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Refonte en profondeur des systèmes d'information, avec pour objectif de migrer l'ensemble du processus Order to Cash. Ce projet mené en mode Agile nécessite le renforcement de l'équipe projet par un profil expert, capable de porter la conception technico-fonctionnelle, d'assurer la cohérence de la solution déployée et de garantir l'adhésion des équipes métiers à chaque étape du projet. Le périmètre projet couvert englobe l'intégrité du processus vente, depuis la prise de commande jusqu'à l'encaissement et le recouvrement, en passant par la facturation, la reconnaissance du chiffre d'affaires, le lettrage et la gestion du recouvrement. Le périmètre inclura également la définition d'une stratégie de migration des contrats historiques dont la facturation et la reconnaissance CA doit être effectuée dans le nouvel outil. Le premier lot du projet sera mis en production le 1er janvier 2027. Son périmètre couvre l'ensemble du processus de vente, la facturation, la reconnaissance du chiffre d'affaires ainsi qu'une partie de la comptabilité clients au sein d'Odoo. Les activités de prélèvement, d'encaissement, et de recouvrement continueront, dans cette première phase, à être réalisées dans les outils historiques (SAP S/4HANA et Sidetrade). À compter du 1er janvier 2028, l'intégrité du processus Order to Cash (O2C) sera opérée dans Odoo. Cette seconde étape inclura également la migration des données associées.

Dans le cadre du renforcement d'une direction des systèmes d'information, nous recherchons un(e) Gestionnaire des licences et des actifs IT. Rattaché(e) au responsable du pôle Cohérence du SI et Innovation, vous assurez la coordination des activités de gestion des licences logicielles et contribuez à la qualité, à la fiabilité et à la conformité des actifs informatiques. Vous intervenez notamment sur les sujets suivants : Mettre en place et maintenir les référentiels nécessaires à la gestion des actifs logiciels. Recenser les installations logicielles et les licences acquises. Référencer les contrats de licences et de maintenance. Réaliser les rapprochements entre les droits acquis, les installations et les mises en service. Gérer le stock et les affectations de licences. Administrer les outils dédiés à la gestion des actifs logiciels. Référencer les interlocuteurs auprès des éditeurs. Émettre des recommandations lors du déploiement de logiciels. Participer à la gestion et à l'administration de la CMDB. Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données de configuration. Identifier les composants matériels et logiciels obsolètes ou en fin de support. Suivre les plans d'action liés au remplacement, à la migration ou à la remédiation des éléments obsolètes. Participer à l'identification et au suivi des vulnérabilités du parc informatique. Contribuer aux plans de remédiation, notamment dans le cadre du patch management et des mises à jour de sécurité. Produire les reportings liés à la conformité logicielle, à l'obsolescence et à la qualité des données de la CMDB. Sensibiliser les équipes aux enjeux de conformité et de maîtrise des actifs logiciels. Vous serez également amené(e) à intervenir lors de projets applicatifs afin de vérifier l'adéquation entre les besoins métiers, l'architecture cible et les conditions contractuelles des logiciels.

Business Analyst with Oracle CRM Systems – Milton Keynes Our Client is keen to recruit a seasoned Business Analyst with 5 to 8 years proven track record of working on projects with an understanding of the full project life-cycle. Must be able to demonstrate excellent business analysis skills coupled with excellent techniques and ideally with some methodology. The Client would like to you have at least 3 to 5 years experience of working with a CRM system - ideally with Oracle CRM – although they will consider others. Should be confident with the ability to work well the stakeholders and to guide and lead them to successful end results. The following are some of the key points about this role: Must be able to analyse the structure of the business (integration between Marketing, Finance & Education) Identify how the business use technology and what their goals are in line with identified requirements. As-Is/To-Be process mapping Identify problems within the business relating, through data modelling techniques and process flows. Have the ability to streamline processes. You will have strong documentation management experience and skills. Communicate with senior people within the organisation. Align internal and external stakeholders of the benefits of new technology or strategies/requirements/processes. Part of this assignment will be to run workshops and training sessions in order to ensure that everyone is on board and understands the processes involved. You will have knowledge of some if not all of the following: Finance systems and integration – tailored around the education sector Marketing & admissions background YoY management of enrolled children/existing pupils Technology within education and use of VLE's Change management expertise The Client and the role is based in Milton Keynes and there will be some travel occasionally. The salary will be dependent upon skills you bring to the table – but probably in the range £40K - £55K. Please do send your CV to us in Word format along with your availability.

