Dans le cadre de l'évolution et de l'optimisation d'une plateforme ServiceNow FSM (Field Service Management), nous recherchons un Business Analyst ServiceNow FSM Senior pour accompagner plusieurs projets stratégiques actuellement en phase d'accélération. La plateforme est utilisée pour orchestrer l'ensemble des activités terrain réalisées par les partenaires et intervenants externes. Face à plusieurs retards accumulés sur certains chantiers, l'objectif est de renforcer l'équipe avec un Business Analyst expérimenté capable d'accompagner les métiers, d'identifier les écarts fonctionnels et de favoriser l'adoption des standards ServiceNow. Recueil et analyse des besoins auprès des équipes métiers, des responsables opérationnels et des parties prenantes projet. Réalisation des Gap Analysis entre les processus existants, les besoins métiers et les fonctionnalités standard du module ServiceNow FSM. Conduite d'analyses Fit-to-Standard Identification des écarts fonctionnels, des impacts organisationnels et des solutions cibles. Animation d'ateliers de cadrage, de conception fonctionnelle et de validation des processus cibles (TO-BE). Formalisation des exigences fonctionnelles, règles de gestion, User Stories et critères d'acceptation. Structuration et priorisation du backlog en collaboration avec les équipes produit et projet. Participation à la conception fonctionnelle avec les équipes techniques, architectes et développeurs ServiceNow. Accompagnement des phases de configuration et de validation de la solution. Préparation, coordination et exécution des campagnes de tests fonctionnels et UAT Suivi des anomalies, qualification des correctifs et validation des livrables avant mise en production. Accompagnement des utilisateurs dans l'adoption des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux processus.
Dans le cadre d'un programme stratégique de mise en conformité aux réglementations européennes en cybersécurité et résilience numérique, nous recherchons un Consultant Cybersécurité & Conformité Réglementaire afin d'accompagner les experts du programme sur les sujets liés à DORA, NIS2 et aux principaux référentiels de gouvernance et de gestion des risques. Vous intégrerez une équipe intervenant sur des enjeux majeurs de conformité, de gouvernance cyber et de gestion des risques IT au sein d'un environnement exigeant et à forte visibilité. MissionsSous la supervision d'experts réglementaires, vous serez notamment amené à : Assurer une veille réglementaire et contribuer à l'analyse des textes applicables (DORA, NIS2, Cyber Resilience Act, RGPD, etc.). Participer à la traduction opérationnelle des exigences réglementaires. Réaliser des analyses d'écart (Gap Analysis) et contribuer à la définition des plans de remédiation. Produire et mettre à jour les livrables de conformité : matrices d'exigences, procédures, dossiers de preuves, plans d'actions et reportings. Suivre l'avancement des actions et des risques identifiés. Coordonner certaines activités avec les parties prenantes métiers, IT, sécurité et conformité. Préparer et animer des ateliers ou réunions de travail. Participer aux évaluations de conformité et à la collecte des éléments justificatifs.
Dans le cadre d'une mission auprès d'un grand compte, nous recherchons un Business Analyst MES Senior pour accompagner le déploiement du MES Core Model France, reposant sur la solution APRISO, au sein d'un programme de transformation digitale industrielle à l'échelle du Groupe. La mission est de soutenir les activités de production grâce au déploiement de capacités digitales industrielles telles que le MES, l'Industrial Data Stack, les solutions de mobilité ou encore les réseaux industriels. Il rejoindra plus spécifiquement le squad MES Core Model France et contribuera aux travaux de conception, de déploiement et d'amélioration continue de la solution APRISO MES auprès des différentes entités du Groupe, dans un environnement international et Agile. Le consultant sera responsable du recueil et de l'analyse des besoins métiers, de la modélisation des processus, de la rédaction des spécifications fonctionnelles, des Gap Analysis, de la configuration de la solution MES, de la gestion des interfaces avec ERP/SCADA, de la qualification et des tests, ainsi que de l'accompagnement au changement et de la formation des utilisateurs.
