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MissionsAu sein d'une organisation Agile et DevOps, l'ITOps est le garant de l'exploitabilité, de la disponibilité et de la résilience des solutions IT, il accompagne les équipes projets dans l'intégration des exigences de production, de sécurité et d'infrastructure tout au long du cycle de vie des applications et plateformes. En complément, la dimension DataOps consiste à assurer le déploiement et l'architecture Data autour des solutions Databricks & Dataiku. Le rôle consiste à garantir la stabilité, la performance et la sécurité des environnements, en collaboration avec les équipes techniques et métiers de la direction Data & IA d'une grande entreprise du secteur financier. Attention : nous ne recherchons pas un Data Engineer ni quelqu'un ayant simplement exploité ces solutions en tant qu'end user, mais un profil ITOps possédant de l'expérience dans le déploiement et l'industrialisation de solutions Data, notamment Databricks et/ou Dataiku. Responsabilités principalesAdministrer les environnements Databricks et Dataiku : gestion des clusters, sécurité et gouvernance (Databricks Azure, Dataiku on prem) Automatiser le déploiement et la configuration IaC Administrer des environnements Airflow, Starburst … et rétablir le service en cas d'incident Assurer la fiabilité, l'intégrité et la qualité de la plateforme en production Participer à la conception d'architectures data end-to-end (ingestion, stockage, transformation, exposition) et anticiper les impacts sur la production

Les missions/activités : BUILD/RUN : les activités de BUILD et de RUN - EN BUILD : - Suivi de projet et co-construction avec l'IT Métier - Point d'entrée OPS dans le cadre des projets confiés - Gestion, dans le cadre des évolutions et des projets, de l'ensemble des gestes techniques pour la mise en production des applications - Création ou mise à jour des environnements - Réalisation de l'ensemble des gestes techniques d'installation ou de mise à jour d'application - Mise en place de l'exploitation de l'application avant le passage en RUN - Accompagnement technique et conseil - Veille à l'application des bonnes pratiques, des standards du groupe EN RUN : - Gestion des incidents et des changements pour l'ensemble du périmètre de la squad - Proposition d'axes d'optimisation, d'industrialisation - Veille a l'amélioration continue du monitoring et exploitation des applications. Les mindset AGILE et DEVOPS sont fortement recommandés

Au sein d'une organisation Agile et DevOps, l'ITOps/MLOps est le garant de l'exploitabilité, de la disponibilité et de la résilience des solutions IT, il accompagne les équipes projets dans l'intégration des exigences de production, de sécurité et d'infrastructure tout au long du cycle de vie des applications et plateformes. En complément, la dimension IA/MLOPS consiste à industrialiser le déploiement et l'exploitation en production des solutions d'intelligence artificielle (modèles ML, agents conversationnels, IA générative, solutions agentiques, …) du point de vue de l'infrastructure et des opérations. Attention : nous ne recherchons pas de Data Scientists ou d'ingénieur IA, mais un ITOPS (IT Operations) possédant de l'expérience dans le déploiement/industrialisation de solutions d'IA Responsabilités principales • Participer à la conception des solutions en intégrant les exigences de production, sécurité, supervision et résilience, • Promouvoir la réutilisation de services existants, anticiper les contraintes de conformité, de sécurité et d'architecture • Assurer la mise à disposition et l'exploitation des environnements techniques (Production et Hors Production), • Définir et mettre en œuvre les dispositifs de monitoring, supervision et observabilité. • Garantir l'exploitabilité des plateformes (performances, sauvegardes, restauration, capacité, sécurité). • Participer à la gestion des incidents majeurs, problèmes et plans d'amélioration continue. • Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des opérations. • Maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Compétences clés - Techniques • OS (RHEL, Windows), Docker, Kubernetes / OpenShift • Automatisation & IaC Git, Jenkins (CI/CD), Ansible, Terraform, ArgoCD, Digitalai • Scripting: Python, Shell, YAML • Observabilité & Monitoring: ELK, SysDig, Dynatrace, Grafana • Supervision / Scheduling : Control‑M • Cloud: IBM Cloud • Connaissances avancées côté infra/archi/middleware : IA Générative, agentique, entrainement des modèles … - Métier & Soft skills • Capacité à traduire les exigences de production, de sécurité et d'infrastructure en actions concrètes pour les équipes projet. • Sens du service et de la documentation, aptitude à travailler en mode projet et à rendre compte de l'avancement et des risques • Esprit d'initiative et capacité à proposer des améliorations continues. • Excellente communication et aptitude à collaborer avec des profils variés (développeurs, data scientists, PO, responsables sécurité). • Rigueur, autonomie et sens de l'organisation. • Aptitude à gérer les priorités et à travailler sous pression lors d'incidents de production.