Notre client dans le secteur Retail recherche un/une Référent(e) VOC et gouvernance de la remédiation H/F Description de la mission : Contexte Au sein d'une DSI et de son service sécurité, le poste s'inscrit dans un contexte de continuité d'activité et de gestion des vulnérabilités. Le rôle consiste à évaluer les menaces cyber avec pragmatisme et à orchestrer la remédiation avec les équipes opérationnelles sans paralyser l'activité. Il s'agit de contextualiser les vulnérabilités selon les enjeux métier et la criticité des actifs, tout en accompagnant les équipes techniques dans leurs plans d'action. Mission Le ou la référent(e) VOC pilote la gouvernance et les processus de remédiation, évalue et priorise les risques cyber en fonction du contexte métier, et supervise les activités de détection des vulnérabilités. Il ou elle facilite la coopération entre les équipes métier, IT, DevOps et sécurité afin d'assurer le traitement pragmatique des vulnérabilités. Principales responsabilités Élaborer et suivre un planning détaillé intégrant les jalons et échéances critiques. Produire et suivre les plans d'action de remédiation, les analyses de risques, les plans d'atténuation, les rapports d'avancement et les recommandations à destination du management. Définir et maintenir les processus de remédiation, les cycles de vie de gestion des vulnérabilités et les processus de gestion des risques en cohérence avec la PSSI. Préparer et animer les comités périodiques de remédiation avec les directions opérationnelles et les responsables d'application ; contribuer aux comités des risques, comités de release applicative et CAB. Définir, analyser et exploiter des tableaux de bord et indicateurs clés adaptés aux différentes audiences. Évaluer l'impact des vulnérabilités sur les processus vitaux, notamment les impacts financiers, réglementaires, réputationnels, supply chain et de continuité de service. Prioriser les remédiations en conciliant l'urgence sécuritaire et les contraintes opérationnelles, telles que les pics d'activité, les fenêtres de maintenance et les exigences de disponibilité. Instruire les demandes de dérogation ou d'acceptation temporaire des risques avec les métiers et le RSSI, et préconiser des mesures palliatives. Superviser la configuration et la couverture des actifs de la plateforme VMDR (cloud, on-premise, postes de travail et réseau), ainsi que l'assainissement des faux positifs. Corréler les vulnérabilités détectées avec l'actualité des menaces, notamment CISA KEV, les exploits actifs, les campagnes de ransomwares, les alertes Zero-Day et EPSS. Faciliter la collaboration entre les équipes métier et les équipes d'exploitation IT/DevOps. Conseiller les administrateurs et développeurs dans l'application des correctifs, les montées de version et les configurations compensatoires (durcissement, règles de firewalling, WAF et segmentation). Comprendre et mettre en place des workflows de remédiation automatique, notamment pour le déploiement de correctifs et les mises à jour. Environnement technique Gestion des vulnérabilités : VOC, VMDR, CVSS v3/v4, CISA KEV, EPSS Référentiels et méthodes : ISO 27001, ISO 27005, EBIOS RM, NIST, CIS Benchmarks, MITRE ATT&CK, PSSI Systèmes et infrastructures : Windows, Linux, Active Directory, Azure, AWS, virtualisation, bases de données, réseaux Outils et sécurité : Jira, ITSM, ticketing, DevOps, SOC, ROC, WAF, firewalling Gouvernance : KPI, comités des risques, CAB, comités de release applicative Livrables attendus Planning détaillé avec jalons et échéances critiques Suivi des vulnérabilités et plans d'action associés au système d'information Analyses de risques et plans d'atténuation Rapports d'avancement, recommandations managériales et tableaux de bord avec indicateurs clés Processus et politiques de remédiation et de gestion des risques Workflows de remédiation, notamment automatisés Profil recherché Expérience 7 à 10 ans d'expérience combinant idéalement une expérience technique opérationnelle (SOC, VOC, ROC, administration système/réseau ou pentest) et une évolution vers la gestion des risques ou la gouvernance sécurité. Formation Bac+5 en école d'ingénieurs, cybersécurité, informatique ou management des risques. Compétences techniques Maîtrise de la gestion des risques IT et des référentiels de sécurité : ISO 27001/27005, EBIOS RM, NIST, CIS Benchmarks, MITRE ATT&CK et CVSS v3/v4. Bonne compréhension des architectures IT d'entreprise, notamment Windows/Linux, Active Directory, Azure/AWS, virtualisation, bases de données et réseaux. Maîtrise d'une plateforme VMDR et de la gestion des vulnérabilités. Connaissance des solutions ITSM et de ticketing, notamment Jira, et de l'automatisation des workflows de remédiation. Compétences personnelles Capacité à contextualiser les risques cyber au regard des enjeux métier et à arbitrer les priorités de remédiation. Capacité à accompagner les équipes techniques et à échanger avec des ingénieurs systèmes, réseaux, SECOPS, DEVOPS et DBA. Aptitude à faciliter la coopération entre équipes métier et IT. Langues Anglais professionnel. Compétences / Qualités indispensables : Gestion des vulnérabilités et remédiation, Gestion des risques cyber et gouvernance sécurité, Plateformes VMDR et priorisation des vulnérabilités, Automatisation des workflows de remédiation, Jira et solutions ITSM, Anglais professionnel Compétences / Qualités qui seraient un + : soft skills +Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Le client déploie une plateforme e-commerce sur Salesforce Commerce Cloud (B2C) pour plusieurs marques de son portefeuille. L'enjeu : bâtir un socle commun (architecture, composants, intégrations) tout en respectant l'identité, le catalogue et les parcours propres à chaque marque. Le chef de projet pilote le déploiement marque par marque, en lien avec les équipes du groupe, celles des marques et l'intégrateur. Missions Cadrer les besoins de chaque marque et arbitrer entre ce qui relève du socle commun et ce qui est spécifique Construire et tenir la roadmap de déploiement multi-marques (vagues, priorisation, dépendances) Piloter planning, budget et risques, au niveau programme comme au niveau de chaque lancement Animer la gouvernance : COPIL groupe, comités par marque, ateliers de cadrage Coordonner les parties prenantes : équipes digitales du groupe et des marques, intégrateur SFCC, UX/UI, et systèmes connectés (OMS, PIM, ERP, CRM, paiement, logistique) Gérer les spécificités locales : multi-sites, multi-langues, multi-devises, fiscalité, conformité (RGPD, cookies) Organiser la recette (socle et marques), suivre les anomalies, sécuriser les mises en production Assurer le reporting à la direction et le suivi de la performance post-lancement Capitaliser sur chaque déploiement pour accélérer les suivants (retours d'expérience, kit de lancement réutilisable) Livrables attendus Roadmap de déploiement et plan de projet par vague Matrice socle commun / spécificités marques Backlog priorisé et spécifications fonctionnelles Tableau de bord programme (avancement, budget, risques) Plans de recette et de mise en production par marque Comptes rendus de comités et bilans de fin de vague