Consultant SAP S/4HANA SD Public Cloud – Paris/Hybrid Pour le compte de notre client intégrateur nous recherchons un profil SAP SD Public Cloud pour une mission partiellement à Paris, en province et à distance. Nous recherchons un consultant SAP OTC pour intervenir sur une implémentation d'Order To Cash. Vous interviendrez sur les sujets suivants: Analyser et challenger les besoins métiers et les propositions de l'intégrateur SAP pour garantir l'alignement avec les Best Practices S/4HANA Public Cloud. Collaborer avec les parties prenantes (DSI, IT, métiers) pour recueillir les exigences et optimiser les processus finance. Participer aux revues de configuration système (validation des spécifications détaillées) et à la validation des solutions (tests QA). Piloter le déploiement des systèmes d'intégration à partir des spécifications fonctionnelles détaillées, en coordination avec SAP et les équipes internes IT/IS. Définir et exécuter les scénarios de tests fonctionnels et d'intégration (tests unitaires, tests d'intégration, etc.). Superviser la migration vers S/4HANA (données, tests, bascule). Garantir l'intégration entre les modules SAP et les systèmes externes Fournir une expertise fonctionnelle SAP lors des mises à jour, déploiements et implémentations Greenfield. Contribuer aux activités de migration des données liées à l'O2C. Livrables: 1/ Conception de la Solution & Gouvernance : - Validation des résultats Fit-to-Standard et de la conception globale - Evaluation fonctionnelle et recommandations alignées sur les best practices SAP Public Cloud - Analyse des écarts (Gap Analysis) et propositions de résolution 2/ Intégration & Architecture : - Schéma directeur fonctionnel et technique (intégrations, données maitresses, flux transactionnels). - Stratégie d'intégration et documentation du paysage des interfaces - Architecture des processus en-to-end : =>Facturation par abonnement, Entitlement Management, Services professionnels, e-facturation (DRC/Edicom), points d'intégration finance. 3/ Conception Fonctionnelle : - Spécifications fonctionnelles détaillées pour les processus critiques et flux d'intégration. - Cartographie des processus métiers et documentation. - Spécifications pour les rapports, interfaces et extensions. 4/ Migration des données : - Stratégie et plan d'exécution de la migration. - Documents de mapping, règles de nettoyage/transformation. - Séquençage de la migration et approche de bascule (cutover). - Procédures de validation et réconciliation des données 5/ Tests & Déploiement : - Stratégie de test et scénarios (tests unitaires, SIT, UAT, gestion des anomalies). - Support lors du déploiement et des activités de bascule. - Planification du support hypercare et recommandations de transition 6/ Support pour les tests (unitaires, d'intégration, cycles de validation, bascule) 7/ Documentation et transfert de connaissances aux équipes internes.
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation et de migration bancaire, nous recherchons un Directeur de Projet / Responsable du pilotage des écarts pour intervenir au sein de l'équipe cœur du programme. Le consultant assurera le pilotage transverse des écarts remontés par les différents établissements dans le cadre de leur migration vers une plateforme cible. Il sera l'interlocuteur de coordination entre les établissements, les équipes Produits et les différentes parties prenantes du programme. Il sera également garant de la préparation des comités de pilotage (COP) et du suivi des écarts sur l'ensemble de leur cycle de traitement. Missions principales : Prendre en charge et consolider les écarts détaillés remontés par les établissements. Organiser les travaux de cadrage des écarts avec les équipes Produits concernées. Coordonner l'analyse et la qualification des écarts. Assurer le suivi du cadrage, des spécifications et des développements lorsqu'un écart est validé. Coordonner le lancement et le suivi des travaux de réalisation avec les équipes Produits. Suivre l'avancement, les dépendances, les risques et les points de blocage. Coordonner la stratégie de mise en production des évolutions. Piloter la certification des écarts auprès des établissements bancaires. Préparer les supports et assurer le suivi des instances de pilotage. Garantir une communication transverse entre les différentes parties prenantes. Expertises recherchées : Expérience confirmée en direction de projet / pilotage de programmes complexes. Expérience indispensable dans le secteur bancaire. Bonne connaissance des problématiques de migration bancaire / convergence de SI. Expérience en pilotage transverse et coordination d'équipes Produit, IT et métiers. Maîtrise du cadrage, du suivi des spécifications et des mises en production. Expérience en gestion des écarts / Gap Analysis appréciée. Excellentes capacités de coordination, de communication et de reporting.
