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Expert Infrastructure / Record Keeping Présentation de l'activité L'équipe CIB EMEA Voice and Recording Operations fait partie de l'IT Production Infrastructure EMEA, au sein du domaine Télécoms et Datacenter. Afin de garantir que CIB ITO respecte les obligations réglementaires concernant l'enregistrement des communications vocales et écrites électroniques (ECOM), CIB ITO met en place un nouveau modèle opérationnel cible de conservation des enregistrements, visant à améliorer l'organisation actuelle. Objectif et périmètre du poste Objectif : Agir en tant qu'Ingénieur Support Opérations pour l'enregistrement des communications vocales, avec un focus sur l'administration, le support technique, les projets et programmes liés à l'infrastructure de capture. Périmètre : Support régional pour les pays de la zone EMEA, basé au bureau à Paris. Responsabilités Fournir une gamme de services de production IT relatifs à l'enregistrement vocal : opérations, administration, supervision, contrôles et support de niveau 2-3 sur les plateformes technologiques. Résoudre les problèmes de plateforme en collaboration avec les équipes IT internes et les fournisseurs. Produire des rapports de données opérationnelles pour le Senior Management. Assister les équipes Conformité et Juridique dans la recherche, l'extraction et la mise à disposition de données. Respecter les procédures et contrôles internes, en veillant au respect des délais et SLA. Collaborer avec les équipes mondiales Record Keeping dans les autres régions afin d'assurer le partage de connaissances et la résolution des incidents. Participer au processus de gestion des changements en production, y compris lors de fenêtres de maintenance programmées (week-end ou hors heures ouvrées) et des campagnes de mise à jour. Assurer l'interface avec les partenaires et fournisseurs externes pour la gestion des incidents et des changements. Escalader les problèmes vers le management et/ou le Contrôle Permanent (ou la Conformité) le cas échéant.

Directeur de projet Infrastructure Au sein de la Factory d'une entreprise de services numériques, le Customer Project Manager pour les Métiers assure le Management de la Relation avec un client et son entité Core pour les Projets Métiers. Il est le premier point de contact et d'escalade pour le Client Fonctions Groupe sur le delivery des projets. Il prépare un statut clair des budgets et principaux projets pour les Comités de Pilotage avec le Client Executive. Le Chef de Projet Client En collaboration avec le client et le Technical Account Manager, gérer les priorités des projets en cohérence avec le budget alloué au portefeuille : Identifier les contributions de l'entreprise aux projets clients, en mettant en avant celles qui sont sur le chemin critique. Comprendre la feuille de route projet du client et anticiper les contributions de l'entreprise. Déterminer et communiquer clairement au client les hypothèses, contraintes et propositions de solution à prendre en compte pour le développement de ses projets. Vérifier que le client planifie ses projets et budgets en intégrant la gestion de l'obsolescence. Qualifier les demandes reçues du client et organiser leur traitement. Respecter les exigences liées à la sécurité de l'information et à la planification de continuité. Produire un graphique montrant l'utilisation budgétaire mensuelle ainsi que les prévisions pour le trimestre/l'année, et le communiquer au client ainsi qu'aux différentes entités. Rapporter et expliquer, si nécessaire, la consommation des unités de facturation via l'interface, y compris les Service Requests. Coordination et Pilotage du Portefeuille Coordonner et piloter le portefeuille des contributions aux projets clients. Assurer l'atteinte des objectifs du portefeuille. Garantir la satisfaction client. Gérer les priorités et escalades du client. Reporting et Suivi Produire un reporting sur l'état global du portefeuille : Réalisation des jalons Gestion des risques Dépendances Escalades et alertes Suivi des réserves

le client est sous le contrôle des autorités européennes et doit être en conformité avec le règlement européen DORA, en vigueur à partir de janvier 2025. DORA introduit un ensemble de règles organisationnelles et techniques pour assurance de la résilience et la cybersécurité des actifs TIC soutenant les services vitaux. DORA met l'accent sur une approche intégrée de la gestion des risques liés aux TIC. Au sein du département Cybersécurité & Fraude Digitale du Groupe IT, faire partie de l'équipe de gouvernance de DORA. La mission principale sera de pilotage d'un projet DORA et participation aux activités globales de l'équipe en tant que gouvernance.