Pour un laboratoire évoluant dans un environnement international, vous intervenez en tant qu'expert fonctionnel Finance Microsoft Dynamics AX 2012. Vous assurez l'interface entre les directions métiers Finance, la DSI et la tierce maintenance applicative (TMA). Votre objectif est de recueillir, analyser et formaliser les besoins d'évolution de l'ERP, puis de piloter leur mise en œuvre auprès de l'intégrateur. Analyse et conception Recueillir les besoins des métiers Finance et animer les ateliers. Réaliser les analyses fonctionnelles. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques ainsi que les dossiers de conception destinés aux développeurs AX. Traduire les besoins métiers en demandes exploitables par la TMA AX 2012. Proposer des scénarios d'évolution du système d'information cohérents avec les orientations stratégiques et les processus métiers. Pilotage de l'intégrateur et recette Transmettre les demandes à l'intégrateur et suivre les développements. Coordonner les échanges avec la TMA. Valider les livraisons. Organiser et conduire les tests et la recette fonctionnelle. Formation et accompagnement Former les utilisateurs. Produire et mettre à jour la documentation. Accompagner les métiers dans l'appropriation des évolutions et la conduite du changement. Support fonctionnel de niveau 2 Analyser les incidents et établir le diagnostic fonctionnel. Résoudre les incidents ou les escalader vers la TMA. Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur traitement. La prestation est réalisée en assistance technique

