Find your next tech and IT Job or contract IBM Tivoli Storage Manager (TSM)

Contexte : Au sein de la Direction de l'Exploitation, le prestataire sera rattaché au Service d'Intégration et d'Exploitation des Outils (SIEO). Il intégrera une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles des outils d'analyse et de supervision du système d'information. La mission porte principalement sur l'administration et l'exploitation des solutions Splunk, Dynatrace et ITM, avec une forte composante systèmes Unix/Linux. Une montée en compétences sur les outils de supervision est prévue. Poste Missions : Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des outils du pôle Analyse : Administration de Splunk (installation des agents, montées de version, patchs) Gestion des recherches (Search) et du Reporting Prise en charge des demandes de services, support et troubleshooting Administration et exploitation de Dynatrace Administration et exploitation d'ITM Assurer le suivi et la mise à jour de la documentation technique. Participer aux cellules de crise et apporter un support technique aux équipes clientes. Contribuer à l'exploitation quotidienne des plateformes et au maintien de leur disponibilité. Réaliser les analyses nécessaires lors d'incidents et proposer des actions correctives. Participer à l'amélioration continue des processus d'administration et d'exploitation. Livrables : Documentation technique mise à jour (revue mensuelle) Reporting mensuel d'activité Modes opératoires d'exploitation et d'administration Rapports d'administration des systèmes et des outils Rapports d'analyse des incidents et des actions correctives Reporting de supervision et de monitoring des environnements

MissionsContribuer à l'amélioration continue du traitement des incidents de production Accompagner la mise en production et la mise en pilotage des nouveaux périmètres sous la responsabilité du Command Center Recueillir et formaliser les instructions de travail complexes afin de standardiser les activités du pilotage Identifier et documenter les informations essentielles à la prise en charge des applications et services pilotés Amélioration et standardisation des processus : Valider la pertinence et l'efficacité des consignes associées aux alertes pour assurer leur application standardisée par les équipes de pilotage Définir les éléments clés nécessaires à la supervision des nouveaux périmètres Analyser et optimiser les instructions existantes (consignes incomplètes, erronées ou sans valeur ajoutée) Proposer des améliorations continues visant à renforcer la qualité du service rendu Contribuer à la mise en production, d'ajout ou suppression, de périmètres sous la responsabilité du Command Center Support à l'intégration et accompagnement au changement : Faciliter l'intégration des nouveaux modèles d'exploitation et assurer l'adhésion des parties prenantes Assurer la coordination avec les différentes équipes pour garantir la fluidité du déploiement des nouvelles procédures

MissionsL'ingénieur Storage est membre de l'équipe Storage SAN MEO MOE Est un spécialiste du stockage dans le monde des systèmes « Open » Est garant des solutions techniques et de l'optimisation du dispositif de production Pilote l'activité d'exploitation et d'administration des infrastructures de stockage Optimise et reporte la capacité et la performance des infrastructures Développe les relations avec les fournisseurs et les constructeurs Est en escalade de niveau 3 sur les incidents de production Participe aux astreintes et opérations exceptionnelles du domaine