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DevSecOps Engineer Must have an Active DV Clearance DevSecOps Engineer Responsibilities Develop and document reusable automation scripts and Infrastructure as Code artefacts using Ansible and Terraform. Configure, build and support CI/CD pipelines to facilitate secure build and test automation. Lead technical implementation and design activities, assessing options and making technical design decisions. Advise senior customers and engineering teams on DevSecOps technologies, tooling, automation and secure engineering practices. Work with the DevSecOps Tech Lead, Product Owners and Scrum Master to prioritise work and manage risks and dependencies. Ensure the DevSecOps implementation meets requirements and aligns with business outcomes and security needs. Mentor junior engineers and provide guidance on technical implementation decisions. Contribute to team planning and report progress to the Solution Owner. Define the support approach in collaboration with Service and Support teams. Engage with other technical teams to drive tooling adoption and manage dependencies. DevSecOps Engineer Skills and Experience Strong DevSecOps engineering and automation experience. Hands-on Build Automation experience using Ansible. Strong Infrastructure as Code experience using Terraform. Experience configuring and building CI/CD pipelines. Strong understanding of DevOps tooling, automation technologies and secure engineering processes. Experience developing reusable automation scripts and Infrastructure as Code artefacts. Experience leading technical implementation and design activities. Experience working across both Windows and Linux operating systems. Agile and sprint-based delivery experience would be advantageous. Experience mentoring engineers and providing technical guidance. Strong customer-facing communication and stakeholder management skills. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

ServiceNow IT Developer · Freelance · 6 mois renouvelables · Luxembourg · Hybride 3j/semaine sur site Opportunité de choix pour un(e) Développeur(se) ServiceNow expérimenté(e) pour rejoindre notre client final, leader reconnu de son secteur au Luxembourg, dans le cadre d'une mission de transformation IT ambitieuse. Vous intégrerez une équipe technique de haut niveau pour intervenir sur une plateforme ServiceNow complexe et multi-modulaire, avec une vraie latitude pour proposer des solutions innovantes et contribuer à l'évolution de l'architecture. Principales missions : Design, develop and maintain applications and functionalities on the ServiceNow platform Configure and customise ServiceNow modules (ITSM, CMDB, Discovery, Asset Management, CSM, Service Catalog) Develop Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes, Catalog Items and workflows Build and maintain integrations with external systems via REST/SOAP APIs, IntegrationHub and MID Server Contribute to platform governance, upgrade activities and technical documentation Support project teams in defining technical solutions and participate in architecture decisions

Nous recherchons un consultant SAP BC / Basis expérimenté pour intervenir sur un projet d'upgrade S/4HANA. Mission Participation à un upgrade SAP S/4HANA Intervention en forte autonomie sur les activités SAP BC / Basis Analyse, préparation et réalisation des opérations techniques liées à l'upgrade Gestion des incidents et problématiques techniques associées Localisation 2 jours/semaine au Plessis + 3 jours/semaine à Bourges ou 100 % sur site à Bourges Durée Mission jusqu'à fin février minimum, avec possibilité de prolongation.