Pour un de nos clients grand-comptes, nous recherchons un/une consultant(e) confirmé(e) pour la mission suivante : Consultant Fonctionnel ERP Oracle Required and recommended Skills : Required experience of at least 4 to 8 years in the field of Oracle ERP, focused on Finance functional activities (Core model deployment, business process mastery, setup, requirements and gap analysis, workshops, functional design, testing, UAT, training) Should have at least 2-3 end to end implementation, upgrade and support project experience Excellent functional skills in the Finance (AP/AR/GL), Purchasing and Logistics (eProc, PO, INV, OM) modules Demonstrated conceptual and detailed functional design specification skills The Candidate should be experimented in Configuration/setup, testing, training, change management and support Liaise with Oracle on service requests The Candidate should have good presentation/ communication / facilitation skills (oral and written) and be comfortable conducting verbal and written exchanges in English. Profil recherché : Consultant Fonctionnel ERP Oracle N2-N3 Product Expertise Vous intégrerez les équipes du client pour cette mission
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Business Analyst MES Senior sur Vélizy. Contexte de la mission Au sein de l'Industrie Tribe, le consultant participera au déploiement du MES Core Model France, solution stratégique de digitalisation industrielle du Groupe basée sur APRISO MES. Le MES constitue un élément central de la transformation digitale des usines et permet de piloter, exécuter et tracer les opérations de fabrication. Dans ce cadre, le Business Analyst assurera l'interface entre les équipes métiers, les Product Owners, les équipes de développement et les partenaires de déploiement afin de garantir l'adéquation de la solution avec les besoins industriels. La mission s'inscrit dans un environnement Agile organisé en squads pluridisciplinaires favorisant l'autonomie, la qualité des livrables, la rigueur documentaire et l'amélioration continue. Missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers liés aux activités industrielles Animer les ateliers fonctionnels avec les parties prenantes Réaliser les analyses d'écarts (Gap Analysis) entre les processus existants et la solution cible Cartographier les processus métier actuels et futurs Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Assurer la cohérence des solutions proposées avec les orientations définies par l'architecte MES Core Model Accompagner les équipes de développement et faciliter la compréhension des besoins fonctionnels Configurer les fonctionnalités de la solution MES selon les exigences métiers Participer à la gestion des interfaces avec les systèmes tiers (ERP, SCADA, autres applications industrielles) Contribuer à la définition des scénarios de tests et des cahiers de recette Participer aux activités de qualification en collaboration avec l'équipe IVVQ Assurer le suivi des anomalies et contribuer à leur résolution Participer à la préparation des supports de formation utilisateurs Accompagner la conduite du changement et l'adoption de la solution Réaliser des analyses de données de production et produire les reportings associés Contribuer à l'amélioration continue du Core Model et des processus associés Assurer le respect des jalons projet et des engagements de livraison Livrables attendus: Recueil et formalisation des besoins métiers Spécifications fonctionnelles détaillées Cartographies des processus métier Dossiers d'analyse d'écarts (Gap Analysis) Documentation fonctionnelle du Core Model Cahiers de tests et dossiers de recette Rapports de qualification et résultats de tests Tableaux de suivi d'activités et reporting projet Supports de formation et documentation utilisateur Documentation de déploiement et d'accompagnement au changement Compétences requises: Fonctionnelles: Business Analysis Recueil et analyse des besoins Rédaction de spécifications fonctionnelles Gap Analysis Business Process Mapping Qualification fonctionnelle Gestion des tests et recettes Change Management Documentation fonctionnelle Pilotage des activités et reporting Méthodologies Agile (Scrum, SAFe) Techniques: Manufacturing Execution System (MES) APRISO MES Intégration MES / ERP Intégration MES / SCADA Manufacturing Operations Management (MOM) Analyse de données industrielles Industrie 4.0 Digital Manufacturing Production & Supply Chain Compétences appréciées: Connaissance du contexte MES Core Model. Expérience dans un environnement industriel Aéronautique & Défense Connaissance des processus de production complexes Expérience en déploiement international de