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Mission de l’équipe Au sein de l’équipe Projects & Change, la mission consiste à accompagner la préparation, le cadrage et le déploiement des transformations impactant la chaîne opérationnelle Asset Management de bout en bout, du Front Office au Back Office, incluant notamment la valorisation des fonds (NAV), le reporting et les activités opérationnelles associées. L’objectif est de garantir la bonne structuration des changements, d’anticiper les impacts opérationnels, de coordonner l’ensemble des parties prenantes et d’assurer une mise en œuvre fluide et sécurisée des évolutions jusqu’à leur transfert en mode opérationnel. L’environnement couvre l’ensemble des activités Operations de l’Asset Management avec une forte exposition aux métiers de Fund Accounting, Transfer Agent, Custody, Depositary Bank et Fund Dealing Services. 1. Cadrage et structuration des projets de transformation L’équipe est responsable de la préparation et de l’organisation des projets qui lui sont confiés afin d’assurer leur bon déroulement tout au long de leur cycle de vie. Elle intervient dès les phases amont afin de définir le périmètre des projets, identifier les parties prenantes, structurer la gouvernance et mettre en place les dispositifs de pilotage nécessaires. L’équipe assure également le suivi de l’avancement des projets, la gestion des risques, la communication auprès des différentes parties prenantes et la production des reportings associés. 2. Définition des modèles cibles et analyse des impacts L’équipe participe activement à la définition des modèles opérationnels cibles en collaboration avec les équipes métier et les différents acteurs impliqués dans les projets. Elle est responsable de l’identification des prérequis, contraintes et dépendances nécessaires à la mise en œuvre des changements. L’analyse des impacts opérationnels constitue un élément clé afin de garantir l’alignement des solutions retenues avec les besoins métiers et les exigences opérationnelles. 3. Coordination et accompagnement du déploiement L’équipe pilote la préparation et l’exécution des différentes phases de déploiement des changements. Elle coordonne l’ensemble des contributeurs afin de sécuriser la mise en production des évolutions et veille à la bonne exécution des plans de transition. L’objectif est d’assurer une adoption efficace des changements et de limiter les impacts sur les activités opérationnelles. 4. Clôture des projets et transfert vers les équipes opérationnelles L’équipe est responsable d’accompagner les projets jusqu’à leur finalisation. Elle veille à la bonne transmission des livrables, connaissances et procédures aux équipes opérationnelles afin d’assurer la continuité des activités en mode BAU. Les projets sont clôturés après validation du déploiement et sécurisation de l’ensemble des dispositifs opérationnels associés. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Pilotage de projets de transformation opérationnelle Asset Management. Analyse des impacts métiers et opérationnels sur l’ensemble de la chaîne Front to Back. Définition et mise en œuvre des modèles opérationnels cibles. Coordination des parties prenantes métiers, opérationnelles et projets. Préparation et pilotage des déploiements. Accompagnement du changement et sécurisation des mises en production. Transfert des projets vers les équipes opérationnelles et clôture des initiatives. En termes de responsabilités principales attendues, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : Structurer, organiser et piloter les projets confiés. Définir les plans d’actions, dispositifs de gouvernance et indicateurs de suivi. Identifier les prérequis, contraintes, risques et dépendances. Animer les ateliers avec les équipes métiers et opérationnelles. Participer à la définition des modèles opérationnels cibles. Assurer le suivi de l’avancement des projets et produire les reportings associés. Préparer et coordonner les phases de déploiement. Accompagner les équipes dans la conduite du changement. Garantir la bonne transition vers les équipes opérationnelles et la clôture des projets.