PMO - Exit Support Specialist Must have an Active DV Clearance You will work closely with Programme Managers, PMO teams, commercial teams, and operational stakeholders to deliver effective transition, knowledge transfer, and contract closure activities. The position is ideal for an experienced PMO professional with strong coordination, governance, and stakeholder management skills who thrives in fast-paced programme environments. PMO - Exit Support Specialist Responsibilities Support the planning, coordination, and delivery of programme and contract exit activities. Maintain and track exit plans, milestones, risks, issues, dependencies, actions, and decisions. Coordinate knowledge transfer, documentation handover, asset tracking, and service transition activities. Monitor progress against exit schedules and provide reporting to programme leadership. Support governance forums and ensure compliance with contractual and organisational requirements. Coordinate onboarding and offboarding activities associated with programme transition. Track financial, commercial, and contractual obligations throughout programme exit. Support audit, assurance, and evidence gathering activities. Contribute to continual improvement of PMO governance and transition processes. PMO - Exit Support Specialist Skills and Experience Proven experience within a PMO, Programme Support, or Project Coordination role. Strong planning, scheduling, and progress tracking capability. Experience with PMO governance, reporting, and programme controls. Strong RAID, dependency, and action management experience. Experience coordinating knowledge transfer and documentation activities. Excellent stakeholder engagement and communication skills. Strong analytical, organisational, and problem-solving abilities. Ability to manage multiple priorities within fast-paced delivery environments. Advanced Microsoft Excel, PowerPoint, SharePoint, and PMO toolset experience. Proactive, adaptable, resilient, and customer focused with excellent attention to detail. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Développeur Java / Angular (F/H) - Marseille Au sein d'un éditeur de solutions digitales à forte valeur ajoutée, vous intégrerez une équipe de développement agile d'une dizaine de collaborateurs en charge d'une plateforme métier stratégique utilisée par de nombreux acteurs de la supply chain internationale. Cette application collaborative permet d'optimiser les processus opérationnels, de sécuriser les échanges de données et d'accompagner les entreprises face aux évolutions réglementaires de leur secteur. Dans un contexte de forte croissance fonctionnelle et technique, vous participerez aux évolutions d'une plateforme Cloud moderne tout en contribuant à une démarche de transformation AI First, plaçant l'intelligence artificielle au cœur du cycle de développement. Vos missions : Participer à la conception, au développement et à la maintenance des applications. Développer de nouvelles fonctionnalités en lien avec les besoins métiers et les évolutions réglementaires. Faire évoluer une architecture orientée API et services REST. Garantir la qualité, la performance et la robustesse des développements. Participer aux réflexions d'architecture et aux choix techniques. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement. Collaborer avec des outils et agents IA intégrés au processus de delivery afin d'optimiser la productivité et la qualité des livrables. Travailler dans un environnement où les développeurs s'appuient sur l'IA comme véritable accélérateur de conception, de développement et de validation.

Director of IT Engineering Role Expectations The Director of Engineering (DOE) possesses a range of management, technology, and engineering experiences serving as the leader of our engineering department. The DOE is responsible for developing the technological vision for the Company in partnership with other executives; establishing the executive direction related to the technological interests of the Company, how technology is utilized in support of our staff, partners, and customers to help improve and increase business; as well as oversee the effective deployment, implementation, and management of internal engineering operations. The DOE will develop a roadmap and budget to help support technology investments that enable the Company to meet its vision. The DOE is both a strategist and a technologist able to provide high-level strategy guidance to staff, partners, and vendors as well as provide mentorship and instruction to our delivery teams in all aspects of technology implementation. Responsibilities Executive Leadership ● Strategize with CIO and major stakeholders to align the goals of the engineering team with the goals of the Company. ● Provide sound technical leadership in all aspects of the Company business operations ● Advocate and communicate technology and engineering capabilities internally and externally and actively support the company's business and growth efforts by being the technical subject matter expert ● Establish and nurture relationships with The Company staff, partners, and vendors to demonstrate the Company's engineering capabilities and help them be more effective and efficient through leveraging technology and engineering ● Provide technical thought leadership for the business, internally among staff and externally across partners and vendors ● Develop the company's strategy for how technology and engineering will be used and ensure that the technological resources meet the company's short and long-term vision Technical Leadership and Team Management ● Lead and empower The Company's engineering team to develop strategies for the execution of our work and oversee that those strategies are thoughtfully executed and aligned with The Company's long-term business strategy and vision ● Serve the go-to person for the escalation of issues affecting engineering and technology teams (and help them navigate solutions) ● Continuously evaluate and improve engineering processes, tools, and methodologies to enhance efficiency and productivity ● Maintain relevance and up-to-date knowledge on modern technologies and practices to effectively deliver digital services in the art / gallery / museum / auction space ● Triage and problem-solve engineering and technology issues and assist teams in resolution and successfully lead teams to develop risk mitigation and incident management plans ● Audit The Company's technology usage and ensure technologies are used efficiently and securely ● Develop and implement strategies to mitigate the impact of engineering talent turnover on business continuity and maintain engineering capability resiliency ● Identify, attract, recruit, hire, and on-board experienced and value-aligned engineering personnel ● Mentor, coach, and support teams in the delivery of digital products and services Product Planning and Development ● Work with business and product management to develop and maintain a roadmap and budget for the execution of investments in the technology space in support of The Company's vision and mission ● Develop and maintain a standardized and efficient SDLC process, including methodologies, best practices, and tools, to ensure consistency and quality throughout the development process ● In collaboration with business and product management, oversee prioritization, project planning, execution, and delivery, ensuring that projects are completed on time, within scope, and within budget ● Collaborate with other stakeholders, including vendors, partners, designers, engineers, contractors, testers, and product managers, to ensure seamless project execution Qualifications ● Proven experience as a Director of Engineering or similar leadership role ● Experience in leading and overseeing development in all aspects of the SDLC using Agile/RAD methodologies ● Experience in designing and scaling out in-house customer relationship management, asset management, and business intelligence (and tangential ERP processes) software(s) ● Strong technical expertise in leading web applications projects built with Python (Django) and Javascript (React), deployed to cloud infrastructure (AWS) ● Exceptional leadership and team-building skills, particularly hiring/managing a remote, cross-functional (including UX designers, product managers, testers), global team ● Excellent project management and organizational skills ● Effective communication and interpersonal skills ● Strong problem-solving and decision-making abilities You will have at least 10 to 20 years expertise at this level. The position will be based in Central New York. The salary will be circa $200K - $250K. Do send your CV to us for this exciting new position and include your salary in USD along with your notice period and residential status.

