancement. Animer ou coanimer les comités de suivi et réunions de coordination. Contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques et à la mutualisation des processus entre PERO et KELIA. 6. Livrables attendus Cartographie des processus de maintenance. Modèle de gouvernance et de reporting RUN. Tableaux de bord de suivi et indicateurs de performance. Documentation fonctionnelle et procédures de recette. Synthèse d’évaluation de la charge et recommandations organisationnelles. Documentation projet (cahiers des charges, spécifications, supports de formation). Compétences / Qualités indispensables : Gestion de projet, run, copil, animation Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience : minimum 10 ans en Business Analyst ou AMOA, dont au moins 5 en contexte RUN applicatif (idéalement assurance / épargne / retraite). Compétences fonctionnelles : Connaissance des processus de gestion de contrats collectifs (PERO ou produits assimilés). Pratique confirmée de la maintenance applicative et du pilotage d’anomalies / évolutions. Maîtrise des outils de recette, ticketing et reporting. Connaissance du fonctionnement et de la fiscalité des contrats de capitalisation est un plus. Compétences transverses : Rigueur, autonomie et capacité à structurer. Excellente communication écrite et orale. Esprit de synthèse et orientation résultats. Informations concernant le télétravail : 2 jours / semaine

CONTEXTE Experience : 10 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA,Business Analyst Spécialités technologiques : Reporting, Ticketing Dans le cadre du déploiement d’un nouveau back-office de gestion des contrats collectifs, le département en charge du pilotage souhaite renforcer ses capacités pour la phase de mise en place du RUN (maintenance et exploitation courante). L’outil vient compléter un périmètre déjà maîtrisé pour d’autres produits existants. La mission confiée vise à structurer le dispositif RUN et à contribuer à des projets transverses. MISSIONS Objectifs de la mission - Mettre en place un dispositif de maintenance (RUN) cohérent avec les pratiques existantes. - Structurer et formaliser les processus de maintenance. - Assurer la coordination entre les différents acteurs. - Mettre en place les environnements et pratiques de recette. - Évaluer la charge de maintenance et proposer un modèle organisationnel adapté. - Participer à des projets d’amélioration et de développement du back-office. 1. Mise en place du RUN – Back-office PERO • Formaliser le processus de gestion des incidents et anomalies. • Mettre en place les outils de suivi et de reporting du RUN. • Coordonner les actions entre les acteurs (métier, MOA, MOE, éditeur, support). • Superviser la recette fonctionnelle et la mise en production des correctifs. • Garantir la bonne tenue des environnements de recette. • Produire les livrables nécessaires à la gouvernance du RUN (reporting, indicateurs, documentation). 2. Suivi opérationnel de la maintenance • Pilotage du traitement des anomalies avec les équipes techniques et métiers. • Animation des comités de suivi et préparation des COPIL RUN. • Participation active aux phases de recette et validation des livrables. • Supervision des mises en production et gestion des environnements de recette. • Suivi et administration des environnements de recette (disponibilité, jeux de données, synchronisation) 3. Contribution au pilotage de la charge • Évaluation de la charge de maintenance et d’exploitation du nouveau back-office. • Analyse des écarts entre besoins et capacités opérationnelles. • Proposition d’un modèle cible d’organisation du RUN. • Rédaction d’une synthèse d’évaluation de la charge et recommandations. 4. Participation à des projets complémentaires – Back-office KELIA • Accompagner le chef de projet dans la conduite de projets d’implémentation de nouveaux produits dans KELIA. • Participer à l’animation des groupes de travail avec les utilisateurs métiers pour recueillir et formaliser les besoins. • Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et à la validation des solutions proposées. • Participer à la préparation et à la réalisation des recettes fonctionnelles. • Participer à l’accompagnement au changement (communication, documentation, guides utilisateurs). • Participer à l’animation des formations auprès des utilisateurs du back-office. 5. Pilotage et coordination • Assurer un suivi régulier des actions confiées et rendre compte de l’avancement. • Animer ou coanimer les comités de suivi et réunions de coordination. • Contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques et à la mutualisation des processus entre PERO et KELIA. 6. Livrables attendus • Cartographie des processus de maintenance. • Modèle de gouvernance et de reporting RUN. • Tableaux de bord de suivi et indicateurs de performance. • Documentation fonctionnelle et procédures de recette. • Synthèse d’évaluation de la charge et recommandations organisationnelles. • Documentation projet (cahiers des charges, spécifications, supports de formation). Expertise souhaitée • Expérience : minimum 10 ans en Business Analyst ou AMOA, dont au moins 5 en contexte RUN applicatif (idéalement assurance / épargne / retraite). • Compétences fonctionnelles : - Connaissance des processus de gestion de contrats collectifs (PERO ou produits assimilés). - Pratique confirmée de la maintenance applicative et du pilotage d’anomalies / évolutions. - Maîtrise des outils de recette, ticketing et reporting. - Connaissance du fonctionnement et de la fiscalité des contrats de capitalisation est un plus.

Métier et fonctions : Conseil métier, AMOA, Business Analyst. Spécialités technologiques : Ticketing, Reporting. Type de facturation : Assistance Technique (facturation avec un taux journalier). Compétences : Technologies et outils : Confluence, JIRA. Soft skills : Autonomie, Rigueur. Secteur d'activité : Assurance. Description de la prestation : Dans le cadre du déploiement d’un nouveau back-office pour la gestion des contrats collectifs, la mission vise à renforcer la capacité de support en phase de RUN (maintenance et exploitation courante). L’objectif est de structurer le dispositif de maintenance, formaliser les processus, coordonner les acteurs, mettre en place des environnements de recette, évaluer la charge de maintenance et proposer un modèle organisationnel adapté, tout en participant à des projets d’amélioration du back-office. Activités clés : Mise en place du RUN – Back-office PERO : formalisation du processus de gestion des incidents, mise en place d’outils de suivi, coordination, supervision de la recette, production de livrables de gouvernance. Suivi opérationnel de la maintenance : pilotage des anomalies, animation des comités, validation des livrables, gestion des environnements de recette. Pilotage de la charge : évaluation de la charge, analyse des écarts, proposition d’un modèle organisationnel, synthèse des recommandations. Projets complémentaires (KELIA) : accompagnement dans l’implémentation de nouveaux produits, animation de groupes de travail, rédaction de spécifications, formation utilisateur, gestion du changement. Coordination et suivi : reporting, animation des réunions, capitalisation des bonnes pratiques. Livrables attendus : cartographie des processus, modèle de gouvernance, tableaux de bord, documentation fonctionnelle, synthèse de charge, documentation de projet.