Au sein d'une équipe mutualisée composée de 5 techniciens, vous participerez au support informatique quotidien des utilisateurs de notre client et contribuerez activement à la qualité de service délivrée. Notre client est issu du secteur du BTP Mission Assurer le support utilisateurs de niveau 1. Réceptionner et traiter les appels entrants. Qualifier, suivre et résoudre les incidents de premier niveau. Gérer les demandes via l'outil de ticketing ITOP. Assurer le suivi et la mise à jour du backlog. Accompagner les utilisateurs avec pédagogie et professionnalisme. Contribuer à la satisfaction des utilisateurs et au respect des engagements de service

Contexte Mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage au sein du pôle Efficience des Opérations Individus (EOI) d'un grand compte du secteur de la protection sociale, rattaché à la Direction du Produit Retraite. Ce pôle porte la responsabilité des recettes et de la production métiers sur le périmètre applicatif Individus. Depuis 2024, la centralisation des paiements assure le versement mensuel de l'ensemble des allocataires. Avec le passage en maintenance du SI Allocataires, le volume d'activité se rationalise mais présente des pics contracycliques nécessitant polyvalence et adaptabilité. Le besoin porte sur un référent confirmé en centralisation des paiements et comptabilité auxiliaire, pour sécuriser la qualité de service rendue aux retraités et gestionnaires. Rôle et responsabilités principales Préparer les recettes métiers : cahiers de recette, jeux de données, scénarios et mise à jour selon évolutions des spécifications Analyser la couverture de risques au regard des tests déjà réalisés par l'équipe d'assistance aux recettes de la DSI Encadrer des recetteurs (présentiel ou distanciel) et exécuter une partie des recettes Analyser les défauts de recette, prioriser les corrections et suivre les livraisons de correctifs Assurer le reporting auprès du pilote recettes et alerter sur les risques identifiés • Participer à la rédaction des livrables de recette (présentation de lancement, stratégies, PV, bilans) Suivre l'activité des outils en production et assurer l'alignement entre parties prenantes (entités clientes, MOA Études/Processus, DSI Support Fonctionnel et Études) Piloter le suivi des incidents de production : recueil, analyse, priorisation, résolution proactive et pilotage du stock d'incidents Participer occasionnellement aux astreintes de montée en production, en appui des services de gestion Livrables attendus Cahiers de recette et jeux de données Scénarios de recette (rédaction et mises à jour) Supports de lancement, stratégies, PV et bilans de recette Indicateurs de suivi de production Reporting de risques et d'avancement auprès du pilote recettes Communication des résultats de production aux entités clientes

Contexte Profil recherché : Expert Sécurité Microsoft Sénior (+7 ans d'expérience) Notre client recherche un expert Microsoft afin d'apporter une expertise technique, de participer aux activités Build/Run et de produire la documentation technique associée dans le cadre de son SI. Missions principales Apporter une expertise technique Microsoft. Réaliser des activités Build et Run. Participer au support technique. Produire et maintenir la documentation technique. Rédiger les dossiers d'architecture technique. Rédiger les procédures d'installation et d'exploitation. Assurer le reporting des actions réalisées dans l'outil ITOP. Livrables attendus Dossier d'Architecture Technique. Procédures d'installation. Procédures d'exploitation. Reporting des actions Build/Run dans ITOP. Informations complémentaires Prestations majoritairement réalisées en France métropolitaine. Obligation de respecter les exigences de sécurité et de confidentialité du client. Mission nécessitant un profil sénior justifiant de plus de 7 ans d'expérience.