Développeur Python / PL/SQL & IAContexte Au sein d'une équipe applicative Data, nous recherchons un développeur disposant d'un solide socle Python et PL/SQL, avec une compétence/appétence forte pour l'IA. L'objectif est de contribuer au développement et à la maintenance des applications existantes, tout en intégrant progressivement des cas d'usage IA avec les outils disponibles dans l'entreprise. Missions Développement et maintenance de services en Python et PL/SQL. Développement et automatisation avec Robot Framework. Traitement de tickets et problématiques métier à l'aide des services existants. Participation à la mise en œuvre de solutions et cas d'usage IA. Identification des sujets sur lesquels l'IA peut apporter de la valeur. Échanges avec les métiers et compréhension de leurs problématiques. Accompagnement et montée en compétences de l'équipe sur l'IA. Compétences indispensables : Python, PL/SQL, SQL, développement de services/applications, bonnes capacités d'analyse et compréhension des problématiques métier. Compétences complémentaires : IA / GenAI, Robot Framework, API/services, environnement Data. Qualités recherchées : autonomie, curiosité, capacité d'analyse, pragmatisme, bon relationnel et surtout capacité à transmettre ses connaissances à l'équipe.

Au sein de la Direction Informatique d'un acteur bancaire, vous rejoindrez une équipe intervenant sur un périmètre stratégique lié à la gestion du crédit et au recouvrement. Dans un environnement composé d'applications critiques, vous participerez à la fois au maintien en condition opérationnelle, aux évolutions du système d'information et aux projets de la DSI. MissionsPrendre en charge les maintenances évolutives et contribuer aux projets SI. Concevoir des solutions techniques adaptées aux besoins métiers et aux contraintes du système d'information. Réaliser les développements principalement en COBOL et Talend. Assurer le suivi du RUN. Analyser et résoudre les incidents de production. Participer aux déploiements en production. Assurer le suivi et la stabilité des applications en production. Collaborer avec les équipes métier et IT sur les évolutions du périmètre.

