L'objectif principal est de concevoir l'expérience utilisateur à travers les mots : rendre les paiements, la fidélité et les interactions financières simples, claires, accessibles et rassurantes pour les utilisateurs. Les missions principalesLe/la Content Designer devra notamment : Rédiger et améliorer les contenus UX : microcopy, messages d'erreur, tooltips, onboarding et parcours de paiement. Travailler directement avec les Product Designers, UX Researchers, Product Managers et Engineers. Définir le ton de voix et les règles rédactionnelles. Concevoir des contenus cohérents pour les différents marchés européens et gérer les problématiques de localisation/traduction. Veiller à l'accessibilité, notamment selon les standards WCAG 2.2 AA. Participer aux recherches utilisateurs, audits, critiques design et sessions de présentation. Créer des frameworks et guidelines de contenu permettant d'assurer une cohérence sur l'ensemble du produit. L'équipeLe poste est intégré à une équipe PEX Design d'environ 15 personnes : Product Designers, UX Researchers, Content Designers et DesignOps. Le Content Design travaille de manière transversale sur différents domaines du produit, tout en étant intégré aux équipes produit pendant les sprints. Profil recherché5+ ans d'expérience en Content Design, UX Writing ou Information Architecture. Un portfolio solide avec des exemples de projets UX pour applications mobiles ou web. Une bonne maîtrise de Figma. Une expérience de produits multimarchés / multilingues, notamment en Europe. Des connaissances en accessibilité et langage inclusif. Une capacité à travailler avec des équipes Legal, Compliance et Tech. Anglais courant C1/C2 obligatoire. Le français, l'allemand ou le néerlandais sont des atouts. Une expérience en fintech, paiements, wallet digital ou environnement réglementé est un plus. 🛠️ Outils utilisésDesign : Figma, Zeroheight, Stark Localisation : Phrase / Lokalise Collaboration : Jira, Confluence, Miro, Slack, Microsoft 365