Contexte de la mission Description du besoin : La mission consiste à assurer le maintien en conditions opérationnelles des socles Hadoop Cloudera Hors-Prod et Prod et la participation aux projets d’évolution technique de ces socles. Activités principales : Administration et exploitation des socles Hadoop : supervision, optimisation, gestion des incidents et des performances ; Capacity planning : suivi et mise en place d’outils et procédures ; Maintenance proactive : application des correctifs, mises à jour, suivi des évolutions technologiques ; Rédaction de procédures d'administration et d’exploitation ; Intégration avec l'outillage de l'écosysteme DSI pour l'exploitation du SI Support expertise aux équipes Etudes et exploitation Projets d’évolution des architectures techniques (évolutions logicielles et matérielles, sécurité, amélioration de l’existant, évolution des fonctionnalités techniques ou fonctionnelles) : la participation attendue peut se situer sur le pilotage, la définition d’architecture et la rédaction des dossiers, la mise en œuvre. Hadoop est le périmètre technique principal d’exécution de la mission ; cependant des compétences supplémentaires sur d’autres solutions Data seront très appréciées. La mission nécessite à la fois une totale autonomie et une capacité de travail en équipe et de communication. Des astreintes ou interventions ponctuelles en HNO pourront être ponctuellement demandées.

Contexte : Intégration dans une équipe d’architectes au sein de la Direction SI. Mission centrée sur l’alignement des architectures projets avec la stratégie métier et les objectifs SI (modularisation, rationalisation). Priorité : Projets du domaine RH (migrations legacy, modernisation SI). Objectifs et livrables Missions : Accompagner les projets dans la définition de leur architecture solution (fonctionnelle, applicative, technique) de la faisabilité à la mise en production Rédiger et valider les dossiers d’architecture (avant-projet et projet). Définir, promouvoir et enrichir le cadre normatif de constitution du SI. Participer à la définition des cibles et plans de transformation (trajectoires SI). Participer à l’élaboration des principes, règles et standards d’architecture (cadre de référence). Promouvoir les cadres d’architecture (fonctionnel, applicatif, données). Réaliser des modélisations applicatives et techniques (Archimate, TOGAF, outil interne). Délivrer des avis d’architecture et coordonner l’activité si nécessaire.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre

Job Title: Digital Junior Project Manager Location: Birmingham Salary: £28,000 - £34,000 per annum Position: Permanent, Full-Time About The Company: The Company is a long-established web and app development agency based in the Jewellery Quarter, specialising in AI integration, SaaS products, apps and portals. We build high-quality web and mobile solutions for a wide range of clients, from innovative start-ups to established enterprises. We embrace modern technologies, and have frontier adoption of AI. We take pride in a team culture that values high control, continuous learning, and delivering work we can stand behind. All roles are 'hybrid', meaning we expect our teams to be able to come into the office in the Jewellery Quarter in Birmingham while working effectively from home. Job Role: You will join as a Junior Project Manager, reporting to and supporting the Programme Manager. You will help run projects day to day: coordinating tasks, communicating with customers, and keeping delivery on time and on budget. With support and guidance, you will also take the lead on small to medium projects of your own. We understand you may not have worked in an app development company before, so we are looking for evidence of transferable skills: someone who works well with the team, picks things up quickly, and is ready to grow into the role. Deliverables and Responsibilities: Support project delivery by liaising with customers by email and phone, providing regular updates Coordinate and maintain project systems, logging and progressing issues, tasks, and client requests promptly Attend internal and external meetings, capturing clear notes, actions, and outcomes Test web and mobile applications from an end-user perspective, capturing and tracking customer feedback Liaise with external suppliers to coordinate outputs and keep them aligned with project requirements and timelines Contribute to project documentation, including describing features from wireframes and updating specifications Monitor project progress, maintain a simple RAID log, and escalate concerns appropriately Run assigned projects from initiation to delivery, meeting agreed scope, timelines, and communication standards About you: Skills: To perform this role well, you should be able to demonstrate: A strong willingness and ability to learn on the job, picking up new skills quickly using available resources and team support Understanding of customer requirements, needs, and motivations, responding with empathy and care A proactive, problem-solving mindset, analysing situations logically Strong organisational skills, prioritising work effectively across multiple projects and deadlines Clear, professional written and verbal communication, explaining information confidently A customer-focused approach, delivering a high standard of service while staying fair and balanced Competence with common productivity and project management tools, including Word, Excel (basic formulas), and Jira, plus confidence using AI productivity tools Strengths: Strengths are the traits we enjoy using, do often, and are good at. To perform this role well, you should bring: Integrity Attention to detail Perseverance Team player Curiosity Customer excellence Additional Information: We value a diverse workforce and believe that people from different backgrounds can bring fresh ideas, thinking and approaches to the way we work. We welcome everyone from everywhere to come and join our team. Applicants must have the right to work in the UK. We are unable to offer visa sponsorship for this role. The job title and salary offered will be dependent on the candidate's experience and demonstrated capability. Please click APPLY to submit your CV and Cover Letter for this role. Candidates with experience of the following may also be suitable to apply for this role; Project Admin, Project Manager, Senior project manager, Project administrator, Technology project manager, scrum project manager, scrum master, Agile Practitioner, SCRUM Practitioner, Scrum manager, Agile Manager, Digital admin, UX project manager, UI project manager, web project manager, AWS project manager, tech project manager, General admin assistant, lead assistant, lead enquiries assistant, app project administrator, app project assistant, project manager, project management, web project administrator, web project assistant, account manager, digital account manager, project support analyst, assistant project manager, junior project assistant.