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Automatisme / Informatique Industrielle pour l'un de nos clients du secteur pharmaceutique. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région Centre-Val de Loire, proche de Chartres. Vos missions seront les suivantes : - Rédiger et/ou relire la documentation qualité (FS, SDS, HDS, DQ, RAR, IV, OV) avec l'équipe projet IT/OT. - Participer aux tests de mise en service et de qualification. -Assurer la coordination avec les lots de travaux pour les livrables et suivre les actions issues des comptes rendus. - Suivre l'avancement des tâches et en rendre compte au chef de projet IT Entrepôt.

Bonjour, Je suis à la recherche d'un Consultant webMethods Sénior: Missions principales : • Proposer une étude d'impacts • Établir le devis (avec la charge et le planning) • Rédiger ou mettre à jour les Spécifications Techniques Détaillées (STD) et/ou Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD) • Réaliser le développement des évolutions • Effectuer les tests unitaires, les tests d'intégration et de non-régression sur les évolutions • Définir le package de livraison et le bon de livraison • Installer l'évolution sur un environnement de recette • Apporter les modifications nécessaires à la suite des recettes fonctionnelles et procéder aux relivraisons • Corriger si besoin le package de livraison et le bon de livraison en lien avec les équipes de production • Mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle • Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO)

Nous recherchons un consultant Senior EMIR REFIT pour le compte d'un de nos clients banque dans le cadre d'un projet de sécurisation et de mise en conformité du reporting réglementaire EMIR REFIT. Dans un environnement CIB / Global Markets, la mission porte sur la revue du sourcing des données réglementaires et la préparation de l'externalisation d'une partie de la chaîne Middle Office / Back Office vers un nouveau prestataire. Rôles et responsabilitésCartographier le sourcing de plus de 200 données utilisées pour le reporting EMIR REFIT. Identifier les écarts, faiblesses et risques de non-conformité. Animer des ateliers avec les équipes AMOA, IT et Global Market Operations. Rédiger les expressions de besoins liées au sourcing des données. Définir le périmètre et la stratégie de migration des données vers le nouveau prestataire. Accompagner la conception du dispositif cible de reporting EMIR REFIT. Définir les contrôles de qualité des données avec le prestataire. Formaliser les risques et points d'attention à destination de la Direction. Compétences requisesMinimum 10 ans d'expérience. Expertise confirmée sur EMIR REFIT / Regulatory Reporting. Expérience en environnement CIB / Global Markets. Bonne connaissance des produits dérivés, notamment structurés et exotiques. Expertise en sourcing, cartographie, qualité et migration de données. Capacité à intervenir auprès d'équipes métiers, IT et Operations. Français et anglais requis. DétailsDémarrage : ASAP Durée : 2 mois de cadrage, avec possibilité de prolongation Localisation : Paris Freelance