Un pôle bancaire dédié aux activités de financement et d'investissement au service des grandes entreprises, des institutions financières, d'entités gouvernementales et des investisseurs dans le monde entier. Technologies/Applications AIX Linux RHEL WebSphere MQ Series CFT Tomcat Apache Autosys Oracle Script Shell/PERL Sybase Dynatrace Kibana ELK Jenkins Ansible Applications de l'ALMT Kondor OMR Warm Agapes Carthage Mission Gestion et suivi de projets de l'ALMT (Gestion de l'obsolescence, Projet d'upgrade majeure d'application) Construction des Roadmap, suivi des jalons projets Estimation de charge

Rôle Référent technique, définit les architectures cibles, accompagne les équipes et garantit la continuité de service. Pilote les évolutions techniques, assure le support avancé sur les services d’identité et de gestion des accès à privilèges, et contribue à la définition des standards de sécurité. Missions principales Assurer le support de niveau 3 sur les services d’annuaire, d’authentification, de fédération et de PAM. Participer aux projets de transformation (migration ADFS, MFA, PKI, etc.). Contribuer à la gestion des problèmes complexes et à l’amélioration continue. Assurer la conformité des environnements AD et Entra ID.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez mettre vos talents au service d’un groupe de renom dans le secteur bancaire ? Nous avons LA mission qu’il vous faut ! Nous recherchons un(e) Expert infrastructures et progiciel - Cognos (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique et internationale. 👈 Vous interviendrez dans le cadre de la gestion et de l’administration des systèmes de l’application Cognos. 🙌🔽 Vos principales missions seront les suivantes : 🔽🙌 🔸 Prendre en charge le maintien en conditions opérationnelles des offres relatives aux technologies Cognos 🔸 Traiter les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes 🔸 Fiabiliser et optimiser le fonctionnement des infrastructures en anticipant les évolutions de capacité et de performance 🔸 Contribuer à la mise en œuvre des solutions de continuité et participe aux tests de back up 🔸 Documenter les configurations et rédige les consignes destinées aux supports niveaux 1 et 2 🔸 Réaliser les déploiements des bases de données dans le cadre des projets techniques et métier 🔸 Travailler en relation étroite et permanente avec les équipes de production et Infrastructures et Sécurité 🔸 Contribuer aux projets d'évolution des environnements lié aux offres Cognos 🔸 Administrer les systèmes de gestion de données/référentiel de l'entreprise 🔸 Exploiter les environnements notamment en assurant leur intégrité, en réglant leurs paramètres et en mettant en œuvre les outils de surveillance 🔸 Effectuer un support technique 🔸 Effectuer l'adaptation, l'administration et la maintenance des logiciels lié aux offres Cognos 🔸 Créer à la demande des domaines ou de l'exploitation, les outils spécifiques d'aide à l'exploitation 🔸 Assurer l'intégrité des offres existants en garantissant la sécurité physique 🔸 Régler les paramètres des applications Cognos pour une utilisation optimale 🔸 Suivre et contrôler les évolutions de versions retenues par l'entreprise 🔸 Définir les normes et standards d'utilisation et d'exploitation des offres Cognos

Contexte de la mission : Dans le cadre du déploiement de la 5G, deux contrats ont été signés avec des partenaires pour installer des mini data centers sur l’ensemble du territoire national afin d’héberger des équipements télécom. Objectif de la mission : La mission consiste à garantir la complétude, l’archivage numérique et le partage sécurisé des documents contractuels et techniques liés à chaque projet de mini data center. Elle inclut la vérification de la conformité des documents, leur intégration dans la GED, ainsi que la coordination avec les partenaires pour collecter les pièces manquantes et assurer une gouvernance documentaire optimale.

Contexte : Le bénéficiaire souhaite une prestation de pilotage des projets de déploiement d’infrastructure réseau (LAN, Wifi, NAC) Descriptif de la mission et des Livrables Les missions sont : - Organisation et planification des opérations techniques - Suivi et coordination des opérations - Transfert des livrables vers les équipes d'exploitation - Coordination des différents contributeurs internes ou externes (fournisseurs) des projets - Validation des livrables - Réalisation de Reporting: fiche météo, animation des comités de suivi régulier, rédaction des CR des réunions - Communication pour explication et accompagnement des changements fonctionnels

Contexte de la mission : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un Ingénieur Expert Infrastructure Flux afin de rejoindre une équipe spécialisée dans les solutions de transfert de fichiers sécurisés. Missions principales : Participer aux projets de transformation et de convergence des solutions de transfert de fichiers. Contribuer à la mise en œuvre technique des infrastructures et à la rationalisation des solutions. Garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des plateformes Secure Transport, CFT et Gateway. Être force de proposition pour l’industrialisation, la sécurisation et l’automatisation des composants techniques.