Dans le cadre des évolutions de la plateforme utilisée par plusieurs métiers de la banque (Cash Management, Correspondent Banking, Coverage, CDL), nous recherchons un(e) Business Analyst / Chef de Projet Fonctionnel pour accompagner les déploiements internationaux et les évolutions du progiciel. 🎯 Objectif : piloter les migrations, accompagner les utilisateurs et contribuer aux évolutions fonctionnelles d’un moteur stratégique de calcul de commissions et d’intérêts bancaires. 🚀 Vos missions ✔️ Déploiement de la nouvelle version de la plateforme dans une vingtaine de pays en Europe et en région MEA ✔️ Analyse des écarts entre versions et préparation des migrations de données ✔️ Organisation et exécution des tests fonctionnels et de migration ✔️ Accompagnement des utilisateurs lors des phases de déploiement ✔️ Recueil et formalisation des nouveaux besoins métiers ✔️ Participation aux spécifications fonctionnelles et aux campagnes de recette ✔️ Contribution à la maintenance évolutive du moteur de billing et des règles de facturation bancaire ✔️ Coordination avec les équipes métiers et IT dans un environnement international

Objectif de la mission Dans le cadre de la réallocation des ressources internes sur un projet stratégique, la mission vise à renforcer l'équipe Portfolio Processing Support sur ses activités opérationnelles courantes. L'équipe est responsable du traitement des paiements cash non standards, des opérations de booking associées ainsi que des traitements spécifiques nécessitant une intervention manuelle. Prestations demandées La mission consistera à : • Assister l'équipe dans la réalisation des paiements cash BAU. • Assister l'équipe dans la réalisation des opérations de booking BAU. • Participer au traitement des opérations non standards liées aux paiements et aux bookings. • Assurer l'enregistrement des transactions miroir dans l'outil Front to Middle. • Contribuer à la continuité et à la qualité des opérations quotidiennes de l'équipe.

Intitulé du poste : Business Analyst SIRH Workday (H/F) Contexte de la mission : Dans le cadre d’un programme de transformation SIRH, le client lance un projet de déploiement de la solution Workday sur plusieurs pays en Europe. Nous recherchons un Business Analyst SIRH Workday (H/F) pour accompagner les équipes métiers et IT dans ce déploiement international au Pays Bas Missions principales : Recueillir et analyser les besoins métiers RH Rédiger les spécifications fonctionnelles et les documents de cadrage Participer aux ateliers avec les parties prenantes locales et internationales Contribuer au paramétrage et à l’implémentation de la solution Workday Assurer la coordination entre les équipes métiers et techniques Participer aux phases de tests (SIT, UAT) Accompagner le déploiement de la solution dans les différents pays européens Contribuer à la conduite du changement et à la formation des utilisateurs