Java Developer (1-4 years experience) We are looking for a number of Java Developers for a Public Sector client. You will have between 1 to 4 years experience with a keenness to further develop your skills and experience in Java software development. * Programming Languages: Proficiency in Java (often Java 11 or newer) and Object-Oriented Programming (OOP). * Frameworks: Familiarity with the Spring ecosystem, particularly Spring Boot and RESTful web services. * Tools & Version Control: Experience with Git, build tools like Maven or Gradle, and containerization basics like Docker. This is a 6 month contract initially and is on a hybrid working model with two days in the office in London every week. It is an inside IR35 contract starting in early December. Candidates with SC clearance or willing to undergo will be considered. To be considered for the position please send over an updated CV. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

PMO Planner Must have an Active DV Clearance PMO Planner Responsibilities Develop, maintain, and assure integrated project and programme schedules. Establish and manage baseline plans, milestones, dependencies, and critical paths. Maintain alignment between master programme plans and individual project schedules. Monitor schedule performance, identifying variances, slippage, risks, and dependencies. Produce planning metrics, dashboards, and reporting for governance forums and customer reviews. Support schedule assurance activities, health checks, and internal reviews. Promote planning best practice and ensure compliance with governance and contractual requirements. Support recovery planning and continuous improvement of planning processes, templates, and tools. Provide planning expertise and constructive challenge to Project and Programme Managers. PMO Planner Skills and Experience Proven experience within a PMO planning or scheduling role supporting complex programmes. Strong understanding of programme and project lifecycle planning. Experience maintaining integrated schedules across multiple projects or workstreams. Advanced knowledge of Microsoft Project or equivalent planning tools. Advanced Microsoft Excel with strong PowerPoint and Word skills. Experience using SharePoint and programme document repositories. Excellent analytical, organisational, and problem-solving skills. Strong communication skills with the ability to engage technical and non-technical stakeholders. Highly organised, proactive, collaborative, and delivery focused. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Contexte de la mission Au sein de la direction de la sécurité d'un grand groupe bancaire, vous rejoindrez une équipe d'experts dédiée à la protection des données sensibles. Vous interviendrez sur le déploiement, l'optimisation et le maintien en condition opérationnelle de la solution DSPM (Data Security Posture Management) Varonis, dans un environnement multi-entités. La mission implique une collaboration régulière avec les équipes des zones Amériques, Asie-Pacifique et Europe, Moyen-Orient et Afrique. Missions principales Piloter le déploiement de la solution Varonis et accompagner son intégration dans de nouvelles entités. Raccorder de nouvelles sources de données à la plateforme. Définir, paramétrer et optimiser les règles de sécurisation et de détection. Réaliser les analyses de risques et de sécurité associées aux nouveaux services et fonctionnalités. Maintenir et faire évoluer les tableaux de bord de suivi des indicateurs d'activité (KPI) et de risque (KRI). Assurer le maintien en condition opérationnelle et de sécurité de la plateforme. Prendre en charge le support de niveaux 2 et 3 : diagnostic, suivi et remédiation des incidents. Rédiger et actualiser les guides, procédures et standards de sécurité. Assurer une veille technologique sur la protection des données et les solutions DSPM. Une solide culture cybersécurité, une bonne compréhension des risques de fuite d'information et une capacité à travailler dans un environnement complexe sont attendues. Vous faites preuve d'esprit d'analyse, de rigueur rédactionnelle et d'un bon sens du travail en équipe. Livrables attendus Déploiements et intégrations de la solution DSPM. Tableaux de bord de pilotage du RUN et de suivi des risques. Analyses de risques et de sécurité. Documentation opérationnelle, guides et standards de sécurité.

RésuméLe rôle d'Analyste-Développeur Décisionnel et SQL au sein de l'équipe de développement de la Salle des Marchés est essentiel pour la création et l'intégration de solutions logicielles destinées à optimiser les opérations de trading. L'objectif est d'assurer une communication efficace entre les différents acteurs du processus de trading tout en permettant une analyse des données pertinente. ResponsabilitésParticiper au développement d'automates pour le passage des ordres. Contribuer à la gestion des outils financiers, y compris la gestion des TTF et la facturation. Développer des rapports à partir d'entrepôts de données tels que Vertica et BusinessObjects. Intégrer de nouvelles données dans le SIDU et assurer la mise à jour des bases de données. Créer et mettre à jour des rapports avec SSRS et BusinessObjects. Mettre en place des procédures stockées pour l'extraction de données. Must HavesMinimum 5 ans d'expérience en tant qu'Analyste-Développeur décisionnel. Excellente maîtrise du langage SQL, y compris la rédaction de procédures stockées. Connaissance de l'ETL Semarchy ou de la base de données VERTICA. Expérience avec les outils BusinessObjects et SSRS.