Nous recherchons pour un de nos clients basés à Paris, un Chef de projet technique / Production ou Adjoint Responsable Production IT pour une mission freelance (en pré embauche) d'une durée de 6 à 9 mois en freelance et ensuite en Cdi chez notre client. Objectifs du poste : Assurer le pilotage quotidien des activités de production, en lien direct avec vous. Servir de relais opérationnel auprès des équipes techniques : porter les sujets, accompagner les collaborateurs, fluidifier les échanges. Contribuer activement à la gestion des partenaires externes et aux interactions transverses avec les autres directions. Profil recherché : Expertise technique solide (≈50 % du rôle) : bonne maîtrise des environnements infrastructure, notamment en sécurité, réseaux, clusters Windows, et systèmes liés à l’assurance. Leadership naturel et qualités humaines fortes : sens du relationnel, posture bienveillante et fédératrice. Capacité à structurer et porter les sujets stratégiques et opérationnels auprès des équipes. Aisance dans les échanges avec les partenaires internes et externes (DSI, métiers, prestataires).

Compétences techniques et fonctionnelles Expertise en infrastructures cloud privées , idéalement avec une expérience sur Canonical Openstack Connaissance des contraintes LPM et des impacts sur les outils CI/CD, IAM, administration, etc. Expérience en conception d’architectures sécurisées , avec production de livrables type DAS/DAT. Capacité à encadrer des prestataires techniques dans un rôle de pilotage fonctionnel. Maîtrise sue Canonical Openstack avec expérience

Contexte du poste : Dans le cadre d’un programme de modernisation du Cloud Privé et des infrastructures critiques , notre client recherche un Lead Architecte Infrastructure & Cloud pour piloter la conception, la gouvernance et la standardisation de son environnement Cloud hybride. Le poste implique une forte composante architecture technique, résilience (PRA / PCA), automatisation et conformité réglementaire (DORA / ISO 27001) . Vous interviendrez au sein de la direction Infrastructure & Cloud , en collaboration avec les équipes Sécurité, Réseau, DevOps et Gouvernance IT. Missions principales : Définir et maintenir les architectures cibles (HLD / LLD) des infrastructures Cloud Privé et hybrides. Piloter les programmes de transformation liés à la modernisation du datacenter et à la migration Cloud. Concevoir les architectures multi-DC (réplication, tolérance aux pannes, PRA / PCA). Garantir la conformité technique aux standards DORA, ISO 27001, NIS2 et aux exigences internes de sécurité. Coordonner les équipes techniques (réseau, sécurité, virtualisation, stockage, Cloud) sur les projets transverses. Contribuer à la définition et à la mise en œuvre des standards d’automatisation et d’IaC ( Terraform, Ansible, GitOps ). Établir la roadmap d’évolution technique et assurer le suivi de l’obsolescence. Participer aux comités d’architecture et accompagner les équipes sur les bonnes pratiques. Compétences techniques requises : Excellente maîtrise des environnements Cloud Privé (VMware, OpenStack, Nutanix) et Cloud Public (AWS, Azure, GCP). Expertise sur les domaines : Réseau, Virtualisation, Stockage, Sécurité, Automatisation . Connaissance approfondie des concepts PRA / PCA, Haute Disponibilité, Résilience Multi-Site . Compétence en automatisation et IaC : Terraform, Ansible, GitLab CI/CD. Solide compréhension des standards de sécurité et conformité réglementaire (DORA, ISO 27001, NIS2) . Capacité à produire et maintenir la documentation technique : HLD, LLD, DAT, standards d’architecture. Profil recherché : Expérience de 10 à 20 ans en architecture Cloud, Infrastructure ou Sécurité. Expérience confirmée en pilotage d’architecture d’entreprise ou de programmes Cloud à grande échelle. Solides compétences en communication et coordination technique. Expérience dans des environnements complexes et fortement réglementés. Certifications appréciées : AWS / Azure Architect , VMware VCP / VCAP , ITIL , ISO 27001 , RHCE .

Contexte Objectif global : Accompagner les projets INET MISSIONS : Pilotage organisationnel de projets techniques de déploiement et transformation d’infrastructures dans le domaine des réseaux, du cloud et de la sécurité (firewalls, load balancers, WAF, automatisation). Gestion de bout en bout de projets complexes, avec une forte dimension multi-acteurs (équipes internes, prestataires, clients internes, entités externes). Planification, coordination et suivi opérationnel des actions pour garantir la bonne exécution des projets. Animation de la communication auprès des équipes techniques, du management et des différentes instances de pilotage. Préparation et pilotage de la conduite du changement, en assurant la fluidité des transitions et la continuité de service. Projets types : Intégration d’entités dans le groupe : mise en place et harmonisation des services réseaux et sécurité pour les nouveaux clients issus d’un rachat. Projets de modernisation et d’automatisation des infrastructures (IaC, outillage, rationalisation des services). Évolutions et migrations d’infrastructures critiques impactant plusieurs métiers. Profil recherché Expérience significative en pilotage de projets de transformation d’infrastructures informatiques, idéalement dans des environnements réseaux et sécurité. Solides compétences en gestion de projet : planification, gouvernance, coordination d’équipes pluridisciplinaires. Capacité à comprendre les enjeux techniques (réseaux, sécurité, automatisation) et à dialoguer efficacement avec des experts sans forcément être un spécialiste. Excellentes aptitudes en communication, organisation et reporting auprès de multiples parties prenantes (techniques et non techniques). Leadership, autonomie et capacité à évoluer dans un environnement exigeant et en transformation. Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel (Impératif)