Contexte Mission intégrée à une équipe d’architectes accompagnant les projets. L’objectif est d’aligner les solutions sur la stratégie métier et les objectifs de modularisation, rationalisation et cohérence du SI, dans le respect du cadre d’architecture existant. Missions principales Organiser et suivre l’accompagnement des projets dans la définition de leur architecture de solution, de la faisabilité à la mise en production. Définir, promouvoir et enrichir le cadre normatif du SI (principes, règles, standards). Participer à la définition des cibles et plans de transformation du SI. Produire les livrables d’architecture : dossiers, modèles (Archimate, TOGAF), mises à jour du référentiel (outils type MEGA HOPEX). Présenter les solutions pour validation, délivrer des avis d’architecture et coordonner l’activité si nécessaire.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d’une équipe “socle de fabrication”, nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e), spécialisé(e) en pratiques DevSecOps et conteneurisation. La mission principale sera d'améliorer l'expérience développeurs et d'optimiser les plateformes dans un environnement technique riche et complexe. Le profil recherché doit être polyvalent, avec une bonne connaissance du développement, capable de dialoguer aussi bien avec les équipes infrastructure qu’avec les développeurs.

Nous recherchons pour l’un de nos clients grand compte un Incident Manager orienté Infrastructure (disposant de connaissances techniques transverses en infra : systèmes serveurs, cloud, … L’Incident Manager est responsable de la gestion, de la coordination et de la communication des incidents afin de rétablir les services IT dans les meilleurs délais et de minimiser l’impact sur le business. Principales activités du poste : · Gestion des incidents critiques · Supervision et suivi des incidents · Coordination des équipes de support · Communication avec les diverses parties prenantes · Suivi et clôture des incidents · Amélioration continue · Astreintes et HNO à prévoir

Chez K-LAGAN, nous parions sur vous ! 🚀 🔊 Vous êtes à la recherche d'un projet stable et durable ? Vous cherchez à vous épanouir professionnellement jour après jour ? N'hésitez pas à rejoindre notre équipe ! Vous êtes intéressé ? Alors, je vous laisse l’opportunité d’en lire plus... 🔍Nous recherchons plusieurs profils Test Manager / Test Leader , qualifiés et motivés, pour rejoindre nos équipes et intervenir auprès de nos clients majeurs dans les secteurs assurance et banque , basés en Île-de-France , ainsi qu’à Niort, en Nouvelle-Aquitaine. 📝 Compétences et Responsabilités : Définir et piloter la stratégie de tests sur votre périmètre Identifier les moyens humains, techniques et budgétaires nécessaires pour garantir le niveau de qualité attendu Élaborer et suivre le budget tests (prévision, optimisation, reporting) Définir et piloter des KPIs qualité (couverture de tests, taux de défauts, non-régression, performance…) Mettre en place des tableaux de bord de suivi et indicateurs de performance Conduire la transformation et l’amélioration continue des pratiques de test Manager et accompagner les collaborateurs Animer des workshops avec les métiers et parties prenantes produit Animer les communautés de pratique QA (locale et nationale) Participer aux instances projet / produit Réaliser des missions de conseil, audit et transformation chez nos clients