solutions industrielles Soft Skills: Forte capacité d'analyse et de synthèse Excellentes qualités rédactionnelles Grande rigueur documentaire Autonomie Organisation Sens des responsabilités Très bonne communication Esprit d'équipe Capacité à travailler dans des environnements complexes et internationaux Orientation résultat et respect des délais Expérience attendue: Minimum 4 années d'expérience sur des projets MES Expérience avérée en Business Analysis de bout en bout Expérience dans la rédaction de spécifications fonctionnelles Participation à des projets de déploiement MES en environnement industriel Expérience en accompagnement des équipes de développement Maîtrise des activités de recette et qualification Expérience des méthodes Agile. Compétence linguistique: Anglais professionnel indispensable
Dans le cadre de la mise en production d'une nouvelle Data Factory, reposant sur un Data Warehouse transverse et un ensemble de services data mutualisés, nous recherchons un(e) Architecte Data / Data Platform pour accompagner l'évolution et l'industrialisation de la plateforme. Vos missionsÊtre le référent sur les choix technologiques et architecturaux de la plateforme Data. Analyser les besoins et définir les solutions techniques et fonctionnelles adaptées. Valider l'intégration de nouveaux cas d'usage sur la plateforme. Identifier les écarts entre les besoins métier et les fonctionnalités existantes (gap analysis). Challenger et faire évoluer les choix d'architecture. Accompagner les équipes de développement dans le cycle de développement. Coordonner les différents interlocuteurs IT, projets, production et métiers. Définir les priorités et les trajectoires d'évolution de la plateforme. Contribuer à la documentation technique : cartographies, dossiers d'architecture, principes d'utilisation et d'éligibilité de la plateforme. Garantir les bonnes pratiques en matière de modélisation, Data Lineage et Data Quality. Environnement techniqueData Platform / Data Warehouse : Oracle Exadata Virtualisation Data : Starburst Transformation Data : DBT Orchestration : Airflow Conteneurisation : Kubernetes CI/CD : Ansible, Jenkins Monitoring : Dynatrace Développement : Java, Angular Architecture de type Data Mesh / multi-instances Profil recherchéDe formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience significative en architecture Data / Data Platform. Vous disposez idéalement d'une expertise sur DBT et Starburst, ainsi que d'une bonne compréhension des enjeux de Data Architecture, Data Quality et Data Lineage. Vous êtes capable de prendre de la hauteur, de challenger les choix d'architecture et de faire le lien entre les besoins métier et les solutions techniques. Vous êtes à la fois référent technique, force de proposition et facilitateur auprès des équipes de développement.
Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP GRC / Autorisations Senior pour un client basé à Castres : Contexte : Intervention au sein du Centre d'Excellence ERP France dans le cadre d'un programme international de déploiement de SAP S/4HANA 2023 Private Cloud. La mission s'inscrit dans la transformation des filiales internationales du groupe avec le remplacement de l'ERP existant par SAP S/4HANA. Le consultant interviendra comme co-référent applicatif sur le domaine GRC / Autorisations. Tâches : Animation des ateliers de Gap Analysis Participation aux ateliers d'intégration avec les différents domaines SAP Recueil et challenge des besoins métiers Conception et évolution du Core Model GRC Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées Paramétrage SAP GRC / Autorisations Participation aux tests d'intégration et aux phases UAT Support aux utilisateurs pendant les phases de recette Préparation et suivi des activités de cutover Participation aux instances de pilotage projet et reporting d'avancement
Contexte de la mission l'entreprise a une forte activité dans le domaine de la conception et du déploiement de projets d'ingénierie visant à accueillir différents opérateurs sur le parc de sites de l'entreprise Dans ce cadre, elle a décidé de s'orienter vers la mise en place d'une plateforme unique permettant de traiter l'ensemble de ses métiers : gestion commerciale, suivi de projet, gestion de patrimoine, GMAO, référentiel. Elle vient pour cela de choisir un fournisseur spécialisé dans le métier de la Towerco et lance un projet pour mettre en service cette plateforme unique pour supporter son activité. Ce projet stratégique comporte plusieurs challenges majeurs pour l'entreprise : impacts de l'ensemble des métiers (200 utilisateurs internes et externes en cible), bascule d'un outil SI spécifique à un