Dans le cadre de l'élaboration et de la mise en œuvre de son plan d'actions de mise en conformité au Règlement européen sur l'intelligence artificielle (RIA / AI Act) et de la poursuite de sa conformité au RGPD, notre client recherche un consultant senior spécialisé en conformité réglementaire. Le consultant interviendra auprès de différentes directions du groupe afin d'accompagner les équipes dans l'identification des risques, la mise en œuvre des exigences réglementaires et la formalisation de la documentation nécessaire. MissionsVolet conformité RIA / AI Act : Définir une stratégie et une feuille de route de mise en conformité adaptées au contexte de l'entreprise. Recenser les systèmes d'intelligence artificielle et assurer la tenue du registre des SIA. Évaluer le niveau de conformité des systèmes d'IA et identifier les systèmes à haut risque. Prioriser les actions en fonction des risques et des impacts métiers. Définir et mettre en place les procédures, rôles, responsabilités, indicateurs et dispositifs de contrôle. Accompagner les projets IA et les équipes techniques dans la mise en œuvre des exigences réglementaires. Rédiger la documentation de conformité et analyser les contrats des fournisseurs de solutions IA. Assurer la cohérence entre le RIA, le RGPD et les autres réglementations applicables. Sensibiliser les équipes métier et techniques. Volet conformité RGPD : Accompagner les différentes directions du groupe dans leur mise en conformité RGPD. Assurer le suivi des traitements et l'évaluation de leur conformité. Accompagner les projets d'évolution et les projets d'achats impliquant des données personnelles. Réaliser les analyses d'impact relatives à la protection des données (AIPD). Organiser les réunions de travail avec les parties prenantes et suivre la mise en œuvre des recommandations. Accompagner le déploiement et l'utilisation des outils internes du service DPO. Rédiger des notes d'analyse, présentations et documentations sur les problématiques juridiques liées au périmètre. Sensibiliser les collaborateurs aux enjeux de la protection des données personnelles.

Nous recherchons un(e) Microsoft 365 & Modern Workplace System Engineer pour intervenir sur des sujets liés à l'administration et à la gestion des environnements Microsoft Modern Workplace. Le consultant devra disposer d'une expérience en administration système, notamment sur Microsoft 365, Entra ID et Active Directory. Une expérience avec les outils de Mobile Device Management (MDM) ainsi qu'avec les solutions d'authentification multifacteur (MFA) est également requise. Le consultant devra être à l'aise avec les processus ITIL et leur application dans un environnement de production. Les certifications AZ-104, AZ-900 et MS-102 sont obligatoires.

Pour un client grand compte, nous recherchons un Architecte Infrastructure Réseau pour rejoindre une équipe en charge de la construction d'un Cloud Privé, avec pour mission de fournir des services réseau automatisés sous forme d'offres Cloud. Full remote mais à proximité des sites i-TEAM de Nantes, Bordeaux, Chalons, Orléans, Dijon, Limoges, Montpellier, Rouen ou Paris. Périmètre : SDN / segmentation, gestion des flux, VIP, WAF, DNS, GSLB, Proxy. Environnement technique : Cisco ACI, FortiGate, F5 BIG-IP. Missions · Concevoir les services Cloud réseau · Piloter l'implémentation technique et le cycle de vie des services : recette, mise en production, disponibilité · Devenir référent technique de l'équipe · Accompagner le Product Manager : · Définir la vision et les principes de construction de l'offre · Construire la roadmap et sa trajectoire d'évolution · Recueillir les besoins et retours clients