Contexte L'activité se déroule au sein de l'équipe « Sécurité » du Pôle « Gestion des infrastructures ». Cette équipe assure la mise en œuvre et l'évolution des infrastructures Microsoft, le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des systèmes M365, Active Directory et ADFS, le support technique N3, l'administration des solutions en production, ainsi que l'accompagnement des autres directions et chefs de projets. La prestation vise une expertise Ingénierie Sécurité Microsoft pour la réalisation du plan d'actions en cours et à venir, sur une charge estimée équivalente à un ETP. Environnement opérationnel : datacenter avec site de production et site de secours. Périmètre existant : environ 500 serveurs Microsoft répartis sur deux salles informatiques et un site de secours (14 000 VM au total), et 4 500 postes de travail sur 150 sites en France. Infrastructure de production concernée : Active Directory, M365, ADFS. 3. Rôle et responsabilités principales Administration Active Directory : gestion des annuaires, des GPO, montées de versions Gestion du tenant M365, Azure AD Connect, gestion de la messagerie Sécurité dans les environnements Microsoft : être force de proposition sur les éléments de sécurité Application des politiques de sécurité définies par l'équipe Sécurité opérationnelle Exploitation d'environnement multi-domaine et montée de version de domaine Reporting des actions de support via l'outil de gestion des incidents et changements (ITOP) pour les actions RUN/BUILD Communication hebdomadaire du planning d'intervention (répartition présentiel/distanciel) pour validation Livrables attendus Reporting des actions de support via l'outil ITOP (actions RUN/BUILD) Documentation : Dossier d'Architecture Technique, procédures d'installation et d'exploitation

ContexteAu sein du département de la Production de l'IT d'une grande entreprise de services financiers Domaine Agile Production Support Administration des bases de données MSSQL Gestion de la conformité de disponibilité des bases de données MSSQL des pays et Corporate dans tous les environnements : vulnérabilités, obsolescence, etc. Gestion des serveurs hébergeant les bases Expérience dans l'environnement de la prestation : 11 ans et plus MissionsAssurer la production applicative aussi bien sur la partie support technique que fonctionnelle pour un métier ou une chaîne applicative métier donnée Garantir le maintien en conditions opérationnelles du service Assurer le bon déroulé des traitements (batch, transfert, …) et du bon fonctionnement au sens applicatif du terme (données métiers pertinentes, résultat fonctionnel, exécution correcte des workflows applicatifs …) Gérer les différentes releases sur son périmètre Intervenir non seulement en cas d'incidents pour restaurer le service mais également en préventif grâce à l'analyse des données et à l'automatisation permettant ainsi d'améliorer la qualité de service et l'expérience utilisateur Apporter une expertise auprès des ITOps notamment sur les exigences de production et d'infrastructure