mode plateforme unique, optimisation des process pour adopter un standard compatible avec le nouvel outil, gestion du changement avec les équipes opérationnelles. Le planning actuel prévoit un lancement en octobre, la bascule des premiers sites en janvier dans le cadre d'un POC et une validation de fonctionnement en septembre 2027 avant bascule de l'ensemble des sites. Le programme constitue une transformation majeure des modes de fonctionnement de la BU. Il implique une remise en question de pratiques et nécessite une très forte capacité d'accompagnement des équipes. L'enjeu est d'assurer la mise en service opérationnelle du progiciel dans les délais dans l'ensemble de ses volets, en respectant les standards de l'outil et en répondant aux process opérationnels métiers Objectifs et livrables l'entreprise cherche à renforcer l'équipe (5/6 personnes) en train de se constituer par un profil sénior qui contribuera à garantir la cohérence globale de la solution et l'alignement entre les besoins métiers, le standard de la plateforme et les contraintes du SI existant. Il travaillera en étroite collaboration avec le responsable du projet, les équipes métiers, SI, et l'intégrateur de la solution. Il aura pour principales responsabilités de : • Garantir la cohérence fonctionnelle de bout en bout et l'alignement avec la solution cible en lien avec les responsables de process Métier. • Challenger les demandes métier pour privilégier l'adoption du standard de la plateforme. • Capacité à travailler avec un intégrateur : détecter les ambiguïtés fonctionnelles, challenger les solutions proposées, gérer les écarts métier/intégrateur. • S'assurer de la traduction et de la traçabilité des besoins métiers dans les éléments du backlog, valider les users Stories du fournisseur. • Réaliser les analyses d'écarts entre les besoins et la solution standard (Gap Analysis). • Participer aux ateliers de conception avec l'intégrateur et les équipes Métier et SI. • Contribuer à l'analyse des interfaces et des impacts sur le SI existant avec le Délivery lead. • Etablir le plan de tests global (métier et bout en bout) ainsi que les critères d'acceptation et suivre l'ensemble des tests et en réaliser une partie notamment pour le debout en bout.
Dans le cadre de la construction d'une future plateforme eB2B internationale basée sur Salesforce Commerce Cloud, nous recherchons un Consultant fonctionnel Salesforce B2B Commerce Senior pour intégrer un Centre d'Excellence Salesforce interne. Le consultant contribuera à la conception de la solution globale de bout en bout, avec un focus important sur la modélisation des données et la traduction des besoins métiers en structures fonctionnelles exploitables par les équipes Salesforce. Vos principales missions seront les suivantes : Animer des ateliers avec les parties prenantes métiers afin de comprendre les processus actuels et les processus cibles. Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels liés aux parcours eCommerce B2B. Traduire les besoins métiers en User Stories, critères d'acceptation et règles métier. Définir et maintenir un Data Dictionary : objets, attributs, formats et règles associées. Concevoir le modèle de données fonctionnel et définir les relations entre les différents objets du domaine. Contribuer à la conception des processus globaux end-to-end de la plateforme eB2B. Réaliser des Gap Analysis et participer à l'optimisation des processus. Collaborer étroitement avec les équipes métiers, fonctionnelles, techniques et architecture au sein du Centre d'Excellence.
PEGA Business Analyst - Remote A Business Analyst with experience of the PEGA system is needed. You will be responsible for leading the requirements elaboration and product ownership of enterprise-grade Pega applications, for process modelling and requirement gathering. * Lead requirement gathering sessions with business stakeholders. * Utilize Blueprint to capture business requirements and translate them into Pega design artifacts. * Translate business needs into clear, concise user stories and acceptance criteria. * Work with Pega architects and developers to ensure feasibility and alignment with platform capabilities. * Manage and prioritize the product backlog in Agile/Scrum environments. * Conduct gap analysis and impact assessments for new features or changes. The PEGA certified business architect qualification would be highly beneficial for this role. The contract is inside IR35 for 3 months initially and based from home. Candidates will need to be based in the UK. To be considered for the position please send over your CV. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.