Description du poste Nous recherchons un Tech Lead Kubernetes confirmé , expert en administration de clusters et en intégration Tanzu Kubernetes Grid (TKG) au sein d’environnements VMware Cloud Foundation (VCF) . Vous interviendrez sur des infrastructures critiques, à la fois on-premise et AWS , au sein d’un grand groupe en pleine modernisation de ses plateformes. Vos principales missions : Administrer, maintenir et faire évoluer les clusters Kubernetes (Tanzu / EKS). Piloter la migration vers TKG 2.x / VCF 9 et garantir la disponibilité des socles techniques. Optimiser la sécurité, la performance et la résilience des environnements Kubernetes. Intégrer et fiabiliser les pipelines CI/CD (Jenkins, ArgoCD) dans une démarche IaC et GitOps . Automatiser le déploiement des environnements Kubernetes et définir les rôles RBAC. Accompagner et faire monter en compétences les équipes internes sur Kubernetes et GitOps . Contribuer à la documentation technique et aux architectures Cloud .

Assurer l’intégration système des kiosks SAK dans les environnements clients. Le consultant travaillera en étroite collaboration avec les équipes produit pour le build, la configuration, les tests et l’industrialisation des déploiements. Mission * Intégration complète du kiosk dans son environnement cible * Build et déploiement des versions personnalisées (Custo SAK) * Stratégie d’industrialisation du déploiement * Résolution des problèmes d’intégration et suivi des tests Tâches principales * Récupérer les informations techniques auprès du senior integrator * Participer au build avec l’équipe produit * Installer et configurer les kiosks à Osny * Résoudre les incidents liés à l’intégration (AD, réseau, drivers, sécurité, etc.) * Dérouler les scénarios de tests de bon fonctionnement * Établir une stratégie d’industrialisation du déploiement à plus grande échelle

Lieu : Châteauroux - Sud (36), Salaire : 50k€ par an, Rythme : 100% sur site Nous recherchons pour notre client industriel, appartenant à un groupe: un Spécialiste ERP (référant IT du site), dans le cadre d’un poste en CDI. VOS MISSIONS: > Le Pilotage du SI local - Assurer la bonne continuité de service des systèmes d'information au sein de la filiale. - Être garant de la qualité, de la disponibilité et de la sécurité du SI local. - Superviser et coordonner les projets informatiques locaux, en alignement avec les directives de la DSI Groupe. > Etre l'Interface avec la DSI Groupe - Assurer la mise en oeuvre locale des politiques, standards, et solutions définis par la DSI Groupe (sécurité, architecture, ERP, outils collaboratifs...). - Participer aux comités SI du Groupe pour représenter les besoins spécifiques de la filiale. - Être force de proposition auprès du Groupe sur les problématiques locales. > Et surtout, dans le cadre de la migration de l'ERP - Gérer les infrastructures locales (réseaux, serveurs, postes utilisateurs). - Superviser le support utilisateurs de niveau 1 et 2, piloté par le technicien SI. - Assurer le maintien en condition opérationnelle des équipements (matériels, logiciels, téléphonie...). - Assurer les formations utilisateurs - Construire avec les utilisateurs finaux les analyses fonctionnelles ainsi que les différents cahiers des charges nécessaires à la sélection des fournisseurs ou aux paramétrages métiers interne - Mettre en place les paramétrages et configurations métiers - Organiser les phases de tests, de formation et de validation avec les utilisateurs. - Recueillir, analyser et prioriser les demandes d'évolution ou de correction VOUS: Issu d'un diplôme (Bac +4/5) et après 5 ans à un poste similaire (en CDI) en TPE/PME industrielle de 50 et 200 personnes où vous aviez en charge l'ERP, mais aussi les serveurs et l'infrastructure en général, vous êtes rigoureux, organisé et dôté d'une excellente capacité à résoudre les problème de façon opérationnelle PROCESS: Après une visio avec un membre de notre équipe, vous rencontrerez: - Premier échange avec la RH + test de personnalité - Entretien sur site avec le DG - Entretien avec le DSI Groupe Envoyez-nous votre CV et si votre profil correspond vous serez contacté par un membre de l’équipe dans les 24h. Au plaisir d’évoquer votre projet, Squaar