Nous recherchons un(e) Consultant(e) support N2 pour intégrer une équipe dédiée, au sein d'un environnement fort de sens à but public. En contact direct avec les établissements adhérents, vous participez activement au support, au conseil et à la résolution des incidents niveau 2. Vous rejoindrez une équipe alliant expertise fonctionnelle et compétences techniques, garantissant un haut niveau de qualité de service auprès des professionnels de santé. Pour accompagner les adhérents, vos principales missions seront : • Assurer le support opérationnel de niveau 2 auprès des utilisateurs, • Analyser, qualifier et résoudre les incidents complexes, • Réaliser des requêtes SQL et des opérations de paramétrage, • Accompagner les utilisateurs dans l'exploitation optimale des solutions, • Collaborer avec les équipes techniques, projets et support de niveau supérieur, • Participer aux projets internes visant à améliorer la qualité de service et les processus de support, • Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances, • Selon votre expérience et vos appétences, assurer un rôle de référent fonctionnel sur un domaine métier ou un produit. L'environnement technique : Vous serez amenées à utiliser ces technologies : • SQL / Oracle • Unix / Linux (ligne de commande) • Shell Script • Java / JavaScript serait un plus Et ces outils utilisés sont : • Outils de ticketing iTOP. • Dbeaver/SQLDevelopper. • Console Chromium • Exploitation Apache / Tomcat. • Glowroot, RabbitMQ seraient appréciés Concernant le poste : • Poste à pourvoir à Rennes, Lille, Rouffacq. • Une participation aux astreintes est prévue selon un roulement d'environ 6 semaines. • Télétravail jusqu'à 3 jours par semaines. • Concilier vie pro/perso avec 48 jours de congés annuel. • Titres restaurants, 75% de remboursement des transports en commun, participation mutuelle santé et prévoyance, tarifs préférentiels associatifs. Référence de l'offre : k40lclfmsq

Je recherhce un Ingénieur DataOps Databricks Dataiku ayant minimum 6ans d' experience Mission Au sein d'une organisation Agile et DevOps, l'ITOps est le garant de l'exploitabilité, de la disponibilité et de la résilience des solutions IT, il accompagne les équipes projets dans l'intégration des exigences de production, de sécurité et d'infrastructure tout au long du cycle de vie des applications et plateformes. En complément, la dimension DataOps consiste à assurer le déploiement et l'architecture Data autour des solutions Databricks & Dataiku. Le rôle consiste à garantir la stabilité, la performance et la sécurité des environnements, en collaboration avec les équipes techniques et métiers de la direction Data & IA Cardif Attention : Je ne recherche pas un Data Engineer ni quelqu'un ayant simplement exploité ces solutions entant qu'end user, mais un profil ITOps possédant de l'expérience dans le déploiement et l'industrialisation de solutions Data, notamment Databricks et/ou Dataiku. Responsabilités principales • Administrer les environnements Databricks et Dataiku : gestion des clusters, sécurité et gouvernance (Databricks Azure, Dataiku on prem) • Automatiser le déploiement et la configuration IaC • Administrer des environnements Airflow, Starburst … et rétablir le service en cas d'incident. • Assurer la fiabilité, l'intégrité et la qualité de la plateforme en production. • Participer à la conception d'architectures data end-to-end (ingestion, stockage, transformation, exposition) et anticiper les impacts sur la production. Compétences clés Techniques • Linux (RHEL), Docker, Kubernetes / OpenShift • Databricks, Dataiku (connaissances avancées) • Airflow, Starburst, Domino AI, RASA, Collibra (un plus) • Automatisation & IaC Git, Ansible, Terraform, Helm, DigitalAI, ArgoCD • Scripting : Python, SQL, Shell, YAML • Observabilité & Monitoring: ELK, SysDig, Dynatrace, Grafana • Cloud : IBM Cloud (Cloud Principal), Azure (pour la solution Databricks) Métier & Soft skills • Analyse, diagnostic, résolution de problèmes et définir des indicateurs pertinents (SLI/SLO) • Autonomie, sens des priorités et proactivité • Capacité à anticiper les besoins futurs en matière de Data & AI et à proposer des solutions innovantes pour améliorer la fiabilité et la performance des services. Profil recherché • Expérience en DataOps, DevOps/IAOps/Architecture Data ou exploitation en production. • Maîtrise opérationnelle de Databricks et Dataiku sur des projets réels en production • Communication fluide et maitrise de l'anglais obligatoire pour un usage quotidien