Our Telecoms client is looking for Organisational Change Management (OCM) Specialist / Change Manager for initial 1 month contract to start on the 21st of June. This a remote role and outside IR35. Ad hoc travel might be required. Organisational Change Management (OCM) Specialist / Change Manager - with experience in enterprise technology rebrands and digital employee experience transformations. Required Skills: Enterprise Change Management Expertise - Proven experience applying structured change frameworks to technology-driven transformations, ideally within ITSM or employee support platforms. * Internal Communications & Branding - Ability to develop and execute a multi-channel communications strategy to transition users from the existing "Buddy" brand to the new virtual agent identity, ensuring consistent messaging across the Employee Centre portal, Microsoft Teams, email, and intranet. * Stakeholder Engagement & Management - Skilled at mapping and engaging diverse stakeholder groups (IT, HR, service desk, leadership, end users) to build awareness, buy-in, and advocacy for the relaunch. * AI / Virtual Agent Literacy - Familiarity with AI-powered support tools and conversational AI concepts (e.g., Now Assist, LLM-driven topics, enhanced chat, AI Search, Genius Results) to credibly communicate new capabilities and benefits to a non-technical audience. * Training & Enablement Design - Experience designing role-based training and adoption materials (quick-start guides, video walkthroughs, FAQ articles, lunch-and-learn sessions) to help employees understand and adopt the relaunched virtual agent and its smarter capabilities. * User Adoption & Resistance Management - Ability to identify adoption barriers, measure sentiment, and implement targeted interventions to drive sustained usage post-launch. * Digital Content & Campaign Skills - Competence in creating engaging digital assets (banners, teaser campaigns, launch announcements, intranet pages) to support a phased rebrand rollout. * ServiceNow Platform Awareness (Desirable) - Understanding of the ServiceNow Employee Centre, Virtual Agent, and Knowledge Management ecosystem would be advantageous given the platform-specific nature of the relaunch. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Senior Account Manager Guildford - Hybrid, 1 day a week on-site £45,000 - £50,000 + £6k Car Allowance + OTE £100,000 + Private Medical Insurance This is an excellent opportunity for a Senior Account Manager who specialises in CCaaS/UCaas to join an award-winning IT company. This company is an established technology partner and managed service provider, specialising in unified communications and cloud contact centre solutions. They help public and private sector organisations modernise their digital infrastructure with a focus on improving customer experience and operational efficiency through system integration and digital transformation. In this varied role you will be responsible for proactively winning new business and hitting sales targets through identifying specific client needs and recommending tailored solutions and services. You're responsible for identifying and developing new market opportunities and producing proposals and reports. The role requires effective planning and review of significant projects, strong communication, negotiation, and influencing skills in complex environments, and the ability to resolve objections. The ideal candidate must have a proven track record in selling CCaaS/UCaaS solutions (with a preference for platforms such as Zoom, 8x8, Five9, Mitel, or Microsoft), along with proven experience engaging with Senior Stakeholders and managing sales processes. This role requires someone who has a track record of acquiring new business with Total Contract Values exceeding £500k. Additionally, you must be able to commute to the Guildford office a minimum of one day per week. This is a fantastic opportunity for a driven Senior Account/New Business Manager to join a growing business, with great earning potential on offer. The Role: Driving new business sales. Identify opportunities, needs, and produce proposals. Plan and review significant projects. Negotiate and influence to resolve objections. The Person: Proven track record selling CCaaS/UCaaS solutions. Experience engaging with Senior Stakeholders. Track record acquiring new business with TCV over £500k. Commutable to the Guildford office 1 day a week. Owns vehicle and full UK driver's license. Reference Number: BBBH275699 Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set and will be decided by our client, the employer. Rise are not responsible or liable for any hiring decisions made by the end client. We are an equal opportunities company and welcome applications from all suitable candidates.

Dans le cadre du développement stratégique du segment Fleet (clients entreprises), cette mission vise à renforcer l'équipe commerciale dédiée aux comptes clés. Le consultant interviendra en tant que Key Account Manager pour piloter et développer un portefeuille clients B2B. 🛠️ Responsabilités principales Prospection et développement commercial auprès de clients Fleet Négociation des offres commerciales et des contrats Gestion d'un portefeuille de comptes clés Suivi des livraisons et des volumes de commandes Pilotage des KPI définis (volumes, livraisons, ventes par lots, BEV/PHEV) Rédaction de synthèses hebdomadaires des rendez-vous clients Participation aux réunions mensuelles de suivi avec l'équipe projet 📍 Organisation du travail 80% du temps en clientèle (déplacements fréquents) 20% du temps en administratif (1 jour de télétravail par semaine) Réunions mensuelles au siège du groupe 🧠 Compétences requises Excellente capacité de prospection et de négociation Bonne connaissance des financements LLD et du TCO Aisance relationnelle et sens du service client Maîtrise du Pack Office Capacité à raisonner en solution, avec agilité et réactivité 📦 Livrables attendus Suivi et pilotage des KPI Synthèse hebdomadaire des rendez-vous Compte-rendus des réunions de suivi Atteinte des objectifs commerciaux définis