Objectif de la mission Dans le cadre d'un programme de transformation des parcours prospects et de modernisation de la relation commerciale, un établissement bancaire souhaite définir un modèle cible adapté aux spécificités de ses activités de Banque Privée et de Wealth Management. L'objectif est d'analyser l'écosystème existant, d'identifier les besoins métiers et les axes d'amélioration, puis de définir une cible fonctionnelle cohérente avec les projets de transformation en cours. La mission comprend également la consolidation d'un business case permettant d'évaluer les gains commerciaux, les gains de productivité, les coûts et les dépendances nécessaires à la mise en œuvre du modèle cible. Prestations demandées La mission s'articule autour de cinq axes principaux. 1. Diagnostic et cartographie de l'écosystème prospects Réaliser une cartographie détaillée des parcours d'acquisition, de suivi et de transformation des prospects, des outils CRM et commerciaux, des sources et flux de données ainsi que des processus et de la gouvernance existante. Identifier les principaux irritants opérationnels : doublons de données, ruptures de parcours, traitements manuels, extractions Excel, défauts de synchronisation, difficultés de pilotage commercial et limites d'intégration avec les référentiels centraux. 2. Recueil et formalisation des besoins métiers Recueillir et structurer les besoins fonctionnels autour de quatre domaines : Connaissance prospect : vision 360°, historisation des interactions, identification unique et dédoublonnage des données. Pilotage commercial : suivi et transformation des prospects, reporting, tableaux de bord et indicateurs de performance commerciale. Outils commerciaux : gestion des leads, prise de contact, sollicitations commerciales et gestion des rendez-vous. Marketing et CRM : intégration des solutions marketing et CRM, gestion des campagnes, ciblage et réactivation des prospects. 3. Définition du modèle cible et analyse des écarts Évaluer l'intégration des besoins métiers dans un modèle transverse de gestion de la relation prospect et client. Analyser les enjeux de centralisation des données, d'identification unique, d'automatisation de la gestion des leads et d'unification du pilotage commercial. Identifier les écarts entre l'existant et la cible, ainsi que les interactions et dépendances avec les projets et référentiels de données en cours. 4. Construction et consolidation du Business Case Évaluer les hypothèses économiques et opérationnelles du projet à partir des éléments suivants : Volumétrie des prospects Estimation des gains commerciaux Gains de productivité Opportunités de transformation Chiffrage macro des coûts Identification des dépendances projets Formaliser les recommandations et une trajectoire de mise en œuvre. 5. Production des livrables et restitution La mission prévoit trois livrables structurants : Livrable 1 : Diagnostic de l'existant (fin du premier mois) Cartographie des parcours prospects, des outils, des flux de données et des acteurs, accompagnée d'une synthèse des irritants et limites identifiés. Livrable 2 : Expression des besoins (fin du deuxième mois) Formalisation des besoins métiers au format Epic, identification des cas d'usage prioritaires, définition des parcours cibles et priorisation des besoins selon les niveaux Must Have, Should Have et Could Have. Livrable 3 : Recommandations et Business Case (fin du troisième mois) Définition de la vision cible, analyse des écarts, recommandations fonctionnelles et opérationnelles, chiffrage macro, roadmap de mise en œuvre et préparation du support de présentation au comité de direction. Secteur d'activité : Banque Privée / Wealth Management Calendrier : du 02/11/2026 au 31/03/2027 Compétences requises : Secteurs : Banque, Banque Privée, Wealth Management Métiers : Chef de Projet MOA CRM, Consultant AMOA Transformation, Business Analyst CRM, Chef de Projet Parcours Clients / Prospects Périmètre fonctionnel : Gestion des prospects, CRM, connaissance client et prospect, acquisition et conversion commerciale, gestion des leads, parcours commerciaux, marketing relationnel, reporting commercial et transformation des processus métiers. Solution / outil : CRM et gestion de la relation client Outils de prospection et de suivi commercial Solutions marketing et gestion des campagnes Outils de reporting et tableaux de bord Méthodologie : Expression des besoins au format Epic, priorisation fonctionnelle et gestion de projets. Modalité d'intervention : Hybride, 2 à 3 jours de télétravail Localisation : Paris, secteur nord est