Pilote de processus ITSM 400 E PAR J Etablir des synthèses des analyses des cas complexes pour le pilotage du client Rédiger les communications spécifiques destinées aux utilisateurs, Auditer le traitement des dossiers des équipes d'infogérance hotline et support de proximité, et réaliser des rapports d'audit. Rédiger des documentations (procédures, consignes, modes opératoires, expression de besoins) Réaliser des rapports d'activité et d'inventaire ; Garantir la mise à jour des référentiels de données permettant le traitement des demandes ; Faire évoluer le paramétrage de l'outil ITSM pour la gestion des demandes et des incidents utilisateurs (identification des besoins, rédaction des expressions de besoins, recette, rédaction des processus, rédaction des consignes et modes opératoires pour transfert vers les équipes support); Faire évoluer et optimiser les processus dans un objectif d'efficacité des services et d'amélioration du parcours utilisateurs. Expertises demandées pour la réalisation de la prestation : Connaissance de l'environnement postes de travail Windows 10 et Windows 11 ; Connaissance des Outils Microsoft 365 Très bonne capacité rédactionnelle (modes opératoires, procédures, consignes, communications utilisateurs) ; Maitrise du fonctionnement d'une Infogérance Support utilisateurs et postes de travail (Hotline + Support de Proximité + Administrations) Maitrise du fonctionnement des outils de gestion des demandes et incidents, en particulier sur Service No

🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Saint-Herblain (44) OU Chartres-de-Bretagne (35) 🏠Télétravail : après période d'essai, 2 jours de TT / semaine Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur, nous recherchons un Architecte Fonctionnel Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations pour accompagner nos clients dans leurs projets de transformation ERP. Intervenant sur des projets complexes, vous êtes le garant de la cohérence fonctionnelle globale de la solution. Votre rôle consiste à faire le lien entre les enjeux métiers, les standards Microsoft et les choix de conception afin d'assurer une vision transverse du projet sur l'ensemble des domaines fonctionnels. Vous accompagnez les consultants, les chefs de projet et les équipes clientes dans les phases d'analyse, de conception et de déploiement, tout en portant les arbitrages qui engagent la réussite du projet. Vos principales missions : Analyse et cadrage Challenger les besoins métier et promouvoir les bonnes pratiques D365 F&O. Garantir la cohérence des analyses entre les différents domaines fonctionnels. Animer les ateliers et comités transverses. Définir les stratégies de reprise de données, de sécurité et de reporting. Identifier les impacts de la solution sur le système d'information du client. Conception Garantir la cohérence globale des paramétrages et des choix fonctionnels. Arbitrer entre standard Microsoft, évolution des processus et développements spécifiques. Prioriser les écarts fonctionnels avec les équipes projet. Accompagner les consultants dans leurs choix de conception. Définir les principes d'utilisation des environnements projet. Stabilisation et mise en production Définir la stratégie de tests. Préparer et coordonner les activités de bascule. Superviser les opérations de migration de données. Accompagner le démarrage et sécuriser la mise en production.

Contexte du poste : Nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer au développement d'un ensemble d'applications en lien avec la santé publique. Ce programme vise à développer un portail de santé innovant, intégrant divers outils numériques pour améliorer les services de santé. Le talent retenu jouera un rôle clé dans la définition des besoins métiers, la coordination des partenaires, et la gestion de projet. Activités et responsabilités : Analyse et formalisation des besoins : - Définir les objectifs métiers à atteindre par l'équipe projet. - Identifier les synergies entre les différents outils numériques existants ou à venir (portail, prestations en ligne, applications, formulaires, chatbot, etc.), évaluer leur faisabilité et les favoriser. - Identifier les risques de redondance entre les différents outils numériques et mettre en place des actions de mitigation. - Assurer la cohérence et l'intégration du portail avec la plateforme existante. - Intégrer la dimension juridique à l'étude. - Cadrer le périmètre fonctionnel du portail et rédiger le cahier des charges fonctionnel. Organisation et gouvernance : - Participer à la gouvernance métier interinstitutionnelle. - Animer des ateliers et groupes de travail avec les partenaires du programme. - Coordonner les travaux durant les différentes phases de mise en place du portail. - Assurer le reporting des activités auprès du programme. - Suivre les partenaires durant la phase de projet et servir de lien entre l'équipe projet et les partenaires métiers. - Mettre en place la gestion des risques métier.